Cơ sở lý luận và thực tiễn của đề tài
Cơ sở lý luận
2.1.1 Các vấn đề chung về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
Thị trường và phân loại thị trường:
Thị trường là khái niệm quan trọng trong kinh tế hàng hoá, xuất hiện cùng với sự phát triển của sản xuất hàng hoá và hình thành trong lĩnh vực lưu thông Nhiều nhà kinh tế học đã đưa ra các quan điểm khác nhau về thị trường, phản ánh sự đa dạng trong cách hiểu và phân tích về nó.
Thị trường là một yếu tố cốt lõi trong nền kinh tế hàng hóa và kinh tế thị trường, được định nghĩa như một không gian địa lý nơi cung và cầu gặp gỡ Theo Phillip Kotler (2007), thị trường là tập hợp các dàn xếp cho phép người mua và người bán tương tác, nhằm trao đổi hàng hóa và dịch vụ.
Theo Philip Kotler, tác giả nổi tiếng về Marketing, định nghĩa:
Thị trường là tập hợp tất cả khách hàng tiềm năng có nhu cầu và mong muốn cụ thể, họ sẵn sàng và có khả năng tham gia giao dịch để thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn đó.
Theo Paul A Samuelson, một nhà kinh tế học nổi bật của thế kỷ 18, định nghĩa thị trường là quá trình tương tác giữa người mua và người bán để xác định giá cả và số lượng hàng hóa.
Theo David Begg (1995), thị trường không chỉ đơn thuần là nơi trao đổi hàng hóa mà còn là sự thể hiện của quá trình mà trong đó, các quyết định tiêu dùng của gia đình, sản xuất của doanh nghiệp và thời gian làm việc của công nhân được điều chỉnh thông qua sự biến động của giá cả.
Thị trường đóng vai trò quan trọng như cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, thể hiện sự tổng hòa các mối quan hệ lợi ích giữa người mua và người bán đối với một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.
Vai trò của thị trường có vai trò, ý nghĩa quan trọng đối với xã hội, doanh nghiệp và được thể hiện qua một số nội dung sau:
Thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc xác định giá cả hàng hóa và dịch vụ, đồng thời điều chỉnh quy trình sản xuất và phân phối để đáp ứng nhu cầu của xã hội.
Thị trường đóng vai trò sống còn đối với doanh nghiệp, là nơi kiểm tra và đánh giá mức độ chấp nhận của xã hội đối với sản phẩm của họ Sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất và kinh doanh phụ thuộc sâu sắc vào thị trường.
Thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc Nhà nước thực hiện các chính sách kinh tế vĩ mô nhằm điều tiết và kiểm soát, từ đó bình ổn thị trường Điều này không chỉ khuyến khích sản xuất và tiêu dùng trong xã hội mà còn giúp điều tiết nguồn lực của xã hội và doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực này.
Hệ thống thị trường bao gồm ba phân hệ chính: thị trường hàng hóa và dịch vụ, thị trường lao động (hay còn gọi là thị trường sức lao động), và thị trường vốn, tiền tệ và ngoại hối.
Thị trường mua, hay còn gọi là thị trường đầu vào, bao gồm nhiều thành phần quan trọng như thị trường vốn, thị trường lao động, thị trường bất động sản, thị trường nhiên liệu và thị trường công nghệ Những yếu tố này đóng vai trò thiết yếu trong việc cung cấp nguồn lực và tài nguyên cho các hoạt động sản xuất và kinh doanh.
Thị trường tiêu thụ hay thị trường đầu ra: là nơi các doanh nghiệp xuất hiện với tư cách người bán.
Thị trường nội địa, hay còn gọi là thị trường trong nước, là không gian nơi diễn ra các hoạt động mua bán giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, được giới hạn trong lãnh thổ của một quốc gia Thị trường này bao gồm nhiều lĩnh vực và sản phẩm khác nhau, phản ánh nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của người dân trong nước.
+ Thị trường tại chỗ bao gồm những khách hàng ở gần doanh nghiệp
+ Thị trường vùng: khách hàng của doanh nghiệp không chỉ gồm những người trong địa phương mà có thể còn là người ở các vùng khác, thậm chí nhiều vùng
Thị trường toàn quốc cho phép sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ rộng rãi, dẫn đến việc khách hàng có thể phân bố khắp mọi miền đất nước.
Thị trường quốc tế, hay còn gọi là thị trường ngoài nước, là nơi mà khách hàng của doanh nghiệp bao gồm người tiêu dùng từ các quốc gia khác Hoạt động mua bán trên thị trường này diễn ra sôi động và đa dạng, tạo cơ hội cho doanh nghiệp mở rộng thị phần và tăng trưởng doanh thu.
4 chịu sự chi phối của luật lệ buôn bán quốc tế, việc thanh toán mua, bán hàng hoá được thực hiện bằng tiền tệ quốc tế.
Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, biên giới giữa thị trường trong nước và thị trường ngoài nước ngày càng mờ nhạt, dẫn đến việc Chính phủ các nước chú trọng phát triển thị trường quốc tế Thị trường quốc tế của một quốc gia bao gồm những khách hàng nước ngoài tiềm năng có nhu cầu về sản phẩm của quốc gia đó Sự phát triển của hội nhập kinh tế và du lịch hiện nay đã tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp mở rộng thị trường quốc tế Do đó, thị trường quốc tế của một nước chính là thị trường xuất khẩu hàng hóa, bao gồm cả xuất khẩu qua hải quan và xuất khẩu tại chỗ.
Căn cứ vào lịch sử ngoại thương, có:
- Thị trường hiện tại (thị trường hiện có)
Căn cứ vào sức mua của thị trường, có:
- Thị trường có sức mua lớn
- Thị trường có sức mua trung bình
- Thị trường có sức mua thấp
Căn cứ vào hành vi khách hàng và định hướng hoạt động của các DN chia ra :
Cơ sở thực tiễn của đề tài
2.2.1 Đặc điểm sản phẩm và thị trường tiêu thụ sản phẩm cửa cuốn, cửa nhựa lõi thép uPVC
Năm 2003 là cột mốc quan trọng cho ngành cửa cuốn tại Việt Nam khi Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hưng Phát, hiện nay đã đổi tên, ra mắt sản phẩm cửa cuốn đầu tiên Sự kiện này không chỉ đánh dấu sự phát triển của công ty mà còn góp phần thúc đẩy thị trường cửa cuốn trong nước.
Công ty CP Tập đoàn Austdoor là đơn vị tiên phong cung cấp cửa cuốn tấm liền công nghệ Úc tại Việt Nam Để đưa sản phẩm này ra thị trường, Austdoor đã chuyển giao dây chuyền công nghệ và ký kết hợp tác li-xăng với Tập đoàn BnD Australia.
Với nền tảng này, tính đến nay thị trường cửa cuốn đã hoạt động được hơn
Trong 10 năm qua, thị trường cửa cuốn tại Việt Nam đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ với hàng chục doanh nghiệp sản xuất lớn ra đời Sự xuất hiện của công nghệ sản xuất cửa cuốn tiên tiến từ Úc và Đức, cùng với các công nghệ điện tử tích hợp trong động cơ, đã tạo ra một môi trường cạnh tranh sôi động và đa dạng cho ngành công nghiệp này.
Nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với cửa cuốn đã tạo điều kiện cho sự đa dạng hóa sản phẩm trên thị trường, với nhiều mẫu mã và chủng loại phù hợp cho mọi công trình.
Quá trình phát triển cửa cuốn đã phản ánh nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, bắt đầu từ những mẫu cửa tấm liền bằng thép hợp kim mạ màu với tính năng êm ái, nhẹ nhàng, bền bỉ và nhanh chóng Sau vài năm, nguyên liệu sản xuất đã được mở rộng sang nhôm thanh định hình theo công nghệ Đức, tạo ra cửa cuốn khe thoáng với tính thẩm mỹ cao hơn cho ngôi nhà Hiện nay, thị trường đã xuất hiện nhiều loại cửa cuốn đặc biệt như cửa cuốn tốc độ cao, cửa cuốn siêu trường, cửa cuốn trượt trần, cửa chống cháy, cửa siêu tốc và cửa cuốn Eleganza phong cách Ý.
Hiện nay, chưa có quy chuẩn chuyên ngành nào từ nhà nước về sản phẩm cửa cuốn, dẫn đến việc kinh doanh và hoạt động trong lĩnh vực này chỉ tuân theo các quy định chung về hàng hóa công nghiệp Thị trường đang gặp khó khăn khi nhiều doanh nghiệp nhái mác thương hiệu và kiểu dáng sản phẩm, khiến người tiêu dùng khó phân biệt sản phẩm chính hãng Để giúp khách hàng nhận diện sản phẩm chính hãng, các doanh nghiệp sản xuất cửa cuốn đã áp dụng nhiều biện pháp, bao gồm việc sử dụng tem và nhãn mác gắn trên sản phẩm.
Ngành cửa cuốn Việt Nam đã trải qua hơn mười năm phát triển mạnh mẽ, với nền tảng công nghệ không thua kém các nước trong khu vực Nhiều doanh nghiệp đã xuất khẩu sản phẩm và chuyển giao công nghệ sang Lào, Campuchia, Thái Lan, chứng minh sự tiến bộ của ngành Do đây là một sản phẩm mới, việc hiểu rõ các đặc tính sản phẩm và thị trường là rất cần thiết.
Trước hết, về đặc tính của sản phẩm.
Trong khí hậu nóng ẩm của Việt Nam, các công ty sản xuất cửa đã nhiệt đới hóa sản phẩm theo công nghệ hiện đại để tăng cường khả năng chống oxy hóa, lão hóa và ố vàng dưới tác động của bức xạ mặt trời và mưa axit Sản phẩm cửa công nghệ Úc, Châu Âu mang đến cho người Việt Nam cơ hội sử dụng những sản phẩm tiên tiến, hiện đại mà các quốc gia khác đã áp dụng từ lâu.
Sản phẩm cửa bao gồm cửa cuốn, cửa nhựa và các phụ kiện đi kèm, với đa dạng chủng loại, mẫu mã và nhãn hiệu Việc lựa chọn cửa cần được cân nhắc kỹ lưỡng, vì sự không đồng bộ về công nghệ và tiện ích có thể gây khó chịu cho người sử dụng Hơn nữa, do thời gian sử dụng lâu dài, cửa gắn liền với ngôi nhà nên việc lựa chọn đúng sản phẩm là rất quan trọng.
Thứ hai, về khả năng cung ứng.
Thị trường vật liệu xây dựng Việt Nam đang cạnh tranh mạnh mẽ, tuy nhiên, tốc độ đô thị hóa nhanh chóng đã thúc đẩy sự xuất hiện của nhiều công ty sản xuất cửa hiện đại với nguyên liệu mới, chất lượng cao và giá cả hợp lý Đối với các doanh nghiệp sản xuất, nguồn nguyên vật liệu đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm Chỉ khi nguyên liệu đạt tiêu chuẩn về số lượng, chất lượng và chủng loại, sản phẩm mới có thể đáp ứng yêu cầu chất lượng trên thị trường.
Trên thị trường hiện nay, bên cạnh Austdoor, có nhiều doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng từ nguyên liệu nhập khẩu, sở hữu dây chuyền công nghệ tiên tiến và hiện đại, nhưng giá cả lại cạnh tranh hơn nhiều.
Thứ ba, về giá cả của sản phẩm.
Sản phẩm cửa có sự đa dạng về giá cả, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng lựa chọn Các doanh nghiệp vật liệu xây dựng thiết lập hệ thống giá riêng biệt cho từng kênh phân phối nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng Các trung gian phân phối tuân thủ chính sách giá của doanh nghiệp và kiếm lợi nhuận từ hoa hồng Mỗi doanh nghiệp trong lĩnh vực này đều sở hữu lợi thế cạnh tranh riêng, cho phép họ đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng ở mọi nơi và mọi tầng lớp.
Thứ tư, về đối tượng khách hàng.
Hiện nay, thị trường có nhiều nhãn hiệu cửa như Austdoor, Eurowindow, Amadoor, Hanowindow, mang đến sản phẩm đa dạng về chủng loại, phù hợp với nhu cầu và ngân sách của người tiêu dùng.
Khách hàng là đối tượng quan trọng mà mọi doanh nghiệp đều phải chú trọng, vì hiệu quả kinh doanh phụ thuộc vào việc sản phẩm có được người tiêu dùng lựa chọn hay không Trong bối cảnh đời sống ngày càng nâng cao, nhu cầu sử dụng sản phẩm cao cấp và uy tín của người tiêu dùng cũng gia tăng Hiện nay, người tiêu dùng có nhiều cơ hội để lựa chọn sản phẩm phù hợp cho ngôi nhà của họ thông qua việc đến các siêu thị và trung tâm trưng bày vật liệu xây dựng Tại đây, khách hàng được tiếp cận với đa dạng sản phẩm, giá cả minh bạch, cùng các chương trình khuyến mại hấp dẫn và dịch vụ tư vấn tận tình, mang lại cảm giác thoải mái và yên tâm khi mua sắm.
Thứ năm, về hệ thống kênh phân phối.
Cửa cuốn và cửa nhựa lõi thép uPVC, ra mắt tại thị trường vật liệu xây dựng Việt Nam từ năm 2003, đã nhanh chóng trở thành sản phẩm được ưa chuộng Để tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả, các doanh nghiệp đã xây dựng hệ thống phân phối chuyên nghiệp với nhiều kênh, bao gồm kênh truyền thống và hiện đại Họ cũng triển khai các biện pháp hỗ trợ như xúc tiến bán hàng, quảng cáo và giới thiệu sản phẩm nhằm mang đến sản phẩm nhanh nhất đến tay người tiêu dùng.