SẢN PHẨM HAY DỊCH VỤ THAY THẾ
1.2.3.4. Các ma trận phân tích môi trường
1.2.3.4.1. Ma trận hình ảnh cạnh tranh:
Ma trận nhận diện những nhà cạnh tranh chủ yếu cùng những cùng những ưu thế và khuyết điểm đặc biệt của họ. Qua ma trận có thể xếp hạng các đối thủ cạnh tranh.
Bảng 1.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh
TT Các yếu tố thành công Mức qt Cty A Cty B Cty C
Hạng Điểm Hạng Điểm Hạng Điểm
(m) (a) (m)x(a) (b) (m)x(b) ( c) (m)x(c ) 1 Hiểu bi ết về thị trường 0.2 2 0.4 3 0.6 2 0.4
… ……….. ………….. ……… ………. ………. ………. …….. ……..
8 Thương hiệu 0.05 3 0.15 4 0.2 3 0.15
Tổng cộng 1 ……….. ……… ……….
1.2.3.4.2. Ma trận phân tích bên ngoài EFE:
Ma trận EFE tóm tắt và đánh giá các thông tin kinh tế, xã hội, văn hóa, địa lý, chính trị, luật pháp…Có 5 bước:
- Lập danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối với sự thành công như đã nhận diện trong quá trình kiểm tra các yếu tố từ bên ngoài, bao gồm cả những cơ hội và nguy cơ.
- Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Tổng số các mức phân loại được ấn định cho các nhân tố này bằng 1.
- Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công để cho thấy cách thức mà chiến lược phản ứng với yếu tố này theo bảng thang điểm:
Phản ứng tốt Phản ứng trên trung bình Phản ứng trung bình Phản ứng ít
4 3 2 1
- Nhân tầm quan trọng của mỗi biến số với loại của nó để xác định số điểm về tầm quan trọng.
nghiep do wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg
(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020
- Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng cho mỗi biến số để xác định tổng số điểm quan trọng cho tổ chức (Tổng số điểm: min là 1 và max là 4).
Bảng 1.3: Ma trận EFE
Yếu tố bên ngoài chủ yếu Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng ( a ) ( b ) ( c ) = (a) x (b)
1-Chính sách của chính phủ 0.15 3 0.45
……… ……… ……… ………
10-Quan hệ đối ngoại 0.05 2 0.1
Tổng cộng 1 ……….
1.2.3.4.3. Ma trận các yếu tố nội bộ - IFE:
Ma trận tóm tắt và đánh giá những mặt mạnh và mặt yếu quan trọng của các bộ phận kinh doanh chức năng, và tương tự như ma trận EFE, nó cũng gồm 5 bước:
- Liệt kê các yếu tố chủ yếu bên trong (tối thiểu 5): bao gồm cả những điểm mạnh và điểm yếu.
- Ấn định tầm quan trọng bằng cách phân loại từ 0,0 (không quan trọng), đến 1,0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Tầm quan trọng được ấn định cho mỗi yếu tố nhất định cho thấy tầm quan trọng tương đối của yếu tố đó đối với sự thành công của công ty.
- Phân loại từ 1 tới 4 cho mỗi yếu tố đại diện theo bảng:
Điểm yếu lớn nhất Điểm yếu nhỏ nhất Điểm mạnh nhỏ nhất Điểm mạnh lớn nhất
1 2 3 4
- Nhân mỗi mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với loại của nó để xác định số điểm quan trọng cho mỗi biến số.
- Cộng tất cả số điểm quan trọng cho mỗi biến số để xác định số điểm quan trọng tổng cộng của tổ chức.
Bảng 1.4: Ma trận IFE
Các yếu tố bên trong Mưc độ quan trọng Phân loại Số đi ểm quan trọng (a) (b) ( c ) = (a) x (b)
1-Hoạt động marketing 0.1 1 0.1
……… ……….. ………..
9-Tinh thần làm việc 0.05 4 0.2
Tổng cộng 1 ……….
nghiep do wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg
(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020(Luỏºưn.văn).xÃÂy.dỏằ±ng.chiỏº¿n.lặ°ỏằÊc.kinh.doanh.cỏằĐa.công.ty.chÃă.lÃÂm.Ä‘ỏằ“ng.Ä‘ỏº¿n.năm.2020