NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH HỌC
2. Định dạng quảng cáo
2.5. Thiết lập chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường
Khi bạn đã quen với Quảng cáo danh sách sản phẩm và cách quảng cáo này hoạt động, bạn đã sẵn sàng thiết lập chiến dịch để bắt đầu quảng bá khoảng không quảng cáo sản phẩm của mình.
Có hai cách khác nhau để quản lý Quảng cáo danh sách sản phẩm của bạn trong AdWords:
x Chiến dịch mua sắm (được đề xuất)
x Chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường
Chiến dịch mua sắm cho phép bạn sử dụng dữ liệu sản phẩm Merchant Center của mình trong AdWords để kiểm soát những sản phẩm nào được hiển thị cùng với quảng cáo của bạn cho một chiến dịch nhất định. Ngược lại, chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường cho phép bạn quản lý quảng cáo sản phẩm của mình thông qua cài đặt chiến dịch AdWords chuẩn.
Bạn sẽ thiết lập mục tiêu sản phẩm để kiểm soát những sản phẩm nào được hiển thị cùng với quảng cáo của mình. Dưới đây, chúng tôi sẽ cho bạn thấy cách thiết lập chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường.
Mẹo
Nếu bạn đang tìm kiếm cách đơn giản và linh hoạt để tổ chức và quảng bá khoảng không quảng cáo sản phẩm Google Merchant Center của mình trong AdWords, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử chiến dịch Mua sắm thay vì chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường. Chiến dịch mua sắm cung cấp cho bạn các công cụ tập trung vào bán lẻ để nhóm và đặt giá thầu trên các sản phẩm bạn muốn cũng như công cụ báo cáo và đo điểm chuẩn mạnh mẽ để theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất. Tìm hiểu thêm về cách chiến dịch Mua sắm hoạt động.
Chiến dịch mua sắm hiện có sẵn cho một số nhà quảng cáo có giới hạn. Chiến dịch này sẽ được cung cấp toàn cầu trong vài tháng tới.
34 Nhấp vào một trong các phần sau để bắt đầu với chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường của bạn:
x Liên kết các tài khoản Google Merchant Center và AdWords x Thiết lập chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường x Tạo mục tiêu sản phẩm
x Thiết lập bộ lọc sản phẩm
x Quản lý nguồn cấp dữ liệu sản phẩm Merchant Center của bạn Lưu ý
Quảng cáo danh sách sản phẩm có sẵn ở các quốc gia sau: Úc, Áo, Bỉ, Braxin, Canada, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ấn Độ, Ý, Nhật Bản, Mexico, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Nga, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Thổ Nhĩ Kỳ, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.
Liên kết tài khoản Google Merchant Center với tài khoản AdWords của bạn
Để Quảng cáo danh sách sản phẩm hiển thị, bạn cần phải liên kết tài khoản Google Merchant Center với tài khoản AdWords của mình. Google Merchant Center là công cụ giúp bạn tải lên danh sách sản phẩm được sử dụng cho Google mua sắm, Quảng cáo danh sách sản phẩm và Google Commerce Search. Bạn có thể liên kết nhiều tài khoản AdWords với một tài khoản Merchant Center.
Dưới đây là cách liên kết tài khoản Merchant Center với tài khoản AdWords của bạn:
1. Trong tài khoản Merchant Center của bạn, hãy nhấp vào Cài đặt và sau đó nhấp vào AdWords.
2. Nhập ID khách hàng AdWords. Bạn có thể tìm ID khách hàng ở đầu bất kỳ trang AdWords nào gần địa chỉ email của bạn khi bạn đã đăng nhập.
3. Nhấp vào Thêm.
Bạn cũng sẽ cần liên kết chiến dịch AdWords với tài khoản Merchant Center của mình. Chúng tôi sẽ cho bạn thấy cách thực hiện việc liên kết đó trong phần tiếp theo của bài viết này.
Thiết lập chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường Tạo chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường mới
Khi bạn đã liên kết tài khoản Merchant Center với tài khoản AdWords của mình, bạn đã sẵn sàng thiết lập chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường mới:
1. Đăng nhập vào tài khoản AdWords của bạn tại https://adwords.google.com.vn.
2. Nhấp vào tab Chiến dịch. Sau đó, nhấp vào + Chiến dịch và chọn Chỉ Mạng tìm kiếm.
Để Quảng cáo danh sách sản phẩm của bạn chạy, chiến dịch của bạn phải được chọn tham gia Mạng tìm kiếm của Google vì Quảng cáo danh sách sản phẩm chỉ có sẵn trên Google tìm kiếm và Google mua sắm (ở các quốc gia đã chọn).
35 3. Chọn nút radio bên cạnh "Quảng cáo danh sách sản phẩm" trong phần loại chiến
dịch của trang. Nếu bạn không thấy tùy chọn Quảng cáo danh sách sản phẩm, thì có thể là do tùy chọn này có sẵn cho chiến dịch "Chỉ Mạng tìm kiếm".
4. Cuộn đến phần "Tiện ích mở rộng quảng cáo" của trang và chọn tài khoản Merchant Center được liên kết để kết hợp với chiến dịch của bạn. Nếu không có tài khoản nào có sẵn để liên kết, bạn cần phải quay lại Merchant Center để hoàn tất bước này trước tiên.
5. Nếu bạn muốn chiến dịch Mua sắm bao gồm các sản phẩm được bán ở cửa hàng địa phương và bạn đã thiết lập nguồn cấp dữ liệu Sản phẩm địa phương được xác minh trong Google Merchant Center, bạn có thể chọn tùy chọn đó trong phần "kênh mua sắm" (chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ). Theo mặc định, chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm được đặt thành "Trực tuyến", có nghĩa là sản phẩm được bán trên trang web của bạn và được gửi đến Google Merchant Center bằng nguồn cấp dữ liệu Sản phẩm sẽ hiển thị cùng với chiến dịch này. Chọn "Địa phương" nếu bạn muốn chiến dịch của mình hiển thị các sản phẩm địa phương được bán ở cửa hàng thực tế và được gửi đến Google Merchant Center bằng nguồn cấp dữ liệu Sản phẩm địa phương. Chọn cả "Trực tuyến" và "Địa phương" để hiển thị sản phẩm từ cả kênh trực tuyến và kênh mua sắm địa phương. Tìm hiểu thêm về tính khả dụng địa phương cho Quảng cáo danh sách sản phẩm.
6. Nhấp vào Lưu và tiếp tục.
7. Bây giờ, bạn sẽ tạo nhóm quảng cáo đầu tiên của mình. Trong phần "Tạo quảng cáo", bạn có tùy chọn để nhập văn bản quảng cáo cho quảng cáo của mình. Văn bản quảng cáo này sẽ xuất hiện cùng với bất kỳ sản phẩm nào được kết hợp với nhóm quảng cáo này, do đó, hãy đảm bảo rằng văn bản có liên quan đến tất cả các sản phẩm mà bạn đang quảng cáo. Ví dụ: giả sử quảng cáo của bạn là "Giao hàng miễn phí cho đơn hàng trên $50" và bạn muốn quảng bá sản phẩm cho giày Thương hiệu X và Thương hiệu Y. Phiếu mua hàng này cần phải có liên quan đến quảng cáo danh sách sản phẩm của bạn bất kể phiếu mua hàng hiển thị giày Thương hiệu X hay Thương hiệu Y.
8. Tiếp theo, bạn sẽ thêm mục tiêu "Tất cả sản phẩm" vào nhóm quảng cáo của mình theo mặc định. Bạn có thể thêm nhiều mục tiêu sản phẩm hơn vào nhóm quảng cáo này sau đó. (Bạn sẽ đọc thêm về mục tiêu sản phẩm trong phần tiếp theo của bài viết này).
9. Nhập giá thầu mặc định cho nhóm quảng cáo này trong phần "Giá thầu nhóm quảng cáo".
10. Nhấp vào Lưu nhóm quảng cáo.
Tạo Quảng cáo danh sách sản phẩm mới trong chiến dịch hiện tại
Để thiết lập Quảng cáo danh sách sản phẩm trong chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường hiện tại, trước tiên hãy đảm bảo rằng chiến dịch được liên kết với tài
36 khoản Merchant Center của bạn. Chúng tôi sẽ cho bạn biết cách kiểm tra xem chiến dịch của bạn có được liên kết với tài khoản Merchant Center trong các bước sau không.
Để tạo Quảng cáo danh sách sản phẩm trong chiến dịch hiện tại:
1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại https://adwords.google.com.vn.
2. Chọn chiến dịch nơi bạn muốn tạo quảng cáo.
3. Để đảm bảo rằng chiến dịch được liên kết với tài khoản Merchant Center của bạn, hãy nhấp vào tab Tiện ích mở rộng quảng cáo và chọn Chế độ xem: Tiện ích mở rộng sản phẩm từ trình đơn thả xuống. Trong bảng, bạn sẽ thấy thông tin tài khoản Merchant Center của mình. Nếu bạn không thấy tài khoản Merchant Center của mình, hãy thêm tài khoản bằng cách nhấp vào + Tiện ích mở rộng và chọn tài khoản của bạn từ trình đơn thả xuống "Chọn tiện ích mở rộng". Sau đó, nhấp vào Lưu.
4. Chọn tab Nhóm quảng cáo.
5. Nhấp vào +Nhóm quảng cáo mới và đặt tên nhóm quảng cáo của bạn.
6. Bạn có tùy chọn để nhập văn bản quảng cáo cho quảng cáo của mình. Văn bản quảng cáo sẽ xuất hiện cùng với bất kỳ sản phẩm nào được kết hợp với nhóm quảng cáo này, do đó, hãy đảm bảo rằng văn bản có liên quan đến tất cả các sản phẩm mà bạn đang quảng cáo. Ví dụ: giả sử quảng cáo của bạn là "Giao hàng miễn phí cho đơn hàng trên $50" và bạn muốn quảng bá sản phẩm cho giày Thương hiệu X và Thương hiệu Y. Phiếu mua hàng này cần phải có liên quan đến quảng cáo danh sách sản phẩm của bạn bất kể phiếu mua hàng hiển thị giày Thương hiệu X hay Thương hiệu Y.
7. Tiếp theo, bạn sẽ thêm mục tiêu <strong>Tất cả sản phẩm</strong> vào nhóm quảng cáo của mình theo mặc định. Bạn có thể thêm nhiều mục tiêu sản phẩm hơn vào nhóm quảng cáo này sau đó. (Bạn sẽ đọc thêm về mục tiêu sản phẩm trong phần tiếp theo của bài viết này)
8. Nhập giá thầu mặc định cho nhóm quảng cáo này trong phần "Giá thầu nhóm quảng cáo".
9. Nhấp vào Lưu.
Có thể mất đến 12 giờ kể từ khi bạn cập nhật cài đặt để Quảng cáo danh sách sản phẩm của bạn xuất hiện. Nếu bạn gửi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm lần đầu tiên, thì có thể mất đến hai ngày làm việc để xem xét các nguồn cấp dữ liệu mới.
Sử dụng các kênh mua sắm để quảng bá sản phẩm được bán ở cửa hàng địa phương
Theo mặc định, chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm hiển thị quảng cáo cho các sản phẩm được bán từ trang web trực tuyến. Nếu bạn muốn chiến dịch của mình hiển thị các sản phẩm được bán ở vị trí cửa hàng thực tế và bạn đã xác minh nguồn cấp dữ liệu Sản phẩm địa phương được thiết lập trong Google Merchant Center, thì bạn có thể thay đổi cài
37 đặt "kênh mua sắm" từ tab cài đặt chiến dịch (chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ). Tìm hiểu thêm về tính khả dụng địa phương cho Quảng cáo danh sách sản phẩm.
Dưới đây là các kênh mua sắm bạn có thể sử dụng:
x Trực tuyến (đây là cài đặt mặc định): Chọn hộp này nếu bạn muốn chiến dịch hiển thị các sản phẩm được bán từ trang web của mình.
Các sản phẩm trực tuyến được gửi đến Google Merchant Center bằng nguồn cấp dữ liệu Sản phẩm.
x Địa phương - Chọn hộp này nếu bạn muốn chiến dịch hiển thị các sản phẩm được bán ở cửa hàng địa phương. Sản phẩm địa phương được bán ở cửa hàng thực tế và được gửi đến Google Merchant Center bằng nguồn cấp dữ liệu Sản phẩm địa phương. Google có thể xác minh tính chính xác của khoảng không quảng cáo tại cửa hàng trước khi hiển thị sản phẩm địa phương.
x Trực tuyến và Địa phương - Chọn cả hai hộp này nếu bạn muốn chiến dịch hiển thị sản phẩm từ cả kênh địa phương và kênh trực tuyến.
Thêm và chỉnh sửa kênh mua sắm địa phương
Làm nổi bật Quảng cáo danh sách sản phẩm của bạn bằng thông điệp quảng cáo Bạn có thể thêm văn bản quảng cáo vào Quảng cáo danh sách sản phẩm nếu bạn muốn làm nổi bật thông tin đặc biệt áp dụng cho tất cả các sản phẩm bạn đang nhắm mục tiêu trong một nhóm quảng cáo cụ thể. Những thông điệp này không nên được sử dụng dưới dạng văn bản quảng cáo, nhưng thay vào đó sử dụng dưới dạng cảnh báo có thể thực hiện để phân biệt bạn với đối thủ cạnh tranh. Văn bản quảng cáo được giới hạn trong 45 ký tự và chèn từ khóa sẽ không hoạt động với văn bản này hoặc văn bản thông tin sản phẩm được cung cấp động từ tài khoản Merchant Center của bạn.
Đảm bảo văn bản quảng cáo của bạn đáp ứng chính sách AdWords về tiêu chuẩn biên tập và mức độ liên quan, rõ ràng và chính xác để tránh mọi sự trì hoãn không lường trước.
Mẹo
Do văn bản quảng cáo AdWords phải trải qua quá trình xem xét, bạn có thể gặp phải sự chậm trễ trong việc cho khách hàng nhìn thấy thông điệp của mình. Nếu bạn muốn làm nổi bật phiếu mua hàng đặc biệt hoặc khuyến mại giao hàng với Quảng cáo danh sách sản phẩm của mình, hãy cân nhắc sử dụng một trong các tùy chọn sau thay vì văn bản quảng cáo AdWords:
x Để biết các khuyến mại trực tuyến như phiếu mua hàng đặc biệt và giảm giá, hãy đăng ký tạiMerchant Promotions.
38 x Để biết các khuyến mại có liên quan đến giao hàng, hãy sử dụng thuộc tính
giao hàng trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn.
Dưới đây là một vài lỗi thường gặp nên tránh trong quảng cáo của bạn:
x Không sử dụng mã khuyến mại có các số 0 liên tiếp x Không viết hoa toàn bộ từ
x Không sử dụng dấu chấm than đôi x Không sử dụng ký hiệu hoặc hình dạng Ví dụ:
Văn bản quảng cáo
Được
phép? Lý do
Sử dụng mã phiếu thưởng HALZ để được giảm $10 lúc thanh toán
Được phép viết hoa tất cả chữ cái trong mã khuyến mại
Chúng tôi là TỐT NHẤT!! Văn bản quảng cáo chứa viết hoa quá mức và dấu chấm than đôi
Sử dụng mã phiếu thưởng Z00LZ để tiết kiệm 20%
Mã khuyến mại có chứa các số 0 liên tiếp
Giao hàng miễn phí 1 ngày với bất kỳ lần mua hàng nào từ
$100 trở lên
Được phép sử dụng các số không liên tiếp trong giá trị tiền tệ
Giá thấp nhất | Giảm giá tất cả các sản phẩm
Văn bản quảng cáo chứa ký hiệu
Giao hàng miễn phí cho đơn hàng trên $50
Được phép sử dụng ký hiệu đô la ($) để chỉ giá trị tiền tệ trong văn bản quảng cáo
Mua sản phẩm thứ hai để được giảm 50%
Được phép sử dụng ký hiệu phần trăm (%) trong văn bản quảng cáo
39 Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng văn bản quảng cáo bao gồm lợi ích cụ thể cho khách hàng tiềm năng nếu họ nhấp vào quảng cáo của bạn. Tránh sử dụng mô tả mập mờ hoặc chung chung.
Dưới đây là một vài ví dụ về quảng cáo sản phẩm kém hữu ích:
x Đảm bảo hài lòng
x Được chứng nhận là nhà bán lẻ trang phục tốt nhất Vùng vịnh x Giá thấp, được đảm bảo
Tạo mục tiêu sản phẩm
Mục tiêu sản phẩm cho phép bạn chọn những sản phẩm nào đủ điều kiện hiển thị trên Quảng cáo danh sách sản phẩm và mục tiêu sản phẩm cũng cho phép bạn đặt giá thầu khác nhau trên các tập hợp sản phẩm khác nhau. Bạn sẽ cần ít nhất một mục tiêu sản phẩm để chạy Quảng cáo danh sách sản phẩm vì mục tiêu sản phẩm cho chúng tôi biết bạn muốn quảng cáo những sản phẩm nào.
Ban đầu, khi bạn thiết lập chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường hoặc thêm Quảng cáo danh sách sản phẩm vào chiến dịch hiện tại, mục tiêu sản phẩm cho tất cả các sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩmđược tạo theo mặc định. Bạn có thể tạo mục tiêu sản phẩm bổ sung và quản lý các mục tiêu này từ tab Mục tiêu tự động mà bạn sẽ thấy khi bạn liên kết tài khoản Merchant Center với chiến dịch của mình.
Hiểu mục tiêu sản phẩm và từ khóa
Thay vì từ khóa, chiến dịch Quảng cáo danh sách sản phẩm thông thường sử dụng mục tiêu sản phẩm để xác định thời điểm các mục trong tài khoản Merchant Center của bạn xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm. Xác định danh sách từ khóa cho nhắm mục tiêu chủ động sẽ không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến Quảng cáo danh sách sản phẩm hoặc mục tiêu sản phẩm của bạn tại thời điểm này. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng từ khóa phủ định để giới hạn tìm kiếm quảng cáo nào sẽ hiển thị. Có thể áp dụng từ khóa phủ định ở cấp nhóm quảng cáo hoặc cấp chiến dịch.
Sử dụng mục tiêu sản phẩm "Tất cả sản phẩm" (mục tiêu sản phẩm mặc định)
Bạn có thể tạo mục tiêu sản phẩm "Tất cả sản phẩm" sử dụng tất cả các sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm Merchant Center để nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn, nếu bạn không cần chỉ định một tập hợp con các sản phẩm cụ thể. Theo mặc định, mục tiêu "Tất cả sản phẩm"
này được tạo trong bất kỳ nhóm quảng cáo mới nào trong chiến dịch có nguồn cấp dữ liệu Merchant Center được kết hợp với chiến dịch đó.
Sử dụng thuộc tính cùng với mục tiêu sản phẩm để xác định tập hợp các sản phẩm Mục tiêu sản phẩm được xác định bằng cách sử dụng thuộc tính được đặt trong tài khoản AdWords và Merchant Center. Các thuộc tính như loại sản phẩm hoặc điều kiện sản phẩm, xác