Àửởi vỳỏi caỏc dỷồ aỏn kinh doanh àang tửỡn taồi (duõ thuửồc tửớ chỷỏc kinh doanh hay caỏc tửớ chỷỏc khaỏc), trong cuồm tỷõ “quaón trừ kinh doanh”, tỷõ chủnh seọ laõ “kinh doanh”. Ngỷỳồc laồi, àửởi vỳỏi mửồt dỷồ aỏn kinh doanh mỳỏi, tỷõ quan troồng trong cuồm tỷõ trùn laồi laõ
“quaón trừ”. Àửởi vỳỏi caỏc dỷồ aỏn kinh doanh àang tửỡn taồi, thũ chủnh nhỷọng gũ àang tửỡn taồi seọ laõ trỳó lỷồc chủnh cho viùồc kinh doanh vaõ mỳó rửồng kinh doanh. Coõn trong caỏc dỷồ aỏn mỳỏi thũ trỳó lỷồc chủnh laồi laõ sỷồ thiùởu vựổng cuóa caỏc cửng viùồc kinh doanh àoỏ!
Mửồt dỷồ aỏn kinh doanh mỳỏi coỏ thùớ coỏ mửồt yỏ tỷỳóng, mửồt saón phờớm hay dừch vuồ naõo àoỏ. Ngoaõi ra noỏ cuọng coỏ thùớ coỏ doanh sửở, thờồm chủ laõ mửồt doanh sửở àaỏng kùớ; cuõng vỳỏi chi phủ (tờởt nhiùn!), thu nhờồp vaõ lỳồi nhuờồn. Caỏi maõ noỏ khửng coỏ laõ mửồt tửớ chỷỏc thờồt sỷồ, mửồt cỳ cờởu vờồn haõnh sửởng àửồng trong àoỏ caỏc thaõnh viùn biùởt hoơ phaời ăi ăớu, lađm gũ, seụ ăaơt ặỳơc kùịt quaờ nhỷ thùị nađo... Chú khi nađo dỷơ aõn mỳõi nađy phaõt triùớn thađnh mửơt tửớ chỷõc ặỳơc quaờn trừ thờồt sỷồ, thũ noỏ mỳỏi coỏ khaó nựng sửởng soỏt vaõ tửỡn taồi. Ngỷỳồc laồi, dỷồ aỏn mỳỏi seọ thờởt baồi duõ cho yỏ tỷỳóng ban àờỡu coỏ xuờởt sựổc àùởn ăớu, nguửỡn vửịn huy ăửơng ặỳơc coõ cao ăùịn ăớu, saờn phớớm coõ chớịt lỷỳồng cao vaõ nhu cờỡu thừ trỷỳõng lỳỏn àùởn àờu ài nỷọa.
Mửồt doanh nghiùồp muửởn coỏ khaó nựng àửới mỳỏi, saỏng taồo, muửởn coỏ cỳ hửồi thaõnh cửng vaõ phaỏt triùớn trong mửồt thỳõi kyõ nhiùỡu thay àửới nhỷ hiùồn nay, doanh nghiùồp àoỏ cờỡn phaói xờy dỷồng hùồ thửởng quaón trừ mang tủnh saỏng taồo, àửới mỳỏi. Doanh nghiùồp cờỡn aỏp duồng, lỷồa choồn nhỷọng chủnh saỏch taồo ra trong toaõn bửồ tửớ chỷỏc mửồt khaỏt voồng saỏng taồo, vỳỏi nhỷọng thoỏi quen saỏng taồo, àửới mỳỏi. Caỏc cửng viùơc kinh doanh hiùơn taơi duđ lỳõn hay nhoờ cuụng ăùỡu cớỡn ặỳơc quaờn lyỏ nhỷ laõ mửồt cửng viùồc àoõi hoói saỏng taồo thờồt sỷồ.
Cờỡn thiùởt phaói hỷỳỏng sỷồ tờồp trung vùỡ thừ trỷỳõng
Mửồt lỳõi giaói thủch thửng thỷỳõng cho sỷồ thờởt baồi hay sỷồ khửng ăaơt ặỳơc caõc kyđ voơng ăùỡ ra cuờa caõc dỷơ aõn kinh doanh mỳõi lađ:
“Moồi viùồc àang tửởt àeồp thũ chuỏng tửi bừ mờởt thừ phờỡn. Thờồt sỷồ chuõng tửi khửng hiùớu ặỳơc taơi sao, vũ caõc ăửịi thuờ caơnh tranh nađy coỏ cung cờởp saón phờớm/dừch vuồ gũ khaỏc biùồt vỳỏi chuỏng tửi àờu!”.
Húồc mưồt giẫi thđch khấc: “Mổi chuyùồn àang yùn àang lõnh thị nhỷọng àửởi thuó caồnh tranh bựổt àờỡu baỏn saón phờớm cho nhỷọng khaỏch hađng mỳõi mađ chuõng tửi chỷa tỷđng biùịt tỳõi, vađ thùị lađ hoơ giađnh ặỳơc thõ trûúâng!”.
Thửng thỷỳõng, khi mửồt dỷồ aỏn kinh doanh mỳỏi thaõnh cửng, ngỷỳõi ta nhờồn ra rựỗng thừ trỷỳõng maõ noỏ phuồc vuồ khửng phaói laõ thừ trỷỳõng nhựổm àùởn luỏc ban àờỡu, saón phờớm, dừch vuồ cuóa dỷồ aỏn cuọng khửng phaói nhỷ dỷồ tủnh luỏc àờỡu, khaỏch haõng vaõ muồc àủch sỷó duồng saón phờớm cuọng vờồy. Nùởu nhỷọng ngỷỳõi laõm caỏc dỷồ aỏn mỳõi khửng hiùớu vađ tiùn liùơu ặỳơc ăiùỡu nađy, khửng cửị gựưng tớơn duơng nhỷụng thừ trỷỳđng khửng ặỳơc kyđ voơng, khửng hỷỳõng vùỡ thừ trûúđng vađ ặúơc thõ trûúđng thuâc ăííy, thò hoơ chó... lađm lúơi vađ taơo cú hửồi cho caỏc àửởi thuó caồnh tranh maõ thửi.
Mửơt nhađ hoõa hoơc ngỷỳđi Ăỷõc phaõt minh ra chớịt gớy mù Novocain vaõo nựm 1905, tuy nhiùn caỏc baỏc sụ thỳõi àoỏ vờợn ỷa thủch phỷỳng phaỏp gờy mù toaõn thờn hỳn (hoồ chú chờởp nhờồn sỷó duồng loaồi thuửởc naõy tỷõ Thùở chiùởn thỷỏ I). Nhỷng, hùởt sỷỏc bờởt ngỳõ, caỏc nha sụ laồi bựổt àờỡu sỷó duồng chờởt gờy mù naõy. Thùở laõ nhaõ phaỏt minh noồ beõn chaơy ngỷỳơc chaơy xuửi khựưp nỷỳõc Ăỷõc ăùớ diùợn thuýịt chửịng laơi viùồc sỷó duồng Novocain trong nha khoa, vỳỏi lyỏ do: phaỏt minh naõy khửng ặỳơc taơo ra vỳõi muơc ăủch ăoõ!
Viùồc khửng chờởp nhờồn nhỷọng nguyùn tựổc naõy seọ khiùởn cho moồi nửợ lỷồc lờồp nùn nhỷọng dỷồ aỏn kinh doanh mỳỏi ài vaõo thờởt baồi. Mửồt vủ duồ àiùớn hũnh laõ Thomas Edison – nhaõ phaỏt minh vụ àaồi nhờởt cuóa thùở kyó XIX. ệng ta vửởn coỏ tham voồng trỳó thaõnh mửồt doanh nhờn thõnh cưng, lậnh àẩo mưồt cưng ty lỳỏn. Ưng ta dỷỳõng nhỷ coỏ àuó moồi àiùỡu kiùồn àùớ laõm àiùỡu àoỏ. Laõ mửồt nhaõ lờồp kùở hoaồch kinh doanh hoaõn haóo, ửng biùởt caỏch lờồp nùn nhỷọng cửng ty àiùồn coỏ thùớ khai thaỏc phaỏt minh vùỡ boỏng àeõn cuóa mũnh, cuọng nhỷ caỏch huy àửồng àuó sửở vửởn cửng ty cờỡn. Caỏc saón phờớm cuóa cửng ty thaõnh cưng gờỡn nhỷ ngay lờồp tỷỏc, sẫn xuờởt khưng àuó thỗa mận nhu cờỡu thừ trỷỳõng. Nhỷng Edison chú dỷõng laồi laõ mửồt nhaõ khỳói nghiùồp kinh doanh, ửng nghụ àỳn giaón rựỗng “quaón trừ” nghụa laõ laõm mửồt ửng chuó, do àoỏ tỷõ chửởi thaõnh lờồp vaõ xờy dỷồng mửồt àửồi nguọ quaón trừ. Kùởt quaó laõ bửởn, nựm cửng ty cuóa ửng thờởt baồi vaõ suồp àửớ khi phaõt triùớn lùn quy mử trung bũnh. Chuõng sau ăoõ chú coõ thùớ ặỳơc cỷỏu thoaỏt vỳỏi viùồc loaồi boó chủnh Edison vaõ thay vaõo àoỏ bựỗng mửồt àửồi nguọ nhỷọng nhaõ quaón trừ chuyùn nghiùồp!
Quaón trừ kinh doanh trong mửồt dỷồ aỏn mỳỏi coỏ bửởn yùu cờỡu nhỷ sau:
h Trỷỳỏc hùởt, yùu cờỡu tờồp trung/hỷỳỏng vaõo thừ trỷỳõng
h Hai laõ, coỏ nhỷọng dỷồ baỏo vùỡ taõi chủnh, nhờởt laõ lờồp kùở hoaồch cho luửỡng tiùỡn mựồt vaõ nhu cờỡu vùỡ vửởn
h Ba laõ, cờỡn xờy dỷồng mửồt àửồi nguọ quaón trừ cờởp cao, thờồm chủ rờởt lờu trỷỳỏc khi dỷồ aỏn mỳỏi naõy thờồt sỷồ cờỡn vaõ coỏ thùớ chừu ặỳơc chi phủ cho mửơt ăửơi nguụ nhỷ thùị
h Cuửịi cuđng, nhađ saõng lớơp/ngỷỳđi khỳời sỷơ kinh doanh phaời ặa ra ặỳơc mửơt quýịt ắnh vùỡ vai trođ, quan hùơ cuụng nhỷ lụnh vỷồc laõm viùồc cuóa chủnh baón thờn anh ta.
hoađn toađn mỳõi, nhỷụng thừ trỷỳđng chỷa tỷđng ặỳơc biùịt ăùịn trỷỳõc àoỏ, vỳỏi nhỷọng caỏch sỷó duồng mỳỏi meó.
Viùồc hỷỳỏng vùỡ thừ trỷỳõng, lờởy thừ trỷỳõng laõm àửồng lỷồc khửng phaói laõ àiùỡu gũ quaỏ khoỏ khựn àửởi vỳỏi mửồt dỷồ aỏn kinh doanh mỳỏi.
Tuy nhiùn, nhỷọng àiùỡu maõ noỏ àoõi hoói thỷỳõng ài ngỷỳồc laồi vỳỏi khuynh hỷỳỏng chung cuóa caỏc nhaõ kinh doanh. Trỷỳỏc hùởt, noỏ àoõi hoói doanh nghiùồp mỳỏi phaói thỷồc sỷồ ài tũm kiùởm nhỷọng thaõnh cửng khửng ắnh trỷỳõc, vađ ăửịi mựơt vỳõi nhỷụng thớịt baơi khửng ngỳđ nhớịt.
Thay vũ boờ qua nhỷụng caõi bớịt ngỳđ, khửng ặỳơc hoaơch ắnh nhỷ laõ nhỷọng “ngoaồi lùồ”, nhaõ kinh doanh cờỡn tũm hiùớu vaõ xem xeỏt kyọ, coi chuỏng laõ nhỷọng cỳ hửồi thờồt sỷồ.
ẹt lớu sau Thùị chiùịn thỷõ II, mửơt cửng ty ÍỊn Ăửơ mua ặỳơc bựỡng saỏng chùở saón xuờởt saón phờớm xe àaồp gựổn àửồng cỳ theo kiùớu chờu ấu. Dỷỳõng nhỷ àờy laõ mửồt saón phờớm mỳỏi seọ thaõnh cửng trùn thừ trỷỳõng ấận, nhỷng hoỏa ra laồi khửng phaói nhỷ vờồy. Caỏc àỳn àựồt haõng gỷói vùỡ nhiùỡu, nhỷng chuó yùởu chú àựồt haõng... bửồ phờồn àửồng cỳ (trong chiùởc xe àaồp) maõ thửi. Thoaồt tiùn nhỷọng ngỷỳõi chuó cửng ty àậ tđnh tỷõ chưởi nhỷọng àỳn hõng nõy, nhỷng vị tụ mụ hổ quyùởt ắnh ăùịn tớơn nỳi khaõch hađng ăùớ tũm hiùớu. Hoơ phaõt hiùơn ra rựỡng cấc nưng dờn àậ sỷó duồng àưồng cỳ nõy sau khi thấo ra khỗi xe àaồp àùớ gựổn vaõo maỏy bỳm nỷỳỏc tỷỳỏi ruửồng, vửởn trỷỳỏc àoỏ phaói àiùỡu khiùớn bựỗng tay! Hiùồn nay cưng ty ấận Àưồ nối trùn àậ trỳó thõnh nhaõ saón xuờởt saón phờớm maỏy bỳm loaồi nhoó vỳỏi doanh sửở haõng triùồu caỏi trùn toaõn khu vỷồc Àửng Nam AÁ.
Thớơt ra khửng cớỡn tửịn nhiùỡu tiùỡn ăùớ xaõc ắnh mửơt lỳơi ủch bớịt ngỳõ tỷõ mửồt thừ trỷỳõng khửng tủnh trỷỳỏc laõ mửồt tiùỡm nựng thờồt sỷồ hay chú laõ mửồt troõ may ruói. Viùồc naõy chú àoõi hoói ỳó nhaõ kinh doanh mửồt chuỏt nhaồy caóm vaõ mửồt chuỏt laõm viùồc coỏ hùồ thửởng.
Tửi thỷõa nhờồn rựỗng phaón ỷỏng kiùớu naõy khaỏ laõ cỷồc àoan. Tuy nhiùn, ngỷỳõi ta vờợn coỏ xu hỷỳỏng chửởng laồi nhỷọng hỷỳỏng sỷó duồng khaỏc so vỳỏi “thiùởt kùở” ban àờỡu cuóa mửồt caói tiùởn, phaỏt minh naõo àoỏ. Hoồ khửng thỷồc sỷồ tỷõ chửởi phuồc vuồ nhỷọng khaỏch haõng khửng ặỳơc dỷơ kiùịn, nhỷng vớợn noõi roụ rựỡng nhỷụng khaõch hađng loaơi nađy khửng ặỳơc hoan nghùnh mađ thửi.
Àố chđnh lõ àiùỡu àậ xẫy ra vỳỏi sẫn phờớm mấy tđnh. Univac, cưng ty saón xuờởt ra chiùởc maỏy tủnh àờỡu tiùn, cho rựỗng saón phờớm naõy chú sỷó duồng cho muồc àủch khoa hoồc, do àoỏ thờồm chủ ngay caó khi thừ trỷỳđng toờ ra quan tớm, hoơ cuụng nhớịt ắnh khửng chừu baõn saón phờớm naõy ra thừ trỷỳõng. Cửng ty IBM cuọng tin rựỗng maỏy tủnh lađ saờn phớớm ặỳơc thiùịt kùị cho caõc nghiùn cỷõu khoa hoơc: maõy tủnh do hậng nõy thiùởt kùở dõnh cho cấc tđnh toấn thiùn vựn hổc. Tuy nhiùn, IBM vờợn chờởp nhờồn phuồc vuồ caỏc àỳn àựồt haõng tỷõ caỏc doanh nghiùồp. Mỷỳõi nựm sau àoỏ, tỷỏc laõ khoaóng nựm 1960, Univac vờợn coỏ nhỷọng chiùởc maỏy tủnh hiùồn àaồi nhờởt, song caỏi maõ IBM coỏ laồi laõ... thừ trỷỳõng saón phờớm maỏy tủnh.
Caỏc saỏch vỳó vùỡ quaón trừ noỏi rựỗng caỏch giaói quyùởt cho vờởn àùỡ naõy laõ “nghiùn cỷỏu thừ trỷỳõng”. Tuy nhiùn, àờy laõ mửồt giaói phaỏp sai lờỡm, bỳói chuỏng ta khửng thùớ nghiùn cỷỏu thừ trỷỳõng cho mửồt saón phờớm hoaõn toaõn mỳỏi meó, chỷa tỷõng xuờởt hiùồn trùn thừ trỷỳõng.
Chựống haồn, mửồt sửở cửng ty tỷõng quay lỷng vỳỏi phaỏt minh Xerox (maỏy photocopy) dỷồa trùn nhỷọng kùởt quaó cuóa viùồc nghiùn cỷỏu thừ trỷỳõng – viùồc nghiùn cỷỏu cho thờởy caỏc nhaõ in hoaõn toaõn khửng cờỡn sỷó duồng saón phờớm mỳỏi naõy. Chựống ai suy nghụ tỳỏi viùồc caỏc doanh nghiùồp, trỷỳõng hoồc, caõ nhờn v.v... rờởt cờỡn mửồt saón phờớm nhỷ vờồy.
Do ăoõ, mửơt dỷơ aõn kinh doanh mỳõi cớỡn khỳời ăớỡu vỳõi giaờ ắnh rựỗng saón phờớm/dừch vuồ mỳỏi seọ phuồc vuồ cho nhỷọng khaỏch haõng
baỏo tỷỳng lai àùỡu toaõn maõu hửỡng. Thừ trỷỳõng chỷỏng khoaỏn lờồp tỷỏc “phaỏt hiùồn” ra cửng ty naõy, nhờởt laõ nùởu noỏ nựỗm trong ngaõnh cửng nghùồ hay nhỷọng ngaõnh “thỳõi thỷỳồng” khaỏc. Dỷồ baỏo cho thờởy doanh sửở baỏn haõng cuóa cửng ty seọ àaồt tỳỏi 1 tú àửla trong 5 nựm tỳỏi. Nhỷng 18 thaỏng sau dỷồ aỏn trùn suồp àửớ. Chỷa àùởn mỷỏc phaỏ saón, nhỷng hoồ phaói sa thaói 180/275 nhờn viùn vaõ caó giaỏm àửởc, húồc chờởp nhờồn bừ mua lẩi bỳói mưồt cưng ty khấc. Nguyùn nhờn luửn giửởng nhau: thiùởu tiùỡn mựồt, thiùởu vửởn cờỡn thiùởt àùớ mỳó rửồng kinh doanh, mờởt khaó nựng kiùớm soaỏt chi phủ, cửng nỳồ... tờởt caó nhỷọng vờởn àùỡ taõi chủnh naõy thỷỳõng xaóy ra cuõng mửồt luỏc (maõ chú mửồt vờởn àùỡ trong sửở àoỏ cuọng àuó laõm aónh hỷỳóng àùởn tũnh traồng kinh doanh cuóa mửồt cửng ty).
Mửồt khi nhỷọng khuóng hoaóng taõi chủnh nhỷ trùn xaóy ra, nùởu coỏ vûúơt qua ặúơc thò cuông phaêi traê nhûông caâi giaâ ríịt ăùưt, vađ phaêi chừu nhỷọng hờồu quaó nựồng nùỡ. Thùở maõ tờởt caó thỷồc ra àùỡu coỏ thùớ phođng ngûđa ặúơc!
Nhỷọng ngỷỳõi khỳói nghiùồp kinh doanh thỷỳõng rờởt quan tờm àùởn lỳồi nhuờồn, luửn tờồp trung hỷỳỏng vùỡ lỳồi nhuờồn. Tuy nhiùn àoỏ laõ mửồt sỷồ tờồp trung sai lờỡm àửởi vỳỏi mửồt dỷồ aỏn kinh doanh mỳỏi. Nhỷọng sỷồ quan tờm àờỡu tiùn phaói daõnh cho luửỡng tiùỡn mựồt, vửởn vaõ khaó nựng kiùớm soaõt; nùịu khửng thũ lỳơi nhuớơn sỳõm ăaơt ặỳơc chựỉng mớịy chửởc seọ “bay hỳi” mờởt.
Sỷơ tựng trỷỳờng cớỡn ặỳơc “nuửi dỷỳụng”. Trùn khủa caơnh tađi chủnh, àiùỡu àoỏ coỏ nghụa laõ: sỷồ tựng trỷỳóng cuóa mửồt dỷồ aỏn mỳỏi àoõi hoói cờỡn thùm nhỷọng nguửỡn lỷồc taõi chủnh. Khi mửồt dỷồ aỏn mỳỏi coỏ “lỳồi nhuờồn”, chuỏng ta seọ coỏ mửồt khoaón muồc trong baóng cờn àửởi kùở toaõn, vađ do thỳị ặỳơc ăaõnh vađo khoaờn thu nhớơp nađy ỳờ hớỡu hùịt caỏc quửởc gia, àiùỡu naõy taồo ra mửồt khoaón muồc ỳó taõi saón nỳồ – tỷỏc laõ Trùn hùởt, nhỷọng ngỷỳõi mỳỏi khỳói nghiùồp kinh doanh nùn daõnh
thỳõi gian ỳó bùn ngoaõi tửớ chỷỏc – chựống haồn, trùn thừ trỷỳõng, vỳỏi khaỏch haõng, vỳỏi àửồi nguọ nhờn viùn baỏn haõng (quan saỏt vaõ lựổng nghe). Cớỡn hiùớu rựỡng saờn phớớm ặỳơc xaõc ắnh bỳời khaõch hađng, chỷỏ khửng phaói bỳói ngỷỳõi saón xuờởt, tỷõ àoỏ liùn tuồc nửợ lỷồc àem àùởn giaỏ trừ sỷó duồng vaõ giaỏ trừ cho khaỏch haõng.
Nguy cỳ lỳỏn nhờởt àửởi vỳỏi mửồt dỷồ aỏn kinh doanh mỳỏi laõ viùồc cỷỏ tỷỳóng rựỗng mịnh “biùởt nhiùỡu hỳn, hiùớu rộ hỳn” khấch hõng vùỡ saón phờớm/dừch vuồ, cuọng nhỷ caỏch sỷó duồng vaõ giaỏ caó cuóa chuỏng.
Mửồt dỷồ aỏn kinh doanh mỳỏi cờỡn coi mửồt thaõnh cửng ngoaõi dỷồ tủnh laõ mửồt cỳ hửồi hỳn laõ mửồt “xuỏc phaồm” àửởi vỳỏi caỏc tủnh toaỏn ban àờỡu cuóa hoồ. Hỳn hùởt, cờỡn ghi nhỳỏ nguyùn tựổc cỳ baón cuóa marketing:
doanh nghiùơp lớơp ra khửng phaời ăùớ thay ăửới, ắnh hũnh khaõch hõng mõ lõ àùớ thỗa mận nhu cờỡu khấch hõng.
Nhỷọng dỷồ baỏo vùỡ mựồt taõi chủnh
Nhũn chung, thiùởu tờồp trung hỷỳỏng vùỡ thừ trỷỳõng laõ mửồt cựn bùồnh phửớ biùởn cuóa caỏc dỷồ aỏn kinh doanh non treó, vaõ àửi khi noỏ cụn tiùởp tuồc hõnh hẩ ngay cẫ cấc dỷồ ấn àậ “sưởng sốt” qua nhỷọng giai àoaồn khỳói àờỡu.
Ngỷỳồc laồi, viùồc thiùởu quan tờm àùởn taõi chủnh vaõ caỏc chủnh saỏch taõi chủnh àuỏng àựổn laồi laõ nguy cỳ lỳỏn nhờởt àửởi vỳỏi caỏc dỷồ aỏn trong giai àoaồn tựng trỷỳóng tiùởp theo. Noỏ àựồc biùồt nguy hiùớm àửởi vỳỏi caỏc dỷồ aỏn tựng trỷỳóng nhanh choỏng. Dỷồ aỏn caõng thaõnh cửng thũ viùồc thiùởu nhỷọng dỷồ baỏo taõi chủnh caõng trỳó nùn nguy hiùớm.
Giaó sỷó rựỗng mửồt dỷồ aỏn àang thaõnh cửng vỳỏi saón phờớm/dừch vuồ cuóa mũnh, àang tựng trỷỳóng tửởt, lỳồi nhuờồn àang tựng, caỏc dỷồ
trỳó lẩi vỳỏi cưng viùồc, hõng loẩt cỳ hưồi àậ bừ bỗ qua. Àưởi vỳỏi cấc dỷồ aỏn kinh doanh mỳỏi, sỷỏc eỏp vùỡ taõi chủnh laõ cựng thựống nhờởt khi caỏc cỳ hửồi laõ lỳỏn nhờởt.
Dỷồ aỏn kinh doanh thaõnh cửng cuọng seọ phaỏt triùớn vỷỳồt qua cờởu truõc vửịn ban ăớỡu. Mửơt nguýn tựưc ăaụ ặỳơc thỷơc tùị chỷõng minh laõ: cờởu truỏc vùỡ vửởn ban àờỡu seọ bừ vỷỳồt qua khi doanh sửở tựng 40- 50%. Khi àoỏ ngỷỳõi ta cờỡn mửồt cờởu truỏc vửởn mỳỏi, hoaõn toaõn khaỏc biùồt. Khi dỷồ aỏn phaỏt triùớn, nguửỡn vửởn caỏ nhờn tỷõ ngỷỳõi saỏng lờồp vaõ nhỷọng ngỷỳõi thờn cuóa anh ta seọ khửng àuó àaỏp ỷỏng, do àoỏ cờỡn tũm caỏc nguửỡn vửởn tỷõ bùn ngoaõi: cửớ phờỡn hoỏa, vay tiùỡn tỷõ caỏc quyọ baóo hiùớm hay hỷu trủ v.v... Noỏi toỏm laồi, khi dỷồ aỏn phaỏt triùớn, cờởu truỏc vửởn cuọ seọ trỳó nùn khửng phuõ hỳồp, trỳó thaõnh mửồt lỷồc caón cho chủnh dỷồ aỏn àoỏ.
Cuửởi cuõng, dỷồ aỏn mỳỏi cờỡn lờồp kùở hoaồch cho hùồ thửởng taõi chủnh àùớ coỏ thùớ quaón lyỏ sỷồ tựng trỷỳóng. Moồi chuyùồn luửn diùợn ra nhỷ sau: luỏc àờỡu moồi thỷỏ suửn seó (saón phờớm, thừ phờỡn, viùợn caónh tựng trỷỳóng...), sau àoỏ bờởt chỳồt moồi thỷỏ trỳó nùn khửng thùớ kiùớm soaỏt ặỳơc, tỷđ cửng nỳơ, chi phủ saờn xuớịt, ăùịn chi phủ hađnh chủnh, dừch vuồ, phờn phưởi v.v... Mưồt khi mưồt lơnh vỷồc àậ mờởt ài sỷồ kiùớm soất, caỏc lụnh vỷồc khaỏc cuọng mau choỏng lờm vaõo tũnh traồng tỷỳng tỷồ.
Vađ khi taõi lớơp ặỳơc sỷơ kiùớm soaõt cớỡn thiùịt thũ moơi viùơc ăaụ quaõ trùợ:
thừ phờỡn mờởt, khaỏch haõng vaõ caỏc nhaõ phờn phửởi àùỡu phaõn naõn vaõ boó ài, vaõ trờỡm troồng nhờởt laõ àửồi nguọ nhờn viùn cuọng mờởt loõng tin vaõo caỏc cờởp quaón lyỏ – hoồ coỏ àuó lyỏ do àùớ mờởt loõng tin nhỷ vờồy!
Sỷồ tựng trỷỳóng nhanh luửn khiùởn cho bửồ maỏy kiùớm soaỏt hiùồn taồi trỳó nùn lửợi thỳõi. Mửồt lờỡn nỷọa, ranh giỳỏi vờợn laõ mỷỏc tựng trỷỳóng doanh sưở tỷõ 40-50%. Khi àậ mờởt kiùớm soất, sệ khố duy trị lẩi kiùớm soaỏt. Tuy nhiùn chuỏng ta coỏ thùớ phoõng ngỷõa viùồc naõy khaỏ dùợ daõng.
mửồt sỷồ huồt ài tiùỡn mựồt, chỷỏ khửng phaói laõ cửồng thùm. Dỷồ aỏn mỳỏi caõng phaỏt triùớn tửởt thũ noỏ laồi caõng cờỡn coỏ thùm caỏc nguửỡn lỷồc taõi chủnh. Thỷồc tùở cho thờởy caỏc dỷồ aỏn mỳỏi coỏ mỷỏc tựng trỷỳóng nhanh, laõ “con cỷng” cuóa baỏo chủ vaõ thừ trỷỳõng chỷỏng khoaỏn, thỷỳõng chú vaõi nựm sau seọ gựồp caỏc rựổc rửởi nghiùm troồng vùỡ taõi chủnh.
Dỷồ aỏn mỳỏi àoõi hoói phaói coỏ caỏc phờn tủch vaõ dỷồ baỏo vùỡ luửỡng tiùỡn mựồt, cuọng nhỷ quaón lyỏ tiùỡn mựồt. Vaõi nựm gờỡn àờy, do hiùớu ặỳơc tớỡm quan troơng cuờa quaờn trừ tađi chủnh mađ caõc dỷơ aõn kinh doanh mỳỏi cuóa Myọ àậ thõnh cưng hỳn trỷỳỏc àờy rờởt nhiùỡu, nhờởt laõ caỏc dỷồ aỏn cửng nghùồ cao.
Quaờn trừ tiùỡn mựơt seụ trỳờ nùn dùợ dađng nùịu chuõng ta ặa ra ặỳơc nhỷụng dỷơ baõo ăaõng tin cớơy vùỡ luửỡng tiùỡn mựơt, vỳõi caõc giaờ ắnh àaỏng tin cờồy (vùỡ nhỷọng tũnh huửởng xờởu nhờởt) hỳn laõ nhỷọng hy voơng. Mửơt ngớn hađng tỷđng ặa ra nguýn tựưc sau trong viùơc dỷơ baõo vùỡ thu chi tiùỡn mựơt: ngỷỳđi ta giaờ ắnh rựỡng hoơ phaời thanh toaỏn caỏc khoaón phaói traó sỳỏm hỳn kyõ haồn 60 ngaõy, trong khi caỏc khoaên phaêi thu laơi ặúơc thanh toaân chíơm hún haơn ắnh 60 ngađy!
Nùởu dỷồ baỏo trùn laõ quaỏ “baóo thuó” thũ tũnh traồng xờởu nhờởt coỏ thùớ xaóy ra (maõ àiùỡu naõy cuọng ủt xaóy ra àửởi vỳỏi caỏc dỷồ aỏn mỳỏi) chú laõ mửồt sỷồ dỷ thỷõa tiùỡn mựồt taồm thỳõi maõ thửi.
Trong mửồt dỷồ aỏn mỳỏi, ngỷỳõi ta cờỡn phaói biùởt trỷỳỏc cỳọ 12 thaỏng rựỗng seọ cờỡn bao nhiùu tiùỡn mựồt, vaõo luỏc naõo, duõng cho viùồc gũ, tỷõ àố mỳỏi cố thùớ thỗa mận cấc nhu cờỡu tõi chđnh nõy. Nhỷng ngay caó vỳỏi nhỷọng dỷồ aỏn thaõnh cửng, viùồc huy àửồng tiùỡn mựồt mửồt caỏch vưồi vậ, trong mưồt cuưồc “khuóng hoẫng” cuọng khưng hùỡ dùỵ dõng, vaõ noỏi chung rờởt tửởn keỏm. Ngoaõi ra, viùồc naõy coõn “chiùởm duồng”
mửồt nguửỡn nhờn lỷồc àaỏng kùớ cuóa cửng ty trong viùồc chaồy tỳỏi chaồy lui giỷọa cấc ngờn hõng àùớ lo vay vưởn. Cuưởi cuõng, khi àậ cố thùớ