CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty
3.4.1. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Môi trường chính trị pháp luật
Trong những năm gần đây, Đảng, Chính phủ và Nhà nước ta đã xây dựng nhiều cơ chế, chính sách nhằm cải thiện môi trường kinh doanh, cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.
Quốc hội ban hành Hiến pháp 2013, Luật Doanh nghiệp (DN), Luật Đầu tƣ năm 2014, Luật Đất đai 2013, Luật Đấu thầu 2013… Chính phủ và các bộ đã ban hành các nghị định, thông tư hướng dẫn các Luật do Quốc hội ban hành; Nghị quyết số 30c/NQ-CP của Chính phủ về Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011- 2020; Nghị quyết 19/2014/NQ-CP của Chính phủ về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia; Nghị quyết số 19/2015/NQ-CP về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu tiếp tục cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia hai năm 2015-2016, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn quy trình xử lý, giảm thời gian thực hiện, giảm chi phí hành chính, bảo đảm công khai, minh bạch và nâng cao trách nhiệm của các cơ quan hành chính nhà nước.
Ngày 28/4/2016, Chính phủ tiếp tục ban hành Nghị quyết 19/2016/NQ-CP đề ra những mục tiêu và chỉ tiêu cụ thể trong cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh. Nghị quyết 19/2016/NQ-CP nêu rõ các trách nhiệm nhiệm vụ cụ thể của các bộ, ngành và địa phương trong việc thực hiện nghị quyết này. Tiếp ngay sau đó, Chính phủ ban hành Nghị quyết 35/NQ-CP hỗ trợ phát triển DN đến năm 2020, nhằm nâng cao sức cạnh tranh và tính tự chủ của nền kinh tế.
Những cơ chế chính sách trên đã góp phần tạo nên nhiều chuyển biến tích cực về môi trường kinh doanh ở Việt Nam; tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có thêm nhiều cơ hội mở rộng họat động sản xuất, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
49 Môi trường kinh tế
Kinh tế nuớc ta giai đoạn 2013 đến nay vẫn chịu nhiều ảnh hưởng từ sự bất ổn của nền kinh tế thế giới do dƣ âm từ khủng hoảng tài chính toàn cầu năm 2007 và khủng hoảng nợ công ở châu Âu chƣa đƣợc giải quyết triệt để. Họat động sản xuất và thương mại toàn cầu bị tác động mạnh, giá cả hàng hóa diễn biến khó lường. Các nền kinh tế lớn tăng trưởng chậm lại, thậm chí rơi vào suy thoái như Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản, Liên minh châu Âu - EU, kéo theo sự sụt giảm tốc độ tăng trưởng của các nền kinh tế khác (trong đó có Việt Nam). Những bất lợi từ sự suy thoái kinh tế thế giới tác động ảnh hưởng không nhỏ tới sản xuất kinh doanh trong nước. Thị trường tiêu thụ hàng hóa bị thu hẹp, cầu tiêu dùng suy giảm, hàng tồn kho tăng cao.
Điều này gây ra nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Phương Việt giai đoạn 2013 – 2015. Giai đoạn này, kết quả kinh doanh của công ty rất thấp. Lợi nhuận chỉ chiếm khoảng 3 – 4% vốn Chủ sở hữu, khoảng 1 – 2% doanh thu. Đặc biệt năm 2014, công ty còn chịu thua lỗ.
Môi trường văn hóa xã hội
Nước ta đang trong thời kỳ hội nhập, phát triển toàn diện, đồng bộ các mặt kinh tế, văn hóa, xã hội, giáo dục… thông qua việc hợp tác sâu rộng với các nước trên thế giới. Bên cạnh đó, nhân dân ta có truyền thống ham học hỏi, chịu khó tiếp thu các thành tựu văn hóa, khoa học kỹ thuật trên thế giới. Vì vậy, những phong tục hay, những vật dụng tiện ích cho cuộc sống, dễ dàng được người dân chấp nhận và sử dụng phổ biến trong đời sống.
Các thiết bị an ninh mà Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Phương Việt cung cấp có rất nhiều tiện ích, mang đến một cuộc sống tiện nghi, an toàn hơn cho người sử dụng. Vì vậy, các thiết bị này ngày càng phổ biến trong đời sống lao động và sinh hoạt ở nước ta. Theo khảo sát tác giả tự thực hiện về Nhu cầu sử dụng thiết bị an ninh tại Hà Nội, có khoảng 30% hộ gia đình đang sử dụng các
50
thiết bị an ninh an toàn, và có tới 45% người được hỏi cho biết sẽ tiếp tục hoặc có nhu cầu sử dụng thiết bị an ninh trong tương lai gần. Đây là cơ hội để Phương Việt Group mở rộng quy mô hoạt động, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Môi trường khoa học công nghệ
Nền khoa học công nghệ nước ta chưa phát triển, đặc biệt là trong lĩnh vực điện tử công nghệ cao. Các thiết bị an ninh tự sản xuất/lắp ráp trong nước có chất lƣợng chƣa cao, khó đáp ứng đƣợc nhu cầu của những khách hàng khó tính. Vì vậy, phần lớn các mặt hàng mà Công ty Phương Việt cung cấp được nhập khẩu đồng bộ từ các tập đoàn điện tử, thiết bị an ninh hàng đầu thế giới nhƣ Samsung Techwin, HIK Vision... Bởi vấn đề chất lƣợng sản phẩm và tiến độ công trình là ưu tiên hàng đầu của Phương Việt Group. Đây là yếu tố then chốt, gây dựng được uy tín, niềm tin của khách hàng dành cho công ty Phương Việt.
Tuy nhiên, Chất lƣợng cao luôn đi cùng với sự gia tăng chi phí. Việc nhập khẩu những sản phẩm có chất lƣợng tốt nhất từ các nhà sản xuất hàng đầu thế giới làm cho chi phí giá vốn của công ty tăng cao, buộc công ty phải đẩy giá bán lên cao mới mong thu hồi được vốn và có lãi. Điều này là trở ngại cho công ty Phương Việt khi muốn cạnh tranh về giá với các đối thủ cùng ngành.
Môi trường tự nhiên
Nước ta nằm trong khu vực có khí hậu nhiệt đới gió mùa, khí hậu biến đổi thất thường, độ ẩm không khí cao. Điều này làm giảm tuổi thọ sử dụng của các sản phẩm điện tử nói chung và các thiết bị an ninh nói riêng. Các thiết bị này cần được bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên hơn. Điều này làm cho chi phí bảo hành/
sửa chữa tăng lên. Do vậy làm giảm kết quả cũng nhƣ hiệu quả của công ty.
Nhƣng ở khía cạnh ngƣợc lại, tuổi thọ sản phẩm giảm lại là cơ hội để công ty gia tăng doanh số bán hàng khi khách hàng có nhu cầu thay thế các sản phẩm mới.
Các nhân tố thuộc môi trường ngành Đối thủ cạnh tranh
51
Hiện nay, trên thị trường có khoảng 1.000 công ty cung cấp hệ thống thiết bị an ninh trải khắp 63 tỉnh thành phố. Có một số công ty lớn có thể kể đến nhƣ:
Công ty TNHH Questek Việt Nam, Công ty CP Công nghệ và Xây lắp Biển Bạc, Công ty TNHH Dịch vụ và Phát triển Công nghệ Hoàng Phát, Công ty TNHH Công nghệ Viễn thông Hoàng Gia… Các công ty này phân phối các thiết bị an ninh có chất lượng không kém gì các đối tác nhà cung cấp của Phương Việt Group. Bên cạnh đó còn có nhiều công ty nhỏ lẻ, phân phối các thiết bị an ninh có chât lƣợng thấp hơn nhƣng giá cả lại rẻ hơn rất nhiều. Vì thế, mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực phân phối thiết bị an ninh là rất lớn. Điều này làm cho Công ty Phương Việt phải rất nỗ lực để có thể giữ vững thị phần, gia tăng kết quả đầu ra, cũng nhƣ nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Sản phẩm thay thế
Hiện nay, mới chỉ có dịch vụ bảo vệ/ vệ sĩ cũng giúp tăng cường an ninh, đảm bảo an toàn cho con người nhưng vẫn phải sử dụng kết hợp cùng với các thiết bị an ninh. Bên cạnh đó, dịch vụ này chỉ thích hợp cho các tổ chức, các tòa nhà văn phòng do có chi phí cao; chƣa phù hợp với đại đa số cá nhân, hộ gia đình ở Việt Nam
Khả năng gia nhập thị trường
Hiện nay, điện tử viễn thông công nghệ cao là một trong số các lĩnh vực Chính phủ quan tâm và có nhiều chính sách ƣu đãi cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực này. Vì vậy có nhiều doanh nghiệp không chỉ trong nước mà cả nước ngoài cũng có ý định gia nhập thị trường, từ khâu sản xuất cho đến phân phối và hậu mãi. Điều nay khiến cho Công ty Phương Việt phải tự nâng cao năng lực của mình để có khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác.
Khách hàng
Công ty Phương Việt có khá nhiều khách hàng lớn ở nhiều tỉnh thành trên cả nước như: Khu đô thị Furama Villas (Đà Nẵng), Tập đoàn SOVICO Holdings
52
(Hà Nội), Khu Công nghiệp Đình Trám (Bắc Giang)… Những khách hàng này đã và đang mang lại uy tín, niềm tin từ các khách hàng khác dành cho công ty.
Nhà cung cấp
Trong bối cảnh kinh tế xã hội của nước ta đang ngày càng hội nhập sâu rộng với kinh tế thế giới, Phương Việt Group luôn xác định xu hướng cầu thị trong hợp tác kinh doanh với tất cả các đối tác, nỗ lực không ngừng để cùng hợp tác và phát triển với các đối tác.
Hiện tại, Phương Việt Group đang là đối tác chiến lƣợc, đại lý, nhà phân phối chính thức của nhiều hãng sản xuất thiết bị an ninh uy tín trên thế giới, trong đó có:
- HIKVISION DIGITAL TECHNOLOGY
Đứng thứ 02 trong TOP 50 Cty sản xuất thiết bị an ninh trên thế giới (2015).
- SAMSUNG TECHWIN
Đứng thứ 09 trong TOP 50 Cty sản xuất thiết bị an ninh trên thế giới (2015).
- CNB TECHNOLOGY
Đứng thứ 04 trong TOP 50 Cty sản xuất thiết bị an ninh trên thế giới (2011).
- DAHUA TECHNOLOGY
Đứng thứ 05 trong TOP 50 Cty sản xuất thiết bị an ninh trên thế giới (2015).
- VANTECH
Nhà sản xuất camera giám sát số 01 Việt Nam.
…
Với những nhà cung cấp lớn, uy tín hàng đầu như vậy, công ty Phương Việt sẽ nhận được thêm nhiều sự tin tưởng từ phía khách hàng. Đây là một nhân tố góp phần giúp công ty gia tăng doanh số bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.