CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
Khái niệm về nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1.1.1 Khái niệm về nhân lực và nguồn nhân lực
Hiện nay, nguồn nhân lực ngày càng trở thành yếu tố quan trọng, ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự phát triển kinh tế - xã hội và đặc biệt là đối với các doanh nghiệp cả trong và ngoài nhà nước.
Nhân lực là toàn bộ sức mạnh của con người, giúp họ hoạt động và phát triển Sức lực này sẽ gia tăng theo sự phát triển của cơ thể, cho đến khi con người đủ khả năng tham gia vào quá trình lao động, từ đó tạo ra sức lao động.
Nguồn nhân lực là tài sản quý giá của con người, có khả năng tạo ra của cải vật chất và tinh thần, được thể hiện qua số lượng và chất lượng tại một thời điểm nhất định Đồng thời, nguồn nhân lực đóng vai trò là lực lượng nòng cốt trong các doanh nghiệp, góp phần quan trọng vào sự phát triển và thành công của tổ chức.
1.1.2 Khái niệm về đào tạo nguồn nhân lực
Trong bối cảnh xã hội phát triển và nền kinh tế hội nhập, việc nâng cao chất lượng sản phẩm trở thành yêu cầu cấp thiết để cạnh tranh và mở rộng thị trường Do đó, đào tạo nguồn nhân lực là một trong những vấn đề quan trọng nhất hiện nay Đào tạo không chỉ giúp người lao động phát triển năng lực theo tiêu chuẩn nhất định mà còn trang bị cho họ kiến thức và kỹ năng cần thiết để áp dụng hiệu quả trong công việc Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực được tổ chức trong một khoảng thời gian cụ thể nhằm thay đổi nhân cách và nâng cao năng lực của con người.
Đào tạo nguồn nhân lực là một quá trình học tập quan trọng nhằm chuẩn bị cho người lao động có khả năng đảm nhận các công việc mới trong hiện tại và tương lai Quá trình này không chỉ giúp cá nhân phát triển nghề nghiệp mà còn mở ra những cơ hội mới dựa trên định hướng tương lai Để thực hiện điều này, việc trang bị kiến thức phổ thông, kiến thức quản lý và kiến thức chuyên môn cho người lao động là rất cần thiết.
Đào tạo nguồn nhân lực là yếu tố thiết yếu giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường Quá trình này không chỉ diễn ra trong nội bộ tổ chức mà còn bao gồm nhiều hoạt động bên ngoài như học việc, học nghề và hành nghề.
Kết quả của quá trình đào tạo nguồn nhân lực sẽ góp phần nâng cao chất lượng, phát triển nguồn nhân lực hiện có
Ý nghĩa của công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Để tăng cường sức cạnh tranh, doanh nghiệp cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đây là yếu tố then chốt để cải thiện khả năng cạnh tranh.
Trong bối cảnh khoa học và công nghệ phát triển nhanh chóng, môi trường luôn biến đổi, việc đào tạo trở nên thiết yếu để giúp các tổ chức và ngành nghề thích ứng với những thay đổi này Những người có trình độ sẽ nhận thức rõ ràng về sự biến động và có khả năng kiểm soát những thay đổi đó.
Bên cạnh đó, Đào tạo nguồn nhân lực còn là một yếu tố khách quan đối với doanh nghiệp, với từng người lao động.
1.2.1 Đối với doanh nghiệp Đào tạo nguồn nhân lực giúp cho người lao động trong doanh nghiệp tiếp thu, làm quen và sử dụng thành thạo được những công nghệ mới trong sản xuất kinh doanh Điều đó sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp có thể áp dụng nhiều tiến bộ kỹ thuật vào trong quá trình sản xuất kinh doanh và doanh nghiệp có khả năng thích
Để tồn tại và phát triển trong bối cảnh thị trường thay đổi và cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp cần thích ứng linh hoạt Việc đào tạo nguồn nhân lực không chỉ nâng cao kỹ năng mà còn cải thiện mối quan hệ giữa cấp dưới và cấp trên, giúp xóa bỏ mâu thuẫn và tạo ra sự đồng thuận vì mục tiêu phát triển chung của doanh nghiệp.
1.2.2 Đối với người lao động
Trong bối cảnh khoa học công nghệ phát triển nhanh chóng, người lao động cần nâng cao kiến thức, kỹ năng và trình độ chuyên môn để thích ứng và hoàn thành công việc hiệu quả Đào tạo nguồn nhân lực không chỉ giúp họ tự tin hơn mà còn nâng cao tay nghề, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc Việc phát huy khả năng khám phá và sáng tạo sẽ giúp người lao động nhanh nhẹn hơn trong việc thích ứng với sự thay đổi của môi trường, qua đó nâng cao thu nhập và mức lương của họ.
Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1.3.1 Các nhân tố bên trong
Tài chính đóng vai trò quan trọng trong công tác đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp Khi doanh nghiệp đầu tư nhiều vào hoạt động đào tạo, quá trình này sẽ diễn ra nhanh chóng và đạt hiệu quả cao hơn Ngược lại, nếu chi phí đầu tư hạn chế, công tác đào tạo sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực Do đó, quyết định về mức độ đầu tư cho đào tạo và việc áp dụng các khoa học tiên tiến là yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp phụ thuộc vào mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh, quyết định hướng phát triển và yêu cầu công việc trong tương lai Điều này ảnh hưởng đến kỹ năng và trình độ nguồn nhân lực cần thiết, từ đó xác định hình thức, phương pháp, số lượng và bộ phận tham gia đào tạo, cũng như kinh phí cho các chương trình đào tạo Các chương trình đào tạo nguồn nhân lực tiên tiến cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả đào tạo.
Đánh giá thực hiện công việc cần được tiến hành công bằng và đúng đắn, dựa trên các chỉ tiêu chính xác phù hợp với từng nhóm công việc Việc này sẽ hỗ trợ xác định đúng nhu cầu và nội dung đào tạo, từ đó nâng cao hiệu quả đào tạo theo yêu cầu công việc và đối tượng đào tạo.
Để nâng cao hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực, việc lựa chọn đội ngũ giáo viên có kiến thức sâu rộng, kinh nghiệm phong phú và tay nghề giỏi là rất quan trọng Họ cần có khả năng truyền đạt tốt và lòng nhiệt tình trong công việc, đồng thời phải hiểu rõ tình hình hoạt động sản xuất của công ty cũng như các chiến lược và phương hướng đào tạo của tổ chức.
Người lao động là yếu tố quan trọng trong tổ chức, vì vậy mọi hoạt động đều chịu sự ảnh hưởng của con người Động cơ nội tại của người lao động thúc đẩy họ nâng cao trình độ Khi có nhu cầu, họ sẽ chủ động đề xuất với cấp trên để được đào tạo, từ đó chất lượng đào tạo sẽ được cải thiện đáng kể.
Trình độ và khả năng gắn bó của người lao động đóng vai trò quan trọng trong công tác đào tạo nguồn nhân lực Mức độ trình độ, ý thức học tập, kỷ luật và tinh thần trách nhiệm của nhân viên sẽ quyết định phương pháp và hình thức đào tạo phù hợp với tình hình của doanh nghiệp Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình đào tạo theo từng đối tượng cụ thể, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và sự phát triển bền vững.
1.3.2 Các nhân tố bên ngoài
Chính phủ và các chính sách pháp luật đóng vai trò quan trọng trong việc tác động đến doanh nghiệp và công tác đào tạo nguồn nhân lực Những yếu tố bên ngoài này không chỉ tạo ra cơ hội mà còn có thể gây ra rủi ro cho doanh nghiệp Sự ổn định chính trị và nhất quán trong quan điểm chính sách sẽ thúc đẩy quá trình đào tạo và phát triển, đồng thời thu hút các nhà đầu tư, cho thấy rằng đầu tư vào đào tạo nguồn nhân lực là một yếu tố thiết yếu.
Hệ thống pháp luật về đào tạo nguồn nhân lực được xây dựng và hoàn thiện đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho công tác đào tạo cũng như hỗ trợ các doanh nghiệp.
Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành có ảnh hưởng đáng kể đến công tác đào tạo nguồn nhân lực Để nâng cao trình độ và năng suất lao động, công ty cần triển khai các chương trình đào tạo hiệu quả Điều này không chỉ giúp đáp ứng yêu cầu của thị trường mà còn hỗ trợ công ty đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Sự tiến bộ của khoa học công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến nguồn nhân lực (NNL) trong doanh nghiệp Để áp dụng hiệu quả các công nghệ mới và kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất, các doanh nghiệp cần phải kết hợp chặt chẽ với hoạt động đào tạo NNL.
Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực
1.4.1 Phương pháp đào tạo trong công việc Đây là một phương pháp được sử dụng rộng rãi trong tất cả các doanh nghiệp hiện nay và được thực hiện trực tiếp tại nơi làm việc, người học sẽ được học những kiến thức, kỹ năng cần thiết thôngiqua thực tế thực hiện công việc, và thường được hướng dẫn bởi chính những lao động lành nghề, có kinh nghiệm hơn trong doanh nghiệp của mình.
1.4.1.1 Đào tạo theo kiểu chỉ d ẫ n công việc Đây là phương pháp thường thấy trong các doanh nghiệp dùng để đào tạo cho hầu hết các công nhân sản xuất và một số công việc quản lý thực hiện các kỹ năng thực hiện công việc Quá trình đào tạo được bắt đầu từ việc giới thiệu và giải thích về mục tiêu của công việc bởi người lao động có tay nghề Từ đó sẽ chỉ dẫn tỉ mỉ theo từng bước để người học có thể quan sát, học hỏi và thực hiện dưới sự hướng dẫn của lao động có tay nghề cho đến khi nào người lao động có thể thực hiện một cách thành thạo các công việc được hướng dẫn.
1.4.1.2 Phương pháp đào tạo theo kiểu họ c nghề
Phương pháp đào tạo nghề bắt đầu bằng việc học lý thuyết trên lớp, sau đó học viên sẽ được thực hành tại nơi làm việc dưới sự hướng dẫn của những lao động lành nghề Hình thức này giúp học viên áp dụng kiến thức vào thực tế và thực hiện các công việc thuộc nghề mà mình đã học.
9 cho đến khi thành thạo tất cả các kỹ năng Phương pháp này thường được dùng để dạy một nghề nghiệp hoàn chỉnh cho người lao động.
Phương pháp kèm cặp tại nơi làm việc là một hình thức đào tạo hiệu quả cho cả công nhân kỹ thuật và cán bộ quản lý, nơi họ nhận được sự hướng dẫn từ các quản lý và công nhân có kinh nghiệm Phương pháp này giúp người học tiếp thu kiến thức cần thiết cho công việc hiện tại và tương lai Có ba loại kèm cặp chính trong phương pháp này.
- Kèm cặp bởi người quản lý trực tiếp.
- Kèm cặp bởi cố vấn
- Kèm cặp bởi một quản lý có kinh nghiệm
1.4.1.4 Phương pháp luâ n chuyển và thuyên chuyển công việc
Phương pháp này nhằm trang bị cho người học kiến thức và kỹ năng toàn diện trong mọi lĩnh vực, từ đó nâng cao khả năng thực hiện các công việc cao hơn trong tương lai.
Phương pháp này được áp dụng cho cả các nhà quản trị cũng như các công nhân kỹ thuật và cả các cán bộ chuyên môn.
1.4.2 Phương pháp đào tạo ngoài công việc
Phương pháp này thường được dùng để đào tạo các cấp quản trị, các nhà quản lý trong tương lai và đội ngũ các cán bộ chuyên môn.
Phương pháp này yêu cầu người học tách biệt khỏi các công việc thực tế, thay vào đó, họ cần nắm vững kiến thức một cách hệ thống và duy trì sự tập trung cao độ Nhóm phương pháp này bao gồm một số hình thức chủ yếu khác nhau.
1.4.2.1 Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp
Phương pháp đào tạo này bao gồm hai phần chính: lý thuyết và thực hành Lý thuyết được giảng dạy bởi các giảng viên có chuyên môn cao, trong khi phần thực hành diễn ra tại nơi làm việc dưới sự hướng dẫn của các chuyên viên hoặc người lao động có kinh nghiệm Phương pháp này mang lại lợi ích lớn cho học viên, giúp họ áp dụng kiến thức vào thực tiễn một cách hiệu quả.
10 vừa học lý thuyết vừa được tham gia thực hành các nội dung được học một cách thiết thực nhất.
Phương pháp này giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí đào tạo, đặc biệt hiệu quả trong việc đào tạo công nhân trong khoảng thời gian ngắn.
1.4.2.2 Cử đi họ c ở các trường chính quy Ở phương pháp này, các doanh nghiệp cử người lao động đến học tập ở các trường dạy nghề do Bộ, ngành hay do Trung ương tổ chức, tuy nhiên sẽ tốn khá nhiều kinh phí và thời gian đào tạo Người học sẽ được trang bị đầy đủ cả lý thuyết và thực hành.
1.4.2.3 Các bài giảng, các hội nghị hoặc các hội thảo
Các tổ chức có thể tổ chức các buổi giảng dạy hoặc hội nghị tại doanh nghiệp hoặc tại các sự kiện bên ngoài, có thể diễn ra độc lập hoặc kết hợp với các chương trình đào tạo khác Trong các buổi thảo luận, học viên sẽ trao đổi về từng chủ đề dưới sự hướng dẫn của lãnh đạo nhóm, nhằm trang bị các kiến thức và kỹ năng cần thiết.
1.4.2.4 Đào tạo theo kiều chương trinh văn hóa, vơi sự trợ giúp của máy tính Đây là phương pháp đào tạo kỹ năng hiện đại ngày nay đang được sử dụng rộng rãi, là phương pháp đào tạo kĩ năng mà không cần người dạy, chương trình được viết sẵn trên máy tính, chỉ việc thược hiện theo các hướng dẫn của máy tính.
1.4.2.5 Đào tạo theo phương pháp từ xa
Phương thức học tập này cho phép người dạy và người học không cần gặp nhau trực tiếp, mà thay vào đó sử dụng các tài liệu nghe nhìn như sách, băng ghi hình Ưu điểm nổi bật là người học có thể linh hoạt trong việc sắp xếp thời gian và địa điểm học tập theo nhu cầu cá nhân Tuy nhiên, để triển khai hiệu quả, các cơ sở đào tạo cần có chuyên môn hóa cao và đầu tư đáng kể vào việc chuẩn bị bài giảng cũng như chương trình đào tạo.
1.4.2.6 Đào tạo theo kiều phòng thí nghiệm
Phương pháp này áp dụng các cuộc hội thảo với các bài tập tình huống, mô phỏng, trò chơi quản lý và bài tập giải quyết vấn đề.
11 phương pháp đào tạo hiện đại hiện nay nhằm giúp cho người học thực tập giải quyết được các vấn đề giống như trên thực tế.
1.4.2.7 Mô hình hóa hành vi Đây là phương pháp diễn các vở kịch đã được thiết kế sẵn để mô hình hóa các hành vi hợp lý trong các tình huống đặc biệt.
1.4.2.8 Đào tạo kỹ năng sử lý công văn, giấy tờ Đây là một kiểu bài tập mà người quản lý nhận được một loạt các tài liệu tường trình báo cáo, các bản ghi nhớ của cấp trên và các thông tin mà một người quản lý nhận được khi vừa tới nơi làm việc và phải xử lý nhanh chóng, đúng đắn đưa ra quyết đinh trrong công việc hàng ngày.
Quy trình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Khi tổ chức hoặc doanh nghiệp tiến hành đào tạo nguồn nhân lực, việc xây dựng một chiến lược rõ ràng là rất quan trọng Điều này giúp họ lập kế hoạch tổng thể và thực hiện đào tạo theo trình tự hợp lý, đảm bảo hiệu quả trong việc phát triển nguồn nhân lực của mình.
1.5.1 Xác định nhu cầu đào tạo
Để tiến hành đào tạo nguồn nhân lực hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định rõ nhu cầu đào tạo Việc này rất quan trọng vì chi phí đào tạo thường cao, do đó cần thiết phải thực hiện đào tạo một cách hợp lý và phù hợp với thực tế của doanh nghiệp Nếu đào tạo không đúng nhu cầu, doanh nghiệp sẽ gặp phải những ảnh hưởng tiêu cực lớn.
Xác định nhu cầu đào tạo là quá trình quan trọng nhằm xác định thời điểm, bộ phận cần đào tạo, số lượng người tham gia và các kỹ năng cần thiết Để thực hiện điều này, doanh nghiệp cần xem xét mục tiêu chung, kết quả công việc và trình độ kiến thức, kỹ năng của nhân viên.
Nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp được xác định thông qua việc phân tích nhu cầu lao động, yêu cầu về trình độ và kỹ năng cần thiết cho công việc Đồng thời, việc đánh giá trình độ và kỹ năng hiện có trong doanh nghiệp cũng là yếu tố quan trọng để xây dựng kế hoạch đào tạo hiệu quả.
12 Đối với nhân viên chúng ta cần xuất phát từ việc đánh giá tình hình thực hiện công việc của công nhân như sau:
Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên dựa trên các tiêu chuẩn mong muốn giúp người quản lý xác định những nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc và những người cần được đào tạo thêm.
Việc nhân viên có đủ kỹ năng nhưng thiếu động lực làm việc là một vấn đề cần được chú ý Để giải quyết tình trạng này, doanh nghiệp cần tiến hành phân tích và đánh giá nguyên nhân từ phía nhân viên, từ đó xác định nhu cầu đào tạo phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả làm việc.
1.5.2 Xác định mục tiêu đào tạo
Kết quả cần đạt được của chương trình đào tạo bao gồm việc xác định rõ ràng thời gian đào tạo, số lượng người tham gia, những kiến thức và kỹ năng cần thiết, cũng như trình độ đạt được sau khi hoàn thành chương trình Việc này cần được thực hiện dựa trên nhu cầu thực tế để đảm bảo hiệu quả và tính khả thi của chương trình.
Việc xác định này bao gồm các mục tiêu chính sau:
- Tổng hợp các kỹ năng còn thiếu mà cần phải được đào tạo.
- Kết quả đã đạt được sau khiiquá trình đào tạo kết thúc.
Để xác định mục tiêu đào tạo hiệu quả, người quản lý cần phân tích trình độ và kỹ năng còn thiếu của nhân viên Việc này không chỉ giúp xác định nhu cầu đào tạo mà còn xác định đúng đối tượng cần được đào tạo.
1.5.3 Xác định đối tượng đào tạo
Việc lựa chọn đối tượng cần đào tạo, nghề nghiệp và bộ phận phù hợp là rất quan trọng Doanh nghiệp cần xem xét mục đích, yêu cầu và động cơ đào tạo của người lao động, đồng thời cân nhắc năng lực học tập của từng cá nhân Điều này giúp đảm bảo rằng chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp, từ đó đạt được kết quả tốt nhất.
1.5.4 Xây dựng chương trình đào tạo và phương pháp đào tạo
Để lựa chọn chương trình đào tạo phù hợp, tổ chức cần dựa vào mục tiêu và tình hình kinh doanh hiện tại Việc xác định rõ số lượng, chất lượng, thời gian và địa điểm tổ chức đào tạo là rất quan trọng Hơn nữa, cần xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực cho từng giai đoạn cụ thể, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và tận dụng hiệu quả nguồn lực nội bộ của doanh nghiệp.
Ve phương pháp đào tạo cần phải dựa vào mục tiêu đào tạo mà lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp.
1.5.5 Lựa chọ n và đào tạo giáo viên
Doanh nghiệp có thể lựa chọn giáo viên từ nội bộ hoặc thuê ngoài, kết hợp giữa chuyên gia bên ngoài và nhân viên giàu kinh nghiệm để mang đến kiến thức mới mà vẫn giữ được sự thực tiễn Giáo viên cần có kiến thức vững vàng, kỹ năng truyền đạt tốt, lòng nhiệt huyết với công việc, và đặc biệt là hiểu biết sâu sắc về tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
1.5.6 Dự tính chi phí đào tạo
Chi phí đào tạo bao gồm tất cả các khoản chi liên quan đến quá trình đào tạo của người lao động Để đạt hiệu quả trong công tác đào tạo, cần xây dựng và sử dụng chi phí đào tạo một cách hợp lý, đúng mục đích và đúng đối tượng.
Chi phí đào tạo bao gồm chi phí đào tạo trực tiếp và chi phí đào tạo gián tiếp.
1.5.7 Đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo nguồn nhân lực
Đánh giá hiệu quả đào tạo là quá trình so sánh kết quả đạt được sau khi đào tạo với chi phí bỏ ra để xác định tính kinh tế của hoạt động này Để thực hiện việc đánh giá, cần thiết lập các chỉ tiêu cụ thể Những chỉ tiêu này thường được sử dụng để đo lường hiệu quả của công tác đào tạo.
- Chi phí đào tạo bình quâ n 1 người/ khóa họ c:
Chi phí đào tạo công nhân kỹ thuật bao gồm nhiều yếu tố như lương giáo viên, chi phí quản lý, học bổng, cơ sở vật chất và chi phí cơ hội Mức chi phí này có sự khác biệt tùy thuộc vào độ dài khóa học, phương pháp đào tạo và chất lượng đào tạo Chẳng hạn, nếu thời gian và chất lượng đào tạo tương đương, phương pháp nào có chi phí thấp hơn sẽ mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn.
- Thời gian thu hồi chi phí đào tạo:
Dựa trên số liệu về chi phí đầu tư cho đào tạo, thu nhập thuần túy của công nhân kỹ thuật sau một năm đào tạo cho thấy thời gian thu hồi chi phí càng ngắn, hiệu quả kinh tế càng cao Giả định rằng chất lượng và thời gian đào tạo là như nhau, phương pháp nào có thời gian thu hồi chi phí đào tạo ngắn hơn sẽ chứng minh được tính hiệu quả trong đầu tư đào tạo.
T: Thời gian thu hồi cho phí đào tạo.
Cd: Chi phí đào tạo.
M: Thu nhập thuần túy của một công nhân kỹ thuật trong một năm sau khi đào tạo.
Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạonhân lực trong doanh nghiệp
1.6.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp Đào tạo, phát triển và xây dựng nhân lực để nâng cao khả năng cạnh tranh là một trong những mục tiêu quan trọng của mỗi doanh nghiệp Nhưng bên cạnh đó, doanh nghiệp còn có rất nhiều các mục tiêu khác cần phải thực hiện như: lợi nhuận, mở rộng quy mô, cải tiến dây chuyền sản xuất kinh doanh Chính vì vậy, các nhà quản lý cần phải cân đối để duy trì hài hòa các mục tiêu trong khả năng có thể của doanh nghiệp.
1.6.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Sự đa dạng hóa lao động: Đó là sự khác nhau về nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, trình độ văn hóa, tài năng, tuổi đời
Sự phát triển của công nghệ ảnh hưởng lớn đến nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, yêu cầu người lao động phải nâng cao trình độ chuyên môn và năng lực Để đội ngũ nhân viên không bị lạc hậu, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng và đào tạo phù hợp, đảm bảo nguồn nhân lực phát triển theo kịp tiến bộ của khoa học kỹ thuật.
Cạnh tranh toàn cầu hóa và tự do hóa thương mại đang gia tăng, đặt ra thách thức lớn cho tất cả các ngành kinh doanh Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần phải linh hoạt trong việc áp dụng các phương thức sản xuất mới, tạo ra sản phẩm cạnh tranh cao và đáp ứng nhu cầu của khách hàng Điều này đòi hỏi sự tăng cường quản lý và phát huy hiệu quả nguồn nhân lực.
Các doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định pháp luật trong nước và quốc tế trong quá trình hoạt động Đặc biệt, họ phải tôn trọng các chính sách của nhà nước nhằm bảo vệ quyền lợi của người lao động, bao gồm chế độ lương, thưởng, bảo hiểm và phúc lợi xã hội.
Kinh nghiệm đào tạocủa doanh nghiệp khác và bài học kinh nghiệm rút ra cho công ty Kiểm toán Đông Á
cho công ty Kiểm toán Đông Á
1.7.1 Kinh nghiệm quản lý nhân lực tại Đất Xanh Miền Bắc
Công ty cổ phần dịch vụ và địa ốc Đất Xanh Miền Bắc, thành viên của tập đoàn Đất Xanh, là thương hiệu bất động sản hàng đầu tại Việt Nam, chuyên đầu tư, phân phối, cho thuê, quản lý bất động sản, quản lý tòa nhà và tư vấn nội thất Đất Xanh Miền Bắc đã giúp 200.000 khách hàng tìm được các sản phẩm bất động sản ưng ý như căn hộ cao cấp, biệt thự và văn phòng Để đạt được thành công này, công ty chú trọng vào đào tạo nhân lực, với phương châm phát huy tối đa tiềm năng của nhân viên thông qua các chương trình đào tạo hội nhập, kỹ năng nghề nghiệp và kỹ năng mềm Công ty cũng tạo môi trường làm việc trẻ trung, năng động và hiện đại, đồng thời chú trọng đến chính sách lương thưởng và đãi ngộ Hàng năm, Đất Xanh Miền Bắc tiến hành thanh tra định kỳ để đánh giá kế hoạch bán hàng và đưa ra các giải pháp khắc phục, đảm bảo phù hợp với yêu cầu thực tế.
1.7.2 Một số bài họ c kinh nghiệm có thể áp dụng đối với công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty Kiểm toán Đông Á
Nghiên cứu và áp dụng kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực từ các doanh nghiệp cùng lĩnh vực là rất quan trọng Qua kinh nghiệm quản lý nhân lực của công ty Đất Xanh Miền Bắc, công ty Kiểm toán Đông Á có thể rút ra nhiều bài học quý giá trong công tác đào tạo nguồn nhân lực.
Giúp đội ngũ nhân sự phát huy tối đa tiềm năng nghề nghiệp là một yếu tố quan trọng, phù hợp với từng cá nhân, từ đó thúc đẩy sự phát triển bản thân ngày càng mạnh mẽ.
- Tạo môi trường làm việc trẻ và năng động, để tạo sự thoải mái nhất cho cán bộ công nhân viên khi làm việc.
- Công tác đào tạo phải thực sự được chú trọng để nâng cao khả năng của người lao động.
- Chế độ khen thưởng phải hợp lý nhằm khích lệ tinh thần và tạo động lực làm việc cho người lao động.
Chính sách đãi ngộ và thăng tiến cho người lao động cần phải rõ ràng và công bằng, đồng thời đánh giá chính xác năng lực làm việc của họ Điều này không chỉ giúp thu hút nhân tài mà còn giữ chân những người xuất sắc trong tổ chức.
Công ty thực hiện công tác thanh tra và kiểm tra hàng năm để đề ra các giải pháp khắc phục và điều chỉnh Trong đó, trọng tâm là các giải pháp về nhân lực nhằm đảm bảo sự phù hợp với các yêu cầu thực tế.
THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN ĐÔNG Á
LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN ĐÔNG Á 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Kiểm toán Đông Á
2.1.1 Thông tin về công ty
Công ty TNHH Kiểm toán Đông Á (viết tắt là AEA AUDIT), tiền thân là Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Việt Nam được hình thành từ 05/2003;
Công ty hoạt động theo đúng quy định của Luật Kiểm toán Độc lập Việt Nam cũng như các văn bản có liên quan của Bộ Tài chính.
Tính tới thời điểm hiện tại, số lượng nhân viên chính thức trong công ty là
Trụ sở chính Công ty: Số 22 Phó Đức Chính, Quận Ba Đình, TP Hà Nội Văn phòng 1: Số 28/175/23 đường Định Công, Quận Hoàng Mai,TP Hà
Văn phòng 2: Tầng 3, Tòa nhà 37 Tràng Thi, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội Văn phòng 3: Tầng 7, Tòa nhà LICOGI Khuất Duy Tiến, Quận Thanh
Công ty TNHH Kiểm toán Đông Á cung cấp dịch vụ chuyên ngành như kiểm toán, tư vấn đầu tư, tài chính, kế toán, thuế và giải pháp doanh nghiệp, đặc biệt là kiểm toán báo cáo quyết toán vốn đầu tư hoàn thành các dự án xây dựng cơ bản Khách hàng của công ty đa dạng, bao gồm dự án đầu tư trong và ngoài nước, doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài và doanh nghiệp ngoài quốc doanh Công ty đã thiết lập nhiều mối quan hệ tốt đẹp với các cơ quan trung ương và địa phương, cung cấp dịch vụ tư vấn kiểm toán cho các cơ quan thuộc Văn phòng Chính phủ và UBND các tỉnh như Nam Định, Kon Tum, Quảng Ngãi, TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, cùng với các bộ như Tài chính, Kế hoạch Đầu tư, Giao thông vận tải, Công thương, Thông tin và Truyền thông, và NN&PTNT.
Viện Kiểm Sát Nhân Dân Tối Cao, Bộ Công An và Bộ Quốc Phòng đã góp phần nâng cao hiệu quả dịch vụ tư vấn mà Công ty cung cấp cho khách hàng thông qua các mối quan hệ chặt chẽ.
Công ty TNHH Kiểm toán Đông Á tự hào sở hữu đội ngũ nhân lực tài giỏi, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Kiểm toán đầu tư và tài chính Nhân viên của chúng tôi đã từng đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng tại các công ty kiểm toán lớn ở Việt Nam và thường xuyên được đào tạo nâng cao cả trong nước và quốc tế.
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Kiểm toán Đông Á, với hơn 17 năm kinh nghiệm, chuyên cung cấp dịch vụ kiểm toán, báo cáo tài chính, tư vấn quản lý đầu tư tài chính, lập báo cáo quyết toán và báo cáo quyết toán đầu tư xây dựng cơ bản Số liệu kiểm toán của công ty được các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tin cậy, làm cơ sở cho việc thẩm tra và phê duyệt quyết toán Từ khi chính thức hoạt động vào năm 2003, công ty luôn phát triển và kết nối thành công trong lĩnh vực kiểm toán.
Số lượng trên 450 khách hàng thường xuyên với sự đa dạng về loại hình kinh doanh và hình thức sở hữu
“Đón đầu các thay đổi về luật định
Công ty đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ trong số lượng khách hàng, hiện có hơn 450 khách hàng thân thiết Đối tượng khách hàng bao gồm các Dự án Đầu tư do các Bộ, Ban, Ngành quản lý và đa dạng các loại hình doanh nghiệp hoạt động trong nhiều lĩnh vực tài chính - kinh tế khác nhau.
Công ty cam kết cung cấp cho khách hàng những thông tin cập nhật về các quy định đầu tư và chính sách mới nhất, đảm bảo sự minh bạch và tin cậy trong quá trình thực hiện.
21 và chuẩn mực" ii Phuc vụ khách hàng với các phương pháp và công nghệ mới nhấn" đầu tư để mang tới các kế hoạch hoạt động tốt nhất.
Công ty cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao bằng cách áp dụng công nghệ và phương pháp tiếp cận tiên tiến nhất Đối với các dịch vụ kế toán và kiểm toán, chúng tôi sử dụng phần mềm kiểm toán hiện đại, đã được công nhận rộng rãi, thể hiện xu hướng tương lai của ngành Đội ngũ nhân sự của chúng tôi không chỉ giàu kinh nghiệm mà còn có trình độ chuyên môn cao, đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Đội ngũ nhân lực là yếu tố quyết định thành công của Công ty Chúng tôi tự hào sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo, tất cả đều có trình độ cao và tốt nghiệp từ các trường đại học danh tiếng tại Việt Nam Nhân viên của Công ty thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và chuyên môn.
Công ty cam kết cập nhật chương trình đào tạo chuyên môn liên tục, đảm bảo phù hợp với các chuẩn mực ngành nghề, quy định pháp luật và lĩnh vực kinh doanh Nhờ đó, đội ngũ nhân viên có khả năng hoạt động hiệu quả như những nhà tư vấn chuyên nghiệp.
Công ty cam kết hỗ trơ khách hàng phát triển vượt bâc
Phương châm của Công ty là cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tụy và tận tâm, điều này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn góp phần xây dựng danh tiếng vững mạnh cho Công ty trên thị trường.
Công ty cam kết cung cấp dịch vụ vượt trội, đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng, điều này đã trở thành kim chỉ nam cho giá trị và uy tín của công ty Nhân viên tự hào về phương châm "luôn vì khách hàng", điều này đã trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa doanh nghiệp.
Công ty chúng tôi không ngừng phát triển và đổi mới nhờ vào văn hóa làm việc đặc sắc Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng chính xác nhu cầu của khách hàng và vượt qua mong đợi của họ.
Các dịch vụ do Công ty TNHH Kiểm toán Đông Ả cung cấp:
> Dịch vụ soát xét báo cáo tài chính;
> Tư vấn tài chính,thuế,nhân lực,quản lí
> Dịch vụ vềđịnh giá các loại tàisản;
> Kiểm tra thông tin tài chính;
> Các dịch vụ liên quan khác về kinh tế - tài chính, kế - kiểm, thuế theo quy định hiện hành của pháp luật.
Trong lĩnh vực kiểm toán báo cáo quyết toán vốn đầu dự án hoàn thành, các kiểm toán viên của công ty đang tiến hành kiểm toán cho nhiều dự án đa dạng trên toàn quốc.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty
Bảng 2.1: Tổ chức bộ máy công ty TNHH Kiểm toán Đông Á
2.1.4 Chức năng và trách nhiệm của các phòng ban trong Công ty
Hội đồng thành viên đóng vai trò quan trọng nhất trong Công ty, chịu trách nhiệm quyết định các vấn đề lớn và quan trọng, đồng thời đại diện cho Công ty trong việc ký kết các hợp đồng lớn.
- Ban kiểm soát: Trực thuộc Hội đồng thành viên, có vai trò soát xét mọi hoạt động trong Công ty
Ban tổng giám đốc là những người đứng đầu công ty, có quyền quyết định mọi vấn đề và chịu trách nhiệm trước Bộ Tài chính và pháp luật Họ cũng là đầu mối chính trong việc nhận và ký kết hợp đồng cho các phòng ban phụ trách.
