Tiểu luận qthcvp hk1 2024 2025 chốt cuối

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT TRƯỜNG KINH TẾ TÀI CHÍNH

š ¯ š

BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG

TRANG THIẾT BỊ VĂN PHÒNG TẠI TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT.

GVGD: Hồ Thị Hà Nhóm: KITE.TH.02

Họ và tên sinh viên: 1 Lê Văn Phát 2323401220054

2 Phạm Công Thành 2323401220063

3 Ngô Thanh Vũ 2323401220080

Bình Dương, tháng 11 năm 2024

PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN Tên học phần : Quản trị hành chính văn phòng

Mã học phần: LING221

Lớp/Nhóm môn học : D23KETO02/ KITE.TH.02 Học kì 1 Năm học 2024- 2025

Danh sách nhóm sinh viên:

(Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10)

TT Tiêu chí đánh giá Điểm tối

đa Cán bộ Điểm đánh giá

4 Chương 2 mục 2.2 Đánh giá chung 1.5đ

RUBRICS TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ HCVP

- Lý do chọn đề tài tiểu luận;

- Mục tiêu nghiên cứu;

- Đối tương nghiên cứu;

- Phạm vi nghiên cứu;

- Phương pháp nghiên cứu;

Ý nghĩa đề tài; Kết cấu tiểu luận (0,0 – 0.1) điểm)

-Có nhưng không đầy

đủ và đúng các mục:

- Lý do chọn đề tài tiểu luận;

- Mục tiêu nghiên cứu;

- Đối tương nghiên cứu;

- Phạm vi nghiên cứu;

- Phương pháp nghiên cứu;

- Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận (0,15 - 0,3 điểm)

Có đầy đủ và đúng các mục:

- Lý do chọn đề tài tiểu luận;

- Mục tiêu nghiên cứu;

- Đối tương nghiên cứu;

- Phạm vi nghiên cứu;

- Phương pháp nghiên cứu;

- Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận (0,35 - 04 điểm)

Có đầy đủ, đúng và hay các mục:

- Lý do chọn đề tài tiểu luận;

- Mục tiêu nghiên cứu;

- Đối tương nghiên cứu;

- Phạm vi nghiên cứu;

- Phương pháp nghiên cứu;

- Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận (0.45 - 0,5 điểm)

dữ liệu khác liên quan với đề tài tiểu luận (0,0 điểm).

Chỉ trình bày cơ sở lý thuyết hoặc trình bày các dữ liệu khác liên quan với đề tài tiểu luận ( 0,1 - 0,5 điểm).

Trình bày cơ sở lý thuyết và các dữ liệu khác liên quan nhưng chưa đầy đủ với đề tài tiểu luận (0,6 - 1,0 điểm).

Trình bày đầy đủ cơ sở

lý thuyết và các dữ liệu khác liên quan và phù hợp với đề tài tiểu luận (1,1 - 1,5 điểm).

Trình bày, mô tả trung thực, thực trạng về vấn đề được nêu trong tiểu luận của nhóm thực

Trình bày, mô tả đầy

đủ, trung thực, thực trạng vấn đề được nêu trong tiểu luận của nhóm thực hiện nghiên

luận của nhóm thực hiện nghiên cứu, tìm cứu, tìm hiểu (1,6 - 2,0 hiện nghiên cứu, tìm hiểu nhưng chưa đầy điểm).

hiểu (0,1 - 1,0 điểm) đủ (1,1 - 1,5 điểm).

ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn nhưng không phân tích nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực

và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn vấn đề đang nghiên cứu hoặc ngược lại (0,1 - 0,25 điểm)

Phân tích đánh giá những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn nhưng không phân tích nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn vấn đề đang nghiên cứu hoặc ngược lại (0,3 - 0,5 điểm)

Phân tích đánh giá những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực

và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn

và nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực

và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn vấn đề đang nghiên cứu nhưng chưa đầy

đủ (0,5 - 1.0 điểm)

Phân tích đánh giá đầy

đủ những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn và nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn vấn

đề đang nghiên cứu (1,1 - 1,5 điểm).

Trình bày các giải pháp cụ thể, hợp lý, nhưng chưa khả thi

và đầy đủ để giải quyết các các vấn đề còn tồn tại, hạn chế

và phát huy những việc đã làm được theo phân tích tại chương 2 (0,3 - 0,5 điểm)

Trình bày các giải pháp cụ thể, hợp lý, khả thi để giải quyết các các vấn đề còn tồn tại, hạn chế và phát huy những việc

đã làm được theo phân tích tại chương

2 nhưng chưa đầy đủ (0,6 - 1,0 điểm)

Trình bày đầy đủ các giải pháp cụ thể, hợp

lý, khả thi để giải quyết các các vấn đề còn tồn tại, hạn chế và phát huy những việc đã làm được theo phân tích tại chương 2 (1,1 - 1,5 điểm)

C Phần kết

luận, Tài Không trình bày phẩn kết luận và Trình bày tương đối hợp lý phẩn kết luận Trình bày, hợp lý phẩn kết luận nhưng Trình bày đúng đầy đủ, hợp lý phẩn kết luận và

v

(0,00 điểm)

và ghi tương đối đúng quy định về phần tái liệu tham khảo

(0,1 - 0,50 điểm)

chứa đầy đủ và ghi đúng quy định về phần tái liệu tham khảo

(0,6 - 0,75 điểm)

ghi đúng quy định về phần tái liệu tham khảo (0,8 - 1,00 điểm)

, mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4,

in dọc, cỡ chữ 12 –

13, font chữ Times New Roman;

khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái 3 cm,

lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm, lề dưới 2,5cm thủ thuật trình bày văn bản đúng quy định

Trình bày đúng quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái 3

cm, lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm, lề dưới 2,5cm thủ thuật trình bày văn bản đúng quy định

Số trang của

Trình bày đúng quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái

3 cm, lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm, lề dưới 2,5cm thủ thuật trình bày văn bản đúng quy định

Số trang của

Trình bày đúng quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái 3 cm, lề phải 2 cm, lưới trên 2

cm, lề dưới 2,5cm thủ thuật trình bày văn bản đúng quy định

Số trang của Tiểu luận tối thiểu 15

vi

Số trang của Tiểu luận < 15 trang.

Không có minh họa bằng biển, bảng, hình ảnh

(0,1 - 0,25 điểm)

Tiểu luận < 15 trang.

Không có minh họa bằng biển, bảng, hình ảnh

(0,3 - 0,5 điểm)

Tiểu luận tối thiểu

15 trang Tối đa 25 trang Có minh họa bằng biển, bảng, hình ảnh nhưng không nhiều, không sắc nét (0, 6 - 0,75 điểm)

trang Tối đa 25 trang

Có minh họa bằng biển, bảng, hình ảnh rõ ràng, sắc nét (0,8 - 1,0 điểm)

hạn (0,1 - 0,50 điểm)

Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa

và duyệt đề cương tối thiểu 2 lần và nộp bài đúng thời hạn (0,6 - 0,75 điểm)

Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa và duyệt đề cương tối thiểu 3 lần và nộp bài đúng thời hạn

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN TIỂU LUẬN

6-9-2024 -Tìm kiếm ý tưởng và liên hệ giảng viên đăng ký đề tài Cả nhóm 8-9-2024

nguyên nhân, đánh giá sự việc

Thành, Phát, Vũ

8-10-2024

viii

10-10-2024 -Liên hệ giảng viên sửa chương3 Phát 17-10-2024

Đề tài: Đánh giá thực trạng sự đầu tư trang thiết bị văn phòng tại Trung Tâm Học Liệu trường Đại học Thủ Dầu Một

ix

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH XII

A/ Phần mở đầu 1

1 Tính cấp thiết của để tài .1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

2.1 Mục tiêu chung 2

2.2 Mục tiêu cụ thể 2

3 Đối tượng và phạm vị nghiên cứu 2

3.1 Đối tượng nghiên cứu 2

3.2 Phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu 2

5 Ý nghĩa của đề tài 3

6 Kết cấu đề tài 3

B/ PHẦN NỘI DUNG 4

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN SỰ ĐẦU TƯ CỦA TRANG THIẾT BỊ VĂN PHÒNG CỦA TRUNG TÂM HỌC LIỆU ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT 4

1.1 Văn phòng là gì? 4

1.1.1 Khái niệm về văn phòng 4

1.1.2 Chức năng của văn phòng 5

1.2 Trang thiết bị ảnh hưởng đến văn phòng 5

1.2.1 Thiết bị văn phòng là gì? 5

1.2.2 Vai trò của thiết bị văn phòng 5

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG, ƯU ĐIỂM, NHƯỢC ĐIỂM, NGUYÊN NHÂN CỦA TRANG THIẾT BỊ VĂN PHÒNG CỦA TRUNG TÂM HỌC LIỆU ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT 7

2.1 Tổng quan về trung tâm học liệu Đại học Thủ Dầu Một 7

2.1.1 Giới thiệu 7

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn 8

2.1.3 Cơ cấu tổ chức 9

2.2 Thực trạng về trang thiết bị Trung tâm học liệu Đại học Thủ Dầu Một 10

2.2.1 Thiết bị trong công tác làm việc 10

2.2.2 Các trang thiết bị khác 14

2.3 Đánh giá thực trạng trang thiết bị văn phòng Trung Tâm Học Liệu đại học Thủ Dầu Một 14

2.3.1 Ưu điểm 14

2.3.2 Nhược điểm 15

2.3.3 Nguyên nhân 16

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP & KIẾN NGHỊ TRANG THIẾT BỊ VĂN PHÒNG TRUNG TÂM HỌC LIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT 18

3.1 Kiến nghị trang thiết bị văn phòng 18

3.2 Giải pháp đầu tư trang thiết bị văn phòng 18

C/ KẾT LUẬN 21

TÀI LIỆU THAM KHẢO 22

MINH CHỨNG SỬA BÀI CỦA GIẢNG VIÊN 23

DANH MỤC HÌNH. Hình 1: Logo Trung tâm học liệu Đại học Thủ Dầu Một 7

Hình 2: Cổng từ an ninh 11

Hình 3: Máy mượn trả tự động 12

Hình 4: Bàn ghế của Trung tâm học liệu 13

Hình 5 : Bố trí trang thiết bị kệ sách, sách, quạt, đèn,… 14

A/ PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của để tài

Bước vào thời kỳ hội nhập toàn cầu hóa thì công tác văn phòng ngày càng khẳngđịnh được chỗ đứng của mình trong xã hội Với Việt Nam, một nước đang trong thời kỳđẩy mạnh Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa đất nước, phải có một văn phòng hoạt động đủhiệu quả để giải quyết nhanh gọn, đảm bảo tính chính xác, hiệu quả công việc là điều tấtyếu Đối với cơ sở giáo dục thuộc các trường Đại học, Thư viện đóng vai trò vô cùngquan trọng trong việc nâng cao chất lượng giáo dục của Nhà trường, là nơi lưu trữ thôngtin, cung cấp tài nguyên thông tin phục vụ nhu cầu người sử dụng thư viện Việc thu hútngười sử dụng thư viện đến thư viện không chỉ là mục tiêu quan trọng của nhà trường

Việc cải thiện các trang thiết bị trong văn phòng giúp cho văn phòng trở nên hoànthiện hơn và giúp cho các bạn trẻ sinh viên tìm hiểu dễ dàng hơn Sinh viên Đại học ThủDầu Một với đa dạng ngành học và nhu cầu nghiên cứu ngày càng nhiều Việc đầu tưtrang thiết bị hiện đại, phù hợp với môi trường Đại học lớn mạnh là một điều cần chútrọng Không những việc trang thiết bị hiện đại mà còn có các hệ thống bố trí phù hợp chosinh viên thuận tiện học tập

Trung tâm học liệu của trường Đại học Thủ Dầu Một là cầu nối giữa sinh viên vàtài liệu học tập mang đến cho sinh viên các kiến thức bổ ích Với một quy trình rõ ràng,chuyên nghiệp, Trung tâm đã tạo cho sinh viên một không gian học tập đầy tiện ích Cùng

hệ thống trang thiết bị hiện đại, văn phòng của Trung tâm học liệu đảm bảo về nhu cầucủa sinh viên và quản lý các quy trình mượn trả sách hoàn toàn chuyên nghiệp Nhưng

còn nhiều điểm bất lợi mà với đề tài “Đánh giá thực trạng sự đầu tư trang thiết bị văn

phòng tại trung tâm học liệu trường đại học Thủ Dầu Một” sẽ nêu ra và xác định các

biện pháp phù hợp để khắc phục những nhược điểm đó

2.Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu chung

Tìm hiểu và phân tích thực trạng việc đầu tư trang thiết bị tại trung tâm học liệu Đưa

ra các giải pháp để phát triển có ưu điểm và khắc phục các nhược điểm của trung tâm, nhằmphát huy vai trò là trung tâm học liệu lớn của trường Đại học Thủ Dầu Một

2.2 Mục tiêu cụ thể

- Tìm hiểu trang thiết bị tại Trung tâm học liệu Đại học Thủ Dầu Một

- Phân tích thực trạng của hệ thống trang thiết bị tại Trung tâm học liệu Thủ DầuMột

- Từ các nhược điểm mà nhóm đã nhận xét, đưa các giải pháp khắc phục giúp choTrung tâm trở nên hoàn thiện hơn

3 Đối tượng và phạm vị nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là trang thiết bị văn phòng của Trung Tâm học liệu, Đại học Thủ Dầu Một

3.2 Phạm vi nghiên cứu

- Về không gian: Trung tâm học liệu trường Đại học Thủ Dầu Một

- Về thời gian: Tháng 11 năm 2024

- Về nội dung: Đánh giá các thực trạng và đưa ra giải pháp giúp hoàn thiện về việc đầu

tư trang thiết bị tại trung tâm học liệu Đại học Thủ Dầu Một

4 Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu

Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp

Nguồn dữ liệu thứ cấp:

- Đọc và khái quát các tài liệu có liên quan đến nghiên cứu

- Thông tin trên website (https://btvhl.tdmu.edu.vn/ ) là website chính thống củaTrung tâm Học liệu đại học Thủ Dầu Một

- Kiểm tra dữ liệu: Sàng lọc những nguồn dữ liệu thứ cấp có liên quan đến đề tài

- Xử lý và phân tích dữ liệu: Từ những dữ liệu thứ cấp có thể tìm ra thực trạng vàgiải pháp cho sự đầu tư của trang thiết bị văn phòng Trung Tâm Học liệu Đại học Thủ DầuMột .

5 Ý nghĩa của đề tài.

Nghiên cứu đề tài là nâng cao hiệu suất làm việc cho toàn bộ cán bộ cho công nhânviên tại Trung Tâm Học Liệu Đại học Thủ Dầu Một

Vận dụng nghiên cứu vào quản lý khoa học nhằm tăng cường chất lượng, hiệu quả

công tác tham mưu, tổng hợp, hành chính văn phòng của văn phòng.

Mong muốn góp phần cải tiến lối làm việc, nâng cao năng suất, chất lượng làm việccủa nhân viên

6 Kết cấu đề tài

Gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý thuyết liên quan đến sự đầu tư của trang thiết bị văn phòng

Chương 2: Thực trạng sự đầu tư trang thiết bị văn tại Trung Tâm học liệu Đại học Thủ Dầu Một

Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của trang thiết bị văn phòng tại Trung tâm học liệu, trường Đại học Thủ Dầu Một

B/ PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN SỰ ĐẦU TƯ CỦA TRANG THIẾT BỊ VĂN PHÒNG CỦA TRUNG TÂM HỌC LIỆU ĐẠI HỌC THỦ DẦU

MỘT 1.1 Văn phòng là gì?

1.1.1 Khái niệm về văn phòng

Theo Lytuong.net - Có nhiều cách hiểu khác nhau về văn phòng:

- Văn phòng được hiểu theo nghĩa chung nhất là nơi hoạt động mang tính chấtgiấy tờ (bàn giấy)

- Văn phòng là bộ phận phụ trách 32h công tác công văn giấy tờ hành chính trong

cơ quan đơn vị Quan niệm này đồng nhất văn phòng với bộ phận văn thư của cơ quan, đơnvị

- Văn phòng là trụ sở làm việc của một cơ quan, đơn vị, là địa điểm mà hàng ngàycác cán bộ, công chức đến đó để thực thi công việc

- Văn phòng là bộ máy giúp việc cho thủ trưởng cơ quan trong công tác lãnh đạo,quản lý điều hành thực hiện chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị

Các quan niệm trên đây đều mới phản ánh các khía cạnh riêng rẽ của văn phòng Để

có một khái niệm đầy đủ về văn phòng chúng ta cần xem xét toàn diện các hoạt động diễn ra

ở bộ phận này trong các cơ quan, đơn vị Ở đầu vào văn phòng cần thu thập, xử lý, cung cấpthông tin từ bên ngoài và nội bộ giúp cho lãnh đạo cơ quan có quyết định đúng đắn Đầu ragồm những hoạt động phân phối, truyền tải, thu và xử lý thông tin phản hồi giúp cho côngtác quản lý điều hành cơ quan đạt kết quả cao Mặt khác hoạt động của các cơ quan đơn vịđều cần có các phương tiện vật chất kĩ thuật cần thiết Văn phòng vừa là đơn vị nghiên cứu

đề xuất ý kiến với thủ trưởng cơ quan, vừa là đơn vị trực tiếp thực hiện công việc sau khi có

ý kiến phê duyệt của thủ trưởng như: tổ chức mua sắm, quản lý sử dụng các tài sản, trangthiết bị kĩ thuật, kinh phí hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng của các yếu tố này

Từ các quan niệm trên, chúng ta có thể nêu định nghĩa đầy đủ nhất về văn phòng:

“Văn phòng là bộ máy điều hành tổng hợp của cơ quan, đơn vị, là nơi thu thập xử lý, 4 cungcấp, truyền đạt thông tin trợ giúp cho hoạt động quản lý, là nơi chăm lo dịch vụ hậu cần,đảm bảo các điều kiện vật chất văn phòng cho hoạt động của cơ quan, đơn vị” (Trường kinh

tế Kỹ thuật Công nghiệp, 2019)

1.1.2 Chức năng của văn phòng

Văn phòng có 2 chức năng:

- Nhóm chức năng tham mưu cho lãnh đạo

- Nhóm chức năng phục vụ hỗ trợ

Nhóm chức năng tham mưu cho lãnh đạo:

Văn phòng nghiên cứu đề xuất ý kiến những vấn đề thuộc về phương pháp tổ chứccông việc, điều hành bộ máy, chỉ đạo để thực hiện chức năng, nhiệm vụ chung của cơ quan

1.2.2 Vai trò của thiết bị văn phòng

Thiết bị văn phòng phẩm được đánh giá là cực kỳ quan trọng trong hoạt động và pháttriển của mỗi doanh nghiệp Chúng là những vật dụng thiết yếu, không thể thiếu trong mỗihoạt động, tạo ra một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp (Mạnh Tài)

Tầm quan trọng của những thiết bị văn phòng phẩm:

Ngày nay với sự phát triển vượt bậc của khoa học công nghệ, các doanh nghiệp, tổchức đã lần lượt áp dụng những công nghệ đổi mới vào trong quá trình sản xuất, làm việccủa mình Công nghệ góp phần không nhỏ làm tăng hiệu suất và hiệu quả làm việc của họ.Tuy nhiên, dù thế nào thì vai trò của các loại văn phòng phẩm như: giấy in, kẹp,ghim….cũng không thể phủ nhận

Không thể phủ nhận tầm quan trọng của các thiết bị văn phòng phẩm

Một ví dụ đơn giản như trong việc sử dụng giấy Hấu hết ở bất cứ công ty hay tổ chứcnào các công việc đều được thực hiện trên giấy vì giấy sẽ in ra tất cả các tập tin được lưu trữtrong máy tính để bạn có thể tham khảo

Việc sử dụng thiết bị văn phòng phẩm còn giúp xây dựng thương hiệu công ty của bạn.Khi khách hàng nhận được thư của bạn, họ sẽ dễ dàng nhận diện ngay được công ty của bạnthông qua màu sắc, logo mà doanh nghiệp bạn thể hiện.

Một văn phòng đầy đủ tiện nghi sẽ giúp các nhân viên phát huy được hết khả năng vàtrí tuệ, năng lực của mình trong công việc, tạo tiền đề cho sự phát triển mạnh mẽ của côngty

Ngoài ra, những công nghệ hiện đại còn là yếu tố giúp cho văn phòng trở nên tối ưuhơn Trang thiết bị công nghệ mang lại hiệu quả làm việc cao, năng suất vượt trội một môitrường làm việc thì các thiết bị công nghệ đóng vai trò là cầu dẫn, kết nối nhiều hơn