TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI
Ý nghĩa và tính cấp thiết của đề tài
Trong ba thập kỷ qua, toàn cầu hóa đã diễn ra mạnh mẽ và sâu rộng, giúp loại bỏ rào cản thương mại và đầu tư xuyên quốc gia Nhờ tiến bộ trong viễn thông và giao thông vận tải, khoảng cách nhận thức giữa các quốc gia được thu hẹp, dẫn đến sự đồng nhất văn hóa trên toàn cầu Các nền kinh tế quốc gia đang ngày càng hội nhập vào một hệ thống kinh tế toàn cầu phụ thuộc lẫn nhau.
Việt Nam đang tích cực tham gia vào quá trình hội nhập toàn cầu, điều này thể hiện rõ qua tốc độ đô thị hóa nhanh chóng, sự gia tăng trong xây dựng hạ tầng và mức thu nhập của người dân ngày càng cao.
Theo Bộ Xây dựng (2018), tính đến hết tháng 5/2018, Việt Nam có 813 đô thị các loại, bao gồm cả đô thị và khu công nghiệp Việt Nam dẫn đầu Đông Nam Á về tốc độ đô thị hóa với tỷ lệ đạt khoảng 37,5% vào năm 2017 Dự báo đến những năm 2040, 50% dân số Việt Nam sẽ sinh sống tại các đô thị.
Tốc độ đô thị hóa tại Việt Nam song hành cùng sự phát triển mạnh mẽ của ngành xây dựng, với mức tăng trưởng đạt 9,2% vào năm 2018, vượt kế hoạch đề ra Theo đánh giá của Ngân hàng Thế giới, Việt Nam đứng thứ 3 trong khu vực ASEAN về chỉ số cấp phép xây dựng, bao gồm cả cấp giấy phép và các thủ tục liên quan, và xếp hạng 20 trong số 190 nền kinh tế toàn cầu.
Cùng với đó là tốc độ tăng thu nhập của người Việt Nam tăng dần qua các năm từ năm 1989 đến năm 2017 qua hình 1.1:
(2) https://bnews.vn/su-dung-dien-nang-cho-chieu-sang-cua-viet-nam-van-o-muc- cao/17986.html truy cập 22h56 ngày 14/03/2019
Hình 1.1: Thu nhập bình quân GNI/người của Việt Nam giai đoạn 1989 – 2017
(ĐVT: USD/người) (Nguồn: World Bank), https://data.worldbank.org/indicator/NY.GNP.PCAP.CD?contextualault&end 1
7&locations=VN&start89&view=chart)
Năng lượng chiếu sáng không chỉ là vấn đề của Việt Nam mà còn là thách thức toàn cầu, đòi hỏi giải pháp tiết kiệm điện năng và chi phí tài chính đồng thời bảo vệ môi trường Trước đây, thị trường chiếu sáng Việt Nam chủ yếu bị chi phối bởi một số thương hiệu như Rạng Đông, Điện Quang và Philips, nhưng hiện nay đã có nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước tham gia, tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt Sản phẩm chiếu sáng ngày nay không chỉ phục vụ mục đích chiếu sáng mà còn đáp ứng nhiều nhu cầu khác của người tiêu dùng Theo hội thảo “Chiếu sáng thông minh vì sự phát triển bền vững của Cộng đồng kinh tế ASEAN- AEC” năm 2016, 25% tổng nhu cầu điện năng của Việt Nam dành cho chiếu sáng vẫn cao hơn mức trung bình toàn cầu 20% Điều này nhấn mạnh sự cần thiết cho các doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước tìm kiếm các công nghệ và giải pháp mới để tối ưu hóa hiệu suất sử dụng điện, từ đó thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho đất nước.
(3) www.saigon-electric.com.vn
Công ty TNHH Điện Sài Gòn được thành lập trong bối cảnh Việt Nam hội nhập và phát triển mạnh mẽ với thế giới, đã đồng hành cùng sự phát triển của đất nước qua nhiều dự án yêu cầu chất lượng, an toàn và thẩm mỹ cao Với mục tiêu cung cấp công nghệ và thiết bị tiên tiến, công ty không ngừng nghiên cứu và cung cấp các sản phẩm công nghệ cao đến tay người tiêu dùng.
Năm 2018, phòng kinh doanh của Công ty TNHH Điện Sài Gòn đã nhận thấy tiềm năng lớn của hệ thống chiếu sáng thông minh (smart lighting system) Họ dự đoán rằng sản phẩm này sẽ không chỉ được áp dụng cho các tòa nhà lớn và khách hàng doanh nghiệp (B2B), mà còn mở rộng tới khách hàng cá nhân (B2C) Với nhận định rằng "sản phẩm chiếu sáng thông minh sẽ trở nên phổ biến, dễ sử dụng và là mặt hàng không thể thiếu cho mỗi gia đình," công ty đang chuẩn bị cho sự phát triển này.
Giám đốc kinh doanh của Công ty TNHH Điện Sài Gòn đã quyết tâm đặt ra mục tiêu phát triển Hệ thống chiếu sáng thông minh (HTCSTM) và giới thiệu thương hiệu mới Bastech Controls trong năm 2019.
Bastech Controls, thuộc Công ty TNHH Điện Sài Gòn, cung cấp giải pháp và dịch vụ chuyên nghiệp trong lĩnh vực tự động hóa tòa nhà và tích hợp hệ thống Với kinh nghiệm dày dạn, Bastech Controls cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm tối ưu về hiệu quả kinh tế và đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật khắt khe Hợp tác với Distech Controls từ Canada, thương hiệu này nổi bật với thông điệp "Giải pháp sáng tạo cho tòa nhà xanh hơn" và cùng Bastech Controls phát triển hệ thống HTCSTM.
Để hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Hệ thống chiếu sáng thông minh (HTCSTM) của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh, tác giả đã thực hiện nghiên cứu với mục tiêu cung cấp những khuyến nghị hữu ích cho doanh nghiệp như Công ty TNHH Điện Sài Gòn Nghiên cứu này sẽ là căn cứ quan trọng để doanh nghiệp đầu tư vào nghiên cứu và phát triển HTCSTM, đồng thời là đề tài luận văn tốt nghiệp của tác giả.
Mục tiêu nghiên cứu
Bài viết "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Hệ thống chiếu sáng thông minh của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh" tập trung vào việc xác định các yếu tố chính tác động đến quyết định sử dụng hệ thống chiếu sáng thông minh Tác giả đã đặt ra các mục tiêu nghiên cứu cụ thể nhằm làm rõ mối liên hệ giữa các yếu tố này và ý định của người tiêu dùng trong bối cảnh đô thị hiện đại.
- Nghiên cứu và xác định phân khúc thị trường của đối tượng khách hàng có nhu cầu sử dụng HTCSTM
- Nghiên cứu và xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng HTCSTM của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh
- Xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng HTCSTM của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh
Trên cơ sở là các mục tiêu nghiên cứu nói trên, các câu hỏi nghiên cứu được tác giả đặt ra là:
- Các yếu tố nào ảnh hưởng tới ý định sử dụng HTCSTM của người tiêu dùng tại
Mức độ tác động của từng yếu tố đến ý định sử dụng HTCSTM rất quan trọng trong việc hiểu hành vi của người tiêu dùng Các yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến ý định sử dụng, trong đó có những yếu tố có tác động mạnh mẽ hơn và những yếu tố ít ảnh hưởng hơn Để xác định yếu tố nào ảnh hưởng nhiều nhất và ít nhất, cần phân tích kỹ lưỡng các khía cạnh như chất lượng sản phẩm, giá cả, và trải nghiệm người dùng.
- Có tồn tại sự khác nhau về ý định sử dụng HTCSTM giữa nhóm người tiêu dùng ở TP Hồ Chí Minh theo yếu tố về nhân khẩu học?
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các yếu tố tác động đến ý định sử dụng HTCSTM của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh Đối tượng khảo sát là người tiêu dùng biết và có ý định sử dụng về HTCSTM tại thành phố Hồ Chí Minh
Phạm vi không gian: Tại thành phố Hồ Chí Minh
Phạm vi thời gian: Bài khảo sát được thực hiện trong thời gian tháng 3 đến tháng 5 năm 2019.
Tổng quan và điểm mới của luận văn
Trong những năm gần đây, nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về ý định sử dụng hệ thống chiếu sáng mới như chiếu sáng LED, bao gồm các công trình của Kelly Cowan và Tugrul Daim (2013), Orose Leelakulthanit (2014) và Hasti cùng các cộng sự (2016) Ngoài ra, nghiên cứu về hành vi tiêu dùng đối với các hệ thống lớn như Công nghệ nhà thông minh cũng được đề cập trong các nghiên cứu của Shuhaiber, A và Mashal, I (2019) cũng như Moinul Islam (2018) Tuy nhiên, nghiên cứu về Hệ thống chiếu sáng thông minh (HTCSTM) vẫn còn hạn chế, chủ yếu tập trung vào đặc tính kỹ thuật và tính ứng dụng mà chưa đi sâu vào ý định hành vi và thị hiếu tiêu dùng.
Nghiên cứu về ý định sử dụng của HTCSTM giúp các nhà sản xuất và phân phối tiếp cận đúng phân khúc thị trường, từ đó thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại và marketing hiệu quả Mục tiêu là đưa sản phẩm gần gũi hơn với người tiêu dùng, khuyến khích họ sử dụng các sản phẩm hiện đại và tiết kiệm năng lượng.
Phương pháp nghiên cứu
Nguồn dữ liệu được sử dụng trong luận văn gồn các nguồn dữ liệu sơ cấp và thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các bài báo và tạp chí nghiên cứu trong và ngoài nước trên scholar.google.com, emeralinsight.com, và sciencedirect.com Ngoài ra, các tài liệu từ các tạp chí Việt Nam, nghiên cứu thị trường của Hiệp hội chiếu sáng Việt Nam, cũng như các nghiên cứu về Smart Home của BKAV và Bastech Controls, và nghiên cứu Smart Lighting của Rạng Đông cũng được xem xét Thêm vào đó, các tài liệu từ các trang mạng nghiên cứu chiếu sáng như LEDinsight.com và Thư viện điện tử Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh cũng góp phần quan trọng trong việc thu thập dữ liệu.
Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ khảo sát nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng HTCSTM của người tiêu dùng Nghiên cứu kết hợp phương pháp định tính và định lượng, trong đó phương pháp định tính được thực hiện qua phỏng vấn tay đôi để điều chỉnh thang đo Các đối tượng tham gia bao gồm những người trong ngành cung cấp hệ thống chiếu sáng thông minh, chuyên gia nghiên cứu và khách hàng đã sử dụng hệ thống này, giúp tạo ra bảng khảo sát phù hợp với nhu cầu thực tế.
Nghiên cứu định lượng được thực hiện qua bảng câu hỏi khảo sát online trên Google Drive, sử dụng các phương pháp phân tích như kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố EFA, xây dựng hàm hồi quy tuyến tính và thực hiện các kiểm định sự khác biệt như T-test hoặc ANOVA.
Trong nghiên cứu này, tác giả đã chọn kích thước mẫu là 226, đảm bảo đủ lớn để thực hiện cả phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy bội.
Kết cấu luận văn nghiên cứu
Ngoài phần tóm tắt, tài liệu tham khảo và phụ lục, kết cấu luận văn gồm 5 chương:
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài: Trình bày ý nghĩa và tính cấp thiết của đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, tính mới của đề tài, phương pháp nghiên cứu và kết cấu của luận văn
Chương 2: Tổng quan lý thuyết và mô hình nghiên cứu: Lý thuyết về ý định hành vi của người tiêu dùng, hệ thống chiếu sáng thông minh, vai trò HTCSTM; các nghiên cứu có liên quan, xây dựng mô hình nghiên cứu và đặt ra các giả thiết nghiên cứu
Chương 3: Thiết kế qui trình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu: Trình bày qui trình nghiên cứu Lý thuyết phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng Mô tả đối tượng thảo luận tay đôi và tổng hợp kết quả thảo luận tay đôi, hiệu chỉnh giả thuyết và mô hình nghiên cứu
Chương 4: Phân tích kết quả nghiên cứu: Mô tả mẫu nghiên cứu, các kiểm định thang đo, kiểm định giả thiết, xây dựng phương trình hồi quy và kiểm định sự khác biệt của các biến nhân khẩu học tới ý định sử dụng
Chương 5: Kết luận và kiến nghị: Từ kết luận chương 4, nêu lên một số đề xuất cho các doanh nghiệp Việt Nam (các nhà sản xuất và các nhà phân phối) HTCSTM.
TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
Lý thuyết về ý định hành vi của người tiêu dùng
Theo Ajzen (1991), ý định bao gồm các yếu tố động cơ ảnh hưởng đến hành vi của cá nhân, cho thấy mức độ sẵn sàng và nỗ lực mà họ sẽ dành cho việc thực hiện hành vi Ý định là yếu tố quan trọng để đánh giá khả năng thực hiện hành vi trong tương lai.
Theo Ajzen (1991), Ý định hành vi được cấu thành từ ba nhân tố chính: “niềm tin vào hành vi”, “niềm tin vào chuẩn mực” và “niềm tin vào sự kiểm soát” Sự mạnh mẽ của các niềm tin này có mối liên hệ trực tiếp với mức độ ý định hành vi của con người.
Từ thập niên 70 của thế kỷ XX, nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về ý định sử dụng công nghệ của con người Các lý thuyết này đã được thử nghiệm ở nhiều quốc gia trên thế giới, tập trung chủ yếu vào nhóm khái niệm liên quan đến hành vi và động cơ sử dụng công nghệ.
- Ý định hành vi (tiêu biểu là thuyết TRA, TPB)
- Thuyết chấp nhận công nghệ (tiêu biểu là TAM và UTAUT)
Mô hình nghiên cứu "thuyết hành động hợp lý (TRA)" của Fishbein và Ajzen, được công bố năm 1975, chỉ ra rằng "Thái độ đối với hành vi" và "Chuẩn mực chủ quan" ảnh hưởng đến ý định hành vi Năm 1991, Ajzen phát triển "lý thuyết hành vi có hoạch định (TPB)", bổ sung thêm yếu tố "Nhận thức kiểm soát hành vi" Dựa trên TRA, mô hình "chấp nhận công nghệ (TAM)" do Davis và Arbor xây dựng năm 1989, xác định bốn yếu tố ảnh hưởng đến "Ý định sử dụng": "Biến bên ngoài", "Nhận thức sự hữu ích", "Nhận thức tính dễ sử dụng" và "Thái độ" Mô hình TAM được công nhận rộng rãi trong nghiên cứu chấp nhận công nghệ thông tin Gần đây, Venkatesh và cộng sự đã phát triển các mô hình "chấp nhận và sử dụng công nghệ hợp nhất (UTAUT)" và "UTAUT2" vào đầu thế kỷ XXI.
Mô hình UTAUT, được phát triển từ năm 2003 đến 2012, dựa trên 8 mô hình liên quan đến ý định hành vi và chấp nhận công nghệ, trong đó có ảnh hưởng lớn từ Thuyết hành động hợp lý (TRA), Thuyết hành vi dự định (TPB) và Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) UTAUT-2 là phiên bản mở rộng của UTAUT, bổ sung thêm ba yếu tố mới và được xem là mô hình tiên tiến nhất trong nghiên cứu về ý định sử dụng và chấp nhận công nghệ mới hiện nay.
Bảng 2-1 tổng hợp một số mô hình lý thuyết về ý định sử dụng và chấp nhận công nghệ trong nghiên cứu
Bảng 2-1: Bảng tổng hợp một số mô hình lý thuyết về ý định sử dụng và chấp nhận công nghệ
Tác giả Mô hình lý thuyết Cơ sở nền tảng
Các nhân tố ảnh hưởng tới ý định hành vi
“Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)”
“Thái độ đối với hành vi Chuẩn mực chủ quan”
“Thuyết hành vi có hoạch định (Theory of Planned Behavior – TPB)”
“Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)”
“Thái độ Chuẩn mực chủ quan Nhận thức kiểm soát hành vi”
“Mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance Model – TAM)”
“Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)”
“Biến bên ngoài Nhận thức sự hữu ích Nhận thức tính dễ sử dụng
Thái độ hướng tới sử dụng”
“Mô hình chấp nhận và sử dụng công nghệ hợp nhất (Unified theory of acceptance and use of technology – UTAUT)”
8 mô hình về ý định hành vi và chấp nhận công nghệ nhưng có ảnh hưởng lớn nhất tới mô hình UTAUT là “Thuyết hành động
Nỗ lực mong đợi và ảnh hưởng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ các điều kiện thuận lợi hợp lý Theo Thuyết hành vi dự định (TPB) và Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), những yếu tố này có thể tác động mạnh mẽ đến quyết định của người dùng trong việc chấp nhận công nghệ mới.
“Mô hình chấp nhận và sử dụng công nghệ hợp nhất mở rộng (Unified theory of acceptance and use of technology 2 – UTAUT-2)”
“Mô hình chấp nhận và sử dụng công nghệ hợp nhất (Unified theory of acceptance and use of technology – UTAUT)”
Nỗ lực mong đợi Ảnh hưởng xã hội Các điều kiện thuận lợi Động lực hưởng thụ Giá trị cảm nhận Thói quen sử dụng”
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Fishbein và Ajzen (1975) trong nghiên cứu về Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA) khẳng định rằng "ý định hành vi" là yếu tố quyết định nhất trong việc dự đoán hành vi tiêu dùng Họ cho rằng "hành vi thực tế là kết quả của ý định hành vi", nhấn mạnh rằng con người luôn có ý định trước khi thực hiện các hành động cụ thể.
Hình 2.1: Thuyết hành động hợp lý (TRA, Ajzen và Fishbein, 1980)
Theo lý thuyết TRA, hành vi của con người bị ảnh hưởng bởi hai yếu tố chính: "thái độ cá nhân" và "chuẩn mực chủ quan" Thái độ cá nhân được đánh giá qua niềm tin và sự nhận định của khách hàng về các đặc điểm sản phẩm, trong khi chuẩn mực chủ quan chịu tác động từ nhóm tham khảo như gia đình, bạn bè và đồng nghiệp Tuy nhiên, lý thuyết này có hạn chế trong việc dự đoán hành vi của người tiêu dùng khi họ không thể kiểm soát, do mô hình này không xem xét các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hành vi.
“Thái độ đối với hành vi”
“Ý định hành vi” “Hành vi thực tế”
"Chuẩn mực chủ quan" là yếu tố xã hội quan trọng, có thể quyết định hành vi cá nhân trong thực tế (Grandon và Peter P Mykytyn, 2004).
Dựa trên nền tảng của Thuyết hành vi hợp lý (TRA), Ajzen (1991) đã phát triển và nghiên cứu Thuyết hành vi có hoạch định (TPB), trong đó bổ sung thêm nhân tố kiểm soát hành vi.
Theo lý thuyết TPB của Ajzen (1991), "nhận thức kiểm soát hành vi" là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến "ý định hành vi" Ý định hành vi được hình thành từ ba nhân tố chính: "thái độ", "chuẩn mực chủ quan" và "nhận thức kiểm soát hành vi".
Hình 2.2: Lý thuyết hành vi có hoạch định (TPB, Ajzen, 1991)
Nhân tố "nhận thức kiểm soát hành vi" thể hiện cách người dùng đánh giá mức độ khó khăn hay dễ dàng trong việc thực hiện một hành vi cụ thể (Ajzen, 1991) Sự đánh giá này phụ thuộc vào sự sẵn có của các nguồn lực cần thiết và cơ hội để thực hiện hành vi đó.
Mô hình Thuyết Hành vi Dự đoán (TPB) được áp dụng rộng rãi trong nghiên cứu để dự đoán ý định sử dụng của cá nhân, cho thấy sự ưu việt trong việc giải thích hành vi khách hàng so với mô hình Thuyết Hành vi (TRA) So với TRA, TPB có độ phù hợp cao hơn và giải thích tốt hơn về tác động của từng yếu tố đến ý định hành vi (Werner, P 2004) Sự khác biệt này xuất phát từ việc TPB bổ sung yếu tố "Nhận thức kiểm soát hành vi", ảnh hưởng trực tiếp đến "ý định hành vi".
Dựa trên mô hình TRA – “mô hình TAM (Technology Acceptance Model)” được Davis, D Fred và Arbor, Ann (1989) xây dựng gồm 5 nhân tố: “Biến bên ngoài”,
“Nhận thức sự hữu ích”, “Nhận thức tính dễ sử dụng”, “Thái độ” và “Ý định sử dụng”
“Nhận thức kiểm soát hành vi”
“Ý định hành vi” “Hành vi thực tế”
Hình 2.3: Mô hình chấp nhận công nghệ - TAM (Davis và cộng sự, 1989)
Nhân tố “Biến bên ngoài” là các biến ảnh hưởng đến “nhận thức sự hữu ích” và
“nhận thức tính dễ sử dụng” như thái độ, tần suất sử dụng trong một hệ thống …
Nhân tố "Nhận thức sự hữu ích" đề cập đến mức độ mà cá nhân tin rằng việc sử dụng một sản phẩm cụ thể sẽ cải thiện hiệu quả công việc của họ (Davis, 1989).
Nhận thức về tính dễ sử dụng là yếu tố quan trọng, cho thấy rằng một cá nhân tin rằng việc sử dụng một hệ thống cụ thể sẽ diễn ra một cách dễ dàng mà không cần phải tốn nhiều công sức.
“Thái độ hướng đến sử dụng” xây dựng trên cơ sở niềm tin về “tính dễ sử dụng” và
“nhận thức sự hữu ích”
“Ý định sử dụng” là ý định của người tiêu dùng dẫn đến hành vi sử dụng thực tế của họ cho sản phẩm hoặc dịch vụ đó
Khái niệm về Hệ thống chiếu sáng thông minh
Hệ thống chiếu sáng thông minh (HTCSTM) kết hợp nguồn sáng, cảm biến và mạng truyền thông nhằm đáp ứng nhu cầu người dùng ngày càng cao Bằng cách sử dụng phần mềm và giải pháp phần cứng, hệ thống này cho phép giám sát và kiểm soát việc sử dụng nguồn sáng, tối ưu hóa hiệu quả và tiết kiệm năng lượng trong điều kiện môi trường khác nhau.
Có nhiều giải pháp cho HTCSTM như:
- Đèn hành lang, cầu thang sẽ tự động bật bằng cảm ứng nhiệt khi có người di chuyển và tắt khi không có người
- Ngoài ra, hệ thống có thể cho phép bật/tắt chiếu sáng bằng giọng nói
- Hệ thống chiếu sáng trong ngôi nhà sẽ tự động bật tắt theo giờ cài đặt
- Hoặc đèn sẽ tự động sáng khi cửa được mở ra và tắt khi cửa đóng nhờ hệ thống cảm ứng
Giải pháp mang tính ứng dụng công nghệ cao ngày càng được phổ biến và nhân rộng, mang đến cuộc sống nhiều tiện nghi cho gia đình
Giải pháp chiếu sáng thông minh có thể được mô hình hóa bằng các sản phẩm trong
Hệ thống chiếu sáng theo mô hình sau:
Hình 2.6: Giải pháp ánh sáng thông minh trong công nghệ nhà thông minh của HDL
Automation Co., Ltd (Nguồn: https://www.hdlautomation.com/)
Công nghệ chiếu sáng thông minh hiện nay chủ yếu sử dụng cảm biến để phát hiện người dùng trong khu vực cần chiếu sáng Các loại cảm biến phổ biến bao gồm cảm biến hồng ngoại thụ động, cảm biến radar và cảm biến quang.
Một yếu tố quan trọng trong hệ thống chiếu sáng thông minh là công nghệ kết nối giữa các thành phần trong hệ thống, được chia thành hai loại chính.
(4) http://vecea.vn/tin-tuc/t286/chieu-sang-thong-minh-trong-do-thi-thong-minh.html
Wired connections encompass several technologies, including DALI (Digital Addressable Lighting Interface), Ethernet, BACnet (Building Automation and Control networks), and Lonworks Among these, DALI is widely utilized in lighting systems.
- Kết nối không dây bao gồm các công nghệ: ZigBee; Wifi; Bluetooth
Hình 2.7: Công nghệ chiếu sáng thông minh và IoT
(Nguồn: http://vecea.vn/tin-tuc/t286/chieu-sang-thong-minh-trong-do-thi-thong- minh.html)
Xu hướng phát triển hệ thống chiếu sáng thông minh ngày càng mạnh mẽ, cho phép giám sát và điều khiển từ xa qua thiết bị di động Kiến trúc mạng HTCSTM trong nhà bao gồm các đèn kết nối với Gateway qua dây hoặc không dây Thiết bị điều khiển, thường là smartphone hoặc máy tính, kết nối với Gateway thông qua Router để quản lý hệ thống chiếu sáng.
Vai trò của chiếu sáng thông minh trong cuộc sống hiện đại
Theo nghiên cứu của Chew I và cộng sự (2017), HTCSTM mang lại nhiều lợi ích tiềm năng, trong đó nổi bật nhất là khả năng tiết kiệm năng lượng Các hệ thống chiếu sáng tiết kiệm năng lượng tích hợp có thể tiết kiệm từ 17% đến 60% năng lượng so với hệ thống chiếu sáng truyền thống, tùy thuộc vào cách sử dụng của người dùng Những hệ thống chiếu sáng thông minh này thường được lắp đặt trong các tòa nhà nhờ vào khả năng giảm tiêu thụ năng lượng hiệu quả và dễ dàng tích hợp thêm các tính năng khác.
Chiếu sáng thông minh không chỉ nâng cao chất lượng ánh sáng mà còn điều chỉnh nhịp sinh học, tăng năng suất và thúc đẩy sự phát triển của thực vật Nó thực hiện chiếu sáng lấy con người làm trung tâm và mang lại nhiều lợi ích khác Do đó, sự tiến bộ trong công nghệ của HTCSTM được dự đoán sẽ có ảnh hưởng tích cực đến các ứng dụng và nghiên cứu trong lĩnh vực làm vườn, kiến trúc, quản lý tòa nhà, kiểm soát chất lượng ánh sáng và cải thiện hoạt động sinh hoạt của con người.
Tương lai của ánh sáng thông minh rất triển vọng, nhưng việc áp dụng rộng rãi vẫn gặp phải một số rào cản Một trong những thách thức lớn là việc tiết kiệm chi phí từ tiết kiệm năng lượng chưa được chứng minh ngay lập tức so với chi phí đầu tư ban đầu.
Tạp chí Phố Wall dự đoán rằng thị trường thương mại sẽ chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của các thiết bị nhà thông minh, trong đó bao gồm cả sản phẩm chiếu sáng thông minh.
Hình 2.11 minh họa sự phân chia thị trường chiếu sáng thông minh toàn cầu trong các lĩnh vực thương mại – công nghiệp, công cộng và khu dân cư vào năm 2017, cùng với dự báo cho năm 2020 Theo đồ thị, thị phần cho khu dân cư đang có xu hướng mở rộng và dự kiến sẽ chiếm tỷ trọng lớn hơn vào năm 2020.
Thương mại và công nghiệp Ngoài trời Khu dân cư Công cộng
Thị phần toàn cầu của chiếu sáng thông minh trong các lĩnh vực như nhà ở, thương mại, công nghiệp, ngoài trời, công cộng và khu dân cư đã được phân tích trong hình 2.8, với dữ liệu từ năm 2017 và dự báo cho năm 2020.
(Nguồn: https://www.ledinside.com/news/2018/2/smart_lighting_most_widely_adopted_in_indu strial_market_yet_grows_at_fastest_pace_in_residential_space)
Chiếu sáng thông minh trong khu vực dân dụng
Theo nghiên cứu của tạp chí LEDinside, chiếu sáng dân dụng đã chiếm 23% thị trường chiếu sáng thông minh toàn cầu vào năm 2017 và dự kiến sẽ tăng lên 31% vào năm 2020 Các nhà nghiên cứu thị trường nhận định rằng nhà thông minh và chiếu sáng thông minh sẽ hỗ trợ lẫn nhau, dẫn đến sự tăng trưởng nhanh chóng của chiếu sáng thông minh trong các khu dân cư trong những năm tới.
Trong bối cảnh nghiên cứu của đề tài sẽ tập trung nghiên cứu ý định sử dụng của người tiêu dùng trong khu vực dân dụng này.
Các nghiên cứu về giữa Hệ thống chiếu sáng thông minh và Ý định sử dụng
Chưa có nghiên cứu thực nghiệm về hành vi và ý định sử dụng sản phẩm HTCSTM, mà chỉ dừng lại ở việc nghiên cứu thiết kế và ứng dụng của nó trong nhà thông minh và đô thị thông minh HTCSTM là một sản phẩm mới mẻ với công nghệ cao Do đó, tác giả đã chọn nghiên cứu mối liên hệ giữa ý định sử dụng và HTCSTM, dựa trên các thành phần cơ bản như hệ thống chiếu sáng, công nghệ thông minh và tiết kiệm điện năng.
2.2.1 Các nghiên cứu giữa hệ thống chiếu sáng và ý định sử dụng
Hiện nay, có nhiều nghiên cứu về tính ứng dụng của công nghệ chiếu sáng thông minh (HTCSTM) trên thế giới Petritoli, E và cộng sự (2018) đã thực hiện một nghiên cứu so sánh hiệu suất năng lượng trong chiếu sáng thông minh tại các thành phố, trong khi Chew I cùng nhóm nghiên cứu (2017) đã xem xét quá khứ để định hình tương lai của công nghệ này Các nghiên cứu này tập trung vào hệ thống chiếu sáng tiết kiệm năng lượng, chi phí thương mại và tiện ích, đồng thời đánh giá xu hướng phát triển công nghệ chiếu sáng thông minh trong tương lai.
Nghiên cứu năm 2016 về "Hệ thống thông minh để điều khiển ánh sáng trong thành phố thông minh" đã ứng dụng hệ thống điều khiển ánh sáng thông minh không chỉ trong các tòa nhà mà còn cho chiếu sáng công cộng.
Bùi Lê Tuyên Dương (2017) trong nghiên cứu “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng đèn chiếu sáng công nghệ LED tại các công trình xây dựng dân dụng” đã xác định các yếu tố tác động đến việc áp dụng đèn LED trong xây dựng dân dụng Công nghệ LED không chỉ tiết kiệm điện năng mà còn có hiệu suất cao, ít phát thải carbon và bảo vệ môi trường Nghiên cứu tập trung vào các chủ đầu tư, công ty phát triển dự án và công ty quản lý dự án tại TP Hồ Chí Minh, chỉ ra 7 yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng đèn LED: “Kỳ vọng kết quả thực hiện”, “Kỳ vọng nỗ lực”, “Ảnh hưởng xã hội”, “Các điều kiện thuận lợi”, “Ý kiến tư vấn”, “Giá cả” và “Bảo hành” Nghiên cứu này kế thừa từ mô hình UTAUT, khẳng định rằng các đề xuất từ công ty tư vấn chiếu sáng và cơ điện có ảnh hưởng lớn đến quyết định của chủ đầu tư, giúp thuyết phục họ sử dụng công nghệ chiếu sáng LED nhờ vào lợi ích kinh tế và thẩm mỹ.
R Gomathi Bhavani, M.A Khan (2008), “Sự phổ biến và thâm nhập của các hệ thống điều khiển chiếu sáng trong các tòa nhà ở Dubai: Một điểm mới của các biện pháp trong tương lai” Bài nghiên cứu sự phổ biến và sử dụng các hệ thống điều khiển chiếu sáng thông minh tại các tòa nhà Dubai Nghiên cứu được tiến hành từ tháng 4/2006 đến tháng 10/2007 với cỡ mẫu là 207 dự án mới tại Dubai Dữ liệu được thu thập qua website ghi nhận 94 dự án (45.9%) sử dụng hệ thống điều khiển chiếu sáng thông minh Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng của người tiêu dùng cho căn hộ là: Chi phí ban đầu, Hướng dẫn vận hành, Hoạt động của hệ thống, Nhận thức của khách hàng và Đặc điểm kĩ thuật của hệ thống Tuy nhiên nghiên cứu mới chỉ chú ý xác định các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu chí lựa chọn sử dụng hệ thống chiếu sáng giữa ba môi trường là: căn hộ tư nhân, tòa nhà thương mại và bệnh viện chứ chưa xác định hay đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó đến ý định sử dụng hệ thống điều khiển chiếu sáng tại Dubai
2.2.2 Nghiên cứu giữa công nghệ thông minh và ý định sử dụng
Moinul Islam (2018) trong nghiên cứu "Đánh giá về việc áp dụng công nghệ nhà thông minh: Quan điểm của người dùng" đã sử dụng mô hình UTAUT-2 để đánh giá việc áp dụng công nghệ này với cỡ mẫu 175 người và phân tích bằng phần mềm SmartPLS 3.0 Nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng công nghệ nhà thông minh, bao gồm: hiệu quả mong đợi, nỗ lực mong đợi, ảnh hưởng xã hội, các điều kiện thuận lợi, thói quen, rủi ro bảo mật, động lực hưởng thụ và giá trị cảm nhận Tuy nhiên, do nghiên cứu được thực hiện tại Phần Lan - một quốc gia phát triển - nên chi phí không được xem là yếu tố quyết định như ở các nước đang phát triển Ngoài ra, mẫu nghiên cứu chủ yếu ở độ tuổi 25-44, điều này có thể hạn chế khả năng so sánh ý định sử dụng giữa các độ tuổi khác nhau.
2.2.3 Nghiên cứu giữa tiết kiệm điện năng với ý định sử dụng
Nghiên cứu của Nguyễn Trọng Hoài và Đặng Quan Vinh (2014) tập trung vào hành vi tiêu dùng xanh của hộ gia đình trong việc sử dụng năng lượng tái tạo tại khu vực đô thị Việt Nam Phương pháp nghiên cứu bao gồm khảo sát định tính thông qua phỏng vấn sâu ba chuyên gia trong lĩnh vực năng lượng tái tạo, sau đó tiến hành khảo sát định lượng với 179 mẫu Mô hình nghiên cứu đã được điều chỉnh để xác định bảy yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định sử dụng năng lượng tái tạo, bao gồm “Lợi ích tương đối”, “Tính tương thích”, “Tính phức tạp”, “Khả năng quan sát”, “Tính trải nghiệm”, “Hỗ trợ của Chính phủ” và “Chi phí”.
Một số nghiên cứu khác được tổng hợp trong bảng 2-2:
Bảng 2-2: Một số nghiên cứu liên quan đến ý định sử dụng công nghệ mới
Tác giả Tên đề tài nghiên cứu Mô hình áp dụng
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng công nghệ mới
Nghiên cứu các yếu tố của công nghệ sản xuất sạch ở một nước đang phát triển: Hiệu quả năng lượng chiếu sáng ở Malaysia
UTAUT “Hiệu quả mong đợi
Nỗ lực mong đợi Ảnh hưởng xã hội Các điều kiện thuận lợi”
Ai sẽ là người dùng nhà thông minh? Một phân tích về việc áp dụng và phổ biến của nhà thông minh
“Thái độ Khả năng tương thích Riêng tư
Hiểu về việc áp dụng các công nghệ hiệu quả năng lượng: Áp
UTAUT “Hiệu quả mong đợi
Nỗ lực nghiên cứu ảnh hưởng xã hội của việc chấp nhận và sử dụng công nghệ LED nhằm hiểu rõ hơn về trường hợp chiếu sáng LED cho người dùng cuối trong các lĩnh vực thương mại, dân cư và công nghiệp.
Các điều kiện thuận lợi”
Sử dụng năng lượng của người dân theo hướng tiêu dùng xanh:
Khung phân tích và bằng chứng thực nghiệm tại khu vực đô thị Việt Nam
DOI “Lợi ích tương đối
Tính tương thích Tính phức tạp Khả năng quan sát Tính trải nghiệm
Hỗ trợ của Chính phủ Chi phí”
Khám phá lý do đằng sau hành vi tiết kiệm năng lượng trong khu dân cư, bài viết dựa trên lý thuyết hành vi có kế hoạch, cung cấp bằng chứng từ Trường Xuân, Trung Quốc Nghiên cứu này nhằm hiểu rõ động lực và yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng năng lượng một cách cẩn thận của cư dân, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả tiết kiệm năng lượng trong cộng đồng.
Chuẩn mực chủ quan Nhận thức kiểm soát hành vi”
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu
Tác giả đã dựa vào các giả thuyết và mô hình nghiên cứu trước đây, đặc biệt là "Thuyết chấp nhận sử dụng công nghệ hợp nhất mở rộng (UTAUT2)", để làm nền tảng lý thuyết cho nghiên cứu này.
Dưới đây là các giả thuyết được sử dụng cho mô hình nghiên cứu:
“Hiệu quả mong đợi (Performance Expectancy) và Ý định sử dụng (Behavioral Intention)”
“Hiệu quả mong đợi” đề cập đến mức độ mà cá nhân tin rằng việc sử dụng công nghệ hoặc hệ thống mới sẽ giúp họ đạt được mục tiêu hiệu quả hơn (Kelly Cowan và Tugrul Daim, 2013) Các khái niệm tương tự trong mô hình chấp nhận công nghệ bao gồm tính hữu dụng nhận thức và lợi thế tương đối Nghiên cứu của Zhou và cộng sự (2010) cho thấy hiệu quả mong đợi, ảnh hưởng xã hội và các điều kiện thuận lợi có tác động lớn đến việc chấp nhận công nghệ của người dùng Mansoori và cộng sự (2018) đã chỉ ra tác động mạnh mẽ của “Hiệu quả mong đợi” đối với ý định sử dụng dịch vụ chính phủ điện tử tại Abu Dhabi Tak P và Panwar S (2017) cũng ghi nhận những phát hiện tương tự.
“Hiệu quả mong đợi” có “ảnh hưởng tích cực đến ý định hành vi chấp nhận mua sắm dựa trên ứng dụng di động ở Ấn Độ”
Trong nghiên cứu về HTCSTM, các yếu tố như tiết kiệm chi phí năng lượng, thời gian hoàn vốn, độ sáng, màu sắc và tốc độ khởi động đóng vai trò quan trọng trong hiệu suất sử dụng (theo Kelly Cowan và Tugrul Daim, 2013) Bên cạnh đó, độ sáng và màu sắc của ánh sáng cũng ảnh hưởng đến mức độ sẵn sàng áp dụng HTCSTM (Hasti và cộng sự, 2015) Dựa trên những nghiên cứu trước đây, giả thuyết được đưa ra cho việc áp dụng HTCSTM tại thành phố Hồ Chí Minh.
Giả thuyết H1: Hiệu quả mong đợi (PE) ảnh hưởng cùng chiều đến ý định sử dụng
Hệ thống chiếu sáng thông minh của người tiêu dùng
“Nỗ lực mong đợi (Effort Expectancy) và Ý định sử dụng (Behavioral Intention)”
"Nỗ lực mong đợi" là mức độ dễ dàng khi sử dụng công nghệ hoặc hệ thống mới, được xác định trong mô hình UTAUT bởi Venkatesh và cộng sự (2003) Nghiên cứu cho thấy rằng nỗ lực mong đợi có ảnh hưởng đáng kể đến ý định hành vi (Faaeq và cộng sự, 2013), với những công nghệ yêu cầu nhiều nỗ lực hơn sẽ ít hữu ích hơn cho người dùng (Venkatesh và Davis, 2000) Tan và Lau (2016) cũng khẳng định tác động của nỗ lực mong đợi đến ý định áp dụng ngân hàng di động Đối với HTCSTM, việc dễ vận hành có thể được tìm thấy trong tài liệu hướng dẫn sử dụng, cho thấy rằng "Nỗ lực mong đợi" ảnh hưởng đến ý định sử dụng HTCSTM của người tiêu dùng (điều chỉnh từ Kelly Cowan và Tugrul Daim, 2013).
Vì vậy, giả thuyết H2 được phát biểu như sau:
Giả thuyết H2: Nỗ lực mong đợi (EE) cùng chiều đến ý định sử dụng Hệ thống chiếu sáng thông minh của người tiêu dùng
“Ảnh hưởng xã hội (Social Influence) và Ý định sử dụng (Behavioral Intention)”
"Ảnh hưởng xã hội" đề cập đến mức độ mà cá nhân nhận thức rằng những người quan trọng trong cuộc sống của họ tin rằng họ nên sử dụng công nghệ mới (Chiu và Wang, 2008) Theo Ajzen và Fishbein (1975), đây là áp lực xã hội nhận thức để thực hiện hoặc không thực hiện hành vi Yếu tố này quyết định trực tiếp đến ý định hành vi, được thể hiện qua ba cấu trúc: chuẩn mực chủ quan (TRA, TPB), biến bên ngoài (TAM) và ảnh hưởng xã hội (UTAUT, UTAUT-2) Những cấu trúc này nhấn mạnh rằng hành vi cá nhân bị ảnh hưởng bởi niềm tin rằng người khác sẽ đánh giá họ dựa trên việc sử dụng công nghệ Trong giai đoạn đầu, người dùng tiềm năng thường thiếu thông tin về công nghệ mới và có thể bị ảnh hưởng bởi ý kiến của gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp (Venkatesh và cộng sự, 2012) Hu và cộng sự (2003) cho rằng ý kiến từ những người có liên quan đến công nghệ mới có thể tác động đến quyết định sử dụng của người dùng Islam Moinul (2018) cũng nghiên cứu và xác nhận rằng "Ảnh hưởng xã hội" có tác động tích cực đến ý định sử dụng Hệ thống nhà thông minh ở Phần Lan Do đó, giả thuyết sau được đề xuất:
Giả thuyết H3: Ảnh hưởng xã hội (SI) ảnh hưởng cùng chiều đến ý định sử dụng Hệ thống chiếu sáng thông minh của người tiêu dùng
“Các điều kiện thuận lợi (Facilitating Conditions) và Ý định sử dụng (Behavioral Intention)”
“Điều kiện thuận lợi” liên quan đến sự sẵn có của các nguồn lực hỗ trợ việc áp dụng công nghệ (Isaac, O và cộng sự, 2019) Thiếu các điều kiện cần thiết có thể ảnh hưởng đến ý định của người dùng trong việc áp dụng công nghệ HTCSTM Nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng những điều kiện này có tác động đáng kể đến hành vi và việc áp dụng công nghệ (Keong và cộng sự, 2012; Kijsanayotin, 2009) Để khách hàng sử dụng công nghệ tiên tiến, họ cần được giới thiệu và cung cấp thông tin đầy đủ, cùng với sự hỗ trợ từ nhân viên Một nghiên cứu tương tự cũng cho thấy rằng các điều kiện thuận lợi ảnh hưởng tích cực đến hành vi người dùng trong phần mềm quản lý học tập tại Malaysia (Raman và Don).
Do đó, tác giả cho rằng “Các điều kiện thuận lợi” ảnh hưởng đến ý định hành vi chấp nhận và sử dụng HTCSTM Giả thuyết sau được đặt ra:
Giả thuyết H4: Các điều kiện thuận lợi (FC) ảnh hưởng cùng chiều tới ý định sử dụng Hệ thống chiếu sáng thông minh của người tiêu dùng
“Động lực hưởng thụ (Hedonic Motivation) và Ý định sử dụng (Behavioral Intention)”
Động lực hưởng thụ, được định nghĩa là niềm vui từ việc sử dụng công nghệ, đóng vai trò quan trọng trong việc xác định sự chấp nhận và sử dụng công nghệ (Brown và Venkatesh, 2005) Trong bối cảnh người tiêu dùng, động lực này cũng được xác định là một yếu tố quyết định sự chấp nhận và sử dụng công nghệ (Brown và Venkatesh, 2005).
Nghiên cứu năm 2010 chỉ ra rằng "động lực hưởng thụ", "ảnh hưởng xã hội" và "các điều kiện thuận lợi" là những yếu tố quyết định quan trọng ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mua sắm di động của người tiêu dùng Mỹ.
Người dùng công nghệ thường mong muốn trải nghiệm sự hưởng thụ khi sử dụng các sản phẩm công nghệ, điều này ảnh hưởng đến quyết định áp dụng công nghệ của họ Nghiên cứu của Kim và Venkatesh (2002) chỉ ra rằng khách hàng không chỉ sử dụng mua sắm trực tuyến vì lý do thực tế mà còn vì mục đích hưởng thụ Từ đó, tác giả cho rằng động lực hưởng thụ có tác động đáng kể đến ý định hành vi của người tiêu dùng trong việc áp dụng công nghệ chiếu sáng thông minh, dẫn đến việc đề xuất giả thuyết mới trong nghiên cứu này.
Giả thuyết H5: Động lực hưởng thụ (HM) ảnh hưởng cùng chiều tới ý định sử dụng
Hệ thống chiếu sáng thông minh của người tiêu dùng
“Giá trị cảm nhận (Price Value) và Ý định sử dụng (Behavioral Intention)”
Giá trị cảm nhận liên quan đến sự đánh đổi giữa chi phí áp dụng công nghệ và giá trị mà người dùng nhận được Phân tích chi phí và lợi ích ảnh hưởng trực tiếp đến ý định hành vi của người dùng trong việc áp dụng công nghệ Nghiên cứu của Peek và cộng sự (2014) chỉ ra rằng chi phí cao của công nghệ thông minh tác động đến giai đoạn tiền triển khai của công nghệ nhà thông minh Theo Zeithaml (1988), chi phí và chất lượng sản phẩm được xem xét để xác định giá trị cảm nhận Dodds và cộng sự (1991) định nghĩa giá trị cảm nhận là sự đánh đổi giữa lợi ích và chi phí sử dụng ứng dụng Do đó, giá trị cảm nhận có thể ảnh hưởng đến ý định sử dụng HTCSTM, dẫn đến việc đề xuất giả thuyết này.
Giả thuyết H6: Giá trị cảm nhận (PV) ảnh hưởng cùng chiều tới ý định sử dụng Hệ thống chiếu sáng thông minh của người tiêu dùng
“Thói quen sử dụng (Habit) và Ý định sử dụng (Behavioral Intention)”
Người dùng bắt đầu sử dụng công nghệ trong phạm vi hẹp và dần hình thành thói quen sử dụng thường xuyên Chen và cộng sự (2015) khẳng định rằng thói quen ảnh hưởng đến ý định hành vi chấp nhận và áp dụng blog giảng dạy Theo Limayem và cộng sự (2007), "thói quen sử dụng" được định nghĩa là mức độ mà mọi người thực hiện hành vi tự động do học tập, trong khi Kim và Malhotra (2005) cho rằng thói quen mang tính tự động Nghiên cứu của Liao, Palvia và Lin (2006) về thương mại điện tử cho thấy khi người tiêu dùng phát triển thói quen với một trang web cụ thể, họ có xu hướng tiếp tục truy cập trang đó Venkatesh và cộng sự (2012) đã thêm thói quen vào UTAUT-2, cho rằng ý định hành vi bị ảnh hưởng bởi hành động vô thức Mặc dù các nghiên cứu này liên quan đến việc sử dụng điện thoại thông minh, chúng cũng áp dụng cho các ứng dụng khác như HTCSTM, tương thích trên các thiết bị thông minh như smartphone, laptop và máy tính bảng.
Trong bối cảnh nghiên cứu HTCSTM, giả thuyết sau đây được đề xuất:
Giả thuyết H7: Thói quen sử dụng (HT) ảnh hưởng cùng chiều đến ý định sử dụng
Hệ thống chiếu sáng thông minh của người tiêu dùng
Mô hình nghiên cứu đề xuất:
Nghiên cứu này dựa trên mô hình UTAUT-2 như một cơ sở lý thuyết, trích dẫn từ các nghiên cứu trước đó Việc áp dụng HTCSTM mang tính đổi mới, do đó, các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng sản phẩm này được kế thừa từ các nghiên cứu liên quan đến việc ứng dụng công nghệ mới.
Moinul Islam (2018) đã nghiên cứu hành vi sử dụng Hệ thống nhà thông minh thông qua "thuyết chấp nhận sử dụng công nghệ hợp nhất mở rộng (UTAUT-2)", bổ sung thêm các nhân tố như "Thói quen", "Rủi ro bảo mật", "Động lực" và "Giá cả" bên cạnh bốn yếu tố chính: "Hiệu quả mong đợi", "Nỗ lực mong đợi", "Ảnh hưởng xã hội" và "Các điều kiện thuận lợi" Tương tự, nghiên cứu của Hasti và cộng sự (2016) về hành vi sử dụng đèn LED của người tiêu dùng Malaysia cũng áp dụng mô hình UTAUT với bốn yếu tố cơ bản như trong mô hình UTAUT ban đầu.
Dựa trên các nghiên cứu trước, tác giả đã phát triển một mô hình mới như hình 2.9, trong đó áp dụng mô hình UTAUT-2 với bảy yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định sử dụng Hệ thống chiếu sáng thông minh, bao gồm "Hiệu quả mong đợi" và "Nỗ lực mong đợi".
“Ảnh hưởng xã hội”; “Các điều kiện thuận lợi”; “Động lực hưởng thụ”; “Giá trị cảm nhận” và “Thói quen sử dụng”
Hình 2.9: Mô hình nghiên cứu đề xuất (Nguồn: Venkatesh và cộng sự, 2012)
Biến phụ thuộc là: “Ý định sử dụng”
Biến độc lập trong nghiên cứu bao gồm bảy yếu tố chính: "Hiệu quả mong đợi", "Nỗ lực mong đợi", "Ảnh hưởng xã hội", "Các điều kiện thuận lợi", "Động lực hưởng thụ", "Giá trị cảm nhận" và "Thói quen sử dụng" Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích và đánh giá hành vi của người tiêu dùng.
Kết luận chương 2
Chương 2 đã giới thiệu tổng quan lý thuyết về ý định hành vi của người tiêu dùng và HTCSTM Tác giả lựa chọn mô hình nghiên cứu UTAUT2 – “Thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ hợp nhất mở rộng” làm cơ sở cho đề tài nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử HTCSTM của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh
Dựa trên nghiên cứu các mô hình trước đó, tác giả đã lựa chọn 7 nhân tố từ mô hình UTAUT-2 có ảnh hưởng đến ý định sử dụng HTCSTM, bao gồm: "Hiệu quả mong đợi", "Nỗ lực mong đợi", "Ảnh hưởng xã hội" và "Các điều kiện thuận lợi".
Trong chương 3, chúng tôi sẽ phân tích ba nhân tố quan trọng: "Động lực hưởng thụ", "Giá trị cảm nhận" và "Thói quen sử dụng" Những yếu tố này sẽ là nền tảng cho phương pháp nghiên cứu của chúng tôi.
“Các điều kiện thuận lợi”