NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢNGHIÊN CỨU
CƠ SỞKHOA HỌC VỀVẤN ĐỀNGHIÊN CỨU
1.1.1 Khái niệm vềtiêu thụsản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm là quá trình quản lý hệ thống kinh tế và tổ chức liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng một cách hiệu quả tối đa Đây là giai đoạn tiếp theo của sản xuất, nhằm đưa sản phẩm từ lĩnh vực sản xuất đến tiêu dùng, thực hiện giá trị hàng hóa của doanh nghiệp Đặc trưng lớn nhất của tiêu thụ hàng hóa là sản xuất ra để bán, làm cho khâu này trở thành một phần quan trọng trong quá trình tái sản xuất Tiêu thụ sản phẩm bao gồm các giải pháp nghiên cứu nhu cầu thị trường, hoạt động tạo nguồn, chuẩn bị hàng hóa, tổ chức mạng lưới bán hàng và xúc tiến bán hàng, cũng như hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng Đối với doanh nghiệp thương mại, việc tiêu thụ sản phẩm một cách khoa học và hiệu quả, cùng với quy trình sản xuất đúng đắn, là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển và thành công.
1.1.2 Vai trò của tiêu thụsản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quyết định để xác định tính chất hữu ích của sản phẩm trên thị trường Qua việc tiêu thụ, doanh nghiệp có thể chứng minh năng lực và khẳng định thế mạnh của sản phẩm, từ đó tạo dựng chỗ đứng và chiếm lĩnh thị phần Quá trình tiêu thụ không chỉ giúp sản phẩm lưu thông mà còn thu hút sự chú ý của khách hàng đối với các tính năng nổi bật của nó.
Tiêu thụ là giai đoạn cuối cùng trong quy trình kinh doanh, và những thiệt hại xảy ra ở khâu này có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh nghiệp Nếu sản phẩm không được tiêu thụ, tất cả công sức và nguồn lực mà doanh nghiệp đã đầu tư sẽ trở nên vô nghĩa.
Thông qua tiêu thụ, tính hữu ích của sản phẩm được xác định hoàn toàn, vì chỉ khi có tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp mới thu hồi được vốn và tăng nhanh vòng quay vốn Lợi nhuận tăng lên giúp hình thành các quỹ doanh nghiệp, kích thích cán bộ công nhân viên gắn bó và quan tâm đến doanh nghiệp Điều này đẩy nhanh quá trình sản xuất xã hội, và việc tổ chức tiêu thụ sản phẩm một cách hiệu quả sẽ chủ động tạo ra nhu cầu, từ đó kích thích tiêu dùng và thúc đẩy quá trình tái sản xuất.
Trong doanh nghiệp, sản phẩm đóng vai trò quyết định trong việc tồn tại và phát triển Sản phẩm được tiêu thụ cho thấy sự chấp nhận của người tiêu dùng Sức tiêu thụ của doanh nghiệp thể hiện qua doanh số bán ra, khả năng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng và sự hoàn thiện trong các hoạt động dịch vụ.
1.1.3 Hình thức của tiêu thụsản phẩm Đểtiêu thụsản phẩm, cần dựa vào những hình thức chủyếu sau đây:.
Hình thức bán lẻ là việc bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, trong đó hàng hóa không tham gia vào quá trình lưu thông và thực hiện đầy đủ giá trị sử dụng Doanh nghiệp có thể lập hóa đơn bán hàng hoặc không, tùy thuộc vào từng trường hợp Nếu lập hóa đơn, người bán sẽ tổng hợp và lập báo cáo bán hàng vào cuối ca hoặc cuối ngày Ngược lại, nếu không lập hóa đơn, người bán sẽ dựa vào doanh thu và kiểm kê hàng tồn kho để xác định lượng hàng đã bán và lập báo cáo Các báo cáo này cùng với giấy nộp tiền bán hàng sẽ là chứng từ quan trọng cho công tác hạch toán của kế toán sau này.
Hàng hóa được tiêu thụ nhanh chóng khi đến trực tiếp tay người tiêu dùng, giúp giảm giá cả và loại bỏ khâu trung gian Nhờ đó, nhà sản xuất có thể thu được lợi nhuận cao hơn.
Nhà sản xuất có thể dễ dàng nhận diện và hiểu rõ nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng, từ đó tạo điều kiện để đáp ứng hiệu quả hơn những yêu cầu của người tiêu dùng.
Phương thức bán hàng đa dạng, hệthống cửa hàng phong phú và tiện lợi. chậm.
Người tiêu dùng phải là người có nhu cầu tiêu thụlớn vàổn định.
Tổchức và quản lý tiêu thụphức tạp, vốn và nhân lực phân tán, chu chuyển vốn
Bán buôn là hình thức mà người sản xuất cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng thông qua các trung gian như người bán buôn, người bán lẻ và đại lý Những trung gian này có vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa từ doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng.
Bán buôn thường với sốlượng lớn, giá cả ổn định.
Người sản xuất sẽngày càng có vốn lớn, quan hệrộng rãi, có bí quyết trong sản xuất, phân phối, bảo quản hàng hóa.
Chi phí sản xuất hàng hóa đang gia tăng, dẫn đến việc lợi nhuận sẽ được chia sẻ nhiều hơn Các nhà sản xuất không thể tự điều chỉnh thị trường phân phối của mình vì còn phụ thuộc vào các nhà bán buôn.
1.1.4 Nội dung của tiêu thụsản phẩm 1.1.4.1 Nghiên cứu thịtrường
Thị trường là sự tương tác giữa cung và cầu, nơi người mua và người bán hoạt động bình đẳng và cạnh tranh Quy mô của thị trường được phản ánh qua số lượng người mua và người bán Quyết định về việc mua hay bán hàng hóa, cũng như khối lượng và giá cả, đều phụ thuộc vào lực lượng cung cầu Do đó, thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối sản xuất và tiêu thụ hàng hóa.
Nghiên cứu thị trường là quá trình phân tích về lượng và chất của cung và cầu đối với sản phẩm hoặc dịch vụ Việc này giúp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ và tăng khối lượng hàng hóa bằng cách nắm bắt những biến động của thị trường, từ đó cung cấp thông tin cần thiết cho việc xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hiệu quả.
•Xácđịnh khảnăng tiêu thụ1 mặt hàng trên một địa bàn nhất định.
•Tìm hiểu những thịtrường có triển vọng trong việc tiêu thụsản phẩm của doanh nghiệp.
Trên thị trường hiện nay, có nhiều đối thủ cạnh tranh đang cung cấp các sản phẩm tương tự với doanh nghiệp của bạn Những đối thủ này không chỉ cạnh tranh về khối lượng sản phẩm mà còn về chất lượng và giá cả, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến vị thế của doanh nghiệp bạn trên thị trường.
Nghiên cứu thị trường là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng và sự thay đổi trong vai trò của khách hàng, cũng như phản ứng của họ đối với sản phẩm Qua đó, doanh nghiệp có thể theo dõi sự biến động của thu nhập và giá cả, từ đó điều chỉnh giá và các mặt hàng tiêu thụ một cách hợp lý để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Nội dung của nghiên cứu thịtrường:
Bước đầu tiên trong quá trình phân tích thị trường là thu thập thông tin về bốn vấn đề cơ bản: cung và cầu, giá cả, tình hình cạnh tranh, và các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường.
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤSẢN PHẨM SỮA
Abbott, được thành lập vào năm 1888, là một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe Tại Việt Nam, Abbott đã hoạt động từ năm 1995 với văn phòng đại diện đầu tiên tại TP Hồ Chí Minh và hiện có khoảng 100 nhân viên Tập đoàn này nổi tiếng với các sản phẩm sữa công thức, bao gồm những thương hiệu quen thuộc như Ensure, PediaSure BA, Grow và Similac.
Trong những năm gần đây, Abbott đã thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư trong nước nhờ vào việc gia tăng sở hữu và thâu tóm nhiều công ty lớn trong ngành dược phẩm tại Việt Nam Vào cuối tháng 8/2016, Abbott công bố việc mua lại Glomed, một trong những nhà sản xuất dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam, nằm trong top 10 công ty dược phẩm lớn nhất Glomed, được thành lập vào năm 1995, hiện đang sở hữu hơn 100 sản phẩm dược.
Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Y tế Domesco (mã CK: DMC) hiện có 2 nhà máy sản xuất tại Bình Dương và 5 chi nhánh trên cả nước Đến đầu tháng 9, sau khi được thông qua nâng tỷ lệ sở hữu nước ngoài lên 100%, CFR International SPA - công ty con của Abbott, đã nhanh chóng mua lại cổ phần từ các cổ đông cá nhân, nâng tỷ lệ sở hữu tại Domesco lên 51,7%, so với mức 45,9% trước đó.
Vào tháng 9 năm 2016, Abbott đã thông báo rằng nó đã ký một thỏa thuận bán Abbott Medical Optics (AMO) kinh doanh chăm sóc thịlực của mình với Johnson & Johnson.
Năm 2017, Abbott giới thiệu Sciencebased thức uống dinh dưỡng.
2.2 Tổng quan vềcông ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh Huế
- Tên gọi đầy đủ: Công Ty TNHH TM Thái Đông Anh Huế.
- Tên bằng tiếng nước ngoài: THAI DONG ANH TRADING COMPANY LIMITED.
- Tên viết tắt : TĐA CO LTD
- Giám đốc: Nguyễn Minh Đông.
- Địa chỉ: Lại Thế, Phú Thượng, Phú Vang - Huế.
-Được thành lập vào năm 2006 theo giấy phép đăng ký kinh doanh số
3300393526 của SởKếhoạch và đầu tư Thành phốHuế- Tỉnh Thừa Thiên Huế.
- Ngành nghềkinh doanh: Chuyên phân phối sĩ và lẻcác các mặt hàng tiêu dùng, thực phẩm, văn phòng phẩm…
2.2.1 Quá trình hình thành và phát triền của công ty
Công Ty TNHH TM Thái Đông Anh – Huế, ban đầu chỉ là một đại lý nhỏ chuyên cung cấp thực phẩm và nước giải khát tại Lại Thế, Phú Thượng, Phú Vang, Thành phố Huế Năm 2006, công ty chính thức được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 3300393526 của Sở Kế hoạch và đầu tư Thành phố Huế, với vốn ban đầu 1.600.000.000 đồng và đội ngũ 11 nhân viên Chỉ sau vài năm hoạt động, Thái Đông Anh đã trở thành một nhà phân phối lớn, cung cấp nhiều sản phẩm thực phẩm nổi tiếng như Dầu thực vật Cái Lân, Sữa TH milk, Giấy Watersilk, và nước giải khát Wonder farm.
Công ty đặt mục tiêu giữ vững và mở rộng thị trường tại tỉnh Thừa Thiên Huế, tập trung phục vụ khách hàng chủ yếu là khách sạn, nhà hàng, đại lý bán lẻ, chợ đầu mối, siêu thị và quán bar, coffee Để đạt được điều này, công ty không ngừng tìm kiếm các nhà sản xuất lớn, uy tín với đa dạng hàng hóa Nhờ sự nỗ lực của tập thể cán bộ công nhân viên và nhà quản lý, công ty đã đảm bảo mức lương cao và lợi nhuận gia tăng thông qua việc cải thiện số lượng, chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng Điều này đã giúp công ty thiết lập mối quan hệ liên doanh và hợp tác chặt chẽ với nhiều đơn vị khác, mang lại hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh.
2.2.2 Tổchức bộmáy quản lí tại công ty
2.2.2.1 Sơ đồbộmáy tổchứcởcông ty TNHH Thương mại Thái ĐôngAnh
Khóa lu ận tốt nghiệp GVH D :ThS Phan Thị Thanh Thủy
Sơ đồ4: Cơ cấu tổchức bộmáy quản lí của công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh –
PGĐ SIÊU TH GIAỊ L CẠ
(Nguồn: Phòng kiểm soát nội bộcủa công ty)
CH T CHỦ Ị H IỘ Đ NGỒ QU NẢ TR Ị KIÊM T NG GIÁM Đ CỔ Ố
GIÁM Đ CỐ ĐI UỀ HÀNH
PGĐ ĐI UỀ PH IỐ VÀ
TP ĐI UỀ HÀNH UNILEVER
Phan Th ị D iệu Trang – K49C KDTM 31
2.2.2.2.Chức năng của từng bộphận trong công ty TNHH Thương mại
Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc là người đứng đầu quản lý công ty, có quyền hạn toàn diện để đại diện cho công ty trong việc quyết định và thực hiện các quyền lợi cũng như nghĩa vụ của doanh nghiệp.
Tổng Giám Đốc: Nguyễn Minh Đông.
Giám đốc điều hành là người đảm nhận vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành mọi hoạt động hàng ngày của công ty, đồng thời chịu trách nhiệm pháp lý cho các quyết định của mình.
GĐĐH: Nguyễn Thị Thanh Nhung
PGĐ Điều phối và Dịch vụ Khách hàng chịu trách nhiệm điều phối hoạt động của bộ phận lái xe, giao hàng và quản lý kho nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Họ đảm bảo rằng các dịch vụ giao hàng được thực hiện nhanh chóng và thuận tiện, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng một cách hiệu quả.
PGĐ Điều hành chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của các bộ phận trong công ty, bao gồm giao hàng, lái xe, kho, nhân viên bán hàng, kế toán và phòng kinh doanh Họ thường xuyên tổ chức các cuộc họp với bộ phận kiểm soát nội bộ, phòng kinh doanh và phòng kế toán để báo cáo thường niên lên giám đốc điều hành.
PGĐ Siêu thị Gia Lạc chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của siêu thị, xác định mục tiêu và chiến lược phát triển Ông/bà quản lý nhân viên để đảm bảo hiệu quả công việc, đồng thời trình bày báo cáo rõ ràng và đúng hạn với ban giám đốc công ty.
TP Điều hành Unilever chịu trách nhiệm xây dựng và đề xuất kế hoạch kinh doanh, điều hành và quản lý nhân sự tại chi nhánh Họ theo dõi tình hình kinh doanh và tài chính, đồng thời báo cáo định kỳ với cấp cao trong công ty Đội ngũ này cũng cam kết tạo ra môi trường làm việc thân thiện và xây dựng văn hóa tích cực tại chi nhánh Unilever.
Phòng kinh doanh có nhiệm vụ thực hiện và phân công công việc nhằm hoàn thành kế hoạch trong từng giai đoạn Đồng thời, phòng cũng xây dựng quy trình và quy định nghiệp vụ, tiến hành đánh giá để cải tiến liên tục hiệu quả hoạt động.
Khóa lu ận tốt nghiệp GVH D :ThS Phan Thị Thanh Thủy
KDTM đang nỗ lực nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty thông qua việc xây dựng chiến lược kinh doanh tổng thể Đồng thời, KDTM cũng thực hiện giám sát và kiểm tra chất lượng công việc của các phòng ban khác trong công ty, và báo cáo định kỳ cho cấp trên.
Kiểm soát nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nhân viên tại công ty, bao gồm bộ phận kế toán nội bộ, tổ trưởng và nhân viên phụ trách từng nhãn hàng Công việc được phân chia hợp lý cho từng thành viên, đồng thời báo cáo chi tiết với PGĐ Điều hành để đề xuất và lập kế hoạch phát triển công ty Ngoài ra, việc quản lý nguồn nhân lực cũng được chú trọng, bao gồm bố trí lao động cho các công việc như lái xe, giao hàng và phụ kho Người phụ trách cũng có nhiệm vụ tuyển dụng nguồn nhân lực và giám sát hoạt động kinh doanh của công ty.
Kế toán nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm tra, phân tích và kiểm soát tất cả các phát sinh thực tế của công ty, bao gồm cả những phát sinh không có hóa đơn chứng từ Qua đó, kế toán nội bộ giúp xác định chính xác lãi lỗ của doanh nghiệp.