CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
4. Máy móc & thiết bị khác
2.4. Đánh giá chung về những hạn chế và nguyên nhân
2.4.1.1. Hạn chế về cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật phục vụ hoạt động khai thác Hiện nay, cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật phục vụ cho hoạt động du lịch tại công ty đã được đầu tư cải thiện đáng kể. Tuy nhiên, bên cạnh đó thì vẫn còn một số công trình còn thực hiện chậm chạp, dàn trải và chưa thật sự mang lại hiệu quả cao.
Đặc biệt, cơ sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động Du lịch sinh thái sông Thu Bồn còn rất nhiều hạn chế. Tại các điểm dừng chân trong chương trình Du lịch sông
Thu bồn chưa có địa phương cũng như doanh nghiệp kinh doanh Du lịch nào quan tâm đầu tư xây dựng các cở sở lưu trú, và các dịch vụ để phục vụ hoạt động Du lịch.
Hệ thống đường giao thông, và các bến thuyền hầu hết là bến tự nhiên hoặc bến tạm bợ do người dân dựng lên để tiện duy chuyển và độ an toàn tại các bến là không có. nhưng do hoàn cảnh, hàng ngày các phương tiện ghe thuyền vẫn cập bến rồi rời bến.
Hệ thống thông tin liên lạc tuy đã được cải thiện đáng kể, hệ thống truyền hình, điện thoại đã đến được tận các vùng sâu xong vẫn không phải là chất lượng tốt nhất và giá điện thoại cũng như các chi phí khác là quá sức đối với những người nông dân hàng ngày “bán mặt cho đất, bán lưng cho trời”.
Hệ thống bệnh viện, trạm y tế, nhà văn hoá chưa được đầu tư hoàn thiện, thống kê số Bác Sĩ ở nhiều địa phương là không có, ngoài ra trang bị hệ thống kỹ thuật cũ kỹ, lạc hậu cũng là một trở ngại lớn cho sinh hoạt hàng ngày của người dân chưa nói đến phục vụ cho hoạt động Du lịch.
2.4.1.2. Hạn chế trong hoạt động hợp tác, liên kết giữa các phong ban
Hiện nay, sự liên kết và hợp tác giữa các phòng ban trong công ty chưa thật sự chặc chẽ và tổ chức khoa học. Việc tổ chức lưu trữ và quản lý dữ liệu về tình hình kinh doanh, tình hình khách du lịch tại công ty còn hạn chế và không phục vụ hiệu quả cho việc truy suất dữ liệu làm căn cứ cho việc hoạch định chiến lược kinh doanh cũng như các hoạt động khác của công ty.
2.4.1.3. Hạn chế trong hoạt động chuẩn bị cho công tác hoạch định chiến lược Hiện nay, công tác hoạch định chiến lược tại công ty là do phòng Marketing và nghiên cứu phát triển thực hiện. Hoạt động này được tiến hành độc lập đặt dưới sự chỉ đạo và giám sát của giám đốc công ty. Điều này đã dẫn đến nhiều hạn chế trong các chiến lược kinh doanh của công ty vì không có sự hợp tác từ các phòng ban khác nên nhiều vấn đề không thật sự bám sát thực tế tại công ty.
2.4.2. Nguyên nhân của các hạn chế
- Trong giai đoạn chịu ảnh hưởng chung của khủng hoảng kinh tế toàn cầu, công ty Khoa Trần cũng không nằm ngoài. Khó khăn trong việc thu hút khách du lịch đã làm cho doanh thu hoạt động du lịch của công ty giảm xuống và điều này gây ảnh hưởng lớn đến tiến độ của các dự án do công ty gặp khó khăn về tài chính.
- Ngoài ra, trong giai đoạn kinh tế khó khăn, các Ngân hàng cũng siết chặt hoạt động cho vay nên cũng gây ra những tác động xấu đến tiến độ của các dự án.
- Các phòng ban trong công ty chưa có sự liên kết chặc chẽ để hỗ trợ nhau trong các hoạt động của công ty.
- Hoạt động giám sát cũng như tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty còn hạn chế đã ảnh hưởng đến thái độ làm việc của nhân viên cũng như hiệu quả hoạt động tại công ty.
- Sự hạn chế về kinh phí cho công tác hoạch định chiến lược cũng là nguyên nhân làm cho công tác hoạch định chiến lược của công ty còn hạn chế.
- Ngoài ra, nguồn nhân lực làm công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty là tương đối mỏng so với số lượng công việc phải làm. Điều này sẽ gây ra nhiều hạn chế và ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến lược.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Công ty trách nhiệm hữu hạn lữ hành Khoa Trần – Hội An đã dần khẳng định được tên tuổi và thương hiệu “Hoian eco - tour” của mình. Với mục tiêu trở thành công ty Du lịch - lữ hành hàng đầu tại Quảng Nam, lãnh đạo công ty đã xây dựng các mục tiêu và chiến lược phát triển công ty. Việc công ty đầu tư nghiên cứu, hoạch định chiến lược phát triển loại hình Du lịch sinh thái sông Thu Bồn và xem đây là sản phẩm chủ đạo của công ty trong thời gian tới thể hiện được vai trò và ý
nghĩa của sản phẩm Du lịch sinh thái sông Thu Bồn với hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Với nhiều nét đặc thù về tự nhiên và xã hội đã tạo ra sông Thu Bồn đầy tiềm năng để phát triển loại hình Du lịch sinh thái. Tiềm năng Du lịch sinh thái sông Thu Bồn đã được rất nhiều cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp nghiên cứu và tất cả đều đánh giá rất cao. Tuy nhiên, với nhiều lý do khác nhau mà chưa có một doanh nghiệp nào đầu tư khai thác. Việc công ty TNHH lữ hành Khoa Trần Hội An đi tiên phong trong việc lập kế hoạch khai thác sản phẩm Du lịch sinh thái sông Thu Bồn sẽ mang lại cho công ty nhiều lợi thế nhưng cũng rất nhiều khó khăn.
Trên cơ sở các nguồn lực của công ty, kinh nghiệm trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh các sản phẩm Du lịch sinh thái cũng như việc đánh giá chung nhu cầu thị trường về sản phẩm Du lịch sinh thái, thống kê lượng khách và xu hướng Du lịch trong tương lai đều cho thấy sản phẩm Du lịch sinh thái sông Thu Bồn của công ty ra đời hứa hẹn sẽ mang lại sự thành công cho công ty và góp phần cải thiện bộ mặt của các xóm làng ven sông.
Trên cơ sở những phân tích về nguồn lực của công ty, các thành công và tồn tại trong tiến trình hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty, nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của khách du lịch trong tương lai cũng như thực trạng sông Thu Bồn và hoạt động khai thác Du lịch. Tác giả sẽ làm tiền đề cho Chương 3 trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh sản phẩm Du lịch sinh thái sông Thu Bồn tại công ty.
CHƯƠNG 3