1.8. CÁC HÌNH THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA THƯƠNG MẠI
2.1.4. Internet và giao thức Internet
Internet là mạng toàn cầu được hình thành từ các mạng nhỏ hơn, liên kết giữa hàng triệu máv tính trên thế giới thông qua cơ sở hạ tầng viễn thông.
Lịch sử ra đời cùa Internet là vào cuối những năm 60, khi Bộ Quốc phòng Mỹ đã tài trợ cho một nhóm sinh viên từ nhiều trường Đại học và Viện nghiên cứu của Mỹ để tham gia chương trình nghiên cứu về một cách thức truyền thông mới. Ket quả nghiên cứu là sự ra đời của mạng ARPA (The Advanced Research Project Agency - tên của tổ chức tài trợ chi phí nghiên cứu cho chương trinh này). Sau đó, mạng này được các trường Đại học cùng nhau phát triển để trở thành một mạng chung cho các trường Đại học, gọi là ARPANET - ông tổ của Internet ngày nay. Ban đầu, mạng này được các trường Đại học sử dụng, sau đó Quân đội cũng bắt đầu tận dụng, và cuối cùng Chính phủ Mỹ quyết định mở rộng việc sử dụng mạng cho mục đích thương mại và cộng đồng.
Cho đến ngày nay, mọi người đều công nhận rằng sự phát minh ra Internet là một trong những phát minh vĩ đại nhất của nhân
90 __________________________________ Thưưng m ại điện tử
loại trong thế kỷ XX. Sự phát minh này thực sự tạo ra một cuộc cách mạng lÓTi và có ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển kinh tể toàn cầu. Thật vậy, Internet không đòi hỏi những khoản chi tiêu đặc biệt mà chi cần một khoản chi phí sử dụng nhất định mà lại cho phép doanh nghiệp kết nối dễ dàng vói thế giới. Sự độc lập tương đối của Internet đối với các cơ sở hạ tầng truyền thống (giao thông đường sá...), vói biên giới và các nghiệp vụ đã cho phép nó có một tôc độ tăng trưởng đặc biệt nhanh.
Theo số liệu cùa Tổ chức Thưtmg mại và Phát triển cùa Liên Hợp quốc (LiNCTAD), đến cuối năm 2003, đâ có gần 676 triệu người (xấp xỉ với 11,8% dân số thể giới) truy nhập vào mạng Internet, trong đó con số này lính đến cuối năm 2002 ỉà 495 triệu người (xâp xỉ 7,8% dân số thế giới). Các nước đang phát íriển hiện chiếm 36% số người truy cập Internet. Tuy nhiên, những neười sử dụng Internet đang tập trung ở một số nhóm nhỏ các nước, cụ thể như !à 61,52% tập trung ở Trung Quốc, Hàn Quốc, Ấn Độ, Bra-xin và Mê-xi-cô. Phải nói rằng tốc độ tăng trưởng về số người truy cập Internet đang rất mạnh ở các nước đang phát triển. Song, mặc dầu sự tăng truờng mạnh như vậy, nhưng số người dân tiếp cận được với Internet hiện mơi chỉ bằng 1/10 so với mức trung bình của các nước phát triển.
Sự tăng trường của Internet này đã dẫn theo một sự phát triển mạnh mẽ của các giao dịch qua mạng. Internet cung cấp cho doanh nghiệp cơ sở hạ tầng để có thể hiện diện trực tuyến và cho phép tất cả mọị người trên toàn thế giới có thể truy nhập đến (WWW - Wor!d Wide Web). Internet tạo điều kiện cho doanh nghiệp cỏ khả năng cung cấp cho khách hàng, các đối tác kinh doanh hiện tại và tương iai, truy nhập dễ dàng đến các thông tin về doanh nghiệp và
Chương 2 - Cơ sở đế phát triển thương m ại điện tử 91
các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp từ nhà hay văn phòng của họ. Như vậy, một khi doanh nghiệp đã hiện diện trên trang Web và nhận thức được giá trị của nó thì doanh nghiệp có thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác.
Sự ảnh hưởng cùa Internet lên nền kinh tế thế giới, lên cuộc sống của mồi người trên thế giới sẽ còn tiếp tục trong nhiều năm tới, đặc biệt là ở các nước đang và chưa phát triên.
Sự số hoá thông tin nói chung và sự phát triển mạnh mẽ của Internet đã, đang và sẽ làm đảo lộn một sổ quy luật điều tiết môi trường cạnh tranh. Chính những phương tiện điện tử nói chung và Internet nói riêng đã có thể chuyển tải một cuốn sách, thông tin về sản phẩm mới, những thay đổi về phương thức phục vụ của doanh nghiệp... đến khách hàng theo tốc độ ánh sáng và độc lập với những cản trờ về biên giới, những phương tiện truyền tải truyền thống. Những điều này đã, đang và sẽ dẫn doanh nghiệp tới việc
“tái cơ cấu” lại tổ chức và hoạt động của mình để tối ưu hoá việc khai thác nguồn vốn về thông tin này.
Một trong những lợi thế to lớn của Internet là sự kết hợp giữa viễn thông và tin học. Chính lợi thế này cho phép cho doanh nghiệp có được nền tảng ứng dụng lớn hơn nhiều lần so với các phương tiện điện tử khác trong việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Đúng vậy, những phần mềm sử dụng trên Internet được hoàn thiện từng ngày đã cho phép doanh nghiệp xây dựng vô số những chiến thuật để cải thiện hoạt động Marketing, bán hàng, phân phối và thanh toán của minh. Internet cũng trờ thành một công cụ để làm khác biệt hoá rõ nét các giá trị gia tăng mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng.
9 2 _______________ Thương m ại điện từ
Khi mạng Internet hoạt động sẽ nảy sinh vấn đề làm thế nào để có một tập hợp các giao thức nhằm xử lý được các thông tin giữa hai hoặc nhiều máy tính và sử dụng được bất kỳ loại hình hệ thống hoạt động và các phương tiện kết nối nào.
Theo các nhà chuyên môn định nghĩa, giao thức là một tập hợp các qui tắc quyết định hình thức trao đổi thông tin giữa hai máy tính với nhau qua mạng. Các giao thức Internet bao gồm một chuỗi các nguyên tắc thiết kế để:
- Có thể tương tác;
- Phân lớp;
- Đơn giản;
- Kết nối với nhau.