TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỀ TÀI THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - VIETCOMBANK” NĂM HỌC 2019 - 2020 MỞ RỘNG ĐỐI TƯỢNG THAM GIA BẢO HIỂM Y TẾ NHÀ NƯỚC Ở KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SƠNG HỒNG Thuộc lĩnh vực khoa học cơng nghệ: Khoa học xã hội Hà Nội, năm 2020 download by : skknchat@gmail.com TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỀ TÀI THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - VIETCOMBANK” NĂM HỌC 2019 – 2020 MỞ RỘNG ĐỐI TƯỢNG THAM GIA BẢO HIỂM Y TẾ NHÀ NƯỚC Ở KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SƠNG HỒNG Nhóm sinh viên thực hiện: Nguyễn Thanh Tùng (Trưởng nhóm) Nguyễn Kỳ Anh Nguyễn Thị Khánh Linh Võ Ngọc Minh Phạm Thị Ngọc Ánh Lớp: Kinh tế bảo hiểm 60B & Bảo hiểm xã hội 60 Khoa: Bảo Hiểm Người hướng dẫn khoa học: ThS Tô Thị Thiên Hương Thuộc lĩnh vực khoa học công nghệ: Khoa học xã hội Hà Nội, năm 2020 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Nhóm nghiên cứu xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học “Mở rộng đối tượng tham gia BHYT nhà nước khu vực đồng sơng Hồng” cơng trình hồn tồn trung thực độc lập nhóm Ngồi thơng tin thứ cấp có liên quan đến nghiên cứu trích dẫn theo quy định, tồn số liệu kết nghiên cứu trình bày nhóm tác giả trực tiếp thực hướng dẫn Ths Tơ Thị Thiên Hương Nhóm nghiên cứu xin chịu trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu Trưởng nhóm nghiên cứu Nguyễn Thanh Tùng download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Sau hoàn thành nghiên cứu này, biết ơn kính trọng, nhóm nghiên cứu chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Bảo Hiểm trường Đại học Kinh tế quốc dân tạo điều kiện tốt để chúng em hoàn thiện đề tài nghiên cứu khoa học Đặc biệt, nhóm chúng em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Ths Tô Thị Thiên Hương, người ln tận tình hướng dẫn, bảo, giúp đỡ động viên nhóm suốt q trình nghiên cứu Nếu khơng có cơ, nghiên cứu khơng thể hồn thiện Xin chân thành cảm ơn gia đình người thân thành viên nhóm Sự ủng hộ người nguồn động viên lớn với chúng em suốt trình học tập nghiên cứu khoa học Tuy nhiên, lực thành viên hạn chế, chuyên đề nghiên cứu khoa học chắn nhiều thiếu sót Chúng em kính mong Q thầy cơ, chuyên gia người có quan tâm đến đề tài tiếp tục có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! Trưởng nhóm nghiên cứu Nguyễn Thanh Tùng download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình hành vi người tiêu dùng 21 Hình 2.2: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 22 Hình 2.3: Mơ hình lý thuyết hành vi hoạch định 25 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 27 Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu đề tài 29 Hình 3.3: Mơ hình nghiên cứu đề tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia bảo hiểm y tế đối tượng địa bàn tỉnh Trà Vinh” 31 Hình 3.4: Mơ hình nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm y tế tự nguyện địa bàn tỉnh Kon Tum” 32 Hình 3.5: Mơ hình đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua BHYT tự nguyện người dân thành phố Cần Thơ” 34 Hình 3.6: Mơ hình nghiên cứu đề tài 35 Hình 3.7: Mơ hình nghiên cứu đề xuất nhóm nghiên cứu 37 Hình 3.8: Quy trình sử dụng phần mềm SPSS 41 Hình 4.1: Biểu đồ tỷ lệ giới tính 45 Hình 4.2: Biểu đồ thể độ tuổi 46 Hình 4.3: Biểu đồ thể khoảng thu nhập 47 Hình 4.4: Biểu đồ thể trình độ học vấn 48 Hình 4.5: Biểu đồ thể tình trạng mua BHYT 49 Hình 4.6: Mơ hình nghiên cứu thức 58 Hình 4.7: Biểu đồ Histogram 66 Hình 4.8: Biều đồ Normal P-P Plot 67 Hình 4.9: Biểu đồ Scatterplot 68 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 4.1: Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha 50 Bảng 4.2: Kiểm định KMO and Bartlett’s Test lần 53 Bảng 4.3: Ma trận xoay nhân tố lần 54 Bảng 4.4: Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha lần 56 Bảng 4.5: Phân tích hệ số tương quan Pearson 59 Bảng 4.6: Kết ước lượng mơ hình 61 Bảng 4.7: Kết phân tích phương sai ANOVA 62 Bảng 4.8: Kết ước lượng mơ hình sau loại bỏ biến 63 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT BHYT BHXH KCB BPTD NXB HSSV CHỮ VIẾT TẮT SPSS TPB TRA ANOVA VIF EFA download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC HÌNH DANH MỤC VIẾT TẮT MỤC LỤC 10 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu 5 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Những cơng trình nghiên cứu nước 1.2 Những cơng trình nghiên cứu nước 12 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 15 2.1 Lý thuyết bảo hiểm y tế 15 2.2 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng 20 2.2.1 Định nghĩa hành vi người tiêu dùng 20 2.2.2 Mơ hình hành vi người tiêu dùng 21 2.2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 22 2.3 Lý thuyết hành vi hoạch định TPB 25 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Thiết kế nghiên cứu 27 3.2 Tổng quan mơ hình nghiên cứu đề xuất cơng trình nghiên cứu trước 28 download by : skknchat@gmail.com 3.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 36 3.3.1 Nhân tố thái độ hành vi 37 3.3.2 Nhân tố chuẩn mực chủ quan 38 3.3.3 Nhân tố sách Bảo hiểm y tế 38 3.3.4 Nhân tố nhận thức kiểm soát hành vi 38 3.4 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát 39 3.5 Mẫu nghiên cứu 40 3.6 Phương pháp thu thập số liệu: 40 3.7 Phương pháp phân tích liệu 40 3.7.1 Phân tích độ tin cậy thang đo 41 3.7.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 42 3.7.3 Phân tích tương quan Pearson 43 3.7.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 43 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 45 4.1 Phân tích thống kê mô tả 45 4.2 Phân tích độ tin cậy thang đo 50 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 52 4.4 Phân tích tương quan Pearson 59 4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 61 4.6 Kiểm định vi phạm giả định mơ hình hồi quy thông qua biểu đồ .65 Biều đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogram 65 4.7 Mức độ ảnh hưởng biến quan sát tới biến phụ thuộc Hành vi mua Bảo hiểm y tế 68 CHƯƠNG V: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 71 5.1 Cơ hội thách thức 71 5.1.1 Cơ hội 71 5.1.2 Thách thức 72 5.2 Giải pháp 72 5.2.1 Giải pháp Thái độ hành vi 73 5.2.2 Giải pháp Chuẩn mực chủ quan 74 download by : skknchat@gmail.com 5.2.3 Giải pháp Nhận thức kiểm soát hành vi 76 5.2.4 Giải pháp Chất lượng Bảo hiểm y tế 77 5.2.5 Giải pháp Khả chi trả 77 5.3 Kiến nghị 78 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC CÁC VĂN BẢN PHÁP LUẬT PHỤ LỤC THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU PHỤ LỤC PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY THANH ĐO download by : skknchat@gmail.com Item-Total Statistics KN1 KN2 Scale: KS Reliability Statistics Cronbach's Alpha 858 Item-Total Statistics KS4 KS5 KS6 download by : skknchat@gmail.com KS7 KS8 14.62 7.340 736 812 14.30 7.864 649 834 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA * LẦN 1: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Communalities TD1 TD2 TD3 CC1 CC2 CC3 CC4 CC5 CL1 download by : skknchat@gmail.com CL2 1.000 837 CL3 1.000 846 KS1 1.000 811 KS2 1.000 791 KS3 1.000 481 KS4 1.000 568 KS5 1.000 671 KS6 1.000 720 KS7 1.000 702 KS8 1.000 654 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component 653 3.43 76.794 598 3.14 79.943 530 2.79 82.733 download by : skknchat@gmail.com 464 2.443 85.176 420 2.210 87.386 375 1.976 89.362 368 1.937 91.299 341 1.793 93.092 321 1.689 94.781 298 1.571 96.352 278 1.465 97.817 229 1.205 99.022 186 978 100.000 11 Extraction Method: Principal Component Analysis CL1 KS3 KS4 CL2 KS7 KS8 KS5 KS6 CL3 Component Co m po ne nt M at rix a download by : skknchat@gmail.com CC1 601 CC2 600 CC3 599 TD2 573 TD1 557 CC4 553 CC5 535 TD3 555 504 580 663 KS1 KS2 531 571 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa KS6 KS7 KS5 KS8 KS4 KS3 CC3 CC2 CC1 CC5 CC4 CL3 CL2 CL1 TD2 TD3 TD1 KS1 KS2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations download by : skknchat@gmail.com Component Transformation Matrix Component Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization *LẦN 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Communalities TD1 TD2 TD3 CC1 CC2 CC3 CC5 CL1 CL2 CL3 AH1 AH2 KS4 KS5 download by : skknchat@gmail.com KS6 1.000 732 KS7 1.000 733 KS8 1.000 664 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component 573 3.36 80.356 473 2.78 83.138 421 2.47 85.615 400 2.35 87.971 1 376 2.21 90.181 download by : skknchat@gmail.com 348 2.049 92.230 322 1.895 94.125 301 1.772 95.897 280 1.645 97.543 230 1.352 98.894 188 1.106 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa CL2 KS4 KS7 CL3 KS8 KS6 KS5 CL1 CC2 CC1 CC3 TD2 TD1 CC5 TD3 AH1 AH2 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted download by : skknchat@gmail.com Rotated Component Matrixa KS6 KS7 KS5 KS8 KS4 CC3 CC2 CC1 CC5 CL3 CL2 CL1 TD2 TD3 TD1 AH1 AH2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỆ SỐ TƯƠNG QUAN PEARSON Correlations download by : skknchat@gmail.com HV Pearson Correlation Sig (2-tailed) N TD Pearson Correlation Sig (2-tailed) N CC Pearson Correlation Sig (2-tailed) N CL Pearson Correlation Sig (2-tailed) N KN Pearson Correlation download by : skknchat@gmail.com Sig (2-tailed) N KS Pearson Correlation Sig (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Model Summaryb Mode l a Predictors: (Constant), KS, TD, AH, CC, CL b Dependent Variable: HV ANOVAa Model Regression Residual download by : skknchat@gmail.com Total 288.195 627 a Dependent Variable: HV b Predictors: (Constant), KS, TD, KN, CC, CL Coefficientsa Model (Constant) TD CC CL KN KS a Dependent Variable: HV download by : skknchat@gmail.com ... hưởng bảo hiểm y tế trường hợp quy định khoản khoản Điều 22 Luật Bảo hiểm y tế “Điều 14 Mức hưởng bảo hiểm y tế trường hợp quy định khoản khoản Điều 22 Luật bảo hiểm y tế Người tham gia bảo hiểm y. .. chỉnh mức đóng bảo hiểm y tế để đảm bảo cân đối quỹ bảo hiểm y tế, phù hợp với khả ngân sách nhà nước đóng góp đối tượng có trách nhiệm đóng bảo hiểm y tế theo quy định Luật bảo hiểm y tế. ” Mức hỗ... hiểm y tế theo hợp đồng lao động có mức tiền lương cao Trường hợp đối tượng tham gia bảo hiểm y tế theo quy định Điều Nghị định đồng thời thuộc nhiều đối tượng tham gia bảo hiểm y tế khác quy