CHƯƠNG III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ
3.3 Một số kiến nghị
Thứ nhất, sớm hình thành thị trường vốn trong phạm vi toàn quốc, tạo điều kiện tập tập trung mọi nguồn vốn vào cơ hội đầu cơ sinh lời. Đẩy mạnh hơn nữa tiến trình cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước, giải tỏa vốn đóng băng tại các doanh nghiệp nhà nước, tạo bước đi cần thiết để thị trường vốn sớm ra đời và phát huy tác dụng.
Thứ hai, đẩy nhanh quá trình công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước để ứng dụng công nghệ hiện đại vào phát triển kinh tế nói chung, hoạt động kinh doanh ngân hàng nói riêng, từ đó tạo điều kiện về cơ sở vật chất cho việc phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại của các NHTM.
Thứ ba, có giải pháp thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển lành mạnh, cải tiến thủ tục xử lý phát mại tài sản bảo đảm trong quá trình xử lý nợ cho ngân hàng.
Thứ tư, hoàn thiện chính sách thuế theo hướng thúc đẩy phát triển dịch vụ ngân hàng. Chính sách thuế cần sớm xây dựng dựa trên quan điểm kích thích sản xuất kinh doanh trong nước thu hút mạnh mẽ đầu tư nước ngoài, khuyến khích xuất khẩu, tăng tích lũy để tái đầu tư mở rộng nói chung, đối với phát triển dịch vụ ngân hàng nói riêng.
Thứ năm, cần có những chính sách đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển bưu chính viễn thông và Internet để tạo điều kiện cho NHTM thực hiện đa dạng hóa nghiệp vụ.
Thứ sáu, cần có chính sách khuyến khích và hỗ trợ các NHTM hiện đại hóa công nghệ ngân hàng nhằm đáp ứng yêu cầu đổi mới của nền kinh tế đất nước: Ưu tiên tối đa cho việc phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử.
Thứ bảy, Nhà nước cần sớm hoàn thiện khung pháp lý cho hoạt động kinh doanh ngân hàng nói chung và phát triển dịch vụ ngân hàng nói riêng.
3.3.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước
NHNN cần bổ sung hoàn thiện các chính sách cơ chế thúc đẩy phát triển dịch vụ ngân hàng.
Nâng cao hiệu quả hoạt động của thị trường mở, đa dạng các công cụ, chứng chỉ có giá giao dịch tại thị trường mở
Xây dựng hệ thống thông tin tài chính hiện đại, đảm bảo cho hệ thống ngân hàng hoạt động an toàn, hiệu quả, dễ giám sát, đồng thời lập một chương trình về hội nhập quốc tế về tài chính trên mạng internet đề cập thông tin tài chính, tiền tệ thế giới
Tăng cường các quan hệ hợp tác quốc tế nhằm khai thông các hoạt động ngân hàng ra nước ngoài và tận dụng được nguồn vốn, công nghệ từ các nước và các tổ chức quốc tế, trao đổi thông tin về lĩnh vực ngân hàng, đặc biệt về đào tạo, phổ biết kiến thức và những kinh nghiệm hội nhập cho những cán bộ của NHNN và một số NHTM.
KẾT LUẬN CHƯƠNG III
Trên cơ sở phân tích về thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển – chi nhánh Bắc Hưng Yên, tồn tại những nguyên nhân khách quan và chủ quan cần khắc phục ở Chương II.
Trong Chương III, đã đưa ra giải pháp cơ bản về các mặt phát triển sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng và quản lý nguồn nhân lực, phát triển công nghệ thông tin, tăng cường hoạt động tiếp thị và công tác chăm sóc khách hàng nhằm làm nền tảng cho việc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển – chi nhánh Bắc Hưng Yên.
KẾT LUẬN CHUNG
Chuyên đề đã khát quát được về hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các ngân hàng thương mại, làm nổi bật những vấn đề cơ bản về phát triển dịch vụ NHBL tại Việt Nam. Bên cạnh đó cũng đã đi sâu vào phân tích thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển – chi nhánh Bắc Hưng Yên.
Chuyên đề đã có những đánh giá sâu sắc về sự phát triển NHBL tại BIDV Bắc Hưng Yên. Kèm theo đó là đưa ra các giải pháp phát triển hoạt động dịch vụ NHBL tại BIDV Bắc Hưng Yên, và có kiến nghị với Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước để dịch vụ NHBL được ngày một hoàn thiện và phát triển hơn.
Ngày nay phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của các Ngân hàng thương mại. Muốn tăng hiệu quả từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ cần phải có những nghiên cứu và đưa ra những chính sách thích hợp để phát triển dịch vụ bán lẻ một cách khoa học và hiệu quả.Với mong muốn những sản phẩm, dịch vụ công nghệ cao của ngân hàng đến tay từng người dân trong địa bàn tỉnh Hưng Yên với chất lượng cao, đem lại hiệu quả sử dụng tối đa cho khách hàng và hiệu quả kinh doanh cao nhất cho Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển – chi nhánh Bắc Hưng Yên, chuyên đề đã xây dựng được các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho chi nhánh Bắc Hưng Yên trong điều kiện phát triển của nền kinh tế trong nước nói chung và trên địa bàn tỉnh Hưng Yên nói riêng.
Đây là đề tài không mới nhưng là vấn đề cần quan tâm của các NHTM nói chung và Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam nói riêng, cụ thể là chi nhánh Bắc Hưng Yên.