Chương 1: Phân tích thực trạng thị trường và phát triển thị trường tiêu thụ của công
1.4 Đánh giá thực trạng phát triển thị trường của công ty TNHH sản xuất và kinh doanh
1.4.1 Ưu điểm và những thành tựu đạt được trong công tác phát triển thị trường
Công tác phát triển thị trường của công ty có những ưu điểm và đạt được một số kết quả như sau:
- Chọn đúng hướng đi cho việc phát triển thị trường của mình thông qua việc phát triển đồng thời cả sản phẩm kinh doanh, khách hàng lớn và phạm vi địa lí.
- Sản phẩm kinh doanh đã được chọn lựa trên cơ sở đánh giá nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng, từ đó tìm ra những thương hiệu sản phẩm có khả năng tiêu thụ cao để kinh doanh và mở rộng thị trường.
- Đã sử dụng tốt lợi thế là nhà phân phối độc quyền cho sản phẩm gạch Kis của công ty Chang Yih để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm này vào thị trường. Đây là một sản phẩm đang được ưa chuộng trên thị trường nhờ vào chất lượng và giá thành hợp lí.
- Việc coi trọng thị trường Hà Nội, lấy thị trường này làm bàn đạp sang các thị trường khác là một hướng đi đúng. Bởi các mặt hàng của công ty hầu như đều là các mặt hàng cao cấp, sản phẩm kinh doanh của công ty đều là những sản phẩm có thương hiệu thế nên giá thành còn khá cao thế nên không phải đối tượng khách hàng nào cũng có thể tiêu thụ được. Những nơi thu nhập bình quân cao hơn như Hà Nội là một thị trường tiềm năng cho công ty.
Khá chú trọng đến phát triển thị trường nên thị trường của công ty cũng đã được mở rộng ra khắp các tỉnh miền Bắc, có mặt ở hầu hết các thành phố lớn.
Trong tương lai, việc mở rộng thị trường ra cả nước của công ty là hoàn toàn khả thi. Đạt được những điều này là nhờ sự nỗ lực của tất cả lãnh đạo và nhân viên trong công ty và nhờ sự đúng đắn trong việc hoạch định chiến lược và chính sách đúng đắn.
- Chính sách giá cả theo từng mặt hàng, theo đối tượng khách hàng...
- Chính sách dịch vụ sau bán hàng hoàn thiện nhất.
- Chiến lược bán hàng đa dạng như bán hàng theo nhóm ( nhân viên kinh doanh mỗi người chịu trách nhiệm một mảng thị trường riêng, hoạt động trên khu vực thị trường của mình và chịu trách nhiệm đạt doanh số), bán hàng tiếp cận ( cử nhân viên tiếp cận khách hàng nhằm tìm kiếm thông tin từ khách hàng về đánh giá của họ với sản phẩm và dịch vụ của công ty)...
Ngoài ra, công ty cũng đã triển khai được một số biện pháp khác như:
- Họp hàng tháng, hàng quý để đưa ra những ý kiến, những giải pháp cho những vấn đề của công ty, đưa ra được kế hoạch kinh doanh, thu thập được ý kiến của đông đảo nhân viên trong công ty, đúc rút kinh nghiệm để sửa chữa những sai lầm.
- Gửi cataloge, biển hiệu quảng cáo cho các khách hàng có nhu cầu, mời chào
- Công ty khá chú trọng trong việc phát triển đội ngũ nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên đi học nâng cao trình độ, hàng năm tổ chức các chương trình du lịch cho toàn bộ nhân viên. Điều đó giúp tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh và đoàn kết hơn, hiệu quả công việc sẽ cao hơn.
1.4.2 Nhược điểm và nguyên nhân
Tuy đạt được một số thành tựu nhưng công tác phát triển thị trường ở công ty cũng còn nhiều hạn chế:
- Sản phẩm kinh doanh của công ty còn chưa được đa dạng, chưa đủ để đáp ứng nhu cầu thị trường. Chủ yếu mới chỉ có sản phẩm giá thành cao, thiếu các sản phẩm “ giá rẻ ” có thể xâm nhập vào thị trường khu vực nông thôn, nơi mà nhu cầu sử dụng vật liệu xây dựng và thiết bị vệ sinh đang tăng nhanh chóng.
- Cơ cấu tổ chức còn thiếu hợp lí. Thiếu phòng Marketing sẽ làm giảm hiệu quả công tác nghiên cứu thị trường, phát triển thị trường. Việc có một phòng Marketing riêng biệt sẽ làm công tác mở rộng thị trường có tính chuyên nghiệp hơn, hiệu quả cao hơn.
- Hoạt động quảng cáo, tiếp thị còn nhiều hạn chế.
- Dịch vụ của công ty còn chưa được hoàn thiện. Bảo hành sản phẩm còn chưa được tốt. Nhân viên trong công ty nhiều người con chưa thực sự am hiều về sản phẩm mà mình bán, đôi khi gây khó khăn cho quá trình mua bán với khách hàng và dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng. Do hiện nay công ty mới chỉ đầu tư được hai xe ô tô nên việc vận chuyển hàng hóa đến khách hàng nhiều khi còn chậm trễ.
- Nguồn ngân sách, trình độ cán bộ nghiên cứu thị trường còn nhiều hạn chế dẫn đến công tác nghiên cứu thị trường của công ty chưa thực sự hiệu quả.
Những hạn chế trên xuất phát chủ yếu do quy mô hoạt động của công ty còn nhỏ, nguồn vốn có hạn và mới chỉ hoạt động được 4 năm nên kinh nghiệm
chưa nhiều, đồng thời cũng do môi trường cạnh tranh gay gắt. Trong tương lai, những hạn chế này cần được khắc phục để đảm bảo cho sự phát triển bền vững của công ty trong điều kiện cạnh tranh gay gắt.
Chương 2: Phương hướng và giải pháp phát triển thị trường của công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát