8. Kết cấu của luận văn
3.1. Nguyên nhân dẫn tới những hạn chế trong công tác quản trị đào tạo nhân lực
nhân lực tại SeABank.
Tất cả những thực trạng, tồn tại trên đều có những nguyên nhân chủ quan và khách quan khác nhau. Dưới đây luận văn nêu ra một số những nguyên nhân chủ yếu làm cơ sở cho việc đề xuất các giải pháp khắc phục.
SeAbank là một ngân hàng lớn nhưng công tác đào tạo mới chỉ được chú trọng thực hiện từ năm 2006 do hội sở chính đảm nhiệm, với số lượng cán bộ hạn chế làm công tác chuyên trách. Vì thế công tác tổ chức đào tạo còn gặp nhiều khó khăn, khó khăn trong việc đóng góp để đưa ra các chiến lược đào tạo cho các cấp quản trị, khó khăn trong việc đánh giá các lớp học sau đào tạo…
Đội ngũ nhân viên của SeABank là những người trẻ, dẫn tới kinh nghiệm không có, kỹ năng thì không đồng ều, các chi nhánh ở khắp nơi trên toàn quốc dẫn đến việc phân nhóm để đào tạo cũng gặp nhiều bất lợi. Như vậy là có một sự cào bằng trình độ của các học viên để đưa vào một lớp học nhất định theo kế hoạch đặt ra.
Các chiến lược, chương trình đào tạo được các cấp quản trị, các bộ phân liên quan lập lên thường dựa theo ý kiến đề xuất của các phòng ban, mà chưa có sự khảo sát nhu cầu đào tạo thực tế của ban đào tạo phòng nhân sự, dẫn đến các lớp học tổ chức ra đôi khi không gắn với thực tiễn, các chi nhánh không có nhu cầu đào tạo nhưng vẫn phải tham gia đào tạo. Vì thế xuất hiện tình trạng số lượng học viên xin nghỉ mà lại có được sự đồng ý của trưởng chi nhánh, các lớp học vì thế mà ít người tham dự, ảnh hưởng tới không khí và thời gian đào tạo.
SeABank chưa có một chiến lược phát triển nguồn nhân lực cụ thể để làm cơ sở cho các chiến lược đào tạo dài hạn. Đặc biệt là với đội ngũ bán lẻ, vì SeABank hướng tới mục tiêu là ngân hàng bán lẻ, nên cần thường xuyên đào tạo và đào tạo lại những kiến thức mới, nâng cao những kỹ năng bán gắn với chiến lược phát triển nguồn nhân lực, chế độ đãi ngộ hợp lý. Điều này sẽ làm cho người lao động không có tinh thần phấn đấu học tập, không có thái độ học tập trau dồi kiến thức một cách nghiêm túc.