CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP TẠI CỤC THUẾ TỈNH NAM ĐỊNH
2.2 Thực trạng quản lý thuế tndn tại cục thuế tỉnh nam định
2.2.1 Thực trạng quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp tại Cục thuế tỉnh Nam Định
2.2.1.2 Công tác tuyên truyền hỗ trợ
Công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế được xác định là một khâu quan trọng của ngành nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý theo cơ chế tự tính, tự khai và tự nộp thuế; Giúp doanh nghiệp chủ động và tự chịu trách nhiệm về việc xác định số thuế phải nộp và thực hiện nghĩa vụ với NSNN; Hạn chế và loại bỏ những vi phạm pháp luật về thuế do thiếu hiểu biết của doanh nghiệp, đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện đúng chính sách, pháp luật thuế.
Cục thuế Nam Định đã tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền, công tác tuyên truyền luôn được đổi mới về nội dung, hình thức nên đã đạt được
Học viên: Trần Hồng Lý 61 Lớp CH QTKD 2010 – 2012 một số kết quả tiến bộ, Cung cấp thông tin kịp thời phục vụ tốt cho hoạt động SXKD của các doanh nghiệp; Tạo được quan hệ mang tính hợp tác, phục vụ của cơ quan thuế, đảm bảo từng bước dân chủ hóa công tác quản lý thuế, xây dựng lòng tin cho doanh nghiệp.
Việc tuyên truyền tập trung vào chính sách thuế nói chung, đặc biệt là các quy định sửa đổi, bổ sung về chính sách thuế, bên cạnh đó đã chú trọng đến công tác tuyên truyền về các quan điểm, nội dung dự kiến sửa đổi bổ sung các luật thuế để các doanh nghiệp biết tham gia ý kiến. Với việc tập trung tuyên truyền về phương diện này đã giúp cho các doanh nghiệp nắm kịp thời nội dung chính sách thuế và những quy định sửa đổi, bổ sung để thực hiện tốt nghĩa vụ nộp thuế.
Công tác tuyên truyền được đẩy mạnh, nhiều hình thức tuyên truyền mới như: phối hợp với các tổ chức đoàn thể (Ban Tuyên giáo, Hội Phụ nữ, Hội khuyến học, Hiệp hội nghề nghiệp); Phối hợp với Báo Nam Định, Đài phát thanh truyền hình tỉnh, Đài truyền hình Cáp đẩy mạnh và đổi mới tuyên truyền trên báo, đài, mở mục hỏi đáp pháp luật, thông báo chính sách thuế thay cho tổ chức hội nghị tập huấn; Chuyển tải chính sách thuế, giải đáp vướng mắc, phản ánh những thông tin hai chiều nhằm hoàn thiện chính sách thuế, thực hiện các đợt tuyên truyền về: Cải cách hiện đại hóa ngành thuế, triển khai Luật Quản lý thuế, Luật thuế thu nhập doanh nghiệp, triển khai Nghị định số 51/2010/NĐ-CP về hoá đơn bán hàng hoá và cung ứng dịnh vụ… ngoài ra đặt nhiều pano, khẩu hiệu tuyên truyền về thuế tại khu dân cư, trục đường giao thông, chợ.
Học viên: Trần Hồng Lý 62 Lớp CH QTKD 2010 – 2012 Bảng 3: Tổng hợp kết quả công tác tuyên truyền người nộp thuế
Tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng
Năm
Truyền hình
Đài phát
thanh Báo, tạp chí
Tuyên truyền trên pa nô, áp
phích
Tổ chức họp báo
2007 13 2.969 6 49
2008 91 3.625 24 590 3
2009 41 1.416 22 493
2010 85 2.844 49 224 2
2011 255 2.794 48 31
2012 287 2.985 52 20
Cộng 772 16.633 201 1.407 5
(Nguồn Cục thuế Nam Định)
Số liệu Bảng tổng hợp doanh nghiệp đăng ký thuế cho thấy, giai đoạn 2007-2012 ngành thuế Nam Định đã tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao tính tuân thủ pháp luật thuế của doanh nghiệp, trong 5 năm đã tuyên truyền trên truyền hình là 772 lượt, qua đài phát thanh 16.633 lượt, trên báo tạp chí 201 số, tuyên truyền trên pa nô áp phích là 1.407.
Bên cạnh đó Cục thuế Nam Định đã thường xuyên quan tâm đến công tác hỗ trợ doanh nghiệp qua công tác này đã cung cấp tài liệu, tập huấn, hướng dẫn, giải đáp mọi vướng mắc về thuế để các doanh nghiệp hiểu rõ chính sách thuế, tự giác thực hiện đúng, đủ nghĩa vụ thuế.
Tổ chức các cuộc đối thoại với doanh nghiệp để kịp thời nắm tình hình, giải quyết các vướng mắc, đồng thời lấy ý kiến của doanh nghiệp đóng góp vào chính sách, qui trình thủ tục quản lý thuế.
Việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp đã từng bước được triển khai như, tổ chức tập huấn, tọa đàm, hướng dẫn chính sách thuế, thủ tục về thuế cho các doanh nghiệp. Ngoài các hình thức tiếp xúc tại cơ quan thuế, cơ quan thuế còn cử cán bộ quản lý trực tiếp đến cơ sở để hướng dẫn, giải đáp
Học viên: Trần Hồng Lý 63 Lớp CH QTKD 2010 – 2012 khi có yêu cầu; Thực hiện trả lời trên điện thoại, trả lời bằng văn bản; Cài đặt chương trình trên máy tính, cung cấp đĩa CD cho doanh nghiệp.
Bảng 4: Kết quả công tác hỗ trợ người nộp thuế giai đoạn 2007-2012 Năm Cung cấp
văn bản
Số ấn phẩm cung cấp
Hướng dẫn tại cơ quan thuế
(lượt)
Hướng dẫn qua điện thoại
(lượt)
Hướng dẫn bằng
văn bản (lượt)
Hội nghị phổ biến
chính sách
2007 661 2.646 403 336 124 12
2008 1.544 3.010 868 319 118 24
2009 2.993 19.212 938 562 92 15
2010 4.078 8.593 1.753 1.414 144 30 2011 10.780 11.219 1.675 2.157 66 31 2012 11.052 9.857 4.235 4.025 86 22 Cộng 31.108 54.537 9.872 8.812 630 134
(Nguồn Cục thuế Nam Định)
Số liệu bảng 4 kết quả công tác hỗ trợ người nộp thuế cho thấy, giai đoạn 2007-2012 ngành thuế Nam Định đã hướng dẫn cho 10.969 lượt đối tượng, trong đó: Hướng dẫn tại cơ quan thuế 5.637 lượt, hướng dẫn bằng văn bản cho 544 trường hợp, trả lời qua điện thoại 4.788 lượt. Cung ấp 20.056 lượt văn bản, 44.680 lượt ấn phẩm, tổ chức 112 hội nghị hướng dẫn chính sách chế độ thuế mới cho Người nộp thuế. Tuy kết quả công tác hỗ trợ người nộp thuế có tăng qua các năm về số lượt tuyên truyền. Nhưng đo còn một số điểm cần khắc phục như thời gian hướng dẫn trả lời bằng văn bản, hội nghị hướng dẫn phổ biến chính sách còn ít so với các hình thức tuyên truyền khác.