Mửồt àiùỡu tửởi quan troồng khaỏc giuỏp baồn thaõnh cửng trong viùồc xờy dỷồng mửồt doanh nghiùồp laõ caỏc kyọ nựng kinh doanh. Coỏ thùớ noỏi sỳó dụ phờỡn lỳỏn caỏc chuó doanh nghiùồp thờởt baồi (trùn 90%) laõ vũ àa sửở moồi ngỷỳõi thaõnh lờồp cửng ty maõ khửng hùỡ biùởt phaói laõm nhỷọng gũ àùớ xờy dỷồng vaõ àiùỡu haõnh mửồt cửng ty thửng suửởt. Àỳn giaón, hoồ khửng coỏ nhỷọng kyọ nựng cờỡn thiùởt.
Baồn coỏ thùớ àựồt cờu hoói: nùởu vờồy, cỳỏ sao hoồ laồi mỳó cửng ty? Àiùỡu gũ khiùởn hoồ nghụ mũnh coỏ thùớ thaõnh cửng? Àiùỡu nguy hiùớm chùởt ngỷỳõi àờỡu tiùn lađ nhỷụng giaờ thuýịt hoơ ăựơt ra. Vađ ăoõ lađ mửơt tiùỡn giaờ ắnh “ăeơp ăeụ”. Ai nờởy àùỡu chựổc mờớm rựỗng, chú cờỡn hoồ thửng thaồo “caỏch laõm” trong lụnh vỷồc maõ cửng ty kinh doanh thũ hoồ ựổt seọ biùởt caỏch àiùỡu haõnh cửng ty kinh doanh trong lụnh vỷơc ăoõ mửơt caõch ngon lađnh (trủch dớợn lỳđi nhớơn ắnh cuóa bờồc thờỡy vùỡ kinh doanh laõ Michael Gerber).
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
CHÛÚNG 2: NHÛÄNG YẽậU Tệậ THAÂNH CệNG CUÃA DOANH NHấN TRIẽồU PHUÁ 067
Trờỡn Àựng Khoa - Uửng Xuờn Vy - Trỷỳng Viùồt Hỷỳng Cuồ thùớ, nhiùỡu ngỷỳõi cho rựỗng hùợ biùởt nờởu moỏn phỳó laõ hoồ coỏ thùớ laõm chuó mửồt tiùồm baỏn phỳó vaõ khiùởn cho khaỏch tờởp nờồp àùởn ựn. Rựỗng chú cờỡn baồn laõ ngỷỳõi thờỡy daồy gioói laõ baồn coỏ thùớ àiùỡu haõnh mửồt trung tờm àaõo taồo thaõnh cửng. Tỷỳng tỷồ, chú cờỡn biùởt cựổt toỏc laõ coỏ thùớ quaón lyỏ mửồt tiùồm laõm àờỡu.
Tiùịc thay, chựỉng coõ gũ diùợn ra trong thỷơc tùị giửịng vỳõi pheõp giaờ ắnh ớịy caó. Biùởt bao nhiùu ngỷỳõi vũ taõi nờởu nỷỳỏng cuóa mũnh maõ mỳó nhaõ haõng.
Anh ta coỏ thùớ rờởt gioói chùở biùởn moỏn ựn trong bùởp, nhỷng laồi chựống biùởt gũ vùỡ tiùởp thừ, xờy dỷồng thỷỳng hiùồu, tuyùớn choồn, quaón lyỏ vaõ huờởn luyùồn nhờn viùn. Anh ta cuọng chựống hiùớu mử tù gũ vùỡ caỏch vờồn haõnh, quaón lyỏ doõng tiùỡn vaõo ra, cửng taỏc kùở toaỏn, v.v... Thùở laõ taõi nờởu ựn khửng thùớ biùởn anh ta thaõnh ửng chuó mửồt cỷóa haõng buửn may baỏn àựổt nhỷ mong muửịn hay nhỷ giaờ ắnh cuờa anh ta.
Coỏ mửồt àiùỡu chựổc chựổn, anh ta seọ boó phờỡn lỳỏn thỳõi gian trong nhaõ bùởp àùớ thỷồc hiùồn nhỷọng viùồc nhỷ choồn thỷồc phờớm, pha chùở, nờởu nỷỳỏng, nùm nùởm... (bỳói vũ àoỏ laõ nhỷọng viùồc maõ anh ta gioói nhờởt). Kùởt quaó, anh ta khửng coỏ àuó thỳõi gian daõnh cho nhỷọng khờu quan troồng khửng keỏm cuóa mửồt doanh nghiùồp laõ tiùởp thừ, taõi chủnh, phaỏt triùớn thỷỳng hiùồu, quaón lyỏ vaõ dừch vuồ khaỏch haõng.
Kùớ caó khi nhaõ haõng àửng khaỏch nhỳõ danh tiùởng vùỡ taõi nờởu nỷỳỏng cuóa anh ta thũ chờởt lỷỳồng moỏn ựn cuọng seọ mai mửồt ài nhiùỡu (vũ anh ta khửng laõm tửởt khờu tuyùớn duồng vaõ àaõo taồo thỳồ nờởu chủnh), chờởt lỷỳồng phuồc vuơ khửng ửớn ắnh, sửớ saõch kùị toaõn sai soõt, vớịn ăùỡ tiùỡn baơc seụ naờy sinh, caó vờởn àùỡ vỳỏi caỏc nhờn viùn nỷọa. Cỷỏ nhỷ thùở doanh thu seọ suồt giaóm, chi phủ àờỡu vaõo tựng lùn vaõ cửng ty seọ suồp àửớ nhanh choỏng! Bỷỏc tranh maõ tửi vỷõa phaỏc ra vaõi neỏt laõ “chuyùồn thỷỳõng ngaõy ỳó huyùồn” xaóy ra vỳỏi phờỡn lỳỏn nhỷọng ngỷỳõi àậ tỷõng hõnh nghùỡ chuyùn vùỡ mưồt kyọ nựng nõo àoỏ (nhỷ nờởu ựn, laõm toỏc, kùở toaỏn, trửỡng rựng, v.v...). Hoồ bựổt àờỡu mửồt cửng ty, chú àùớ phaỏt hiùồn ra rựỗng mũnh khửng coỏ àuó kyọ nựng àùớ àiùỡu haânh noá.
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Bủ Quyùởt Gờy Dỷồng Cỳ Nghiùồp Baồc Tyó
068
Adam Khoo
Thờồt vờồy, kiùởn thỷỏc chuyùn mửn trong mửồt lụnh vỷồc naõo àoỏ maõ baồn choồn àùớ kinh doanh khưng hùỡ àống gốp (húồc nùởu cố cuọng khưng àấng kùớ) cho thaõnh cửng cuóa baồn trong lụnh vỷồc àoỏ. Baồn khửng cờỡn phaói laõ nhaõ taồo mờợu toỏc hay chuyùn gia laõm àeồp trỷỳỏc khi mỳó thờớm myọ viùồn cho caỏc baõ caỏc cử, baồn khửng nhờởt thiùởt phaói laõ àờỡu bùởp trỷỏ danh àùớ thaõnh cửng trong kinh doanh nhaõ haõng. Thờồt ra, nhiùỡu khi khửng biùởt kiùởn thỷỏc chuyùn mửn laồi tửởt hỳn. Taồi sao vờồy? Vũ nhỷ thùở baồn seọ khửng cho mũnh lõ “giỗi nhờởt” mõ bỗ cưng chiùu hiùỡn àậi sơ, thụ nhỷọng ngỷỳõi cố kiùởn thỷỏc chuyùn mửn gioói vùỡ laõm viùồc cho mũnh. Baón thờn baồn thũ tờồp trung toaõn bửồ thỳõi gian vaõ nựng lỷỳồng cho viùồc phaỏt triùớn kiùởn thỷỏc, kyọ nựng cờỡn thiùởt vaõ quan troồng khửng keỏm cho sỷồ thaõnh cửng cuóa mửồt doanh nghiùồp nhỷ tiùởp thừ, taõi chủnh, quaón lyỏ vaõ àiùỡu haõnh. Trong phờỡn coõn laồi cuờa quýớn saõch nađy, baơn seụ ặỳơc hỷỳõng dớợn caõch thỷõc phaõt triùớn caõc kyọ nựng thiùởt yùởu trong kinh doanh.
Toỏm laồi, coỏ saỏu kyọ nựng kinh doanh quan troồng maõ baồn phaói phaỏt triùớn bùn caồnh kiùởn thỷỏc chuyùn mửn àùớ xờy dỷồng mửồt cửng ty thaõnh cửng vaõ bùỡn vỷọng. Àoỏ laõ: 1) saỏng taồo vaõ caói tiùởn, 2) phaỏt triùớn cỳ cờởu tửớ chỷỏc cửng ty, 3) quaón lyỏ vaõ phaỏt triùớn nhờn sỷồ, 4) baỏn haõng vaõ tiùởp thừ, 5) quaón lyỏ tiùỡn baồc vaõ 6) phaỏt triùớn hùồ thửởng hoaồt àửồng.
a. Saỏng taồo vaõ caói tiùởn
Trong khi saỏng taồo laõ mửồt phaồm truõ vùỡ tỷ duy, noỏ cuọng àửỡng thỳõi laõ mửơt kyụ nựng mađ baơn cớỡn coõ. Baơn phaời nựưm ặỳơc kyụ nựng saõng taơo ăùớ taồo dỷồng tờỡm nhũn cho cửng ty vaõ nghụ ra nhỷọng phỷỳng thỷỏc àửồc àaỏo trong kinh doanh, àoỏ laõ nhỷọng àiùớm seọ àem laồi cho baồn lỳồi thùở caồnh tranh trùn thỷỳng trỷỳõng.
Baồn cuọng cờỡn coỏ nhỷọng biùồn phaỏp caói tiùởn, àửới mỳỏi àùớ liùn tuồc laõm mỳỏi hùồ thửởng, saón phờớm vaõ dừch vuồ cuóa baồn, coỏ nhỷ thùở mỳỏi mong duy trũ ặỳơc mỷõc ăửơ tựng trỷỳờng vađ vừ thùị trùn thỷỳng trỷỳđng. Baơn seụ hoơc ặỳơc kyọ nựng naõy trong chỷỳng 3.
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
CHÛÚNG 2: NHÛÄNG YẽậU Tệậ THAÂNH CệNG CUÃA DOANH NHấN TRIẽồU PHUÁ 069
Trờỡn Àựng Khoa - Uửng Xuờn Vy - Trỷỳng Viùồt Hỷỳng
b. Phaỏt triùớn cỳ cờởu tửớ chỷỏc cửng ty
Tiùởp àoỏ, baồn cờỡn biùởt laõm thùở naõo àùớ tửớ chỷỏc caỏc bửồ phờồn trong cửng ty mửồt caỏch hỳồp lyỏ vaõ bửở trủ nhờn sỷồ vaõo nhỷọng vừ trủ phuõ hỳồp. Bờởt cỷỏ mửồt cửng ty naõo muửởn thaõnh cửng cuọng cờỡn phaói coỏ mửồt cỳ cờởu hỳồp lyỏ àùớ chaồy “chỷỳng trũnh” cho thửng suửởt. Giửởng nhỷ mửồt chiùởc xe hỳi, caõc bửơ phớơn tỷđ con ửịc nhoờ ăùịn ăửơng cỳ ăùỡu phaời ặỳơc ăựơt vađo ăuõng chửợ àùớ maỏy chaồy tửởt, baồn cuọng cờỡn biùởt caỏch bửở trủ sao cho tờởt caó caỏc bửồ phờồn (nhỷ saón xuờởt, tiùởp thừ, tửớ chỷỏc vaõ taõi chủnh) cuóa cửng ty phửởi hỳồp vỳỏi nhau mửồt caỏch tửởt nhờởt àùớ bửớ sung cho nhau chỷỏ khửng phaói truđng lựưp hoựơc caờn trỳờ lớợn nhau. Baơn seụ hoơc ặỳơc nhỷụng ăiùỡu nađy trong chûúng 4.
c. Quaón lyỏ vaõ phaỏt triùớn nhờn sỷồ
Mửồt kyọ nựng khửng keỏm phờỡn quan troồng khaỏc laõ baồn cờỡn biùởt caỏch quaón lyỏ con ngỷỳõi sao cho lỷồc lỷỳồng lao àửồng cuóa baồn laõ mửồt àửồi nguọ laõm viùồc hiùồu quaó nhờởt. Con ngỷỳõi laõ thỷỏ taõi saón quyỏ giaỏ nhờởt. Nựổm ặỳơc kyụ nựng nađy lađ cỳ sỳờ cho baơn taơo ra mửơt doanh nghiùơp coõ thùớ kiùởm vùỡ haõng triùồu àử vaõ mỳó rửồng trùn phaồm vi toaõn thùở giỳỏi.
Trong chỷỳng 7, baơn seụ biùịt ặỳơc rựỡng mửơt cửng ty chú thađnh cửng khi coỏ nhỷọng con ngỷỳõi laõm viùồc cho noỏ. Nhiùỡu ngỷỳõi coỏ thùớ laõm viùồc mửồt mũnh rớịt tửịt, nhỷng laơi khửng nựưm ặỳơc caõch thỷõc tớơp hỳơp, xớy dỷơng vađ mỳó rửồng àửồi nguọ laõm viùồc, vũ thùở cửng ty cuóa hoồ cuọng chú “phaỏt triùớn”
lùn ăùịn mửơt mỷõc nađo ăoõ vađ khửng thùớ “lỳõn lùn” ặỳơc.
d. Baỏn haõng vaõ tiùởp thừ
Trùn àỳõi coỏ rờởt nhiùỡu ngỷỳõi caóm thờởy khoỏ khựn mửợi khi laõm cửng taỏc baỏn haõng vaõ tiùởp thừ. Hoồ caóm thờởy ngaồi nguõng khi phaói àùỡ nghừ ngỷỳõi khaỏc traó tiùỡn cho dừch vuồ hay saón phờớm cuóa mũnh. Àiùỡu naõy àựồc biùồt àuỏng vỳỏi nhỷọng ngỷỳõi cố nhiùỡu bựỗng cờởp (húồc nhiùỡu chỷọ). Hổ cho rựỗng chú nhỷọng cửng viùồc trủ tuùồ mỳỏi laõ cao cờởp coõn cửng viùồc baỏn haõng laõ thờởp keỏm chú daõnh cho nhỷọng ngỷỳõi “ủt chỷọ”.
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Bủ Quyùởt Gờy Dỷồng Cỳ Nghiùồp Baồc Tyó
070
Adam Khoo
Tuy vờồy, nùởu cố mưồt àiùỡu mõ tưi biùởt rộ nhờởt trong quấ trịnh kinh doanh vaõ huờởn luyùồn doanh nhờn cuóa mũnh thũ àiùỡu àoỏ laõ: nùởu baồn khửng biùởt baỏn haõng vaõ tiùởp thừ, baồn seọ khửng bao giỳõ thaõnh cửng trong kinh doanh. Tỷỳng tỷồ, khửng phaói cửng ty naõo coỏ saón phờớm tửởt nhờởt cuọng seọ thõnh cưng trong thỷỳng trỷỳõng. Thỳõi cuóa “hỷọu xẩ tỷồ nhiùn hỷỳng” àậ qua lờu rưỡi. Bùn cẩnh chờởt lỷỳồng sẫn phờớm húồc dừch vuồ, cưng ty nõo cố chiùởn lỷỳồc bấn hõng, tiùởp thừ, thỷỳng hiùồu võ khuyùởn mậi tưởt hỳn sệ vỷỳồt lùn trỷỳỏc.
IBM trỳó thaõnh cửng ty maỏy tủnh thaõnh cửng nhờởt trùn thùở giỳỏi khửng phaói vũ maỏy tủnh cuóa hoồ tửởt nhờởt, maõ bỳói vũ ngỷỳõi saỏng lờồp IBM, Tom Watson, lõ ngỷỳõi bấn hõng ngoẩi hẩng, ưng àậ thõnh cưng trong xờy dỷồng àưồi nguọ baỏn haõng huõng maồnh nhờởt luỏc bờởy giỳõ. McDonald’s khửng baỏn ra loaồi hamburger ngon nhờởt, nhỷng hoồ boó xa Burger King phủa sau (baỏnh cuêa Burger King ặúơc ăaânh giaâ lađ ngon hún) búêi vò McDonald’s coâ Ray Kroc, mưồt ngỷỳõi bấn hõng siùu àựống võ ưng àậ thõnh cưng trong viùồc truyùỡn laồi kyọ nựng baỏn haõng cho àửồi nguọ nhờn viùn.
Vỳỏi tỷ caỏch laõ chuó cửng ty hay CEO, baồn phaói thủch baỏn haõng vaõ gioói baỏn haõng. Noỏi rửồng ra, àiùỡu àoỏ coỏ nghụa laõ baồn phaói coỏ khaó nựng
“baỏn” tờỡm nhũn cuóa mũnh cho nhờn viùn, “baỏn” hũnh aónh cửng ty cho caỏc nhaõ àờỡu tỷ, “baỏn” thỷỳng hiùồu cho khaỏch haõng vaõ “baỏn” yỏ tỷỳóng cho cờởp quaón lyỏ cuóa mũnh. Baồn seọ hoồc caỏch àùớ trỳó thaõnh chuyùn gia tiùởp thõ vaâ baán haâng trong chûúng 5 vaâ 6.
e. Quaón lyỏ tiùỡn baồc
Kyọ nựng thỷỏ 5 maõ baồn phaói nựổm chựổc laõ kyọ nựng quaón lyỏ tiùỡn baồc. Trong thỷồc tùở, nhiùỡu ửng chuó xem thỷỳõng kyọ nựng naõy. Nhỷng àoỏ laồi laõ mửồt sai lờỡm cỳ baón dờợn àùởn nhỷọng thờởt baồi thaóm haồi.
Mửồt lờỡn, tửi tỷ vờởn cho mửồt cỷồu giaỏo viùn laõm chuó mửồt trung tờm chựm soỏc treó nhoó. Cửng ty cuóa cử gựồp nhiùỡu vờởn àùỡ vùỡ taõi chủnh. Khi tửi khuyùn cư cờỡn hổc cấch theo dội thu, chi, cưng nỳồ võ tĩ lùồ lỳồi nhuờồn
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
CHÛÚNG 2: NHÛÄNG YẽậU Tệậ THAÂNH CệNG CUÃA DOANH NHấN TRIẽồU PHUÁ 071
Trờỡn Àựng Khoa - Uửng Xuờn Vy - Trỷỳng Viùồt Hỷỳng haõng tuờỡn, cử noỏi rựỗng cử khửng coỏ hỷỏng thuỏ vỳỏi nhỷọng con sửở. Àam mù cuóa cử laõ daồy Tiùởng Anh, vaõ cử khửng muửởn mang tiùởng laõ chaồy theo àửỡng tiùỡn!
Thùở laõ tửi chựống cờỡn uỏp mỳó laõm gũ, tửi noỏi thựống, “Nùởu cử chú muửởn daồy hoồc maõ khửng phaói lo lựổng vùỡ vờởn àùỡ tiùỡn baồc, tửởt nhờởt cử nùn kiùởm mửồt chớn goụ ăớỡu treờ”. Mửơt khi baơn quýịt ắnh lađm chuờ cửng ty, ăiùỡu ăoõ coõ nghụa laõ baồn phaói boó mửồt phờỡn lỳỏn thỳõi gian cuóa mũnh quan tờm àùởn nhỷọng con sửở. Trong khi àa sửở moồi ngỷỳõi laõm kinh doanh laõ vũ àam mù chỷỏ khửng phaói vũ tiùỡn, thũ tiùỡn vờợn laõ thỷỏ maõ baồn khửng thùớ boó qua.
Tửi biùởt nhiùỡu chuó cửng ty quanh nựm tửởi mựổt tửởi muọi phuồc vuồ khaỏch haõng vaõ quaón lyỏ nhờn viùn, maõ khửng nhờồn ra rựỗng hoồ àang laõm ựn thua lưỵ. Chĩ àùởn luỏc kùởt toấn sướ sấch hổ mỳỏi “ngậ ngỷóa ngỷỳõi ra” khi thờởy tiùỡn bừ mờởt. Húồc mưồt tịnh huưởng quen thuưồc khấc, tiùỡn hổ kiùởm ặỳơc chú trùn giớịy tỳđ chỷõ khửng coõ trong tađi khoaờn, bỳời vũ hoơ xem nheơ khờu kiùớm tra sướ sấch, kho bậi võ theo dội cưng nỳồ. Duõ lõ trỷỳõng hỳồp naõo thũ cuọng chú coỏ mửồt kùởt thuỏc... phaỏ saón.
Àoỏ laõ lyỏ do taồi sao tửi daõnh caó chỷỳng 8 vaõo viùồc chia seó vỳỏi baồn caỏch thỷõc quaờn lyõ tiùỡn baơc cho cửng ty vađ lađm sao ăùớ ặỳơc ăùỡn buđ xỷõng ăaõng cho thỳõi gian, àam mù vaõ cửng sỷỏc cuóa baồn.
f. Phaỏt triùớn hùồ thửởng hoaồt àửồng
Cuửởi cuõng, àùớ xờy dỷồng cửng ty thaõnh cửng coỏ quy mử lỳỏn vaõ coỏ chờn rùởt ỳó nhỷọng vuõng miùỡn hay quửởc gia khaỏc, baồn phaói coỏ kyọ nựng xờy dỷồng hùồ thửởng hoaồt àửồng sao cho saón phờớm hay dừch vuồ cuóa baồn coỏ thùớ ặỳơc sao cheõp mửơt caõch ăửỡng nhớịt vađ phaõt triùớn ỳờ nhiùỡu nỳi.
Àiùỡu khiùởn nhỷọng cửng ty nhỷ McDonald’s thaõnh cửng àùởn vờồy laõ vũ ngỷỳđi saõng lớơp Ray Kroc ăaụ xớy dỷơng ặỳơc mửơt hùơ thửịng vớơn hađnh rớịt tửởt khiùởn cho tờởt caó caỏc cỷóa haõng McDonald’s duõ ỳó bờởt cỷỏ nỳi àờu trùn haõnh tinh cuọng cung cờởp mửồt chờởt lỷỳồng dừch vuồ thửởng nhờởt, hiùồu quaó nhỷ nhau. Gheỏ vaõo bờởt cỷỏ cỷóa haõng McDonald’s naõo, baồn cuọng seọ
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Bủ Quyùởt Gờy Dỷồng Cỳ Nghiùồp Baồc Tyó
072
Adam Khoo
chỷỏng kiùởn caónh nhờn viùn àoỏn chaõo niùỡm nỳó, caỏch laõm khoai tờy chiùn trong cuõng mửồt thỳõi lỷỳồng vaõ caỏch baõy trủ giửởng nhau.
Cửng ty cuờa baơn chú thađnh cửng khi baơn coõ thùớ xớy dỷơng ặỳơc mửơt cửng thỷỏc húồc hùồ thưởng cho phếp doanh nghiùồp cuóa mịnh tẩo ra nhỷọng sẫn phờớm húồc dừch vuồ cố chờởt lỷỳồng nhỷ nhau, cho duõ, vỳỏi tỷ cấch lõ chuó, baồn coỏ tham gia vaõo quaỏ trũnh vờồn haõnh ờởy hay khửng. Bựỗng caỏch naõy, cửng ty coỏ thùớ mỳó rửồng phaồm vi hoaồt àửồng ra nhỷọng vuõng khaỏc vaõ nỷỳỏc khaỏc, thỷồc hiùồn caỏi maõ chuỏng ta coỏ thùớ hiùớu laõ nhờn rửồng quy mử hiùồu quaó. Ngay caó khi nhỷọng nhờn viùn chuó chửởt cuóa baồn ra ài (chựổc chựổn seọ coỏ luỏc nhỷ vờồy), cửng ty cuóa baồn vờợn tiùởp tuồc hoaồt àửồng, cung cờởp cho cửng chuỏng cuõng mửồt chờởt lỷỳồng saón phờớm vaõ dừch vuồ.
Baồn coỏ nhờởt thiùởt phaói hửồi àuó saỏu kyọ nựng naõy khửng?
Liùồu mửồt ngỷỳõi coỏ thùớ sỳó hỷọu tờởt caó nhỷọng kyọ nựng naõy khửng? Cuọng coỏ mửồt ủt ngỷỳõi gioói tờởt caó nhỷọng kyọ nựng àoỏ, tuy vờồy trong thỷồc tùở, àa sửị chú maơnh vùỡ mửơt sửị mựơt nađo ăoõ. Vađ baơn ặđng e ngaơi khi baơn thuửơc vaõo sửở àoỏ.
Nhỷọng ngỷỳõi thửng minh nhờồn ra rựỗng hoồ khửng nhờởt thiùởt phaói biùởt tờởt caó moồi thỷỏ trùn àỳõi, nhỷọng gũ maõ hoồ coõn yùởu vaõ thiùởu thũ hoồ tũm caỏch
“ặõng trùn vai nhỷụng ngỷỳđi khửớng lửỡ” tỷõc lađ hỳơp taõc hoựơc thỳ nhỷụng ngỷỳõi gioói nhờởt trong nhỷọng lụnh vỷồc maõ hoồ yùởu vùỡ laõm cho mũnh.
Vủ duồ, sỳó trỷỳõng cuóa tửi chủnh laõ khaó nựng saỏng taồo, baỏn haõng vaõ tiùởp thừ, cuọng nhỷ nhỷọng kyọ nựng chuyùn mửn trong viùồc huờởn luyùồn vaõ thiùởt kùở caỏc khoỏa hoồc. Tửi biùởt rựỗng àùớ AKLTG thaõnh cửng vaõ bùỡn vỷọng, tửi cờỡn ngỷỳõi coỏ thùở maồnh quaón lyỏ, phaỏt triùớn mử hũnh vaõ hùồ thửởng. Àoỏ laõ lyỏ do taồi sao tửi choồn Patrick Cheo (ngỷỳõi rờởt gioói nhỷọng kyọ nựng naõy) trỳó thaõnh àửởi taỏc cuóa tửi vaõ CEO cuóa cửng ty. Vỳỏi sỷỏc maồnh cửồng hỷỳóng cuóa chuỏng tưi, AKLTG àậ tiùởn nhanh võ vỷọng chựỉc.
Microsoft thaõnh cửng vỷỳồt bờồc nhỷ vờồy cuọng laõ nhỳõ lyỏ do tỷỳng tỷồ.
Àiùớm maồnh cuóa Bill Gates nựỗm ỳó khaó nựng liùn tuồc taồo ra nhỷọng
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
CHÛÚNG 2: NHÛÄNG YẽậU Tệậ THAÂNH CệNG CUÃA DOANH NHấN TRIẽồU PHUÁ 073
Trờỡn Àựng Khoa - Uửng Xuờn Vy - Trỷỳng Viùồt Hỷỳng cửng nghùồ àửồt phaỏt trong phờỡn mùỡm (caói tiùởn) vaõ taồo ra tờỡm nhũn (saỏng taồo) truyùỡn caóm hỷỏng cho nhờn viùn. Vũ vờồy, vai troõ cuóa ửng trong cửng ty laõ Chuó từch vaõ Trỷỳóng bửồ phờồn thiùởt kùở phờỡn mùỡm.
Tỷõ nhỷọng ngõy àờỡu, Gates àậ biùởt rựỗng àùớ tờỡm nhịn cuóa cưng ty cố thùớ thaõnh hiùồn thỷồc, ửng cờỡn mửồt cửồng sỷồ maồnh vùỡ quaón lyỏ, phaỏt triùớn hùồ thửởng kinh doanh vaõ quaón lyỏ tiùỡn. Vaõ Steve Ballmer (CEO cuóa Microsolf) àậ thỷồc hiùồn vai trụ nõy mưồt cấch xuờởt sựỉc.
Chựỉc bẩn àậ tỷõng nghe tỳỏi àùởn cấi tùn Walt Disney, mưồt trong nhỷọng cửng ty giaói trủ lỳỏn nhờởt vaõ thaõnh cửng nhờởt trùn thùở giỳỏi? Khửng coỏ gũ phẫi nghi ngỳõ, khẫ nựng sấng tẩo thiùn bờớm àậ giuỏp Walt Disney cho ra àỳõi nhỷọng nhờn vờồt huyùỡn thoẩi sưởng mậi vỳỏi thỳõi gian nhỷ chuưồt Mickey vaõ vừt Donald. Nhỷng àoỏ laõ thỳõi àiùớm ban àờỡu, sau naõy cửng ty nửới tiùịng vađ kiùịm ặỳơc nhiùỡu tiùỡn hỳn vỳõi nhỷụng bửơ phim truýỡn hũnh vađ cửng viùn Disneyland. Ngaõy nay, tờồp àoaõn Walt Disney trừ giaỏ 63 tú àử.
Baồn coỏ nghụ laõ Walt Disney hửồi àuó tờởt caó nhỷọng kyọ nựng cờỡn thiùởt àùớ xờy dỷồng cửng ty thaõnh cửng vỷỳồt bờồc nhỷ vờồy khửng? Khửng hùỡ! Thờồt ra, tuy vỷỳồt trửồi vùỡ khaó nựng saỏng taồo, Walt Disney laồi thiùởu ài kyọ nựng quaón lyỏ, kiùởn thỷỏc taõi chủnh vaõ phaỏt triùớn hùồ thửởng cờỡn thiùởt àùớ àiùỡu haõnh cưng ty. Àố cuọng lõ lyỏ do tẩi sao trong lừch sỷó, Walt Disney àậ trẫi qua 12 lờỡn gờỡn phaỏ saón rửỡi laồi vỷồc dờồy. Chủnh Roy Disney (anh trai cuóa Walt Disney) laõ ngỷỳõi buõ àựổp nhỷọng kyọ nựng maõ Walt thiùởu àùớ trỳó thaõnh bửồ àửi thaõnh cửng nhờởt trong lừch sỷó.
Àiùỡu bẩn cờỡn lõ hiùớu rộ xem mịnh cố nhỷọng kyọ nựng gị võ cụn thiùởu nhỷọng kyọ nựng gũ. Khi ờởy baồn seọ biùởt mũnh cờỡn hoồc thùm vaõ bửớ sung nhỷọng kyọ nựng naõo, tũm cửồng sỷồ maồnh vùỡ nhỷọng kyọ nựng maõ mũnh chỷa cố húồc cụn yùởu.
Bờy giỳõ chuỏng ta hậy cuõng khấm phấ cấch khỳói àờỡu bựỗng cấch ài tịm nhỷọng yỏ tỷỳóng triùồu àử...
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com