Ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Hà Thành là chi nhánh cấp 1 của ngân hàng với số lượng cán bộ ban đầu là 55 người, cho đến nay sau gần 4 năm hoạt động số lượng cán bộ của chi nhánh đã tới 145 người với 10,32%
cán bộ có trình độ sau đại học, 76,19% có trình độ đại học, 2 cán bộ có trình độ cao học cấp chính trị . Chất lượng cán bộ được nâng lên, đa số cán bộ được đào tạo bài bản và có trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính. Đến nay, chi
nhánh đã tạo dụng được đội ngũ cán bộ chủ chốt cũng như đội nhân viên tác nghiệp đủ trình độ , dáp ứng yêu cầu của ngân hàng bán lẻ kiểu mẫu, hiện đại.
Hiện nay, Ngân hàng Đầu tư và phát triển chi nhánh Hà Thành đã có 9 phòng ban, 3 tổ , quỹ tiết kiệm Học viện Ngân hàng , điểm giao dịch số 10 (ở số 6 Nguyễn Công Trứ - Hà Nội ) và 6 phòng giao dịch ở Tràng Tiền , Bách khoa , Lê Đại Hành, 19/8 , Tôn Thất Tùng, và phòng giao dịch Bất động sản ở Trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội .
Ban giám đốc của Ngân hàng bao gồm:
- 1 Giám đốc
- 2 Phó giám đốc ( PGĐ)
o Phòng giám đốc Kinh doanh o Phòng giám đốc quản lý
Sơ đồ tổ chức bộ máy của Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Thành
Khối Kinh doanh Khối Quản Lý
BIDV Hà Thành
Ban giám đốc
P. Quản lý tín dụng
P. Tài Chính Kế toán
P. Tổ chức hành chính
P. Kế hoạch nguồn vốn
P. tiền tệ, kho quỹ
P. Tín dụng
P. Thẩm định
P. Đầu tư
P. Dịch vụ KH cá nhân
P. Dịch vụ KHDN
Nhiệm vụ của các phòng ban:
a. Ban giám đốc: Gồm 1 giám đốc và 2 phó giám đốc.
- Giám đốc: chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh của ngân hàng, chịu trách nhiệm trước NHĐT&PT Nhà nước về hoạt động chung của ngân hàng và quản lý hoàt động của các phòng ban.
- Phó Giám Đốc: Giúp giám độc chỉ huy điều hành cá chức năng quản trị theo sự phân công và ủy quyền của giám đốc, đồng thời chịu trách nhiệm trước giảm đốc về nhiệm vụ được giao.
+ Phó Giảm Đốc thứ nhất chịu trách nhiệm quản lý hoạt động tín dụng.
+ Phó Giảm Đốc thứ hai chịu trách nhiệm quản lý về hoạt động thanh toán quốc tế, về hoạt động tài chính, kế toán
b. Phòng tín dụng:
Xem xét trình cấp có thẩm quyền quyết định cho vay , bảo lãnh , them dõi quá trình cho vay.
- Nhận hồ sơ vay vốn , đề nghị phát hành bảo lãnh , thư tín dụng,kiểm tra tính đầy đủ và hợp pháp của hồ sơ, nếu cần chuyển đến các Ban, phòng liên quan để thực hiện theo chức năng .
- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các thủ tục hồ sơ vay vốn theo qui định
- Phân tích doanh nghiệp , khách hàng vay, dự án đầu tư , phương án sản xuất kinh doanh...theo quy trình nghiệp vụ , Tổng hợp các ý kiến tham gia của đơn vị chức năng có liên quan để ra quyết định tín dụng trong hạn mức được giao hoặc trình duyệt các khảon cho vay, bảo lãnh , tài trợ thương mại.
- Chuẩn bị các hồ sơ tài liệu liên quan và lập tờ trình cho vay để trình cấp
Co thẩm quyền phê duyệt . Soạn thảo Hợp đồng tín dụng, hợp đồng đảm bảo tiền vay và chuản bị các thủ tục cần thiết để ký hợp đồng tín dụng , hợp đồng bảo đảm tiền vay... với khách hàng.
- Đề xuất hạn mức tín dụng đối với từng khách hàng .
- Tham mưu cho giám đốc về chiến lược kinh doanh, chính sách khách hàng, chính sách tín dụng và chính sách lãi suất của sơ giao dịch.
- Tổ chức thực hiện công khách hàng thường xuyên : phục vụ khai thác tiềm năng của khách hàng truyền thống , mở rộng phát triển khách hàng mởi.
Bên cánh đó, phòng tín dụng cũng hỗ trợ cho phòng nguồn vốn trong việc huy động vốn nếu có khách hàng gửi vào ngân hàng thông qua phòng tín dụng .
c. Phòng Tài Chính Kế toán:
- Thực hiện công tác tài chính kế toán theo quy định
- Thực hiện hach toán kế toán để phản ánh đầy đủ, chính xác , kịp thời mọi họat động kinh doanh và các nghiệp vụ phát sinh tại hội sở sở giao dịch .
- Thực hiện báo cáo kế toán đối với các cơ quan quản lý Nhà nước theo chế độ hiện hành và cung cấp số liệu báo cáo định kỳ hoặc đợt xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Ngân hàng đầu tư và phát triển , Ban giám đốc sở giao dịch . trực tiếp thực hiện kinh doanh các dịch vụ ngân hàng như chuyển tiền dịch vụ trả lương...
d. Phòng tổ chức hành chính:
- Nghiên cứu và đề xuất công tác cán bộ của chi nhánh - Thực hiện công tác hành chính quản trị
- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để xây dựng kế hoach, phát triển mạng lưới hay giải thể các đơn vị trực thuộc Sở giao dịch.
- lập phương án và tổ chức tuyên dụng nhân sự , theo dõi , bảo mật hồ sơ lý dịch và nhận xết cán bộ công nhân vien .
- Quản lý thực hiện chế độ tiền lương và bảo hiểm của cán bộ công nhân viên, thực hiện nội quy cơ quan.
e. Phòng kế hoạch nguồn vốn :
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh tổng hợp tàon chi nhánh - Thực hiện công tác nguồn vốn kinh doanh
- Thực hiện việc huy động vốn từ mọi nguồn vốn hợp pháp của khách hàng như: tiền gửi có ky hạn , tiền gửi không có kỳ hạn,bằng cả VND và ngoại tệ.
Bên cách đó , phong nguồn vốn cũng thực hiện nghiệm vụ mua bán, chuyển đổi ngoại tệ và các dịch vụ ngân hàng ngoại hối khác theo quy định của tổng giám đốc ,phòng tổ chức quản lý và điều hành tài sản nợ , tài sản có bằng tiền của sở giao dịch để dảm bảo kinh doanh có hiệu quả , an toán đúng quy định của pháp luật và trực tiếp thực hiện một số nhiệm vụ kinh doanh tại sở giao dịch theo phân công .
Tổ chức thực hiện công tác thẩm định kinh tế kỹ thuật tư vấn theo yêu cầu .Tổng hợp thông tin, báo cáo thông kê phòng ngừa rủi ro phục vụ công tác điều hành của nghành và sở giao dịch .
f. Phòng dịch vụ khách hàng
- Thực hiện mở tài khoản tiền gửi cho khách hàng - Thực hiện các giao dịch nhận , gửi tiền
- Thực hiện giao dịch thu đổi ngoại tệ
Thực hiện việc nghiên cứu thị trường , xác định thị phần của sở giao dịch để tham mưu cho giám đốc xây dựng chiến lược khách hàng , định
hướng phát triển nền khách hàng bền vững phục vụ kinh doanh của sở giao dịch . Xây dựng chính sách chung đối với khách hàng , nhóm khách hàng và từng khách hàng cụ thể .
g. Phòng thanh toán quốc tế :
- Thực hiện các giao dịch nghiệp vụ thanh toán quốc tế theo qui định
- Thực hiện các dịch vụ thanh toán quốc tế như mở L/C , thanh toán L/C
• Chứng từ nhờ thu hàng nhập
• Thư tín dụng xuất khẩu
• Chứng từ nhờ thu hàng xuất khẩu - Lập báo cáo nghiệp vụ theo qui định
- Thực hiện nghĩa vụ đối ngoại với các ngân hàng nước ngoài
- Thực hiện công tác tiếp thị các sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng
h. Phòng thẩm định :
- Thu nhập , cung cấp thông tin liên quan đến thẩm định
- Phân tích các dự an , tư vấn về chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật có liên quan đến tín dung đầu tư .
- Thẩm định khách hàng, phương án kinh doanh - Thẩm định tài sản đảm bảo
- Cung cấp và hướng dẫn các văn bản có liên quan đến tín dụng i. Phòng tiền tệ kho quỹ :
- Thực hiện các nghiệp vụ tiền tệ kho quỹ - Thu- chi tiền mặt
- Quản lý hồ sơ tài sản đảm bảo
- Đáp ứng yêu cầu tiền mặt cho các daonh nghiệp , các tổ chức kinh tế , cả nhân
- Đảm bảo an tàon kho quỹ
- Thực hiện xuất - nhập tiền mặt để dảm bảo thanh khoản tiền mặt cho chi nhánh
- Các công việc khác j. Phòng điện tóan :
- Quản lý kỹ thuật và sử dụng toàn bộ hệ thống máy tính , tín học và một số hệ thống khác liên quan đến hạot động của chi nhánh - Đảm bảo cài đặt và vận hành toán bộ các chương trình phần
mềm ứng dụng trong nghiệp vụ ngân hàng
- Đảm bảo thanh toán qua các ngân hàng qua mạng và các dịch vụ ngân hàng qua mạng thông suốt .
- Tổng hợp các số liệu báo cáo phục vụ cho các phòng tin dụng trong công việc cung cấp các báo cáo thống kê định kỳ
- Phòng điện toán cùng phòng tín dụng khai thác dữ liệu trên mạng vi tính để phục vụ cho công tác điều hành của lãnh đạo k. Phòng đầu tư :
- Tham mưu và tư vấn cho ban lãnh đạo chi nhánh đưa ra các quyết định đầu tư
- thực hiện đầy đủ các dịch vụ của ngân hàng tại điểm giao dịch theo mức phán quyết được Giám đốc ủy quyền.
l. Các phòng dich vụ :
- Thực hiện mô hình ngân hàng bán lẻ, trực tiếp nhận tiền gửi của các thành phần kinh tế theo qui định
m. Phòng quản lý tín dụng :
- Giám sát hoạt động tín dụng
- Giám sát rủi ro tín dụng
2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Đầu tư và Phát