CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO MẶT HÀNG BÓNG ĐÈN HUỲNH QUANG COMPACT YANKON TẠI CÔNG TY
3.5 Phân tích ma trận SWOT
Từ những phân tích trên cùng với các chiến lược, mục tiêu và sứ mệnh hiện tại của công ty, ta có thể xác định và kết hợp các cơ hội và nguy cơ bên ngoài với những điểm mạnh và điểm yếu bên trong công ty, hình thành nên những chiến lược khả thi có thể lựa chọn.
Sau khi thiết lập ma trận SWOT, Chúng ta có thể phát triển các chiến lược kết hợp như sau:
Chiến lược S-O:
Đẩy mạnh số lượng hàng bán ra: Trong điều kiện nhu cầu và thu nhập của người dân ngày càng cao cùng với việc nhà nước khuyến khích người dân sử dụng tiết kiệm điện, công ty sẽ phát huy hết thế mạnh sản phẩm đa dạng, chất lượng tốt, giá bán hợp lý và có một hệ thống phân phối rộng và tièm năng để nâng cao số lượng hàng bán ra.
Đẩy mạnh các dịch vụ bán hàng, chăm sóc khách hàng: trước sự cạnh tranh khốc liệt, thị trường còn nhiều bỏ ngỏ đặc biệt là vùng sâu vùng xa, công ty cần phát
huy năng lực và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên bán hàng để đưa ra các dịch vụ bán hàng tốt nhất và chăm sóc khách hàng một cách chu đáo nhất có thế như: dịch vụ giao hàng tận nơi, dịch vụ sau bán hàng, bảo hành…
Phát triển kênh phân phổi cả về chiều rộng, chiều sâu: thị trường bóng đèn hiện nay rất rộng cùng với sự giỏi giang của người lãnh đạo trẻ và đội ngũ nhân viên năng động, công ty sẽ đưa ra các chính sách để phát triển mạnh mẽ các kênh phân phối.
Mở rộng quan hệ các đối tác để tăng lợi nhuận: Trong hoàn cảnh nền kinh tế có nhiều biến đổi phức tạp, nhiều doanh nghiệp thu hẹp thị trường để tránh thua lỗ, công ty cần phải tận dụng nhũng thế mạnh của mình như sản phẩm hàng hóa đa dạng cùng với một hệ thống phân phối rộng, tiềm năng để mở rộng mối quan hệ hợp tác làm ăn.
Bảng 3.5: Ma trận SWOT
Doanh nghiệp Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W)
Môi trường kinh doanh
Ma trận SWOT của công ty Đại Phát
- Tài chính mạnh
- Chất lượng sản phẩm tốt, có giá bán cạnh tranh hợp lý với nhu cầu thị trường.
- Sản phẩm đa dạng và chất lượng đáp ứng được với thị hiếu tiêu dùng của các vùng miền khác nhau.
- Có sản phẩm chủ đạo.
- Người lãnh đạo giỏi và còn rất trẻ.
- Đội ngũ nhân viên bán hàng đoàn kết, nhiệt tình và có năng lực.
- Công ty đang có một hệ thống kênh phân phối rộng và có tiềm năng phát triển cao.
- Mối quan hệ với các nhà phân phối rất tốt và gắn bó.
- Hoạt động bán hàng chưa chuyên nghiệp.
- Mạng lưới kênh phân phối chưa sâu và rộng.
- Chưa có thương hiệu mạnh trên thị trường.
- Còn bị động về nguồn hàng và khâu bảo hành sản phẩm.
Kết hợp S-O Kết hợp W-O
Cơ hội (O)
- Nhà nước khuyến khích người dân sử dụng tiết kiệm điện.
- Nền kinh tế đang biến đổi phức tạp, nhiều công ty thu hẹp thị
- Đẩy mạnh số lượng hàng bán ra.
- Đẩy mạnh các dịch vụ bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên vừa có kinh nghiệm lại có trình độ học vấn.
trường để tránh thua lỗ tạo ra nhiều lỗ hổng thị trường.
- Hiện nay thị trường bóng còn rất rộng đặc biệt là các vùng sâu vùng xa.
- Thu nhập người dân ngày càng nâng cao, nhu cầu về thẩm mỹ quan ngày càng được chú ý đến.
- Phát triển kênh phân phối cả về chiều rộng, chiều sâu.
- Mở rộng quan hệ các đối tác để tăng lợi nhuận.
- Tăng cường các chính sách quảng bá sản phẩm
Kết hợp S- T Kết Hợp W- T
Thách thức
- Có sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều hãng.
- Hàng nhái, hàng giả hàng kém chất lượng còn nhiều.
- Các sản phẩm không rõ xuất xứ có giá rẻ, hình thức đẹp đang chiếm lĩnh thị trường.
- Suy thoái kinh tế vẫn chưa đến hồi kết.
- Sự xâm nhập mạnh mẽ của các công ty nước ngoài từ sau 01/01/2009.
- Tạo ra nơi tiêu thụ sản phẩm ổn định.
- Tuyên truyền và phối hợp với các cơ quan chức năng giải quyết hàng nhái, hàng kém chất lượng.
- Tăng cường công tác quảng cáo xúc tiến thương mại.
- Giữ vững lợi thế cạnh tranh.
- Xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn.
- Chú trọng hơn vào thị trường bán lẻ.
- Cam kết chặt chẽ về việc cung cấp hàng hóa giữa nhà sản xuất và Đại Phát.
Chiến Lược S-T:
Trước sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều hãng bóng đèn, suy thoái kinh tế vẫn chưa đến hồi kết cùng với sự xâm nhập mạnh mẽ của các công ty nước ngoài, công ty phải tận dụng những thế mạnh của mình để tạo ra nơi tiêu thụ sản phẩm ổn định, tăng cường công tác quảng cáo xúc tiến thương mại đồng thời giữ vững lợi thế cạnh tranh.
Hiện nay, hàng nhái đang diễn ra tràn lan trên thị trường, các sản phẩm không rõ xuất xứ có giá rẻ và hình thức đẹp đang chiếm lĩnh thị trường. Do đó, công ty cần tăng cường công tác quảng cáo, tuyên truyền và phối hợp với các cơ quan chức năng giải quyết hàng nhái, hàng kém chất lượng.
Chiến lược W-O:
Xây dựng, phát triển đội ngũ nhân viên vừa có kinh nghiệm, vừa có trình độ: mở rộng thị trường và nâng cao mối quan hệ hợp tác làm ăn là điều mà công ty luôn hướng đến. Tuy nhiên, hiện nay nguồn nhân lực còn nhiều hạn chế về tổ chức, quản lý vẫn còn yếu kém, hoạt động bán hàng chưa chuyên nghiệp. Do vậy, công ty cần xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên vừa có kinh nghiệm, vừa có trình độ là điều cần thiết.
Tăng cường các chính sách quảng bá sản phẩm: thị trường rộng lớn và nhu cầu của người dân ngày càng cao, trong khi sản phẩm của công ty chưa có thương hiệu mạnh trên thị trường, mạng lưới kênh phân phối chưa sâu và rộng, công ty cần phải tăng cường các chính sách quảng bá sản phẩm.
Chiến lược W-T:
Xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn: do mạng lưới phân phối chưa sâu và rộng, cùng với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường và suy thoái kinh tế nên công ty phải xây dựng các chiến lược kinh doanh dài hạn.
Chú trọng hơn vào thị trường bán lẻ: Trước sự xâm nhập mạnh mẽ của các công ty nước ngoài và hoạt động bán hàng chưa chuyên nghiệp cùng với mạng lưới kênh phân phối chưa sâu và rộng. Do vậy công ty cần chú trọng hơn vào thị trường bán lẻ.
Cam kết chặt chẽ về việc cung cấp hàng hóa giữa nhà sản xuất và Đại Phát bởi vì nếu hàng hóa bị thiếu chủng loại trong một khoảng thời gian thì ngoài việc ảnh hưởng đến chỉ tiêu doanh số giữa nhà sản xuất với Đại Phát và doanh số giữa nhà phân phối với Đại Phát, sản phẩm cùng loại của các hãng khác đang cạnh tranh cùng Đại Phát sẽ có cơ hội tìm đến các nhà phân phối.