Những thuận lợi và khó khăn về nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Rikkeisoft
Về quy trình tuyển dụng
• Nguồn tuyển dụng khá phong phú
Công ty Cổ phần Rikkeisoft đã khai thác hiệu quả nguồn tuyển dụng đa dạng, bao gồm ứng viên tự nộp đơn, giới thiệu từ nhân viên, và truyền thông tại các trường Đại học CNTT Ngoài ra, công ty còn thu hút ứng viên qua website và các nền tảng tuyển dụng trực tuyến Đặc biệt, khảo sát cho thấy hoạt động truyền thông tuyển dụng qua website đã mang lại nhiều ứng viên phù hợp, được xem là một trong những phương thức tuyển dụng tiết kiệm chi phí nhất.
Theo điều tra, hoạt động truyền thông bên ngoài của Công ty được thực hiện hiệu quả, với việc tổ chức hoạt động truyền thông tuyển dụng hàng năm tại các trường Đại học nổi bật như Đại học Bách Khoa Hà Nội, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông và Đại học FPT Thông báo tuyển dụng chủ yếu được đăng tải miễn phí trên các trang tuyển dụng, giúp giảm thiểu chi phí Ngoài ra, cán bộ tuyển dụng cũng tận dụng mối quan hệ cá nhân để tìm kiếm ứng viên, mang lại kết quả khả quan.
- Đánh giá ứng viên khá chi tiết về năng lực và trình độ chuyên môn.
Công ty đã đạt được thành công trong hoạt động đánh giá ứng viên nhờ vào sự phối hợp chặt chẽ giữa cán bộ tuyển dụng, trưởng bộ phận và ban lãnh đạo Quy trình đánh giá ứng viên được thực hiện qua nhiều chỉ tiêu được chuẩn bị kỹ lưỡng, đảm bảo tính công bằng trong các bài Test, từ đó phản ánh đúng năng lực của từng ứng viên.
Công ty thực hiện thu nhận và xử lý hồ sơ một cách nhanh chóng và đơn giản, giúp tiết kiệm chi phí Hồ sơ ứng viên chỉ được nhận qua email, và nếu không trúng tuyển, ứng viên không cần lo lắng về việc nhận lại hồ sơ Quá trình xử lý hồ sơ diễn ra hiệu quả, với hàng trăm hồ sơ cho mỗi vị trí tuyển dụng Để tiết kiệm thời gian, cán bộ tuyển dụng chỉ lựa chọn những hồ sơ đầy đủ thông tin và dựa trên các tiêu chuẩn chính.
Công ty chú trọng đến việc hội nhập nhân viên mới, thông qua việc tổ chức các hoạt động nhằm giúp họ làm quen với môi trường làm việc và công việc cụ thể Sự tham gia và ủng hộ của trưởng bộ phận quản lý là rất quan trọng trong quá trình này Hàng tháng, Công ty tổ chức các sự kiện và chương trình nhằm gắn kết các nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên mới hòa nhập với các thành viên khác cũng như văn hóa của Công ty.
• Chất lượng ứng viên khá cao.
Kết quả điều tra cho thấy ứng viên của Rikkeisoft có chất lượng cao, với phần lớn sở hữu trình độ Đại học và trên Đại học Họ cũng có khả năng tiếng Anh tốt và kiến thức chuyên môn phù hợp với yêu cầu công việc Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và tích cực tham gia các hoạt động do công ty tổ chức, góp phần vào việc phát triển văn hóa doanh nghiệp.
Đội ngũ cán bộ nhân sự của Rikkeisoft được đánh giá cao nhờ vào trình độ và kỹ năng chuyên môn, cùng với sự trẻ trung và nhiệt huyết trong công việc Điều này giúp công ty luôn đạt chỉ tiêu trong hoạt động tuyển dụng hàng năm Sự thành công này có được là nhờ sự quan tâm từ các cấp lãnh đạo đối với hoạt động tuyển dụng và nguồn nhân lực, cũng như uy tín từ kết quả kinh doanh của công ty trong những năm qua, giúp thu hút nhiều hồ sơ ứng viên chất lượng.
• Văn hóa Doanh nghiệp phong phú
Rikkeisoft là một công ty với văn hóa trẻ trung, nơi nhân viên cống hiến hết mình cho công việc Tại đây, ranh giới giữa nhân viên và lãnh đạo không rõ ràng, với các cấp lãnh đạo gương mẫu và sẵn sàng hỗ trợ Nhân viên được khuyến khích bày tỏ ý kiến và nguyện vọng, và luôn nhận được sự tôn trọng Công ty tổ chức nhiều hoạt động văn hóa phong phú, thể hiện sự quan tâm đến đời sống nhân viên, từ đó thu hút những người lao động đam mê, chăm chỉ và thích thử thách trong sự nghiệp.
• Sự quan tâm của lãnh đạo đối với hoạt động tuyển dụng nhân lực.
Lãnh đạo Rikkeisoft rất chú trọng đến quy trình tuyển dụng và hỗ trợ nhân viên mới, giúp họ nhanh chóng hòa nhập vào công việc và nâng cao chất lượng công việc.
• Kế hoạch tuyển dụng chưa phù hợp
Theo kết quả điều tra, hoạt động xây dựng kế hoạch tuyển dụng tại Công ty Rikkeisoft chưa khả thi, với ngân sách dành cho tuyển dụng luôn thấp hơn chi phí thực tế Năm 2018, chi phí vượt ngân sách lên đến 20 triệu đồng, tạo ra lỗ hổng trong việc lập ngân sách tuyển dụng Mặc dù hàng năm công ty đã đầu tư một khoản ngân sách đáng kể cho tuyển dụng nhân lực, nhưng chưa có kế hoạch cụ thể và chi tiết, dẫn đến tình trạng lãng phí chi phí vào những vấn đề không cần thiết.
- Xử lý hồ sơ ứng viên
Mặc dù quy trình xử lý hồ sơ ứng viên diễn ra nhanh chóng và dễ dàng, công ty chưa thực hiện phân loại hồ sơ theo chức danh và lưu trữ những hồ sơ tiềm năng Việc này rất quan trọng vì có thể có những ứng viên chất lượng cao không phù hợp với vị trí hiện tại, nhưng có thể được xem xét cho các đợt tuyển dụng trong tương lai.
- Đánh giá ứng viên trong phỏng vấn.
Công ty chỉ tập trung đánh giá khả năng làm việc của ứng viên mà chưa xem xét mức độ trung thành và khả năng gắn bó với tổ chức, dẫn đến tình trạng nhân viên thường xuyên nhảy việc sau thời gian ngắn tại Rikkeisoft, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh và tăng chi phí tuyển dụng.
• Cơ sở vật chất cho hoạt động thi tuyển và phỏng vấn còn hạn chế.
Kết quả điều tra cho thấy Công ty chưa đủ cơ sở vật chất để tổ chức phỏng vấn và thi tuyển, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý và ấn tượng của ứng viên về Công ty Bên cạnh đó, thời gian phỏng vấn ứng viên được đánh giá là dài, dẫn đến việc cán bộ Nhân sự tiêu tốn nhiều thời gian cho quy trình tuyển dụng.
• Số lượng ứng viên bỏ việc sau thời gian thử / tong số ứng viên thử việc cao.
Kết quả điều tra cho thấy số lượng ứng viên chấm dứt hợp đồng với Rikkeisoft sau thời gian thử việc ngày càng tăng, gây ra tổn thất nghiêm trọng cho hoạt động tuyển dụng của công ty Điều này không chỉ khiến Rikkeisoft mất toàn bộ chi phí và thời gian đã đầu tư để tuyển dụng ứng viên, mà còn làm giảm hiệu quả tuyển dụng khi phải tìm kiếm nhân sự mới.
Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần
Quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Rikkeisoft
Để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban, phòng nhân sự cần thiết lập quy trình tuyển dụng phù hợp Quy trình này nhằm đảm bảo việc tuyển dụng diễn ra một cách khoa học và thực tiễn, giúp lựa chọn những ứng viên có phẩm chất tốt, đáp ứng yêu cầu công việc tại Rikkeisoft.
Xác định nhu cầu tuyển dụng
Ra quyết định tuyển dụng
Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng tại công ty CP Rikkeisoft
(Nguồn phòng tổ chức hành chính CTCP Rikkeisoft)
Cụ thể hóa mỗi bước:
1 Xác định nhu cầu tuyển dụng
Các phòng ban cần tuyển thêm nhân sự cho các vị trí trong phòng mình hãy liên hệ với phòng nhân sự để lập kế hoạch tuyển dụng Khối Hành chính Nhân sự và Tài chính kế toán thường có nhu cầu tuyển dụng thấp, chủ yếu chỉ để thay thế nhân viên nghỉ việc.
Khối Kinh doanh, Khối sản xuất và Khối công nghệ thông tin có số lượng nhân viên lớn và thường xuyên biến động nhân sự, dẫn đến nhu cầu tuyển dụng cao Sau kỳ nghỉ lễ nguyên đán, các bộ phận cần chuẩn bị sẵn sàng nguồn nhân sự để đáp ứng yêu cầu công việc, điều này là yếu tố mà các nhà quản lý đặc biệt quan tâm.
2 Lập kế hoạch tuyển dụng Để tiến hành tuyển dụng có hiệu quả thì việc lập kế hoạch là rất quan trọng và cần thiết Việc lập kế hoạch tốt sẽ giúp cho việc tuyển dụng có được định hướng, các bước thực hiện cụ thể và tránh được các sự việc diễn biến khó kiểm soát.
Để tuyển dụng hiệu quả, cần lập kế hoạch cụ thể bao gồm số lượng nhân sự cần tuyển, vị trí công việc, tiêu chuẩn cho từng vị trí, nguồn và phương pháp tuyển dụng, cũng như chi phí, thời gian và địa điểm thực hiện.
Để xác định số lượng và vị trí nhân sự cần tuyển dụng, bộ phận yêu cầu cần phân tích và cung cấp bản mô tả công việc cùng tiêu chuẩn cụ thể cho bộ phận tuyển dụng Việc này giúp làm rõ thông tin về số lượng, vị trí và tiêu chuẩn công việc Đối với những vị trí đã từng tuyển dụng nhưng gặp khó khăn, nhà tuyển dụng nên hợp tác với các bộ phận liên quan để làm rõ chân dung nhân sự phù hợp với yêu cầu công việc.
Để xây dựng tiêu chí tuyển dụng hiệu quả, phòng nhân sự cần dựa vào yêu cầu tuyển dụng và xác định tiêu chuẩn cho từng vị trí Tiêu chí tuyển dụng bao gồm nhiệm vụ công việc, yêu cầu về kiến thức và kỹ năng, thái độ ứng viên, cũng như trình độ cần thiết cho các chức danh công việc.
Căn cứ vào yều cầu công việc cho từng vị trí để phòng Nhân sự đưa ra các chính sách tuyển mộ phù hợp, nhằm thu hút ứng viên.
Phòng nhân sự sẽ thông báo tuyển dụng qua các kênh truyền thông như Facebook, trang web tuyển dụng tuyendung.rikkeisoft.com, và các nhóm tuyển dụng như TopCV, ITviec, ITNAVI, Topdev, Vietnamwork Thông báo tuyển dụng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu vị trí, yêu cầu bằng cấp và quyền lợi mà ứng viên được hưởng.
Công ty áp dụng chính sách thưởng cho nhân viên khi giới thiệu ứng viên phù hợp với vị trí công việc, nhằm khuyến khích nhân sự tìm kiếm và giới thiệu những tài năng có năng lực.
4 Thu thập và sàng lọc hồ sơ
Bước này nhằm kiểm tra sự phù hợp của ứng viên với các tiêu chuẩn tuyển dụng, giúp loại bỏ những người không đủ tiêu chuẩn, từ đó giảm chi phí cho công ty và ứng viên Các tiêu chí sàng lọc hồ sơ bao gồm: có bằng cấp đại học hoặc cao đẳng, đã tham gia các dự án thực tế trong lĩnh vực sản xuất, và đối với phòng kinh doanh, cần có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Bộ phận nhân sự sẽ chuẩn bị báo cáo phân tích và đánh giá từng ứng viên dựa trên kết quả điều tra và hồ sơ nghiên cứu.
Tất cả thông tin về tình trạng xử lý ứng viên được cập nhật trên hệ thống Rikkei.vn, bao gồm: người tuyển dụng quản lý ứng viên, tình trạng liên hệ phỏng vấn, lý do không liên hệ, thời gian hẹn phỏng vấn và danh sách hội đồng phỏng vấn.
Nếu ứng viên không phù hợp với yêu cầu tuyển dụng, nhà tuyển dụng có thể đổi trạng thái trên Rikkei.vn Hệ thống sẽ tự động gửi thư cảm ơn đến hòm mail của ứng viên và thông báo hẹn gặp khi có cơ hội việc làm phù hợp Đồng thời, dữ liệu hồ sơ của ứng viên sẽ được sao lưu để sử dụng cho các đợt tuyển dụng sau.
5 Test kỹ năng (đối với một số vị trí yêu cầu) Đối với một số bộ phận yêu cầu các ứng viên làm bài test kỹ năng (GMAT và chuyên môn).
Tại Rikkeisoft, nhân viên khối sản xuất và công nghệ thông tin cần hoàn thành bài test GMAT với 15 câu hỏi, trong đó yêu cầu ứng viên đạt tối thiểu 10/15 câu đúng Ngoài ra, ứng viên cũng phải trải qua bài test kỹ năng chuyên môn phù hợp với ngôn ngữ lập trình như PHP, JAVA, NET, v.v Việc thực hiện các bài test này giúp công ty loại bỏ những ứng viên không đủ năng lực và đánh giá khách quan kỹ năng của họ.
Sau khi xem xét hồ sơ, nhà tuyển dụng sẽ mời những ứng viên phù hợp đến phỏng vấn Lịch phỏng vấn được sắp xếp dựa trên tiêu chí thuận tiện về thời gian và địa điểm cho cả hai bên.
Nguồn tuyển dụng và chi phí tuyển dụng từ các kênh tại Công ty Cổ phần Rikkeisoft
Để thu hút nguồn ứng viên đa dạng và nâng cao nhận diện thương hiệu tuyển dụng, việc mở rộng kênh tuyển dụng là rất quan trọng Đăng tuyển trên các nền tảng như TopCV và ITviec không chỉ giúp Công ty CP Rikkeisoft tiếp cận gần hơn với ứng viên mà còn góp phần mở rộng thương hiệu một cách hiệu quả.
Bảng 2.8: Chi phí tuyển dụng từ các kênh của Công ty CP Rikkeisoft giai đoạn 2018-2020.
(Nguồn phòng nhân sự công ty CP Rikkeisoft)
Chi phí tuyển dụng từ các kênh mất phí trong ngành công nghệ thông tin là khá lớn, vì vậy Rikkei cần đầu tư vào các nền tảng tuyển dụng như ITviec, Topdev, và TopCV Việc đăng tin trên các kênh này không chỉ giúp tiếp cận nhiều ứng viên tiềm năng mà còn nâng cao thương hiệu doanh nghiệp đến với nhiều đối tượng hơn.
Bảng 2.9: Chi phí tuyển dụng năm 2020 của công ty CP Rikkeisoft
Chỉ tiêu Giới thiệu nội bộ
Thưởng nhân viên bộ phận tuyển dụng
Các kênh và nguồn hỗ trợ khác
Công ty Rikkeisoft đã đầu tư mạnh mẽ vào chi phí tuyển dụng, bao gồm cả các khoản thưởng lớn cho nhân viên bộ phận tuyển dụng và những người giới thiệu ứng viên Điều này không chỉ khuyến khích tinh thần làm việc mà còn tạo động lực cho nhà tuyển dụng đạt được số lượng ứng viên cần thiết Nhờ đó, họ có thể phát huy tối đa khả năng của mình để tuyển chọn những ứng viên chất lượng mà không cần phụ thuộc vào các kênh tốn phí, đồng thời thúc đẩy chương trình giới thiệu nội bộ từ các nhân viên hiện tại.
❖ Tỉ lệ chuyển đổi ứng viên từ nộp đơn sang vòng phỏng vấn
Bảng 2.10: Tỉ lệ chuyển đổi ứng viên từ vòng nộp đơn sang vòng phỏng vấn tại Công ty CP Rikkeisoft giai đoạn 2018-2020.
Biểu đồ 2.3: Tỉ lệ chuyển đổi ứng viên từ vòng nộp đơn sang vòng phỏng vấn tại Công ty Cổ phần Rikkeisoft giai đoạn 2018-
Trong giai đoạn 2018-2020, công ty CP Rikkeisoft ghi nhận tỉ lệ chuyển đổi ứng viên từ nộp đơn sang vòng phỏng vấn chỉ đạt hơn 60% Tỉ lệ này thấp, phản ánh chất lượng của các ứng viên nộp đơn vào công ty chưa cao.
Tỷ lệ sinh viên mới ra trường thiếu kinh nghiệm cao, lên tới 45%, khiến các chuyên viên tuyển dụng phải xem xét CV một cách cẩn thận hơn Đặc biệt, vào năm 2018, với yêu cầu chuyên môn cao từ các dự án, các CV thường yêu cầu kinh nghiệm hoặc ứng viên phải có tiềm năng lớn, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi từ nộp đơn sang phỏng vấn thấp.
2020, do nhu cầu mở rộng chi nhánh, tăng quy mô nhân sự nên tiêu chuẩn chọn CV được giảm xuống và tỷ lệ phỏng vấn cao hơn.
❖ Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch theo yêu cầu tuyển dụng.
Bảng 2.11 Số lượng nhân sự tuyển dụng trong kế hoạch và thực tế giai đoạn 2018-2020 của Công ty Cổ phần Rikkeisoft.
Nhu cầu tuyển dụng (theo kế hoạch)
Kết quả tuyển dụng (thực tế)
(Nguồn phòng nhân sự công ty CP Rikkeisoft)
Từ bảng trên có thể thấy từ năm 2018-2020 số lượng tuyển dụng của Công ty CP Rikkeisoft đa số vượt chỉ tiêu.
Năm 2019 đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong sự phát triển của Rikkeisoft, khi công ty khẳng định được lòng tin từ khách hàng và mở rộng thị trường Sự gia tăng quy mô dự án và khối lượng công việc đã dẫn đến sự tăng trưởng nhanh chóng về số lượng nhân sự.
Mặc dù số lượng nhân viên mới vượt chỉ tiêu tuyển dụng, một số bộ phận, đặc biệt là Division 8 và Division 1 - hai bộ phận phát triển dự án của Nhật, vẫn không đủ nguồn lực tham gia các dự án Nguyên nhân chủ yếu là do công tác hoạch định nhân sự chưa hiệu quả.
Số lượng nhân sự thiếu hụt trong 46 định nguồn nhân lực hiện vẫn chưa có con số chính xác, dẫn đến sự không khớp giữa số liệu trong bản kế hoạch và thực tế.
Đánh giá chung thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần
Công ty Cổ phần Rikkeisoft luôn coi trọng việc đảm bảo nguồn lực và thực hiện chính sách tuyển dụng phù hợp với từng giai đoạn phát triển Phòng tuyển dụng của Rikkeisoft nổi bật ở khả năng đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của tất cả các bộ phận trong công ty Ban lãnh đạo cam kết cung cấp mức lương và chế độ đãi ngộ tốt, giúp nhân sự gắn bó lâu dài với Rikkeisoft.
Rikkeisoft đã khai thác nguồn tuyển dụng phong phú từ nhiều kênh khác nhau, bao gồm ứng viên tự nộp đơn, giới thiệu từ công ty, truyền thông tại các trường Đại học CNTT, và các website tuyển dụng Đặc biệt, công ty ghi nhận nhiều ứng viên phù hợp thông qua hoạt động truyền thông tuyển dụng trên các website này, cho thấy đây là một trong những phương pháp tuyển dụng hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Công ty sử dụng nhiều hình thức thông báo tuyển dụng và đã thực hiện tốt hoạt động truyền thông bên ngoài Hằng năm, công ty tổ chức các sự kiện tuyển dụng tại những trường Đại học nổi bật như Đại học Bách Khoa Hà Nội, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn Thông và Đại học FPT Việc đăng tải thông báo tuyển dụng trên các trang web tuyển dụng chủ yếu là miễn phí, giúp giảm chi phí Bên cạnh đó, cán bộ tuyển dụng cũng tận dụng mối quan hệ cá nhân để tìm kiếm ứng viên, mang lại hiệu quả cao.
Bảng 2.12 Kết quả tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Rikkeisoft giai đoạn 2018 – 2020
(Nguồn phòng nhân sự Công ty CP Rikkeisoft)
Giữa năm 2018 và 2020, Công ty CP Rikkeisoft đã ghi nhận tuyển dụng thành công hơn 600 nhân sự, đánh dấu một bước tiến đáng kể trong quy mô và sự phát triển của công ty.
Quá trình phỏng vấn ứng viên chất lượng giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho công ty Theo khảo sát, hoạt động đánh giá ứng viên đã đạt được thành công nhất định, với sự phối hợp giữa cán bộ tuyển dụng, trưởng bộ phận và ban lãnh đạo Họ thực hiện đánh giá dựa trên nhiều tiêu chí được chuẩn bị kỹ lưỡng Kết quả các bài kiểm tra đảm bảo tính công bằng, giúp đánh giá đúng năng lực của từng ứng viên.
Chiến lược kinh doanh của Công ty CP Rikkeisoft trong giai đoạn 2018-2019 tập trung vào việc mở rộng quy mô, dẫn đến sự gia tăng nhanh chóng số lượng lao động từ 357 lên hơn 1000 nhân sự Để đạt được mục tiêu này, công ty đã chú trọng vào hoạt động tuyển dụng, tìm kiếm và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm cạnh tranh với các công ty phần mềm khác Đặc biệt, Rikkeisoft đã mở rộng sang phát triển các sản phẩm ứng dụng di động, lĩnh vực đòi hỏi sự sáng tạo và trí tuệ, và đầu tư mạnh mẽ vào việc tuyển chọn những nhân viên ưu tú Kết quả là lực lượng lao động của công ty đã gia tăng đáng kể, hiện tại đã đạt hơn 1000 nhân sự.
Rikkeisoft, một công ty trẻ nhưng đã nhanh chóng khẳng định vị thế trên thị trường phần mềm, cạnh tranh với các tên tuổi lớn như FPT Software và TMA Công ty nổi bật với chính sách đãi ngộ nhân lực và văn hóa doanh nghiệp thu hút ứng viên Rikkeisoft áp dụng hai hình thức đãi ngộ: tài chính và phi tài chính Bên cạnh lương, thưởng và các khoản trợ cấp theo quy định, công ty còn có các chính sách thi đua khen thưởng hàng tháng và quý Tuy nhiên, mức thu nhập bình quân của nhân viên vẫn chưa cao so với một số công ty cùng ngành.
1 Về công tác phân tích công việc được thực hiện nhưng vẫn đang chưa tốt.
Mỗi vị trí công việc trong công ty đều có bản mô tả, yêu cầu và tiêu chuẩn thực hiện công việc, là cơ sở quan trọng cho việc đăng thông tin tuyển dụng Tuy nhiên, nhiều nhân viên không nắm rõ nội dung của ba bản này, dẫn đến việc thực hiện yêu cầu không chính xác và thiếu hiểu biết về nhiệm vụ được giao Thêm vào đó, việc các bộ phận tuyển dụng sử dụng chung bản mô tả và tiêu chuẩn cho cùng một vị trí khiến thông báo tuyển dụng trở nên mơ hồ, không thu hút được ứng viên.
2 Về công tác hoạch định nguồn nhân lực, Các bộ phận cần bo sung thêm nguồn lực chưa có con số cụ thể về số lượng nhân sự còn thiếu, chưa đưa ra được bảng kế hoạch chi tiết về điều kiện cần và đủ cho một ứng viên tiềm năng từ đó phòng nhân sự rất khó khăn cho việc tìm kiếm ứng viên dẫn đến tình trạng phỏng vấn nhiều nhưng tỷ lệ được nhận thấp.
3.Về công tác tuyển dụng nhân sự, bộ phận nhân sự tại Công ty CP
Rikkeisoft đã thực hiện tốt các chức năng cơ bản, nhưng nguồn lực trong phòng tuyển dụng còn hạn chế, dẫn đến việc không đáp ứng kịp thời các yêu cầu tuyển dụng từ các khối Nguồn ứng viên chưa đa dạng, chủ yếu đến từ các kênh tuyển dụng mất phí và tuyển ngoài, trong khi ứng viên giới thiệu nội bộ chưa được khai thác do chính sách thưởng chưa được chú trọng.
Công ty đã thực hiện nhiều hoạt động truyền thông để khai thác nguồn tuyển dụng bên ngoài, nhưng chưa chú trọng hiệu quả vào một số kênh quan trọng Cụ thể, hoạt động truyền thông tới các trường Đại học chỉ dừng lại ở việc liên hệ với trưởng khoa CNTT và tổ chức một ngày thi lập trình và GMAT, dẫn đến số lượng sinh viên tham gia thấp và ít ứng viên tiềm năng Bên cạnh đó, việc sử dụng hình thức miễn phí trên các website tuyển dụng cho tất cả các chức danh đã khiến thời gian tuyển dụng kéo dài đến 6 tháng cho một số vị trí mà vẫn chưa tìm được người phù hợp, gây lãng phí thời gian trong quá trình tìm kiếm ứng viên.
Thông tin tuyển dụng trên website và các phương tiện truyền thông hiện tại thiếu sự hấp dẫn đối với ứng viên do sử dụng mẫu chung Mục giới thiệu về công ty còn đơn giản và không có mức lương khởi điểm, dẫn đến việc thiếu tính cạnh tranh trong quá trình thu hút nhân tài.
Rikkeisoft chưa tận dụng hiệu quả nguồn tuyển dụng nội bộ, khi phần lớn thông báo chỉ đến bộ phận cần tuyển mà không có sự tương tác đầy đủ với toàn thể nhân viên Việc khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên từ bên trong sẽ giúp giảm chi phí tuyển dụng và tăng cường sự gắn kết trong công ty.
4 Về mặt hội nhập và hướng nghiệp cho nhân viên mới từng phòng ban chưa được chú trọng, các buoi truyền nghề chia sẻ, định hướng nghề nghiệp cho nhân viên diễn ra chưa thường xuyên.
Bộ phận tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá thương hiệu công ty đến ứng viên, mang đến những giá trị tốt đẹp nhất của Rikkeisoft Tuy nhiên, hiện nay, chế độ đãi ngộ cho cán bộ nhân sự và toàn bộ nhân viên vẫn chưa cạnh tranh so với các công ty đối thủ, với mức lương và thưởng hàng tháng thấp hơn.
60 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC 60 TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN RIKKEISOFT 60 3.1 Định hướng phát triển của công ty 60 3.1.1 Định hướng chung của công ty
Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Cổ phần Rikkeisoft 61
Công tác lương thưởng và phúc lợi tại Rikkeisoft đã tạo động lực mạnh mẽ cho nhân viên, khuyến khích họ làm việc hăng say và phấn đấu không ngừng Công ty xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo, đảm bảo thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên Rikkeisoft chú trọng đào tạo và huấn luyện nhân sự, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật để nâng cao giá trị thương hiệu và sức cạnh tranh Bên cạnh đó, công ty cũng hoàn thiện bộ máy quản trị nhằm đảm bảo sự thống nhất và phát triển bền vững trong các hoạt động kinh doanh.
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Cổ phần Rikkeisoft.
3.2.1 Giải pháp cho công tác phân tích công việc
Xây dựng kế hoạch quản trị nguồn nhân sự là quá trình quan trọng nhằm đảm bảo số lượng và chất lượng nhân viên phù hợp với yêu cầu tổ chức, ảnh hưởng trực tiếp đến từng bộ phận và sự phát triển toàn diện của doanh nghiệp Bộ phận nhân sự cần thực hiện phân tích công việc để tạo ra bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc rõ ràng, từ đó giúp nhà quản trị hoạch định nguồn nhân sự hiệu quả, tiến hành tuyển mộ, đào tạo, đánh giá công việc, xác định mức lương và chế độ phù hợp, tránh tình trạng khủng hoảng nguồn nhân lực.
Rikkeisoft hiện đang tiến hành đánh giá công tác phân tích công việc, nhưng chưa thực sự chú trọng đến vấn đề này Phân tích công việc là một quy trình phức tạp, đòi hỏi người thực hiện phải có chuyên môn cao và kỹ năng xử lý tốt Do đó, ban giám đốc hoặc các phó trưởng phòng nên đảm nhiệm công việc này để theo sát nguồn nhân sự và có cái nhìn toàn diện nhất.
3.2.2 Giải pháp cho công tác hoạch định nguồn nhân lực
Hoạch định nguồn nhân sự là quá trình quan trọng giúp tổ chức xác định khoảng cách giữa tình hình hiện tại và mục tiêu tương lai về nhu cầu nhân sự Quá trình này không chỉ giúp tổ chức chủ động nhận diện các khó khăn mà còn tìm ra các biện pháp hiệu quả để đáp ứng nhu cầu nhân sự Đồng thời, nó cũng đảm bảo rằng tổ chức có kế hoạch rõ ràng nhằm đạt được mục tiêu “đúng người, đúng việc, đúng nó, đúng lúc”.
Công tác hoạch định có thể tiến hành như sau:
Để đảm bảo hệ thống nhân sự hoạt động hiệu quả, cần tiến hành kiểm tra và rà soát toàn bộ nhân sự từ khối văn phòng đến các kho xưởng Việc này giúp xác định và khắc phục những lỗ hổng trong quản lý, từ đó điều chỉnh nhân sự cho phù hợp với nhu cầu của từng bộ phận.
• Xác định năng lực sản xuất hàng năm, hàng quý, hàng tháng để công tác cân đối nhân sự phù hợp nhất
Để đảm bảo hiệu quả trong công tác hoạch định nguồn nhân sự, cần xác định rõ lựa chọn và phân công huấn luyện cho nhân viên một cách công khai và nghiêm túc Điều này sẽ giúp tiến hành chu kỳ đánh giá năng lực nhân viên một cách khách quan và chính xác.
Để nâng cao hiệu quả làm việc, cần xác định nguồn nhân sự hiện tại, từ đó nhận diện những bộ phận yếu kém và có kế hoạch bổ sung nhân sự hoặc đào tạo nhằm bồi dưỡng kiến thức chuyên môn.
3.2.3 Giải pháp cho công tác tuyển dụng nhân sự.
Trong những năm gần đây, Công ty CP Rikkeisoft đã thu hút được nhiều nhân sự trẻ, có chuyên môn và kỹ năng cao Tuy nhiên, công tác tuyển dụng vẫn còn một số hạn chế Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, công ty cần đẩy mạnh hoạt động tuyển dụng và mở rộng thị trường để tìm kiếm nhiều ứng viên tiềm năng hơn.
• Đăng thông tin tuyển dụng trên các trang báo có nhiều độc giả trẻ hay các website
• Liên hệ đến công ty HeadHunter chuyên cung cấp và giới thiệu nhân sự chuyên nghiệp.
Cấp học bổng và ký hợp đồng cam kết với các trường đại học ngành CNTT dành cho sinh viên có thành tích khá giỏi, đảm bảo rằng họ sẽ làm việc tại công ty sau khi tốt nghiệp.
• Tham gia các hội chợ việc làm, hội hướng nghiệp để “chiêu mộ” các nhân sự trẻ năng động.
• Tăng ngân sách cho công tác tuyển dụng giúp cho việc marketing tuyển dụng chất lượng hơn.
• Đẩy mạnh công tác truyền thông tuyển dụng, mở rộng network thương hiệu công ty đến mọi người đặc biệt với các em sinh viên.
3.2.4 Chú trọng công tác hội nhập nhân viên mới.
Công ty đã thực hiện hội nhập nhân viên mới với một số chương trình gắn kết, giúp họ hòa nhập nhanh chóng Để nâng cao hiệu quả hội nhập, công ty nên tổ chức buổi giới thiệu nhân viên mới đến toàn thể nhân viên và tạo một hồ sơ công ty để cập nhật thông tin liên tục Tuy nhiên, hiện tại, quá trình hội nhập chủ yếu dừng lại ở việc phổ biến quy định trên giấy tờ, dẫn đến sự nhàm chán Rikkeisoft cần tổ chức các chương trình hội nhập sáng tạo hơn, bao gồm trải nghiệm thực tế tại các phòng ban và các hoạt động thú vị như trò chơi trong chương trình dayone.
Doanh nghiệp cần xây dựng định hướng nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên, tạo điều kiện để cả hai bên hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình phát triển Việc này nên được thực hiện trong thời gian hội nhập nhân viên mới, với kế hoạch cụ thể trong 30 ngày Trong thời gian thử việc, doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết, giúp nhân viên có cơ hội thể hiện khả năng và tiềm năng của mình.
Để giảm số lượng ứng viên bỏ việc sau thời gian thử việc, công ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên mới một cách hoàn chỉnh và chú trọng vào việc đánh giá sát sao khả năng hội nhập công việc, môi trường làm việc, cũng như khả năng chủ động và phát triển của nhân viên Việc thiết lập KPI để đánh giá nhân viên mới và tìm hiểu những khó khăn mà họ gặp phải sẽ giúp giải quyết vấn đề kịp thời, tránh tình trạng nhảy việc Công ty cũng cần mô tả rõ ràng vị trí công việc khi tuyển dụng để loại bỏ hồ sơ không phù hợp, đồng thời truyền thông hiệu quả về những khó khăn mà nhân viên sẽ phải đối mặt Đánh giá độ nhạy cảm (EI) cùng với năng lực trí tuệ của ứng viên trong quá trình tuyển dụng sẽ giúp xác định mức độ phù hợp của họ với công việc, bởi vì kết quả đánh giá EI kết hợp với IQ thường chính xác hơn so với việc sử dụng riêng lẻ.
3.2.5 Đãi ngộ tốt hơn đội ngũ cán bộ nhân sự. Đội ngũ cán bộ Nhân sự có trình độ và kỹ năng để thực hiện tốt Công việc, do vậy Công ty cần chú trọng đãi ngộ cho Bộ phận Nhân sự Khi đội ngũ
Cán bộ Nhân sự tại Công ty luôn mong muốn gắn bó và yêu thích môi trường làm việc, từ đó lan tỏa tinh thần này đến từng nhân viên Đội ngũ nhân sự không chỉ thúc đẩy sự gắn kết trong nội bộ mà còn quảng bá hình ảnh thương hiệu công ty đến nhiều đối tượng, thu hút ứng viên tiềm năng tham gia vào đội ngũ.
Công ty CP Rikkeisoft cần điều chỉnh chế độ thang bảng lương để thu hút nhân sự thông qua chế độ đãi ngộ hấp dẫn Để làm điều này, công ty nên tham khảo và nghiên cứu mức đãi ngộ của các đối thủ cạnh tranh, từ đó xây dựng chính sách lương thưởng hợp lý và cạnh tranh hơn.
3.2.6 Tăng cường đánh giá ứng viên.
Mặc dù hoạt động đánh giá ứng viên tại Công ty đã có sự kết hợp giữa
