IV. Chiến lược marketing mix 4p
2. Chiến lược về giá
2.1 Giá cả cạnh tranh
Cạnh tranh về giá là một trong những chiến lược marketing của Shopee dược áp dụng một cách hiệu quả. Công ty hiểu rằng với sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt như hiện nay thì ngoài việc cung cấp tới khách hàng nền tảng thông minh, dễ sử dụng, phù hợp với thói quen của họ thì chiến lược cạnh tranh về giá là rất cần thiết. Họ tập trung vào các thông tin từ thị trường hơn là chi phí sản xuất (định giá theo chi phí) và giá trị của sản phẩm (định giá dựa trên giá trị). Đồng thời, thường xuyên có những chính sách hỗ trợ trợ giá. Shopee cung cấp một lượng lớn mã miễn phí giao hàng, phiếu giảm giá và sản phẩm giảm giá cho người tiêu dùng để khuyến khích họ tương tác và mua hàng nhằm thu hút người tiêu dùng đến mua sắm ở Shopee ngày càng đông hơn. Có thể nói, đây là một trong những chiến lược ấn tượng và hiệu quả của Shopee.
Ví dụ như vào ngày 11/11 - ngày hội siêu sale lớn nhất trong năm. Tất cả người dùng Shopee có cơ hội tận hưởng chương trình miễn phí vận chuyển mỗi ngày (tùy theo từng chính sách và điều khoản cụ thể) khi mua sắm sản phẩm từ hàng triệu đối tác thương hiệu và nhà bán hàng trong sự kiện 11.11 Siêu Sale. Do vậy, Shopee tiến hành kích thích các chủ hộ kinh doanh, Công ty cung cấp những mức giá ưu đãi khi các shop đăng ký trở thành thành viên của Shopee.
3.1. Chiến lược giá
* Định giá theo dòng sản phẩm: Shopee chia sản phẩm thành từng dòng sản phẩm khác nhau để phục vụ cho các phân khúc thị trường khác nhau và tạo sự đa dạng cho khách hàng lựa chọn. Đánh giá giá trị sản phẩm sẽ tăng dần theo mức độ cao thấp của dòng sản phẩm.
* Shopee thực hiện chiến lược thâm nhập giá
Với cùng sản phẩm với chất lượng tương đương nhưng giá thấp hơn. Nhờ đó, kích cầu thành công tâm lý người mua. Ngoài ra, còn chú trọng áp dụng một số lĩnh vực như thời trang và mỹ phẩm. Shopee luôn đưa ra mức giá thỏa đáng và các dịch vụ ưu đãi hấp dẫn với các sản phẩm này. Shopee còn dành nhiều ưu đãi cho người mua khi đăng ký với Shopee. Ngoài ra, tạo điều kiện thuận lợi nhất để
người bán đăng ký gian hàng. Chỉ cần Email và xác minh số điện thoại. Người bán không phải trả phí hay % hoa hồng khi tung sản phẩm. Chưa kể, còn được hưởng các chính sách ưu đãi như hỗ trợ chi phí tối đa, nhận mã hàng miễn phí và chiết khấu sản phẩm
3.2. Điều chỉnh giá
Tất cả các sản phẩm được bán trên Shopee đều được cung cấp từ nhiều nhà bán hàng khác nhau. Do đó, Shopee không thể tự điều chỉnh giá sản phẩm. Tuy nhiên, Shopee đã sử dụng một trong những chiến lược điều chỉnh giá sau để thỏa mãn nhu cầu. Nhờ vậy, đánh trúng tâm lý mua hàng của khách hàng.
- Định giá theo phân đoạn
Shopee đã tung ra Shopee Reward để phân khúc khách hàng bình thường và khách
hàng thân thiết. Đối với hội viên đạt thứ hạng Vàng và Kim cương sẽ nhận được ưu đãi Voucher mua sắm khác từ các thương hiệu năng động. Như có thể thấy trong Định giá theo phân đoạn của Shopee, khách hàng sẽ phải trả các mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Giá khuyến mãi
Shopee không ngừng khuyến khích và thúc giục mua hàng thông qua các khung giờ siêu sale 0H, 9H, 12H, 18H, 20H, 22H. Rất nhiều khuyến mãi voucher hot được tung ra với số lượng có hạn. Chưa kể, Shopee còn tạo ra các sự kiện đặc biệt hàng tháng như ngày hội mua sắm Shopee, ngày siêu mua sắm lớn 11/11, Sinh nhật Shopee siêu sale 12/12… Với những ưu đãi lớn về giá, Shopee thành công thu hút khách hàng, gia tăng nhận diện, doanh thu và giảm hàng tồn kho.
Shopee cũng voucher dành riêng cho khách hàng khi liên kết tài khoản với ví ShoppePay.
- Giảm giá và trợ cấp
Shopee cung cấp với những ưu đãi như giảm giá sản phẩm, tặng xu, tặng voucher khi tham gia chơi các game trên Shopee hoặc bạn cũng có thể sử dụng xu mà bạn kiếm được thông qua minigame, các game có sẵn trên Shopee,
Shopee live hay khi đánh giá sản phẩm lúc mình đã nhận được hàng đẻ giảm bớt giá tiền. Đồng thời, tạo điều kiện hết mực để người bán điều chỉnh giá. Chẳng hạn như giảm giá sản phẩm, tạo voucher để thu hút thông qua Shopee Marketing.