TỔ NG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆ U NIKE
CÁC THÀNH PHẦN THƯƠNG HIỆU
The name "Nike," chosen by Davidson, is derived from the Winged Goddess of Victory in Greek mythology, symbolizing strength and triumph.
Logo của Nike, mang hình ảnh đôi cánh rộng mở của Nữ thần, khéo léo truyền tải ý nghĩa về tốc độ và sự chuyển động Tên gọi “Swoosh” không chỉ là âm thanh của vật thể lướt qua nhanh chóng mà còn biểu trưng cho tốc độ và vận động, phù hợp với bản chất của thương hiệu Nike.
Người Hy Lạp có câu nói nổi tiếng: “Khi chúng ta chiến đấu và thắng trận, đó chính là NIKE” Thương hiệu giày thể thao Nike muốn nhấn mạnh vai trò của mình như một nền tảng vững chắc, giúp các vận động viên trên toàn thế giới vươn tới những tầm cao mới và đạt được thành công vượt bậc.
Vào năm 1971, Nike, lúc đó còn gọi là Blue Ribbon Sports, đã thuê sinh viên Carolyn Davidson thiết kế logo thương hiệu Swoosh Không chỉ tạo ra logo, bà còn đề xuất đổi tên thương hiệu thành Nike thay vì Dimension 6 Mặc dù chỉ nhận 35 USD ban đầu, Carolyn sau đó được Nike mời làm việc chính thức và được thưởng một chiếc nhẫn vàng với logo Swoosh cùng một số cổ phần trong công ty.
1.2.3 Sản phẩm của công ty
Nike là một thương hiệu nổi tiếng trong ngành sản xuất thiết bị thể thao, bắt đầu với sản phẩm giày chạy bộ Hiện nay, họ cung cấp đa dạng sản phẩm như giày, áo thi đấu, quần đùi và giày cho nhiều môn thể thao khác nhau, bao gồm điền kinh, bóng chày, khúc côn cầu trên băng, quần vợt, bóng đá, lacrosse, bóng rổ và cricket Đặc biệt, dòng giày Nike Air Max được ra mắt lần đầu vào năm 1987, đánh dấu bước tiến quan trọng trong ngành công nghiệp giày thể thao.
Nike chuyên sản xuất giày và phụ kiện thể thao đa dạng cho nhiều môn thể thao khác nhau, bao gồm áo, quần, mũ, băng tay, bóng và kính mắt.
Các dòng sản phẩm chính của Nike thường được gắn với các môn thể thao như:
Nike running: đế giày được làm bởi vật liệu nhẹ tăng cường sự bền bỉ khi tập luyện hay chạy bộ như các sản phẩm Nike shox…
Nike women: sản phẩm dành cho phái nữ yêu tích các môn thể thao, mang nét nữ tính
Giày bóng đá Nike được thiết kế đặc biệt cho môn thể thao này, với đế giày mang đến độ bám sâu và sự êm ái cho chân Điều này giúp các cầu thủ luôn cảm thấy thoải mái và tự tin trong suốt trận đấu.
Nike basketball: thích hợp để chơi bóng rổ, điển hình với các sản phẩm Nike +, Nike Air…
Nike 6.0+: phù hợp với chơi các môn thể thao hành động như lướt ván, trượt tuyết…
Nike ID là sản phẩm độc đáo kết hợp giữa Nike và iPod, hướng đến những người đam mê công nghệ và sự hiện đại Với Nike ID, người dùng có thể theo dõi nhịp chạy của mình một cách chính xác, mang đến trải nghiệm tập luyện tối ưu.
Ngoài các trang phục thể thao Nike còn sản xuất ra quần áo mặc thông thường
Các sản phẩm của Nike phục vụ cho các đối tượng khác nhau và ở các độ tuổi khác nhau, cả nam giới, phụ nữ và trẻ em…
1.3CƠ CẤU T CHỨC VÀ CÔNG TÁC QUẢN TR THƯƠNG HIỆU Ổ Ị
Trong sơ đồ tổ chức, đứng đầu công ty là chủ tịch hội đồng quản trị cùng với các thành viên hội đồng, những người đưa ra quyết định quan trọng cho công ty Dưới sự lãnh đạo của giám đốc điều hành, các bộ phận chức năng được giám sát và quản lý nhằm đảm bảo sự liên kết giữa các bộ phận kinh doanh Mỗi bộ phận kinh doanh phát triển chiến lược và mục tiêu riêng để hỗ trợ mục tiêu chung của công ty Các giám đốc bộ phận có trách nhiệm báo cáo lên CEO và trình bày kế hoạch phát triển để được phê duyệt và phân bổ ngân sách.
Nike là một công ty lớn với cấu trúc phân cấp rõ ràng, giúp giao trách nhiệm hiệu quả và phát triển mạnh mẽ theo từng nhóm sản phẩm Mỗi sản phẩm được xây dựng với chiến lược và mục tiêu riêng, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng Tuy nhiên, việc tổ chức thành các bộ phận kinh doanh riêng biệt có thể tốn kém hơn so với cách tiếp cận tập trung Hơn nữa, sự độc lập của các đơn vị kinh doanh trong việc đại diện cho công ty trên thị trường có thể gây khó khăn trong việc đàm phán hợp đồng cấp phép dài hạn, khi mỗi đơn vị chỉ tập trung vào lợi ích riêng mà không chú trọng đến lợi ích tổng thể của công ty.
1.4GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU VÀ TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU
Có bốn giá trị chính mà Nike đem lại cho khách hàng, đó là:
-Tính đột phá, sáng tạo
-Cá tính táo bạo, khiêu khích
Tính hiện hữu của thương hiệu Nike mang lại giá trị nhận biết thương hiệu cho khách hàng Nhờ vào tính hiện hữu, khách hàng có thể dễ dàng nhận diện Nike qua các yếu tố như logo và slogan, từ đó phân biệt Nike với các thương hiệu thể thao khác như Adidas.
Yếu tố “đảm bảo sức khỏe” là chìa khóa mang lại cho khách hàng “chất lượng cảm nhận vượt trội” từ Nike Hãng không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn cam kết mang đến những sản phẩm tốt nhất, giúp khách hàng luôn cảm thấy thoải mái và có lợi cho sức khỏe khi sử dụng Bên cạnh đó, các giá trị như “cá tính, táo bạo, khiêu khích” và “đột phá sáng tạo” cũng góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu Nike.
Người tiêu dùng không chỉ sử dụng sản phẩm của Nike để đáp ứng nhu cầu cơ bản mà còn để thể hiện cá tính độc đáo, sáng tạo và đầy táo bạo của mình.
Hai yếu tố “đột phá, sáng tạo” và “cá tính, táo bạo, khiêu khích” mang đến cho khách hàng giá trị “sự trung thành thương hiệu” và “sự liên tưởng thương hiệu”, giúp Nike khắc họa rõ nét đặc tính của mình Khi nghĩ đến Nike, khách hàng không chỉ liên tưởng đến sản phẩm thể thao mà còn đến một thương hiệu độc đáo và cá tính Sản phẩm của Nike cho phép người sử dụng thể hiện tính cách riêng, đồng thời phản ánh sự sáng tạo của thương hiệu Cùng với yếu tố “đảm bảo sức khỏe”, Nike đã xây dựng được sự trung thành tuyệt đối từ khách hàng, những người tìm đến không chỉ để mua sản phẩm mà còn để thể hiện bản thân Sự thoải mái khi sử dụng sản phẩm Nike không chỉ nâng cao chất lượng trải nghiệm mà còn gia tăng lòng trung thành với thương hiệu.
Trong bài phân tích này, chúng tôi không xem xét riêng lẻ yếu tố "các giá trị thương hiệu khác" do thiếu thông tin cụ thể Tuy nhiên, qua từng phần phân tích, có thể nhận thấy rằng các yếu tố thuộc giá trị thương hiệu khác được thể hiện rõ ràng thông qua hoạt động phân phối.
Các giá trị thương hiệu mà Nike đem đến cho khách hàng sẽ được phân tích thông qua ba yếu tố: Sản phẩm – Truyền thông – Phân phối.
1.4.1.1 Tính đột phá, sáng tạo
-Nike ứng dụng công nghệ mới có thuộc tính kĩ thuật đặc biệt và trong sản phẩm
GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU VÀ TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU
Có bốn giá trị chính mà Nike đem lại cho khách hàng, đó là:
-Tính đột phá, sáng tạo
-Cá tính táo bạo, khiêu khích
Tính hiện hữu của thương hiệu Nike mang lại giá trị quan trọng cho khách hàng thông qua sự nhận biết thương hiệu Nhờ vào tính hiện hữu, khách hàng dễ dàng nhận diện logo, slogan và các yếu tố khác trong hệ thống nhận diện thương hiệu của Nike, từ đó phân biệt Nike với các đối thủ cạnh tranh như Adidas trong lĩnh vực kinh doanh hàng thể thao.
Yếu tố “đảm bảo sức khỏe” mang đến cho khách hàng “chất lượng cảm nhận vượt trội” khi sử dụng sản phẩm của Nike Công ty không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn cam kết mang đến những sản phẩm tốt nhất, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và có lợi cho sức khỏe Bên cạnh đó, các giá trị như “cá tính, táo bạo, khiêu khích” và “đột phá sáng tạo” cũng góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu Nike.
Người tiêu dùng không chỉ chọn sản phẩm của Nike để đáp ứng nhu cầu cơ bản, mà còn để thể hiện cá tính độc đáo, sáng tạo và đầy tính khiêu khích của bản thân.
Hai yếu tố “đột phá, sáng tạo” và “cá tính, táo bạo, khiêu khích” mang lại cho khách hàng giá trị “sự trung thành thương hiệu” và “sự liên tưởng thương hiệu” Những yếu tố này giúp Nike khắc họa rõ nét đặc tính thương hiệu, khiến khách hàng không chỉ nghĩ đến sản phẩm thể thao mà còn nhận diện một thương hiệu độc đáo và cá tính Việc sử dụng sản phẩm Nike cho phép người tiêu dùng thể hiện bản thân, đồng thời phản ánh sự sáng tạo và cá tính của họ Bên cạnh yếu tố “đảm bảo sức khỏe”, những đặc điểm này đã tạo ra một lượng khách hàng trung thành, tìm đến Nike không chỉ để mua sắm mà còn để khẳng định bản thân Hơn nữa, sự thoải mái khi sử dụng sản phẩm Nike không chỉ nâng cao chất lượng trải nghiệm mà còn gia tăng sự trung thành thương hiệu.
Bài phân tích này không xem xét riêng lẻ yếu tố "các giá trị thương hiệu khác" do thiếu thông tin cụ thể, nhưng trong từng phần phân tích, các yếu tố này vẫn được thể hiện thông qua phương thức phân phối.
Các giá trị thương hiệu mà Nike đem đến cho khách hàng sẽ được phân tích thông qua ba yếu tố: Sản phẩm – Truyền thông – Phân phối.
1.4.1.1 Tính đột phá, sáng tạo
-Nike ứng dụng công nghệ mới có thuộc tính kĩ thuật đặc biệt và trong sản phẩm
Sản phẩm của Nike tập trung vào sự đơn giản, giúp vận động viên thể hiện khả năng tối đa Mục tiêu này đã dẫn đến những sáng tạo ấn tượng, trong đó nổi bật là khuôn giày Waffle, được tạo ra bằng cách đổ cao su vào khuôn Waffle, mang lại hiệu suất vượt trội cho người sử dụng.
Năm 1987, Nike đã ra mắt công nghệ đệm không khí trong đế giày, đặc biệt là với mẫu Air Jordan, được đặt theo tên huyền thoại bóng rổ Michael Jordan Sáng kiến này không chỉ mang lại trải nghiệm thoải mái cho người dùng mà còn cho phép họ nhìn thấy các thuộc tính của đệm khí qua thiết kế đế trong suốt, thể hiện sự đổi mới và đẳng cấp của thương hiệu Nike.
Vào năm 2001, Nike đã ra mắt công nghệ Nike Shox với nguyên liệu chất lượng cao, nâng cao độ bền và sức bật của giày Những mẫu giày mới nhất của Nike còn tích hợp Flywire và Lunarlite Foam, giúp giảm trọng lượng và tăng cường hiệu suất vận động.
Nike đã kết hợp với iPod và iPhone để tạo ra một phong cách độc đáo, kết nối những khách hàng đam mê thể thao với sự sáng tạo trong lối sống và công nghệ.
Nike và Apple đều xác định thị trường mục tiêu dựa trên phong cách sống và lối sinh hoạt của người tiêu dùng Nike được xem như một biểu tượng của "nền văn hóa thể thao" trên toàn cầu, trong khi Apple đã xây dựng một thương hiệu độc đáo, tạo ra sự khác biệt trong ngành công nghệ.
Nền văn hóa sáng tạo đã hình thành sự kết hợp độc đáo giữa những người yêu thể thao và công nghệ, tạo ra một nền tảng sống động cho các vận động viên chạy bộ Sự kết hợp này không chỉ giúp giám sát hoạt động của người chạy bộ mà còn cung cấp thông tin hữu ích về tình hình tập luyện của họ.
Khách hàng có thể tận dụng nhiều tính năng độc đáo, nhận phản hồi và khuyến khích từ các vận động viên và người nổi tiếng của Nike Nhờ vào công nghệ JPS và Accelerometry, người dùng có thể theo dõi hoạt động của mình và đồng bộ hóa dữ liệu tập luyện trực tiếp trên hồ sơ nikeplus.com từ iPhone hoặc iPod Điều này mang đến trải nghiệm phong cách sống phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đồng thời xây dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ bền vững giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Nike đã ra mắt NikeiD và Studio Nike, cho phép khách hàng tự thiết kế giày và quần áo theo ý thích Được thành lập vào năm 1999, Studio NikeiD tại Luân Đôn là một công trình hai tầng bằng sắt và kính, nổi bật tại cửa hàng Nike Town Tại đây, khách hàng có thể trải nghiệm thiết kế thủ công thông qua quy trình trên trang NikeiD.com, với sự hỗ trợ từ các cố vấn thiết kế chuyên nghiệp.
Sau khi khách hàng hoàn thành thiết kế giày tại studio, họ có thể lưu trữ thiết kế đó trực tuyến và chia sẻ với người khác Khi đơn hàng được xác nhận, giày sẽ được sản xuất riêng và gửi đến tay khách hàng, thông qua cửa hàng Nike Town hoặc giao tận nhà.
Nike khẳng định rằng thế giới đã thay đổi và khách hàng hiện nay tương tác với các thương hiệu theo nhiều cách khác nhau Họ không ngại đổi mới, điều này thể hiện qua sự thành công của NikeiD, cho thấy Nike cung cấp những sản phẩm công nghệ phù hợp với thiết kế mà khách hàng mong muốn.
Chiến dịch truyền thông động: “Write the Future” tại Would Cup 2010 khẳng định tính sáng tạo và thực hiện theo xu thế của thời đại
