QUẢN LÝ TỐT TIỀN BẠC
3) Thđch lêìn khên, trị hoận
Cuửởi cuõng, rờởt nhiùỡu chuó cửng ty maõ tửi biùởt coỏ xu hỷỳỏng xem cửng viùồc taõi chủnh vaõ kùở toaỏn laõ thỷỏ yùởu. Hoồ luửn tờồp trung vaõo nghiùn cỷỏu saón phờớm, cung cờởp dừch vuồ, laõm viùồc vỳỏi khaỏch haõng, quaóng baỏ cho cửng
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Bủ Quyùởt Gờy Dỷồng Cỳ Nghiùồp Baồc Tyó
234
Adam Khoo
ty hay quaón lyỏ nhờn sỷồ. “Tửi khửng coỏ thỳõi gian lo viùồc sửớ saỏch”, “Àùớ sau cuụng ặỳơc mađ, con sửị coõ chaơy mớịt ăớu mađ sỳơ”.
Tớịt nhiùn, sửớ saõch cuờa hoơ vũ thùị mađ khửng ặỳơc cớơp nhớơt thỷỳđng xuýn.
Hoồ chú biùởt àùởn doanh thu, chi phủ vaõ lỳồi nhuờồn cuóa thaỏng 5 vaõo thaỏng 9! Àiùỡu naõy cuọng tỷỳng tỷồ nhỷ viùồc mửồt àửồi boỏng rửớ thi àờởu maõ àùởn hai tuờỡn sau mỳỏi nhũn thờởy baóng àiùớm! Nùởu baồn chỳi mửồt trờồn boỏng rửớ maõ khửng biùởt tú sửở bao nhiùu, laõm sao baồn biùởt mũnh àang thựổng hay thua?
Lađm sao baơn biùịt ặỳơc chiùịn thuớơt cuờa mũnh coõ ăuõng hay khửng?
Vờng, kinh doanh cuọng giửởng nhỷ vờồy. Tờởt caó doanh nhờn thaõnh àaồt àùỡu phẫi thỷỳõng xuyùn nhịn võo bẫng tĩ sưở. Bẩn phẫi àùớ mựỉt theo dội vaõ tủnh toaỏn doanh thu, chi phủ vaõ doõng tiùỡn haõng ngaõy, haõng tuờỡn, haõng thaỏng! Bựỗng nhỷọng phờỡn mùỡm hiùồu quaó vỳỏi giaỏ phaói chựng nhỷ Microsoft Excel vađ Money, ai cuụng coõ thùớ lađm ặỳơc viùơc nađy.
THÛÚÂNG XUYẽN THEO DỘI SƯÍ SẤCH, THAY ÀệÍI CHIẽậN LÛÚÅC KếP THÚÂI ÀẽÍ ĂAƠT ẶÚƠC MUƠC TIẽU
Caỏc chú sửở taõi chủnh cho biùởt cửng ty baồn coỏ ài àuỏng hỷỳỏng àùớ àaồt ặỳơc muơc tiùu hay khửng. Vũ vớơy, nùịu khửng theo doụi thỷỳđng xuýn, cửng ty cuóa baồn coỏ thùớ ài chùồch hỷỳỏng vaõ àùởn khi baồn phaỏt hiùồn ra thị àậ quấ trùỵ!
Sau àờy laõ mửồt sửở trỷỳõng hỳồp phửớ biùởn àửởi vỳỏi caỏc cửng ty mỳỏi thaõnh lờồp. Do khưng thỷỳõng xuyùn theo dội chi tiùu, ngỷỳõi chuó khưng biùởt rựỗng chi phđ àậ vỷỳồt quấ ngờn sấch dỷồ truõ. Àùởn cuưởi nựm, khi anh ta phất hiùồn ra thị thờởy mịnh àậ bừ lưỵ! Nùởu biùởt àiùỡu nõy ngay tỷõ àờỡu, anh ta coỏ thùớ tiùởn haõnh caỏc bỷỳỏc cựổt giaóm chi phủ, xoay chuyùớn tũnh thùở àùớ lâm ùn cố lậi.
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
CHÛÚNG 8: QUAÃN LYÁ TệậT TIẽèN BAÅC 235
Trờỡn Àựng Khoa - Uửng Xuờn Vy - Trỷỳng Viùồt Hỷỳng Mửồt trỷỳõng hỳồp thửng thỷỳõng khaỏc, ngỷỳõi chuó khửng biùởt rựỗng doanh thu khửng tựng trỷỳóng nhỷ dỷồ tủnh. Cuọng nhỷ trỷỳõng hỳồp trùn, anh ta chú phaỏt hiùồn ra cửng ty chừu lửợ vaõo cuửởi nựm. Mửồt trong nhỷọng cỳ sỳó giuỏp cửng ty tửi thaõnh cửng trong viùồc àaồt muồc tiùu doanh thu vaõ lỳồi nhuờồn hõng nựm lõ vị chuỏng tưi theo dội doanh sưở khưng phẫi mưỵi thaõng, mửợi tuớỡn mađ lađ mửợi giỳđ! Vađo thỳđi ăiùớm “hađng” ặỳơc baõn taơi quớỡy thu tiùỡn, mửơt tin nhựưn seụ ặỳơc gỷời tỳõi giaõm ăửịc saờn phớớm vađ giaõm ăửịc àiùỡu haõnh cuóa tửi trong voõng mửồt tiùởng. Trong ba tiùởng sau, caỏc con sửở nađy ặỳơc nhớơp vađo hùơ thửịng kùị toaõn cuờa cửng ty. Giaõm ăửịc ăiùỡu hađnh cuóa tửi seọ nghiùn cỷỏu caỏc baón baỏo caỏo tửớng kùởt doanh thu cuóa tờởt caó caác àún võ kinh doanh haâng tuêìn.
Thỳõi àiùớm doanh sửở baỏn haõng chỷa àaồt chú tiùu trong tuờỡn, chuỏng tửi seọ xem xeỏt, thay àửới chiùởn lỷỳồc vaõ bựổt tay vaõo laõm ngay. Chuỏng tửi coỏ thùớ àựng nhiùỡu quaóng caỏo hỳn, phaỏt triùớn kùnh tiùởp thừ mỳỏi, giỳỏi thiùồu chỷỳng trịnh khuyùởn mậi àựồc biùồt, thuỏc àờớy nhờn viùn bấn hõng cưở gựổng hỳn vaõ laõm moồi viùồc cờỡn laõm àùớ tựng doanh sửở.
BAÅN CấèN BAO NHIẽU TIẽèN ÀẽÍ MÚÃ MệÅT CệNG TY?
Nùởu baồn àang trong quaỏ trũnh thaõnh lờồp cửng ty, coỏ thùớ baồn seọ bựn khún khưng biùởt mịnh cờỡn bao nhiùu tiùỡn. Nhiùỡu ngỷỳõi quan niùồm rựỗng cờỡn coỏ thờồt nhiùỡu tiùỡn àùớ xờy dỷồng mửồt cửng ty thaõnh cửng. Thờồt ra, àiùỡu naõy tuõy thuửồc vaõo lụnh vỷồc baồn muửởn kinh doanh. Mửồt sửở ngaõnh àoõi hoói nhỷọng khoaón àờỡu tỷ khửớng lửỡ ban àờỡu trong khi rờởt nhiùỡu ngaõnh khaỏc cờỡn rờởt ủt vửởn.
Thờồt vờồy, tưi àậ bựỉt àờỡu kinh doanh vỳỏi sưở vưởn gờỡn nhỷ bựỗng khưng.
Adam Khoo & Associates xuớịt hiùơn vỳõi chú 500 ăử (tỷỳng ặỳng 6 triùơu àửỡng Viùồt Nam). Adam Khoo Learning Technologies Group (AKLTG)
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Bủ Quyùởt Gờy Dỷồng Cỳ Nghiùồp Baồc Tyó
236
Adam Khoo
ặỳơc thađnh lớơp vỳõi 8.000 ăử (thớơm chủ ăoõ cođn khửng phaời lađ tiùỡn cuờa tửi). Creatsoul Entertainment (kinh doanh saõn nhaóy di àửồng) ra àỳõi vỳỏi 2.500 àử (chuó yùởu àùớ mua caỏc thiùởt bừ ờm thanh/aỏnh saỏng cuọ) vaõ Event Gurus bựổt àờỡu vỳỏi 12.000 àử. Nhỷ vờồy, caỏc ngaõnh nghùỡ kinh doanh naõy coỏ àiùớm gũ chung vỳỏi nhau? Phaói, tờởt caó àùỡu bựổt àờỡu theo kiùớu
“doanh nghiùồp vỳỏi doanh nghiùồp (Business to Business) húồc dừch vuồ”.
BệậN LOAÅI HềNH KINH DOANH CHẹNH
Bẩn cố thùớ kinh doanh bựỗng cấch cung cờởp dừch vuồ húồc sẫn phờớm (sẫn xuờởt/baỏn leó) cho khaỏch haõng. Kinh doanh saón phờớm thỷỳõng cờỡn nhiùỡu vửởn ban àờỡu (àùớ mua nguyùn vờồt liùồu, xờy nhaõ maỏy, vờồn haõnh maỏy moỏc hay mua haõng hoỏa nùởu baỏn leó). Trong khi àoỏ, kinh doanh dừch vuồ khửng àoõi hoói nhiùỡu vửởn nhỷ vờồy. Baồn coỏ thùớ baỏn thỳõi gian vaõ cửng sỷỏc (cựổt toỏc, sỷóa chỷọa maỏy moỏc) hay kiùởn thỷỏc (tỷ vờởn, àaõo taồo, phaỏp lyỏ). Do hờỡu hùởt taõi saón laõ taõi saón trủ tuùồ (yỏ tỷỳóng vaõ kiùởn thỷỏc cuóa baồn), chi phủ lỳỏn nhờởt laõ tiùỡn lỷỳng cho nhờn viùn.
Cửng ty cuóa baồn coỏ thùớ kinh doanh vỳỏi àửởi tỷỳồng ngỷỳõi tiùu duõng (Business to Consumer viùởt tựỉt lõ “B to C” hay “B2C”) húồc vỳỏi cấc cửng ty khaỏc (Business to Business, viùởt tựổt laõ “B to B” hay “B2B”). “B to C”
nhỷ tiùồm laõm toỏc, nhaõ haõng hay caỏc trung tờm giaỏo duồc thỷỳõng cờỡn nhiùỡu tiùỡn hỳn àùớ quaóng caỏo vaõ thuù mựồt bựỗng. Trong khi àoỏ, caỏc cưng ty “B to B” thỷỳõng khưng cờỡn tiùỡn àùớ quẫng cấo võ khuyùởn mậi.
Hỳơp ăửỡng kiùịm ặỳơc thỷỳđng thửng qua baõn hađng trỷơc tiùịp, email hay ăiùơn thoaơi. Vađ do viùơc cung cớịp dừch vuơ thỷỳđng ặỳơc thỷơc hiùơn taơi vựn phoõng khaỏch haõng, viùồc thuù mựồt bựỗng cuọng khửng quaỏ cờỡn thiùởt.
Ăiùớm bớịt lỳơi cuờa “B to B” lađ viùơc thanh toaõn thỷỳđng ặỳơc thỷơc hiùơn trong khoaêng 30-60 ngađy sau khi saên phíím/dõch vuơ ặúơc cung cíịp.
Vỳõi caõc cửng ty “B to C”, viùơc thanh toaõn ặỳơc thỷơc hiùơn ngay lớơp tỷõc dỷỳõi daơng tiùỡn mựơt. Vađ ặỳng nhiùn lỷỳơng tiùỡn cớỡn cho hoaơt ăửơng cửng ty seụ ặỳơc ăaờm baờo hỳn.
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
CHÛÚNG 8: QUAÃN LYÁ TệậT TIẽèN BAÅC 237
Trờỡn Àựng Khoa - Uửng Xuờn Vy - Trỷỳng Viùồt Hỷỳng Toỏm laồi, viùồc kinh doanh coỏ thùớ chia thaõnh 4 loồai chủnh. 1) Kinh doanh saãn phêím “B to B”, 2) Kinh doanh saãn phêím “B to C”, 3) Kinh doanh dừch vuồ “B to B” vaõ 4) Kinh doanh dừch vuồ “B to C”.
Baóng liùồt kù dỷỳỏi àờy tửớng kùởt àiùớm àựồc thuõ cuóa mửợi hũnh thỷỏc kinh doanh. Nhỷ baơn coõ thùớ thớịy, kinh doanh dừch vuơ “B to B” thỷỳđng ặỳơc bựổt àờỡu vỳỏi rờởt ủt vửởn àờỡu tỷ. Tờởt caó nhỷọng gũ baồn cờỡn àùớ laõm viùồc taồi nhaõ laõ mửồt chiùởc maỏy tủnh xaỏch tay, mửồt chiùởc àiùồn thoaồi di àửồng vaõ trủ tuùồ cuóa baồn.
Sản phẩm “B to B”
Ví dụ:
Cung cấp thiết bị văn phòng Phân phối phần mềm chuyên nghiệp Cung cấp máy tính văn phòng Gia công hàng hóa xuất khẩu
Sản phẩm “B to C”
Ví dụ:
Nhà hàng
Thực phẩm dinh dưỡng Hàng điện tử tiêu dùng Cửa hàng bán lẻ
Dịch vụ “B to B”
Ví dụ:
Công ty thiết kế trang web Công ty tư vấn nhân sự/tuyển dụng Công ty quảng cáo
Công ty đào tạo doanh nghiệp
Dịch vụ “B to C”
Ví dụ:
Tiệm làm tóc Trung tâm ngoại ngữ Sửa chữa điện máy
“B to B”
(+)
Chi phí quảng cáo & khuyến mãi thấp hơn Bán hàng dựa vào quan hệ
(–)
Thanh toán từ 30-60 ngày Dự phòng nợ xấu
“B to C”
(+)
Thanh toán trước bằng tiền mặt Không có nợ xấu
Bán hàng nhanh (–)
Chi phí quảng cáo/khuyến mãi cao Vị trí bán hàng hay văn phòng rất quan trọng Sản phẩm
(+)
Dễ tăng quy mô Chi phí không cố định thấp Chất lượng đồng đều (–)
Vốn ban đầu cao Chi phí hàng hóa cao Dịch vụ (+)
Chi phí ban đầu thấp Không cần hàng hóa (–)
Khó tăng quy mô hơn Chi phí không cố định cao hơn Khó đảm bảo chất lượng hơn
www.toitaigioi.com http://sach.tgm.vn
http://sach.tgm.vn
www.toitaigioi.com
Bủ Quyùởt Gờy Dỷồng Cỳ Nghiùồp Baồc Tyó
238
Adam Khoo