CHƯƠNG 2: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐÊM TẠI THÀNH PHỐ PHAN THIẾT TỈNH BÌNH THUẬN
2.3. Đánh giá thực trạng hoạt động du lịch đêm tại thành phố Phan Thiết
Với nguồn tài nguyên thuận lợi, phong phú đa dạng và hấp dẫn (đã trình bày ở Chương 2, mục 2.2), thành phố Phan Thiết hội tụ đầy đủ các yếu tố trong việc phát triển du lịch nói chung và hoạt động du lịch đêm nói riêng.
Thiên nhiên đã quá ưu ái cho thành phố Phan Thiết khi ban tặng gần 57km bờ biển với nhiều bãi biễn cực kỳ đẹp, cảnh quan thơ mộng cùng với sự giao lưu tiếp biến văn hóa tạo nên nhiều lễ hội văn hóa truyền thống đặc sắc giữa các dân tộc trên địa bàn. Đây là một tiềm năng to lớn trong yếu tố về “thiên thời”
Đồng thời, du lịch tại thành phố Phan Thiết đang dần khẳng định vị thế của chính bản thân trên bản đồ du lịch khi chính sách phát triển cơ sở hạ tầng đang được quan tâm hàng đầu. Chất lượng công tác quy hoạch và quản lý quy hoạch, đầu tư kết cấu hạ tầng kinh tế - xã hội; phát triển đô thị có nhiều tiến bộ rõ rệt. Phan Thiết sắp tới sẽ cực kỳ dễ dàng trong việc kết nối với các trung tâm kinh tế, du lịch khác để mở ra một cơ hội trong việc thu hút vốn đầu tư (cụ thể như kết nối du khách phía Nam qua cao tốc Dầu Giây – Phan Thiết; đón khách quốc tế lẫn phía Bắc qua sân bay Phan Thiết – được kỳ vọng đón khoảng 2 triệu lượt khách mỗi năm). Đây sẽ là yếu tố “địa lợi” mà Phan Thiết cần quan tâm khai thác triệt để.
Thành phố Phan Thiết nói riêng và tỉnh Bình Thuận nói chung là số ít những nơi có đề án quy hoạch dành riêng cho việc hoạch định tổ chức các khu vực hoặc chương trình, sản phẩm kinh tế đêm để thỏa mãn nhu cầu du khách, đồng thời vẫn đảm bảo trật tự và giữ gìn môi trường xanh sạch đẹp. Với những đột phá về nhận thức và cách triển khai mới, Phan Thiết kỳ vọng rằng kinh tế đêm sẽ “tỏa sáng” cho việc phát triển các ngành dịch vụ và du lịch của thành phố, giúp tăng việc làm và thu nhập cho người dân địa phương, tăng nguồn thu cho ngân sách nhà nước.
2.3.2. Hạn chế
Với việc lượng du khách đến với thành phố Phan Thiết ngày càng đông, điều đó sẽ đặt ra cho thành phố một bài toán khó giải xoay quanh việc cân bằng giữa cơ hội và thách thức trong việc phát triển bền vững kinh tế đêm.
Đối với khách du lịch ưa thích sự khám phá và trải nghiệm, họ sẽ không bao giờ muốn về lại cơ sở lưu trú trước 10 giờ. Thậm chí, nếu không có các hoạt động giải trí về đêm chính thống thì rất có khả năng lôi kéo du khách vào các hoạt động “không đàng hoàng”. Đa phần các khách du lịch có thời gian lưu trú tại Phan Thiết ngắn nên họ muốn tận dụng tối đa thời gian để tìm hiểu về con người, đất nước, phong tục và ẩm thực của địa phương. Vì thế, hoạt động tham quan du lịch về đêm là một hoạt động chính đáng, đặc biệt là các du khách có sự chênh lệch về múi giờ. Việc tập trung phát triển vào ban đêm là một cách làm tăng sức hút cho sản phẩm dịch vụ, kéo dài thời gian lưu trú và tăng lượng chi tiêu của du khách.
Hiện nay, tình hình phát triển du lịch đêm ở một số địa phương (không riêng gì Phan Thiết) gặp phải một số vấn đề vướng mắc liên quan về quy định pháp luật và lo ngại về vấn đề mất an ninh trật tự. Thực trạng cho thấy rằng đa số các hàng quán ẩm thực, mua sắm, vui chơi giải trí đều hoạt động tối đa đến 24 giờ, dù rằng có khả năng đáp ứng nhu cầu của du khách nhưng nhiều nơi hoạt động mang tính tự phát, chưa thống nhất đồng bộ cũng như vấn đề về quản lý và ô nhiễm môi trường chưa được lưu tâm.
Theo các công ty lữ hành, khó khăn lớn nhất khi doanh nghiệp làm chương trình du lịch đêm hiện nay là không có đa dạng sản phẩm để lựa chọn, hoặc có sự vướng mắc về thời gian đóng của. Nhiều du khách quốc tế muốn trải nghiệm tour đêm nhưng hiện nay các doanh nghiệp chỉ có thể lựa chọn đưa khách đến phố Tây Nguyễn Đình Chiều hoặc tham dự các show diễn nghệ thuật theo một khung giờ nhất định. Lựa chọn duy nhất sau 12 giờ đêm có lẽ sẽ là du lịch “ngủ sớm” chứ chưa thật sự là du lịch “đêm”.
Du lịch đêm tại Phan Thiết chưa có một khu vực hay tổ hợp giải trí riêng biệt, hoặc các trung tâm thương mại mua sắm xuyên đêm nên thiếu tính đặc sắc và thu hút với du khách. Mỗi thị trường du khách đến tham quan đều sẽ có những đặc điểm về nhu cầu, tham quan giải trí riêng nhưng tại Phan Thiết đang thiếu trong việc xác định giai đoạn phân khúc khách hàng thị trường mục tiêu. Do vậy, tính hiệu quả trong việc thỏa mãn nhu cầu của du khách còn rất hạn chế, chính thì thế cần phải tiến hành nghiên cứu sâu rộng hơn về vấn đề xác định thị trường mục tiêu của thành phố.
Ngoài ra, việc thiếu nguồn nhân lực trong quản lý cũng là một điều quan trọng cần xem xét. Số lượng cán bộ đảm trách công tác an ninh, trật tự chỉ có vài ngón tay, dẫn đến nhiều vấn đề trong việc lãnh đạo thực hiện quản lý. Hơn hết, toàn tỉnh có khoảng 28.500 lao động làm các công việc liên quan đến du lịch, nhưng số lao động này vẫn còn thiếu đội ngũ lao động có trình độ cao. Hiện nay, nhân lực trong ngành du lịch trình độ chủ yếu ở chỉ mức trung bình, chỉ có 25% lao động có trình độ cao đẳng trở lên. Nhân sự ngành du lịch thường tiếp xúc với khách quốc tế nhưng trình độ ngoại ngữ còn hạn chế và chưa có kinh nghiệm chuyên môn. Đây là con số rất thấp so với yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ phải đáp ứng nhằm đáp ứng lượng khách quốc tế đến thành phố Phan Thiết ngày càng tăng.
Tiểu kết chương 2
Chương 2 đã giới thiệu một cách khái quát về hoạt động du lịch tại thành phố Phan Thiết và những tiềm năng cụ thể trong việc thúc đẩy phát triển hoạt động du lịch đêm với nguồn tài nguyên du lịch phong phú, hệ thống cơ sở hạ tầng được quan tâm đầu tư phát triển cùng với các chính sách thúc đẩy du lịch tạo nên vị thế của thành phố Phan Thiết trên bản đồ du lịch Việt Nam.
Chương 2 cũng đánh giá được cơ bản thực trạng phát triển du lịch đêm tại thành phố Phan Thiết, chỉ ra được những thuận lợi và hạn chế trong du lịch đêm để từ đó có những giải pháp cụ thể nhằm phát triển du lịch đêm tại thành phố Phan Thiết.