CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.4. Tiến trình nghiên cứu
30
Quy trình nghiên cứu được thực hiện theo trình tự như sau:
Hình 2.1. Quy trình nghiên cứu
(Nguồn: Tác giả tổng hợp) 2.4.2. Xây dựng thang đo lường
Từ hệ thống thang đo lường mô hình nghiên cứu trước đây của tác giả Tan Teck – Hong và Amna Waheed vào năm 2011 đã đưa ra mô hình nghiên cứu thông qua việc sử dụng giả thuyết hai nhân tố của Herzberg nhằm tìm ra các yếu tố tác động đến động lực làm việc và mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên. Tác giả kế thừa và xây dựng hệ thống thang đo lường cho mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH chế biến thực phẩm Đông Đô như sau:
Cơ sở lý thuyết
Mô hình đề xuất
Nghiên cứu định tính
Điều chỉnh mô hình(nếu có) Mô hình
chính thức Nghiên cứu
định lượng
Kiểm định Cronbach Anpha
Phân tích nhân tố khám phá EFA
Phân tích tương quan, hồi quy
Phân tích Anova
31
Bảng 2.3. Hệ thống thang đo lường
Nhân tố Thang đo lường
Thành đạt
Công ty ghi nhận thành tựu của anh/chị
Anh/chị luôn chứng tỏ năng lực hoàn thành tốt công việc Có đóng góp cho công ty một cách tích cực
Thăng tiến
Anh/chị có nhiều cơ hội thăng tiến
Chính sách thăng tiến của công ty công bằng
Anh/chị được đào tạo trong công việc để phát triển, thăng tiến hơn nữa
Bản chất công việc
Công việc phù hợp với năng lực, sở trường Anh/chị được trao quyền để hoàn thành công việc
Công việc cho phép anh/chị phát huy tốt năng lực cá nhân Công việc có nhiều thách thức, áp lực
Sự công nhận của mọi người
Anh/chị được đánh giá cao khi đạt được hoặc hoàn thành một nhiệm vụ
Nhận được lời khen từ cấp trên khi anh/chị làm tốt công việc Công ty ghi nhận và ủng hộ sự đóng góp nỗ lực làm việc của anh/chị
Phát triển nghề nghiệp
Anh/chị được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn
Anh/chị được hỗ trợ, tạo điều kiện để học tập nâng cao trình độ Anh/chị có cơ hội phát triển trong công việc
Các chính sách của công ty
Chính sách của công ty đỗi với người lao động được đảm bảo Các chính sách của công ty được xây dựng và công khai hóa với tất cả mọi thành viên trong công ty
Việc thực hiện các chính sách đảm bảo công bằng với tất cả mọi người
Công ty có chính sách đảm bảo về tiêu chuẩn chất lượng SP Anh/chị được đào tạo về tầm quan trọng của giá trị cốt lõi và các quy tắc ứng xử trong công ty
Mối quan hệ với đồng nghiệp
Đồng nghiệp của anh/chị thoải mái và dễ chịu Anh/chị và đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt Những người mà anh/chị làm việc rất thân thiện Đồng nghiệp của anh/chị thường giúp đỡ lẫn nhau Mối quan hệ với cấp
trên
Anh/chị nhận được sự hỗ trợ của cấp trên Anh/chị hài lòng với cách quản lý của cấp trên
Cấp trên luôn khuyến khích anh/chị đóng góp ý kiến cho việc ra quyết định quản lý
32
Nhân viên được đối xử công bằng, không phân biệt Sự an toàn trong
công việc
Anh/chị cảm thấy an toàn tại nơi làm việc Công việc anh/chị đang làm là an toàn
Các trang thiết bị, máy móc trong công ty luôn đảm bảo an toàn
Lương
Anh/chị hài lòng về lương của mình
Lương anh/chị nhận được là tương xứng với công sức lao động Anh/chị có thể sống dựa hoàn toàn vào thu nhập của công ty Tiền lương, thu nhập được trả công bằng
Mức lương giúp anh/chị có thái độ làm việc tốt hơn
Điều kiện làm việc
Anh/chị không bị áp lực công việc cao Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Anh/chị được trang bị đầy đủ các trang thiết bị, vật dụng để làm việc
Công ty luôn tạo điều kiện và môi trường làm việc thuận lợi để anh/chị làm tốt công việc
Động lực làm việc
Nhìn chung anh/chị cảm thấy hài lòng khi làm việc tại công ty Anh /chị tiếp tục làm việc và gắn bó lâu dài với công ty Anh/chị luôn mong muốn được đến công ty làm việc