CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHƯƠNG VIỆT
4.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty
4.2.1. Hoạch định chiến lược kinh doanh để phát triển hệ thống phân phối chiếm lĩnh thị trường:
Công ty cần có một chiến lƣợc kinh doanh rõ ràng, hoạch định phân cấp từng khu vực để phát triển hệ thống cửa hàng, đại lý phân phối. Các hệ thống cửa hàng cần phải có hệ thống theo dõi khách hàng, định kì gửi thông tin các chương trình khuyế mãi và thông tin sản phẩm mới hàng tháng qua email và gọi điện để chăm sóc khách hàng. Có các chính sách chiết khấu, hoa hồng hấp dẫn cho các đại lý, nhà phân phối. Tập trung vào các khu vực đông dân cƣ có thu nhập mức khá trở lên. Nghiên cứu kĩ các điểm mạnh và yếu các đối thủ trên thị trường, dự báo nhu cầu sản phẩm của thị trường để có những chiến lược phù hợp.
Chiến lược kinh doanh là chương trình hành động tổng hợp với việc thực hiện những mục tiêu cụ thể của công ty/tổ chức trong tương lai, nhằm tăng cơ hội kinh doanh và cải thiện vị thế cạnh tranh. Từ lúc đi vào hoạt động đến nay, Phương Việt Group chƣa xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cụ thể mà mới chỉ có kế hoạch thực hiện mục tiêu đặt ra từ đầu năm hay triển khai một số dự án lớn. Trong giai đoạn mới 2016 – 2020 đầy khó khăn thách thức, công ty cần chú trọng hơn đến việc xây dựng và triển khai chiến lƣợc kinh doanh trên cơ sở khác thác tối ƣu các
60
lợi thế so sánh, tận dụng các tiềm năng sẵn có, đồng thời phát huy thế mạnh, hạn chế những điểm yếu của công ty trong hoạt động kinh doanh. Chiến lƣợc kinh doanh cần phải phù hợp với thị trường, định hướng phát triển ngành và phải tính đến sự phát triển lâu dài của công ty trong những năm tiếp theo.
4.2.2. Đẩy mạnh chiến lược marketing sản phẩm:
+ Quảng cáo sản phẩm qua internet:
Hiện nay chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ và internet đƣợc coi là xương sống của nền kinh tế. Theo thống kê của Bộ thông tin và truyền thông đến thời điểm hiện nay có khoảng 50% dân số cả nước sử dụng internet, và con số này có xu hướng gia tăng ở một nước đang phát triển như Việt Nam.
Nếu chúng ta biết tận dụng kênh bán hàng và marketing này sẽ có thể mang lại hiệu quả về kinh doanh lớn hơn mà lại giảm thiểu về chi phí hơn so với các kênh quảng cáo bán hàng khác.
Sử dụng hình thức quảng cáo hiển thị - đây là hình thức quảng cáo truyền thống và rất phổ biến. Khi truy cập vào bất kì website nào, người sử dụng có thể dễ dàng bắt gặp quảng cáo dạng này. Hiện nay, quảng cáo hiển thị đƣợc cải tiến khá nhiều với sự nâng cấp, đổi mới về hiệu ứng động, mở rộng kích thước,…
Đặt logo hoặc banner quảng cáo trên các website nổi tiếng, những website có lƣợng khách hàng truy cập lớn hay những website đƣợc xếp hạng cao trên Google là phổ biến và là cách quảng cáo trực tuyến hiệu quả nhất hiện nay.
Nó không những quảng bá được thương hiệu mà còn nhắm đến các khách hàng tiềm năng trên Internet.
Quảng cáo bằng đường text link: Là đặt quảng cáo bằng chữ có đường link đến website hay sản phẩm dịch vụ của công ty. Cần phải có tiêu đề cho đoạn quảng cáo, địa chỉ website, thông tin giới thiệu về website hay quảng cáo sản phẩm dịch vụ để có thể đăng ký vào bất kỳ danh bạ nào trên Internet phục vụ việc tra cứu, tìm kiếm sản phẩm dịch vụ của các máy chủ tìm kiếm. Lợi ích của hình thức quảng cáo này là các công cụ tìm kiếm sẽ thường xuyên tự động cập nhật website của Công ty lên hệ thống trong vòng chỉ có 3 đến 7 ngày.
61
Xây dựng phát triển hệ thống nội dung đa phương tiện và các nền tảng quảng cáo có định hướng tốt, lâu dài theo các nguồn khảo sát dữ liệu của Công ty.
Phối hợp cùng các đơn vị có kinh nghiệm, các nhà đầu tư để lựa chọn hướng đi riêng mang bản sắc riêng của doanh nghiệp mà không bị trùng lặp, theo lối mòn với những công ty trong cùng ngành.
+ Quảng cáo tại hội chợ, triển lãm, ngoài trời:
Công ty cần tích cực tham gia các hội chợ, triển lãm giới thiệu sản phẩm nhất là các hội chợ về các sản phẩm an ninh để có nhiều cơ hội tiếp cận với khách hàng hơn. Tận dụng các hình thức quảng cáo ngoài trời nhƣ: pano, nhà chờ xe bus, tờ rơi,…
4.2.3. Tiết kiệm chi phí trong kinh doanh + Chi phí giá vốn
Đối với các doanh nghiệp thương mại dịch vụ, giá vốn chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng chi phí của doanh nghiệp. Vì vậy, tiết kiệm đƣợc chi phí này, đảm bảo mức tăng giá vốn thấp hơn mức tăng của doanh thu sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận, nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Muốn làm đƣợc điều này, công ty cần lựa chọn các nhà cung cấp uy tín, đàm phán ký kết hợp đồng dài hạn; để có đƣợc mức giá hợp lý, thay đổi phù hợp với tình hình kinh doanh của thị trường.
+ Chi phí bán hàng:
Xây dựng bảng định mức sử dụng nguyên vật liệu thi công công trình. Đồng thời nâng cao ý thức tiết kiệm nguyên vật liệu thi công trong đội ngũ công nhân và nhân viên của công ty bằng cách phát động phong trào thi đua tiết kiệm nguyên vật liệu giữa các tổ với nhau. Tổ nào, cá nhân nào tiết kiệm đƣợc nhiều nguyên vật liệu hơn thì sẽ được khen thưởng thành tích đạt được.
Xây dựng chiến lƣợc marketing phù hợp với quy mô và tình hình kinh doanh để đảm bảo hiệu quả lan tỏa hình ảnh của công ty với chi phí thấp nhất
+ Chi phí quản lý, vận hành:
62
Công ty cần phải tiết kiệm và hạn chế các chi phí trong tiếp khách, hội nghị… Cần có sự kiểm soát chặt chẽ trong chế độ công tác phí: Ví dụ: Chỉ quy định 100.000 VNĐ/người/ngày công tác phí đối với nhân viên và 150.000 VNĐ/người/ngày đối với cấp phó phòng trở lên, chi phí lưu trú 200.000 VNĐ/người/ngày, các chi phí tiếp khách chỉ khi có lãnh đạo đi cùng mới được kê khai chi phí tiếp khách. Những cán bộ đề xuất công tác đi tỉnh ngoài địa bàn cần phải có tờ trình lý do đi công tác và khi đi về phải có báo cáo công việc thực hiện trong chuyến công tác, tránh tình trạng lạm dụng việc đi công tác vào việc riêng gây lãng phí cho doanh nghiệp. Nếu kiểm soát tốt các chi phí này thì lợi nhuận của Công ty cũng sẽ đƣợc cải thiện đáng kể.
4.2.4. Tập trung xây dựng, hoàn thiện quy trình làm việc (đặc biệt là giai đoạn thi công công trình), rút ngắn thời gian cung ứng dịch vụ
Khi thực hiện cung ứng dịch vụ ở các địa bàn xa, thời gian thi công kéo dài sẽ làm gia tăng các chi phí dành cho cán bộ nhân viên như: chi phí lưu trú, chi phí ăn ở, chi phí đi lại… Giảm thời gian thi công xuống sẽ giúp cắt giảm đáng kể các chi phí trên, từ đó gia tăng đƣợc lợi nhuận
Rút ngắn thời gian cung ứng dịch vụ cũng giúp công ty tập trung nguồn lực để tìm kiếm và phục vụ đƣợc nhiều khách hàng hơn, góp phần gia tăng kết quả đầu ra, nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
4.2.5. Nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị tài chính đặc biệt trong tình hình nền kinh tế có nhiều biến động
Sử dụng cơ cấu vốn hợp lý, ổn định
Có một cơ cấu vốn hợp lý sẽ giúp kết hoạch phát triển kinh doanh của công ty ổn định. Công ty sẽ có điều kiện tập trung mở rộng thị phần, xây dựng hệ thống phân phối… Thay vì phải đối phó với những bất ổn do cơ cấu vốn thay đổi đột ngột gây ra nhƣ: chi phí trả lãi vay tăng cao, sức ép từ nhà cung cấp yêu cầu thanh toán sớm do lượng hàng cung ứng trước quá lớn, đòi hỏi từ phía khách hàng phải đẩy nhanh tiến độ thi công do đã nhận tiền đặt cọc từ lâu…
63
Tổ chức quản lý vốn lưu động có kế hoạch và khoa học
Quản lý vốn lưu động gắn liền với quản lý tài sản lưu động bao gồm: quản lý tiền mặt và các chứng khoản thanh khoản; quản lý dự trữ, tồn kho; quản lý các khoản phải thu.
Quản lý vốn lưu động đặt ra vấn đề là các nhà quản lý phải lựa chọn mô hình nào để vận dụng vào doanh nghiệp cho phù hợp với điều kiện hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong khi vận dụng các mộ hình quản lý vốn lưu động khoa học, doanh nghiệp cần phải biết kết hợp các mô hình tạo sự thống nhất trong quản lý tổng thể vốn lưu động của doanh nghiệp. Quản lý tốt vốn lưu động sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp chủ động, kịp thời đƣa ra những biện pháp giải quyết các vấn đề phát sinh đảm bảo việc thực hiện kế hoạch vốn lưu động, tránh thất thoát, lãng phí từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động.
Xây dựng hệ thống kế toán quản trị
Kế toán quản trị là việc thu thập, xủa lý, phân tích và cung cấp thông tin kinh tế, tài chính theo yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế, tài chính trong nội bộ đơn vị kế toán. Kế toán quản trị có vai trò hết sức to lớn đặc biệt trong những giai đoạn môi trường kinh doanh có nhiều biến động. Kế toán quản trị sẽ cung cấp nhiều thông tin cần thiết cho nhà quản trị để có thể phân tích các cơ hội, thách thức, thuận lợi và khó khăn về tài chính của doanh nghiệp trước các biến động của nền kinh tế.
Bên cạnh đó công ty cần trích lập các quỹ dự phòng cho các hoạt động có tính biến động/ rủi ro cao. Quỹ dự phòng tài chính này giúp công ty đối phó với những biến động về lãi suất, tỷ giá, đầu tƣ mua sắm tài sản cố định hay dự trữ hàng tồn kho… Quỹ này cần đƣợc trích từ lợi nhuận sau thuế một phần phù hợp với quy mô và kế hoạch kinh doanh của những năm tiếp theo.
4.2.6. Nâng cao chất lượng, tạo động lực cho người lao động
64
Công ty cần tổ chức tập huấn, đào tạo nâng cao kỹ năng cho những nhân viên trực tiếp thi công công trình để nâng cao hiệu quả lao động, tránh mắc lỗi trong quá trình lắp đặt thiết bị gây lãng phí và ảnh hưởng đến chất lượng công trình.
Đào tạo và bồi dƣỡng chuyên môn cho nhân viên của công ty, xây dựng quy trình tuyển dụng rõ ràng nhằm tuyển những nhân viên có kinh nghiệm thực tế và trình độ cao. Việc xây dựng quy trình tuyển dụng rõ ràng sẽ giúp công ty tiết kiệm đƣợc chi phí cho doanh nghiệp trong dài hạn, tuyển dụng đƣợc nhân viên đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc để tránh lãng phí nguồn lực, thời gian và tiền bạc từ đó nâng cao HQKD của doanh nghiệp.
Những cán bộ chủ chốt cần có những chế độ đãi ngộ thích hợp để họ gắn bó với Công ty lâu dài: chế độ phụ cấp, lương thưởng, xếp loại thi đua…
Trong chương 4, thông qua cơ sở lý luận ở chương 1 về hiệu quả kinh doanh và các thông tin trong chương 3 về chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty về chỉ tiêu sử dụng vốn chủ sỡ hữu, chỉ tiêu sử dụng tài sản, chỉ tiêu sử dụng chi phí… cũng nhƣ thực trạng về hiệu quả kinh doanh của Công ty, tác giả đã đƣa ra các giải pháp giúp Công ty nâng cao chất lƣợng dịch vụ của mình trong giai đoạn tới. Các giải pháp tác giả đƣa ra là các giải pháp tổng thể, giúp Công ty nâng cao chat lƣợng dịch vụ tại nhiều khâu và phù hợp với mô hình tổ chức và nguồn lực tài chính của mình.
65 KẾT LUẬN
Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế giúp ta có cách nhìn bao quát về hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp trên nhiều góc độ khác nhau. Đó là thước đo cho sự tăng trưởng và là nền tảng đánh giá việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ. Do đó, vệc thường xuyên tiến hành phân tích báo cáo tài chính sẽ giúp cho các doanh nghiệp thấy rõ thực trạng hoạt động tài chính, kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng nhƣ xác định đƣợc một cách đầy đủ, chính xác nguyên nhân và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố thông tin có thể đánh giá được tiềm năng, hiệu quả kinh doanh cũng như rủi ro và triển vọng trong tương lai của doanh nghiệp. Đó sẽ là căn cứ đáng tin cậy cho các nhà quản trị, các nhà đầu tƣ ra quyết sách kịp thời, chính xác và đúng đắn cho hoạt động quản lý, đầu tƣ của mình, nhằm nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong giai đoạn 2013-2015, Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Phương Việt đã có nhiều cố gắng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Tuy nhiên, kết quả thực hiện còn nhiều hạn chế do những yếu tố tác động bên ngoài cũng nhƣ yếu tố nội tại của doanh nghiệp. Do đó việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn tiếp theo là vô cùng cần thiết.
Trong quá trình nghiên cứu, luận văn đã trình bày đƣợc những vấn đề căn bản nhất về nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tƣ và Phát triển Phương Việt giai đoạn 2013-2015: Xuất phát từ thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty, làm cơ sở để đƣa ra giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trong thời gian tới.
Luận văn thể hiện ý kiến cá nhân với hy vọng đƣợc đóng góp một phần vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tƣ và Phát triển Phương Việt. Tuy nhiên, do nhận thức và trình độ lý luận còn hạn chế nên khó tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong nhận đƣợc những đánh giá góp ý của quý thầy cô để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn.
66