Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu
Mục tiêu
Nghiên cứu về giải pháp phát triển nguồn nhân lực giúp cho Bưu điện tỉnh
Cà Mau đang tập trung vào việc phát triển nguồn nhân lực (NNL) một cách toàn diện, nhằm tối ưu hóa việc sử dụng NNL hiện có Điều này không chỉ góp phần định hình chiến lược phát triển NNL mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động của các đơn vị trong thời gian tới.
- Trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển NNL và Tổng quan về phương pháp nghiên cứu công tác phát triển NNL
Khảo sát và đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (NNL) tại Bưu điện tỉnh Cà Mau nhằm làm rõ những tồn tại trong công tác này Qua đó, xác định các vấn đề cần khắc phục để nâng cao hiệu quả phát triển NNL, đáp ứng nhu cầu công việc và phát triển bền vững của đơn vị.
Để nâng cao hiệu quả công tác phát triển nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Cà Mau trong giai đoạn 2019 – 2020, với tầm nhìn đến năm 2025, cần đề xuất những giải pháp thực tế và thiết thực Những giải pháp này phải phù hợp với tình hình cụ thể của địa phương, nhằm tối ưu hóa nguồn nhân lực và đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững của ngành Bưu điện.
Các câu hỏi đặt ra trong quá trình nghiên cứu đề tài
Để làm rõ các vấn đề liên quan đến giải pháp phát triển nguồn nhân lực Bưu điện tỉnh Cà Mau, đề tài đã đưa ra những câu hỏi nghiên cứu quan trọng.
- Những vấn đề cơ bản về nhân sự của ngành Bưu điện hiện nay là gì?
- Thực trạng công tác phát triển NNL của TCT Bưu điện Việt Nam và Bưu điện tỉnh Cà Mau năm 2015 – 2018 diễn ra như thế nào?
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Cà Mau giai đoạn 2019 – 2021 tập trung vào việc nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên thông qua đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm Các giải pháp cụ thể bao gồm xây dựng chương trình đào tạo định kỳ, cải thiện môi trường làm việc, và khuyến khích sự sáng tạo trong công việc Tầm nhìn đến năm 2025 là phát triển một lực lượng lao động chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính.
4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
* Đối tƣợng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu những vấn đề về đào tạo phát triển nguồn nhân lực trong Bưu điện tỉnh Cà Mau
Nghiên cứu và phân tích chỉ tập trung vào các vấn đề nội bộ và bên ngoài, cùng với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện tại của Bưu điện tỉnh Cà Mau.
- Giới hạn về thời gian:
Nghiên cứu này sử dụng số liệu thứ cấp từ năm 2015 đến 2018, kết hợp với số liệu sơ cấp thu thập từ khảo sát ý kiến của 10 chuyên gia trong lĩnh vực bưu chính thông qua bảng phỏng vấn.
+ Thời gian thực hiện đề tài 6 tháng (tháng 26/11/2019 đến tháng 26/05/2019)
5 Phương pháp nghiên cứu Để đạt được mục đích nghiên cứu, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính: khảo sát, thu thập ý kiến, dữ liệu; thống kê, phân tích, tổng hợp dữ liệu; khảo sát ý kiến trong lĩnh vực phát triển NNL; so sánh đối chiếu,… Ngoài ra, còn sử dụng các bảng, biểu và sơ đồ minh họa nhằm làm tăng thêm tính trực quan và thuyết phục của đề tài
Số liệu thứ cấp trong đề tài là những thông tin đã được thu thập từ các nguồn sau:
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, tình hình cơ cấu lao động của Bưu điện tỉnh Cà Mau
Mô hình cơ cấu và tổ chức hiện tại của bưu điện bao gồm thông tin chi tiết về tổng số lao động, cũng như phân tích cơ cấu lao động theo giới tính và độ tuổi Các bảng số liệu minh họa rõ ràng sự phân bố nhân sự, giúp đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong ngành bưu chính.
Quy chế tổ chức hoạt động bao gồm quy trình tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hoàn thành nhiệm vụ, xét thi đua khen thưởng và quy hoạch bổ nhiệm, nhằm đảm bảo sự minh bạch và hiệu quả trong quản lý nhân sự.
Tài liệu về quản trị nhân sự giúp hệ thống hóa các lý luận và kinh nghiệm liên quan đến hoạt động quản trị nhân sự, từ đó xác định cơ sở lý luận và thực tiễn cho đề tài nghiên cứu.
- Các thông tin trên internet, các quyết định của Nhà Nước…
Số liệu sơ cấp được thu thập từ khảo sát ý kiến của 10 cán bộ lãnh đạo tại Bưu điện tỉnh Cà Mau và VNPT Cà Mau nhằm đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
6 Ý nghĩa khoa học và thực tiển của đề tài Đề tài nghiên cứu sẽ xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển nguồn nhân lực của Bưu điện tỉnh Cà Mau Trên cơ sở đó, đưa ra các kiến nghị để cải thiện chất lượng nguồn nhân lực của đơn vị Kết quả nghiên cứu của đề tài có thể làm tài liệu tham khảo cho Bưu điện tỉnh Cà Mau
7 Kết cấu của đề tài
Kết cấu luận văn gồm các phần chính sau:
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về phát triển nguồn nhân lực
Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Bưu điện tỉnh Cà Mau năm 2015 – 2018
Chương 3: Giải pháp thực hiện hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Cà Mau giai đoạn 2019 – 2021, tầm nhìn đến năm 2025
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN
1.1 Khái niệm về nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực
Quản trị nguồn nhân lực (NNL) bao gồm các chức năng cơ bản như hoạch định, tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để đạt được mục tiêu của tổ chức Quản trị NNL còn liên quan đến việc tuyển chọn, duy trì, phát triển, động viên và trang bị cho nhân lực Đây là hoạt động thiết yếu để xây dựng và bảo vệ một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức về cả số lượng lẫn chất lượng.
1.1.1.Khái niệm về nguồn nhân lực
Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), nguồn nhân lực (NNL) đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội và là yếu tố then chốt cho sự phát triển kinh tế - xã hội.
Theo tác giả Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh, nguồn nhân lực (NNL) được định nghĩa là nguồn lực con người có khả năng sáng tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội, thể hiện qua số lượng và chất lượng nhất định tại một thời điểm cụ thể Sức mạnh và khả năng của NNL được phản ánh qua số lượng, chất lượng và cơ cấu của nguồn nhân lực trong tổ chức.
Theo tác giả Nguyễn Tiệp, NNL (nguồn nhân lực) được hiểu là toàn bộ dân cư có khả năng lao động, đóng vai trò là nguồn lực xã hội Trong nền kinh tế, NNL bao gồm nhóm dân cư trong độ tuổi lao động và có khả năng lao động Tác giả nhấn mạnh rằng yếu tố độ tuổi và khả năng lao động là rất quan trọng, vì đây chính là nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội Mặc dù có nhiều cách hiểu khác nhau về NNL, nhưng các tác giả đều thống nhất về hai yếu tố cấu thành chính của NNL.
(i) Dân cư có trong độ tuổi lao động và có khả năng lao động;
(ii) Đóng góp công sức theo năng lực của mình để đạt mục tiêu của tổ chức và xã hội
Nguồn nhân lực (NNL) của một tổ chức được định nghĩa là toàn bộ lực lượng lao động làm việc trong tổ chức trong một khoảng thời gian nhất định NNL của tổ chức được thể hiện qua số lượng, cơ cấu, chất lượng và năng lực làm việc của từng cá nhân Tất cả những người lao động này cùng nhau đóng góp và thực hiện các mục tiêu chung nhằm phát triển tổ chức.
1.1.2 Khái niệm về phát triển nguồn nhân lực
