NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH HỌC
4. Công cụ của AdWords
4.2. Xem lịch sử tài khoản của bạn
122 Bạn đã bao giờ kết hợp nhiều nguyên liệu với nhau để làm nên một bữa ăn tuyệt vời -- có thể với một vài người nấu ăn khác trong bếp -- và muốn đi ngược thời gian để ghi lại công thức chưa?
Tài khoản AdWords chứa lịch sử thay đổi cho phép bạn xem những gì bạn đã làm trong quá khứ, do đó, bạn có thể hiểu được công thức dẫn đến thành công -- và nhắm đến các kết quả thậm chí tốt hơn trong tương lai.
Bằng cách xem thống kê tài khoản cùng với các thay đổi bạn đã thực hiện trên toàn bộ chiến dịch của mình, bạn có thể hiểu những sự kiện nào đã gây ra thay đổi trong hiệu suất quảng cáo. Bạn có thể tùy chỉnh những thay đổi nào bạn muốn xem -- theo phạm vi ngày, chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo, người dùng và loại thay đổi -- và, nếu nhận thấy các thay đổi bạn đã thực hiện không giúp bạn đạt được mục tiêu quảng cáo, bạn có thể phục hồi các thay đổi đó bằng cách sử dụng tính năng "Hoàn tác".
Cách xem và sử dụng lịch sử thay đổi của bạn
1. Đăng nhập vào tài khoản AdWords của bạn tại https://adwords.google.com.vn.
2. Nhấp vào tab Công cụ và chọn Lịch sử thay đổi.
3. Trên trang sẽ xuất hiện, hãy chọn các loại thay đổi mà bạn muốn xem. Bạn có thể lọc các thay đổi mà bạn sẽ xem theo bốn cách:
Khoảng thời gian: Xem các thay đổi cho một phạm vi ngày cụ thể bằng cách sử dụng trình đơn thả xuống gần đầu màn hình.
Phạm vi: Chọn xem bạn muốn xem thay đổi trên toàn bộ tài khoản hay chọn chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo cụ thể sử dụng danh sách trên thanh điều hướng bên cạnh.
o Để xem các thay đổi được thực hiện ở cấp tài khoản (như thêm người dùng mới), hãy nhấp vào Thay đổi tài khoản.
o Để xem các thay đổi được thực hiện cho tất cả chiến dịch, hãy nhấp vào Tất cả thay đổi.
o Nhấp vào tên chiến dịch để chỉ xem những thay đổi ảnh hưởng đến chiến dịch đó.
o Trong chiến dịch, hãy nhấp vào tên nhóm quảng cáo để chỉ xem những thay đổi ảnh hưởng đến nhóm quảng cáo đó.
Người dùng: Nếu nhiều người dùng có thông tin đăng nhập khác nhau quản lý tài khoản của bạn, bạn có thể sử dụng trình đơn thả xuống trong phần Được thay đổi bởi để xem các thay đổi được thực hiện bởi một người dùng cụ thể.
Loại thay đổi: Sử dụng hộp kiểm để lọc theo loại thay đổi. Chọn Tất cả để xem tất cả các thay đổi đã thực hiện hay chọn một hoặc nhiều loại thay đổi để thu hẹp kết quả. Chúng tôi sẽ đi vào chi tiết của từng loại thay đổi trong phần tiếp theo.
4. Để xem thêm thông tin về từng thay đổi, hãy nhấp vào Hiển thị tất cả chi tiết. Để đơn giản hóa chế độ xem, hãy nhấp vào Ẩn tất cả chi tiết.
5. Xuất lịch sử thay đổi của bạn bằng cách nhấp vào nút Tải xuống.
123 Hành động tài khoản được theo dõi trong lịch sử thay đổi của bạn
Dưới đây là các loại thay đổi khác nhau được theo dõi trong lịch sử của bạn:
x Quảng cáo: Các hành động được thực hiện để tạo, chỉnh sửa, tạm dừng, tiếp tục hoặc xóa quảng cáo
x Ngân sách: Điều chỉnh cho ngân sách chiến dịch của bạn
x CPC: Điều chỉnh cho giá thầu giá mỗi nhấp chuột (CPC) tối đa của bạn x Mạng: Thay đổi đối với cài đặt mạng được chọn cho chiến dịch
x Từ khóa: Các hành động được thực hiện để thêm, tạm dừng, tiếp tục hoặc xóa từ khóa;
điều chỉnh cho giá thầu giá tối đa mỗi nhấp chuột (CPC) cấp từ khóa hoặc URL đích x Trạng thái: Các hành động được thực hiện để tạm dừng, tiếp tục hoặc xóa chiến dịch hay
nhóm quảng cáo
x Nhắm mục tiêu: Điều chỉnh cho nhắm mục tiêu theo vị trí hoặc ngôn ngữ của chiến dịch Ngoài những thay đổi được thực hiện trực tiếp trong tài khoản AdWords của bạn, lịch sử thay đổi sẽ hiển thị các thay đổi được thực hiện qua quy tắc tự động, AdWords API và AdWords Editor.
Lịch sử thay đổi của bạn không theo dõi những điều sau đây:
x Quảng cáo được chấp thuận hoặc bị từ chối x Thay đổi mật khẩu (vì lý do bảo mật)
Ví dụ:
Giả sử trợ lý của bạn, Stu, đã không nhớ rõ về số tiền gần đây. Vì vậy, bạn muốn xem tất cả các thay đổi mà Stu đã thực hiện cho ngân sách hàng ngày và giá thầu giá mỗi nhấp chuột (CPC) của bạn vào tuần trước.
x Đầu tiên, trong danh sách các chiến dịch trong thanh bên của trang, hãy đảm bảo chọn Tất cả các thay đổi.
x Tiếp theo, trong trình đơn thả xuống ngày, hãy đặt ngày cho tuần trước.
x Trong phần "Loại thay đổi", hãy chọn các hộp có gắn nhãn Ngân sách và CPC.
x Đảm bảo chọn Stu từ trình đơn thả xuống Được thay đổi bởi.
Không thấy bất kỳ thay đổi nào?
x Có thể không có bất kỳ thay đổi nào trong khoảng thời gian đó, dựa trên các giới hạn mà bạn đã đặt. Hãy thử mở rộng tùy chọn của bạn để xem các thay đổi.
x Bạn chỉ cần thực hiện một thay đổi. Nếu chỉ mới một vài phút, hãy chờ thêm vài phút nữa và thử lại.
Sử dụng biểu đồ trong lịch sử thay đổi của bạn
Nếu từng dòng thay đổi được liệt kê làm bạn bị hoa mắt, hãy xem biểu đồ trong lịch sử thay đổi của bạn. Thay đổi được ánh xạ đến biểu đồ và bạn có thể chọn thống kê nào cần hiển thị.
124 x Xem các số liệu khác nhau: Bạn có thể xem một hoặc hai thống kê trong biểu đồ. Chọn
một thống kê từ trình đơn thả xuống đầu tiên và thêm thống kê khác để so sánh bằng cách sử dụng trình đơn thả xuống thứ hai, nếu bạn muốn.
x Xem số chính xác: Di chuyển con trỏ chuột qua một điểm trong biểu đồ và chúng tôi sẽ hiển thị cho bạn số liệu cụ thể cho điểm dữ liệu đó.
Mẹo
x Thích danh sách? Ẩn biểu đồ bằng cách nhấp vào biểu tượng biểu đồ.
Hoàn tác các thay đổi trong lịch sử tài khoản của bạn
Bạn không thể đi ngược thời gian, nhưng tính năng "Hoàn tác" cho phép bạn phục hồi các thay đổi bạn đã thực hiện trong tài khoản của mình trong 30 ngày qua về trạng thái trước đó.
Bạn có thể hoàn tác các thay đổi mà bạn đã thực hiện cho tài khoản của mình trên trang Lịch sử thay đổi, được chỉ báo bằng nút mũi tên bên cạnh tập hợp các hành động. Nếu có nhiều thay đổi được thực hiện vào ngày giờ cụ thể và được liệt kê trong cùng một hàng trên trang Lịch sử thay đổi, tính năng "Hoàn tác" sẽ hoàn tác tất cả các thay đổi này cùng nhau.
Nhiều, nhưng không phải tất cả, thay đổi không thể hoàn tác. Nếu thay đổi không thể hoàn tác, bạn sẽ không thấy nút mũi tên bên cạnh thay đổi đó.
Trong trường hợp hiếm hoi, chúng tôi sẽ không thể hoàn tác các thay đổi ngay cả khi bạn đã nhấp vào nút mũi tên (chúng tôi sẽ cho bạn biết nếu điều đó xảy ra). Điều này có thể do các mục có liên quan đã bị xóa kể từ khi thay đổi được thực hiện hoặc người nào đó có quyền truy cập vào tài khoản của bạn đã hoàn tác thay đổi kể từ lần bạn làm mới trang sau cùng, chẳng hạn.
Dưới đây là cách hoàn tác các thay đổi trong lịch sử tài khoản của bạn:
1. Xác định hàng có tập hợp các thay đổi bạn muốn hoàn tác và nhấp vào nút mũi tên ở cuối hàng (lưu ý chỉ có thể hoàn tác các thay đổi được thực hiện trong 30 ngày qua).
2. Bạn sẽ được hiển thị xác minh rằng có thể hoàn tác thay đổi. Nếu như vậy, hãy nhấp vào nút Hoàn tác thay đổi để tiếp tục.
3. Bạn sẽ được đưa trở lại trang Lịch sử thay đổi. Nếu thay đổi thành công, một hộp màu vàng sẽ xuất hiện xác nhận số thay đổi bạn vừa hoàn tác. Cột "Hoàn tác" trên hàng thay đổi mà bạn vừa hoàn nguyên sẽ hiển thị "Đã hoàn tác".
4. Một hàng mới sẽ xuất hiện trên trang Lịch sử thay đổi cho biết các hành động hoàn tác bạn vừa thực hiện. Tuy nhiên, thay đổi có thể mất từ 30 phút đến 3 giờ mới xuất hiện trong tài khoản và trên trang Lịch sử thay đổi của bạn, vì vậy, hãy tìm hộp màu vàng được mô tả ở bước 4 để xác nhận ngay lập tức.