TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN
Công ty chứng khoán
Thị trường chứng khoán là nơi diễn ra các giao dịch mua bán và trao đổi chứng khoán, đóng vai trò quan trọng trong việc huy động và tập trung vốn từ nhiều nguồn nhỏ thành nguồn vốn lớn Các cá nhân và tổ chức tham gia đầu tư nhằm kiếm lời thông qua việc mua bán chứng khoán Tuy nhiên, giao dịch không diễn ra trực tiếp giữa các nhà đầu tư mà thông qua những người môi giới chứng khoán Việc quy định giao dịch qua môi giới không chỉ đảm bảo tính hợp pháp và thực tế của các chứng khoán mà còn bảo vệ lợi ích của nhà đầu tư, giúp thị trường hoạt động hiệu quả và ổn định.
(Giáo trình nghiệp vụ knh doanh chứng khoán, PGS TS Thái Bá Cần).
Sự phát triển của thị trường chứng khoán đã dẫn đến việc gia tăng chức năng và quy mô hoạt động giao dịch của các nhà môi giới, từ đó yêu cầu sự hình thành của các công ty chứng khoán Những công ty này là sự tập hợp có tổ chức của các nhà môi giới đơn lẻ, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hoạt động giao dịch trên thị trường.
Công ty chứng khoán là tổ chức tài chính trung gian được thành lập hợp pháp, hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh chứng khoán và giữ vai trò quan trọng trên thị trường chứng khoán (TTCK) Theo quyết định số 27/2007/QĐ - BTC, công ty chứng khoán được xác định là tổ chức có tư cách pháp nhân, thực hiện một hoặc nhiều loại hình dịch vụ liên quan đến chứng khoán.
1.1.2 Đặc điểm của công ty chứng khoán
1.1.2.1 CTCK là một tổ chức trung gian tài chính
Các tổ chức tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối nguồn vốn từ người có vốn đến người cần vốn, đặc biệt là trong thị trường chứng khoán Lịch sử phát triển cho thấy, công ty chứng khoán là yếu tố không thể thiếu, phục vụ cả nhà phát hành và nhà đầu tư, đồng thời góp phần vào sự phát triển sôi động của thị trường Khác với hình thức tài chính trực tiếp, nơi người có vốn và người cần vốn giao dịch trực tiếp, các trung gian tài chính hoạt động như cầu nối, giúp hai bên thực hiện giao dịch thông qua họ Công ty chứng khoán môi giới thực hiện việc thu xếp giao dịch cho khách hàng và nhận hoa hồng, đồng thời là trung gian trong việc mua bán các loại chứng khoán như chứng khoán nợ, chứng khoán vốn, chứng quyền và hợp đồng quyền chọn tại sàn giao dịch.
Nghiệp vụ tự doanh và môi giới chứng khoán thường gây ra xung đột lợi ích, vì vậy nhiều quốc gia yêu cầu các công ty chứng khoán phải tách biệt hai nghiệp vụ này thành hai bộ phận riêng biệt Hoạt động kinh doanh của các công ty chứng khoán được quản lý chặt chẽ bởi các cơ quan nhà nước và hiệp hội chứng khoán, với nguyên tắc ưu tiên quyền lợi của khách hàng trước, sau đó mới đến lợi ích của công ty.
Công ty chứng khoán mà thanh toán bằng tiền của khách hàng bị cấm tuyệt đối
(Giáo trình nghiệp vụ knh doanh chứng khoán, PGS TS Thái Bá Cần).
1.1.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật, nhân sự và vốn
Khi đăng ký hoạt động, công ty chứng khoán (CTCK) cần đảm bảo cơ sở vật chất kỹ thuật phù hợp với lĩnh vực kinh doanh chứng khoán, bao gồm việc có sàn giao dịch Ngoài ra, CTCK cũng phải trang bị hệ thống thiết bị hiện đại để phục vụ cho việc truyền lệnh của khách hàng và thông báo kết quả giao dịch một cách hiệu quả.
Nguyễn Phương Thảo giúp khách hàng kiểm tra số dư tài khoản hoặc tìm kiếm thông tin (Giáo trình kinh doanh chứng khoán, PGS TS Tô Kim Ngọc).
Các công ty chứng khoán cần xây dựng đội ngũ nhân sự có trình độ cao, bao gồm nhân viên và ban lãnh đạo, do lĩnh vực chứng khoán có tính phức tạp và rủi ro cao, ảnh hưởng lớn đến kinh tế xã hội Nhân viên cần có đạo đức nghề nghiệp và chứng chỉ hành nghề hợp lệ, trong khi lãnh đạo phải có trình độ quản lý, tuân thủ pháp luật và có giấy phép đại diện từ cơ quan có thẩm quyền.
Về vốn, các công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh và thương mại dịch vụ không bị ràng buộc bởi yêu cầu về mức vốn khi thành lập Tuy nhiên, đối với công ty chứng khoán (CTCK), việc thành lập yêu cầu phải đáp ứng mức vốn pháp định theo quy định của pháp luật Mức vốn pháp định này khác nhau tùy thuộc vào quy định của từng quốc gia và từng thời kỳ.
1.1.2.3 Sự xung đột lợi ích giữa quyền lợi của khách hàng và công ty chứng khoán
Trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh và cung cấp dịch vụ, lợi ích của khách hàng thường gắn liền với lợi ích của doanh nghiệp, tạo ra sự hài hòa mà không có mâu thuẫn Tuy nhiên, trong hoạt động của công ty chứng khoán, mâu thuẫn lợi ích có thể phát sinh, đặc biệt trong các lĩnh vực tự doanh, tư vấn đầu tư chứng khoán và môi giới Điều này tạo nên sự khác biệt trong hoạt động của công ty chứng khoán so với các lĩnh vực kinh doanh khác, yêu cầu các công ty phải chú trọng hơn đến việc quản lý xung đột lợi ích để đảm bảo sự tin tưởng từ khách hàng.
Với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường chứng khoán, các công ty chứng khoán (CTCK) đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nền kinh tế Các CTCK, nhờ vào nghiệp vụ chuyên môn và kinh nghiệm, thực hiện vai trò trung gian trong việc môi giới mua bán, phát hành chứng khoán, tư vấn đầu tư và cung cấp nhiều dịch vụ khác cho nhà đầu tư và người phát hành Điều này giúp tạo ra sự lưu thông sôi động của cổ phiếu trên thị trường, đồng thời tập hợp nguồn vốn nhỏ lẻ từ công chúng thành một khối lượng vốn lớn Tuy nhiên, vai trò của CTCK có thể khác nhau tùy thuộc vào từng chủ thể trên thị trường.
1.1.3.1 Đối với các tổ chức phát hành
Công ty chứng khoán (CTCK) không chỉ là một doanh nghiệp tài chính mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp phát hành cổ phiếu, từ đó huy động vốn nhanh chóng cho các dự án kinh doanh Thông qua các hoạt động bảo lãnh phát hành và môi giới chứng khoán (MGCK), CTCK hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các kênh chứng khoán hiệu quả.
Để phát hành chứng khoán thành công, doanh nghiệp cần sự tư vấn từ nhân viên môi giới chứng khoán, những người sẽ tìm kiếm khách hàng có nhu cầu đầu tư Công ty chứng khoán (CTCK) không chỉ bảo lãnh quá trình phát hành mà còn hỗ trợ tổ chức thực hiện các thủ tục cần thiết trước khi chào bán và phân phối chứng khoán Với đội ngũ tư vấn đầu tư chuyên nghiệp, thông tin về tổ chức phát hành sẽ được phân tích và cung cấp đầy đủ, chi tiết và kịp thời cho các nhà đầu tư.
1.1.3.2 Đối với nhà đầu tư
Các nhà đầu tư mong muốn tối đa hóa lợi nhuận từ việc đầu tư chứng khoán, nhưng nhiều người mới tham gia thiếu kinh nghiệm và kiến thức cần thiết để giao dịch hiệu quả Vì vậy, các công ty chứng khoán (CTCK) đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ môi giới và tư vấn đầu tư, giúp giảm thiểu chi phí và thời gian cho nhà đầu tư.
Nguyễn Phương Thảo hiện lệnh và hoạt động mua bán chứng khoán trên thị trường (Giáo trình thị trường chứng khoán, TS Nguyễn Thanh Phương).
Công ty chứng khoán hỗ trợ chuyển đổi chứng khoán thành tiền mặt, giảm thiểu rủi ro và thiệt hại cho các nhà đầu tư trong quá trình đầu tư.
1.1.3.3 Đối với thị trường chứng khoán
Công ty chứng khoán đóng vai trò quan trọng trong việc tạo lập giá cả và điều tiết thị trường thông qua các sở giao dịch và thị trường phi tập trung Chúng cung cấp cơ chế giá giúp nhà đầu tư đánh giá chính xác giá trị khoản đầu tư của mình Theo quy định, công ty chứng khoán phải dành một tỷ lệ nhất định trong giao dịch để mua bán chứng khoán khi giá giảm và bán ra khi giá cao, điều này phụ thuộc vào nguồn vốn tự doanh và quỹ dự trữ chứng khoán.
Nghiệp vụ môi giới chứng khoán
Môi giới chứng khoán là hoạt động kinh doanh mà công ty chứng khoán đại diện cho khách hàng thực hiện giao dịch trên Sở giao dịch chứng khoán hoặc thị trường phi tập trung, và khách hàng là người chịu trách nhiệm chính trong các giao dịch này.
Nguyễn Phương Thảo trách nhiệm đối với hiệu quả kinh tế của việc giao dịch đó (Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh chứng khoán, PGS TS Thái Bá Cần).
Môi giới chứng khoán là một lĩnh vực chuyên nghiệp đòi hỏi người môi giới phải có kỹ năng, chuyên môn và trình độ nghiệp vụ cao Đạo đức nghề nghiệp cũng là yếu tố quan trọng, cùng với một môi trường hỗ trợ đa dạng và trang thiết bị cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả.
- Quyết định mua bán chứng khoán là do khách hàng và người môi giới phải thực hiện theo lệnh đó.
- Việc hạch toán các giao dịch phải được thực hiện trên các tài khoản thuộc sở hữu của khách hàng.
- Người môi giới chỉ được thu phí dịch vụ theo thỏa thuận trong hợp đồng ủy thác giao dịch.
(Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh chứng khoán, PGS TS Thái Bá Cần).
Thị trường tài chính phát triển đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hoạt động của các nhà môi giới, tạo cơ hội cho họ thực hiện hiệu quả các chức năng cung cấp dịch vụ và sản phẩm tài chính.
1.2.2 Chức năng của nghiệp vụ môi giới chứng khoán
1.2.2.1 Chức năng cung cấp thông tin về sản phẩm và tư vấn cho khách hàng
Nhà môi giới đóng vai trò quan trọng trong việc nhận đặt đơn hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng Quy trình này bao gồm hướng dẫn khách mở tài khoản, tiến hành giao dịch, thanh toán và chuyển kết quả giao dịch Sau khi giao dịch hoàn tất, người môi giới tiếp tục theo dõi và chăm sóc khách hàng, nắm bắt những thay đổi của thị trường và xã hội để đưa ra giải pháp và chiến lược phù hợp cho nhà đầu tư Hơn nữa, người môi giới cung cấp dịch vụ với hai tư cách khác nhau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Nối liền khách hàng với bộ phận nghiên cứu đầu tư: cung cấp cho khách hàng các báo cáo nghiên cứu và các khuyến nghị đầu tư.
Là cầu nối giữa người bán và người mua, chúng tôi cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ tài chính, giúp khách hàng tối ưu hóa hiệu quả đầu tư.
(Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh chứng khoán, PGS TS Thái Bá Cần).
Khi nắm giữ một lượng cổ phiếu nhất định, nhà đầu tư sẽ phải đối mặt với sự biến động của giá cổ phiếu và đưa ra quyết định quan trọng với ba lựa chọn khác nhau.
- Bán cổ phiếu đi để thu về một khoản lời hay chấm dứt tình trạng lỗ;
- Tiếp tục nắm giữ và chờ đợi thời cơ khi cổ phiếu này tăng giá;
- Mua thêm cổ phiếu để tăng thêm số lượng cổ phiếu nắm giữ.
Để hỗ trợ khách hàng trong việc ra quyết định đầu tư, nhà môi giới sẽ phân tích các yếu tố quan trọng như tình hình thị trường chung, trạng thái và sơ đồ kỹ thuật của các nhóm ngành cổ phiếu, mô hình dự đoán thu nhập, cùng với báo cáo tài chính và hệ số giá trên thu nhập Dựa trên thông tin từ các nguồn tin cậy, nhân viên môi giới sẽ đưa ra các khuyến nghị và đề xuất thời điểm mua, bán hoặc giữ cổ phiếu nhằm tối ưu hóa lợi ích cho nhà đầu tư.
1.2.2.2 Giúp ổn định tâm lý nhà đầu tư
Thị trường chứng khoán thường xuyên biến động, ảnh hưởng lớn đến tâm lý nhà đầu tư Do đó, nhà môi giới cần đáp ứng nhu cầu tâm lý của khách hàng, trở thành người bạn đồng hành, chia sẻ lo âu và căng thẳng, đồng thời cung cấp những lời động viên kịp thời để giúp họ vượt qua giai đoạn khó khăn.
Khi nhà đầu tư trải qua những cảm xúc mạnh mẽ như tham lam và sợ hãi, nhân viên môi giới sẽ giúp họ kiểm soát tình trạng này Điều này giúp nhà đầu tư đưa ra những quyết định sáng suốt, từ đó giảm thiểu rủi ro và tránh các giao dịch sai lầm.
1.2.3 Vai trò của môi giới chứng khoán
1.2.3.1 Đối với nhà đầu tư
Trên thị trường chứng khoán, người mua và người bán cần gặp gỡ để thẩm định chất lượng và giá cả sản phẩm, nhưng khác với các thị trường khác, việc này đòi hỏi chi phí lớn cho việc thu thập và xử lý thông tin Khách hàng cần đầu tư vào đào tạo kỹ năng phân tích và thực hiện giao dịch, và những chi phí này chủ yếu thuộc về các công ty chứng khoán.
Nguyễn Phương Thảo cho rằng, hoạt động chuyên nghiệp trên quy mô lớn giúp tiết kiệm chi phí nhờ vào lợi ích kinh tế từ quy mô Sự xuất hiện của công ty chứng khoán và người môi giới đóng vai trò cầu nối giữa các bên mua bán, từ đó giảm thiểu chi phí tìm kiếm đối tác và chi phí hợp đồng Như vậy, nghề môi giới chứng khoán không chỉ tiết kiệm chi phí giao dịch cho từng giao dịch cụ thể mà còn nâng cao tính thanh khoản của toàn thị trường.
1.2.3.2 Đối với thị trường chứng khoán
Nhà môi giới chứng khoán đóng vai trò quan trọng trong việc tương tác với khách hàng, giúp họ nhanh chóng nắm bắt thông tin để nhận diện những cơ hội và thách thức trong giao dịch Qua đó, các nhà môi giới không ngừng cải tiến và đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, mở rộng cơ cấu khách hàng và thu hút nguồn vốn nhàn rỗi trong xã hội để thúc đẩy đầu tư tăng trưởng.
Nghiệp vụ môi giới đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển sản phẩm dịch vụ trên thị trường, góp phần thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao sức hấp dẫn của thị trường chứng khoán đối với các nhà đầu tư.
1.2.3.3 Đối với công ty chứng khoán
Vai trò cải thiện môi trường kinh doanh cho CTCK được thể hiện trên ba phương diện:
- Góp phần hình thành nền văn hóa đầu tư (Giáo trình kinh doanh chứng khoán,
PGS TS Tô Kim Ngọc):
Nghiệp vụ môi giới chứng khoán của CTCK đang thâm nhập sâu rộng vào cộng
Nguyễn Phương Thảo nhấn mạnh rằng việc lựa chọn đầu tư vào tài sản tài chính sẽ trở thành ưu tiên hàng đầu Điều này không chỉ hình thành một cách suy nghĩ mới mà còn góp phần xây dựng nền văn hóa đầu tư vững mạnh.
Xây dựng thói quen và kỹ năng sử dụng dịch vụ đầu tư là rất quan trọng, vì theo thời gian, khách hàng dần hình thành sự tín nhiệm đối với người môi giới Họ nhận thức được những lợi ích mà dịch vụ này mang lại, và sẵn sàng chi trả để nhận được các ý kiến phân tích cùng lời khuyên về việc mua bán sản phẩm, giúp họ có thêm thời gian tập trung vào lĩnh vực chuyên môn của mình.
Hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ môi giới chứng khoán
1.3.1 Quan điểm về hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán Để đánh giá nghiệp vụ môi giới chứng khoán hoạt động có hiệu quả như thế nào người ta thường căn cứ vào kết quả mà nó đem lại Hiệu quả này được thể hiện qua hai khía cạnh: trực tiếp và gián tiếp.
Xét về mặt hiệu quả trực tiếp:
Công ty chứng khoán có thể gia tăng thị phần và thu nhập từ phí môi giới thông qua việc mở rộng nghiệp vụ môi giới, giúp tăng cường phạm vi và số lượng khách hàng.
Hoạt động môi giới giúp giảm chi phí và tiết kiệm thời gian giao dịch cho khách hàng bằng cách cung cấp thông tin chính xác và kịp thời Nhân viên môi giới với chuyên môn cao có khả năng tư vấn, giúp khách hàng đưa ra quyết định đầu tư thông minh, từ đó gia tăng lợi nhuận cho khoản đầu tư của họ.
Xét về mặt hiệu quả gián tiếp:
Công ty chứng khoán không chỉ mang lại hiệu quả trực tiếp từ hoạt động môi giới chứng khoán mà còn phát triển thêm nhiều dịch vụ phụ khác Các dịch vụ này bao gồm việc xây dựng danh mục quản lý đầu tư và cung cấp các bản phân tích, nhận định thị trường, góp phần nâng cao giá trị và sự chuyên nghiệp của công ty.
Các công ty chứng khoán (CTCK) có thể nâng cao hình ảnh phát triển bền vững và hiệu quả làm việc của mình Hình ảnh tích cực này sẽ tạo ra nhiều cơ hội hơn trong việc huy động vốn từ thị trường.
Một công ty chứng khoán (CTCK) cần có khả năng phân tích và dự báo thị trường hiệu quả để duy trì và thu hút khách hàng mới Phát triển mối quan hệ với khách hàng là mục tiêu quan trọng nhất, vì vậy CTCK phải thực hiện hoạt động môi giới hiệu quả, bao gồm phân tích thông tin, đánh giá thị trường và áp dụng các chính sách marketing phù hợp để đạt được các chỉ tiêu và mục tiêu chung.
1.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán
1.3.2.1 Các chỉ tiêu định tính
Thứ nhất, mức độ hài lòng của khách hàng được thể hiện qua hai chỉ tiêu (Giáo trình Phân tích chứng khoán TS NSƯT Tô Kim Ngọc).
Người môi giới đáng tin cậy phải tuân thủ các nguyên tắc nghề nghiệp, không chỉ chạy theo lợi nhuận từ hoa hồng mà còn phải biết ngăn chặn khách hàng khi cần thiết để bảo vệ lợi ích của họ Sự trung thực và trách nhiệm trong hành động của nhà môi giới sẽ tạo ra niềm tin vững chắc từ phía khách hàng.
Nguyễn Phương Thảo cần thừa nhận khi làm mất tiền của khách hàng và cùng họ tìm ra giải pháp tối ưu Sự trung thực này không chỉ thể hiện tính chuyên nghiệp mà còn mở ra cơ hội thành công trong mối quan hệ với khách hàng.
Để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, nhà môi giới cần thấu hiểu và đồng cảm với họ trong suốt quá trình giao dịch Sự thiếu hiểu biết lẫn nhau có thể dẫn đến thất bại, vì vậy bên cạnh kỹ năng chuyên môn, khả năng chia sẻ và hỗ trợ khách hàng khi họ gặp khó khăn là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp duy trì mối quan hệ mà còn tạo ra sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Chất lượng dịch vụ của người môi giới là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng Họ cần thường xuyên trao đổi về ý tưởng đầu tư, cung cấp thông tin cập nhật về các tin tức liên quan đến khoản đầu tư và luôn sẵn sàng hỗ trợ khi khách hàng cần Bên cạnh đó, việc kiểm tra tài khoản định kỳ, gửi báo cáo tình hình đầu tư và giải quyết nhanh chóng các vấn đề, thắc mắc của khách hàng là điều cần thiết để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng từ phía nhà đầu tư.
(Giáo trình Phân tích chứng khoán TS NSƯT Tô Kim Ngọc).
Kiến thức đầu tư là yếu tố quan trọng mà nhà đầu tư cần nắm vững Đối với việc đầu tư vào cổ phiếu, nhân viên môi giới cần cập nhật thông tin và xu hướng thị trường liên quan Trong trường hợp đầu tư trái phiếu, hiểu biết về lãi suất thị trường và lãi suất trái phiếu là cần thiết để đưa ra những phân tích chính xác Đây là một phần thiết yếu trong nghiệp vụ môi giới chứng khoán.
Trình độ công nghệ và cơ sở vật chất của công ty chứng khoán (CTCK) đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao mức độ tín nhiệm và hài lòng của khách hàng Để đạt được điều này, CTCK cần phát triển các phương tiện kỹ thuật hoạt động nhanh chóng, rõ ràng và chính xác, bao gồm bảng điện tử, máy tính kết nối mạng toàn hệ thống, mẫu lệnh giao dịch và bảng tin.
1.3.2.2 Các chỉ tiêu định lượng
Số lượng tài khoản giao dịch là chỉ số quan trọng phản ánh chất lượng hoạt động của công ty môi giới chứng khoán Một công ty có số lượng tài khoản thấp cho thấy hiệu quả môi giới kém, điều này có thể ảnh hưởng đến thành công ban đầu của công ty.
Nguyễn Phương Thảo là một nhà môi giới có khả năng kết nối và thu hút khách hàng để mở tài khoản và thực hiện giao dịch tại công ty chứng khoán.
Thị phần môi giới hiện nay được xác định dựa trên giá trị giao dịch của các công ty môi giới thành viên trong một kỳ, chia cho tổng giá trị giao dịch trên thị trường, theo cách tính của sở giao dịch chứng khoán Trong môi trường kinh tế cạnh tranh, thị phần này không chỉ phản ánh hiệu quả hoạt động của các công ty môi giới mà còn góp phần nâng cao uy tín của họ.
_ Giả trị giao dịch của cồng ty cho khách hàng
Giá trị giao dịch của toàn thị trường trong kì
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY CỔ PH Ầ N CHỨ N G KHOÁN VPS
Tổng quan về Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS (sau đây gọi tắt là “Công ty” hoặc
Công ty TNHH Chứng khoán VPS, tiền thân là Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, được thành lập theo quyết định số 30/UBCK-GPHĐKD ngày 20/12/2006 với vốn điều lệ ban đầu 50 tỷ đồng Sau hơn 14 năm hoạt động, VPS đã mở rộng hệ thống với 01 trụ sở chính tại Hà Nội, 02 chi nhánh tại Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, cùng với 01 Phòng Giao dịch trực thuộc Hội sở và 01 Phòng Giao dịch tại chi nhánh Hồ Chí Minh.
Vào năm 2015, Công ty đã chuyển đổi sang mô hình công ty cổ phần theo Giấy phép thành lập và hoạt động mới số 120/GP-UBCK, được cấp bởi Chủ tịch UNCKNN vào ngày 08/12/2015 Đến ngày 31/10/2018, Công ty đã chính thức tăng vốn điều lệ lên 3.500 tỷ đồng, trở thành một trong ba công ty chứng khoán có vốn điều lệ lớn nhất tại Việt Nam.
Bảng 2.1: Các cột mốc chính trong quá trình hình thành và phát triển của VPS
Nguyễn Phương Thảo khoán Việt Nam theo Quyết định số 30/GCNTVLK
26/12/2006 VPS trở thành thành viên của Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội theo Quyết định số 112/QĐ-TTGDHN
15/02/2007 VPS khai trương hoạt động chi nhánh TP Hồ Chí Minh theo
Quyết định số 151/QĐ-UBCK của Chủ tịch UBCKNN
27/03/2007 VPS được kết nạp thành hội viên chính thức của Hiệp hội kinh doanh chứng khoán Việt Nam theo Quyết định số 50/QĐ- HHCKVN
06/04/2007 VPS trở thành thành viên của Sở Giao dịch Chứng khoán TP Hồ
Chí Minh theo Quyết định số 26/QĐ-TTGDCKHCM
10/09/2007 VPS khai trương hoạt động Phòng Giao dịch Hồ Gươm theo
Quyết định số 512/QĐ-UBCK của Chủ tịch UBCKNN
28/08/2007 VPS tăng vốn điều lệ từ 50 tỷ lên 300 tỷ VND theo Quyết định số
70/UBCK-GP của Chủ tịch UBCKNN
13/12/2008 VPS được tăng vốn điều lệ từ 300 tỷ lên 500 tỷ VND theo Quyết định số 96/UBCK-GPĐCCTCK của Chủ tịch UBCKNN
15/04/2010 VPS khai trương hoạt động Chi nhánh Đà Nang theo Quyết định số 243/QĐ-UBCK của Chủ tịch UBCKNN
16/08/2012 VPS được tăng vốn điều lệ từ 500 tỷ lên 800 tỷ VND theo Quyết định số 108/GPĐC-UBCK của Chủ tịch UBCKNN
03/04/2013 VPS khai trương hoạt động Phòng Giao dịch Láng Hạ trực thuộc
Hội sở theo Quyết định số 183/QĐ-UBCK của Chủ tịch UBCKNN
25/06/2013 VPS khai trương hoạt động Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh trực thuộc Chi nhánh TP.Hồ Chí Minh theo Quyết định số 376/QĐ-
UBCK của Chủ tịch UBCKNN
Q2/2014 VPS tham gia và trở thành thành viên Việt Nam duy nhất tại
IMAP, Hiệp hội Những nhà tư vấn M&A toàn cầu
10/06/2015 VPS được tăng vốn điều lệ từ 800 tỷ lên 970 tỷ VND theo Quyết định số 29/GPĐC-UBCK của Chủ tịch UBCKNN
Nguyễn Phương Thảo cấp Giấy phép thành lạp và hoạt động mới số 120/GP-UBCK
16/05/2017 VPS được tăng vốn điều lệ từ 970 tỷ lên 1.470 tỷ VND
31/10/2018 VPS được tăng vốn điều lệ từ 1.470 tỷ lên 3.500 tỷ VND
21/02/2019 Công ty đổi tên thành Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS theo
Giấy phép điều chỉnh số 11/ GPĐC-UBCK của Chủ tịch UBCKNN
08/01/2020 VPS khai trương hoạt động Phòng Giao dịch Sài Gòn tại Thành phố Hồ Chí Minh theo Quyết định số 18/QĐ-UBCK của Chủ tịch UBCKNN
11/02/2020 VPS khai trương hoạt động Phòng Giao dịch Đông Đô tại Hà Nội theo Quyết định số 86/QĐ-UBCK của Chủ tịch UBCKNN
Nguồn: Bản cáo bạch VPS năm 2019
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp, môi giới chứng khoán và kinh doanh các sản phẩm tài chính Chúng tôi cũng tham gia vào hoạt động đầu tư chứng khoán và góp vốn, mang đến giải pháp tài chính toàn diện cho khách hàng.
Hoạt động môi giới tại VPS bao gồm hai mảng chính: môi giới khách hàng cá nhân và môi giới khách hàng tổ chức, với mục tiêu chung là tăng thị phần môi giới Để đáp ứng nhanh chóng và an toàn nhu cầu giao dịch của nhà đầu tư, VPS đã trang bị hệ thống giải pháp quản lý giao dịch chứng khoán hiện đại do Freewill cung cấp Tập trung đầu tư vào công nghệ và thông tin tiên tiến, VPS dẫn đầu trong việc kết nối giao dịch trực tuyến với hai sàn giao dịch chứng khoán Đồng thời, VPS cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến (Online Trading) và giao dịch qua điện thoại (Mobile Trading), cùng với các tiện ích linh hoạt, giúp nhà đầu tư cập nhật thông tin và thực hiện giao dịch kịp thời và chính xác.
Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp
Dịch vụ tư vấn phát hành công cụ nợ, bao gồm hai mảng chính:
- Dịch vụ tư vấn cấu trúc lại nợ, gồm các khoản vay nợ có đảm bảo ngắn hạn và dài hạn
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn phát hành các công cụ nợ, bao gồm trái phiếu trơn, trái phiếu có đảm bảo, khoản vay trong nước và quốc tế, cùng với chứng chỉ tiền gửi.
Dịch vụ tư vấn phát hành công cụ vốn của VPS nổi bật với chuyên môn vượt trội trong việc khởi tạo và cấu trúc các thương vụ, cùng với khả năng phân phối xuất sắc VPS cung cấp các dịch vụ tư vấn phát hành công cụ vốn đa dạng, bao gồm phát hành riêng lẻ cổ phần, phát hành sản phẩm cấu trúc như trái phiếu chuyển đổi và trái phiếu kèm chứng quyền, cũng như tư vấn IPO.
Dịch vụ tư vấn M&A của VPS cung cấp giải pháp tối ưu cho các thương vụ mua bán và sáp nhập, nhờ vào mạng lưới nhà đầu tư toàn cầu và kiến thức sâu sắc về thị trường trong nước Với kinh nghiệm dày dạn, VPS đã hỗ trợ thành công nhiều giao dịch, giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
M&A có giá trị lên tới 5,32 tỷ đồng tính từ năm 2017.
VPS là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tài chính, với mục tiêu phát triển cơ sở khách hàng độc lập và thúc đẩy hoạt động MGCK Công ty cam kết cung cấp sản phẩm truyền thống chất lượng cao, đồng thời tiên phong trong việc giới thiệu các sản phẩm tài chính đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng Các dịch vụ mà VPS cung cấp cho nhà đầu tư bao gồm giao dịch ký quỹ, quản lý tài sản đảm bảo và ứng trước, cùng với các cơ hội đầu tư chứng khoán và góp vốn.
Khối đầu tư tự doanh của VPS sở hữu đội ngũ nhân sự dày dạn kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về thị trường tài chính Đội ngũ này chuyên phân tích và thực hiện các khoản đầu tư vào cổ phiếu niêm yết, trái phiếu doanh nghiệp, và trái phiếu Chính phủ nhằm tối ưu hóa lợi nhuận.
Nguyễn Phương Thảo duy trì thu nhập ổn định hàng năm bằng cách thực hiện các hoạt động đầu tư thận trọng Công ty chỉ tận dụng cơ hội trên thị trường khi có khả năng rõ ràng mang lại lợi nhuận.
Mô hình quản trị: VPS là công ty cổ phần hoạt động theo các quy định của Luật
Doanh nghiệp và Luật Chứng khoán.
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức tại VPS
(Nguồn: Bản cáo bạch của VPS năm 2019)
Các công ty con và công ty liên kết:
- Tên công ty con: Công ty TNHH VPS (Myanmar).
- Vốn điều lệ đăng kí: 500.000 USD.
- Trụ sở chính: No.134∕A, Than Lwin Road, Golden Valley Ward No 1, Bahan,
- Tỷ lệ góp vốn của VPS: 90%.
Chúng tôi chuyên nghiên cứu môi trường kinh tế và điều kiện kinh doanh tại Myanmar, phân tích thực trạng hoạt động của các ngành kinh tế và doanh nghiệp trong khu vực Mục tiêu của chúng tôi là tìm kiếm các cơ hội đầu tư hấp dẫn cho các nhà đầu tư tiềm năng.
Công ty VPS, hoạt động từ năm 2006, đã trải qua giai đoạn khó khăn do khủng hoảng kinh tế toàn cầu vào năm 2008 nhưng đã nhanh chóng phục hồi và phát triển mạnh mẽ Hiện nay, VPS không chỉ mở rộng dịch vụ và nâng cao trình độ nguồn nhân lực mà còn mở rộng địa bàn kinh doanh với nhiều phòng giao dịch tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
- Trụ sở chính: Khu văn phòng số 65 Phố Cảm Hội, Phường Đống Mác, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Chi nhánh TP.HCM: Tầng 3 Tòa nhà 76 Lê Lai, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Chi nhánh Đà Nằng: Số 112 Phan Châu Trinh, Phường Phước Ninh, Quận Hải
Châu, Thành phố Đà Nằng.
Hội đồng Quản trị (HĐQT)
1 Ông Nguyễn Lâm Dũng Chủ tịch HĐQT ɪ Ông Indronil Sengupta Thành viên HĐQT
~ ĩ Bà Nguyễn Thị Thu Hồng Thành viên HĐQT
Bà Nguyễn Thị Duyên Thành viên HĐQT
Bà Trần Thị Bảo Ngọc Thành viên HĐQT
1 Bà Lê Thu Minh Trưởng Ban Kiểm soát
2 Bà Lê Thị Thu Thành viên Ban Kiểm soát
Bà Lê Bích Ngọc Thành viên Ban Kiểm soát
1 Nguyễn Lâm Dũng Tổng Giám Đốc
Giám đốc Khối Tài chính Kế toán kiêm
2.1.5 Ban điều hành và nhân sự
Ban lãnh đạo của VPS là những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trên thị trường chứng khoán, sở hữu kỹ năng và kiến thức chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực đầu tư chứng khoán, ngân hàng và tài chính.
Bảng 2.2: Thông tin về Ban lãnh đạo
Nguồn: Bản cáo bạch VPS năm 2019
Theo thống kê của VPS, tính đến ngày 31/12/2017 thì công ty có 286 nhân viên.
Tính đến ngày 31/12/2018, VPS đã có 430 nhân viên, và con số này đã tăng lên 772 nhân viên vào cuối năm 2019 Đội ngũ nhân viên bao gồm các nhóm sale, sản phẩm, tư vấn và môi giới, với kỹ năng chuyên môn cao và tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp Họ được tuyển chọn qua phỏng vấn và bài thi, hoặc đã có kinh nghiệm và am hiểu trong lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm của công ty.
Nguyễn Phương Thảo là một viên môi giới chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản với các kỹ năng cần thiết Cô luôn thể hiện sự nhiệt tình và tâm huyết trong công việc, đồng thời có khả năng bình tĩnh xử lý kịp thời và nhanh chóng mọi tình huống phát sinh.
2.1.6 Cơ sở vật chất kỹ thuật
Thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS
2.2.1 Hoạt động môi giới tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS
VPS cam kết đồng hành cùng khách hàng với tiêu chí “Vượt trội và khác biệt”, cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính đa dạng, linh hoạt và hoàn hảo Mục tiêu của chúng tôi là mang đến lợi ích tối ưu cho khách hàng và sự hài lòng cao nhất cho nhà đầu tư.
Trong 14 năm hoạt động, VPS đã vững vàng vượt qua những thăng trầm của thị trường chứng khoán Việt Nam, đồng thời khẳng định vị thế là một trong những công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam Hoạt động môi giới chứng khoán (MGCK) của VPS luôn phát triển ổn định và vững mạnh, thu hút sự tin tưởng và yêu mến của đông đảo nhà đầu tư Với vai trò trung gian, đại diện mua bán các loại chứng khoán niêm yết và chưa niêm yết trên các sàn giao dịch chứng khoán Việt Nam, VPS đã trở thành đối tác đáng tin cậy của nhiều nhà đầu tư trên thị trường.
Sản phẩm Điều kiện 2017 đến
Một tỷ đầu tiên 9,8 Không đổi
Từ 1- 10 tỷ VNĐ 14 Không đổi
2.2.1.1 Các sản phẩm, dịch vụ môi giới đang cung cấp
Hiện nay, công ty môi giới chứng khoán cung cấp đa dạng sản phẩm như chứng khoán sơ sở, chứng khoán phái sinh, trái phiếu và sản phẩm MM Từ năm 2017 đến 2019, khách hàng có thể mở tài khoản miễn phí tại VPS, tuy nhiên, mức phí giao dịch chứng khoán đã có sự điều chỉnh để phù hợp với tình hình thị trường và mức độ cạnh tranh từ các công ty chứng khoán khác.
Chứng khoán cơ sở bao gồm: các tiểu khoản đuôi 1, đuôi 6 và đuôi 3
Tiểu khoản đuôi 1, hay còn gọi là chứng khoán cơ sở thường, là loại tài khoản dành cho khách hàng sử dụng tiền mặt hiện có để đầu tư chứng khoán mà không cần sử dụng margin.
- Tiểu khoản đuôi 6: có sử dụng margin với tỷ lệ margin 1:1 hoặc 1:3 tùy từng danh mục đầu tư, ở tiểu khoản này bao gồm các danh mục trong sở;
Tiểu khoản đuôi 3 là sản phẩm sử dụng margin với tỷ lệ 1:3, bao gồm các danh mục ngoài sở Điều kiện về phí của tiểu khoản này cũng khác so với tiểu khoản đuôi 6.
Bảng 2.3: Tổng hợp phí giao dịch cho chứng khoán cơ sở tại VPS
Vòng quay tài sản: trên 2,5 lần 10 Không đổi
Nguồn: Số liệu thống kê từ VPS năm 2017- 2019
Vào ngày 24/09/2018, VPS đã chính thức ra mắt ứng dụng giao dịch trực tuyến “Smartone” dành cho nhà đầu tư cơ sở, với mức phí giao dịch ban đầu là 0,15% Đến năm 2019, mức phí này đã được điều chỉnh giảm xuống còn 0,1%, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí giao dịch và nâng cao hiệu quả đầu tư.
Chứng khoán phái sinh: bao gồm tiều khoản đuôi 8 và gói hợp tác đầu tư:
Hiện nay, Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS chủ yếu cung cấp hợp đồng tương lai phục vụ giao dịch phái sinh cho các khách hàng.
- Đối với tiểu khoản đuôi 8: Như với các CTCK khác, nhà đầu tư sẽ chịu tỷ lệ là 15-16%/năm tương đương với việc 15-16 triệu/HĐTL.
Từ năm 2017 đến giữa năm 2018, phí giao dịch phái sinh là 5000 đồng/HĐTL Tuy nhiên, vào ngày 10/10/2018, VPS đã trở thành đơn vị tiên phong trong việc miễn phí giao dịch chứng khoán phái sinh và giới thiệu ứng dụng giao dịch trực tuyến “Smartpro”.
” dành cho phái sinh với mức phí.
Kể từ ngày 01/07/2019, VPS đã điều chỉnh phí giao dịch và triển khai chương trình ưu đãi hấp dẫn cho giao dịch phái sinh Cụ thể, khách hàng sẽ được miễn phí giao dịch trong 03 tháng đầu khi mở tài khoản, tiếp theo là 500 đồng/HĐTL trong 03 tháng tiếp theo, và từ tháng thứ 6 trở đi, phí sẽ là 1000 đồng/HĐTL.
- Ngoài ra, trong năm 2019, Công ty VPS còn cung cấp gói hợp tác đầu tư cho
Nguyễn Phương Thảo gói (3.2 triệu) (2.4 triệu) (1.6 triệu)
Thời gian giao dịch Thoải mái
90 phút phải đóng lệnh, nếu không hệ thống sẽ tự đóng, sau 14 giờ không được mở vị thế mới, sau
14 giờ 15 sẽ đóng toàn bộ vị thế
60 phút phải đóng lệnh, nếu không sẽ tự động sẽ đóng lệnh, sau 14 giờ không được mở vị thế mới, sau 14h15 sẽ đóng toàn bộ vị thế
Phí 7000 đồng/HĐ 6000 đồng/HĐ 4000 đồng/HĐ
Số lượng Không yêu cầu Tối đa 50 HĐ Tối đa 50 HĐ
HĐTL thì với gói dịch vụ này họ có thể mua được từ 3-4 HĐTL Cụ thể các gói và phí như sau:
Bảng 2.4: Gói hợp tác đầu tư tại VPS
Nguồn: Số liệu thống kê từ VPS năm 2019
Các nhà môi giới của VPS cung cấp thông tin về dịch vụ giao dịch trái phiếu Chính phủ và trái phiếu Doanh nghiệp Khách hàng có thể giao dịch ngay qua các nhân viên môi giới hoặc thực hiện giao dịch trực tiếp tại các Phòng giao dịch Ngoài ra, nhà đầu tư cũng có thể giao dịch gián tiếp qua internet thông qua hệ thống trái phiếu chuyên biệt.
Từ năm 2017 đến 2019, mức phí giao dịch trái phiếu duy trì ổn định ở mức 0,1%, trong khi giao dịch lô lớn sẽ được điều chỉnh theo thỏa thuận giữa các bên.
Sản phẩm MM (Market Money) được VPS ra mắt vào năm 2019 nhằm đáp ứng nhu cầu đầu tư đa dạng của nhà đầu tư Trong bối cảnh thị trường đầy biến động như đại dịch Covid-19, việc đưa ra quyết định đầu tư chính xác trở nên khó khăn hơn Để hỗ trợ các nhà đầu tư trong tình hình này, đội ngũ nhân viên MGCK sẽ giới thiệu sản phẩm MM, giúp họ có những lựa chọn đầu tư phù hợp hơn.
Sản phẩm MM là một loại tiền gửi tiết kiệm ngắn hạn với lãi suất hấp dẫn, cho phép nhà đầu tư tối ưu hóa lợi nhuận từ khoản tiền nhàn rỗi trong tài khoản.
Bảng 2.5: Lãi suất của sản phầm MM
Nguồn: Số liệu thống kê từ VPS năm 2019
2.2.1.2 Quy trình môi giới chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS
Quá trình hoạt động MGCK tại VPS được triển khai tuần tự theo trình tự sau:
Bước 1: Hoạt động phát triển cơ sở khách hàng và mở tài khoản cho khách hàng
Hoạt động MGCK diễn ra liên tục, trong đó người MGCK sử dụng kỹ năng và kiến thức chuyên môn để thuyết phục khách hàng mở và duy trì tài khoản, thực hiện giao dịch, cũng như kết hợp sử dụng các sản phẩm của công ty Để thu hút thêm nhà đầu tư mới và giữ chân khách hàng cũ, các công ty chứng khoán cần xác định rõ đối tượng mục tiêu, xây dựng chính sách ưu đãi hấp dẫn và chú trọng chăm sóc khách hàng để tạo dựng uy tín.
VPS đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau để tìm kiếm khách hàng Dưới đây là một số cách phổ biến nhất mà họ sử dụng.
• Thiết lập mối quan hệ
• Thông qua lời giới thiệu của khách hàng
• Gửi thư qua các phương tiện internet
• Sự chỉ đạo từ VPS hoặc từ các tài khoản khách hàng chuyển sang.
Trước đây, khách hàng cần đến trực tiếp phòng giao dịch trong giờ hành chính để mở tài khoản chứng khoán, điền các thông tin theo quy định pháp luật và yêu cầu của VPS Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng thông tin, khách hàng sẽ ký xác nhận và nộp lại cho giao dịch viên Tài khoản chứng khoán sẽ được kích hoạt sau khoảng một giờ.
Đánh giá kết quả hoạt động môi giới chứng khoán của Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS
Sau 14 năm phát triển, VPS đã và đang đạt được kết quả tích cực như năm lần giải thưởng “Best Investment Bank” (Ngân hàng đầu tư tốt nhất Việt Nam) vào các năm 2013, 2014, 2016, 2017 và 2018; Giải thưởng “Ngân hàng đầu tư tốt nhất Việt Nam 2017-2019” do Tạp chí Alpha Southeast Asia bình chọn;; “Công ty chứng khoán thành viên tích cực 2018-2019" do Sở GDCK Hà Nội (HNX) trao tặng và nhiều giải thưởng cao quý khác.
Riêng đối với hoạt động MGCK, công ty cũng đạt rất nhiều thành tích bao gồm:
Top 5 thị phần môi giới trái phiếu doanh nghiệp năm 2016 - HOSE; “Công ty Chứng khoán thành viên tiến bộ nhất về tăng trưởng môi giới 2017-2018 trên HNX" do Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội trao tặng.
VPS đang hoạt động hiệu quả, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu giao dịch của nhà đầu tư và đồng thời phát triển các sản phẩm dịch vụ mới, đa dạng hơn.
2.3.1 Những kết quả đạt được
Với những số liệu được đưa ra cho thấy công ty VPS đã đạt được những hiệu quả nhất định trong nghiệp vụ MGCK.
Từ khi thành lập vào năm 2006, VPS đã ghi nhận sự gia tăng đáng kể về số lượng tài khoản, với gần 2000 tài khoản mở ban đầu và hơn 208.000 tài khoản tính đến tháng 3 năm 2020 Sự tăng trưởng này chứng tỏ hoạt động MGCK của công ty đang phát triển mạnh mẽ và được hoàn thiện hơn qua từng năm.
HVPS HCTCK không chỉ củng cố lòng tin từ khách hàng hiện tại mà còn thu hút khách hàng mới tham gia giao dịch tại VPS, từ đó nâng cao uy tín và thương hiệu của công ty.
Thị phần môi giới chứng khoán (MGCK) của VPS đang ngày càng gia tăng trên thị trường chứng khoán hiện nay Các biểu đồ dưới đây minh họa vị thế của các công ty chứng khoán trong top 10 thị phần môi giới trên các sàn giao dịch.
Biểu đồ 2.3: Top 10 CTCK có thị phần môi giới cổ phiếu thị trường cổ phiếu niêm yết lớn nhất trên sàn HNX năm 2018 và năm 2019
HACB HM IRAEASSET HFPTS HVCSC HCTCK khác
Năm 2018, VPS đã ra mắt ứng dụng "Smartone" và miễn phí giao dịch cơ sở vào nửa cuối năm, đồng thời không ngừng phát triển nghiệp vụ MGCK Nhờ đó, công ty đã nâng thị phần MGCK lên 3,48%, xếp thứ 10 trên sàn HNX.
Năm 2019, công ty tiếp tục duy trì các chính sách ưu đãi và giảm phí giao dịch cho khách hàng sử dụng margin, qua đó thúc đẩy hiệu quả hoạt động môi giới Nhờ đó, VPS đã có sự tiến bộ vượt bậc và lọt vào top năm thị phần môi giới cổ phiếu trên thị trường.
■ SHS ■ VCBS ■ IBSC ■ BSC ■ BVS ■
■ VPS ■ CTCK VCBS khác ■ VCSC ■ CTCK
Biểu đồ 2.4: Top 10 CTCK có thị phần môi giới lớn nhất trên thị trường khác
UPCom năm năm 2018 và năm 2019
Biểu đồ 2.4 cho thấy hiệu quả hoạt động của MGCK tại VPS không chỉ nổi bật trên thị trường cổ phiếu niêm yết HNX mà còn thể hiện rõ qua kết quả đạt được trên sàn UpCom trong các năm 2018 và 2019.
Năm 2018, VPS đã xuất sắc lọt vào top 10 thị phần môi giới trên sàn UpCom với 3,98% Đến năm 2019, VNDIRECT và SSI dẫn đầu với 9,66% và 9,60% thị phần, chỉ thay đổi vị trí so với năm trước Đặc biệt, VPS đã có sự bứt phá ngoạn mục khi từ vị trí thứ 10 năm 2018, vươn lên thứ ba với 8,34% thị phần trên sàn UpCom Hơn nữa, VPS còn giữ vững vị trí độc tôn trên thị trường phái sinh với 49,87% thị phần năm 2019.
Biểu đồ 2.5: Top 10 CTCK có thị phần môi giới chứng khoán lớn nhất trên thị trường phái sinh năm 2018 và năm 2019
Năm 2018, VPS đã ra mắt ứng dụng giao dịch trực tuyến cho chứng khoán sơ sở vào cuối tháng 9 và ngay sau đó công bố giao diện “Smartpro” cùng chính sách miễn phí giao dịch cho khách hàng đầu tư phái sinh trong tháng 10 Điều này đã thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động giao dịch chứng khoán phái sinh, khi thị trường bắt đầu có những chuyển biến tích cực với 8 công ty chứng khoán hoạt động VPS đã nhanh chóng vươn lên vị trí thứ 5 với thị phần đạt 13,61%.
Với mục tiêu không ngừng nâng cao và hoàn thiện hoạt động MGCK, năm 2019,
VPS đã khẳng định vị thế hàng đầu trên thị trường phái sinh, vượt qua Vnidrect với gần 50% thị phần môi giới Điều này chứng tỏ trình độ nghiệp vụ và chiến lược hoạt động hiệu quả của công ty Để đạt được thành công này, Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS không ngừng phát triển và hoàn thiện trong lĩnh vực môi giới chứng khoán.
Công ty đã nhanh chóng phát triển quy trình môi giới đơn giản và linh hoạt, giúp nhân viên hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn VPS đã sáng tạo ra các giao diện giao dịch trực tuyến, cho phép nhà đầu tư giao dịch mọi lúc, mọi nơi và chủ động theo dõi tài khoản Việc ứng dụng công nghệ trong nghiệp vụ cũng giúp giảm bớt sự phức tạp và phiền phức trong các thủ tục hành chính.
VPS nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ và kịp thời từ Hội Đồng Quản Trị và các cổ đông trong hoạt động MGCK cũng như trong kinh doanh Đặc biệt, ban lãnh đạo công ty là những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trên thị trường chứng khoán, với kiến thức chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực đầu tư chứng khoán và tài chính ngân hàng, góp phần giúp nghiệp vụ MGCK phát triển một cách trôi chảy.
Đội ngũ nhân viên của VPS sở hữu kỹ năng chuyên môn vững vàng và luôn tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp Họ được tuyển chọn thông qua phỏng vấn và các bài thi, đồng thời nhiều người đã có kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm của công ty Các nhà môi giới không chỉ được rèn luyện kỹ năng mà còn thể hiện sự nhiệt tình, tâm huyết với khách hàng, sẵn sàng xử lý các tình huống phát sinh một cách bình tĩnh và hợp lý.
