TĨM LƯỢC Cơng ty TNHH Summit System Việt Nam cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi hoạt động Việt Nam từ năm 2011 Với tiền thân công ty chuyên gia công linh kiện điện tử cho công ty lớn ngành điện tử cơng ty ln nỗ lực q trình hoạt động phát triển Vài năm gần công ty có mở thêm hai chi nhánh Phú Thọ Vĩnh Phúc nên gặp phải nhiều vấn đề hạn chế việc sử dụng nhân lực Vì vậy, bên cạnh nêu thành công doanh nghiệp giúp doanh nghiệp phát huy trì lợi cần hạn chế nguyên nhân để doanh nghiệp có biện pháp cải tiến khắc phục khó khăn Thơng qua đề tài này, tác giả sâu vào tình hiểu thực trạng hiệu sử dụng nhân lực công ty giai đoạn 2017-2019 Từ thành công công tác sử dụng nhân lực từ công ty để trì ổn định sản xuất đến nêu hạn chế cơng ty phát sinh trước q trình hoạt động, mở rộng sản xuất mà công ty gặp Nắm bắt rõ tình hình để nêu nguyên nhân khách quan chủ quan dẫn đến hạn chế Từ đưa giải pháp, phương pháp giúp giải vấn đề tồn đọng công ty TNHH Summit System Việt Nam việc nâng cao hiệu sử dụng nhân lực thời gian tới i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, em nhận dạy bảo, hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình cảu giáo viên hướng dẫn, anh chị công ty nơi em đến thực tập Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.S Phạm Hà Phương– Giảng viên môn Kinh tế doanh nghiệp , Trường Đại Học Thương Mại tạo điều kiện thuận lợi, dành nhiều thời gian, công sức để hướng dẫn, bảo, giúp đỡ động viên, đóng góp ý kiến quý báu cho em thực hoàn thành khóa luận Đồng thời, em chân thành cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ chú, anh chị em Công ty TNHH Summit System Việt Nam tạo điều kiện cho học hỏi nghiên cứu, giúp đỡ số liệu, tài liệu nghiên cứu tình hình hoạt động cơng ty Những điều góp phần giúp em lựa chọn, định hướng để hồn thành khóa luận Mặc dù có nhiều cố gắng hạn chế thời gian khả có hạn nên báo cáo cịn có thiếu sót định Em mong nhận đóng góp q báu thầy nhà chun mơn để khóa luận hồn thiện Tôi xin chân thành cám ơn! Hà Nội , ngày 04 tháng 12 năm 2020 Sinh viên ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ESD 5S TNHH TCTD NHNN FDI CBCNV NXB Kỹ thuật phòng tĩnh điện Tiêu chuẩn nhà máy Trách nhiệm hữu hạn Tài tín dụng Ngân hàng nhà nước Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Cán cơng nhân viên Nhà xuất iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2017-2019 20 Bảng 2.2 Cơ cấu nhân lực theo trình độ cơng ty TNHH Summit System Việt Nam từ năm 2017-2019 .21 2.1.3.2 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi công ty TNHH Summit System Việt Nam 22 Bảng 2.3 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi công ty TNHH Summit System Việt Nam từ năm 2017-2019 .22 Bảng 2.4 Các tiêu phản ánh suất lao động công ty TNHH Summit System Việt Nam từ năm 2017-2019 24 Bảng 2.5 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng chi phí tiền lương cơng ty TNHH Summit System Việt Nam từ năm 2017-2019 25 Bảng 2.6 Các tiêu phản ánh tỷ suất tiền lương công ty TNHH Summit System Việt Nam từ năm 2017-2019 27 Bảng 2.7 Các tiêu phản ánh khả sinh lời nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam từ năm 2017-2019 29 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức máy 17 v MỞ ĐÂU 1.Tính cấp thiết đề tài: Mặc dù có phát triển khoa học cơng nghệ, q trình quản lý tự động hóa ngày tăng, máy móc dần trở nên đại thay người q trình sản xuất công đoạn từ đơn giản đến phức tạp Tuy nhiên , vai trò người lại trở nên vô quan trọng thời điểm Và yếu tố người doanh nghiệp ý coi trọng hết Con người người tiếp thu ,điều kiển phát triển công nghệ khoa học tiên tiến, giúp đảm bảo cho hoạt động sản xuất trở nên linh hoạt hiệu Chính mà việc nâng cao hiệu sử dụng nhân lực vấn đề đòi hỏi doanh nghiệp phải tâm lúc Bởi nâng cao hiệu sử dụng nhân lực giúp tiết kiệm chi phí lao động, tiết kiệm nguyên vật liệu, tăng cường kỹ thuật lao động, Từ giảm giá thành sản phẩm, nâng cao lợi cạnh tranh, tăng doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Đây vấn đề khơng doanh nghiệp Việt nói chung doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi nói riêng Summit System Việt Nam nói riêng việc nâng cao hiệu sử dụng nhân lực thời gian tới Với tiền thân cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi chun gia cơng linh kiện điện tử chịu nhiều ảnh hưởng yếu tố tỷ giá hối đối, khó khăn cạnh tranh, nguyên liệu giá rẻ, việc nâng cao hiệu sử dụng nhân lực giúp doanh nghiệp giảm bớt nỗi lo từ yếu tố Bởi đảm bảo hiệu sử dụng nhân lực giúp doanh nghiệp ổn định hoạt động,nâng cao suất lao động, giảm thiểu chi phí phát sinh , giảm giá thành sản phẩm Từ nâng cao kết kinh doanh, doanh thu lợi nhuận nâng cao vị thị trường Ngày có nhiều cơng ty điện tử gia nhập thị trường mở thêm chi nhánh mở rộng sản xuất Việt Nam Vì mà cạnh tranh doanh nghiệp trở nên gay gắt Tuy nhiên sử dụng hiệu doanh nghiệp giúp giảm giá thành sản phẩm giúp cho doanh nghiệp loại đối thủ khác giữ vững vị trí Đây vấn đề quan trọng định đến thành bại doanh nghiệp thời điểm Sau thời gian thực tập cơng ty, qua tìm hiểu phân tích hoạt động nghiệp vụ liên quan đến người lao động đặc biệt quan tâm đến công tác nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Em nhận thấy rằng, sách nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực tồn nhiều vấn đề hạn chế chưa hoàn thiện Nhận thức tầm quan trọng nhân lực cần thiết việc nâng cao hiệu sử dụng nhân lực doanh nghiệp, em chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp là: ‘Nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam’ 2.Tổng quan cơng trình nghiên cứu Nhận thức rõ vai trò sử dụng hiệu nhân lực Việt Nam nói chung doanh nghiệp nói riêng, có nhiều đề tài nghiên cứu khoa học vấn đề Cụ thể, số sách, báo đề tài nghiên cứu, khóa luận tốt nghiệp sau: - Lê Thị Ái Lâm (2003), “Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo – kinh nghiệm Đông Á”, NXB Khoa học xã hội Cuốn sách nói lên thành tựu đạt nhóm nước khu vực phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo Các sách thành cơng giáo dục đào tạo nước Đông Á giải pháp quan trọng cung cấp nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cảu cơng nghiệp hóa Đó học cho Việt Nam nghiệp phát triển nguồn nhân lực - Hoàng Việt Thắng (2010) “Nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Thương Mại VIC” khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Dân lập Hải Phịng Bài khóa luận chủ yếu đề cập đến việc nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty hoạt động đào tạo, phát triển nguồn lực, từ số liệu thu q trình thực tập cơng ty Bài khóa luận chi tiết xác cập nhận đầy đủ số liệu cơng ty q trình hoạt động Từ có đánh giá cách hiệu việc sử dụng lao động thời gian qua thành công thất bại -Lê Thị Hoài Thu (năm 2013), “Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động phận nhà hàng, hội nghị Resort Hồng Long”, Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại Bài khóa luận nói rõ hiệu sử dụng lao động từ vai trò đến khảo sát , đánh giá tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp từ đề sách, đề xuất nâng cao hiệu việc sử dụng lao động thời gian tới doanh nghiệp Nhưng nhiên công ty dịch vụ nên hiệu sử dụng mang nặng tính đặc thù mùa cao điểm, việc khảo sát gặp nhiều hạn chế nên chưa đảm bảo tính xác cao cho viết - Cao Thị Ánh(2018), “ Nâng cao hiêu sử dụng nguồn lực công ty TNHH Myongshin Tech Vina”, Luận án tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại.Bài luận án nêu hạn chế tồn nhiều mặt công ty việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực cơng ty chun phụ tùng linh kiện Ngồi luận nêu phương hướng giải vấn đề mang tính khách quan chưa cụ thể sát Những khóa luận sinh viên nghiên cứu qua năm gần hệ thống hoá số lý luận hiệu sử dụng lao động, khảo sát, phân tích, đánh giá tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp cụ thể từ đưa ưu điểm, hạn chế nguyên nhân Trên sở tác giả đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp -Nhóm tài liệu khác: Ngồi cơng trình nghiên cứu nhà khoa học, sinh viên trường đại học, vấn đề nâng cao hiệu sử dụng nhân lực cịn đề cập tới nhiều báo chí, mạng Internet… Qua việc tổng hợp cơng trình nghiên cứu em nhận thấy khơng có tài liệu nghiên cứu chuyên sâu nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam năm gần Tuy nhiên, vần đề lý luận đề cập cơng trình nghiên cứu khoá luận tốt nghiệp kế thừa phát triển phù hợp để tạo 3.Đối tượng, mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Khóa luận nghiên cứu hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam - Mục tiêu nghiên cứu: + Hệ thống hóa lý luận nhân lực nâng cao hiệu sử dụng nhân lực doanh nghiệp + Phân tích, đánh giá thực trạng hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam + Đề xuất số giải pháp mang tính khả thi nhằm Nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam Phạm vi nghiên cứu -Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề lao động sử dụng lao động hoạt động gia công linh kiện , với đặc điểm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam -Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu vấn đề nhân lực hiệu nhân lực phạm vi vi mô tức doanh nghiệp cụ thể Công ty TNHH Summit System Việt Nam -Phạm vi thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu giai đoạn từ năm 2017 đến cuối năm 2019 Giải pháp kiến nghị đề xuất để nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam định hướng cho năm Phương pháp nghiên cứu - Thu thập thơng tin thứ cấp từ phịng ban thuộc công ty TNHH Summit System Việt Nam - Phương pháp điều tra xã hội học: Để có đánh giá khách quan hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam, em xây dựng phiếu điều tra phát cho CBCNV công ty TNHH Summit System Việt Nam để thu thập thông tin, ý kiến đánh giá hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nhân lực mà cơng ty thực Ngồi em vấn vài người giữ vị trí khác cơng ty để có nhìn khách quan tồn diện doanh nghiệp Từ nâng cao tính xác minh bạch q trình nghiên cứu, đảm bảo lượng thơng tin khách quan, khơng mang tính chiều - Phương pháp thống kê, phân tích: Số liệu thu thập từ điều tra xã hội học xử lý sơ bộ, sau thống kê thành bảng số liệu phục vụ cho việc phân tích thực trạng nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam Kết cấu khóa luận Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục đính kèm kết cấu luận văn gồm chương: Chương 1: Một số lý luận liên quan đến hiệu sử dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam Chương 3: Các đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam làm việc Bởi cơng ty có đội ngũ cán người Hàn nên bất đồng ngôn ngữ điều không tránh khỏi Để giải vấn đề cơng ty có tổ chức lớp dạy tiếng Hàn tiếng Việt dành cho cá nhân có nhu cầu học tập Ngồi ra, cơng ty có tổ chức buổi giao lưu văn hóa để hiểu văn hóa hai nước Văn hố doanh nghiệp cịn nằm giao tiếp người với người công ty, công nhân tổ trưởng, chuyền trưởng, cải thiện văn hố doanh nghiệp giúp cho q trình hoạt động trở nên dễ dàng hơn,thấu hiểu, chia sẻ giúp đỡ hồn thành cơng việc cách hiệu 2.4 Thành tựu, hạn chế nguyên nhân hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam 2.4.1 Những thành tựu đạt hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam Trong năm gần công ty gặp nhiều khó khăn áp lực mở rộng hoạt động Vĩnh Phúc Phú Thọ Thêm vào bão hồ thị trường gia công linh kiện điện tử với nhiều công ty gia nhập thị trường tạo nên cạnh tranh thị trường đặc biệt thị trường lao động Tuy nhiên cơng ty có nhiều cải thiện nỗ lực đáng kể để tạo nên thành công cho cơng ty thời gian vừa qua.Góp phần vào thành công không kể đến việc sử dụng lao động cách hiệu : -Quy mô nhân lực có ổn định dần cải thiện qua năm đáp ứng đầy đủ tiêu chí chất lượng số lượng Đội ngũ lao động chủ yếu người trẻ tuổi, động , sáng tạo, chăm tiếp thu khoa học kỹ thuật q trình sản xuất Từ nâng cao hiệu trình hoạt động doanh nghiệp - Cơng ty có sách linh hoạt khơn khéo q trình hoạt động giúp cơng ty hồn thiện Cụ thể sách đào tạo để giúp cho đội ngũ nhân lực nhanh chóng nắm bắt kỹ năng, kỹ thuật vận hành máy móc, gia công linh kiện điện tử Đồng thời trau dồi thêm kiến thức chun mơn cho nhân viên có tay nghề kinh nghiệm qua khóa tập huấn công ty tổ chức Hay cỉa tiến phương pháp tuyển dụng,sắp xếp cơng việc phù hợp với trình độ nhân lực -Việc bố trí nhân lực cơng ty thực hợp lý,giúp cho trình sản xuất không bị thụ động trở nên hiệu Chẳng hạn công ty tổ 34 chức rà sốt, bố trí nhân lực, đánh giá q trình đào tạo,tuyển dụng,sắp xếp cơng việc phù hợp cho nhóm nhân lực.Từ tạo thuận lợi cho đội ngũ lao động phát huy hết lực mình, hăng say lao động -Các chế độ lương thưởng kỹ luật rõ ràng tạo nên môi trường làm việc quy củ Cơng ty ln có đánh giá trả lương mức phù hợp với chế độ Nhà nước dựa đóng góp nhân lực q trình hoạt động Từ mà năm ln có đánh giá việc tăng lương hỗ trợ đội ngũ lao động - Bộ máy quản lý cơng ty ln có cải tiến hoàn thiện để phù hợp với phát triển q trình mở rộng quy mơ sản xuất công ty tương lai 2.4.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam 2.4.2.1 Hạn chế tồn hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam Trong năm từ 2017-2019 doanh nghiệp trình mở rộng hoạt động mở rộng sản xuất từ trụ sở Bắc Ninh doanh nghiệp thành lập thêm hai chi nhánh Phú Thọ Vĩnh Phúc Chính mở rộng quy mô tạo nên áp lực cho máy hành chính, nhân sự, hay phận sản xuất, phịng kinh doanh.Từ để lộ nhiều hạn chế năm đầu thành lập Đặc biệt hạn chế việc nâng cao hiệu sử dụng nhân lực doanh nghiệp: + Năng suất lao động hạn chế: Trong năm gần suất lao động có cải thiện chưa cao mức giảm chưa thực cần thiết Cần phải có kế hoạch để tăng suất lao động lên để tối đa lực sản xuất công nhân hay máy móc trang thiết bị + Đội ngũ lao động phần lớn lao động phổ thông cịn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm khó xếp cơng việc phù hợp.Do tạo áp lực cho đội ngũ đào tạo doanh nghiệp Những người trẻ thường có xu hướng ln chuyển cơng việc nên ảnh hưởng nhiều trình tuyển dụng sản xuất Đội ngũ có trình độ cao hạn chế nên ảnh hưởng nhiều trình hoạt động 35 +Hiệu chi phí sử dụng tiền lương giảm qua năm khiến cho hiệu sử dụng nhân lực chưa cao Khi mà doanh nghiệp khoản lương lớn hiệu thu không tối đa Doanh nghiệp chưa biết cách tối đa hố đồng tiền lương để tránh thất thốt, lãng phí qúa trình hoạt động +Tỷ suất tiền lương giảm: Doanh nghiệp chưa kiểm sốt tốt tỷ suất tiền lương dẫn tới việc doanh thu tăng qua năm mà tỷ suất tiền lương lại giảm qua năm Từ dẫn đến doanh nghiệp chưa tối đa hoá doanh thu, làm lợi nhuận giảm, gây ảnh hưởng tới tiềm phát triển doanh nghiệp ngắn hạn dài hạn +Khả sinh lời nhân lực cịn chưa cao: Nhân lực có tăng lên qua năm khả sinh lời nhân lực chưa tối ưu hoá Lợi nhuận chưa tương xứng với số lượng nhân lực tăng lên + Việc đánh giá ,giám sát kiểm tra công ty cịn mang tính chưa tự giác, chưa tích cực có e rè việc đánh giá lao động nên nêu mặt tích cực cịn mặt tiêu cực cịn che giấu Từ chưa tạo nên minh bạch khách quan trình đánh giá 2.4.2.2 Nguyên nhân hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam -Nguyên nhân khách quan: + Doanh nghiệp mở rộng quy mô nên số lượng nhân viên tăng lên từ việc tăng quỹ tiền lương điều dễ hiểu để trì hoạt động cơng ty việc trả lương cho nhân viên +Sự cạnh tranh gay gắt từ doanh nghiệp phân khúc họ ganh đua thị trường lao động Bằng sách tăng chế độ đãi ngộ, thưởng, trợ cấp để thu hút nhân lực Và doanh nghiệp không nằm đua nhân lực + Năm 2017 doanh nghiệp có mở rộng sản xuất hai chi nhánh Vĩnh Phúc Phú Thọ Thời gian đầu hoạt động chủ yếu tập trung vào trình đào tạo, chạy thử nghiệm, tập khách hàng cịn chưa ổn định,… việc tối đa lợi nhuận khó Tuy nhiên đến năm 2018 doanh nghiệp vào hoạt động năm hoạt động kinh doanh trở nên khả quan 36 doanh nghiệp có thêm hợp đồng sản xuất trình chạy hàng loạt Vì lợi nhuận có tăng đột biến Và đến năm 2019 ổn định sản xuất nên doanh thu tăng có dấu hiệu chững lại so với năm trước Từ cho thấy tận dụng tối đa nhân lực chưa cao hay hợp lý hiệu suất thời gian làm việc để tăng suất lao động -Nguyên nhân chủ quan: +Công tác tuyển dụng lao động công ty chưa trọng, nhà tuyển dụng chưa quan tâm khai thác nguồn tuyển dụng Chất lượng tuyển dụng chưa khách quan … + Sự yếu phương thức quản lý nguồn nhân lực, xếp cơng việc khơng hợp lý, phân cơng cịn chưa khoa học hay chưa tận dụng tối đa lực nhân lực cho máy doanh nghiệp trở nên cồng kềnh, hiệu Đây tình hình chung doanh nghiệp mở rộng sản xuất gặp phải việc tối giản hoá máy cho đạt hiệu tốt sản xuất Sự yếu phương pháp quản lý khiến cho suất lao động không cao Phương pháp quản lý quan trọng việc điều hành sản xuất, tăng suất liên kết thành phân lại với Vì người quản lý phải có đầy đủ yếu tố nhiệt tinh, sáng tạo, ngương mẫu, tinh thần trách nhiệm cao,… Tuy nhiên đội ngũ hạn chế việc quản lý công nhân + Năng lực sản xuất chưa cao: Không nhà quản lý mà công nhân khơng tự gíac làm việc, khả học hỏi kém,ỉ lại vào máy móc ,vào ngừoi khác, dẫn đến trì trệ thân ảnh hưởng tới người khác Vì nguyên nhân dẫn đến việc suất lao động Đặc biệt lĩnh vực điện tử cần tỉ mỉ xác + Hạn chế sở vật chất: Có thể phần doanh nghiệp bước đầu chưa ổn định nên chưa thể trang bị đầy đủ trang thiết bị để phục vụ cho sản xuất nên việc sản xuất trở nên bị động khó khăn Nhưng phần cơng nhân viên chưa đáo ứng yêu cầu chưa khai thác tối đa công suất máy làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất + Công tác đánh giá kết công việc chưa đạt hiệu mức độ thưởng phạt cịn nới lỏng chưa cao nên chưa thực khuyến kích người lao động 37 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH SUMMIT SYSTEM VIỆT NAM 3.1 Quan điểm, định hướng nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam 3.1.1 Các quan điểm nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam Nguồn lực yếu tố vô quan trọng định đến phát triển doanh nghiệp tương lai Đồng thời nguồn lực yếu tố hoạt động sản xuất kinh doanh ngành điện tử Nguồn lực biểu hai mặt chất lượng số lượng Về mặt số lượng người độ tuổi lao động thời gian họ huy động làm việc Về mặt chất lượng thể tiếp cận khoa học kỹ thuật, linh hoạt sản xuất quản lý, Vì mà nguồn lực đảm bảo hai yếu tố đỏ giúp cho doanh nghiệp phát triển cách bền vững tương lai -Tăng doanh thu lợi nhuận giúp công ty có chỗ đứng vững thị trường gia công linh kiện điện tử Để đảm bảo thực mục tiêu doanh nghiệp cần phải nỗ lực không ngừng để nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực -Tăng suất bình quân thoả mãn nhu cầu xã hội: Doanh nghiệp tiến tới phát triển, mở rộng quy mơ, sáng tạo, cải tiến q trình làm việc cho phù hợp với yêu cầu thị trường , khách hàng Từ ổn định tập khách hàng để mở rộng sản xuất, để cạnh tranh với đối thủ phân khúc, góp phần nâng cao suất lao động trình hoạt động -Doanh nghiệp cố gắng nâng cao mức thu nhập đội ngũ lao động đảm bảo theo sát không làm ảnh hưởng tới kế hoạch ,định hướng công ty Nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng sống cho người lao động giúp họ ổn định sản xuất,tạo động lực để họ cống hiến cho công ty -Cải thiện công tác tổ chức, quản lý,đánh giá lực để cơng ty đạt hiệu q trình kinh doanh sản xuất 3.1.2 Định hướng nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam 38 Trong thời buổi kinh tế bão hồ ngày có nhiều doanh nghiệp gia nhập thị trường doanh nghiệp phân khúc ln cải tiến hồn thiện để nâng cao sức cạnh tranh thân Để đứng vững thị trường doanh nghiệp cần phải có định hướng nhằm xây dựng phát triển nguồn lực phù hợp với chiến lược công ty giai đoạn tới Để từ nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty: -Đầu tiên định hướng phát triển mở rộng thị phần ngồi khu vực phía Bắc Vĩnh Phúc, Phú Thọ,Bắc Ninh cơng ty nên mở rộng thị trường khu vực phía Nam số tỉnh miền Trung Để làm điều cơng ty cần tăng tập khách hàng giữ mối quan hệ với khách hàng cũ sách ưu đãi -Nâng cao chất lượng sản phẩm biện pháp quảng cáo có sức mạnh truyền thơng Chất lượng sản phẩm không sản phẩm đơn đạt tiêu chuẩn kiểm định khách hàng chất lượng sản phẩm,5S, ESD, mà cịn nằm thời gian hồn thành đơn hàng thời hạn tạo nên uy tín cho doanh nghiệp Vì mà việc nâng cao chất lượng sản phẩm định hướng doanh nghiệp tương lai -Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực:đảm bảo nguồn lực tuyển chọn cách sát , phù hơp với công ty Đặc biệt đội ngũ cán phải có chun mơn trình độ đáp ứng đầy đủ u cầu cơng việc Từ tạo điều kiện thuận lợi cho trình đào tạo hồn thiện kỹ q trình kinh doanh sản xuất cơng nhân viên Tăng đồn kết,phát huy dân chủ,tính sáng tạo cơng nhân viên doanh nghiệp Nhờ nguồn lực phát triển cách toàn diện vững -Nâng cao chất lượng máy móc đồng thời cải tiến máy móc q trình hoạt động giúp nâng cao cơng suất, hiệu suất làm việc từ tối đa doanh thu Doanh nghiệp thời gian tới đầu tư vào trang thiết bị tân tiến, tạo điều kiện phát triển trình sản xuất -Ngồi ra, cơng ty có định hướng nâng cao, cải thiện chế độ đãi ngộ cho công nhân viên đảm bảo chế độ thai sản, nhỏ,chế độ thưởng phạt, trợ cấp, theo quy định Nhà nước Đồng thời cải thiện môi trường làm việc đảm bảo văn minh, lịch sự, chế độ ăn uống cho tồn thể cơng ty Từ nhằm nâng cao hiệu q trình hoạt động cơng ty sau 39 3.2 Các đề xuất, giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam 3.2.1 Đề xuất nâng cao hiệu hoạt động quản lý Việc mở rộng quy mô sản xuất tạo áp lực cho q trình quản lý cần có biện pháp khả thi để giúp cải thiện nâng cao hiệu hoạt động quản lý Để nâng cao suất lao động cần có quản lý khoa học Hoạt động quản lý cần lên kế hoạch sẵn trước ca làm việc không lên kế hoạch cần làm hay phân cơng mà cịn ghi lại cơng việc hồn thành ca hơm đưa kế hoạch cho ngày Việc lên kế hoạch giúp cho công việc không bị gián đoạn , tránh lãng phí nguồn lực thời gian Hoạt động quản lý cần xếp cách hợp lý thời gian làm việc , phân công lao động phù hợp với người lao động cho từ công đoạn từ khả người Tránh trường hợp người làm nhiều việc lúc hay người làm việc không tối đa suất, gây lãng phí nguồn lực Cần có tính tốn rõ ràng việc phân công, phân bổ thời gian hoàn thành đơn hàng, chuẩn bị nguyên liệu Tránh để công nhân tăng ca nhiều mà hiệu công việc lại khơng đạt u cầu Cần có sáng tạo cơng việc để tận dụng sức máy, giảm sức người để công việc trở nên nhẹ nhàng nhanh chónh Đồng thời cần có đánh giá nhân lực cách hiệu để cải thiện chất lượng nhân lực Bởi có đánh giá trình độ cá nhân cá nhân khác có cố gắng công việc Hơn phát cá nhân chưa đủ trình độ có biện pháp đào đạo chuyên sâu để nâng cao chất lượng Vì cần có đánh giá khách quan từ tổ trưởng, chuyền trưởng, quản đốc,…Từ tăng nănng suất , nâng cao hiệu sử dụng nhân lực, nâng cao hiệu kinh tế, tăng doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp 3.2.2 Đề xuất nâng cao hiệu công tác tuyển dụng : -Nhu cầu tuyển dụng: chủ yếu dựa tình hỉnh thực tế công ty để tuyển dụng ,giúp công ty tuyển dụng người phù hợp với yêu cầu công việc , không tuyển thừa ,không tuyển thiếu,tiết kiệm chi phí tuyển dụng 40 -Nguồn tuyển: vị trí chức danh quản lý , lãnh đạo cất nhắc từ nguồn nhân lực sẵn có cơng ty Đây ngươì gắng bó với cơng ty nhiều năm dễ dàng hồ nhập làm việc hiệu -Chất lượng nhân lực: Chú tâm đến vấn đề tuyển chọn nguồn lực có chất lượng đầu vào tốt để phục vụ cho trình hoạt động cơng ty.Tuy nhiên khơng nên q cứng nhắc q trình tuyển dụng ln người có kinh nghiệm loại ngừoi khơng có kinh nghiệm Cơng tác tuyển dụng cần có khéo léo, linh hoạt cách sử lý vấn đề tuyển người Không lao động phổ thông kỹ sư cán hay nhân viên hành cơng ty cần có khắt khe chút trình tuyển dụng Bởi phận nịng cốt cơng ty đóng vai trị đến phát triển cơng ty tương lai Đảm bảo cho chuyển gia khoa học kỹ thuật cách thuận lợi, xoá tan bất đồng ngôn ngữ đảm bảo chất lượng sản phẩm Vì ngồi việc đảm bảo chuyên môn kỹ thuật với nghiệp vụ, từ lĩnh vực , nhân viên biết tiếng Hàn tiếng Anh lợi cho việc tuyển dụng Tuy nhiên đảm bảo chuyên môn kỹ thuật yêu cầu quan trọng Đặc biệt q trình tuyển dụng tránh tuyển người khơng có đủ lực, người nhà, làm cơng việc địi hỏi chun mơn cao cơng ty -Cần phân rõ hai nhóm lao động chưa có tay nghề có tay nghề để dễ dàng cho cơng tác đào đạo sau 3.2.3 Đề xuất nâng cao hiệu công tác đào tạo: Để nâng cao chất lượng nguồn lực doanh nghiệp khơng tâm vào công tác tuyển dụng mà doanh nghiệp phải tâm đến hoạt động đào tạo công ty Phần lớn lao động doanh nghiệp lao động phổ thơng chưa có tay nghề, ln chuyển từ ngành qua ngành khác Do phần lớn chưa có kinh nghiệm sử dụng trang thiết bị tiên tiến so với lao động có kinh nghiệm khác -Doanh nghiệp cần chủ động mở lớp, khoá học đào tạo cho công nhân, cán tháng, năm để nâng cao kỹ năng, kiến thức chuyên môn, 41 kỹ nghiệp vụ để đáp ứng nhu câù cơng việc Thêm vào có khố học ngắn hạn nước ngồi cơng ty hỗ trợ chi phí bố trí thời gian cho cán cơng nhân viên - Khuyến kích học tập thi với giải thưởng công ty tổ chức nhằm khích lệ tinh thần cho người lao động trình đào tạo - Định hướng, xác định rõ cách thức đào tạo quy củ để cơng nhân viên nắm rõ nội dung trình đào tạo hiểu sâu q trình đào tạo -Cơng ty liên kết với số trường Đại học, Cao đẳng , Việt Nam để đào tạo cách quy củ Từ giúp cho doanh nghiệp chủ động nguồn lực chất lượng số lượng cần thiết 3.2.4 Đề xuất nâng cao hiệu sử dụng vốn sở hạ tầng trang thiết bị Việc nâng cao trang thiết bị áp dụng khoa học vào sản xuất xu hướng thời gian Đặc biệt lĩnh vực điện tử cần có cải tiến, nâng cao trang thiết bị, sở hạ tầng, Đầu tư sở hạ tầng đảm bảo điều kiện tiêu chuẩn quốc tế phòng ,phòng chốnh tĩnh điện ESD, tiêu chuẩn 5S,… không càn đảm bảo sở hạ tầng nhà ăn, văn phịng, cơng xưởng , trang bị đầy đủ tiện nghi Sử dụng phần mềm quản lý máy móc qua hệ thống để thuận tiện q trình kiểm tra tránh lãng phí thời gian khơng cần thiết Thêm vào phần mềm quét mặt hay vân tay giúp cho qúa trình chấm cơng trở nên nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, tránh gian lận trình làm việc Đầu tư máy móc cơng suất lớn, áp dụng kỹ thuật tân tiến vào sản xuất Đồng thời đảm bảo hoạt động bảo trì máy diễn thường xuyên trình sản xuất 3.2.5 Đề xuất nâng cao hiệu đánh giá lực làm việc nhân lực - Các tiêu chí đánh giá suất lao động cần xây dựng rõ ràng phù hợp với đối tượng người lao động Với vị trí chức danh đ hỏi u cầu mức độ phức tạp công việc khác nên tiêu chí đánh giá 42 khác Các tiêu đánh giá phải đảm bảo tính cơng , khách quan phù hợp với thực tiễn cơng ty -Cần có nhiều hình thức đánh giá từ tổ trưởng, công nhân, nhân viên, chuyền trưởng, để việc đánh giá trở nên khách quan Từ tránh việc không minh bạch hay công việc đánh giá lao động - Cần có hình thức thưởng lao động đánh giá tốt Từ tạo động lực cho họ cống hiến, cố gắng nỗ lực công việc công nhân viên khác học tập noi theo 3.2.6 Đề xuất nâng cao hiệu chế độ, đãi ngộ Chế độ đãi ngộ cán công nhân viên bao gồm lương, thưởng, chế độ thai sản, nhỏ , bảo hiểm, ăn uống, Nếu chế độ đãi ngộ không tốt ảnh hưởng đến tinh thần làm việc người lao động căng thẳng dẫn đến buổi đình cơng địi quyền lợi Đây điều xảy nhiều doanh nghiệp Vì mà cần có cải thiện chế độ đãi ngộ đối cách hợp lý -Doanh nghiệp việc đảm bảo chế độ theo Luật Nhà nước hành cơng ty cần thêm khoản trợ cấp lương để khuyến kích người lao động làm việc Việc thêm khoản trợ cấp ngồi cần cơng ty tính tốn rõ ràng kỹ lưỡng dựa điều kiện thực tế cơng ty -Doanh nghiệp cần có chế độ thưởng vật người có thành tích theo q tháng năm thơng qua hoạt động bình bầu, hay thi cơng ty tổ chức Đồng thời sử phạt hành vi -Công ty nên tổ chức buổi văn nghệ, hoạt động ngồi trời bóng đá, bóng chuyền, tạo khơng khí vui vẻ đồn kết cho nhân viên cơng ty Từ gắn kết tình cảm cán công nhân viên, nới dần khoảng cách với đặc biệt cán Hàn Quốc -Sử dụng app phần mềm hay phiếu điều tra để đánh giá mức độ hài lòng chưa hài lịng cơng nhân viên cơng ty chất lượng nhà ăn, chất lượng quản lý, chất lượng làm việc, Từ có biện pháp phù hợp cải tiến hồn thiện tương lai 43 3.3 Các kiến nghị Nhà nước nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam - Đổi sách pháp lý,tài theo hướng ưu đãi cho doanh nghiệp điện tử có vốn đầu tư nước ngồi Để thu hút vốn đầu tư từ nước cuả doanh nghiệp điện tử nói chung Summit System nói riêng thời gian tới Chính phủ Nhà nước cần quan tâm tới việc dành cho ngành ưu đãi thuể, tài chính, tín dụng, hành lang pháp lý thuận lợi để tạo điều kiện cho phát triển lâu dài: + Điều chỉnh sách thuế, tài , tín dụng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Đặc biệt thuế TNDN, thuế nhập doanh nghiệp điện tử Cải thiện sách tài chính, tín dụng việc tăng số lượng gói vay hỗ trợ, giảm điều kiện tiếp cận nguồn vay ,…giúp doanh nghiệp tiếp cận với nguồn vốn cách thuận lợi +Cải thiện hành lang pháp lý: giải thủ tục hành nhanh gọn,có sách hỗ trợ doanh nghiệp gặp khó khăn -Hỗ trợ doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực +Sự hỗ trợ từ phía Nhà nước trình đào tạo nguồn lực bậc đại học đại học, đặc biệt kỹ sư ngành điện tử, tự động hoá, đảm bảo đầy đủ chuyên môn, nghiệp vụ Khuyến kích nâng cao chất lượng dạy học ngành việc hỗ trợ chi phí đào tạo nước hay cử nước ngoài, mời chuyên gia nước ngồi giảng dạy.Nhà nước hỗ trợ trường đào tạo ,đa dạng hoá phương thức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ ngoại ngữ, chuyên môn cho lao động kỹ cần thiết để đáp ứng yêu cầu mà doanh nghiệp cần q trình chuyển giao cơng nghệ + Nhà nước cần nâng cao hiệu quản lý điều tiết thị trường lao động thông qua việc đề biện pháp, sách quy chế rõ ràng để điều tiết thị trường lao động cách trật tự hiệu +Hoàn thiện, đổi hệ thống giáo dục theo hướng mở, hội nhập, thúc đẩy phân tầng, phân luồng, khuyến khích học tập suốt đời xây dựng xã hội học tập Đổi phương pháp dạy học tất cấp học, bậc học Cải cách mục tiêu, nội dung, hình thức kiểm tra, thi đánh giá kết giáo dục đào 44 tạo, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin Từng bước áp dụng kiểm định, đánh giá theo kết đầu giáo dục đào tạo 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu: Trong phạm vi nghiên cứu đề tài, em hệ thống hóa sở lý luận nhân lực nhân tố tác động đến hiệu sử dụng nhân lực Công ty Trên sở lý luận đồng thời phân tích, đánh giá vấn đề thực tiễn thực trạng hiệu sử dụng nhân lực, để làm sở cho việc đề xuất giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty nhằm nâng cao khả cạnh tranh hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Một doanh nghiệp muốn phát triển, có khả cạnh tranh thị trường cao phải có chiến lược phát triển nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Để làm điều cần phải có giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nhân lực cách hướng, phù hợp với hồn cảnh doanh nghiệp Có thể xem giải pháp mà khóa luận đề xuất góc độ vừa mang tính lý luận, vừa mang tính thực tiễn áp dụng vào thực tế cụ thể, không Công ty mà cịn áp dụng cơng ty có đặc thù tương tự Đó giá trị thực tiễn mà đề tài hướng tới Tuy nhiên, thời gian lực nghiên cứu có hạn nên số vấn đề chất lượng nguồn nhân lực chưa thể xác định cụ thể tồn Cơng ty Nếu có thêm thời gian tài liệu số liệu cung cấp đầy đủ, đề tài cịn tìm hiểu cụ thể vấn đề đào tạo phát triển Công ty Cụ thể qua đề tài: - Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty TNHH Summit System Việt Nam - Phát triển nhân lực nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Summit System Việt Nam 45 KẾT LUẬN Nguồn lực yếu tố vô quan trọng doanh nghiệp muốn phát triển bền vững tương lai Vì mà việc nâng cao hiệu sử dụng nhân lực doanh nghiệp quan tâm Thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt để có chỗ đứng vững doanh nghiệp cần tìm cách để tối đa hố lợi nhuận, doanh thu , đem đến chất lượng sản phẩm cho khách hàng giảm giá thành sản phẩm Để làm điều cần nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Nhận thức tầm quan trọng vấn đề này, Công ty TNHH Summit System Việt Nam từ thời gian đầu mở rộng sản xuất cố gắng trì phát huy thành cơng vốn có việc nâng cao hiệu sử dụng lao động Tuy nhiên công ty không tránh khỏi hạn chế trình hoạt động việc nâng cao hiệu sử dụng lao động Đây điều khó tránh khỏi cơng ty điện tử nói chung TNHH Summit System Việt Nam nói riêng tăng quy mô sản xuất Trong phạm vi đề tài nghiên cứu “Nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam”, em rõ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế công ty Từ đề biện pháp đê cơng ty có hướng khắc phục thời gian tới để nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Tuy nhiên trình độ hiểu biết kinh nghiệm cịn nhiều hạn chế nên đề tài khơng thể tránh khỏi thiếu sót , em mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy cô cô anh chị công ty Một lần em xin cảm ơn cô Phạm Hà Phương cô anh chị công ty tận tình giúp đỡ em 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO Cao Thị Ánh (2018), “ Nâng cao hiêu sử dụng nguồn lực công ty TNHH Myongshin Tech Vina”, Luận án tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại PGS.TS Phạm Cơng Đồn-TS Nguyễn Cảnh Lịch ,Giáo trình “Kinh tế doanh nghiệp thương mại”, Đại học Thương Mại Lê Thị Ái Lâm (2003), “Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo – kinh nghiệm Đông Á”, NXB Khoa học xã hội Hoàng Việt Thắng (2010) “Nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Thương Mại VIC” khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Dân lập Hải Phịng Lê Thị Hồi Thu (năm 2013), “Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động phận nhà hàng, hội nghị Resort Hồng Long”, Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại Báo cáo tài cơng ty TNHH Summit System Việt Nam năm 2017,2018,2019 http://ulsa.edu.vn/ https://toc.123doc.net/document/2172975-nguon-nhan-luc-va-cac-dactrung-co-ban-cua-nguon-nhan-luc.htm https://www.academia.edu/ ... KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH SUMMIT SYSTEM VIỆT NAM 3.1 Quan điểm, định hướng nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam 3.1.1 Các... ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam 2.1.1 Tổng quan công ty TNHH Summit System Việt Nam 2.1.1.1 Giới thiệu chung công ty Công ty TNHH SUMMIT SYSTEM VINA CO... hạn chế nguyên nhân hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam 2.4.1 Những thành tựu đạt hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH Summit System Việt Nam Trong năm gần công ty gặp nhiều