CHƯƠNG 3. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG NGHIỆP VỤ CHO ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC TỈNH HẢI DƯƠNG THEO HƯỚNG CHUẨN HOÁ
3.3. Khảo nghiệm tính cần thiết và khả thi của các biện pháp đã đề xuất
Số phiếu thu được của 586 người là cán bộ quản lý cấp tiểu học, 100%
số phiếu trƣng cầu ý kiến đều đƣợc ghi đầy đủ ở các nhóm biện pháp. Kết quả trƣng cầu ý kiến qua đánh giá đƣợc phản ánh trong bảng sau:
Bảng 3.1. Bảng tổng hợp trƣng cầu ý kiến của các nhóm biện pháp
Các biện pháp quản lý
Tính cần thiết Tính khả thi Rất
cần thiết
Cần thiết
Không cần thiết
Rất khả thi
Khả thi
Không khả thi Nhóm biện pháp 1: Nâng cao nhận thức, thái độ của cán bộ quản lý và nhân viên hành chính về vai trò, trách nhiệm đối với hoạt động bồi dưỡng nghiệp vụ theo hướng chuẩn hoá
Biện pháp 1.1: Tổ chức các hoạt động nhằm đổi mới nhận thức của cán bộ quản lý, nhân viên hành chính đối với hoạt động bồi dƣỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên hành chính theo hướng chuẩn hoá
60,9% 39,1% 58,4% 41,6%
Biện pháp 1.2: Tổ chức các hoạt động nhằm phát huy tính tích cực, chủ động của cán bộ quản lý đối với hoạt động bồi dƣỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên hành chính theo hướng chuẩn hoá
53,8% 46,2% 55,1% 44,9%
Biện pháp 1.3: Tổ chức các hoạt động nhằm khuyến khích cán bộ quản lý, nhân viên hành chính phát huy tính dân chủ đối với hoạt động bồi dƣỡng nghiệp vụ
53,9% 46,1% 58,9% 41,1%
Các biện pháp quản lý
Tính cần thiết Tính khả thi Rất
cần thiết
Cần thiết
Không cần thiết
Rất khả thi
Khả thi
Không khả thi Trung bình cộng 56,2% 43,8% 57,5% 42,5%
Nhóm biện pháp 2. Thường xuyên khảo sát để chủ động đáp ứng các yêu cầu bồi dưỡng nhân viên hành chính theo hướng chuẩn hoá
Biện pháp 2.1: Liên hệ với Sở giáo dục, Phòng giáo dục và các phòng chức năng của huyện (thành phố, thị xã) để nhận kế hoạch tổ chức bồi dƣỡng
58,3% 41,7% 54,9% 45,1%
Biện pháp 2.2: Điều tra khảo sát thực tế các yêu cầu về công tác bồi dƣỡng đội ngũ nhân viên hành chính
87,3% 12,7% 66,7% 28,2% 5,1%
Biện pháp 2.3: Tổ chức các hội nghị, hội thảo giữa các trường trong và ngoài huyện (thành phố, thị xã) với nhau về bồi dƣỡng đội ngũ nhân viên hành chính
62,5% 37,5% 61,8% 38,2%
Trung bình cộng 69,4% 30,6% 61,1% 37,2% 1,7%
Nhóm biện pháp 3. Xác định rõ trách nhiệm của cán bộ quản lý trong trường tiểu học đối với hoạt động bồi dưỡng đội ngũ nhân viên hành chính theo hướng chuẩn hoá
Biện pháp 3.1: Xác định rõ trách nhiệm của cán bộ quản lý đối với việc xây dựng và triển khai kế hoạch bồi dƣỡng
62.9% 37,1% 58,5% 41,5%
Biện pháp 3.2: Xác định
rõ trách nhiệm của cán bộ 59,4% 40,6% 55,8% 44,2%
Các biện pháp quản lý
Tính cần thiết Tính khả thi Rất
cần thiết
Cần thiết
Không cần thiết
Rất khả thi
Khả thi
Không khả thi quản lý đối với việc tổ
chức hoạt động bồi dƣỡng
Trung bình cộng 61,2% 38,8% 57,2% 42,8%
Nhóm biện pháp 4. Bồi dƣỡng năng lực sƣ phạm cho đội ngũ nhân viên hành chính thông qua hoạt động bồi dưỡng nghiệp vụ theo hướng chuẩn hoá
Biện pháp 4.1. Dự báo các điều kiện và xây dựng các tiêu chí quản lí hoạt động bồi dƣỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên hành chính
78,2% 21,8% 74,6% 25,4%
Biện pháp 4.2. Bồi dƣỡng năng lực sƣ phạm cho đội ngũ nhân viên hành chính thông qua hoạt động bồi dƣỡng nghiệp vụ theo hướng chuẩn hoá
73,0% 27,0% 61,6% 32,9% 5,5%
Trung bình cộng 75,6% 24,4% 68,1% 29,2% 2,7%
Qua kết quả trƣng cầu ý kiến về tính cần thiết và tính khả thi thực hiện có hiệu quả của các nhóm biện pháp tăng cường quản lý hoạt động bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên hành chính các trường tiểu học tỉnh Hải Dương theo hướng chuẩn hoá, tôi rút ra nhận xét:
Ở nhóm biện pháp 1: Có 56,2% cho là nhóm này rất cần thiết và 43,8% cho là cần thiết trong việc nâng cao nhận thức, thái độ của cán bộ quản lý và nhân viên hành chính về vai trò, trách nhiệm đối với hoạt động bồi dưỡng nghiệp vụ theo hướng chuẩn hoá và 100% cho là có tính khả thi, có hiệu quả. Điều này cho thấy nhóm biện pháp này đƣợc các nhà quản lý đánh
giá cao và có tính khả thi cao; cũng đúng với thực tiễn muốn đạt đƣợc hiệu quả của hoạt động bồi dƣỡng thì ý thức trách nhiệm của cán bộ quản lý, cán bộ nhân viên hành chính đóng vai trò quan trọng trong hoạt động này.
Ở nhóm biện pháp 2: 100% cho là cần thiết phải thường xuyên khảo sát để chủ động đáp ứng các yêu cầu bồi dƣỡng nhân viên hành chính theo hướng chuẩn hoá và 98,3% cho rằng biện pháp này có tính khả thi. Bên cạnh đó vẫn còn 1,7% lo ngại về nhóm biện pháp này không có tính khả thi vì họ cho rằng chỉ cần nắm đƣợc tinh thần đổi mới và tham gia các đợt bồi dƣỡng do Phòng giáo dục và đào tạo hoặc Phòng chức năng bồi dƣỡng là đủ.
Ở nhóm biện pháp 3: Tính cần thiết và khả thi đƣợc đánh giá rất cao (100%). Thực tế cho thấy, việc xác định rõ trách nhiệm của cán bộ quản lý trong trường tiểu học đối với hoạt động bồi dưỡng đội ngũ nhân viên hành chính theo hướng chuẩn hoá là việc làm cần thiết. Bởi, có xác định rõ trách nhiệm, có thấy hết đƣợc tầm quan trọng của đội ngũ nhân viên hành chính, hình dung và thấy đƣợc sự mất an toàn, mất ổn định, sự nguy hại bởi trình độ, nhận thức, khả năng hoàn thành các công việc đƣợc giao của đội ngũ nhân viên hành chính đạt thấp thì mới quan tâm chỉ đạo, đầu tƣ, tạo điều kiện để đội ngũ nhân viên hành chính được bồi dưỡng thường xuyên cập nhật những yêu cầu mới đáp ứng đòi hỏi ngày càng khắt khe của xã hội.
Ở nhóm biện pháp 4: Bồi dƣỡng năng lực sƣ phạm cho đội ngũ nhân viên hành chính thông qua hoạt động bồi dưỡng nghiệp vụ theo hướng chuẩn hoá, nhóm biện pháp này 100% các nhà quản lý cho là cần thiết và 97,3% có tính khả thi, hiệu quả. Đây là vấn đề mà các nhà quản lý rất quan tâm, là vấn đề quản lý, chỉ đạo thường xuyên ở các trường tiểu học. Thông qua các biện pháp bồi dƣỡng giúp cho nhân viên hành chính có kiến thức cơ bản về tâm lí và tâm lí HSTH có đƣợc năng lực sƣ phạm giúp cho họ tự tin trong môi trường sư phạm và tạo điều kiện cho họ hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Cũng qua hoạt động quản lý này giúp cho Hiệu trưởng các nhà trường có cái
nhìn khách quan thông suốt tới toàn thể đội ngũ nhân viên hành chính, phát huy hết khả năng của các cá nhân tạo điều kiện cho cá nhân tự bồi dƣỡng vươn lên hoàn thiện mình và cũng qua đó giúp cho Hiệu trưởng lựa chọn nội dung bồi dƣỡng phù hợp cho cả tập thể đội ngũ nhân viên văn phòng cũng nhƣ từng cá nhân nhân viên. Song vì vì có nhiều biện pháp và nhận thức của đội ngũ cán bộ quản lý về vấn đề bồi dƣỡng cho đội ngũ nhân viên này còn có phần khác nhau nên vẫn còn 2,7% cho rằng khó khả thi mà họ nghĩ người cán bộ quản lý còn phải quan tâm đến rất nhiều công việc khó có thể tổ chức và triển khai nhƣ vậy đƣợc.
Tóm lại, từ những nhận xét về kết quả của sự kiểm chứng từng nhóm biện pháp tôi cho rằng các biện pháp đề xuất trong đề tài này nhìn chung đều mang tính cần thiết và tính khả thi đối với quản lý hoạt động bồi dƣỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên hành chính các trường tiểu học tỉnh Hải Dương theo hướng chuẩn hoá trong giai đoạn hiện nay. Tính cần thiết đạt mức cao cho cả 4 nhóm biện pháp, tính khả thi các biện pháp đều có triển vọng tốt.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Hoạt động bồi dưỡng đội ngũ nhân viên hành chính trong các trường tiểu học theo hướng chuẩn hoá là một hoạt động góp phần nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân viên hành chính đáp ứng những yêu cầu đòi hỏi ngày càng khắt khe của thời kỳ đổi mới, hội nhập, cải cách thủ tục hành chính.
Quản lý tốt hoạt động bồi dƣỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên hành chính sẽ giúp cho đội ngũ nhân viên hành chính đƣợc bồi dƣỡng một cách khoa học, có kế hoạch, tiết kiệm đƣợc thời gian, kinh phí,... và đạt đƣợc kết quả chuẩn hoá cao. Vai trò của sự quản lý, chỉ đạo đối với hoạt động bồi dƣỡng nhân viên hành chính mang lại hiệu quả tích cực, các biện pháp quản lý hoạt động này đƣợc xuất phát từ thực tiễn. Các biện pháp quản lý đƣợc đề xuất trong chương này xuất phát từ những kết quả khảo sát ý kiến của cán bộ quản lý và nhân viên hành chính trong các trường tiểu học tỉnh Hải Dương phù hợp với thực tế hoạt động này ở các trường, cơ sở lý luận của khoa học quản lý giáo dục và cũng đã được tôi áp dụng tại một số trường tiểu học trên địa bàn tỉnh Hải Dương năm học 2012-2013 nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân viên hành chính đã thu đƣợc kết quả tốt.
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ