CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH VÀ MÔ PHỎNG ĐÁNH GIÁ, TẠO ĐỘNG
3.3 Kịch bản về cuộc họp đánh giá kết quả hoạt động cuối tháng 9/2023 của nhân
Nhân vật Nội dung
Nhân viên sales (Ý và Huyên) Dạ chào anh
Trưởng phòng kinh doanh (Trực)
Chào các em
Hôm nay chúng ta sẽ ngồi lại cùng nhau đánh giá hiệu suất hoạt động bán hàng của phòng kinh doanh chúng ta trong năm nay và xác định phần thưởng cho thành tích bán hàng cho từng nhân viên sales.
Đầu tiên, anh muốn nghe báo cáo về doanh số bán hàng, lợi nhuận, danh sách khách hàng mới trong năm nay mà các bạn đã đạt được
Nguyễn Thị Như Ý
Em xin được trình bày về phần báo cáo bán hàng trong năm nay của mình. Trong năm vừa qua, em mang về doanh số 22600 thùng sữa thu về doanh thu bán hàng cho công ty hơn 9.044 tỷ vnđ đạt chỉ tiêu năm là 104%, với lợi nhuận mang về khi trừ đi tất cả chi phí là 26,9%. Danh sách khách hàng mới thu được là 700 mang lại công ty gần 10000 đơn hàng/năm.
Em đã trình bày xong bài báo cáo bán hàng trong một năm qua. Em xin kết thúc tại đây.
Phan Kiều Huyên
Em xin được nối tiếp phần báo cáo của bạn Ý. Tiếp theo, Em xin được trình bày về phần báo cáo bán hàng trong năm nay của mình. Trong năm vừa qua, em mang về doanh số bán hàng cho công ty gần 6 tỷ vnđ đạt được 89,4% so với chỉ tiêu, với lợi nhuận mang về khi trừ đi tất cả chi phí là 26,7%. Danh sách khách hàng mới thu được là 560 mang lại công ty gần 7560 đơn hàng/ năm.
Em đã trình bày xong bài báo cáo bán hàng trong một năm qua. Em xin kết thúc tại đây.
Trưởng phòng kinh doanh (Trực) Sau khi tui em báo cáo kết quả hoạt động bán hàng của mình thì anh có một số đánh giá như sau:
Đầu tiên, xin Chúc mừng Như Ý, em đã đạt được chỉ tiêu mà công ty đề ra. Em đã làm rất tốt về phần bán hàng của mình trong năm vừa qua. Công ty thưởng cho em phần thưởng xứng đáng tương đương với 2,5% trên doanh số mà năm nay em đạt được được. Ngoài ra, công ty mong muốn em sẽ cố gắng mang lại doanh số bán hàng tốt hơn trong năm tới và mang về nhiều khách hàng mới cho công ty.
Nguyễn Thị Như Ý Dạ, em cảm ơn ý kiến đóng góp của anh.
Em sẽ cố gắng hoàn thành tốt chỉ tiêu mà công ty đề ra.
Trưởng phòng kinh doanh (Trực)
Còn về Kiều Huyên anh có một vài góp ý cho em
Chúc mừng em đã hoàn thành được nhiệm vụ bán hàng của mình trong một năm qua.
Tuy nhiên, chỉ tiêu bán hàng của em vẫn chưa đạt được mức kỳ vọng mà anh dành cho em với chỉ tiêu chỉ đạt được là 89,4/100 %. Em có thể cho anh biết lý do và khó khăn gặp phải trong quá trình bán hàng không.
Kiều Huyên
Dạ, thưa anh. Em là một nhân viên mới gia nhập vào công ty đầu năm nay nên em vẫn đang trong quá trình làm quen và thích nghi với công việc cũng như môi trường làm việc tại công ty. Nên còn nhiều thiếu sót trong quá trình bán hàng dẫn đến là chỉ tiêu về doanh số chưa đạt được như kỳ vọng. Năm tiếp theo, em sẽ cố gắng nổ lực nhiều hơn đem về doanh số vượt chỉ tiêu cho phòng kinh doanh mình.
Trưởng phòng kinh doanh (Trực) Okee em. Anh sẽ tạo điều kiện để em học tập và làm việc nâng cao kỹ năng bán hàng của mình. Và anh hy vọng thời gian sắp tới em sẽ có những bước tiến đột phá về doanh số cũng như là mang về lượng lớn khách hàng tiềm năng cho phòng kinh doanh mình.
Kiều Huyên về thành tích của em. Công ty sẽ có phần thưởng dành cho em trong năm vừa qua là 2,0% doanh số đạt được.
Em còn thắc mắc gì về lương thưởng công ty đề ra cho các em không
Nhân viên Sales (Huyên và Ý) Dạ, Tụi em không có thắc mắc gì về vấn đề này
Trưởng phòng kinh doanh (Trực)
Nếu các em đã không còn thắc mắc gì về phần đánh giá hoạt động bán hàng và lương thưởng ngày hôm nay thì anh xin kết thúc buổi đánh giá tại đây.
Anh hy vọng các em sẽ không phụ kỳ vọng của anh, tiếp tục cố gắng nổ lực mang về doanh số bán hàng tốt cho phòng kinh doanh và liên tục trao dồi kỹ năng của bản thân để cải thiện năng lực bán hàng của mình mỗi ngày tốt hơn. Phấn đấu đạt được thành tích cao trong công việc bán hàng.
Một lần nữa cảm ơn các em đã dành thời gian cho buổi đánh giá ngày hôm nay. Nếu còn kế hoạch anh sẽ gửi kế hoạch mới cho các em riêng qua email. Không còn gì thì chúng ta kết thúc tại đây. Chào các em Nhân viên Sales (Huyên và Ý) Dạ, tụi em chào anh. Tụi em xin phép ra
ngoài