Giới thiệu về Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện Bắc Ninh

Một phần của tài liệu nghiên cứu quản trị quan hệ khách hàng của công ty bảo hiểm bưu điện bắc ninh (Trang 42 - 45)

Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện Bắc Ninh là ủơn vị thành viờn hoạch toỏn phụ thuộc Tổng Cụng ty cổ phần Bảo hiểm Bưu ủiện – Thành viờn Tổng cụng ty Bưu ủiện Việt Nam. Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện Bắc Ninh cú trụ sở chớnh tại số 16 Lý Thái Tổ, phường Suối Hoa, thành phố Bắc Ninh tỉnh Bắc Ninh, với nhiệm vụ trọng tõm là triển khai cỏc nghiệp vụ bảo hiểm phi nhõn thọ trờn ủịa bàn tỉnh Bắc Ninh.

3.2.1 Cơ cấu tổ chức Bộ mỏy Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện Bắc Ninh

Từ khi thành lập (ngày 15/07/2006) ủến 31/12/2012 Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện Bắc Ninh ủó 02 lần thay ủổi tổ chức bộ mỏy Cụng ty cho phự hợp với sự phỏt triển của ủơn vị. Ban ủầu khi mới thành lập Cụng ty chỉ cú 01 giỏm ủốc 03 phũng kinh doanh. Hiện nay lónh ủạo cụng ty gồm một ban giỏm ủốc cú 02 ủồng chớ. Giỳp việc cho ban giỏm ủốc gồm 02 phũng chức năng và 5 phũng kinh doanh phủ kớn trong toàn tỉnh và 02 phũng kinh doanh tại hai ủịa bàn tỉnh Bắc Giang, Lạng Sơn.

Sơ ủồ 3.1 Tổ chức bộ mỏy Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện Bắc Ninh Ban giỏm ủốc gồm 02 người: Giỏm ủốc và Phú giỏm ủốc Cụng ty.

Giỏm ủốc Cụng ty là người ủại diện theo phỏp luật của Cụng ty là người ủiều hành hoạt ủộng của Cụng ty, tổ chức thực hiện chiến lược phỏt triển, kế hoạch kinh doanh, ủại diện cho Cụng ty ký kết và chỉ ủạo thực hiện cỏc hợp ủồng kinh tế, hợp ủồng dõn sự và cỏc quyền hạn theo phõn cấp của Tổng Cụng ty. Giỏm ủốc Cụng ty là người chịu trỏch nhiệm trước Tổng Giỏm ủốc Tổng Cụng ty và phỏp luật về việc thực hiện cỏc quyền và nghĩa vụ ủược giao.

Phú Giỏm ủốc Cụng ty là người giỳp Giỏm ủốc Cụng ty ủiều hành Cụng ty ủồng thời chịu trỏch nhiệm với Giỏm ủốc về những hoạt ủộng của Cụng ty theo phõn cụng và/hoặc uỷ quyền của Giỏm ủốc

Cỏc ủơn vị trực thuộc: Cỏc phũng trực thuộc Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện Bắc Ninh ủược thành lập do yờu cầu thực tiễn quản lý của ủơn vị sau khi ủược Tổng Giỏm ủốc Tổng Cụng ty cổ phần Bảo hiểm Bưu ủiện phờ duyệt

Phòng Tài chính kế toán - Tổng hợp: Nhiệm vụ hạch toán các nghiệp vụ kinh Phòng

Giám ủịnh

Phòng Tài chính

KT tổng

hợp

Phòng Nghiệp

vụ và phát triển kinh doanh

Phòng bảo hiểm

Bắc Ninh

Phòng bảo hiểm Tiên Du, Yên Phong

Phòng bảo hiểm Quế Võ

Phòng bảo hiểm Thuận Thành

Phòng bảo hiểm Từ Sơn

Phòng bảo hiểm

Bắc Giang

Phòng bảo hiểm Lạng Sơn BAN GIÁM ðỐC

tế phát sinh, lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính của Công ty. Tham mưu cho lónh ủạo Cụng ty cụng tỏc quản lý, giỏm sỏt tài chớnh tại ủơn vị. Thực hiện chức năng giỏm ủốc tài chớnh trong toàn Cụng ty. Hành chớnh quản trị, Tổng hợp – Phỏp chế, Quản lý nhân sự, Quản lý ðại lý.

Phòng Nghiệp vụ và phát triển kinh doanh: Nhiệm vụ quản lý các nghiệp vụ Cụng ty ủang triển khai. Triển khai và hỗ trợ triển khai bảo hiểm tài sản, kỹ thuật trờn ủịa bàn toàn tỉnh. Triển khai bảo hiểm qua hệ thống ngõn hàng thương mại.

Phũng Giỏm ủịnh: Nhiệm vụ giỏm ủịnh xe cơ giới trờn toàn tỉnh. Phối hợp giải quyết xe tai nạn ngoài tỉnh Bắc Ninh và là ủầu mối phối hợp với cỏc Cụng ty thành viờn thuộc Bảo hiểm Bưu ủiện trong việc phối hợp giải quyết tai nạn xe cơ giới. Khai thác xe cơ giới thuộc ngân sách tỉnh, các khách hàng thuộc khu công nghiệp tập trung.

Phòng bảo hiểm Bắc Ninh và các phòng bảo hiểm tại các huyện, thị xã trong tỉnh: Nắm bắt cỏc chỉ tiờu kinh tế, xó hội do ủơn vị quản lý. Tổ chức triển khai cỏc nghiệp vụ bảo hiểm ủến cỏc ủối tượng, mở rộng ủịa bàn khai thỏc khi cú sự ủồng ý của Ban giỏm ủốc. Tổ chức hội nghị khỏch hàng, sơ tuyển và quản lý hoạt ủộng của ủại lý bảo hiểm phi nhõn thọ.

Tổng số cỏn bộ tớnh ủến thời ủiểm 31/12/2012 là 24 người. Trong ủú 02 người trong Ban giỏm ủốc, 8 người giữ chức vụ trưởng/phụ trỏch cỏc phũng, 6 cỏn bộ hoạt ủộng tại 7 huyện, thị trong tỉnh và hai ủịa bàn Bắc Giang, Lạng Sơn, 8 cỏn bộ trực làm tại các phòng thuộc trụ sở chính.

Trỡnh ủộ học vấn: 01 cỏn bộ cú trỡnh ủộ thạc sỹ, chiếm tỷ lệ 4,17%; 20 cỏn bộ cú trỡnh ủộ ủại học, chiếm tỷ lệ 83,33%; và 03 cỏn bộ cú trỡnh ủộ cao ủẳng, chiếm tỷ lệ 12,5%.

Trỡnh ủộ lý luận chớnh trị: 01 cỏn bộ cú trỡnh ủộ trung cấp lý luận chớnh trị.

ðơn vị cú chi bộ ủảng là chi bộ cơ sở với 8 ủảng viờn sinh hoạt trực thuộc ðảng uỷ Tổng Cụng ty cổ phần Bảo hiểm Bưu ủiện.

Các tổ chức chính trị: Cơng đồn với 25 đồn viên, ðồn thanh niên với 16 đồn viên, tuổi đời bình quân của cán bộ trong cơng ty: 34,5 tuổi.

3.2.2 Nhiệm vụ, quyền hạn chủ yếu của Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện Bắc Ninh Nhiệm vụ, quyền hạn của Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện Bắc Ninh ủược quy ủịnh chi tiết, cụ thể trong ðiều lệ Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện Bắc Ninh ủược sửa ủổi ban hành kốm theo Quyết ủịnh số 368/Qð-PTI-TCNS ngày 24 thỏng 12 năm

2010 của Tổng Giỏm ủốc Tổng Cụng ty CP Bảo hiểm Bưu ủiện. Theo ủú Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện Bắc Ninh cú nhiệm vụ, quyền hạn chủ yếu sau:

1. Triển khai, mở rộng quy mụ hoạt ủộng kinh doanh bảo hiểm, tổ chức bộ mỏy quản lý theo hướng phỏt triển của Tổng Cụng ty, ủảm bảo hoàn thành cỏc chỉ tiờu kinh doanh ủược giao.

2. Xõy dựng, ủăng ký kế hoạch tài chớnh và gửi cỏc bỏo cỏo tài chớnh tới Tổng Cụng ty và cỏc cơ quan quản lý Nhà nước theo quy ủịnh của phỏp luật. Thực hiện Luật kế toỏn, Luật thống kờ, chế ủộ kế toỏn và chế ủộ kiểm toỏn hiện hành ủối với doanh nghiệp bảo hiểm và ủầu tư tài chớnh.

3. Quy ủịnh chức năng, nhiệm vụ , quyền hạn, mối quan hệ giữa cỏc phũng thuộc Công ty về nghiệp vụ, chi phí kinh doanh trong phạm vi thẩm quyền Tổng Cụng ty giao. Trực tiếp ủiều hành hoạt ủộng của cỏc ủơn vị này.

Giải quyết các khiếu nại, yêu cầu trả tiền bảo hiểm theo phân cấp của Tổng Cụng ty Bảo hiểm Bưu ủiện trờn cở sở cỏc hợp ủồng bảo hiểm ủó ký kết hoặc chi hộ cỏc Cụng ty thuộc hệ thống Bảo hiểm Bưu ủiện khi cú yờu cầu.

Một phần của tài liệu nghiên cứu quản trị quan hệ khách hàng của công ty bảo hiểm bưu điện bắc ninh (Trang 42 - 45)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(109 trang)