Chỉ tiêu Số quan sát Tỷ trọng (%) Tổng thể điều tra 72 100 1. Giới tính - Nam 11 15,3 - Nữ 61 84,7 2. Độ tuổi - Dưới 22 tuổi 35 48,6 - Từ 23 đến 34 tuổi 32 44,4 - Từ 35 đến 44 tuổi 3 4,2 - Trên 45 tuổi 2 2,8 3. Trình độ học vấn - Sau Đại học 0 0 - Đại học 68 94,4 - Cao đẳng 4 5,6
4. Thu nhập hiện tại
- Dưới 2 triệu/tháng 21 29,2
- Từ 2 đến 5 triệu/tháng 26 36,1
- Từ 5 đến 10 triệu/thang 17 23,6
- Trên 10 triệu/tháng 8 11,1
5. Hình thức hợp đồng lao động
- Lao động toàn thời gian 44 61,1
- Lao động bán thời gian 28 38,9
6. Thâm niên làm việc
- Dưới 1 năm 30 41,7
- Từ 1 đến 2 năm 24 33,3
- Từ 2 đến 4 năm 9 12,5
- Trên 4 năm 9 12,5
Theo số liệu điều tra ở bảng 2.3, ta thấy: Về giới tính:
Tỷ lệ giới tính có sự chênh lệch lớn giữa nam nữ. Trong tổng số 72 nhân viên trong trung tâm thì tỷ lệ nhân viên nữ chiếm đến 84,7%, ứng với 61 người, còn tỷ lệ nhân viên nam chỉ chiếm 16,3% với 11 người. Điều này tương đối phù hợp với đặc điểm và tính chất làm việc tại trung tâm, những giáo viên cần sự khéo léo, nhẹ nhàng trong việc giảng dạy các em học sinh mầm non và thiếu niên.
Về độ tuổi:
Độ tuổi chiếm tỷ lệ lớn nhất là dưới 22 tuổi, chiếm tỷ lệ 48,6%, ngoài ra độ tuổi từ 23 đến 44 tuổi cũng chiếm tỷ lệ lớn trong trung tâm với tỷ lệ là 44,4%. Còn lại, nhân viên ở độ tuổi từ 35 đến 44 tuổi và trên 45 tuổi chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ trong trung tâm lần lượt ứng với 4,2% và 2,8%. Với tỷ lệ như vậy, ta thấy được nhân viên làm việc ở trung tâm là đội ngũ lao động trẻ, đang trong độ tuổi lao động để làm việc sáng tạo, hiệu quả nhất.
Về trình độ học vấn
Đại đa số nhân viên làm việc tại trung tâm có trình độ đại học, cụ thể là có 68 nhân viên chiếm tỷ lệ rất cao là 94,4%. Còn lại 5,6% nhân viên trong trung tâm có trình độ cao đẳng, và khơng có nhân viên sau đại học làm việc tại trung tâm. Điều này hồn tồn phù hợp với đặc điểm và tính chất làm việc tại trung tâm, đối với công việc giảng dạy đòi hỏi đội ngũ nhân viên phải có trình độ chun mơn cao và kiến thức chuyên mơn để hồn thành tốt các cơng việc.
Về thu nhập hàng tháng
Khoản thu nhập hàng tháng của nhân viên từ 2 đến 5 triệu là 26 người, chiếm tỷ lệ cao nhất là 36,1%. Trong tổng thể điều tra có 21 người có thu nhập dưới 2 triệu tương ứng với 29,2%, với khoản thu nhập này đa số là nhân viên làm việc bán thời gian ở trung tâm. Nhân viên có mức thu nhập từ 5 đến 10 triệu chiếm 23,6%, là những nhân viên cơ hữu, làm việc toàn thời gian cần có trình độ và kinh nghiệm cao hơn trong công việc. Và chỉ có 8 nhân viên có mức thu thập trên 10 triệu tương ứng với
11,1%, họ là những lãnh đạo, trưởng phòng làm việc lâu năm và các giáo viên ngoại ngữ nước ngoài. Với kết quả điều tra này, phần nào phản ánh được trung tâm tương đối đảm bảo về vấn đề thu nhập cho nhân viên.
Về hình thức hợp đồng lao động
Do tính chất và u cầu trong cơng việc nên trung tâm có cả đội ngũ nhân viên tồn thời gian và nhân viên bán thời gian. Số lượng nhân viên toàn thời gian là 44 người chiếm tỷ lệ cao 61,1% đội ngũ nhân viên trong trung tâm. Ngoài ra, số lượng nhân viên bán thời gian là 28 người chiếm tỷ lệ 38,9% làm công việc trợ giảng trong việc giảng dạy tại trung tâm.
Về thâm niên làm việc
Trong 72 nhân viên đang làm việc tại trung tâm, thì nhân viên làm việc dưới 1 năm chiếm tỷ lệ cao nhất là 41,7%, ngoài ra nhân viên làm việc từ 1 đến 2 năm cũng chiếm một phần không nhỏ là 33,3% tương ứng với 24 nhân viên. Còn lại, nhân viên làm việc từ 2 đến 4 năm và trên 4 năm chiếm tỷ trọng bằng nhau là 12,5% ứng với 9 nhân viên.
2.2.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
Độ tin cây của thang đo được đánh giá bằng phương pháp nhất quán nội tại qua hệ số Cronbach’s Alpha. Việc sử dụng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha trước khi phân tích nhân tố khám phá EFA để loại bỏ các biến khơng phù hợp vì các biến rác này có thể tạo ra các biến giả khi phân tích EFA (Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang, 2009)
Theo nhiều nhà nghiên cứu, nếu:
0,8 ≤ Cronbach’s Alpha ≥ 1: Thang đo tốt
0,7 ≤ Cronbach’s Alpha ≥ 0,8: Thang đo có thể sử dụng được
0,6 ≤ Cronbach’s Alpha ≥ 0,7: Thang đo có thể chấp nhận được trong trường hợp nghiên cứu là mới hoặc mới đối với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu.
Trong đó, hệ số tương quan biến tổng của mỗi biến lớn hơn hoặc bằng 0,3 và có hệ số Cronbach’s Alpha của nhân tố lớn hơn 0,6 thì mới được chấp nhận và thích hợp đưa vào bước phân tích tiếp theo. Do đó nên loại các biến có hệ số tương quan biến
tổng nhỏ hơn 0,3 (Nunally & Burnstein 1994; dẫn theo Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang, 2009).
Trong nghiên cứu này, tơi lựa chọn điều kiện là hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn hoặc bằng 0,7 và hệ số tương quan biến tổng phải lớn hơn 0,3 để kiểm định độ tin cậy của thang đo.
Kiểm định Cronbach’s Alpha đối với các biến độc lập