CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX
Tổng quan về marketing
1.1.1 Sự ra đời và phát triển của marketing
Marketing bắt đầu xuất hiện từ đầu thế kỷ XX tại Mỹ, phát triển mạnh mẽ sau cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu 1929 - 1932 và đặc biệt là sau Chiến tranh thế giới thứ hai Trong những năm 30 và 40, marketing dần được phổ biến tại Châu Á, dẫn đến sự hình thành nhiều cơ sở marketing ở Anh, Áo và các quốc gia khác.
Marketing xuất hiện trong bối cảnh sản xuất hàng hóa tư bản chủ nghĩa để giải quyết mâu thuẫn giữa cung và cầu Sự phát triển của sản xuất dẫn đến lượng hàng hóa cung cấp vượt quá nhu cầu thị trường, trong khi mối quan hệ giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng trở nên xa cách do sự xuất hiện của các trung gian phân phối Điều này khiến nhà sản xuất khó nắm bắt mong muốn của khách hàng, dẫn đến tình trạng hàng hóa không bán được Do đó, doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy “Bán những cái mình có sẵn” sang tư duy mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
“Bán cái mà khách hàng cần” khi cung vượt cầu và cạnh tranh gia tăng Đó là tư duy marketing.
Marketing ban đầu được áp dụng trong các doanh nghiệp sản xuất hàng hóa tiêu dùng, sau đó mở rộng sang lĩnh vực sản xuất công nghiệp và các ngành dịch vụ, phi thương mại Hiện nay, marketing không chỉ giới hạn trong kinh doanh mà còn ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực khác như chính trị, giáo dục, văn hóa - xã hội và thể thao.
Mặc dù hoạt động marketing đã tồn tại từ lâu, khái niệm này chỉ bắt đầu hình thành vào đầu thế kỷ XX Qua thời gian, nội dung và phương pháp marketing đã được cải tiến và phong phú hơn Hiện nay, marketing được áp dụng phổ biến ở các quốc gia có nền kinh tế thị trường phát triển và đang dần được lan rộng sang nhiều quốc gia khác trên thế giới.
Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về marketing:
Marketing, theo Philip Kotler - người sáng lập ngành marketing hiện đại, được định nghĩa là hoạt động của con người nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình trao đổi.
- Marketing căn bản - NXB Thống kê - 1992 - Trang 9).
Theo Viện nghiên cứu Marketing Anh, marketing được định nghĩa là chức năng quản lý của công ty, bao gồm tổ chức và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh Quá trình này bắt đầu từ việc nhận diện nhu cầu của người tiêu dùng và chuyển hóa sức mua thành nhu cầu thực tế cho sản phẩm cụ thể, cho đến việc phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối cùng, nhằm đảm bảo công ty đạt được lợi nhuận dự kiến.
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) vào năm 1960, marketing được định nghĩa là tổng thể các hoạt động kinh doanh nhằm kết nối hàng hóa và dịch vụ từ nhà cung cấp đến tay người tiêu dùng và người sử dụng.
Theo Hiệp hội Marketing Mỹ, marketing được định nghĩa là quá trình lập kế hoạch và thực hiện các quyết định liên quan đến sản phẩm, giá cả, quảng bá và phân phối hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng Mục tiêu của marketing là tạo ra sự trao đổi nhằm đáp ứng nhu cầu của cá nhân và tổ chức.
Hiệp hội Marketing Mỹ định nghĩa marketing là tổng hợp các hoạt động, cấu trúc cơ chế và quy trình nhằm tạo ra, truyền thông và phân phối giá trị cho người tiêu dùng, khách hàng, đối tác và xã hội.
Tổng quan về marketing mix
1.2.1 Định nghĩa về marketing mix
Marketing mix, hay còn gọi là Marketing hỗn hợp, là tập hợp các công cụ tiếp thị mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trên thị trường Thuật ngữ này lần đầu tiên được giới thiệu vào năm 1953 bởi Neil Borden, khi ông là chủ tịch Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, nhằm nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết hợp các yếu tố trong chiến lược tiếp thị.
Marketing mix được phân loại theo mô hình 4P, bao gồm Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place) và Xúc tiến (Promotion), là công cụ quan trọng trong hoạt động marketing hàng hóa Qua thời gian, mô hình này đã được mở rộng thành mô hình 7P, phản ánh sự phát triển và phức tạp của marketing hiện đại Các chuyên gia marketing đã bổ sung thêm 3P mới: Quy trình (Process), Con người (People) và Bằng chứng vật lý (Physical Evidence), nhằm tăng cường hiệu quả marketing, đặc biệt khi sản phẩm không chỉ là hàng hóa hữu hình mà còn bao gồm cả hàng hóa vô hình.
Marketing mix là tập hợp các công cụ marketing mà doanh nghiệp áp dụng nhằm đạt được mục tiêu marketing trên thị trường mục tiêu Đây là những yếu tố có thể kiểm soát và điều chỉnh để tạo ra phản ứng tích cực từ phía khách hàng trong thị trường mục tiêu.
1.2.2 Chức năng của hoạt động marketing mix
Một số câu hỏi doanh nghiệp cần trả lời:
- Hiểu rõ khách hàng: Ai là khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp? Họ có đặc điểm gì? Nhu cầu, mong muốn của họ như thế nào?
- Hiểu rõ môi trường kinh doanh: Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp có tác động tích cực, tiêu cực như thế nào đến doanh nghiệp?
- Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ nào đang cạnh tranh với doanh nghiệp? Họ mạnh yếu như thế nào so với doanh nghiệp?
Doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược marketing hỗn hợp bao gồm sản phẩm, giá cả, kênh phân phối và xúc tiến để tác động hiệu quả đến khách hàng Những yếu tố này chính là vũ khí chủ động giúp doanh nghiệp tấn công vào thị trường mục tiêu, nâng cao khả năng cạnh tranh và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Để kinh doanh thành công, doanh nghiệp cần hiểu rõ bản thân, đối thủ, khách hàng và môi trường kinh doanh Điều này giúp xây dựng chiến lược marketing và chính sách marketing mix phù hợp, đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng Quản trị marketing là chức năng độc lập, nhưng cần phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong doanh nghiệp để thực hiện hiệu quả các hoạt động của mình.
+ Chức năng quản trị tài chính kế toán
+ Chức năng quản trị nguồn nhân lực
+ Chức năng quản trị sản xuất
+ Chức năng nghiên cứu, phát triển
Chức năng quản trị marketing là yếu tố then chốt trong mọi doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của họ trên thị trường Do đó, việc phát triển chức năng marketing cần được các doanh nghiệp chú trọng để có thể cạnh tranh và phát triển bền vững.
1.2.3 Vai trò của hoạt động marketing mix
Marketing mix đóng vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn và phối hợp các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nó giúp các quyết định sản xuất có cơ sở khoa học vững chắc, đồng thời cung cấp thông tin đầy đủ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Marketing mix đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối hoạt động của doanh nghiệp với thị trường, giúp doanh nghiệp tập trung vào nhu cầu của thị trường và xác định mục tiêu kinh doanh Nói một cách khác, marketing có nhiệm vụ chính là tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp.
Marketing mix đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối người sản xuất với người tiêu dùng Sự khác biệt về không gian và thời gian giữa hai bên khiến các nhà sản xuất khó nắm bắt thông tin về sự thay đổi nhu cầu tiêu dùng Do đó, hệ thống thông tin marketing là công cụ hỗ trợ thiết yếu giúp các nhà sản xuất hiểu rõ hơn về thị trường và nhu cầu của khách hàng.
Marketing mix là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp xác định hướng đi trong tương lai Kế hoạch hóa và marketing có mối liên hệ chặt chẽ, với marketing đóng vai trò hỗ trợ quá trình thực hiện kế hoạch và cung cấp cơ sở khoa học cho các quyết định Nhờ vào nghiên cứu marketing, doanh nghiệp có thể rút ra kết luận về khả năng tiêu thụ sản phẩm, từ đó tối ưu hóa hoạt động đầu tư.
Marketing mix là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, vì càng nhiều người biết đến thương hiệu, cơ hội bán hàng sẽ cao hơn Xây dựng một chiến dịch marketing hiệu quả sẽ mang lại sự gia tăng doanh thu nhanh chóng cho doanh nghiệp.
Marketing mix đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng tin của khách hàng đối với doanh nghiệp Khi khách hàng hiểu rõ về thương hiệu, họ có xu hướng tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp nhiều hơn Sự tin cậy này thường được xây dựng qua thời gian, đặc biệt là từ những sản phẩm mà khách hàng đã từng sử dụng Ngoài ra, marketing mix còn ảnh hưởng đến xã hội, được coi là tổng thể các hoạt động marketing trong nền kinh tế Hiệu quả của marketing mix, đặc biệt trong lĩnh vực vận tải và phân phối, có thể tác động lớn đến phúc lợi xã hội, góp phần nâng cao mức sống của cộng đồng.
1.2.4 Thành phần của marketing mix
Hình 1.1: Mô hình 4P trong marketing mix a Sản phẩm (Product)
Sản phẩm là thành phần cơ bản trong marketing mix, bao gồm cả sản phẩm hữu hình và vô hình Sản phẩm hữu hình có thể là hàng hóa với các yếu tố như chất lượng, hình dáng, thiết kế, đặc tính, bao bì, nhãn hiệu và chu kỳ sống Trong khi đó, sản phẩm vô hình bao gồm các dịch vụ như giao hàng, sửa chữa và huấn luyện.
Giá cả là một yếu tố thiết yếu trong marketing mix, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và sự tồn tại của doanh nghiệp, bao gồm giá bán sỉ, giá bán lẻ, chiết khấu và giảm giá Giá sản phẩm phản ánh chi phí mà khách hàng phải trả để sở hữu hoặc sử dụng sản phẩm, liên quan đến các yếu tố như thị phần, cạnh tranh, chi phí nguyên liệu, nhận diện sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc định giá trở nên cực kỳ quan trọng và đầy thách thức Nếu giá sản phẩm quá thấp, doanh nghiệp sẽ phải bán với số lượng lớn để đạt được lợi nhuận Ngược lại, nếu giá quá cao, khách hàng có thể chuyển sang sản phẩm của đối thủ.
Kênh phân phối là những hoạt động giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng mục tiêu Doanh nghiệp cần hiểu rõ và lựa chọn các nhà trung gian phù hợp để đưa sản phẩm đến thị trường một cách hiệu quả Những kênh này không chỉ là nơi trao đổi, mua bán mà còn là điểm trưng bày và giới thiệu sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Phân tích mô hình SWOT
Phân tích Ma trận SWOT là bước quan trọng trong việc hình thành chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, giúp đáp ứng nhu cầu phát triển Để xây dựng uy tín và thương hiệu bền vững, doanh nghiệp cần thực hiện phân tích SWOT trong quá trình hoạch định chiến lược và ra quyết định Quá trình này cung cấp thông tin hữu ích, kết nối nguồn lực và khả năng của doanh nghiệp với môi trường cạnh tranh.
- Điểm mạnh là những tác nhân bên trong doanh nghiệp mang tính tích cực hoặc có lợi, hữu hình và vô hình giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu
Điểm mạnh của doanh nghiệp chính là lợi thế cạnh tranh độc đáo, phản ánh những đặc điểm nổi bật mà doanh nghiệp sở hữu so với đối thủ.
- Chiến lược marketing phải dựa trên điểm mạnh của doanh nghiệp
Doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh hơn đối thủ nhờ vào tài nguyên, nguồn lực, tài sản, và đội ngũ nhân sự chất lượng Kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn, cùng với dữ liệu và vốn đầu tư vững chắc, cũng góp phần quan trọng Uy tín thương hiệu, khả năng marketing hiệu quả, cải tiến quy trình, và chất lượng sản phẩm cao là những yếu tố then chốt Hơn nữa, chứng nhận công nhận, hệ thống kỹ thuật tiên tiến, công nghệ hiện đại, và mối quan hệ đối tác chiến lược tạo nên sự khác biệt vượt trội trong thị trường.
- Điểm yếu là những tác nhân bên trong doanh nghiệp mang tính tiêu cực hoặc gây khó khăn trong việc đạt được mục tiêu
Điểm yếu trong doanh nghiệp là những khía cạnh chưa được cải thiện, làm giảm giá trị và tạo ra bất lợi cạnh tranh Những vấn đề này tồn tại bên trong con người và tổ chức, cản trở doanh nghiệp đạt được mục tiêu đề ra.
Điểm yếu của doanh nghiệp là những khía cạnh mà họ kém hơn so với đối thủ, bao gồm nguồn lực, kỹ năng và mối quan hệ Để đạt được thành công trong chiến lược marketing, doanh nghiệp cần tránh hoặc hạn chế những điểm yếu này Việc cải thiện các điểm yếu sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.
Cơ hội là những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, bao gồm thị trường, xã hội và chính phủ, mang lại lợi ích tích cực giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu Những yếu tố này tạo ra sự thay đổi trong thị trường và điều kiện kinh doanh, mang lại thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, có nhiều cơ hội để phát triển như sự nở rộ của thị trường, đối thủ cạnh tranh chậm chạp và yếu kém, cùng với những xu hướng công nghệ và toàn cầu đang thay đổi Ngoài ra, việc ký kết hợp đồng với các đối tác và chủ đầu tư cũng mở ra nhiều khả năng mới Thời tiết và mùa vụ cũng ảnh hưởng đến cơ hội kinh doanh, bên cạnh những chính sách pháp luật có thể tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển.
Thách thức trong kinh doanh là những yếu tố bên ngoài như thị trường, xã hội và chính phủ, có thể gây cản trở cho việc đạt được mục tiêu của doanh nghiệp Những thay đổi này thường mang tính tiêu cực và đòi hỏi doanh nghiệp phải có các chiến lược và biện pháp marketing hiệu quả để tránh hoặc hòa giải.
Phân tích các yếu tố môi trường giúp xác định những đe dọa tiềm ẩn đối với thương hiệu doanh nghiệp Những mối đe dọa này bao gồm các yếu tố bên ngoài, nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp, có khả năng đặt chiến lược vào tình thế bất lợi hoặc rủi ro.
Bằng cách áp dụng phân tích SWOT, nhà quản trị marketing có khả năng xây dựng nhiều chiến lược marketing khác nhau, từ đó lựa chọn được định hướng tối ưu nhất nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
Dựa trên các cơ sở lý luận về marketing mix từ chương 1, chúng ta có cái nhìn tổng quan và hiểu biết sâu sắc về lý thuyết của marketing mix Những kiến thức này sẽ là nền tảng vững chắc cho các doanh nghiệp trong việc áp dụng hoạt động marketing vào thực tiễn, giúp nâng cao hiệu quả marketing và đạt được thành công trong kinh doanh.
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ASIA BOLT VINA
VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX
TẠI CÔNG TY TNHH ASIA BOLT VINA
Tổng quan về Công ty TNHH Asia Bolt Vina
2.1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Asia Bolt Vina
- Tên công ty: Công ty TNHH Asia Bolt Vina
- Tên giao dịch: ASIA BOLT VINA CO.,LTD
- Địa chỉ: Lô B4, Khu công nghiệp Song Khê - Nội Hoàng, Xã Song Khê, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang, Việt Nam
- Website: www.asiabolt.com.vn
- Email: asiabolt@asiabolt.com.vn
- Nơi đăng ký quản lý: Cục Thuế Tỉnh Bắc Giang
- Loại hình hoạt động: Công ty TNHH Hai Thành Viên trở lên
- Đại diện pháp luật: Kim Jong Hoon
- Số lượng nhân viên: Từ 101 - 200 người
- Ngân hàng: Techcombank - chi nhánh Bắc Giang, Ngân hàng Shinhan ViệtNam - chi nhánh Hà Nội, Ngân hàng Shinhan Việt Nam - chi nhánh BắcGiang
Loại máy Số lượng máy
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty mẹ Asia Bolt được thành lập từ năm 1971 tại Hàn Quốc, 02 chi nhánh tại Trung Quốc (tại Suzhou và Huizhou)
- Năm 2009: Thành lập Công ty TNHH Asia Bolt Vina ở Việt Nam tại Bắc Giang; Nhận chứng nhận ECO-PARTNER của Samsung Electronics Vietnam
- Năm 2010: Đánh giá chứng nhận ISO 9001 - 2008 & 14001 - 2004
- Năm 2011: Xây dựng nhà xưởng mới tại KCN Song Khê - Nội Hoàng, Xã Song Khê, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang
Công ty TNHH Asia Bolt Vina, 100% vốn đầu tư Hàn Quốc, chuyên sản xuất ốc vít và phụ tùng kết nối cho sản phẩm điện tử Công ty cung cấp các loại vít siêu nhỏ với đường kính 0.8mm, vít chính xác cho ổ cứng máy tính, cùng với nhiều loại vít kết nối khác Đặc biệt, với dây chuyền máy tiện tự động và máy CNC, Asia Bolt Vina còn sản xuất các sản phẩm tiện như INSERT và PIN.
2.1.4 Cơ sở vật chất a Quy mô của công ty
- Nhà xưởng: 3500 m 2 b Các loại máy móc thiết bị
Công ty TNHH Asia Bolt Vina chuyên sản xuất các loại máy móc, thiết bị và công cụ sản xuất hiện đại, sử dụng công nghệ tiên tiến của Hàn Quốc Tính đến năm 2019, công ty đã đầu tư vào nhiều loại máy móc và thiết bị đa dạng.
Bảng 2.1 Bảng tổng hợp số lượng các loại máy móc thiết bị của Công ty TNHH
Các thiết bị kiểm tra 8
(Nguồn: Phòng quản lý sản xuất)
2.1.5 Sản phẩm của công ty
Công ty chuyên cung cấp đa dạng các sản phẩm như đinh ốc vít, bu lông, đai ốc, e cu, tán và các sản phẩm gia công tiện Chúng tôi cung cấp các loại sản phẩm như Clamfix, Altracs, Delta PT, Perfex-Iead, Micro stix, Torx plus & torx, cùng với nhiều loại đinh vít như mũ mỏng, siêu nhỏ, thông thường và đặc biệt Ngoài ra, chúng tôi cũng có các sản phẩm như Sems screw, nut/washer/ring, nylon patch và bag assembly screw, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
2.1.6 Khách hàng a Khách hàng chính
Kể từ khi thành lập vào năm 2009, Công ty TNHH Asia Bolt Vina đã chuyên sản xuất linh kiện điện tử và trở thành nhà cung cấp cấp 1 cho Samsung Đến năm 2019, công ty đã hoạt động được 10 năm, với Samsung Electronics Vietnam (SEV) là khách hàng chính và quan trọng nhất.
Samsung là một tên tuổi quen thuộc trong ngành điện tử toàn cầu, nổi bật trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp này Với sự gia tăng nhu cầu sử dụng sản phẩm điện tử, Samsung thường được so sánh với các thương hiệu lớn như Apple, LG và Sony Đến nay, Samsung đã khẳng định vị thế của mình bằng cách cung cấp nhiều dòng sản phẩm điện tử cao cấp, nổi bật với chất lượng vượt trội và sự đổi mới so với các đối thủ cạnh tranh.
Samsung Electronics là một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới, được tạp chí Fortune công nhận là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực điện tử và công nghệ Là một công ty điện tử đa quốc gia của Hàn Quốc, Samsung đã thiết lập nhiều nhà máy sản xuất điện thoại di động trên toàn cầu, bao gồm cả Việt Nam.
Công ty TNHH Samsung Electronics Vietnam (SEV), tọa lạc tại KCN Yên Phong 1, Bắc Ninh, là thành viên của tập đoàn Samsung, chuyên sản xuất điện thoại di động và sản phẩm điện tử công nghệ cao Kể từ khi đi vào hoạt động vào tháng 04/2009 với tổng vốn đầu tư ban đầu gần 700 triệu USD, SEV đã tăng tổng vốn đầu tư lên 2,5 tỷ USD Đây là nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn đầu tiên tại Việt Nam và lớn thứ hai thế giới của Samsung, cung ứng sản phẩm cho thị trường toàn cầu SEV đã nhanh chóng đạt được thành tích ấn tượng, với năng lực sản xuất tăng từ 1 triệu sản phẩm/tháng lên hơn 6 triệu sản phẩm/tháng chỉ trong một năm Nhà máy được trang bị công nghệ mới nhất và đã được cấp chứng nhận ISO 9001:2008 về chất lượng SEV góp phần lớn vào kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam, đạt cột mốc 1 tỷ USD vào tháng 9/2010 và gần 6 tỷ USD vào năm 2011, khẳng định vị thế là một trong những doanh nghiệp FDI thành công nhất tại Việt Nam.
SEV đã nỗ lực thực hiện sứ mệnh của mình nhằm thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam, đồng thời củng cố tình hữu nghị giữa Hàn Quốc và Việt Nam.
SEV là một trong những nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới với dây chuyền sản xuất hiện đại, xuất khẩu hơn 55,2% sản phẩm sang châu Âu, thị trường khó tính nhất Mục tiêu của SEV là nâng cao thương hiệu Samsung trên toàn cầu Năm 2013, Samsung đầu tư 5 tỷ USD xây dựng nhà máy mới tại KCN Yên Bình, Thái Nguyên Trở thành nhà cung cấp cho Samsung không dễ dàng, nhưng Asia Bolt Vina đã thành công ngay từ khi thành lập nhờ mối liên hệ với Hàn Quốc, nơi họ cũng là nhà cung cấp linh kiện cho Samsung Electronics.
Năm 2009, Asia Bolt đã đầu tư 100% vốn vào Asia Bolt Vina, cùng lúc với sự ra mắt của SEV vào tháng 4/2009 Điều này đã biến SEV trở thành khách hàng quan trọng của Asia Bolt Vina ngay từ những ngày đầu thành lập.
Năm 2009, Asia Bolt Vina được vinh danh là ECO-PARTNER của Samsung Electronics Vietnam, khẳng định vị thế của công ty trong việc cung cấp các sản phẩm điện tử chất lượng cao cho Samsung.
Sau 5 năm hoạt động, tìm hiểu, nghiên cứu và làm quen dần với thị trường Việt Nam, công ty đã tăng trưởng ở mức khá ổn định Năm 2014, mục tiêu của công ty không chỉ dừng lại ở việc cung cấp sản phẩm cho Samsung mà còn mở rộng thị trường, tìm kiếm tập khách hàng mới, thị trường mới để ngày càng mở rộng quy mô công ty, xây dựng thương hiệu tại Việt Nam và có một chỗ đứng nhất định không chỉ trên thị trường trong nước mà còn trên thị trường nước ngoài Từ đó tạo bước đệm để sau này thành lập thêm nhiều công ty, chi nhánh nữa trên lãnh thổ Việt Nam cũng như trên trường quốc tế.
Khách hàng mới mà công ty hướng tới:
- Các công ty chuyên sản xuất linh kiện điện tử lắp ráp tại Việt Nam và tại thị trường nước ngoài
- Nhà bán buôn đồ dùng phục vụ cho việc lắp ráp các thiết bị điện tử
- Đại lý chuyên bán đồ dùng đinh, ốc, vít, sắt, thép, nhôm, nhựa phân phối cho các cửa hàng sửa chữa đồ dùng điện tử
- Người tiêu dùng cuối cùng thông qua việc phân phối qua trung gian đại lý, bán buôn, bán lẻ
Hiện nay, đối thủ cạnh tranh mạnh của Asia Bolt Vina là Công ty cổ phần Seoul Metal Việt Nam.
Seoul Metal là công ty có vốn đầu tư nước ngoài, chuyên sản xuất và cung cấp đinh, ốc vít cho nhiều tập đoàn lớn trong ngành điện, điện tử, bao gồm Samsung, LG, Sanyo, và Sony Đặc biệt, Samsung là đối tác chủ yếu của Seoul Metal, chiếm hơn 76% tổng doanh thu của công ty trong năm 2016.
Công ty Seoul Metal Việt Nam, thành lập từ tháng 2/2008, là dự án sản xuất đinh, ốc vít chính xác và linh kiện điện tử với 100% vốn đầu tư từ Tập đoàn Seoul Metal Tech (Hàn Quốc) Đặt trụ sở tại KCN Yên Phong, Bắc Ninh, công ty có năng lực sản xuất lên tới 2,4 tỷ sản phẩm mỗi năm.
Năm 2016, Seoul Metal ghi nhận 2,56 tỷ sản phẩm, tăng 37% so với năm trước, với doanh thu thuần đạt 347 tỷ đồng, tăng hơn 31% Lợi nhuận sau thuế của công ty đạt 60 tỷ đồng, tăng 40% so với năm 2015 Trong 6 tháng đầu năm 2017, Seoul Metal đạt doanh thu 179 tỷ đồng, tăng 29% so với cùng kỳ năm 2016, và lợi nhuận sau thuế ghi nhận là 37 tỷ đồng, tăng 8% Đến tháng 7/2017, vốn điều lệ của Seoul Metal Việt Nam đạt 145 tỷ đồng.
Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2015 -
Công ty có vốn điều lệ ban đầu: 30 tỷ đồng
Bảng 2.2: Tình hình doanh thu của công ty trong giai đoạn 2015 - 2018
(Nguồn: Phòng tài chính - kế toán)
Từ những số liệu về tình hình doanh thu của công ty, ta có biểu đồ
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể hiện tình hình doanh thu của công ty trong giai đoạn
■ Doanh thu thuần về bán hàng BDoanh thu hoạt động tài chính BDoanh thu khác
(Nguồn: Phòng tài chính - kế toán)
Nhận xét: Qua bảng số liệu và biểu đồ trên, chúng ta thấy:
- Doanh thu của công ty thu được chủ yếu đến từ hoạt động bán hàng
Năm 2015, công ty bắt đầu mở rộng tập khách hàng, tập trung vào các công ty sản xuất linh kiện điện tử, nhà bán buôn, đại lý và xuất khẩu Mặc dù doanh thu từ các nhóm khách hàng này chưa cao, công ty vẫn chú trọng vào việc cung cấp sản phẩm cho khách hàng chính là Samsung.
Năm 2016, doanh thu của công ty giảm nhẹ do gặp sự cố kỹ thuật với một số máy móc trong xưởng sản xuất Phòng kỹ thuật và bộ phận chịu trách nhiệm đã nỗ lực khắc phục tình trạng này, nhưng trong 4 tháng xảy ra sự cố, quá trình sản xuất bị chậm lại do vừa sản xuất vừa sửa chữa, dẫn đến nhiều sản phẩm không được hoàn thành kịp thời.
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
Thuế thu nhập doanh nghiệp
Sản phẩm với thông số kỹ thuật 30,34 32,47 68,24 đã bị phát hiện sai lệch, không đảm bảo chất lượng, dẫn đến việc phải hủy bỏ và sản xuất lại toàn bộ Điều này ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng đơn hàng và số lượng hàng hóa, gây ra sự sụt giảm doanh thu.
Năm 2017, công ty đã khôi phục sự cân bằng và hoàn thành công việc hiệu quả, dẫn đến doanh thu không chỉ tăng trở lại mà còn vượt xa mức năm 2015 Sau hai năm phân phối sản phẩm cho nhóm khách hàng mới, công ty đã xây dựng được lòng tin từ khách hàng, giúp doanh thu từ nhóm này tăng trưởng đáng kể.
- Năm 2018, doanh thu tăng hơn so với năm 2017 Hơn nữa vào giai đoạn
Trong giai đoạn 2017 - 2018, Samsung đã ra mắt nhiều sản phẩm điện thoại mới với tín hiệu thị trường rất khả quan, dẫn đến việc công ty sản xuất số lượng lớn sản phẩm Asia Bolt Vina đã cung ứng một lượng hàng lớn cho SEV, góp phần làm tăng doanh thu của Samsung.
Bảng 2.3: Tình hình lợi nhuận của công ty trong giai đoạn 2015 - 2018
(Nguồn: Phòng tài chính - kế toán)
Nhận xét: Mức lợi nhuận cũng tăng/giảm tương ứng với doanh thu của công ty trong cùng năm
Năm 2016, công ty ghi nhận lợi nhuận sau thuế đạt 20.447.698.500 đồng, giảm khoảng 3 tỷ đồng so với năm 2015 Nguyên nhân của sự sụt giảm này là do công ty phải chi tiêu nhiều hơn để khắc phục sự cố xảy ra trong năm.
Đến năm 2017 và 2018, lợi nhuận của công ty đã tăng lên, cho thấy chi phí công ty duy trì ổn định qua các năm Kết quả này chứng tỏ rằng công ty hoạt động với mức độ ổn định khá tốt.
Biểu đồ 2.2: Biểu đồ thể hiện sự biến động của doanh thu và lợi nhuận trong giai đoạn 2015 - 2018
Biến động doanh thu và lợi nhuận giai đoạn 2014 - 2018
Tổng doanh thu Lợi nhuận sau thuế
(Nguồn: Phòng tài chính - kế toán)
Qua phân tích kết quả hoạt động của công ty, chúng ta nhận thấy doanh thu và lợi nhuận có sự biến động tương đồng, với biểu đồ cho thấy hai đường tổng doanh thu và lợi nhuận sau thuế gần như song song Điều này cho thấy sản xuất của công ty đang ở mức ổn định, với chi phí hợp lý so với doanh thu và lợi nhuận đạt được.
Thực trạng hoạt động marketing mix tại Công ty TNHH Asia Bolt Vina
2.3.1 Hoạt động marketing về sản phẩm a Quyết định về chất lượng sản phẩm Đối với sản phẩm đinh ốc vít là loại sản phẩm thuộc ngành công nghiệp phụ trợ để lắp ráp vào các thiết bị điện tử, do đó chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt quan trọng nhất mà công ty luôn đặt lên hàng đầu Theo chiến lược của công ty, tất cả sản phẩm phải luôn đảm bảo đáp ứng về mặt chất lượng, chính xác về thông số kỹ thuật để không gây ảnh hưởng đến các thiết bị điện tử khi lắp ráp Hơn nữa, khách hàng chính của công ty là Samsung - một trong những thương hiệu điện tử nổi tiếng nhất thế giới, toàn bộ sản phẩm của Samsung đòi hỏi phải đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất khi đến tay người tiêu dùng nên sản phẩm đinh ốc vít của Asia Bolt Vina cũng luôn phải đáp ứng yêu cầu về chất lượng tốt nhất để không gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm của Samsung Công ty có một phòng ban bộ phận riêng có chuyên môn cao trong việc kiểm tra chất lượng sản phẩm Nếu bất kỳ sản phẩm nào sai hỏng, không đạt chất lượng thì sản phẩm đó sẽ bị hủy bỏ và không được bán cho khách hàng.
Năm 2016, công ty đã gặp khó khăn do một số máy móc trong dây chuyền sản xuất bị trục trặc, dẫn đến việc sản phẩm không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật và không đáp ứng yêu cầu của khách hàng Khi phát hiện sản phẩm lỗi, công ty đã quyết định hủy bỏ toàn bộ lô hàng không đạt chất lượng Để khắc phục tình hình, toàn bộ nhân viên đã hợp tác chặt chẽ để sửa chữa máy móc và sản xuất lại số lượng sản phẩm đã bị hủy Điều này khẳng định rằng chất lượng sản phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu mà công ty hướng tới.
Sản phẩm của Asia Bolt Vina nổi bật với nhiều tính năng vượt trội, không chỉ đáp ứng các yêu cầu thông thường mà còn hỗ trợ đa dạng trong các thiết bị điện tử kết nối, phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau của người sử dụng.
Quý 1/2015 Quý 2/2015 Quý 3/2015 Quý 4/2015 Quý 1/2016
Sản phẩm Torx Plus và Torx sở hữu tính năng vượt trội giúp giảm đáng kể lỗi kết nối ốc vít trong quá trình lắp ráp Chúng còn hạn chế tối đa hiện tượng xoáy tròn ren và giảm tỷ lệ gãy hỏng đầu BIT tô vít, từ đó góp phần giảm giá thành sản phẩm.
Micro stix có khả năng kết nối với nhiều thiết bị khác nhau, mang lại tính năng linh hoạt để phát triển nhiều loại sản phẩm đa dạng.
Hình 2.1: Sản phẩm Micro stix c Quyết định cải tiến sản phẩm
Trong quá trình sản xuất, các công ty không chỉ chú trọng đến việc đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn nỗ lực không ngừng để đổi mới và cải tiến sản phẩm, nhằm đạt được hiệu quả kinh tế tối ưu.
Sản phẩm Clamfix, được cải tiến bởi Asia Bolt Vina, là minh chứng điển hình cho chính sách giảm giá thành mà vẫn đảm bảo tính bền vững Ban đầu, sản phẩm chỉ đảm bảo an toàn, nhưng nhờ vào việc gia công thêm một phần nhỏ ở giữa ren, Clamfix đã tăng bề mặt tiếp xúc và lực kết nối, đồng thời chống bung ren do rung Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí sản xuất mà còn loại bỏ công đoạn xử lý chống bung ren, cho phép sử dụng ngay mà không cần thay đổi cấu trúc ren trong của vật đối ứng Trung bình, Clamfix Screw tăng 12,6% bề mặt kết nối so với Machine Screw và tiết kiệm tới 30% chi phí nhờ bỏ qua bước gia công NYLOK.
Kết quả đạt được khi cải tiến sản phẩm Clamfix Screw
Bảng 2.4: Lượng bán của sản phẩm Clamfix trong năm 2015 và quý 1 năm 2016
(Đơn vị tính: sản phẩm)
(Nguồn: Phòng tài chính - kế toán)
Từ bảng số liệu về lượng bán hàng của sản phẩm Clamfix ta có biểu đồ về lượng bán.
Biểu đồ 2.3: Biểu đồ thể hiện lượng bán của sản phẩm Clamfix trong năm 2015 và quý 1 năm 2016
(Đơn vị tính: sản phẩm)
Lượng bán sản phẩm Clamfix screw
Sản phẩm đã chứng kiến sự gia tăng rõ rệt về lượng bán hàng qua từng quý, nhờ vào các tính năng vượt trội mà nó cung cấp Kết quả này không quá bất ngờ, bởi sản phẩm đã được cải tiến để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng Chính vì vậy, sản phẩm ngày càng được ưa chuộng và tiêu thụ nhiều hơn Quyết định phát triển sản phẩm mới là bước đi quan trọng tiếp theo để duy trì đà tăng trưởng này.
Công ty đã phát triển nhiều sản phẩm mới nhằm đáp ứng các đơn đặt hàng theo yêu cầu riêng, thể hiện rõ chính sách linh hoạt của mình trong việc sản xuất các sản phẩm đa dạng.
Năm 2015, công ty đã phát triển loại đinh vít đặc biệt theo yêu cầu của khách hàng, mang tên Special Screw Sản phẩm này có thiết kế độc đáo với vòng đệm dạng lò xo ở giữa thân, cho phép vít có khả năng đàn hồi linh hoạt Đây là một bước đột phá trong dòng sản phẩm của công ty, với tính năng vượt trội đã giúp gia tăng doanh thu đáng kể từ việc tiêu thụ sản phẩm này.
Hình 2.2: Sản phẩm vít đàn hồi
Vít Handle screw là loại vít đặc biệt cho phép lắp đặt hàng loạt dễ dàng với công cụ hỗ trợ Người dùng có thể tháo gỡ một cách nhanh chóng chỉ bằng tay mà không cần dụng cụ Chẳng hạn, với phần gá đỡ màn hình, người tiêu dùng có thể tự lắp ráp và sử dụng như một phụ tùng đi kèm tiện lợi.
Hình 2.3: Sản phẩm Handle screw e Quyết định về bao bì, đóng gói sản phẩm
Công ty sử dụng bao bì riêng biệt cho sản phẩm của mình, bao gồm các hộp nhựa có nhiều ngăn để sắp xếp và bảo vệ sản phẩm khỏi va đập Chất liệu nhựa giúp ngăn ngừa han gỉ và bảo vệ sản phẩm khỏi ẩm ướt, đảm bảo chất lượng không bị ảnh hưởng Ngoài ra, công ty còn sử dụng thùng carton cứng để chứa các hộp nhựa, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển Thông tin về sản phẩm và tên công ty được in trên vỏ hộp nhựa, trong khi thùng carton chỉ in tên công ty.
Công ty sử dụng hộp nhựa để đóng gói sản phẩm xuất bán cho Samsung và các công ty sản xuất linh kiện điện tử Các hộp nhựa này được đặt trong thùng carton cứng, được niêm phong chặt chẽ nhằm bảo vệ chúng khỏi va đập và rơi vỡ trong quá trình vận chuyển.
Công ty chuyên thiết kế bao bì và đóng gói sản phẩm, phục vụ cho các nhà bán buôn, đại lý, nhà bán lẻ và khách hàng tiêu dùng Sản phẩm được đóng gói thành những gói tiện lợi, đảm bảo tính thẩm mỹ và chất lượng, giúp thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Giá bán (thùng 20 hộp sản phẩm)
Nylon patch 510.000 nhỏ bao gồm nhiều loại đinh, vít khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Với thiết kế đóng gói nhỏ gọn, sản phẩm mang lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng, giúp họ dễ dàng sử dụng mà không cần phải mua số lượng lớn khi không có nhu cầu.
Hình 2.4: Sản phẩm Bag assembly screw f Quyết định đa dạng hóa sản phẩm
Đánh giá kết quả đạt được, những tồn tại và nguyên nhân về tình hình vận dụng marketing mix của Công ty TNHH Asia Bolt Vina
2.4.1 Kết quả đạt được Bảng 2.7: Doanh thu theo từng sản phẩm trong giai đoạn 2015 - 2018
(Nguồn: Phòng tài chính - kế toán)
Từ bảng số liệu về doanh thu theo từng sản phẩm, ta có biểu đồ
Biểu đồ 2.4: Biểu đồ thể hiện doanh thu theo từng sản phẩm của công ty trong giai đoạn 2015 - 2018
Doanh thu theo sản phẩm giai đoạn 2015 - 2018
■ Micro stix BTorx plus & torx
■ Screw thông thường ■ Special screw
■ Nut/washer/ring ■ Nylon patch
■ Screw mũ mỏng BScrew nhỏ
■ Sems screw BSan phẩm tiện
(Nguồn: Phòng tài chính - kế toán)
Theo biểu đồ, doanh thu đã có sự gia tăng mạnh mẽ trong các năm 2017 và 2018, với sự tăng trưởng đồng bộ của doanh thu từng sản phẩm qua các năm.
Công ty đạt được kết quả ấn tượng nhờ vào các chiến lược và chính sách marketing phù hợp, mang lại hiệu quả rõ rệt Họ không ngừng cải tiến sản phẩm, đảm bảo chất lượng an toàn, áp dụng chính sách giá hợp lý và thực hiện hoạt động phân phối hiệu quả Bên cạnh đó, việc xây dựng các hoạt động xúc tiến bán hàng hiệu quả cùng với đội ngũ quản lý và nhân viên giỏi đã giúp sản phẩm tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, từ đó doanh thu tăng trưởng nhanh chóng.
2.4.2 Những tồn tại trong hoạt động marketing
Tính đến năm 2019, hoạt động marketing mix của công ty chưa được phát triển mạnh mẽ, khi mà công ty không có phòng marketing riêng biệt Tất cả các hoạt động marketing đều do phòng kinh doanh đảm nhiệm, nơi vừa thực hiện kế hoạch kinh doanh vừa đảm nhận vai trò marketing.
Công ty chuyên sản xuất đã triển khai các hoạt động marketing hiệu quả, mang lại lợi nhuận cao Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế và thiếu sót trong các chiến lược marketing, đặc biệt là trong lĩnh vực sản phẩm Cần khắc phục những điểm tồn tại này để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing.
Công ty đang xem xét quyết định phát triển sản phẩm mới nhằm mở rộng danh mục sản phẩm, hiện tại chủ yếu cung cấp các loại đinh vít siêu nhỏ cho khách hàng chính là Samsung và các loại đinh ốc vít phục vụ cho thiết bị điện tử.
Công ty đã quyết định đa dạng hóa sản phẩm để mở rộng danh mục và phục vụ tốt hơn cho khách hàng cũng như thị trường tiềm năng Mặc dù đã có sự cải thiện so với thời điểm bắt đầu hoạt động, các sản phẩm hiện tại vẫn có tính chất tương tự nhau trong cùng một dòng sản phẩm.
Công ty chưa xây dựng được nhãn hiệu riêng cho sản phẩm của mình, điều này khiến khách hàng khó nhận diện và phân biệt sản phẩm giữa thị trường cạnh tranh Trong bối cảnh hiện nay, việc có một thương hiệu rõ ràng là rất quan trọng để khách hàng biết sản phẩm nào thuộc về công ty nào Tuy nhiên, tất cả sản phẩm của công ty đều không có nhãn hiệu riêng, dẫn đến việc khách hàng chỉ nhìn nhận chúng như những sản phẩm đinh ốc vít thông thường, không có điểm nhấn hay sự khác biệt nào so với các sản phẩm khác trên thị trường.
Quyết định về bao bì đóng gói sản phẩm rất quan trọng, tuy nhiên hiện tại, bao bì và quy cách đóng gói còn khá đơn giản và thiếu sự độc đáo Các hộp nhựa chứa sản phẩm chỉ có tên công ty và thông tin sản phẩm, chưa tạo được sự chú ý cho khách hàng Mặc dù vỏ hộp bằng nhựa có khả năng bảo vệ sản phẩm tốt, nhưng chất liệu này dễ bị vỡ khi va chạm Điều này cần được cải thiện trong chiến lược marketing về giá để thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng.
Công ty chưa thực hiện đa dạng hóa giá cả và áp dụng các phương pháp định giá khác nhau để đưa ra mức giá hợp lý Hiện tại, công ty đang sử dụng phương pháp định giá dựa trên chi phí sản xuất, bao gồm việc nhập nguyên liệu từ Hàn Quốc và xây dựng quy trình sản xuất nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm Mặc dù sản phẩm có thể được bán với giá cao hơn hiện tại do chất lượng tốt, công ty vẫn lo ngại về việc chưa có thương hiệu nổi tiếng, điều này khiến họ khó khăn trong việc định giá cao mà không ảnh hưởng đến doanh số bán hàng Hệ quả là lợi nhuận bị giảm sút, trong khi chi phí sản xuất vẫn không thay đổi.
Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, việc một công ty chỉ bán sản phẩm qua kênh truyền thống là một thiếu sót lớn Công ty cần áp dụng lợi thế của Internet để xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả hơn Ngày nay, con người kết nối và mở rộng mối quan hệ thông qua Internet, nhưng công ty vẫn chưa tận dụng được cơ hội này để cải thiện hoạt động marketing của mình.
Website của công ty hiện có rất ít thông tin, chủ yếu là các thông tin chính đã lâu không được cập nhật Việc thiếu bài viết marketing làm giảm độ chuyên nghiệp và chuyên môn, dẫn đến hiệu quả thấp trong các hoạt động marketing, đặc biệt trong lĩnh vực xúc tiến.
Những chính sách xúc tiến của công ty không nhiều, tuy sản phẩm là chất lượng nhưng không tiếp cận được với nhiều khách hàng.
Công ty chưa thực hiện hoạt động quảng cáo nào để quảng bá sản phẩm ra thị trường, dẫn đến việc thiếu áp phích và tờ rơi Hiện tại, công ty chủ yếu bán hàng trực tiếp và khách hàng phải đến đặt hàng Việc tìm kiếm khách hàng chủ yếu dựa vào chào hàng trực tiếp Nếu không có chiến lược quảng cáo, công ty sẽ gặp khó khăn trong việc nâng cao nhận thức thương hiệu và tìm kiếm khách hàng mới.
Website của công ty không được cập nhật thường xuyên với thông tin mới về sản phẩm và hoạt động bán hàng, thiếu các bài viết chi tiết về tình hình hoạt động hiện tại của công ty, điều này khiến khách hàng gặp khó khăn trong việc tham khảo và tìm hiểu thông tin cần thiết.
2.4.3 Nguyên nhân a Nguyên nhân khách quan
Ngành công nghiệp phụ trợ chưa được thị trường đánh giá đúng mức, do thường chỉ đóng vai trò hỗ trợ cho các ngành công nghiệp khác Sự hiện diện mờ nhạt của ngành này trên thị trường khiến các công ty trong lĩnh vực phụ trợ chưa được biết đến rộng rãi.
Khách hàng thường chỉ quan tâm đến các sản phẩm mà họ sử dụng trực tiếp, cùng với những tính năng và lợi ích mà sản phẩm mang lại, mà ít chú ý đến quy trình sản xuất của chúng Ngành sản xuất đinh ốc vít đóng vai trò quan trọng nhưng thường bị xem nhẹ, như một cái bóng của ngành sản xuất điện tử Nguyên nhân chủ quan này dẫn đến việc người tiêu dùng không nhận thức đầy đủ về giá trị của các sản phẩm hỗ trợ.
Phân tích mô hình SWOT đối với công ty
- Sản phẩm của công ty là sản phẩm đạt chất lượng cao
- Sử dụng dây chuyền công nghệ, các máy móc, trang thiết bị tiên tiến hiện đại của Hàn Quốc
- Có nguồn nguyên vật liệu đầu vào đảm bảo an toàn được nhập từ Hàn Quốc
- Được chứng nhận đạt chuẩn chất lượng
Đội ngũ lãnh đạo cấp cao với chuyên môn vững vàng và kinh nghiệm phong phú trong quản lý hệ thống công ty, kết hợp cùng đội ngũ công nhân lành nghề, đã tạo ra sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận, góp phần mang lại hiệu quả làm việc cao cho toàn công ty.
- Có mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và dần dần từng bước chiếm được lòng tin của nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng
- Công ty ngày càng được biết đến rộng rãi hơn, uy tín được nâng cao
- Có nhiều sản phẩm đa dạng, phong phú đáp ứng được ngày càng nhiều đối tượng khách hàng khác nhau
- Công ty chưa chú trọng đầu tư nhiều vào hoạt động marketing, các hoạt động về marketing còn hạn chế và yếu
- Công ty chưa xây dựng một nhãn hiệu riêng cho các sản phẩm của mình, chưa thực sự được nhiều người biết đến
- Chưa có bộ phận chuyên đảm nhiệm về hoạt động marketing
- Bị phụ thuộc nhiều vào công ty mẹ
- Nguồn nguyên liệu không sẵn có mà phụ thuộc vào nhập khẩu từ Hàn Quốc
- Tập khách hàng còn hạn hẹp
- Hạn chế trong cách thức phân phối sản phẩm
- Công ty chưa quảng bá sản phẩm của mình rộng rãi trên thị trường nên không được nhiều người biết đến
- Nhận được sự hỗ trợ đắc lực từ công ty mẹ bên Hàn Quốc
Thị trường sản xuất đinh ốc vít tại Việt Nam hiện chưa có nhiều công ty tham gia, chủ yếu là các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, dẫn đến sự cạnh tranh không cao.
- Ngành sản xuất thiết bị điện tử ngày càng gia tăng dẫn đến nhu cầu tiêu thụ sản phẩm đinh ốc vít ngày càng nhiều
- Có nhiều thị trường mới tiềm năng công ty có thể gia nhập
- Ngày càng nhiều các công ty nước ngoài gia nhập ngành
- Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, muốn nhận được nhiều dịch vụ tăng thêm
- Tham gia vào các thị trường mới sẽ gặp nhiều trở ngại, nhiều khó khăn và thử thách
Dựa trên phân tích tình hình hoạt động kinh doanh ở chương 2, có thể thấy rằng công ty đã thực hiện một số hoạt động marketing, tuy nhiên còn khá hạn chế Những nỗ lực marketing này đã mang lại kết quả tích cực cho công ty, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề cần được cải thiện.
Công ty cần đánh giá những thành tựu đã đạt được và các vấn đề còn tồn đọng để tìm ra giải pháp cải thiện tình hình Việc phát huy điểm mạnh hiện có và khắc phục điểm yếu là rất quan trọng, đồng thời cần tận dụng cơ hội từ sự hội nhập thị trường để phát triển Tuy nhiên, công ty cũng phải chú ý đến những thách thức trong thương trường để tránh thất bại.
