Tính cấp thiết của đề tài
Ma túy đang trở thành một vấn nạn nghiêm trọng toàn cầu, đặc biệt tại Việt Nam, nơi có hơn 23.500 người nghiện tại TP.HCM tính đến cuối năm 2018, chiếm 10% tổng số người nghiện cả nước Theo báo cáo của Liên Hợp Quốc năm 2016, khoảng 250 triệu người trong độ tuổi 15 đến 64 đã sử dụng ma túy ít nhất một lần trong năm 2014 Để đối phó với tình trạng này, các quốc gia và doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược đào tạo nguồn nhân lực chất lượng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực của mình.
Sau thời gian tìm hiểu về nhân lực tại Viện Nghiên cứu tâm lý Người sử dụng ma túy PSD, tôi nhận thấy rằng công tác đào tạo nguồn nhân lực trong lĩnh vực nghiên cứu này là vô cùng quan trọng Viện PSD là đơn vị tiên phong trong nghiên cứu tâm lý người sử dụng ma túy, do đó, việc nâng cao chất lượng đào tạo nguồn lực cần được chú trọng hơn nữa Chính vì lý do này, tôi đã chọn đề tài "Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Viện Nghiên cứu tâm lý Người sử dụng ma túy PSD".
Mục đích nghiên cứu
Mục đích của đề tài là đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo tại Viện Nghiên cứu tâm lý Người sử dụng ma túy PSD Để làm rõ mục tiêu nghiên cứu, cần xác định ba mục tiêu cụ thể.
Thứ nhất, làm rõ cơ sở lý luận về công tác đào tạo tại Viện PSD
Thứ hai, đánh giá thực trạng công tác đào tạo nhân lực của Viện PSD
Thứ ba, đề ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực cho Viện PSD.
Phương pháp nghiên cứu
Trong đề tài kết hợp các phương pháp phân tích tổng hợp kết hợp với những lý luận và thực tế để phân tích.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Phạm Thị Thu Trang vì đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình nghiên cứu đề tài Đồng thời, em cũng xin cảm ơn toàn thể anh chị em ở phòng Hành chính - nhân sự và phòng Tài chính của Viện PSD đã hỗ trợ em hoàn thành thời gian thực tập và cung cấp số liệu cần thiết để em hoàn thành khóa luận này.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN Lực BÊN TRONG
Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo là quá trình học tập giúp nhân viên, không chỉ quản trị gia, nâng cao kiến thức và kỹ năng kỹ thuật để thực hiện công việc hiệu quả hơn Theo Nguyễn Ngọc Quân (2007), đào tạo kỹ năng là các hoạt động học tập nhằm cải thiện khả năng thực hiện chức năng và nhiệm vụ của người lao động, từ đó giúp họ nắm vững công việc và nâng cao trình độ, kỹ năng để đạt được hiệu quả cao trong lao động.
Theo Lê Thanh Hà (2009), đào tạo là một quy trình có kế hoạch và tổ chức nhằm nâng cao hiệu quả công việc Do đó, việc đào tạo cần dựa trên nhu cầu xác định, phân công rõ ràng vai trò và trách nhiệm của các bên tham gia, đồng thời phải có mục tiêu cụ thể.
Đào tạo nguồn nhân lực là quá trình nâng cao trình độ và kỹ năng của người lao động thông qua việc truyền thụ tri thức và kinh nghiệm Mục tiêu của đào tạo là phát triển con người thành những chuyên gia có hiểu biết, giúp họ thực hiện nhiệm vụ hiệu quả hơn trong công việc.
Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực
Theo Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân trong cuốn Giáo trình Quản trị nhân lực, được xuất bản bởi Đại học Kinh tế Quốc dân, nội dung quản trị nhân lực được trình bày một cách chi tiết và hệ thống.
Mục tiêu chính của đào tạo nguồn nhân lực là tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực hiện có, đồng thời nâng cao tính chuyên nghiệp và hiệu quả của tổ chức Đào tạo giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc và nghề nghiệp của mình, từ đó thực hiện nhiệm vụ một cách tự giác và tích cực hơn Ngoài ra, chương trình đào tạo còn nâng cao khả năng thích ứng của nhân viên với các yêu cầu công việc trong tương lai.
Đào tạo nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng mà mọi tổ chức cần chú trọng để phát triển và cạnh tranh hiệu quả.
Thứ nhất, đối với tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực có vai trò quan trọng thể hiện ở chỗ:
Nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc là mục tiêu quan trọng để tăng cường tính ổn định và năng động của tổ chức Đồng thời, việc duy trì và phát triển chất lượng nguồn nhân lực cũng đóng vai trò then chốt Bằng cách giảm bớt sự giám sát, tổ chức có thể tận dụng khả năng tự giám sát của những người lao động đã được đào tạo, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc.
Tạo ra được lợi thế cạnh tranh trong tổ chức Tạo điều kiện cho áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật và quản lý vào doanh nghiệp.
Đối với người lao động, vai trò của đào tạo nguồn nhân lực rất quan trọng, bao gồm việc nâng cao tính chuyên nghiệp, tăng cường sự gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp, cũng như giúp người lao động thích ứng tốt hơn với công việc hiện tại và tương lai.
Cung cấp cho người lao động một cái nhìn và tư duy mới trong công việc sẽ giúp phát huy sự sáng tạo của họ Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu mà còn thỏa mãn nguyện vọng của người lao động, tạo ra môi trường làm việc tích cực và hiệu quả hơn.
Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 4 1 Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp 4
3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp
- Mục tiêu, chiến lược, chính sách của doanh nghiệp.
Mỗi doanh nghiệp đều có mục tiêu và chiến lược phát triển riêng, ảnh hưởng đến mọi hoạt động, bao gồm cả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất hoặc thay đổi cơ cấu tổ chức và công nghệ, việc đào tạo lại người lao động là cần thiết để họ có kiến thức và kỹ năng phù hợp với những thay đổi này.
Chính sách và triết lý quản lý của các lãnh đạo cấp cao có ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Tư tưởng và quan điểm của họ về quản lý con người sẽ định hình cách thức phát triển và nâng cao kỹ năng cho nhân viên, từ đó góp phần vào sự thành công của tổ chức.
- Quy mô, cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.
Quy mô của doanh nghiệp càng lớn thì công tác đào tạo của doanh nghiệp càng phức tạp và ngược lại.
Cơ cấu tổ chức đơn giản giúp ra quyết định nhanh chóng, tăng cường trao đổi thông tin và gắn kết các bộ phận Ngược lại, tổ chức phức tạp làm cho quản lý khó khăn, ảnh hưởng đến quá trình đào tạo, khiến việc thực hiện đồng bộ và linh hoạt trở nên khó khăn hơn Hơn nữa, sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức cũng tác động đến nhu cầu đào tạo trong doanh nghiệp.
- Lực lượng lao động hiện tại của doanh nghiệp.
Nghiên cứu chất lượng lao động hiện tại giúp xác định trình độ của người lao động, từ đó chỉ ra những đối tượng cần được đào tạo và nội dung đào tạo cần thiết.
Sự phát triển của khoa học kỹ thuật và bùng nổ thông tin đã nâng cao trình độ và khả năng nhận thức của người lao động Điều này ảnh hưởng đến cách nhìn nhận và thái độ của nhân viên đối với công việc, quyền hạn và sự tham gia trong doanh nghiệp Đồng thời, nó cũng thay đổi những yêu cầu về sự thỏa mãn, hài lòng với công việc và phần thưởng mà họ mong muốn.
Ngày nay, nhu cầu của người đi làm đã trở nên đa dạng và phong phú hơn, không chỉ đơn giản là tìm kiếm một công việc ổn định với mức lương đủ sống, mà còn bao gồm cả nhu cầu về tinh thần và sự thỏa mãn trong công việc.
Tiền lương là nguồn thu nhập chủ yếu của người lao động, đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút nhân lực và tạo ra sức cạnh tranh mạnh mẽ Bên cạnh đó, tiền thưởng cũng góp phần quan trọng trong việc khuyến khích thi đua và nâng cao năng suất lao động.
Tuy nhiên tiền lương, tiền thưởng không phải là mục đích duy nhất của nhân viên.
- Có công việc phù hợp với năng lực chuyên môn, các điều kiện làm việc phải thuận lợi, có chế độ nghỉ ngơi hợp lý.
- Được cung cấp đầy đủ thông tin, được tôn trọng và lắng nghe ý kiến đề xuất của họ.
- Có cơ hội học hành và thăng tiến, có tương lai trong nghề nghiệp.
Quản trị nhân sự hiệu quả phụ thuộc vào khả năng nắm bắt và đáp ứng nhu cầu chính đáng của nhân viên, đồng thời vẫn phải đảm bảo đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp.
+ Cơ cấu lao động theo độ tuổi, giới tính:
Doanh nghiệp có độ tuổi lao động trẻ thường có nhu cầu đào tạo cao hơn so với doanh nghiệp có lao động lớn tuổi Điều này liên quan đến tâm lý của người lao động, khi tuổi tác càng cao thì nhu cầu học tập và phát triển kỹ năng thường giảm.
Giới tính có tác động đến nhu cầu đào tạo trong doanh nghiệp; thường thì, nếu tỷ lệ nữ giới trong công ty cao hơn nam giới, nhu cầu đào tạo sẽ giảm và ngược lại.
- Tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp:
Doanh nghiệp phát đạt sẽ có điều kiện thuận lợi để đầu tư vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, trong khi doanh nghiệp thua lỗ có thể buộc phải cắt giảm kinh phí cho hoạt động này.
Điều kiện cơ sở vật chất và công nghệ có vai trò quan trọng trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Khi cơ sở vật chất và công nghệ được đảm bảo, công tác đào tạo sẽ diễn ra hiệu quả hơn, ngược lại, nếu thiếu thốn, quá trình này sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực.
3.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp
Môi trường pháp lý của doanh nghiệp ảnh hưởng đến mọi hoạt động, không chỉ riêng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Tất cả các hoạt động này phải tuân thủ các quy định pháp luật do Nhà nước đặt ra, nhằm đảm bảo rằng doanh nghiệp hoạt động trong khuôn khổ pháp lý và không vi phạm pháp luật.
Môi trường kinh tế và chính trị đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Khi nền kinh tế phát triển và chính trị ổn định, nhu cầu đào tạo của người lao động tăng cao, đồng thời công tác đào tạo cũng diễn ra thuận lợi hơn.
Sự tiến bộ của khoa học công nghệ yêu cầu người lao động nâng cao trình độ để nắm vững các thao tác và quy trình công nghệ trong công việc Việc cập nhật kiến thức và kỹ năng là cần thiết để thích ứng với những đổi mới trong lĩnh vực này.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI VIỆN NGIÊN CỨU TÂM LÝ NGƯỜI SỬ DỤNG MA TÚY PSD (VIỆN PSD)
Giới thiệu chung về Viện PSD
Viện Nghiên cứu Tâm Lý Người Sử Dụng Ma Túy PSD, được thành lập theo chứng nhận đăng ký khoa học số C34/2013/ĐK-KHXH, là tổ chức tiên phong tại Việt Nam trong nghiên cứu và hỗ trợ tâm lý cho người nghiện ma túy Với mục tiêu phi lợi nhuận, Viện tập trung nghiên cứu sâu về tâm lý của người sử dụng ma túy, người sống với HIV/AIDS và tâm lý vị thành niên Ngoài ra, Viện còn nỗ lực giảm thiểu tác hại sức khỏe cho bệnh nhân và xã hội, đồng thời giúp người nghiện thực hiện tốt các vai trò trong gia đình và cộng đồng.
Viện Nghiên cứu Tâm Lý Người Sử Dụng Ma Túy PSD có nhiệm vụ thực hiện các hoạt động nghiên cứu khoa học nhằm chống tái nghiện Đây cũng là nơi gắn bó cho các học viên tham gia cai nghiện bằng phương pháp tiên tiến: “Chống tái nghiện ma túy bằng liệu pháp tâm lý”, một phương pháp đột phá và duy nhất, lần đầu tiên được phát triển tại Việt Nam.
Hiện nay, PSD đang thực hiện các bước quan trọng trong quá trình phục hồi, bao gồm phục hồi thể chất, phục hồi tâm lý và phục hồi các kỹ năng ứng xử, hành vi theo chuẩn mực xã hội.
“phục hồi tâm lý” với quy trình trị liệu tâm lý chống tái nghiện được thực hiện qua ba giai đoạn chính:
Giai đoạn 1: Tiền trị liệu tâm lý
Giai đoạn 2: Trị liệu tâm lý chống tái nghiện
Giai đoạn 3: Sau trị liệu tâm lý - Đồng hành 1 năm.
Viện đã triển khai quy trình trị liệu tâm lý ba giai đoạn khép kín dành cho học viên cai nghiện Đặc biệt, giai đoạn thứ ba được xem là giai đoạn quyết định, đóng vai trò then chốt trong việc duy trì hiệu quả chống tái nghiện bền vững của PSD.
Chủ tịch hội đồng quản lý: Lê Trung Tuấn
Viện trưởng: TS Nguyễn Tùng Lâm
Viện phó: Nguyễn Thị Thu Hà
Hội đồng khoa học của Viện gồm các đội ngũ các giáo sư, tiến sĩ uy tín lâu năm trong ngành Hội đồng khoa học gồm có:
Chủ tịch hội đồng khoa học: PGS.TS Mai Văn Hưng Ủy viên hội đồng khoa học gồm có: PGS.TS Mạc Văn Trang, PGS.TS Nguyễn Thị
Ngọc Quyên, TS Nguyễn Tùng Lâm, ông Lê Đức Hiền, PGS.TS Trần Xuân Bách, PGS.TS Trần Thu Hương
Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Viện PSD
Viện PSD được thành lập với sứ mệnh cốt lõi đó là đồng hành cùng với Chính phủ Việt Nam trong công tác phòng và chống ma túy
Viện PSD sẽ trở thành tổ chức uy tín hàng đầu trong lĩnh vực phòng, chống ma túy và điều trị nghiện, dự phòng tái nghiện.
1.4 Giá trị cốt lõi Đặt NHIỆT TÂM làm nền tảng cho sự phát triển và luôn luôn duy trì đạo đức nghề nghiệp và thượng tôn pháp luật.
Trong công việc, việc coi trọng tư duy sáng tạo và tinh thần dám nghĩ, dám làm là rất quan trọng, giúp chúng ta vượt qua mọi thử thách khó khăn Đồng thời, cần đề cao giá trị nhân văn bằng cách luôn lắng nghe, thấu hiểu và chia sẻ với người khác Chúng ta cũng phải tạo dựng và đem lại giá trị cho xã hội, cam kết nỗ lực hết mình vì một cuộc sống tốt đẹp hơn.
1.5 Các lĩnh vực hoạt động
Nghiên cứu và viết ứng dụng các liệu pháp tâm lý trong trị liệu chống tái nghiện ma túy, người nghiện chất kích thích, bia, rượu, thuốc lá v.v
Nghiên cứu nâng cao hiệu quả của các phương tiện truyền thông, hoạt động truyền thông phòng chống ma túy
Nghiên cứu và phát triển các phương pháp truyền thông hiệu quả nhằm nâng cao nhận thức, thái độ và kỹ năng cho các nhóm xã hội như học sinh, sinh viên, cha mẹ học sinh và thân nhân người nghiện ma túy là rất quan trọng trong công tác phòng, chống ma túy Việc này không chỉ giúp tăng cường hiểu biết về tác hại của ma túy mà còn hỗ trợ xây dựng các kỹ năng cần thiết để phòng ngừa và ứng phó với vấn đề nghiện ma túy trong cộng đồng.
Nghiên cứu, triển khai các giải pháp và dự án phòng, chống ma túy.
1.5.3 Lĩnh vực tư vấn và trị liệu tâm lý
Tư vấn tâm lý cho mọi đối tượng (sáng chấn sau ly hôn, khủng hoảng sau khi sinh, giáo dục con v.v)
Tư vấn tâm lý cho NSDMT, thân nhân NSDMT về tác hại của các loại ma túy; khả năng - kỹ năng chăm sóc và giúp đỡ NSDMT
Trị liệu chống tái nghiện cho NSDMT bằng liệu pháp tâm lý
Tư vấn, trị liệu cho những người nghiện các chất như: thuốc lá, bia rượu, game v.v
1.5.4 Lĩnh vực truyền thông và đào tạo
Truyền thông để nâng cao nhận thức cho toàn thể cộng đồng về các tác hại của ma túy
Truyền thông và đào tạo kỹ năng về cách PCMT cho học sinh, sinh viên, phụ huynh, giáo viên, tình nguyện viên, cộng đồng xã hội v.v
Đào tạo kỹ năng phòng chống tái nghiện cho người sử dụng ma túy (NSDMT) và gia đình họ là rất quan trọng Chương trình đào tạo này bao gồm việc hiểu cơ chế nghiện và tái nghiện, cũng như mối liên hệ giữa não bộ và nghiện ma túy Ngoài ra, cần đào tạo các chuyên gia trị liệu tâm lý cho các trung tâm điều trị nghiện, áp dụng các phương pháp chống tái nghiện mới Đặc biệt, việc phát triển kỹ năng sống, giá trị sống và kỹ năng mềm cho học sinh, sinh viên và người đi làm cũng là một phần quan trọng, kết hợp với các hoạt động tham quan ngoại khóa để nâng cao hiệu quả đào tạo.
1.6 Các thành tựu nổi bật
1.6.1 Các hoạt động truyền thông nhằm nâng cao nhận thức cho cộng đồng Thứ nhất, Viện PSD phối hợp cùng Bộ LĐ-TBXH, Cục PCTNXH, Sở LĐ-TBXH các tỉnh, thành phố:
Tổ chức các buổi tập huấn và tuyên truyền kỹ năng phòng chống tái nghiện cho học viên và thân nhân tại các Trung tâm Chữa bệnh Giáo dục - Lao động Xã hội trên toàn quốc.
+ Tập huấn cho TNV các kỹ năng nhận biết, hỗ trợ dự phòng tái nghiện cho người sau cai nghiện tại cộng đồng
+ Tập huấn về cơ chế nghiện, cơ chế tái nghiện, sinh lý thần kinh cấp cao cho cán bộ các Trung tâm Chữa bệnh GD-LĐXH
Thứ hai Viện PSD phối hợp cùng Bộ GD&ĐT, Sở GD&ĐT các tỉnh, thành phố:
Tổ chức tập huấn và tuyên truyền cho học sinh, sinh viên, phụ huynh và giáo viên tại các trường THCS, THPT, cao đẳng và đại học trên toàn quốc về kỹ năng nhận biết và phòng tránh ma túy là một hoạt động cần thiết Việc nâng cao nhận thức về tác hại của ma túy giúp cộng đồng giáo dục tạo ra môi trường an toàn và lành mạnh cho học sinh Chương trình này không chỉ trang bị kiến thức mà còn khuyến khích sự tham gia tích cực của mọi người trong việc phòng chống tệ nạn ma túy.
+ Tổ chức các chương trình ngoại khóa - Tập huấn kỹ năng mềm, kỹ năng phòng,tránh ma túy cho các trường THCS, THPT
Phối hợp với Bộ Công An, chúng tôi tổ chức các hoạt động tuyên truyền phòng chống ma túy trong cộng đồng và tại các trại giam Bên cạnh đó, lễ mít tinh hưởng ứng Tháng hành động phòng chống ma túy sẽ được tổ chức, kèm theo triển lãm ảnh mang tên “Nỗi Đau & Khát Vọng” nhằm nâng cao nhận thức và kêu gọi sự chung tay của toàn xã hội trong công tác phòng chống tệ nạn ma túy.
+ Phối hợp cùng Tổng Liên đoàn các tỉnh tổ chức tuyên truyền phòng chống ma túy cho công nhân trong các khu công nghiệp.
Thứ ba, Viện PSD phối hợp cùng Bộ GD&ĐT, Bộ LĐ-TBXH và TW Đoàn TNCS
HCM xây dựng bộ tài liệu, cẩm nang phòng chống ma túy cho các đối tượng
Viện PSD đã hợp tác với Trung ương Đoàn TNCS HCM để tổ chức tập huấn cho cán bộ, đoàn viên và thanh niên trên toàn quốc về các kỹ năng cơ bản trong công tác phòng, chống ma túy.
Vào thứ năm, Viện PSD đã hợp tác với UBND các thành phố, quận, huyện trên toàn quốc để tổ chức tập huấn cho cán bộ, nhân viên, tình nguyện viên, hội phụ nữ và hội cựu chiến binh về kỹ năng hỗ trợ phòng ngừa tái nghiện ma túy.
Kể từ năm 2013, Viện PSD đã thành công trong việc phục hồi cho 130 người nghiện ma túy, đồng thời tạo ra cơ hội việc làm cho 100 người, giúp họ có thu nhập ổn định tại các doanh nghiệp thuộc hệ thống của PSD.
1.6.2 Các công trình nghiên cứu
Nghiên cứu và công bố đề tài “Xóa bỏ sự lệ thuộc vào ma túy bằng ngôn ngữ tình cảm”
Nghiên cứu và công bố đề tài “Nhận thức của học sinh, sinh viên về các hoạt động truyền thông phòng, chống ma túy trong trường học”
Nghiên cứu - khảo sát trên 30 nghìn HSSV về thực trạng sử dụng ma túy, thực trạng nhận thức của HSSV về ma túy, tác hại của ma túy
Bảo vệ thành công đề tài “Nguyên nhân tái sử dụng, tái nghiện của người nghiện ma túy”
Bảo vệ thành công nghiên cứu phương pháp “Chống tái nghiện ma túy bằng liệu pháp tâm lý”
Hệ thống tài liệu điều trị nghiện đã được xuất bản, bao gồm phương pháp chống tái sử dụng ma túy thông qua liệu pháp tâm lý, sơ đồ quy trình trị liệu khép kín, và bộ công cụ đánh giá tâm lý cho học viên trong quá trình trị liệu.
2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Viện PSD
Bảng 1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Viện PSD
Năm 2018 Đơn vị tính: VND
1 DT bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 VĨ7Ĩ 892.844.54
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 VĨ2 6
3 DTT về bán hàng và cung cấp dịch vụ
5 LN gộp về bán hàng và cung cấp dịch 0 vụ (20 = 10 - 11) 20 696.530.54
- Trong đó: CPLV (Chiphí lãi vay) 23 0
8 Chi phí quản lý kinh doanh 24 VĨ6 1.378.514.85
9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh 7 doanh (30 = 20 + 21 - 22 - 24) 30 (701.965.986
13 Tổng LN kế toán trước thuế (50 = 30 )
14 Chi phí thuế TNDN 51 VĨ9
15 LN sau thuế thu nhập doanh nghiệp
Thuyet minh Năm nay Năm trước ĩ 2 3 4 5
1 DT bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 VI.1 1.240.965.04
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 VÕ
3 DTT về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10 = 01 - 02) 10 1.240.965.04
5 LN gộp về bán hàng và cung 0 cấp dịch vụ (20 = 10 - 11) 20 (922.681.989
8 Chi phí quản lý kinh doanh 24 VL6 361.596.69
9 LN thuần từ hoạt động kinh 7 doanh (30 = 20 + 21 - 22 - 24) 30 (1.284.260.277) (701.965.986
13 Tổng LN kế toán trước thuế )
14 Chi phí thuế TNDN 51 VL9
15 LN sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 - 51) 60 (1.291.264.271) (713.023.529
Nguồn: phòng Kế toán- tài chính Viện PSD
Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Viện PSD
Hình 1.3 Sơ đồ quy trình đào tạo của Viện PSD
Nội dung của quy trình đào tạo
Tập huấn cho đội ngũ cán bộ nhân viên của Viện có chuyên môn để thực hiện tuyên truyền, đạo tạo chuyển giao tại các đơn vị.
Liên hệ với các địa phương có nhu cầu, phối hợp thực hiện việc tuyên truyền, đào tạo chuyển giao
1.1 Xác định nhu cầu đào tạo tại Viện PSD Đây là khâu đầu tiên trong quy trình đào tạo và là khâu rất quan trọng bởi khi xác định được nhu cầu đào tạo chúng ta mới có cơ sở để lập kế hoạch đào tạo và thực hiện kế hoạch để từ đó có các đánh giá về hiệu quả trong công tác đào tạo nguồn nhân lực cho một tổ chức.
Cách xác định nhu cầu đào tạo tại Viện PSD dựa vào:
Nhu cầu nâng cao trình độ của cán bộ công nhân viên tại Viện PSD là rất quan trọng để đáp ứng yêu cầu công việc hiệu quả hơn Việc bồi dưỡng và đào tạo cán bộ nguồn không chỉ giúp cải thiện kỹ năng hiện tại mà còn chuẩn bị cho các cán bộ kế cận, đảm bảo sự phát triển bền vững cho tổ chức.
Viện đã xác định hướng phát triển dài hạn nhằm tạo ra nguồn lực chất lượng, đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô và trở thành tổ chức tiên phong trong ngành Để đạt được mục tiêu này, Viện chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn của các chuyên gia và chuyên viên thông qua đào tạo kiến thức nghiên cứu chuyên sâu.
Bảng 3: Nhu cầu đào tạo 2017, 2018
Nguồn: Phòng Nhân sự Viện PSD
Số lượng nhân viên tại Viện có nhu cầu đào tạo ngày càng tăng qua các năm, chủ yếu do đội ngũ cán bộ trẻ, thiếu kinh nghiệm hoặc còn thiếu sót trong một số lĩnh vực nhất định Do đó, việc bổ sung kiến thức để phát triển tư duy là vô cùng cần thiết.
Sau khi xác định nhu cầu đào tạo, các quyết định và thông báo sẽ được gửi đến phòng Hành chính nhân sự để lựa chọn những đối tượng phù hợp với nhu cầu đó.
1.2 Lập kế hoạch đào tạo
1.2.1 Xác định mục tiêu đào tạo
Các mục tiêu đào tạo được xác định dựa trên các nhu cầu đào tạo.
Cán bộ nhân viên trong Viện cần được:
Để đóng góp hiệu quả vào công tác phòng chống ma túy, trước tiên cần nắm vững kiến thức và kỹ năng chuyên môn, đồng thời ứng dụng chúng vào thực tiễn nhằm phát triển các công trình nghiên cứu khoa học có giá trị.
Để nâng cao hiệu quả công việc, nhân viên trong Viện cần được đào tạo thêm kiến thức tin học nhằm ứng dụng các phần mềm quản lý Đối với cán bộ quản lý, việc phát triển nguồn nhân lực khoa học gắn liền với xây dựng đội ngũ quản lý chất lượng là rất quan trọng Hoạt động quản lý nghiên cứu khoa học đã đóng góp vào việc tạo ra nhiều sản phẩm khoa học chất lượng cao thông qua việc giám sát và hướng dẫn chặt chẽ các quy trình nghiên cứu Đặc biệt, nguồn nhân lực trị liệu nghiện ma túy cần được đào tạo chuyên sâu về lý thuyết và thực hành, vì các phương pháp cai nghiện thành công thường phụ thuộc vào liệu pháp tâm lý Chuyên gia trong lĩnh vực này cần có kiến thức sâu sắc về nguyên nhân gây nghiện và tái nghiện của từng đối tượng Tuy nhiên, Viện PSD hiện đang thiếu đội ngũ giảng dạy có chuyên môn sâu để đáp ứng nhu cầu đào tạo này.
Hiện nay, ngành nghiên cứu đang không ngừng phát triển, yêu cầu người lao động cần có kiến thức chuyên sâu và rộng hơn Sự tiến bộ của công nghệ đặt ra những tiêu chuẩn cao hơn đối với trình độ chuyên môn, đặc biệt trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học.
1.2.2.Xây dựng kế hoạch đào tạo
Thứ nhất, xác định địa điểm đào tạo Đào tạo tại Viện: giảng viên chính là các chuyên gia, chuyên viên của Viện
Viện đã cử 10 người tham gia đào tạo bên ngoài nhằm tham dự hội nghị, hội thảo và định hướng cho chuyên viên của Viện các khóa học phù hợp.
Thứ hai, lựa chọn đối tượng đào tạo
Việc lựa chọn đối tượng tham gia đào tạo là bước quan trọng, bởi lựa chọn sai có thể dẫn đến lãng phí nguồn lực và thời gian, làm giảm hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực Đối với lãnh đạo, cần đảm bảo có khả năng lãnh đạo tốt, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và đạt được sự tín nhiệm cao Còn đối với cán bộ nhân viên, họ phải hoàn thành tốt công việc, có trình độ và khả năng đáp ứng chương trình đào tạo, sức khỏe tinh thần tốt, sự đồng ý của gia đình và cam kết làm việc lâu dài với Viện sau đào tạo.
Thứ ba, lựa chọn phương pháp đào tạo
Có nhiều phương pháp đào tạo nhưng Viện chủ yếu sử dụng hai phương pháp:
Phương pháp kèm cặp và chỉ bảo là cách hiệu quả để các cán bộ nhân viên giỏi hướng dẫn và giám sát trực tiếp nhân viên mới hoặc những người cần đào tạo Bên cạnh đó, việc cử người tham gia các hội thảo và khóa học chuyên môn cũng rất quan trọng, giúp nâng cao kỹ năng như giao tiếp với trẻ tự kỷ và tổ chức hoạt động ngoại khóa nhóm.
Viện PSD tổ chức các buổi tuyên truyền tại trường học nhằm giúp các chuyên gia và chuyên viên tư vấn rèn luyện kỹ năng giao tiếp và tư vấn hiệu quả.
Viện PSD, phối hợp với UBND TP Hà Nội và các cơ quan chức năng, đã tổ chức các chuyên đề phòng chống ma túy (PCMT) tại các trường THPT và THCS trên địa bàn thành phố Chương trình này nhằm tuyên truyền và tập huấn kiến thức, kỹ năng phòng tránh ma túy cho 17.100 học sinh.
Hơn 2000 phụ huynh học sinh cùng cán bộ, giáo viên đã tham gia các buổi hội thảo, tuyên truyền và tập huấn phòng chống mại dâm (PCMT) tại các phường như Gia Thụy, Phúc Diễn, Minh Khai, thuộc các quận Bắc Từ Liêm, Long Biên và Hai Bà Trưng.
Thứ tư, lựa chọn giảng viên
Tại Viện, các giảng viên đào tạo chủ yếu là giáo sư, tiến sỹ có kinh nghiệm, cùng với những nhân viên lâu năm sở hữu chuyên môn vững chắc và kiến thức sư phạm Phương pháp giảng dạy chính được áp dụng là kèm cặp chỉ bảo và cử người tham gia các hội thảo chuyên ngành.
Thứ năm, chi phí đào tạoBảng 4: Chi phí đào tạo 2017- 2019 của Viện PSD
Tổng chi phí đào tạo Triệu đồng 3 5
Chi phí đào tạo bình quân/ người Triệu đồng 0,6 0,5
Nguồn: Phòng Hành chính- nhân sự Viện PSD
Từ bảng số liệu cho thấy mức chi phí đào tạo bỏ ra không nhiều bởi một số nguyên nhân sau:
Tổ chức thực hiện
Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo, phòng Hành chính - nhân sự sẽ gửi kế hoạch lên ban Giám đốc để được phê duyệt Đối với các buổi hội thảo, phòng Nhân sự thông báo địa điểm tổ chức, và Viện sẽ cử người tham gia hoặc các thành viên có thể đăng ký Sau khi khóa đào tạo kết thúc, các chuyên gia và chuyên viên giảng dạy sẽ đánh giá từng học viên tham gia.
Đánh giá kết quả đào tạo
Đánh giá kết quả đào tạo trong ngành nghiên cứu tâm lý và phòng chống ma túy là một nhiệm vụ phức tạp nhưng cần thiết Viện đã thực hiện đánh giá dựa trên ý kiến của giảng viên, những người am hiểu nhất về trình độ chuyên môn và hiệu quả công việc của học viên Việc so sánh sự thay đổi của nhân viên trước và sau đào tạo giúp xác định tính hiệu quả của chương trình, từ đó rút ra những mặt tích cực và hạn chế, góp phần định hướng cho công tác đào tạo sau này Đồng thời, đánh giá này cũng khuyến khích người lao động nâng cao trình độ và đáp ứng yêu cầu đào tạo của Viện.
CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI VIỆN PSD
Đánh giá ưu nhược điểm của phương pháp đào tạo tại Viện PSD
Hình thức đào tạo kèm cặp 1-1 hoặc 1-2 giúp học viên tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn, đồng thời cho phép họ nhanh chóng giải đáp những thắc mắc liên quan đến nội dung nghiên cứu trong quá trình học.
Việc cử chuyên viên và các chuyên gia tham gia hội thảo trong nước và quốc tế không chỉ mở rộng tầm nhìn mà còn giúp họ tiếp xúc với nhiều người, từ đó nắm bắt tâm lý và rèn luyện kỹ năng giao tiếp Những buổi tuyên truyền này sẽ hỗ trợ cho công tác nghiên cứu trong tương lai, nâng cao hiệu quả tư vấn và phục vụ.
Viện xác định nhu cầu đào tạo dựa trên thực tiễn, giúp học viên nâng cao kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc tuyên truyền và tư vấn Nội dung đào tạo được thiết kế phù hợp với từng bộ phận và vị trí của học viên trong Viện.
Công tác đối ngoại và hợp tác quốc tế của Viện PSD đã mang lại nhiều lợi ích cho nguồn nhân lực, thể hiện rõ qua một số ví dụ cụ thể.
Vào tháng 2 năm 2017, Viện PSD đã cử đoàn công tác đến thăm Trung tâm điều trị nghiện Seagulls Village tại thành phố Tagaytay, Philippines Tại đây, đoàn đã giao lưu với các học viên và tham quan mô hình điều trị nghiện của trung tâm cũng như các cơ sở điều trị nhà nước Chuyến công tác này giúp Viện PSD hiểu rõ hơn về tình hình lạm dụng ma túy tại Philippines và các phương pháp cai nghiện mà các trung tâm đang áp dụng.
Vào tháng 5 năm 2017, Viện PSD đã tham gia Lễ thành lập Liên hiệp các tổ chức quốc tế trong lĩnh vực điều trị nghiện (ICARO) tại Kuala Lumpur, Malaysia Viện PSD là một trong mười thành viên sáng lập của ICARO, đại diện cho mười quốc gia khác nhau, bao gồm Malaysia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Indonesia và Philippines.
Tại hội nghị, các tổ chức từ Singapore, Thái Lan, Sri Lanka, Úc và Việt Nam đã giao lưu và kết nối về vấn đề điều trị nghiện chất và cai nghiện ma túy, cam kết hỗ trợ lẫn nhau trong lĩnh vực này Đặc biệt, đội ngũ chuyên gia được đào tạo bởi Viện đã thực hiện các bài giảng trực tiếp cho hơn 5000 học sinh và hàng nghìn phụ huynh trong chương trình “Vì một học đường không ma túy”, phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo thành phố Hà Nội vào tháng 11/2015.
Hội đồng khoa học của Viện PSD bao gồm các giáo sư và tiến sĩ có uy tín lâu năm trong ngành, điều này tạo ra một lợi thế lớn cho viện trong việc nâng cao chất lượng nghiên cứu và phát triển.
Thứ nhất, quy trình đào tạo của Viện còn nhiều hạn chế bởi hầu hết các khóa đào tạo ở ngoài do nhân viên tự tìm kiếm và tham gia.
Việc thiếu kế hoạch đào tạo nhân lực dài hạn tại Viện đã dẫn đến sự suy giảm chất lượng nguồn nhân lực và tình trạng nhân viên nghỉ việc thường xuyên Một kế hoạch đào tạo bài bản không chỉ giúp phát triển đội ngũ nhân viên tinh nhuệ mà còn giữ chân những nhân tài, từ đó tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của Viện Số liệu cho thấy, tổng số nhân sự giảm mạnh từ 33 người năm 2018 xuống chỉ còn 18 người vào năm 2019, điều này cho thấy sự cấp thiết trong việc cải thiện chiến lược đào tạo nhân sự.
Nguồn nhân lực bên trong Viện hiện đang khan hiếm, đặc biệt là đội ngũ giảng dạy, do lĩnh vực nghiên cứu đòi hỏi chuyên môn sâu và kinh nghiệm phong phú Sự hạn chế về nguồn nhân lực đã gây ra nhiều khó khăn trong công tác đào tạo tại viện.
Đánh giá kết quả đào tạo hiện nay chủ yếu dựa vào ý kiến của giảng viên, tuy nhiên, để cải thiện chất lượng đào tạo, cần lắng nghe cả phản hồi từ người học Ý kiến của học viên rất quan trọng trong việc xác định những hạn chế trong quá trình đào tạo và từ đó đưa ra các biện pháp khắc phục hiệu quả.
Vào thứ năm, hợp tác quốc tế chỉ dừng lại ở việc tham gia hội thảo Viện cần mở rộng hơn nữa bằng cách cử các chuyên gia tham gia trao đổi, từ đó nâng cao kiến thức trong lĩnh vực nghiên cứu.
Định hướng cho Viện PSD 42
Nhu cầu ngày càng tăng về các chuyên gia trong lĩnh vực phòng chống ma túy đang tạo ra thách thức lớn cho đất nước, khi số lượng người nghiện ma túy cũng gia tăng nhanh chóng Để đối phó với tình hình này, Viện PSD cần xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực một cách hiệu quả, đồng thời xác định và khắc phục những hạn chế trong công tác đào tạo hiện tại Việc duy trì và nâng cao trình độ chuyên môn cho các chuyên gia và nhân viên hiện có cũng là một yếu tố quan trọng Hơn nữa, Viện cần lập kế hoạch chi tiết về nguồn kinh phí cho công tác đào tạo, nhằm đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực ngày càng cao.
Viện PSD cần tăng cường phát triển lĩnh vực Tâm lý học, đặc biệt trong hoạt động truyền thông phòng chống ma túy Việc đào tạo các chuyên gia tâm lý trong công tác này là rất quan trọng Ngoài những nỗ lực nội bộ, Viện cũng cần đề nghị sự hỗ trợ từ Thủ tướng Chính phủ và các Bộ, ban ngành để xây dựng các chính sách cụ thể và cơ chế hỗ trợ cho PSD.
Hỗ trợ doanh nghiệp xã hội trong lĩnh vực phòng chống ma túy thông qua việc tạo vốn vay và miễn thuế thu nhập là một trong những ưu tiên hàng đầu của hệ thống PSD.
Thứ hai, đơn giản hóa các thủ tục hành chính trong cấp phép thành lập các Trung tâm cai nghiện.
Thứ ba, hỗ trợ tạo điều kiện cấp đất cho PSD xây dựng Trung tâm cai nghiện trên các tỉnh thành trong cả nước.
Thứ tư, hỗ trợ, miễn thuế thu nhập doanh nghiệp cho các công ty thành viên của
PSD đang làm công tác hỗ trợ người sau cai nghiện.
Giải pháp
3.1 Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả đào tạo
Sau khi học viên được kèm cặp và chỉ bảo, việc đánh giá từ người trực tiếp giảng dạy là rất quan trọng Viện cần thu thập ý kiến của học viên về kiến thức, kỹ năng đã học và phương pháp giảng dạy của giảng viên để nhận diện những hạn chế trong quá trình đào tạo Điều này sẽ giúp cải tiến chất lượng giảng dạy, nâng cao kiến thức và kỹ năng cho giảng viên, từ đó phát triển công tác đào tạo trong tương lai.
Viện PSD có khả năng thực hiện đánh giá toàn diện về việc thực hiện kế hoạch đào tạo, dựa trên các cấp độ đánh giá của Kirk Patrick Các cấp độ này bao gồm: đánh giá phản hồi, đánh giá học tập, đánh giá hành vi và đánh giá kết quả.
Thứ nhất, sự phản ứng, mức độ hài lòng của người học
Thứ hai, học viên học được những kiến thức, kỹ năng gì
Thứ ba, học viên thay đổi hành vi của họ thế nào trong công việc
Thứ tư, chương trình đào tạo có tác động thế nào đến tổ chức
3.2 Phát triển đội ngũ kế nhiệm
Vấn đề tuổi tác của nguồn lực tại Viện PSD đang trở thành thách thức lớn Mặc dù nhân viên trẻ chiếm đa số, nhưng ban lãnh đạo chủ chốt lại có độ tuổi cao Do đó, việc đào tạo đội ngũ lãnh đạo kế nhiệm là rất cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững của Viện trong tương lai.
Con đường trở thành nhà nghiên cứu và chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp đòi hỏi một quá trình rèn luyện và phát triển tư duy lâu dài Những người trẻ cần được đào tạo bài bản cả về lý thuyết lẫn thực hành để góp phần vào sự phát triển của Viện Đồng thời, việc phát triển các thế hệ kế nhiệm cũng là một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua.
3.3 Phát triển đội ngũ giảng dạy
Nguồn nhân lực giảng dạy tại Viện PSD đang khan hiếm do lĩnh vực nghiên cứu tâm lý con người có tính chất đặc thù Hơn nữa, với nguồn lực hạn chế, công tác đào tạo và phát triển đội ngũ giảng viên cho nguồn nhân lực mới chưa được chú trọng.
Hội đồng khoa học của Viện PSD được củng cố bởi những chuyên gia hàng đầu như PGS-TS Trần Thu Hương, Tiến sỹ ngành Tâm lý học tại Toulouse, Pháp, người đã có nhiều năm giảng dạy tại ĐH Quốc gia Hà Nội, và PGS-TS Trần Xuân Bách, giảng viên Viện Y học dự phòng và y tế cộng đồng, ĐH Y Hà Nội, người trẻ nhất đạt tiêu chuẩn chức danh phó giáo sư khi mới 32 tuổi Với kinh nghiệm dày dạn của họ, Viện PSD có nền tảng vững chắc để phát triển đội ngũ giảng dạy chất lượng cao trong thời gian tới và hướng đến tương lai.
Mặc dù Viện PSD có công tác đối ngoại và hợp tác quốc tế với một số quốc gia trên thế giới Ví dụ:
Vào tháng 11/2017, hội thảo quốc tế về “Chuẩn quốc tế về điều trị nghiện chất và Bộ công cụ quản lý chất lượng” đã được tổ chức tại Hải Phòng, do UNODC phối hợp với Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội.
Tham gia hội thảo “Tâm lý học khu vực Đông Nam Á RCP 2017” được tổ chức tại Việt Nam vào tháng 11/2017.
Tuy nhiên, mới dừng lại ở các cuộc hội thảo nên việc học hỏi các kiến thức còn hạn chế.
Hợp tác quốc tế mang lại nhiều lợi ích rõ rệt, đặc biệt trong nghiên cứu tâm lý con người Việc này giúp các chuyên gia trong nước tiếp cận kiến thức khoa học từ các quốc gia tiên tiến, đồng thời xây dựng kế hoạch trao đổi chuyên gia để nâng cao chất lượng giảng dạy và nghiên cứu Để triển khai giải pháp này, Viện cần thực hiện các bước cụ thể nhằm tối ưu hóa cơ hội hợp tác và phát triển.
Thứ nhất, lên kế hoạch đào tạo ngoại ngữ cho các chuyên gia, chuyên viên tại Viện.
Cần đào tạo đa dạng ngôn ngữ để việc hợp tác với các quốc gia khác nhau thuận lợi hơn.
Thứ hai, cần xây dựng kế hoạch chi tiết cho các vấn đề hợp tác quốc tế trong lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực, bao gồm việc trao đổi chuyên gia và cử người đi tập huấn tại nước ngoài.
Vào thứ ba, cần chuẩn bị nội dung và kế hoạch tham gia các hoạt động hợp tác với các tổ chức quốc tế như ICARO, UNODC, Colombo Plan và các tổ chức trong nước.
Hợp tác quốc tế mở rộng thông qua các hình thức liên kết đào tạo quốc tế giúp giảm chi phí đào tạo và nâng cao hiệu quả trong bối cảnh thực tiễn hiện nay.
3.5 Đa dạng hóa phương pháp đào tạo
Viện PSD hiện đang áp dụng hai phương pháp chính để nâng cao kỹ năng cho học viên, bao gồm việc kèm cặp và chỉ bảo trực tiếp, cũng như cử học viên tham gia các hội thảo và khóa đào tạo bên ngoài Tuy nhiên, chi phí cho các khóa học này sẽ do học viên tự chi trả.
Phương pháp kèm cặp chỉ bảo tại Viện hiện nay do cán bộ trực tiếp đảm nhiệm Tuy nhiên, với nguồn lực hạn chế chỉ có 18 nhân sự, Viện nên cân nhắc mời các chuyên gia bên ngoài để nâng cao chất lượng giảng dạy Việc tuyển chọn các chuyên gia cần được thực hiện cẩn thận, đảm bảo họ có kiến thức, trình độ và kỹ năng phù hợp để đạt hiệu quả tối đa trong công tác giảng dạy.
Hàng năm, Viện tổ chức 1-2 cuộc hội thảo, chủ yếu tập trung vào sách của Viện Để nâng cao kiến thức chuyên môn cho nhân viên, Viện PSD nên mở rộng các hội thảo về kỹ năng chuyên môn và chia sẻ kinh nghiệm nghiên cứu từ các chuyên gia Bên cạnh đó, việc tổ chức các lớp nghiên cứu với sự giảng dạy của chuyên gia nước ngoài cũng sẽ mang lại giá trị cho các nhà nghiên cứu khoa học và chuyên viên tư vấn của Viện.
Viện cần mở rộng chương trình đào tạo quốc tế bằng cách cử cán bộ ra nước ngoài để học tập, thực tập và tham quan các công trình lớn Điều này sẽ giúp họ học hỏi kinh nghiệm từ các quốc gia khác, đồng thời nghiên cứu các tài liệu quốc tế để nâng cao kiến thức cho đội ngũ chuyên viên của viện.
3.6 Huy động và tăng cường thêm chi phí đào tạo
