CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO MẶT HÀNG BÓNG ĐÈN HUỲNH QUANG COMPACT YANKON TẠI CÔNG TY
3.9 Đánh giá kết quả hoạt động
Việc đánh giá sẽ thực hiện theo hình thức so sánh những mục tiêu marketing đề ra và kết quả cuối cùng thu được đối với từng mục tiêu. Cơ sở để đánh giá như sau:
Bảng 3.9: Cơ sở đánh giá mục tiêu marketing Mục tiêu marketing Cơ sở đánh giá Thực hiện Số lượng: 930,000 chiếc Báo cáo hàng tháng,
hàng quý và cả năm
42 Phòng kế toán các chi nhánh và Đại Phát gửi báo cáo hàng tháng, hàng quý và cả năm cho phòng kinh doanh.
43 Phòng kinh doanh tổng hợp số liệu và đánh giá số lượng hàng bán ra so với mục tiêu đề ra.
Thị phần: 18% - Giá bán trung bình trên thị trường.
- Sản lượng bán ra trên thị trường.
- Doanh thu bán hàng của Đại Phát.
Phòng kinh doanh có thể thực hiện hoặc thuê ngoài
KẾT LUẬN & KIẾN NGHỊ
1. Kết luận
Đại phát là nhà phân phối độc quyền của sản phẩm bóng compact Yankon của tập đoàn Yankon ở Việt Nam. Với hệ thống kênh phân phối và các hoạt động marketing trong những năm qua, công ty đã phân phối sản phẩm Yankon rộng khắp cả nước và đã có mặt ở 60/64 tỉnh thành trên phạm vi cả nước. Tuy nhiên công ty cần cố gắng hơn nữa để đạt được kết quả cao và đứng vững trong tương lai.
Qua quá trình phân tích ở trên, để nâng cao năng lực cạnh tranh và thực hiện mục tiêu tăng sản lượng và thị phần trên toàn quốc, Đại Phát nên lựa chọn chiến lược phát triển tập trung - Công ty tìm cách mở rộng quy mô, thị phần ở những thị trường hiện tại với những sản phẩm hiện tại mà công ty đang phân phối. Đồng thời trên cơ sở đó, công ty nên tìm cách phát triển thị trường mới thông qua các kênh phân phối. Mặc dù, hàng năm công ty cũng dành một khoản chi phí đáng kể cho hoạt động marketing nhưng lại chưa có phòng marketing và nhân viên chuyên trách nên kết quả mang lại chưa cao.Do vậy, bằng việc phân tích số liệu và sử dụng ma trận SWOT để phân tích và lựa chọn chiến lược nhằm đưa ra các kế hoạch marketing phù hợp với tình hình của công ty sao cho tiết kiệm thời gian, cắt giảm chi phí mà vẫn đảm bảo hoàn thành mục tiêu kế hoạch marketing là tăng sản lượng hàng bán ra vào năm 2015 là 930.000 chiếc, thị phần đạt 18% ở khu vực Bắc Miền Trung. Đồng thời đưa ra một số phương pháp để thực hiện các yếu tố của marketing- mix nhằm làm tốt chiến lược phát triển tập trung đối với sản phẩm Yankon trên phạm vi Bắc Miền Trung. Cụ thể:
- Chiến lược sản phẩm: công ty luôn luôn chú trọng vào công tác thăm dò ý kiến khách hàng thông qua chương trình hội nghị khách hàng để nhà sản xuất làm cơ sở cho việc đưa ra các mẫu sản phẩm phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dung.
- Chiến lược giá: Công ty nên đưa ra chính sách giá cho từng khu vực khác nhau và phải có sự linh hoạt trong việc xác định tỷ lệ chiết khấu đối với từng mặt hàng cụ thể, từng khách hàng nhằm khuyến khích lôi kéo các thành viên tham gia tích cực vào các sản phẩm của công ty.
- Chiến lược chiêu thị: công ty đang chú trọng vào việc hoàn thiện các kênh phân phối cũng như hoàn thiện bộ máy quản lý do vậy mà các kênh truyền thông vẫn chưa
được sự quan tâm. Tuy nhiên, trong thời gian sắp tới, công ty nên coi đây là một khoản đầu tư tất yếu cần phải đầu tư. Ngoài ra, công ty nên tiếp tục tuyển chọn và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ bán hàng của đội ngũ bán hàng của công ty, tham gia nhiều hơn vào các hội chợ triển lãm của ngành để từ đó tìm ra được các đối tác, bạn hàng mới, các tổ chức kinh doanh có nhu cầu liên kết kinh doanh với công ty.
- Chiến lược phân phối: Hiện nay, Đại Phát đang sử dụng hai loại kênh đó là kênh bán lẻ và kênh bán buôn, nhưng công ty đã có những thay đổi trong phương phức giao hàng đến cho các thành viên của kênh, đây cũng là một sự thay đổi tích cực trong Marketing- mix.
- Con người: Công ty luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất cho toàn thể nhân viên cũng như các thành viên kênh để phát huy hết năng lực của mình để họ trở thành trợ thủ đắc lực và khách hàng thân thiết của công ty.
- Hiện thực hóa: công ty luôn luôn đảm bảo các điều kiện và các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Với những đề xuất chiến lược trên, hi vọng công ty Đại Phát sẽ tiếp tục đạt được những thành tựu mới và trở thành điểm sáng trong các doanh nghiệp trẻ của Ninh Bình nói riêng và của cả nước nói chung.
Tóm lại, luận văn đã trả lời được những câu hỏi nghiên cứu đã được đặt ra và cơ bản đã đạt được mục tiêu nghiên cứu đề ra. Qua đó xây dựng kế hoạch marketing cho mặt hàng bóng đèn huỳnh quang compact Yankon đúng với tên đề tài.
2 Kiến Nghị
2.1 Đối với công ty
- Việc lập và triển khai kế hoạch marketing cho sản phẩm Yankon nằm trong tổng thể chiến lược phát triển chung của công ty Đại Phát. Vì vậy, cần có sự nhất quán và thống nhất tầm nhìn chiến lược và kế hoạch hành động từ ban giám đốc đến trưởng các chi nhánh, bộ phận, cần truyền tải kế hoạch cho các bộ phận có liên quan biết, đặc biệt là bộ phận kinh doanh.
- Hiện nay, công ty có 3 chi nhánh đặt tại 03 vùng miền của cả nước, cho nên cần có phòng marketing đảm nhận chuyên trách lập kế hoạch marketing sao cho sát sao với sự thay đổi của tình hình thực tế để có sự điều chỉnh phù hợp, đồng thời bộ phận này phải
liên tục đón nhận sự phản hồi thị trường để rút kinh nghiệm và xây dựng các chiến lược marketing bổ sung để đáp ứng những thay đổi mới.
2.2 Đối với nhà nước và chính quyền
- Đưa ra những chính sách ưu đãi cho các doanh nghiệp trong nước, cần đưa ra chế tài trong việc xử lý hàng nhái, hàng giả và hàng kém chất lượng tránh làm mất uy tín, mất thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường.
- Đối với cơ quan quản lý thị trường: kiểm tra mức giá trên các sản phẩm để đưa ra mức giá hợp lý cho người tiêu dùng, quản lý chặt chẽ xuất xứ hàng hóa để việc kinh doanh được lành mạnh.
- Đối với cơ quan quản lý chất lượng: kiểm tra chất lượng kỹ càng để đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng, đưa ra các tiêu chuẩn quản lý chất lượng để khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHH TM&DV Đại Phát năm 2012, 2013, 2014.
2. Philip Kotler, Phan Thăng dịch, Marketing căn bản, Nhà xuất bản Lao động.
3. Philip Kotker, Vũ Trọng Hùng dịch, Quản trị marketing, Nhà xuất bản Thống kê 4. Lưu Thanh Đức Hải, Quản trị tiếp thị, Nhà xuất bản Giáo dục
5. Hồ Huy Tựu, Bài giảng quản trị marketing, tài liệu giảng dạy cao học, đại học Nha Trang.
6. Hồ Huy Tựu, Bài giảng nghiên cứu marketing, tài liệu giảng dạy cao học, đại học Nha Trang.
7. Lý Xuân Hồng (2006) “Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm xăng 92 và xăng 95 của công ty Xăng dầu An Giang”.
8. Phạm Thị Nguyên Phương (2004) “ Hoạch định chiến lược Marketing gạo công ty xuất nhập khẩu An Giang giai đoạn 2004-2010”.
9. Lưu Tuấn Vũ (2013) “ Xây dựng chiến lược marketing cho mặt hàng nước yến Sanest của công ty TNHH Nhà nước một thành viên Yến Sào Khánh Hòa đến năm 2020”.
10. Doanh nhân sài gòn (2013).Thị trường bóng đèn bộ ba toản sáng
<http://www.dna.com.vn/vi/tinh-huong-thuong-hieu/s/thi-truong-bong-den:-bo-ba-toa- sang-/>, xem ngày 20/01/2015.
11. daiphatvn.com
12. Đỗ Huy (2014).Môi trường kinh tế 2014,
<http://www.doisongphapluat.com/kinh-doanh/doanh-nghiep/moi-truong-kinh- doanh-nam-2014-nhieu-yeu-to-thuan-1oi-a17334.html>, xem ngày 30/11/2014.
13. https://www.google.com
PHỤ LỤC
Phụ lục 1: Kế hoạch hoạt động marketing năm 2015
Tháng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Sản phẩm
Tung 20% sản lượng dự kiến tiêu thụ ra thị trường
Tung 45% sản lượng dự kiến tiêu thụ ra thị trường
Tung 15% sản lượng dự kiến tiêu thụ ra thị trường
Tung 30% sản lượng dự kiến tiêu thụ ra thị trường
Quảng cáo
Treo biển hiệu quảng cáo cho các đại lý, nhà phân phối
Treo biển trưng bày bóng đèn Yankon cho các cửa hàng, đại lý lớn trong khu vực
Treo biển hiệu quảng cáo cho các đại lý, nhà phân phối
Tham gia các chương trình hội chợ thương mại.
Thực hiện các chương trình khuyến mại đại lý, nhà phân phối Đưa ra các
CTKM, Mức chiết khấu để duy trì việc bán hàng
Đưa ra các
CTKM, Mức
chiết khấu cao để thúc đẩy việc đặt hàng từ các nhà phân phối, đại lý – chạy doanh số
Đưa ra các
CTKM, Mức chiết khấu để khuyến khích việc đặt hàng của các nhà phân phối, đại lý.
Đưa ra các CTKM, Mức chiết khấu hợp lý để duy trì việc đặt hàng của các nhà phân phối, đại lý.
Khuyến mại
Thực hiện CTKM – Doanh số năm cho các nhà phân phối