Định hướng mở rộng hoạt động huy động vốn BIDV - Chi nhánh Nam Hà Nội
BIDV - Chi nhánh Nam Hà Nội xác định hướng hoạt động kinh doanh dựa trên vai trò chủ đạo trong lĩnh vực tiền tệ Ngân hàng nhận thức rõ rằng quá trình sản xuất và kinh doanh luôn cần nguyên liệu đầu vào để tạo ra sản phẩm đầu ra, trong đó hoạt động huy động vốn đóng vai trò quan trọng Huy động vốn không chỉ là việc tìm kiếm nguồn lực tài chính mà còn là yếu tố quyết định giúp duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh của ngân hàng, góp phần vào mục tiêu tổng thể của BIDV.
Ngân hàng BIDV luôn xác định vai trò quan trọng trong ngành ngân hàng, góp phần chủ yếu vào sự phát triển của nền kinh tế Với định hướng chiến lược rõ ràng, BIDV cung ứng nguồn vốn dồi dào, hỗ trợ công cuộc công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước, đồng thời đảm bảo ổn định tiền tệ và tăng trưởng kinh tế Nhờ đó, BIDV không ngừng củng cố vị thế vững mạnh và phát triển bền vững trong lĩnh vực tài chính.
Các hình thức và kỳ hạn huy động vốn đang ngày càng đa dạng, nhằm hoàn thiện các giải pháp và chiến lược Mục tiêu là nâng cao tỷ trọng nguồn vốn huy động có chi phí đầu vào thấp từ các tổ chức kinh tế, doanh nghiệp và mọi tầng lớp dân cư.
Đẩy mạnh phát triển và hoàn thiện các nghiệp vụ phát hành giấy tờ có giá trung và dài hạn, như kỳ phiếu và trái phiếu, nhằm đa dạng hóa hoạt động huy động vốn, đặc biệt là trong việc huy động nguồn lực tài chính.
Mục tiêu của BIDV Nam Hà Nội là xây dựng chiến lược kinh doanh bền vững, phù hợp với xu thế phát triển kinh tế hiện tại Để đạt được điều này, chi nhánh sẽ nâng cao chất lượng và mở rộng quy mô kinh doanh, đồng thời tối thiểu hóa chi phí huy động vốn thông qua việc sử dụng linh hoạt các hình thức huy động đã hoàn thiện và tăng cường tỷ trọng nguồn vốn trung và dài hạn Chi nhánh cũng sẽ cung cấp tín dụng có chọn lọc, ưu tiên cho khách hàng có tài chính lành mạnh và hoạt động kinh doanh ổn định, dựa trên tiêu chí đánh giá thực tế Đặc biệt, chất lượng nguồn nhân lực sẽ được chú trọng thông qua đào tạo chuyên sâu, nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho chi nhánh trong ngành ngân hàng.
Mục tiêu của Chi nhánh tới năm 2020 là:
- Tổng nguồn vốn huy động tăng trưởng từ 15 - 18% so với các năm trước
- Tổng dư nợ tăng trưởng từ 11 - 12% so với năm trước
- Tỷ lệ nợ xấu dưới 3%/tổng dư nợ
Để đảm bảo tài chính ổn định, doanh nghiệp cần duy trì quỹ thu nhập đủ để chi trả lương cho người lao động, đồng thời cũng phải dành một phần quỹ để thưởng cho họ.
3.1.2 Định hướng về việc mở rộng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP BIDV — Chi nhánh Nam Hà Nội
Giải pháp huy động vốn của Chi nhánh tập trung vào việc cải thiện và đa dạng hóa các hình thức huy động, nhằm dễ dàng tiếp cận mọi tầng lớp khách hàng và ưu tiên các thị trường có chi phí đầu vào thấp và ổn định Cụ thể, Chi nhánh sẽ nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để thu hút nguồn vốn vãng lai, đồng thời chú trọng đến nguồn vốn trong thanh toán Đối với khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ, Chi nhánh sẽ áp dụng chính sách lãi suất ưu đãi cho tiền gửi và vay Ban lãnh đạo cũng sẽ giao chỉ tiêu huy động vốn nhàn rỗi từ cá nhân đến từng CBCNV và có chế độ khen thưởng cho những cá nhân có thành tích xuất sắc.
Giải pháp mở rộng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP BIDV - Chi nhánh Nam Hà Nội
Đẩy mạnh công tác Marketing, truyền thông trên tất cả các kênh thông tin
Mục tiêu chính của chúng tôi là nâng cao hiệu quả truyền thông và tăng cường hoạt động marketing để phổ biến thông tin về ngân hàng, cũng như các chính sách và sản phẩm, đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và rộng rãi nhất.
Khách hàng ngày càng đòi hỏi Ngân hàng đáp ứng những yêu cầu khắt khe như dễ dàng, nhanh chóng và bảo mật thông tin Để tạo dựng hình ảnh riêng cho BIDV, bên cạnh việc linh hoạt về lãi suất huy động, thái độ phục vụ tận tâm của cán bộ và chuyên viên cũng đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá hiệu quả với chi phí thấp Để hoạt động Marketing của Ngân hàng đạt hiệu quả cao, cần sự đồng lòng từ toàn thể cán bộ, nhân viên và ban lãnh đạo, chú trọng vào công tác quảng bá và tiếp thị.
Để nâng cao hiệu quả tiếp thị và truyền thông, ngân hàng cần làm nổi bật lợi ích mà khách hàng nhận được, giúp họ có thể so sánh và lựa chọn dịch vụ phù hợp Khi khách hàng hiểu rõ về ngân hàng và nhận thấy những giá trị họ được hưởng, niềm tin của họ sẽ được củng cố Mặc dù công tác quảng cáo đã được mở rộng, nhưng vẫn cần chú trọng hơn nữa để đạt được kết quả thiết thực Việc kết hợp đồng bộ các phương thức truyền thông như tổ chức chương trình tri ân khách hàng, ra mắt sản phẩm mới, phát tờ rơi và tổ chức hội thảo sẽ góp phần nâng cao nhận thức và sự tin tưởng của khách hàng đối với ngân hàng.
Phân loại khách hàng và áp dụng chế độ chăm sóc riêng là yếu tố quan trọng trong việc tối ưu hóa dịch vụ ngân hàng Đặc biệt, ngân hàng cần có những ưu đãi riêng cho khách hàng tiềm năng và khách hàng thân thiết Đồng thời, việc phát triển và mở rộng khối khách hàng tiềm năng thông qua các chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp thu hút khách hàng mới Bên cạnh đó, xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ và khuyến khích họ về mặt dịch vụ cũng là nhiệm vụ cần thiết để duy trì mối quan hệ lâu dài.
Một số kiến nghị, đề xuất nhằm thực hiện các giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Nam Hà Nội
Kiến nghị, đề xuất với Ngân hàng
Là cấp đầu ngành quản lý, điều hành toàn bộ hệ thống, Ngân hàng Thương mại cổ phần
Để mở rộng các sản phẩm và dịch vụ như séc du lịch và thẻ thanh toán điện tử, cần kịp thời ban hành công văn hướng dẫn làm cơ sở pháp lý Đồng thời, việc hỗ trợ đào tạo và tái đào tạo cán bộ công nhân viên, đặc biệt trong các nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, là rất quan trọng nhằm hướng tới một ngân hàng số tiện ích và toàn diện.
Để hoàn thành công việc hiệu quả và giảm áp lực cho cán bộ, chuyên viên, cần kịp thời bổ sung nguồn nhân lực Đồng thời, mở các khóa đào tạo và tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên có cơ hội nâng cao trình độ chuyên môn là rất quan trọng.
Hỗ trợ nâng cấp trang thiết bị toàn hệ thống và đồng bộ hóa giúp cải thiện hiệu quả công việc kinh doanh, giảm chi phí không cần thiết và nâng cao năng suất lao động.
Bên cạnh đó Ngân hàng TMCP BIDV cần phải thể hiện vai trò chỉ đạo, quản lý toàn bộ hệ thống BIDV thông qua các hoạt động sau:
Chúng tôi thường xuyên tổ chức các cuộc teambuilding và hội thảo để nâng cao kinh nghiệm hoạt động giữa các chi nhánh Những hoạt động này không chỉ tạo ra sân chơi cạnh tranh mà còn thúc đẩy hiệu quả làm việc giữa các chi nhánh trong khu vực Đồng thời, chúng tôi luôn lắng nghe và tiếp thu những ý kiến đóng góp từ nhân viên ở mọi cấp độ nhằm cải thiện môi trường làm việc tại các chi nhánh.
Ngân hàng TMCP BIDV cần phát triển chiến lược kinh doanh linh hoạt, phù hợp với từng khu vực hoạt động, đồng thời vẫn đảm bảo sự nhất quán với định hướng chung của toàn hệ thống.
Chiến lược kinh doanh của BIDV cần được xây dựng đồng nhất trên toàn hệ thống, đồng thời phải phù hợp với điều kiện thực tiễn của từng đơn vị thành viên Điều này đặc biệt quan trọng do sự khác biệt giữa các khu vực như thành thị, nông thôn, hải đảo và miền núi, cũng như các đặc thù riêng của từng vùng.
Để thúc đẩy sự phát triển toàn ngành hệ thống ngân hàng BIDV, cần đồng bộ hóa công nghệ theo hướng hiện đại hóa và công nghệ hóa Việc đảm bảo công nghệ, trang thiết bị và ứng dụng trong toàn ngành tương đồng sẽ tạo điều kiện tối ưu cho cơ sở vật chất của các chi nhánh, đồng thời đảm bảo tính công bằng trong hoạt động.
Để mở rộng hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển - Chi nhánh Nam Hà Nội, cần sự hỗ trợ từ nhiều phía, không chỉ từ ngân hàng Việc xây dựng chiến lược phù hợp theo từng giai đoạn, đa dạng hóa hình thức huy động vốn, điều chỉnh lãi suất hợp lý, và theo sát biến động kinh tế sẽ dễ dàng hơn nếu có sự can thiệp từ Nhà nước và Ngân hàng TMCP BIDV Công tác công nghệ hóa, hiện đại hóa và marketing cũng sẽ được thúc đẩy hiệu quả hơn trong bối cảnh này.
