Từ mô hình đề xuất, tác giả đã kỳ vọng trong 6 biến độc lập tác động đến quyết định sử dụng ứng dụng Xanh SM của sinh viên khu vực Thành phố Thủ Đức sẽ có 6 biến tác động cùng chiều ( nhận thức hữu ích, nhận thức dễ sử dụng, nhận thức về môi trường, nhận thức về giá, thương hiệu, chuẩn chủ quan).
Dựa trên bảng 4.13, ta thấy hệ số bêta từ cao đến thấp là (0.303) Nhận thức môi trường, (0.253) Nhận thức giá, (0.232) Nhận thức hữu ích, (0.196) Thương hiệu, (0.171) Dễ sử dụng, (0.103) Chuẩn chủ quan.
“Với 𝛽= 0.303: Yếu tố “Nhận thức môi trường” là yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định sử dụng ứng dụng Xanh SM. Điều này có nghĩa là khi NTMT tăng 1 đơn vị, thì QDSD trung bình sẽ tăng lên 0.303 đơn vị. Hay nói cách khác hai biến số này có mối quan hệ cùng chiều với nhau. Kết quả nghiên cứu phù hợp với thực tế vì người dùng nhận thấy việc này đóng góp tích cực vào bảo vệ môi trường. Điều này cho thấy sự trùng khớp với nghiên cứu của Lê Quốc Đạt và cộng sự (2023).”
Với 𝛽= 0.253: Yếu tố “Nhận thức giá” là yếu tố ảnh hưởng cùng chiều thứ hai đến quyết định sử dụng ứng dụng Xanh SM. Điều này có nghĩa là NTG tăng 1 đơn vị thì QDSD trung bình sẽ tăng lên 0.253 đơn vị. Hay nói cách khác hai biến số này có mối quan hệ cùng chiều với nhau. Kết quả nghiên cứu phù hợp với thực tế vì người dùng quan tâm đến mức giá hợp lý của sản phẩm hoặc dịch vụ mà mình sử dụng.
Điều này cho thấy sự trùng khớp với nghiên cứu của Mohamad và Sabiroh (2021).
“Với 𝛽= 0.232: Yếu tố “Nhận thức hữu ích” là yếu tố ảnh hưởng cùng chiều thứ ba đến quyết định sử dụng ứng dụng Xanh SM. Điều này có nghĩa là NTHI tăng 1 đơn vị thì QDSD trung bình sẽ tăng lên 0.232 đơn vị. Hay nói cách khác hai biến số này có mối quan hệ cùng chiều với nhau. Một ứng dụng mang đến nhiều lợi ích sẽ thu hút nhiều người sử dụng. Điều này cho thấy sự trùng khớp với nghiên cứu của Homniem và Pupat (2020).”
Với 𝛽= 0.196: Yếu tố “Thương hiệu” là yếu tố ảnh hưởng cùng chiều thứ tư đến quyết định sử dụng ứng dụng Xanh SM. Điều này có nghĩa là TH tăng 1 đơn vị thì QDSD trung bình sẽ tăng lên 0.196 đơn vị. Hay nói cách khác hai biến số này có mối quan hệ cùng chiều với nhau. Thương hiệu góp phần xây dựng niềm tin và đánh giá tích cực từ phía người dùng. Điều này cho thấy sự trùng khớp với nghiên cứu của Nguyễn Thị Lan Anh (2023).
“Với 𝛽= 0.171: Yếu tố “Dễ sử dụng” là yếu tố ảnh hưởng cùng chiều thứ năm đến quyết định sử dụng ứng dụng Xanh SM. Điều này có nghĩa là DSD tăng 1 đơn vị thì QDSD trung bình sẽ tăng lên 0.171 đơn vị. Hay nói cách khác hai biến số này có mối quan hệ cùng chiều với nhau. Sự thoải mái và thuận lợi khi trải nghiệm sẽ giúp người tiêu dùng quyết định lựa chọn sản phẩm hay dịch đó. Điều này cho thấy sự trùng khớp với nghiên cứu của Phan Trọng Nhân và cộng sự (2018).”
Với 𝛽= 0.103: Yếu tố “Chuẩn chủ quan” là yếu tố ảnh hưởng cùng chiều cuối cùng đến quyết định sử dụng ứng dụng Xanh SM. Điều này có nghĩa là CCQ tăng 1 đơn vị thì QDSD trung bình sẽ tăng lên 0.103 đơn vị. Hay nói cách khác hai biến số này có mối quan hệ cùng chiều với nhau. Chuẩn chủ quan là tiêu chuẩn được người dùng xây dựng dựa trên cảm nhận và đánh giá cá nhân về tính năng, độ tin cậy và
hiệu quả của ứng dụng đó. Chính vì vậy, “Chuẩn chủ quan” là yếu tố xếp cuối cùng trong 6 yếu tố. Điều này cho thấy sự trùng khớp với nghiên cứu của Nguyễn Thị Thu Huyền và cộng sự (2021).
TÓM TẮT CHƯƠNG 4
Trong chương 4 này, tác giả khảo sát 239 sinh viên đang học và sinh sống tại Thành phố Thủ Đức, sau đó thực hiện thống kê mô tả mẫu nghiên cứu, đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá, tương quan và phân tích hồi quy tuyến tính. Kết quả cho thấy 6 nhóm yếu tố: Nhận thức hữu ích, nhận thức dễ sử dụng, nhận thức môi trường, nhận thức giá, thương hiệu, chuẩn chủ quan đều tác động dương đến quyết định sử dụng ứng dụng Xanh SM của sinh viên khu vực Thành phố Thủ Đức, từ đó làm rõ tính phù hợp và cơ sở của 6 giả thuyết mà tác giả đưa ra trong chương 3.
Chương 5