CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC ĐIỀU HÀNH CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NGÀNH ĐIỆN TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ HIỆN NAY
4.2. Phân tích thực trạng về kỹ năng điều hành của Giám đốc doanh nghiệp ngành Điện…
4.2.2. Thực trạng kỹ năng định hướng mục tiêu và điều hành doanh nghiệp
4.2.2. Thực trạng kỹ năng định hướng mục tiêu và điều hành doanh nghiệp
Trong 3 khía cạnh của kỹ năng lãnh đạo điều hành thì kỹ năng định hướng mục tiêu được đánh giá cao hơn so với kỹ năng phân công công việc và khuyến khích truyền lửa. Tuy nhiên trong đó nhóm trưởng/phó phòng chuyên môn đánh giá các kỹ năng của Giám đốc doanh nghiệp thấp hơn các nhóm khác.
Kỹ năng lãnh đạo và điều hành doanh nghiệp theo vị trí quản lý được thể hiện chi tiết trong bảng 4.5 dưới đây:
Bảng 4.5: Kỹ năng điều hành của Giám đốc doanh nghiệp theo đánh giá của các vị trí công việc đang đảm nhận
Stt Yếu tố
Vị trí công tác hiện nay Thành
viên HĐQT
Ban giám
đốc Trưởng/
phó phòng Quản lý
khác Trung bình 1 Định hướng mục tiêu
1.1 Xác lập mục tiêu rõ ràng cho từng thời kỳ và từng công việc
3,53 3,24 3,16 3,20 3,20
97 1.2 Truyền đạt mục tiêu cho
toàn thể nhân viên một cách rõ ràng
3,37 3,32 3,19 3,56 3,26
1.3
Lập kế hoạch và triển khai từng bước công việc cần thiết để đạt được mục tiêu đề ra
3,70 3,32 2,98 3,38 3,14
2 Phân công công việc
2.1 Phân công đúng người đúng
việc 3,20 3,20 3,02 3,20 3,09
2.2 Làm rõ các chuẩn mực hoàn thành công việc mỗi khi giao việc cho cấp dưới
3,53 2,97 2,99 3,47 3,06
2.3 Đưa ra các định hướng phát triển nghề nghiệp cho cấp dưới
3,53 2,89 2,77 3,20 2,88
3 Khuyến khích truyền lửa 3.1 Khuyến khích nhân viên đề
xuất giải pháp giải quyết vấn đề
3,53 3,28 3,10 3,20 3,17
3.2 Khen thưởng kịp thời khi nhân viên hoàn thành công việc
3,40 3,01 2,99 3,11 3,03
3.3
Cung cấp lời khuyên kịp thời mỗi khi nhân viên gặp các khó khăn
3,70 3,08 2,88 3,02 2,98
3.4
Công bằng khi đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên
3,37 3,05 3,04 3,29 3,08
Nguồn: Tổng hợp kết quả điều tra của nghiên cứu Theo khối SXKD và qui mô lao động khác nhau thì kỹ năng lãnh đạo và điều hành của Giám đốc doanh nghiệp được đánh giá không khác nhau đáng kể thể hiện qua bảng 3.6 dưới đây. Tuy nhiên, cũng có thể nhận thấy Giám đốc doanh nghiệp có trên 500 lao động có kỹ năng định hướng chuyên môn và kỹ năng điều hành doanh nghiệp tốt hơn giám đốc của doanh nghiệp có số lao động ít hơn. Trong khi đó giám
98
đốc thuộc doanh nghiệp có quy mô lao động nhỏ hơn 300 người bị đánh giá thấp nhất về kỹ năng lãnh đạo điều hành doanh nghiệp.
Nếu xét theo khối SXKD thì các đối tượng điều tra đánh giá nhóm kỹ năng định hướng mục tiêu của Giám đốc doanh nghiệp nhìn chung cao hơn so với 2 nhóm kỹ năng còn lại. Tuy nhiên Giám đốc doanh nghiệp ở khối Truyền tải lại được đánh giá kỹ năng khuyến khích nhân viên đề xuất giải pháp giải quyết vấn đề cao nhất so với tất cả các kỹ năng khác là 3,39 và thấp nhất là kỹ năng đưa ra các định hướng phát triển nghề nghiệp cho cấp dưới là 2,7 đối với giám đốc thuộc khối Phát điện.
Bảng 4.6: Kỹ năng điều hành doanh nghiệp theo quy mô doanh nghiệp và khối SXKD
Stt Yếu tố
Qui mô DN theo số lao động
Theo Khối SXKD
<300 300- 500
Trên 500
Phát điện
Truyền tải
Phân phối
Khác 1 Định hướng mục tiêu
1.1 Xác lập mục tiêu rõ ràng cho từng thời kỳ và từng công việc
3,13 3,15 3,23 3,20 3,17 3,16 3, 18
1.2 Truyền đạt mục tiêu cho toàn thể nhân viên trong một cách rõ ràng
3,13 3,28 3,23 3,37 3,17 3,26 3,15
1.3
Lập kế hoạch và triển khai từng bước công việc cần thiết để đạt được mục tiêu đề ra
2,84 3,06 3,26 3,20 3,01 3,10 3,08
2 Phân công công việc 2.1 Phân công đúng người
đúng việc 3,06 2,99 3,27 2,76 3,14 3,11 3,05 2.2
Làm rõ các chuẩn mực hoàn thành công việc mỗi khi giao việc cho cấp dưới
2,91 3,02 2,97 2,98 2,90 3,05 3,03
99 2.3 Đưa ra các định hướng
phát triển nghề nghiệp cho cấp dưới
2,70 2,77 2,97 2,70 2,85 2,83 2,75
3 Khuyến khích truyền lửa
3.1
Khuyến khích nhân viên đề xuất giải pháp giải quyết vấn đề
2,97 3,12 3,33 3,20 3,39 3,04 3,10
3.2
Khen thưởng kịp thời khi nhân viên hoàn thành công việc
2,77 2,97 3,14 2,96 3,10 2,95 2,90
3.3
Cung cấp lời khuyên kịp thời mỗi khi nhân viên gặp các khó khăn
2,70 2,89 3,23 3,03 3,14 2,86 2,95
3.4
Công bằng khi đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên
2,70 3,03 3,20 2,76 3,17 3,05 3,01
Nguồn: Tổng hợp kết quả điều tra của nghiên cứu Xét năm kinh nghiệm công tác và trình độ đào tạo thì kỹ năng định hướng mục tiêu và điều hành doanh nghiệp cũng được đánh giá ở các mức độ tương đương nhau và không có sự chênh lệch đáng kể. Những Giám đốc doanh nghiệp có trình độ đào tạo trên đại học có các kỹ năng lãnh đạo và điều hành cao hơn trình độ học vấn đại học.
Khả năng khuyến khích truyền lửa cho nhân viên phụ thuộc vào trình độ học vấn của Giám đốc doanh nghiệp nhiều hơn kinh nghiệm công tác, khi trình độ càng cao thì khả năng khuyến khích truyền lửa càng cao. Tuy nhiên trong nhóm kỹ năng này thì giám đốc có thâm niên công tác lại đánh giá cao tương đối cao so với 2 nhóm còn lại.
Bảng 4.7: Kỹ năng điều hành theo năm công tác và trình độ học vấn của giám đốc doanh nghiệp
Stt Yếu tố
Theo năm công tác Trình độ học vấn
<5 năm
5 – 10
Trên 10 năm
Trên đại học
Đại học
100 1 Định hướng mục tiêu
1.1 Xác lập mục tiêu rõ ràng cho từng
thời kỳ và từng công việc 3,25 3,18 3,03 3,40 3,35 1.2 Truyền đạt mục tiêu cho toàn thể
nhân viên trong một cách rõ ràng 3,40 3,22 3,03 3,60 3,43 1.3 Lập kế hoạch và triển khai từng
bước công việc cần thiết để đạt được mục tiêu đề ra
3,15 3,13 2,87 3,60 3,16 2 Phân công công việc
2.1 Phân công đúng người đúng việc 3,30 3,09 2,80 3,20 3,26 2.2 Làm rõ các chuẩn mực hoàn thành
công việc mỗi khi giao việc cho cấp dưới
3,05 3,03 2,86 2,60 3,20 2.3 Đưa ra các định hướng phát triển
nghề nghiệp cho cấp dưới 3,05 2,79 2,67 2,80 2,97 3 Khuyến khích truyền lửa
3.1 Khuyến khích nhân viên đề xuất
giải pháp giải quyết vấn đề 3,30 3,27 2,86 3,60 3,30 3.2 Khen thưởng kịp thời khi nhân
viên hoàn thành công việc 3,30 3,11 2,58 3,20 3,22 3.3 Cung cấp lời khuyên kịp thời mỗi
khi nhân viên gặp các khó khăn 2,90 3,00 2,87 3,60 3,12 3.4 Công bằng khi đánh giá kết quả