Triển khai thực hiện Nghị quyết Đại hội XII, Ban Chấp hμnh Công đoμn Bưu điện liên tiếp phát động các cuộc vận động, phong trμo thi đua thực hiện thắng lợi các ch−ơng trình công tác về quản lý nhμ n−ớc vμ các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh. Sau khi lấy ý kiến đóng góp của Ban Chấp hμnh vμ của công đoμn các đơn vị, Ban Thường vụ đã cụ thể hoá 3 cuộc vận
động, 10 chương trình hμnh động để định hướng hoạt động của Công đoμn Bưu điện các cấp vμ phong trμo công nhân viên chức trong Ngμnh.
Tại các đơn vị, công đoμn chủ động phối hợp với chuyên môn tiếp tục đẩy mạnh cuộc vận động Lao động giỏi, lao động
(1) Ngoμi đồng chí Chủ tịch vμ các Phó Chủ tịch, Ban Thường vụ còn có các ủy viên: Nguyễn Thanh Sự, Trần Thị Ngọc Bình, Lý Kiệt, Bùi Thanh Thọ, Vũ Thị Xuyến, Trần Văn Dinh, Nguyễn Đức Minh.
Chương 9: Công đoμn Bưu điện Việt Nam... 579
sáng tạo. Công đoμn các đơn vị khối quản lý nhμ nước hướng công tác thi đua tập trung vμo việc xây dựng ch−ơng trình công tác, chú trọng đến cải cách thể chế, tổ chức bộ máy, bổ sung vμ sửa đổi các văn bản quy phạm pháp luật, thực hiện nghiêm túc quy trình soạn thảo, thẩm định vμ ban hμnh văn bản. Các đơn vị sự nghiệp có thu thi đua hoμn thμnh v−ợt mức các chỉ tiêu kế hoạch đề ra. Các đơn vị khối tham mưu thi đua nghiên cứu, xây dựng các đề án trình Chính phủ đảm bảo tính khoa học vμ phù hợp thực tiễn,... Ngoμi ra, các đợt thi đua cao điểm, thi đua chμo mừng, thi đua nước rút thường xuyên được phát động, điển hình lμ các phong trμo thi đua mừng Đảng, mừng Xuân, mừng đất nước đổi mới, thi đua lập thμnh tích cao nhất chμo mừng Đại hội
Đại biểu toμn quốc lần thứ X của Đảng, mừng ngμy thống nhất
đất nước 30/4 vμ ngμy Quốc tế Lao động 1/5, chμo mừng kỷ niệm ngμy truyền thống Ngμnh vμ ngμy thμnh lập Công đoμn Bưu điện Việt Nam... Nhiều đơn vị đã tổ chức các Hội thi, Hội thảo với chủ đề chăm sóc khách hμng, nâng cao chất l−ợng phục vụ, phát triển dịch vụ mới; nhiều đơn vị đăng ký công trình sản phÈm míi.
Thực hiện cuộc vận động Lao động giỏi, Lao động sáng tạo, Công đoμn Bưu điện các cấp phát động công nhân viên,
đoμn viên Công đoμn phát huy tinh thần tự lực tự c−ờng, t−ơng trợ thi đua hoμn thμnh tốt nhiệm vụ đ−ợc giao, phấn đấu đạt Năng suất - Chất l−ợng - Hiệu quả năm sau cao hơn năm tr−ớc;
chấp hμnh tốt chủ tr−ơng, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhμ n−ớc, nội quy, quy chế của cơ quan. Tích cực học tập nâng cao nhận thức về chính trị, pháp luật, trình độ văn hoá, chuyên môn, kỹ thuật nghiệp vụ, ngoại ngữ vμ tin học. Phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật vμ ứng dụng khoa học công nghệ vμo công
580 Lịch sử Công đoμn Bưu điện Việt Nam (1947 - 2007) tác đổi mới quản lý - sản xuất kinh doanh, cải cách hμnh chính, chất l−ợng dịch vụ, chất l−ợng phục vụ khách hμng. Mỗi cá nhân
đã có ít nhất một đề xuất hợp lý hoá trong quản lý, sản xuất kinh doanh hoặc sáng kiến cải tiến kỹ thuật.
Các Công đoμn cơ sở bám sát nội dung cuộc vận động lao
động giỏi, lao động sáng tạo, hướng hoạt động vμo việc tham gia tích cực cùng chuyên môn hoμn thμnh tốt ch−ơng trình công tác, các chỉ tiêu kế hoạch vμ nhiệm vụ chính trị đ−ợc giao hμng năm.
Xây dựng vμ tổ chức thực hiện tốt các ch−ơng trình cải cách hμnh chính, đổi mới công tác quản lý sản xuất kinh doanh, kỹ thuật, nghiệp vụ... Phát động vμ duy trì phong trμo thi đua, vận
động 100% cán bộ công nhân viên chức tự nguyện đăng ký hưởng ứng các phong trμo thi đua tại đơn vị. Nhiều đơn vị đạt chỉ tiêu Năng suất - Chất l−ợng - Hiệu quả tăng tr−ởng bình quân 5%, cá biệt có đơn vị tăng trưởng 20% so với năm trước.
Tỷ lệ lao động giỏi đạt trên 60%, số ý kiến đề xuất hợp lý hoá, sáng kiến cải tiến kỹ thuật đạt tỷ lệ từ 30% trở lên so với tổng số lao động của đơn vị(1).
Để thực hiện thắng lợi Chương trình hμnh động "Tham gia
đổi mới tổ chức quản lý Nhμ nước trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông vμ công nghệ thông tin", công đoμn các đơn vị thuộc Bộ Bưu chính - Viễn thông đã phát động thi đua, vận động cán bộ công chức thực hiện kế hoạch tổng thể về cải cách hμnh chính
(1) Năm 2004 đã thực hiện 120 đề tμi cấp Tổng Công ty thuộc 10 chương trình nghiên cứu trọng điểm (nghiệm thu 70 đề tμi); có 260 sáng kiến cấp cơ sở vμ 60 sáng kiến cấp Tổng Công ty đ−ợc triển khai trong sản xuất kinh doanh mang lại lợi ích hμng chục tỷ đồng; 06 sản phẩm công nghiệp phần mềm đạt giải thưởng trong nước vμ quốc tế.
Nhμ nước, chú trọng đến công tác cải cách thể chế, tổ chức bộ máy, thực hiện cơ chế "một cửa, một dấu". Quy trình soạn thảo, thẩm định, ban hμnh văn bản quy phạm pháp luật đ−ợc thực hiện nghiêm túc. Trình tự, thủ tục cấp phép trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông vμ tần số vô tuyến điện ngμy cμng rõ rμng, minh bạch vμ đ−ợc thực hiện nhanh chóng, giảm thủ tục hμnh chính. Đặc biệt, trong năm 2006, Bộ đã trình Chính phủ xem xét, trình vμ
đ−ợc Quốc hội thông qua Luật Công nghệ Thông tin. Tiến hμnh nghiên cứu, biên soạn trình Chính phủ phê duyệt 10 quy định pháp luật liên quan đến chiến l−ợc, quy hoạnh, đề án, quản lý phát triển Bưu chính, Viễn thông, Công nghệ thông tin vμ Truyền thông, Internet, Tần số vô tuyến điện; ban hμnh 54 quyết
định, 12 chỉ thị, 09 thông tư hướng dẫn tạo hμnh lang pháp lý
đồng bộ, thuận tiện cho hoạt động của các doanh nghiệp vμ đảm bảo quyền lợi của ng−ời sử dụng dịch vụ. Công tác quản lý nhμ nước tại địa phương cũng dần đi vμo nề nếp, hiệu quả thông qua các hoạt động của 63/64 Sở Bưu chính - Viễn thông.
Thị trường bưu chính - viễn thông - công nghệ thông tin,
đặc biệt lμ thị trường viễn thông cực kỳ sôi động vμ đạt sự tăng trưởng nhanh chóng nhưng đồng thời diễn ra sự cạnh tranh ngμy cμng quyết liệt(1). Các nhμ cung cấp dịch vụ viễn thông nh−
Viettel, SPT, EVN Telecom, Hμ Nội Telecom liên tục đ−a ra các ch−ơng trình quảng cáo, tiếp thị nhằm thu hút khách hμng, chiếm lĩnh thị phần. Trong hoμn cảnh đó, bám sát Chương trình hμnh động "Tham gia thực hiện vai trò chủ lực của Tổng Công ty
(1) Năm 2006, có 10 triệu thuê bao phát triển mới tăng 188 % so với năm 2005, nâng tổng số thuê bao lên khoảng 25,5 triệu máy (VNPT- 17,86 triệu máy), đạt mật độ 30,7 máy/100 dân.
trong phát triển Bưu chính, Viễn thông vμ Công nghệ thông tin Việt Nam", Công đoμn các đơn vị thμnh viên thuộc Tập đoμn đã
chủ động phối hợp chặt chẽ với chuyên môn phát động liên tục các phong trμo thi đua, tập trung nâng cao chất l−ợng phục vụ, mở thêm nhiều loại hình dịch vụ, chú ý đến công tác quảng cáo th−ơng hiệu, khuyến mại, tiếp thị, chăm sóc khách hμng, triển khai bộ tiêu chuẩn chất l−ợng phục vụ khách hμng,... để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Trên 90% công đoμn các đơn vị thμnh viên đã đăng ký hoμn thμnh kế hoạch doanh thu tăng 1%, phát triển máy điện thoại v−ợt 2%. Các cuộc hội thảo về phát triển bưu chính - viễn thông trong môi trường cạnh tranh, hội nhập đ−ợc tổ chức ở nhiều cấp, nhiều đơn vị, giúp cho đoμn viên nhận thức rõ thời cơ vμ thách thức để tìm giải pháp khả thi tiếp tục phát triển trong điều kiện mới.
Từ những nỗ lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên toμn Ngμnh, đến năm 2006, tổng doanh thu phát sinh của toμn Tập
đoμn đạt 38,329 tỷ đồng (tương đương 2,4 tỷ đô la Mỹ) vượt 3,28% kế hoạch/năm, tăng 14,92% so với cùng kỳ năm 2005(1). Mạng lưới vμ dịch vụ Bưu chính, Viễn thông, Công nghệ thông tin hoạt động ổn định, đảm bảo thông tin liên lạc phục vụ sự chỉ
đạo điều hμnh của các cơ quan Đảng, chính quyền các cấp, phát triển kinh tế - xã hội, phòng chống lụt bão, giảm nhẹ thiên tai, phục vụ tốt các sự kiện trọng đại của đất nước như: Đại hội Thể
(1) Phát triển mới 4,5 triệu máy điện thoại, v−ợt 8,76% kế hoạch năm, tăng 30,54% so với cùng kỳ năm 2005. Toμn mạng có 18,728 điểm phục vụ, tăng 10,1% so với 2005; bán kính phục vụ rút ngắn còn 2,37 km.
91,4% số xã có báo Đảng đến trong ngμy tăng 50 xã so với 2005. Nộp ngân sách nhμ nước 6.390 tỷ đồng, vượt 11,33% kế hoạch/năm,...
Chương 9: Công đoμn Bưu điện Việt Nam... 583
dục thể thao khu vực Đông Nam á (SEAGAME 22), Diễn đμn Hội nghị cấp cao hợp tác á - Âu (ASEM 5) vμ Diễn đμn Hợp tác châu á - Thái Bình D−ơng (APEC), Đại hội Đại biểu toμn quốc lần thứ X của Đảng, các kỳ thi tuyển sinh đại học... Mặc dù vẫn còn một số đơn vị, một số vùng kinh tế trọng điểm gặp khó khăn về việc thực hiện kế hoạch, nh−ng kết quả sản xuất kinh doanh
đạt đ−ợc trong nhiều năm liền thể hiện sự nỗ lực, phấn đấu rất lớn của cán bộ, đoμn viên, người lao động trong toμn Ngμnh, tạo tiền đề khả quan cho việc thực hiện thắng lợi kế hoạch 05 năm 2006 - 2010.
584 Lịch sử Công đoμn Bưu điện Việt Nam (1947 - 2007) Từ năm 2004, Công đoμn Bưu điện tham gia phát động cuộc thi “Nhân viên điểm Bưu điện - Văn hoá xã giỏi”, xây dựng 91 điểm Bưu điện - Văn hoá xã kiểu mẫu từ đó nhân rộng mô
hình ra toμn quốc. Chương trình hμnh động "Tham gia phát triển Bưu chính, Viễn thông vμ Công nghệ thông tin phục vụ sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá nông nghiệp vμ phát triển nông thôn" do Công đoμn Bưu điện phát động đã góp phần quan trọng vμo thắng lợi của Ngμnh trong phát triển dịch vụ xuống nông thôn, rút ngắn bán kính phục vụ. Năm 2006 đã có 7.893 điểm Bưu điện - Văn hoá xã, thúc đẩy quá trình công nghiệp hoá, hiện
đại hoá nông nghiệp - nông thôn, kể cả ở vùng cao biên giới, vùng đặc biệt khó khăn.
Tổng kết những thμnh tựu của phong trμo thi đua yêu n−ớc trong 05 năm (2001 - 2005) vμ phát động phong trμo thi đua yêu nước trong những năm tiếp theo, ngμy 25/8/2005, Ngμnh đã long trọng tổ chức Đại hội Thi đua yêu n−ớc tại Hμ Nội. Tham dự Đại hội có 380 đại biểu đại diện cho các gương điển hình tiên tiến lĩnh vực Bưu chính - Viễn thông - Công nghệ thông tin. Phát biểu tại Đại hội, đồng chí Trương Mỹ Hoa thay mặt Đảng, Nhμ nước vμ Hội đồng Thi đua - Khen thưởng Trung ương ghi nhận những đóng góp, hy sinh lớn lao của cán bộ công nhân viên ngμnh Bưu chính, Viễn thông trong hai cuộc kháng chiến vμ trong thời kỳ đổi mới, đánh giá cao Ngμnh đã tổ chức nghiêm túc vμ có hiệu quả công tác thi đua - khen th−ởng. Các phong trμo thi đua yêu nước đã góp phần đắc lực vμo sự nghiệp xây dựng, phát triển vμ tr−ởng thμnh của Ngμnh. Tổng kết phong trμo thi đua yêu n−ớc của cán bộ công nhân viên chức toμn Ngμnh từ
2001 - 2005 đã có 1.228 l−ợt cá nhân đạt danh hiệu chiến sĩ thi
đua cấp bộ, 20 cá nhân đạt danh hiệu Chiến sĩ Thi đua toμn quốc, 05 tập thể, 01 cá nhân đạt danh hiệu Anh hùng Lao động, 07 tập thể đạt danh hiệu Anh hùng lực l−ợng vũ trang nhân dân, 103 l−ợt tập thể đ−ợc tặng Cờ Thi đua của Chính phủ, 178 tập thể vμ cá nhân đ−ợc khen th−ởng Huân ch−ơng Độc lập, Huân chương Lao động các hạng; 448 tập thể vμ cá nhân được Thủ tướng tặng Bằng khen. Tại Đại hội, Chủ tịch Công đoμn Bưu
điện Phan Hoμng Đức đã phát động thi đua học tập gương điển hình tiên tiến, thi đua phấn đấu hoμn thμnh chương trình công tác vμ nhiệm vụ chính trị giai đoạn 2006 - 2010.
Trong chỉ đạo thực hiện công tác tuyên truyền giáo dục, Ban Thường vụ Công đoμn Bưu điện Việt Nam đặc biệt chú trọng bồi d−ỡng, giáo dục, nâng cao nhận thức chính trị cho cán bộ, đoμn viên. Nhiệm vụ trọng tâm lμ tăng c−ờng giáo dục chính trị t− t−ởng, nâng cao bản lĩnh chính trị, giúp cán bộ, công nhân viên yên tâm công tác, tin t−ởng vμo Chiến l−ợc hội nhập vμ phát triển của Ngμnh; nâng cao nhận thức về những khó khăn thách thức của nền kinh tế thị trường, về cạnh tranh hội nhập; đồng thời đổi mới nội dung, hình thức công tác tuyên truyền giáo dục phù hợp với tình hình ở cơ sở, bám sát nhu cầu vμ sự biến đổi tâm lý, lối sống với người lao động, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, góp phần nâng cao chất l−ợng đội ngũ.
Các cấp công đoμn đã chủ động phối hợp, tổ chức cho cán bộ công nhân viên chức tham gia ý kiến vμo Dự thảo báo cáo chính trị Đại hội Đảng toμn quốc lần thứ X vμ nghiêm túc học tập Nghị quyết Đại hội Đảng; trên cơ sở đó đã xây dựng, ban hμnh vμ tổ chức triển khai thực hiện Chương trình hμnh động của
Công đoμn Bưu điện cụ thể hoá Nghị quyết Đại hội X của Đảng với các mục tiêu, chương trình hμnh động thiết thực, bám sát những nhiệm vụ chính trị của Ngμnh trong giai đoạn 2006 - 2010.
Việc tuyên truyền, giáo dục pháp luật đ−ợc đổi mới với nhiều hình thức phong phú, hấp dẫn nh− mở các hội thi tìm hiểu pháp luật, xây dựng tủ sách pháp luật, nói chuyện chuyên đề,...
tạo điều kiện để người lao động hiểu biết pháp luật đủ để tự bảo vệ quyền vμ lợi ích chính đáng, hợp pháp của mình, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật. Thực hiện nghị quyết của Tổng Liên
đoμn, Công đoμn Bưu điện Việt Nam đã thμnh lập Văn phòng tư
vấn pháp luật, chỉ đạo thμnh lập tổ t− vấn pháp luật ở các đơn vị.
Công đoμn Bưu điện Việt Nam đã phối hợp tham gia lμm tốt công tác thông tin, báo chí, xuất bản, tuyên truyền vμ quảng bá
chủ trương, chính sách, các lĩnh vực hoạt động của Bộ Bưu chính, Viễn thông, của Tập đoμn Bưu chính Viễn thông Việt Nam vμ Công đoμn Bưu điện đối với cán bộ, công nhân viên trong Ngμnh vμ xã hội; tổ chức thμnh công hội thi báo cáo viên giỏi về t−
tưởng Hồ Chí Minh của Công đoμn Bưu điện Việt Nam, tham gia hội thi ở cấp Tổng Liên đoμn vμ toμn quốc. Đúng dịp kỷ niệm 57 năm thμnh lập Công đoμn Bưu điện, trang WEB của Công đoμn Bưu điện Việt Nam được khai trương, tạo thêm một kênh thông tin tuyên truyền nhanh chóng vμ hiệu quả Công đoμn Bưu điện Việt Nam. Tổ chức triển khai Nghị quyết số 04/ NQ-
ĐTC của Đoμn Chủ tịch Tổng Liên đoμn đẩy mạnh công tác tuyên truyền giáo dục của tổ chức công đoμn trong tình hình mới. Công đoμn Bưu điện các cấp phối hợp với chuyên môn kịp thời đẩy mạnh công tác t− t−ởng cho cán bộ, đoμn viên tại một số đơn vị bị ảnh hưởng do vụ án Nguyễn Lâm Thái lừa đảo tại 38 Bưu điện tỉnh/thμnh phố.
Chương 9: Công đoμn Bưu điện Việt Nam... 587
Kế thừa, phát huy kết quả đạt đ−ợc từ cuộc vận động xây dựng Văn minh bưu điện được đề ra tại Đại hội XI, cuộc vận
động "Xây dựng văn minh Bưu điện - Văn hoá cơ quan doanh nghiệp" - đồng thời cũng lμ một Chương trình hμnh động theo tinh thần Đại hội XII - đ−ợc tiếp tục phát động rộng rãi vμ ngμy cμng đi vμo chiều sâu. Các cấp Công đoμn vận động từng đoμn viên bám sát 3 tiêu chí: Phấn đấu có nhiều "Sản phẩm văn minh", xây dựng "Phong cách văn minh" vμ xây dựng "Cuộc sống văn minh". Để có nhiều sản phẩm văn minh, đoμn viên các cơ sở rất nỗ lực học tập nâng cao trình độ chính trị, chuyên môn, kỹ thuật, nghiệp vụ; thi đua lao động giỏi, sáng tạo, có kỹ thuật, có năng suất, chất l−ợng, hiệu quả cao vì lợi ích của bản thân, gia đình, đơn vị vμ xã hội; chấp hμnh quy trình, quy phạm kỹ thuật, an toμn vệ sinh lao động. Xây dựng "Phong cách văn minh” tập trung vμo đối t−ợng đoμn viên lμm công tác phát triển dịch vụ, trực tiếp tiếp xúc vμ phục vụ nhân dân, bảo đảm thái độ văn minh lịch thiệp trong giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp, với khách hμng gắn liền với tác phong lμm việc khoa học công nghiệp, chấp hμnh nghiêm kỷ luật lao động. Với phương châm
"Tất cả vì khách hμng", cán bộ đoμn viên các đơn vị luôn giải quyết kịp thời, chính xác, có trách nhiệm cao với công việc đ−ợc giao; khắc phục căn bản tình trạng phiền hμ, sách nhiễu khách hμng. Để xây dựng "Cuộc sống văn minh”, các cấp công đoμn tăng cường tuyên truyền vận động đoμn viên sống lμnh mạnh, trung thực, nghĩa tình, khoan dung, độ l−ợng, vị tha; xây dựng gia đình ấm no, hoμ thuận, hạnh phúc; tôn trọng pháp luật, quy
ước của cộng đồng; không vi phạm các tệ nạn xã hội, gương mẫu trong thực hiện việc c−ới, việc tang, lễ hội. Tích cực tham gia các hoạt động văn hoá, văn nghệ, thể dục thể thao, sinh hoạt cộng đồng, bảo vệ cảnh quan môi trường, vệ sinh cơ quan, doanh
588 Lịch sử Công đoμn Bưu điện Việt Nam (1947 - 2007) nghiệp vμ nơi c− trú. Tích cực tham gia các hoạt động xã hội, thăm hỏi, giúp đỡ lẫn nhau khi khó khăn hoạn nạn ...
Dưới sự lãnh đạo của cấp uỷ Đảng các cấp, Công đoμn đã
phối hợp triển khai lμm tốt công tác đánh giá chất l−ợng đảng viên, đồng thời chú trọng đến công tác phát triển Đảng, hμng năm giới thiệu hμng nghìn quần chúng −u tú để Đảng bồi d−ỡng, xem xét lμm thủ tục kết nạp Đảng. Tại các cơ sở đμo tạo của Ngμnh, công đoμn phối hợp với chuyên môn tiếp tục phát động phong trμo “Dạy tốt - Học tốt”; tổ chức các hội thi “Giáo viên dậy giỏi”, “Học sinh, sinh viên giỏi”.
Chương trình hμnh động "Tham gia giáo dục, đμo tạo nâng cao trình độ đội ngũ lao động Bưu điện đáp ứng yêu cầu sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá" do Công đoμn Bưu điện Việt Nam phát động đ−ợc thực hiện gắn liền với Nghị quyết của Tổng Liên đoμn về “Công đoμn với nhiệm vụ nâng cao trình độ học vấn, nghề nghiệp của công nhân viên chức lao động đáp ứng yêu cầu sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước”. Để nâng cao chất l−ợng nguồn nhân lực, ngoμi việc tổ chức các khoá đμo tạo cho hμng nghìn cán bộ công nhân viên tại các cơ sở
đμo tạo trong vμ ngoμi nước, Tập đoμn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đã thμnh lập Ban Đμo tạo phát triển nguồn nhân lực, nâng cấp Trường Công nhân thμnh Trường Trung học Bưu chính - Viễn thông - Công nghệ thông tin. Vai trò của Công đoμn các cấp đã thể hiện rõ trong tham gia vμo chiến l−ợc nguồn nhân lực của Ngμnh. Kinh nghiệm xây dựng đội ngũ của Công đoμn Bưu
điện không chỉ bó hẹp trong Ngμnh, mμ còn đ−ợc chuyển tải đến các ngμnh/lĩnh vực, nhất lμ thông qua diễn đμn Đại hội Công
đoμn Việt Nam lần thứ IX (từ ngμy 10 đến 13/10/2003). Tại diễn
đμn nμy, đoμn đại biểu Công đoμn Bưu điện Việt Nam do đồng