Tính cấp thiết của đề tài
Tiềm năng phát triển du lịch Tây Nguyên, đặc biệt là tỉnh Kon Tum, đã được nhấn mạnh trong các hội thảo gần đây sau khi Quyết định 2473/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030 Kon Tum có cơ hội lớn để thúc đẩy chuyển đổi kinh tế địa phương thông qua du lịch, nâng cao năng lực cạnh tranh Tuy nhiên, du lịch tại đây vẫn gặp nhiều khó khăn, như đóng góp thấp vào tổng sản phẩm nội địa, phát triển chưa bền vững, đầu tư không tương xứng với tiềm năng, và sản phẩm du lịch còn nghèo nàn Thị trường du lịch chậm mở rộng và quản lý nhà nước chưa hiệu quả, đặc biệt là thiếu liên kết vùng để phát triển bền vững.
Kon Tum sở hữu nguồn tài nguyên phong phú và đa dạng, đặc biệt là tài nguyên tự nhiên và nhân văn độc đáo, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển du lịch Trong những năm qua, du lịch tại Kon Tum đã phát triển nhanh chóng, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Tuy nhiên, sự phát triển này vẫn chưa tương xứng với tiềm năng và vị thế của Kon Tum, do chất lượng sản phẩm du lịch chưa cao, chưa đa dạng và thiếu tính đặc thù, dẫn đến sức cạnh tranh còn hạn chế và chưa thu hút được nhiều khách du lịch trong nước cũng như quốc tế.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm du lịch đặc thù tại tỉnh Kon Tum là cần thiết để cải thiện tình hình du lịch địa phương, đáp ứng nhu cầu phát triển của tỉnh Đề tài “Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đặc thù tỉnh Kon Tum” được chọn với mục tiêu thúc đẩy hoạt động du lịch không chỉ cho Kon Tum mà còn cho toàn bộ Việt Nam.
Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu lý thuyết sản phẩm du lịch và sản phẩm du lịch đặc thù đóng vai trò quan trọng trong hoạt động du lịch hiện đại Bài viết phân tích vai trò của sản phẩm du lịch đặc thù tại tỉnh Kon Tum và đề xuất các giải pháp phát triển nhằm nâng cao giá trị và sức hấp dẫn của sản phẩm này Các giải pháp này dựa trên cơ sở lý thuyết vững chắc, nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của du lịch tại địa phương.
Trên các cơ sở lý thuyết trên, phân tích đánh giá thực trạng sản phẩm du lịch của tỉnh Kon Tum
Nghiên cứu các giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đặc thù của Tỉnh Kon Tum nhằm thu hút nhiều khách du lịch hơn, đồng thời giới thiệu hình ảnh du lịch của tỉnh đến với du khách nội địa và quốc tế.
Việc phát triển sản phẩm du lịch đặc thù của tỉnh Kon Tum mang lại nhiều lợi ích cho từng đối tượng khách hàng, từ đó tạo ra trải nghiệm độc đáo và phong phú Đồng thời, việc truyền thông và quảng bá các sản phẩm du lịch này cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức và thu hút du khách, góp phần phát triển kinh tế địa phương và bảo tồn văn hóa đặc sắc của vùng.
Phương pháp nghiên cứu
Bài viết sử dụng các phương pháp nghiên cứu định tính để thu nhập thông tin và phân tích vấn đề
Nghiên cứu định tính giúp bài viết hệ thống hóa thông tin thứ cấp và thông tin sơ cấp để lập luận đề tài một cách chặt chẽ
Phương pháp phân tích nội dung từ các tạp chí khoa học và bài báo điện tử được chính phủ kiểm duyệt được áp dụng để đánh giá tổng quan tài nguyên du lịch tỉnh Kon Tum, đồng thời phản ánh thực trạng phát triển du lịch hiện tại tại địa phương này.
Kết cấu đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, nghiên cứu được chia thành 03 chương:
Chương 1 Cơ sở lý luận chung về sản phẩm du lịch và sản phẩm du lịch đặc thù
Chương 2 Phân tích và đánh thực trạng sản phẩm du lịch tại Kon Tum
Chương 3 Định hướng và giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đặc thù tại tỉnh Kon Tum.
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ SẢN PHẨM DU LỊCH VÀ SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC THÙ
MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC THÙ, LOẠI HÌNH DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH
1.1.1 Khái niệm về du lịch
Theo định nghĩa của các học giả Thụy Sỹ Hunziker và Kraff, du lịch được xem là sự tổng hợp các mối quan hệ và hiện tượng phát sinh từ những cuộc hành trình cũng như thời gian lưu trú tạm thời của cá nhân tại các địa điểm không phải là nơi làm việc thường xuyên của họ.
Tổ chức IUOTO (Liên minh Quốc tế về Tổ chức Du lịch Chính thức) định nghĩa du lịch là hoạt động di chuyển đến những địa điểm khác ngoài nơi cư trú của cá nhân, với mục đích không phải để kiếm tiền hay thực hiện các công việc nghề nghiệp.
Theo Luật Du lịch Việt Nam (ban hành năm 2005), du lịch được định nghĩa tại Điều 4, chương 1 là các hoạt động liên quan đến chuyến đi của con người ra ngoài nơi cư trú thường xuyên Mục đích của du lịch là để đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí và nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định.
Du lịch là hoạt động mang tính chất nghỉ ngơi và thư giãn, khác với công việc hàng ngày Mặc dù có nhiều khái niệm khác nhau về du lịch, nhưng chúng đều nhấn mạnh các yếu tố quan trọng như địa điểm khác với nơi cư trú thường xuyên và các thành phần tham gia, bao gồm khách du lịch, nhà kinh doanh, chính quyền và cộng đồng địa phương.
1.1.2 Khái niệm về sản phẩm du lịch
Sản phẩm du lịch bao gồm dịch vụ, hàng hóa và tiện nghi dành cho du khách, được hình thành từ sự kết hợp của các yếu tố tự nhiên, cơ sở vật chất kỹ thuật và lao động du lịch tại một vùng hoặc địa phương cụ thể.
Sản phẩm du lịch bao gồm cả yếu tố hữu hình như hàng hóa và yếu tố vô hình như dịch vụ, nhằm phục vụ nhu cầu của khách du lịch Nó không chỉ bao gồm hàng hóa mà còn tích hợp các dịch vụ và tiện nghi cần thiết cho trải nghiệm của du khách.
Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), sản phẩm du lịch bao gồm ba yếu tố chính: hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, tài nguyên và môi trường du lịch, cùng với dịch vụ, quản lý và hình ảnh du lịch.
Luật Du lịch Việt Nam (2005) định nghĩa "sản phẩm du lịch" là tổng hợp các dịch vụ cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch trong chuyến đi, bao gồm dịch vụ lữ hành, vận chuyển, lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí, thông tin hướng dẫn và các dịch vụ liên quan khác Tuy nhiên, khái niệm sản phẩm du lịch còn mở rộng hơn, bao gồm cả các yếu tố vật chất và phi vật chất như tài nguyên du lịch, nhằm phục vụ nhu cầu đa dạng của du khách.
Sản phẩm du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch, góp phần tạo dựng thương hiệu và hình ảnh cho từng điểm đến, địa phương, vùng miền và quốc gia Những sản phẩm này được hình thành từ sự kết hợp giữa các giá trị tài nguyên du lịch, điều kiện hạ tầng xã hội, hệ thống dịch vụ và khả năng đáp ứng của các cơ sở du lịch.
Việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm du lịch cần chú trọng đến các yếu tố của "Cầu du lịch" như tâm lý, văn hóa, nhu cầu, sở thích, khả năng thu nhập và xu hướng du lịch của khách hàng Đồng thời, cần xem xét "Cung du lịch" với các đặc điểm về giá trị tài nguyên, cơ sở hạ tầng và hệ thống dịch vụ Quan trọng hơn, quá trình này phải tuân thủ nguyên tắc phát triển bền vững để kéo dài vòng đời sản phẩm, đồng thời đảm bảo tính đặc thù, xây dựng thương hiệu và khả năng cạnh tranh trên thị trường cả trong và ngoài nước.
1.1.3 Khái niệm về sản phẩm du lịch đặc thù
Sản phẩm du lịch đặc thù là những sản phẩm nổi bật với các yếu tố hấp dẫn, độc đáo và nguyên bản, đại diện cho tài nguyên du lịch của một địa điểm Những sản phẩm này không chỉ đáp ứng nhu cầu của du khách mà còn gây ấn tượng nhờ tính sáng tạo và độc đáo của chúng.
Theo Trần Văn Thông (2018), Việt Nam hiện nay có ba khái niệm liên quan đến du lịch, bao gồm sản phẩm du lịch chủ lực, sản phẩm du lịch đặc trưng và sản phẩm du lịch đặc thù, với những điểm tương đồng và khác biệt nhất định.
Sản phẩm du lịch chủ lực là những hàng hóa và dịch vụ có khả năng sản xuất và cung ứng với quy mô lớn, đồng thời có sức cạnh tranh mạnh mẽ Chúng không chỉ đóng vai trò trung tâm trong việc phát triển các ngành nghề khác mà còn thể hiện tính đặc thù văn hóa của địa phương hoặc vùng lãnh thổ.
Năm đặc trưng cơ bản của sản phẩm du lịch Việt Nam bao gồm qui mô khối lượng lớn và tính đồng nhất cao, năng lực cạnh tranh quốc tế, tính lan tỏa mạnh, tính đặc thù quốc gia và vùng lãnh thổ, cùng với tính an toàn và thân thiện Việt Nam đã xác định bốn sản phẩm du lịch chủ lực là du lịch biển đảo, du lịch văn hóa, du lịch sinh thái và du lịch đô thị, theo Chiến lược phát triển sản phẩm du lịch Việt Nam đến năm 2025, tầm nhìn 2030.
Sản phẩm du lịch đặc trưng là những sản phẩm mang tính đại diện và khác biệt, tuy nhiên không hoàn toàn duy nhất Chẳng hạn, du lịch biển - đảo tại vùng Duyên hải Nam Trung Bộ và du lịch sông nước - miệt vườn ở Đồng bằng sông Cửu Long là hai ví dụ điển hình.
PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC THÙ
1.2.1 Quan điểm phát triển sản phẩm du lịch đặc thù
Du lịch là ngành kinh tế quan trọng, phụ thuộc vào tài nguyên du lịch để hình thành sản phẩm du lịch Mỗi địa phương có sản phẩm du lịch mang đặc trưng riêng, tạo nên sự khác biệt so với các sản phẩm thông thường Những sản phẩm du lịch độc đáo này không chỉ góp phần xây dựng thương hiệu du lịch cho quốc gia và địa phương mà còn thu hút du khách tìm đến để trải nghiệm và cảm nhận sự khác biệt.
Các sản phẩm du lịch đặc trưng tại mỗi điểm đến tạo nên ấn tượng mạnh mẽ trong lòng du khách, khiến họ tin rằng chỉ tại đây mới có thể trải nghiệm trọn vẹn những giá trị độc đáo Du khách không chỉ tìm kiếm sự thỏa mãn về nhu cầu sinh học mà còn mong muốn đáp ứng các nhu cầu văn hóa ngày càng cao, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quốc gia, dân tộc, tuổi tác, giới tính, và tài chính Để đáp ứng những nhu cầu này, sản phẩm du lịch cần đạt nhiều tiêu chí cơ bản và mang đậm bản sắc văn hóa dân tộc Hoạt động du lịch không chỉ đơn thuần là tiêu dùng mà còn là một hoạt động kinh tế hướng tới khách hàng, nơi sự lựa chọn của du khách dựa vào khả năng tạo dựng nét riêng của sản phẩm Các sản phẩm du lịch cần chú trọng đến tính hấp dẫn của tài nguyên, sự độc đáo do con người sáng tạo, và các chương trình riêng biệt dành cho từng đối tượng khách hàng.
Mặc dù đã được khai thác ở một số quốc gia và điểm du lịch nổi tiếng tại Việt Nam, khái niệm về sản phẩm du lịch đặc trưng vẫn chưa được định hình rõ ràng Việc tìm kiếm một định nghĩa cụ thể và đầy đủ về sản phẩm này gặp nhiều khó khăn Sản phẩm du lịch đặc trưng cần được tiếp cận dựa trên các tiêu chí chung của sản phẩm du lịch, đồng thời đánh giá các yếu tố đặc thù Những sản phẩm này thường gắn liền với điểm đến như “sex tour” ở Thái Lan, du lịch mua sắm tại Hồng Kông, hay “con đường di sản miền Trung” tại Việt Nam, tạo nên sự khác biệt và độc đáo cho mỗi địa điểm Từ đó, du khách có thể lựa chọn sản phẩm du lịch phù hợp với nhu cầu của mình Hơn nữa, sản phẩm du lịch đặc trưng cần đảm bảo tính khả thi trong khai thác và phải được nghiên cứu liên tục để xác định tiềm năng phát triển.
Sản phẩm du lịch đặc trưng là những hàng hóa và dịch vụ du lịch được hình thành từ các yếu tố vật chất và phi vật chất, dựa trên sự hấp dẫn của tài nguyên địa phương Những sản phẩm này không chỉ đáp ứng nhu cầu vật chất và tinh thần của du khách mà còn có tính độc đáo, mới lạ và khác biệt Hơn nữa, chúng có tính cạnh tranh cao và mang dấu ấn riêng của từng điểm đến du lịch.
1.2.2 Nội dung phát triển sản phẩm du lịch đặc thù
Phát triển du lịch đặc thù tập trung vào việc nâng cao quy mô, số lượng và năng lực kinh doanh của các doanh nghiệp du lịch, bao gồm cả số cơ sở lưu trú và phòng Sự tăng trưởng doanh thu và lượng khách du lịch, cả trong nước và quốc tế, là yếu tố quan trọng trong ngành du lịch Chất lượng dịch vụ lưu trú và lữ hành ngày càng được cải thiện, cùng với sự đa dạng hóa sản phẩm và hình thức du lịch Cơ cấu dịch vụ du lịch cũng ngày càng chiếm tỷ trọng cao trong tổng thể kinh tế của huyện, đồng thời tạo ra nhiều cơ hội việc làm Tóm lại, hoạt động phát triển du lịch đặc thù đang ngày càng trở nên hiệu quả.
Quy mô du lịch và lượt khách đến địa phương qua thời gian phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh du lịch tại đây Gia tăng doanh thu từ hoạt động du lịch là chỉ tiêu quan trọng, cho thấy sự phát triển về quy mô và số lượng du khách Doanh thu này bao gồm các khoản thu từ các hoạt động phát triển du lịch và các dịch vụ du lịch khác.
Khi du lịch phát triển, doanh thu du lịch sẽ gia tăng, dẫn đến việc bổ sung và phát triển các hoạt động du lịch mới Điều này cũng giúp mở rộng mạng lưới phát triển du lịch, tạo ra nhiều cơ hội hơn cho ngành này.
Sự phát triển của du lịch được thể hiện qua số lượng khách du lịch, vì họ là những người trực tiếp tham gia vào các hoạt động và tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ du lịch Nếu sản phẩm đa dạng và chất lượng tốt, lượng du khách sẽ tăng lên, ngược lại, nếu sản phẩm kém, số lượng du khách sẽ giảm.
Chỉ tiêu này bao gồm: Gia tăng lượng khách quốc tế, Gia tăng lượng khách nội địa b Phát triển loại hình sản phẩm du lịch
Dựa trên nhu cầu của du khách và tiềm năng du lịch địa phương, sản phẩm du lịch được thiết kế nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho du khách Sản phẩm này bao gồm nhiều yếu tố như nhà ở, giao thông, ẩm thực, tham quan, vui chơi giải trí, mua sắm, tuyến du lịch và các dịch vụ chuyên môn khác, nhằm đáp ứng đầy đủ mong đợi của du khách.
Sản phẩm du lịch có những đặc điểm nổi bật như tỷ trọng cao của bộ phận dịch vụ, yêu cầu khách hàng phải đến nơi cung cấp sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu Quá trình tạo ra và tiêu dùng sản phẩm diễn ra đồng thời về thời gian và không gian, không thể lưu trữ hay cất giữ Do đó, việc phát triển các dịch vụ du lịch trở nên cực kỳ quan trọng.
- Phát triển hoạt động kinh doanh lưu trú tại địa phương đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi cho du khách
- Phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành và vận tải hành khách đáp ứng nhu cầu đi lại của du khách đến các điểm tham quan
Để phát triển hoạt động kinh doanh ẩm thực, vui chơi giải trí và quà lưu niệm phục vụ nhu cầu du khách, hệ thống cơ sở vật chất du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao mức độ thỏa mãn của du khách Ba yếu tố cấu thành sản phẩm và dịch vụ du lịch bao gồm tài nguyên du lịch, cơ sở vật chất-kỹ thuật và lao động trong du lịch Trong đó, cơ sở vật chất-kỹ thuật là yếu tố không thể thiếu để đảm bảo chất lượng dịch vụ Hơn nữa, tổ chức quản lý nhà nước về du lịch và nguồn lao động du lịch cũng là những yếu tố quan trọng cần được chú trọng.
Tổ chức quản lý nhà nước về du lịch và nguồn lao động du lịch đóng vai trò quan trọng, quyết định sự phát triển du lịch của mỗi quốc gia và địa phương.
Tổ chức quản lý nhà nước về du lịch bao gồm mô hình tổ chức, cán bộ quản lý, nội dung và nhiệm vụ, có ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động du lịch ở địa phương và quốc gia Những địa phương và quốc gia có bộ máy quản lý ổn định, hợp lý và đội ngũ quản lý chất lượng cao sẽ đạt hiệu quả cao trong ngành du lịch Đầu tư vào cơ sở hạ tầng công cộng và phát triển các cơ sở du lịch không chỉ nâng cao dịch vụ cho du khách mà còn giúp giữ chân họ quay lại với địa phương.
Cụ thể đầu tư cho một số ngành:
- Đầu tư cho sản xuất kinh doanh, xây dựng cơ sở hạ tầng và bảo vệ môi trường;
Đầu tư vào sức khỏe con người và phát triển trí tuệ văn hóa xã hội là rất quan trọng Bên cạnh đó, cần chú trọng đến việc đầu tư cho bộ máy quản lý nhà nước, an ninh quốc phòng và hợp tác quốc tế để đảm bảo sự phát triển bền vững.
- Đầu tư phát triển du lịch không chỉ giúp gia tăng về quy mô phát triển du lịch mà còn bảo đảm chất lượng các sản phẩm du lịch
Đầu tư phát triển du lịch không chỉ dừng lại ở cơ sở hạ tầng mà còn cần chú trọng đến nguồn nhân lực Việc đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân lực là yếu tố quan trọng để đảm bảo chất lượng dịch vụ du lịch Hơn nữa, việc liên kết các hoạt động phát triển du lịch sẽ tạo ra sự đồng bộ và nâng cao hiệu quả trong ngành.
CÁC NHÂN TỐ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC THÙ
1.3.1 Nhân tố phát triển kinh tế - xã hội
Nhân tố kinh tế đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển du lịch của một quốc gia, bao gồm các lĩnh vực như công nghiệp, nông nghiệp, xuất nhập khẩu, giao thông vận tải và tài chính ngân hàng Sự phát triển này thu hút nhiều doanh nhân, nhà đầu tư và nhà tiếp thị, tạo ra nguồn khách tiềm năng cho ngành du lịch Những khách này sẽ tiêu dùng các dịch vụ du lịch như lưu trú, ăn uống, vận chuyển và tham quan Việc tổ chức nhiều hội chợ quốc tế về thương mại và công nghiệp trong năm không chỉ thúc đẩy kinh tế mà còn gia tăng lượng khách du lịch Hơn nữa, những cảng biển có khối lượng giao nhận hàng hóa lớn sẽ thu hút nhiều khách quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh nhà hàng và khách sạn.
Dân cư và nguồn lao động đóng vai trò quan trọng trong ngành du lịch, không chỉ cung cấp nhân lực như cán bộ quản lý và nhân viên nhà hàng, mà còn là khách hàng tiêu thụ sản phẩm du lịch Khi đời sống người dân ngày càng nâng cao, nhu cầu du lịch cũng tăng lên Việc hiểu rõ về số lượng dân cư, thành phần dân tộc, đặc điểm nhân khẩu, cùng với sự phân bố và mật độ dân cư là yếu tố quyết định cho sự phát triển bền vững của ngành du lịch.
Du lịch là lĩnh vực nhạy cảm với các vấn đề chính trị và xã hội, chỉ có thể phát triển trong điều kiện hòa bình và quan hệ hữu nghị giữa các dân tộc Hòa bình không chỉ thúc đẩy hoạt động du lịch mà còn góp phần vào việc duy trì sự hòa bình Du lịch quốc tế thể hiện nguyện vọng sống và làm việc trong hòa bình Thậm chí, những biến động chính trị và xã hội cũng có thể làm giảm sút du lịch, và việc phục hồi cần thời gian Đường lối và chính sách phát triển du lịch đúng đắn là yếu tố quan trọng, xác định vị trí của ngành du lịch trong nền kinh tế xã hội và đưa ra biện pháp phát triển hiệu quả.
1.3.2 Nhân tố về tài nguyên du lịch
Tài nguyên du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển ngành du lịch, bao gồm cả tài nguyên thiên nhiên do thiên nhiên tạo ra và tài nguyên nhân văn do con người tạo ra.
Tài nguyên thiên nhiên và địa hình đa dạng là yếu tố quan trọng cho ngành du lịch Những địa phương sở hữu cảnh quan đẹp như biển, rừng, sông, hồ và núi thu hút du khách hơn so với những nơi có địa hình đơn điệu, thường bị coi là tẻ nhạt và không phù hợp cho hoạt động du lịch.
Khí hậu điều hòa là yếu tố quan trọng thu hút khách du lịch, vì họ thường tránh xa những địa điểm có thời tiết quá lạnh, quá nóng, khô hanh, ẩm ướt hoặc nhiều gió.
Sự phong phú về thực vật, như rừng và hoa, không chỉ tạo ra không khí trong lành mà còn mang lại sự yên tĩnh và trật tự, thu hút du khách đến khám phá và nghiên cứu Đồng thời, động vật đa dạng và quý hiếm cũng trở thành mục tiêu cho hoạt động săn bắn du lịch, cũng như là đối tượng nghiên cứu trong các vườn bách thú.
Tài nguyên nước bao gồm ao, hồ, sông, ngòi và đầm, đóng vai trò quan trọng trong việc điều hòa không khí và phát triển giao thông vận tải Ngoài ra, những nguồn tài nguyên này còn tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của nhiều loại hình du lịch đặc sắc, đặc biệt là du lịch chữa bệnh thông qua các liệu pháp nước khoáng và bùn.
Vị trí địa lý đóng vai trò quan trọng trong du lịch, với những điểm du lịch lý tưởng thường nằm trong khu vực phát triển du lịch Khoảng cách từ điểm du lịch đến các nguồn gửi khách không nên quá xa, giúp du khách tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển Tuy nhiên, trong một số trường hợp, khoảng cách xa lại có thể thu hút khách du lịch có khả năng chi trả cao và tính hiếu kỳ.
Tài nguyên du lịch nhân văn là nguồn tài nguyên do con người tạo ra, có sức hấp dẫn đối với du khách và có khả năng phát triển du lịch, mang lại lợi ích xã hội, kinh tế và môi trường Những tài nguyên này bao gồm truyền thống văn hóa, văn nghệ dân gian, di tích lịch sử cách mạng, khảo cổ học, kiến trúc, các công trình sáng tạo của con người và các di sản văn hóa vật thể, phi vật thể Chúng phục vụ cho mục đích du lịch qua các phong tục tập quán, lễ hội, ẩm thực dân tộc, các loại hình nghệ thuật và thói quen sinh hoạt của các tộc người với bản sắc độc đáo.
Tài nguyên du lịch nhân văn vật thể bao gồm di sản văn hóa thế giới, di tích lịch sử văn hóa, và thắng cảnh đẹp cấp quốc gia và địa phương như di tích khảo cổ, di tích lịch sử, di tích kiến trúc nghệ thuật, danh lam thắng cảnh, và các công trình đương đại Tài nguyên du lịch nhân văn được chia thành hai loại: tài nguyên vật thể và phi vật thể.
Tài nguyên du lịch nhân văn được chia thành hai loại chính: vật thể và phi vật thể Tài nguyên vật thể bao gồm di sản văn hóa, di tích lịch sử, các cổ vật và bảo vật quốc gia, cùng với các công trình nghệ thuật kiến trúc Trong khi đó, tài nguyên phi vật thể bao gồm lễ hội truyền thống, làng nghề thủ công, văn hóa nghệ thuật, ẩm thực, phong tục tập quán, cũng như thơ ca và văn học của các tộc người.
Ngành du lịch có vai trò quan trọng trong việc quản lý và khai thác tài nguyên, với giá trị tài nguyên du lịch ở mỗi vùng, mỗi quốc gia ảnh hưởng lớn đến quy mô và sức hấp dẫn của hoạt động du lịch Tài nguyên du lịch không chỉ là cơ sở để xác định quy hoạch mà còn định hướng phát triển các vùng và sản phẩm du lịch.
1.3.3 Nhân tố về cơ sở vật chất phục vụ khách du lịch
Cơ sở hạ tầng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy du lịch, là nền tảng cho mọi hoạt động kinh tế, bao gồm cả ngành du lịch Sự hoàn thiện của cơ sở hạ tầng không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn là yếu tố cạnh tranh giữa các điểm đến và quốc gia Cơ sở vật chất kỹ thuật quyết định khả năng phát triển sản phẩm du lịch đặc thù và mức độ khai thác tiềm năng du lịch để đáp ứng nhu cầu của du khách Do đó, phát triển ngành du lịch đặc thù luôn gắn liền với việc xây dựng và hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật.
Hệ thống và phương tiện giao thông đóng vai trò quan trọng trong sự hình thành và phát triển du lịch Khi đánh giá, cần xem xét các loại đường, chất lượng đường, và phương tiện giao thông hiện có Đồng thời, cũng cần chú ý đến các cơ sở hạ tầng như nhà ga, bến cảng, sân bay và bến xe, đặc biệt là các đầu mối giao thông quan trọng Sự hoàn thiện của mạng lưới giao thông tạo điều kiện thuận lợi cho du lịch phát triển nhanh chóng.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC THÙ TẠI TỈNH KON TUM
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DU LỊCH TỈNH KON TUM
2.1.1 Giới thiệu chung về tỉnh Kon Tum
Kon Tum là một tỉnh miền núi thuộc vùng cao Tây Nguyên, nằm ở tọa độ 13°55'10"B - 15°27'15"B vĩ độ Bắc và 107°20'15"Đ - 108°32'30"Đ kinh độ Đông, cách Hà Nội 1.300 km Tỉnh này có đường biên giới dài 280,7 km với Lào và Campuchia, trong đó giáp Lào 142,4 km và Campuchia 138,3 km Phía Bắc tiếp giáp tỉnh Quảng Nam (142 km), phía Đông giáp tỉnh Quảng Ngãi (74 km) và phía Nam giáp tỉnh Gia Lai (203 km) Kon Tum có diện tích tự nhiên 9.690,5 km², chiếm 17,2% diện tích vùng Tây Nguyên và 3% diện tích cả nước.
Kon Tum, tọa lạc tại ngã ba Đông Dương và gần cuối dãy Trường Sơn, có vị trí chiến lược quan trọng về quốc phòng đối với vùng Tây Nguyên, Duyên hải miền Trung và toàn quốc.
Kon Tum sở hữu khu kinh tế cửa khẩu Bờ Y, kết nối với các Quốc lộ 40, 24, 14, tạo ra mối liên hệ giữa khu kinh tế này và hành lang kinh tế Đông - Tây thông qua cảng Tiên Sa ở Đà Nẵng Khu kinh tế Bờ Y cũng liên kết với khu kinh tế Dung Quất, các cảng miền Trung và các tỉnh lân cận, đồng thời kết nối Đông Bắc Campuchia và Nam Lào với khu vực Tây Nguyên, Duyên hải miền Trung và Đông Nam Bộ.
Kon Tum là vùng đất đa dạng với 6 dân tộc bản địa, bao gồm Xơ Đăng, Ba Na, Giẻ-Triêng, Gia Rai, B’râu và Rơ Măm, sống hòa thuận trong các huyện và thành phố Nơi đây nổi bật với văn hóa dân gian phong phú, thể hiện qua các di sản văn hóa vật thể và phi vật thể độc đáo như nhà rông, lễ hội cồng chiêng, nghệ thuật truyền thống và ẩm thực đặc sắc Các làng bản với nếp nhà sàn nguyên sơ vẫn được gìn giữ, tạo nên một môi trường sống yên bình và hấp dẫn du khách Đặc biệt, Không gian văn hóa cồng chiêng Tây Nguyên, đã được công nhận là Di sản văn hóa phi vật thể thế giới, cùng với các công trình kiến trúc như Nhà thờ gỗ và chùa Bác Ái, thu hút đông đảo du khách đến khám phá và trải nghiệm.
2.1.2 Phân tích cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật du lịch của Tỉnh Kon Tum a Cơ sở hạ tầng
Thành phố Kon Tum, nằm ở vị trí giao thoa của các tuyến giao thông chính tại vùng phía Bắc Tây Nguyên, mang lại nhiều lợi thế cho việc phát triển kinh tế - xã hội Hiện nay, có nhiều tuyến xe khách chạy thẳng từ Kon Tum đến Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh khác, giúp kết nối giao thông toàn quốc Chất lượng xe tốt và thời gian di chuyển được rút ngắn, với nhiều lựa chọn mua vé dễ dàng qua văn phòng bán vé hoặc trực tuyến Giá vé xe đa dạng, ví dụ, từ Kon Tum đến thành phố Hồ Chí Minh có giá từ 240.000đ đến 330.000đ tùy theo dịch vụ ăn uống Đường Hồ Chí Minh (QL14) là tuyến đường quan trọng nhất kết nối các tỉnh Tây Nguyên với các tỉnh duyên hải Nam Trung Bộ, đoạn qua thành phố dài 24,16 km.
Quốc lộ 24: là tuyến đường nối thành phố Kon Tum với các tỉnh duyên hải Trung
Bộ, các khu công nghiệp, khu chế xuất, cảng nước sâu Tuyến đường này bắt đầu từ ngã
Tuyến đường 3 Duy Tân bắt đầu từ phường Duy Tân, chạy qua huyện Kon Rẫy, huyện Kon Plông (tỉnh Kon Tum) và kết thúc tại huyện Ba Tơ, Nghĩa Hành (Quảng Ngãi), nối liền với Quốc lộ 1A Trong thành phố, đoạn đường dài 15 km đi qua hai phường Duy Tân, Trường Chinh và xã Đăk BLà Bên cạnh đó, tỉnh lộ 675 kết nối thành phố với huyện Sa Thầy, Ngọc Hồi, đi qua phường Ngô Mây, xã Vinh Quang, Ngọc Bay và Kroong.
Tỉnh lộ 672 kết nối phường Nguyễn Trãi với xã Ia Chim và huyện Chư Pah, Gia Lai, có chiều dài 23,7 km và rộng 10m, chiếm diện tích 19,17ha Tuyến đường này đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế - xã hội của vùng Đoàn Kết và Ia Chim Quốc lộ 14B từ phường Trần Hưng Đạo đến B3 (Chư Pah) dài 10,4 km, rộng 10m, chiếm 10,4ha, là tuyến giao thông chính cho phường Trần Hưng Đạo và xã Hòa Bình, kết nối với huyện Chư Pah Tỉnh lộ 671 đi Đăk Cấm - Ngọc Réo dài 10,2 km, trong đó đoạn từ QL24 đến UBND xã Đăk Cấm dài 2,1 km, rộng 8m, và đoạn từ UBND xã Đăk Cấm đi Ngọc Réo dài 8km, rộng 6m, sẽ là tuyến đường quan trọng cho các xã Đăk Cấm, Ngọc Réo, Ngọc Wang, kết nối với thành phố Kon Tum và huyện Đăk Hà Tại Kon Tum, hệ thống đường nội thành dài 65,85 km, du khách có thể thuê xe máy, ô tô hoặc taxi để di chuyển, với taxi Mai Linh chiếm thị phần lớn.
Nếu bạn đi du lịch theo nhóm đông người, có thể thuê xe ô tô từ 1-2 ngày tùy theo lịch trình Tại Kon Tum, dịch vụ cho thuê xe máy chưa phổ biến, nên du khách nên hỏi tại quầy lễ tân hoặc bảo vệ của khách sạn để biết thông tin Một số khách sạn như Đông Dương và Hưng Yên cung cấp dịch vụ cho thuê xe máy và ô tô với giá khoảng 200.000đ/ngày/xe.
Thành phố Kon Tum hiện được cung cấp điện từ hệ thống điện miền Trung qua đường dây 110 KV Pleiku – Kon Tum và các nguồn thủy điện nhỏ trong tỉnh Tất cả 100% xã, phường của thành phố đã có lưới điện quốc gia, đảm bảo nhu cầu sử dụng điện cho toàn bộ khu vực Lưới điện đã được xây dựng đáp ứng đầy đủ yêu cầu sử dụng điện của cư dân.
Hệ thống cấp nước thành phố Kon Tum đã được nâng cấp lên công suất 12.000m³/ngày, đảm bảo 100% hộ dân sử dụng nước sạch Tuy nhiên, một số đồng bào dân tộc vẫn duy trì tập quán sử dụng nước giọt, ảnh hưởng đến sức khỏe và gặp khó khăn trong mùa khô Đầu tư cho các công trình cấp nước còn manh mún, không dựa vào quy hoạch đã được phê duyệt, và quy hoạch hiện tại không còn phù hợp Việc hướng dẫn và tuyên truyền để người dân quản lý, bảo vệ và sửa chữa công trình chưa được thực hiện kịp thời Chất lượng thi công của một số công trình cũng chưa đảm bảo, dẫn đến hư hỏng nhanh chóng và một số giếng đào thiếu nước trong mùa khô.
- Thông tin và truyền thông
Mạng bưu chính công cộng đang trên đà phát triển với sự đa dạng hóa các loại hình dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ Hiện nay, 90% xã, phường và thị trấn trên địa bàn thành phố đã có điểm phục vụ bưu chính, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.
Phát thanh - truyền hình: Toàn tỉnh có 36 trạm truyền thanh không dây phát sóng
FM có công suất từ 100W đến 1.000W; 22 trạm truyền thanh có dây Trong đó, tính đến
2013, thành phố đã có máy phát hình công suất 150W- 1.000W; có 27 trạm phát lại truyền hình
Hạ tầng viễn thông tại thành phố đã phát triển mạnh mẽ, đáp ứng nhu cầu xã hội với công nghệ tiên tiến Mạng truyền dẫn cáp quang được triển khai rộng rãi, đảm bảo an toàn nhờ cấu hình mạch vòng Đối với khu vực buôn làng ngoại thành, viễn thông kết hợp nhiều phương thức như lắp đặt điện thoại cố định và sử dụng mạng viễn thông nông thôn vô tuyến cho vùng sâu, vùng xa Tính đến cuối năm 2013, 100% phường, xã đã có máy điện thoại Thành phố cũng có nhiều trạm thu phát sóng của các mạng di động lớn như Mobifone, Vinaphone và Viettel, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông.
Chất lượng nguồn nhân lực du lịch hiện nay còn thấp, với khoảng 65% lao động chưa qua đào tạo chuyên môn Nguồn lao động tại các cơ sở lưu trú du lịch (CSLTDL) chủ yếu là lao động phổ thông, mang tính chất thời vụ và thiếu kỹ năng phục vụ khách du lịch Điều này dẫn đến chất lượng phục vụ chưa đáp ứng yêu cầu Hơn nữa, nhiều CSLTDL không đạt tiêu chuẩn chuyên môn theo quy định của Tiêu chuẩn Quốc gia về phân loại xếp hạng CSLTDL.
- Các khách sạn và cơ sở lưu trú
Tỉnh Kon Tum đang chứng kiến sự gia tăng đáng kể về số lượng và chất lượng hệ thống khách sạn và cơ sở lưu trú du lịch Hiện tại, có 93 đơn vị đăng ký kinh doanh khách sạn và nhà nghỉ với tổng cộng hơn 1690 phòng Trong số này, nổi bật có 1 khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao, 2 khách sạn 3 sao, 6 khách sạn 2 sao và 42 khách sạn 1 sao Ngoài ra, 41 cơ sở lưu trú du lịch cũng đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, khẳng định sự phát triển của ngành du lịch tại địa phương.
Công suất sử dụng phòng trung bình của các cơ sở lưu trú trên địa bàn đạt khoảng 60%, cho thấy mức độ hoạt động ở mức trung bình Khách lưu trú qua đêm chủ yếu là khách công vụ và khách quốc tế, chiếm tỷ lệ nhỏ Thời gian cao điểm cho ngành lưu trú diễn ra từ tháng 2 đến tháng 5, khi nhiều du khách lựa chọn khách sạn và nhà nghỉ làm nơi nghỉ ngơi chính trong hành trình của họ.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC THÙ TẠI
2.2.1 Phân tích về phát triển sản phẩm du lịch đặc thù của Tỉnh Kon Tum cho khách du lịch nội địa trong thời gian qua
Bảng 2.1 Lượt khách nội địa đến Kon Tum 2018 - 2020
Thị trường du lịch nội địa tại tỉnh Kon Tum đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt từ các tỉnh miền Trung và miền Nam Số lượng khách du lịch nội địa tăng đều qua các năm, với 170.800 lượt khách vào năm 2019, tăng 56.695 lượt so với năm 2018.
Năm 2020, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, lượng khách nội địa đến Kon Tum giảm mạnh chỉ còn 114.105 lượt khách Tuy nhiên, du khách vẫn đến từ khắp nơi, với đa dạng về nghề nghiệp, sở thích, giới tính, tuổi tác và khả năng chi tiêu Các hình thức du lịch chính mà họ chọn vẫn rất phong phú.
Du lịch kết hợp công vụ ngày càng phổ biến, với lượng khách chủ yếu đến từ các chuyến công tác Những du khách này thường tham gia các cuộc họp và hội thảo, với thời gian lưu trú ngắn từ 1 đến 2 ngày.
Du lịch tham quan và nghỉ dưỡng đang phát triển mạnh mẽ tại Kon Tum nhờ vào sự tập trung của nhiều danh lam thắng cảnh và di tích lịch sử quan trọng Loại hình du lịch này phù hợp với mọi lứa tuổi và có thể diễn ra quanh năm, trong đó city tour là hình thức phổ biến nhất ở địa phương này.
Du lịch văn hóa - lễ hội đã phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây, đặc biệt thu hút đối tượng chính là người lớn tuổi và các doanh nhân Mùa du lịch này thường diễn ra sau Tết Nguyên đán, khi nhiều lễ hội diễn ra trên khắp cả nước Thời điểm này cũng là lúc thị trường bớt biến động, khiến các nhà kinh doanh thường tìm đến đền chùa và lễ hội để cầu may mắn và phúc lành.
Sau đây là 1 tour sản phẩm du lịch đặc thù từ 1 công ty lữ hành Lịch trình cụ thể như sau:
CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH KHÁM PHÁ THIÊN NHIÊN VÀ TRẢI NGHIỆM VĂN HOÁ CỘNG ĐỒNG
NGÀY 01: SÂN BAY - KON TUM - VƯỜN QUỐC GIA CHUMOMRAY Sáng: 6h00 HDV và xe của NGOCLINH TRAVEL đón quý khách tại Sân bay hoặc Tp Kon Tum, dùng điểm tâm sáng và khởi hành đi Vườn Quốc Gia ChưMomray 9h00 Đoàn đến với Vườn Quốc gia, tại đây đoàn sẽ được HDV tại điểm của Vườn đi tham quan giới thiệu tổng quan về Vườn, tham quan vườn Lan - với hơn 200 loài khác nhau
HDV sẽ dẫn đoàn tham quan khu cứu hộ động vật, nơi du khách có cơ hội chiêm ngưỡng những loài thú quý hiếm Tại đây, quý khách có thể trực tiếp cho chúng ăn, vuốt ve và chụp hình lưu niệm.
Tiếp tục hành trình, đoàn du khách được hướng dẫn viên đưa vào khám phá những tán rừng già của Vườn quốc gia Tại thác Khỉ, đoàn dừng chân nghỉ ngơi, thưởng thức bữa trưa và có thời gian tự do tắm thác.
Chiều: đoàn trở về Homestay nghỉ ngơi, và dùng cơm tối
Tối: đoàn tham gia chương trình cồng chiêng, múa xoang cùng người dân địa phương
NGÀY 2: LÀNG LE – LÀNG VĂN HÓA CỘNG ĐỒNG – TP KON TUM Sáng: đoàn dùng bữa sáng, và thưởng thức ly cà phê ngay tại Homestay
Hdv đưa đoàn đi tham quan Làng Le, đến với làng le quý khách sẽ được trải nghiệm cuộc sống hàng ngày của người dân địa phương tại đây
Khám phá trải nghiệm độc đáo bằng cách tự tay giã gạo, tập đan lát, dệt thổ cẩm, và đi hái rau rừng Bạn sẽ được học cách chế biến những món ăn truyền thống theo phong cách của người dân địa phương và thưởng thức bữa trưa tại đây.
Chia tay Làng Le, xe đưa đoàn trở về Tp Kon Tum, điểm khởi đầu của hành trình Kết thúc chuyến khám phá thiên nhiên và trải nghiệm văn hóa địa phương, hướng dẫn viên đã tạm biệt đoàn.
CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH KHÁM PHÁ KON TUM ĐẠI NGÀN
NGÀY 01: KON TUM – LÀNG KON KTU
Vào lúc 7h00 sáng, xe và hướng dẫn viên của NGOCLINH TRAVEL sẽ đón đoàn tại điểm hẹn để khởi hành tham quan Làng du lịch cộng đồng Kon Ktu Tại đây, quý khách sẽ có cơ hội trải nghiệm văn hóa độc đáo của người Ba Na, bao gồm hoạt động chèo thuyền độc mộc thú vị.
Tự tay dệt thổ cẩm
Khám phá ẩm thực độc đáo của người dân địa phương với các món như cơm lam, gà nướng và lá mì xào Đồng thời, tìm hiểu về văn hóa nhà sàn của người Ba Na cùng với bếp lửa truyền thống, mang đến trải nghiệm văn hóa phong phú và hấp dẫn.
Trải nghiệm những công việc hàng ngày, tự tay giã gạo để nấu cơm
Chiều: đoàn trở về khách sạn nghỉ ngơi hoặc có thể ngủ tại Homestay của người dân tại Làng
Tối: đoàn dùng cơm tối: Với đặc sản Gỏi lá Kon Tum Đoàn tự do khám phá Tp Kon tum về đêm
NGÀY 02: KON TUM – CỬA KHẨU BỜ Y - CỘT MỐC BA BIÊN
Sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng, khởi hành đi Ngọc Hồi - cửa khẩu Bờ Y
Xe đưa du khách đến cột mốc biên giới Ngã Ba Đông Dương để tham quan và chụp ảnh lưu niệm Tại Cửa khẩu quốc tế Bờ Y, du khách có cơ hội mua sắm các sản phẩm đặc trưng của Lào và Thái Lan.
Trên hành trình trở về, đoàn sẽ dừng chân tại Di tích lịch sử Đăk Tô – Tân Cảnh, nơi ghi dấu chiến thắng của Quân đội ta trong kháng chiến chống Mỹ vào ngày 24 tháng 4 năm 1972 Sau đó, đoàn sẽ tiếp tục trở về TP Kon Tum để dùng bữa trưa, nghỉ ngơi và làm thủ tục trả phòng trước khi khởi hành đi Măng Đen Tại thị trấn Măng Đen, du khách sẽ được trải nghiệm khí hậu mát mẻ và vẻ đẹp hoang sơ, hùng vĩ của núi rừng, và sau đó đoàn sẽ nhận phòng khách sạn.
HDV dẫn đoàn tham quan Đức Mẹ Măng Đen, một điểm hành hương nổi tiếng trong Công Giáo Sau đó, đoàn thưởng thức bữa tối và tham gia chương trình Gala Dinner với các hoạt động như cồng chiêng, múa xoang, đốt lửa và thưởng thức rượu cần cùng người dân địa phương.
Kết thúc chương trình đoàn về ks nghỉ ngơi hoặc tự do khám phá Măng Đen
NGÀY 03: MĂNG ĐEN – KON TUM
Sáng: đoàn dùng bữa sáng, thưởng thức ly café tại đây
HDV và xe đưa đoàn đi tham quan các điểm ở Măng Đen: tham quan KDL thác Pa
ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH ĐẶC THÙ TẠI
Ngành du lịch Kon Tum đã thực hiện hiệu quả công tác quản lý các điểm du lịch, khu du lịch và tuyến du lịch địa phương, đồng thời phân cấp quản lý một cách hợp lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm cho du khách.
Để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực xúc tiến du lịch, cần thực hiện tốt chức năng này tại địa phương Điều này bao gồm việc tổ chức và tham gia các hoạt động xúc tiến du lịch cả trong nước và quốc tế Đồng thời, việc cung cấp thông tin du lịch đầy đủ cho du khách và các tổ chức, cá nhân trong ngành du lịch cũng là một yếu tố quan trọng.
Quản lý hiệu quả tài nguyên du lịch là việc điều tra, đánh giá và phân loại tài nguyên du lịch tại tỉnh, đồng thời tổng hợp tình hình đầu tư, phát triển và khai thác tài nguyên này Cần xây dựng hồ sơ cho các tuyến điểm du lịch, xác định mức độ hấp dẫn của từng điểm để từ đó có cơ sở cho việc thông tin, bảo tồn, gìn giữ và quảng bá hình ảnh các tuyến điểm du lịch của tỉnh.
Công tác xã hội hóa trong lĩnh vực du lịch chưa đạt hiệu quả cao, trong khi đó, đầu tư cơ sở hạ tầng, sản xuất sản phẩm du lịch và đào tạo nguồn nhân lực vẫn phụ thuộc chủ yếu vào ngân sách nhà nước Mặc dù có nhiều nỗ lực, nhưng nhà nước vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu đầu tư phát triển du lịch.
Đầu tư vào cơ sở hạ tầng và cơ sở du lịch hiện nay còn hạn chế, thiếu tính đồng bộ và quy hoạch cụ thể, dẫn đến việc không đáp ứng được nhu cầu tham quan, vui chơi giải trí và nghỉ dưỡng của khách du lịch.
- Các điểm du lịch tại Kon Tum không có các dịch vụ du lịch tối thiểu để phục vụ khách du lịch
Sản phẩm du lịch còn nghèo nàn, đơn điệu, hầu hết là sản phẩm thô, chưa hấp dẫn du khách
Mặc dù tỉnh Kon Tum sở hữu nhiều tài nguyên du lịch phong phú, nhưng cơ sở hạ tầng phục vụ cho ngành du lịch vẫn còn hạn chế về cả chất lượng lẫn số lượng Hệ thống giao thông chưa phát triển, với nhiều tuyến, điểm và khu du lịch vẫn đang trong giai đoạn đầu tư Điều này ảnh hưởng lớn đến khả năng thu hút du khách, cũng như việc giữ chân họ ở lại lâu dài và sử dụng các dịch vụ, sản phẩm du lịch tại địa phương.
Hoạt động du lịch cộng đồng tại Kon Tum mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân địa phương, nhưng nhận thức của họ và cán bộ vẫn còn hạn chế Điều này dẫn đến việc thiếu kế hoạch hiệu quả để thu hút khách du lịch quốc tế, mặc dù vùng đất này sở hữu con người, thiên nhiên, văn hóa và cảnh quan phong phú, rất thuận lợi cho sự phát triển du lịch cộng đồng.
Chất lượng cơ sở lưu trú du lịch tại tỉnh vẫn còn nhiều hạn chế, với chỉ 01 khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao và 01 khách sạn đạt tiêu chuẩn 3 sao Dịch vụ lưu trú và ăn uống còn nghèo nàn, lạc hậu, trong khi các sản phẩm du lịch thường trùng lặp với những địa phương khác.