2. Khảo sát và đánh giá nhu cầu thị trường
2.6. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Phê Decor Hestiadeco
Logo
Giới thiệu Phê Decor là thương hiệu nội thất thông minh độc lạ được sáng l p ậ vào năm 2016. Thương hiệu Phê Decor t ự hào là người tiên phong cho lĩnh vực n i th t thông minh ộ ấ độ ạc l , không nh ng là lữ ựa chọn hàng đầu giúp c i thi n không gianả ệ sống mà còn là y u t khác biế ố ệt để gia ch ủthểhiện cá tính và gu thẩm mỹ riêng.
Hestia Decor là m t trong nh ng ộ ữ nhà s n xu t và phân phả ấ ối đồ ội n thất, decor l n nh t mi n Bớ ấ ề ắc, là địa chỉ mua s m tin c y cắ ậ ủa mọi gia đình và là đối tác kinh doanh chiến lược, phát tri n lâu dài cể ủa rất nhiều đại lý, kiến trúc sư và công trình trọng điểm khắp c ả nước.
Sản ph m ẩ Hệ thống sản ph m: ẩ - Sofa giường thông minh - Bàn thông minh ăn gấp gọn - Bàn trà đa chức năng - giày Tủ khử mùi, khử khuẩn. - Sofa thư giãn caocấp - Đồ trang trí nhà cửa
Hệ thống s n phả ẩm:
Những s n ph m n i th t thi t yả ẩ ộ ấ ế ếu và nh ng mữ ẫu decor độc đáo cho một không gian hiện đại, tiện ích và đầy tính th m m . ẩ ỹ
Định v sản phẩm: ị
Phê Decor mang đến cho khách hàng tr i nghi m hoàn h o, giả ệ ả ả quy t bài toán ti t ki m di n tíchế ế ệ ệ tối ưu công năng, nâng cao chất lượng cuộc sống c a mủ ọi gia đình.
Định v sản phị ẩm:
- Kiểu dáng đa dạng, thẩm mỹ và thời thượng.
- Đáp ứng tối ưu nhất cho mọi nhu c u mua s m cầ ắ ủa khách hàng.
- Giá thành ưu đãi với nhiều phân khúc h p lý.ợ
Giá Giá c s n phả ả ẩm:
T ừ 22.000đ 10.000.000đ - (Đa số các sản ph m t p trung chẩ ậ ủ yếu ở m c giá khá) ứ
Chiến lược giá:
Phương pháp định giá theo chi phí sản xu t. ấ
Giá c s n phả ả ẩm:
T ừ 30.000đ - 4.500.000đ (Đa số các sản ph m t p trung ch ẩ ậ ủ yếu ở m c giá khá) ứ
Chiến lược giá:
Phương pháp định giá theo chi phí sản xu t. ấ
Phân ph i ố Hình th c offline: ứ
Phân ph i tr c ti p t i h ố ự ế ạ ệthống c a hàng ử
Hình th c online: ứ
- Website: https://phedecor.com/
- M ng xã h i: Facebook, ạ ộ Instagram, Tiktok
- Sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Sendo
Hình th c offline: ứ
Phân ph i tr c ti p t i h ố ự ế ạ ệthống cửa hàng
Hình thức online:
- Website: https://hestiadecor.com/
- M ng xã hạ ội: Facebook, Instagram, Tiktok
- Sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Sendo
Xúc ti n ế - Thực hi n các chi n d ch qu ng ệ ế ị ả cáo, ti p th n i dung, gi i thiế ị ộ ớ ệu sản phẩm và chương trình ưu đãi hoàn toàn qua các kênh m ng xãạ hội ph ổbiến.
- Chạy qu ng cáo Facebook Adsả Google Ads tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
- Có nhiều chương trình khuyến mại vào các dịp d c biễ đặ ệt và mã giảm giá trên các n n tề ảng thương mại điện tử.
- Thực hiện các chi n d ch qu ng ế ị ả cáo, ti p th n i dung, gi i thi u sế ị ộ ớ ệ ản phẩm và chương trình ưu đãi hoàn toàn qua các kênh m ng xã h i phạ ộ ổ biến nh t ấ.
- Chạy qu ng cáo Facebook Ads, ả Google Ads tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
- Có nhiều chương trình khuyến mại, t ng kèm quà vào các d p d ặ ị ễ đặc bi t và mã gi m giá trên các nệ ả ề tảng thương mại điện tử.
Kênh phân phối đối thủ s dử ụng Shoppee
- Người theo dõi: 1,3k - S s n ph m: 2,2k ố ả ẩ - Điểm chất lượng: 4,9 - Đạt shop yêu thích, t l ỷ ệphản hồ chat 75%
- Tham gia: 16 tháng trước
- Người theo dõi: 1,6k - S s n ph m: 119 ố ả ẩ - Điểm chất lượng: 4,8 - Tham gia: 3 năm trước
- Người theo dõi: 665 - Bài vi t: 79 ế - Đang theo dõi: 94 - Landingpage: Website
- Người theo dõi: 1,6k - Bài vi t: 299 ế - Đang theo dõi: 239 - Landing Page: Website
Tiktok
- Người theo dõi: 140,7k - S ố lượng người thích: 1,7M - View cao nh t: 10.6M ấ - Đã tích hợp Titkok shop - Tích h p hợ ỏi đáp khách hàng
- Người theo dõi: 128 - S ố lượng người thích: 32 - View cao nh t: 613 ấ - Đã tích hợp Titkok shop - Tích h p hợ ỏi đáp khách hàng
Website
- Tốc độ ả t i trang: 87%
- Seo Quake: T ốt - Mobile friendly: Đã tối ưu - UI/UX: Tr i nghi m t t ả ệ ố
- Tốc độ ả t i trang: 83%
- Seo Quake: T ốt - Mobile friendly: Đã tối ưu - UI/UX: Tr i nghi m t t ả ệ ố Facebook
- Người theo dõi: 190k
- Người like page: 150k - Người theo dõi: 8k - Người like page: 8k
Ưu điểm - Là một thương hiệu lớn đã có tiếng và chỗ ng trên th đứ ị trường, được yêu thích lựa chọn.
- Đa dạng kênh truy n thông và ề bán hàng, h ệthống nh n diậ ện chuyên nghi p. ệ
- Giao di n các trang website, giaệ hàng ảo thu hút b t m t. ắ ắ - Các hoạt động xúc ti n sôi nế ổi nhận được nhi u s ề ự hưởng ng t ứ ừ khách hàng.
- T n su t ti p th trên các n n t nầ ấ ế ị ề ả đều, nhiều chương trình khuyến mại h p dấ ẫn.
- Là một thương hiệu lớn đã có tiếng và ch ỗ đứng trên th ị trường - Một thương hiệu nhận được nhiều sự yêu thích t khách hàng. ừ - H ệthống bán hàng và tài nguyên thương hiệu đầu tư chỉnh chu, chuyên nghi p. ệ
- Đa dạng hình th c phân ph i và ứ ố xúc ti n bán sế ản phẩm.
- T n su t tiầ ấ ếp th trên các n n t ngị ề ả đều, nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn.
Nhược điểm
- Giá c có phả ần cao hơn so với thị trường cùng phân khúc.
- Giá c r ả ẻ hơn đi đôi với chất lượng sản phẩm chưa đảm bảo.
Bảng 3: Đối th củ ạnh tranh 2.6.2. Phân tích đối thủ trên kênh social media
Phê Decor Hestiadeco
Fanpage Karma
- 151k Fans
- Tương tác trung bình hàng tuần:
13.%
- Tương tác trên trang: 1.4%
- Tương tác trên bài viết: 0.52%
- 8k Fans
- Tương tác trung bình hàng tuần:
0%
- Tương tác trên trang: 0%
- Tương tác trên bài viết: 0%
- Trung bình 2.7 bài/ngày i , gờ đăng t i bài vi t có mả ế ật độ thưa, content đa d ngạ .
- Top bài vi t có s ế ố lượng tương tác cao nh t, ch y u là dấ ủ ế ạng chủ đề khuy n m i, giế ạ ảm giá.
- nh là lo i nẢ ạ ội dung được sử ụng d nhiều nh ất.
Bảng 4: Phân tích đối thủ trên kênh social media
2.6.3. Phân tích đối thủ trên website
Website https://phedecor.com/ https://hestiadecor.com/
Giao di n ệ Giao di n website Phê Decor có ệ phần thu hút b t mắ ắt hơn về hình ảnh và màu s c. ắ
Giao di n website Hestia Décor cóệ bố cục, layout rõ ràng, s d ng ử ụ tone màu nh n di n nh nhàng. ậ ệ ẹ
Google Pagespeed Insight Mobile
Destop
Kết luận
Tốc độ ả t i trang trên mobile của đối th ủthấp, doanh nghi p có th tệ ể ối ưu hóa tốc độ hơn đối th . V ủ ề desktop cũng vậy doanh nghi p ệ cũng có thể tối ưu tốc độ ốt hơn để đạt chỉ số xanh. t
Mobile friend ly
Kết
luận C ả 2 website đều đã thân thiện và tương thích, dùng được trang trên thi t b ế ị di động.
Bảng 5: Phân tích đối thủ trên website
2.6.4. Phân tích gian hàng o cả ủa đối thủ
Decor gian hàng
Gian hàng được thiết kế đẹp, b t mắ ắt, màu thương hiệu, nổi bật được các sản ph m. ẩ
Sản ph m bán ẩ chạy
Gian hàng đều được đồng bộ về màu s c, hình nh sắ ả ản phẩm, thumbnail, giá c , khuy n m i. ả ế ạ
Sản ph m bán ch y ch y u: các loẩ ạ ủ ế ại bàn ăn, bàn trà, tủ giày, ghế sofa.
Nhận xét đánh giá c a khách ủ
hàng
Phedecor có lượt đánh giá, phản hồi tốt đế ừ khách hàng. n t Việc ph n h i l i ý ki n cả ồ ạ ế ủa khách hàng luôn được Mint tr lả ời nhanh chóng.
Decor gian hàng
Gian hàng được thiết kế đẹp, b t mắ ắt, màu thương hiệu, nổi bật được các sản phẩm chương trình sale khuyến mại gi m giá. ả
Sản ph m bán ẩ chạy
Gian hàng đều được đồng bộ về màu s c, hình nh sắ ả ản phẩm, giá c , khuyả ến m ại.
Sản ph m bán ch y ch yẩ ạ ủ ếu đa phần là các s n ph m v mócả ẩ ề treo qu n áo phòng ngầ ủ, bàn trang điểm, giá sách…
Các nh n xét ậ đánh giá của
khách hàng
Hestiadecor được đánh giá ở mức cao. Vi c ph n h i l i ý kiệ ả ồ ạ ến c a khách hàng luôn tr l i nhanh chóng. Khi b khách hàngủ ả ờ ị đánh giá 1sao về chất lượng Mint cũng phản hồi và xin lỗi khách hàng.
B ng 6ả : Phân tích đối thủ trên gian hàng ảo
DOM202 60
2.7. Chân dung khách hàng m c tiêu ụ