Vietcombank Cần thơ có tổng cộng 10 phòng ban, đƣợc điều hành trực tiếp bởi 1 giám đốc và 3 phó giám đốc chịu trách nhiệm quản lý nghiệp vụ của các phòng ban được phân công theo sơ đồ tổ chức. Mỗi phòng có tối thiểu 1 trưởng phòng và 1 phó phòng quản lý, hoạt động dựa trên trách nhiệm và quyền hạn của mình theo một quy trình cụ thể cho từng phòng nghiệp vụ. Các phòng hoạt động độc lập với nhau nhƣng đều có liên hệ mật thiết về quy trình và trách nhiệm đƣợc giao. Cơ cấu tổ chức khoa học và chặt chẽ nhƣ vậy giúp cho công tác quản lý và kinh doanh đƣợc thực hiện dễ dàng và đạt hiệu quả cao nhất, vì vậy công tác điều
hành của ngân hàng đạt hiệu quả rất cao đóng góp một phần quan trọng, có vai trò quyết định vào sự thành công của ngân hàng.
- Giám đốc:
+ Tổ chức và điều hành mọi hoạt động của đơn vị theo chức năng, phạm vi hoạt động của đơn vị và chịu trách nhiệm toàn diện trước Nhà Nước và cơ quan chủ quản cấp trên trực tiếp.
+ Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thông tin phản hồi từ
cấp dưới.
+ Có quyền quyết định tổ chức bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật hay nâng lương cán bộ công nhân viên trong đơn vị.
- Phó giám đốc:
+ Giúp Giám đốc chỉ đạo và điều hành trực tiếp một số lĩnh vực công tác, trong các mặt nghiệp vụ của phòng kế toán và phòng ngân quỹ.
+ Tham gia với Giám đốc việc chuẩn bị, xây dựng và quyết định về chương trình công tác, kế hoạch kinh doanh và các phương hướng hoạt động của chi nhánh.
+ Có trách nhiệm thay mặt Giám đốc giám sát và điều hành các hoạt động của đơn vị được uỷ nhiệm khi Giám đốc vắng mặt và chịu trách nhiệm trước Giám đốc.
+ Bên cạnh đó, Phó Giám đốc còn thay mặt Giám đốc giải quyết và ký kết các văn bản thuộc lĩnh vực đƣợc phân công.
- Các phòng ban: có chức năng là những bộ phận tham mưu giúp việc cho giám đốc trong việc quản lý điều hành kinh doanh, có trách nhiệm thực hiện tốt từng lĩnh vực trong công tác đƣợc giao, đƣợc mọi hoạt động của ngân hàng vào nề nếp.
- Các phòng giao dịch:
Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng thuận lợi trong vay vốn, tiếp cận các sản phẩm ngân hàng hiện đại và các dịch vụ tiện ích; đồng thời để mở rộng mang lưới hoạt động, Ngân hàng Vietcombank đã mở 5 phòng giao dịch:
+ Phòng giao dịch Ninh Kiều, số 49-51 Trần Văn Khéo, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ.
+ Phòng giao dịch Cái Răng, số 414 Quốc lộ 1A - Khu vực Yên Hạ, phường Lê Bình, quận Cái Răng, TP.Cần Thơ.
+ Phòng giao dịch An Hòa, số 67 Mậu Thân, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ.
+ Phòng giao dịch Nam Cần Thơ, số 39 khu đô thị Phú An, phường Phú Thứ, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ.
+ Phòng giao dịch Hưng Lợi, số 209 đường 3/2, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ.
Hình 5: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VIETCOMBANK CẦN THƠ
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Vietcombank Cần Thơ)
P. Hành chính nhân sự GIÁM ĐỐC
THI ĐUA CHI BỘ P. Kiểm tra giám sát tuân thủ
PHÓ GIÁM ĐỐC 1 PHÓ GIÁM ĐỐC 2 PHÓ GIÁM ĐỐC 3
P. Vốn
P. Khách hàng
P. Thanh toán quốc tế
P. Kinh doanh dịch vụ
PGD Cái Răng P. Quản lý nợ Công đoàn
PGD Ninh Kiều
P. Kế toán P. Vi tính
P. Khách hàng thể nhân P. Ngân quỹ
PGD Hƣng Lợi PGD An Hòa PGD Nam Cần Thơ
3.3.2.Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận
Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban do giám đốc quy định thành lập và chấm dứt mọi hoạt động theo quy định của giám đốc, mỗi phòng ban và mỗi bộ phận đƣợc phân công nhiệm vụ cụ thể:
- Phòng vốn:
Thực hiện các nghiệp vụ nhƣ quản trị thanh khoản; kế toán vốn, kinh doanh ngoại tệ; thiết kế, điều chỉnh lãi suất tiền gửi, lãi suất cho vay phù hợp với tình hình và cung cấp vốn tại địa bàn kinh doanh đầu tƣ. Phòng vốn chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo về tính chính xác, hiệu quả của công tác quản trị vốn, quản trị thanh khoản, kinh doanh ngoại tệ và chất lƣợng công tác.
- Phòng thanh toán quốc tế:
Thực hiện các nghiệp vụ có liên quan đến xuất nhập khẩu bằng phương pháp thanh toán: tín dụng, chuyển tiền…Đặc biệt nhờ vào mối quan hệ đại lý mật thiết với ngân hàng trên thế giới nên các nghiệp vụ thanh toán quốc tế nhƣ L/C, bảo lãnh, chuyển tiền…đƣợc thực hiện nhanh chóng, bảo mật và tiết kiệm chi phí.
- Phòng kế toán:
Thực hiện các bút toán liên quan quá trình thanh toán nhƣ: ủy nhiệm thu, kế toán các khoản thu chi trong ngày. Mở tài khoản mới cho khách hàng, thực hiện các bút toán chuyển khoản giữa ngân hàng với khách hàng, với ngân hàng khác và với ngân hàng Trung ƣơng.
- Phòng hành chính-nhân sự:
Thực hiện nhiệm vụ tổ chức, sắp xếp, bố trí nhân sự giữa các phòng ban, tạo điều kiện cho các phòng chức năng thực hiện tốt nhiệm vụ của mình nhƣ cung cấp thiết bị đồ dùng, bố trí nhân lực, chăm sóc sức khỏe cán bộ công nhân viên, tổ chức điều chỉnh lương, bảo hiểm, trợ cấp hưu trí…
- Phòng kinh doanh dịch vụ:
Thực hiện các hoạt động về kinh doanh, mua bán ngoại tệ theo quy định; mua bán, chuyển đổi các loại chứng từ do Vietcombank phát hành nhƣ Sec, thẻ tín dụng…Chi trả kiều hối, dịch vụ chuyển tiền nhanh Moneygram. Phòng kinh doanh dịch vụ cón có chức năng phát hành và thanh toán hai loại thẻ tín dụng quốc tế Visacard, Mastercard. Mở tài khoản ATM, thực hiện tƣ vấn mua bán chứng khoán, phát hành kỳ phiếu.