CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC ĐIỀU HÀNH CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NGÀNH ĐIỆN TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ HIỆN NAY
4.2. Phân tích thực trạng về kỹ năng điều hành của Giám đốc doanh nghiệp ngành Điện…
4.2.3. Thực trạng kỹ năng phát triển nhân viên dưới quyền
Tùy từng đối tượng mà mức độ đánh giá kỹ năng phát triển nhân viên dưới quyền của Giám đốc doanh nghiệp khác nhau. Khả năng dành thời gian để đào tạo nhân viên của Giám đốc doanh nghiệp được đánh giá là thấp nhất trong các khía cạnh của phát triển nhân viên với điểm trung bình là 2,68. Các Giám đốc doanh nghiệp được các thành viên HĐQT đánh giá có khả năng phân quyền và giao trách nhiệm
101
(3,87), khả năng đưa ra các chỉ dẫn đúng về cách thức thực hiện công việc (3,7), khả năng đánh giá đúng năng lực nhân viên (3,7). Đánh giá của các đối tượng là trưởng/phó phòng thì kỹ năng phát triển nhân viên dưới quyền của Giám đốc doanh nghiệp thấp hơn những người trong HĐQT hoặc trong Ban giám đốc, điều này cho thấy nhận xét giữa đối tượng quản lý là cấp trên hoặc ngang bằng có sự khác biệt rõ ràng so với đối tượng là cấp dưới và chịu sự quản lý.
Bảng 4.8: Kỹ năng phát triển nhân viên dưới quyền theo đánh giá của các vị trí công việc đang đảm nhận
Stt Yếu tố
Vị trí công tác hiện nay Thành
viên HĐQT
Ban giám đốc
Trưởng/
phó phòng
Quản lý khác
Trung bình 1 Phân quyền
1.1 Phân quyền và giao trách
nhiệm cho cấp dưới 3,53 3,28 3,11 3,20 3,18
1.2
Phân quyền và giao trách nhiệm cho cấp dưới là yêu cầu tất yếu của công tác điều hành
3,87 3,47 3,29 3,29 3,36
1.3 Giám sát những điểm chính và sẵn sàng hỗ trợ cấp dưới
3,53 3,12 3,11 3,29 3,15
2 Đào tạo và huấn luyện nhân viên
2.1 Đánh giá đúng năng lực của nhân viên dưới quyền
3,70 3,32 2,96 3,47 3,14
2.2 Đưa ra các chỉ dẫn đúng về cách thức thực hiện công việc
3,70 3,20 2,89 3,20 3,04
2.3 Dành thời gian để đào
tạo nhân viên 3,03 2,80 2,61 2,65 2,68
Nguồn: Tổng hợp kết quả điều tra của nghiên cứu
102
Kết quả khảo sát cũng cho thấy Giám đốc doanh nghiệp làm việc trong các doanh nghiệp có quy mô lao động trên 500 người đánh giá yếu tố phân quyền và giao trách nhiệm cho cấp dưới là yêu cầu tất yếu của điều hành ở mức cao nhất (3,43).
Đồng thời Giám đốc doanh nghiệp theo quy mô lao động và khối SXKD đều đánh giá yếu tố này là cao nhất so với các kỹ năng khác. Trong khi đó kỹ năng dành thời gian để đào tạo nhân viên là yếu nhất và điểm thấp nhất đánh giá cho giám đốc của doanh nghiệp có quy mô dưới 300 lao động và giám đốc của khối Truyền tải Điện (2,49).
Điều này thể hiện trong bảng 4.9 dưới đây:
Bảng 4.9: Đánh giá kỹ năng phát triển nhân viên theo Khối SXKD và qui mô lao động của doanh nghiệp
Stt Yếu tố
Qui mô DN theo số
lao động Khối SXKD
<300 300 –
500 > 500 Phát
điện Truyền
tải Phân
phối Khác 1 Phân quyền
1.1 Phân quyền và giao trách nhiệm cho cấp dưới
2,91 3,23 3,20 3,09 3,20 3,20 3,30 1.2 Phân quyền và
giao trách nhiệm cho cấp dưới là yêu cầu tất yếu của công tác điều hành
3,34 3,35 3,43 3,42 3,36 3,35 3,30
1.3 Giám sát những điểm chính và sẵn sàng hỗ trợ cấp dưới
2,70 3,20 3,17 3,09 3,10 3,16 3,20
2 Đào tạo và huấn luyện nhân viên 2.1 Đánh giá đúng
năng lực của nhân viên dưới quyền
3,06 3,01 3,30 2,98 3,20 3,07 3,11 2.2 Đưa ra các chỉ dẫn 2,70 3,04 3,04 3,14 2,97 2,97 3,05
103 đúng về cách thức
thực hiện công việc
2.3 Dành thời gian để
đào tạo nhân viên 2,49 2,68 2,53 2,53 2,49 2,70 2,66 Nguồn: Tổng hợp kết quả điều tra của nghiên cứu Kỹ năng phát triển nhân viên dưới quyền được đánh giá cao hơn cho nhóm khảo sát có kinh nghiệm dưới 5 năm công tác. Nhìn chung các giám đốc có thâm niên công tác trên 10 năm đánh giá kỹ năng này thấp hơn so với 2 nhóm kia, trong đó kỹ năng dành thời gian để đào tạo nhân viên của nhóm này lại thấp nhất (2,48). Nếu xét theo trình độ học vấn, Giám đốc doanh nghiệp có trình độ trên đại học cho điểm rất thấp đối với khía cạnh dành thời gian để đào tạo nhân viên cấp dưới (2,2) trong khi các yếu tố khác đều đánh giá cao nhất so với các giám đốc có trình độ đại học. Điều này được thể hiện chi tiết trong bảng 4.10 dưới đây:
Bảng 4.10: Kỹ năng phát triển nhân viên theo năm công tác và trình độ học vấn của Giám đốc doanh nghiệp
Stt Yếu tố
Theo năm công tác Trình độ học vấn
<5
năm 5 – 10
năm > 10
năm Trên
đại học Đại học 1 Phân quyền
1.1 Phân quyền và giao trách nhiệm
cho cấp dưới 3,35 3,16 2,97 3,60 3,41
1.2
Phân quyền và giao trách nhiệm cho cấp dưới là yêu cầu tất yếu của công tác điều hành
3,60 3,31 3,20 3,60 3,56
1.3 Giám sát những điểm chính và
sẵn sàng hỗ trợ cấp dưới 3,30 3,13 2,86 3,40 3,33 2 Đào tạo và huấn luyện nhân
viên
2.1 Đánh giá đúng năng lực của
nhân viên dưới quyền 3,25 3,03 2,87 3,80 3,28
104 2.2 Đưa ra các chỉ dẫn đúng về cách
thức thực hiện công việc 2,90 3,07 2,80 3,00 3,18 2.3 Dành thời gian để đào tạo nhân
viên 2,55 2,72 2,48 2,20 2,82