Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ website chia sẻ miễn phí luận văn, đồ án, báo cáo tốt nghiệp, đề thi, giáo án… nhằm phục vụ học tập nghiên cứu cho tất người Nhưng số lượng tài liệu cịn nhiều hạn chế, mong có đóng góp quý khách để kho tài liệu chia sẻ thêm phong phú, đóng góp tài liệu xin quý khách gửi luanvanpro.com@gmail.com Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Các sách chiến lược hỗ trợ chi phí hoạt động phân phối sản phẩm công ty gạch ốp lát Hà Nội Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ PHẦN I: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT I-BẢN CHẤT VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT 1)Bản chất hoạt động phân phối sản phẩm Trong Marketing đại, hoạt động phân phối sản phẩm không việc cấp phát hàng hoá( chế tập trung, bao cấp) việc trao đổi hàng hố thơng thường ngừơi có sản phẩm hàng hốvới người cần hàng hố mà khái niệm tương đối rộng Để đảm bảo cho hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp đạt hiệu cao nhà quản trị doanh nghiệp phải nắm vững chất hoạt động phân phối sản phẩm lý thuyết Marketing đại Hiện nay, có nhiều quan điểm khác hoạt động phân phối sản phẩm Đứng quan điểm nhà kinh tế hoạt động phân phối sản phẩm tổng hợp hoạt động chuẩn bị, tổ chức tiêu thụ hoạt động sau tiêu thụ Cũng có khái niệm cho rằng: hoạt động phân phối sản phẩm hoạt động bán hàng doanh nghiệp Một khái niệm khác mang tính rộng hơn: "hoạt động phân phối sản phẩm hoạt động lưu thơng hàng hố xã hội” Quan điểm nhà quản trị cho rằng: “ hoạt động phân phối sản phẩm việc trả lời câu hỏi: cung cấp sản phẩm có cho ai? cung cấp sản phẩm cách nào? làm cho khách hàng hài lịng ? ” Như vậy, với quan điểm khác hoạt động phân phối sản phẩm việc hiểu chất nhiều có khác Nhưng tất khái niệm có điểm chung : hoạt động phân phối sản phẩm tổng hợp hoạt động nhằm đưa sản phẩm doanh nghiệp tới người tiêu dùng cách tốt Tuỳ thuộc vào điều kiện khác mà doanh nghiệp xem xét chất hoạt động phân phối sản phẩm theo góc độ Trong khn khổ viết này, xem xét phân tích chất hoạt động phân phối dưa theo quan điểm nhà quản trị Trả lời tốt câu hỏi công việc nhà quản trị hoạt động phân phối sản phẩm Điều quan trọng hoạt động phân phối sản phẩm tốt có ảnh hưởng tích cực đến tồn hoạt động khác Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ doanh nghiệp Đây điều kiện quan trọng để đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài 2)TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM Trong số chức hoạt động doanh nghiệp, hoạt động phân phối sản phẩm chức tương đối quan trọng Thực tốt chức điều kiện tiền đề đảm bảo cho doanh nghiệp thực tốt chức khác doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh tồn phát triển Do vậy, hoạt động phân phối sản phẩm có vai trò quan trọng thể qua vai trị sau: Thứ nhất, đảm bảo lưu thơng hàng hoá xã hội Nếu doanh nghiệp sản xuất khơng có chức tiêu thụ hàng hố việc sản xuất chẳng có ý nghĩa Phân phối sản phẩm hàng hố hoạt động đưa sản phẩm hàng hố vào lưu thơng đáp ứng nhu cầu vận động xã hội Một mặt lưu thơng hàng hố đảm bảo cho vận động “guồng máy” xã hội, mặt khác đảm bảo cho doanh nghiệp thực tốt chức Thứ hai, thoả mãn tốt nhu cầu người Trong Marketing đại, hoạt động phân phối hàng hố khơng phải đưa sản phẩm doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thị trường mà phải dưa sở thị trường để từ có kế hoạch phân phối cho hợp lý Theo quan điểm quản trị, hoạt động phân phối sản phẩm bao gồm hoạt động nghiên cứu thị trường Hoạt động nghiên cứu thị trường không việc xác định nhu cầu khách hàng mong muốn có đảm bảo có loại sản phẩm mà cồn phải xác định số lượng cần đâu mật độ khách hàng nhiều Dựa kết mà doanh nghiệp cần có kế hoạch phân phối sản phẩm cho thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng nhân tố đảm bảo thực mục đích cuối cùngcủa Do vậy, hoạt động phân phối sản phẩm có vai trị đảm bảo thoả mãn nhu cầu, mong muốn người Thứ ba, đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp diễn liên tục Đây điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển, thực tốt mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Như biết, doanh nghiệp thực tất chức trừ chức phân phối sản phẩm doanh nghiệp coi khơng hiệu qủa Bởi vì, việc phân phối sản phẩm chậm so với việc sản xuất dẫn tới tình trạng đình trệ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ hoạt động sản xuất kế hoạch khác doanh nghiệp Ngược lại, thực tốt việc phân phối sản phẩm đảm bảo cho kế hoạch sản xuất diễn liên tục mà cịn làm tăng khả chủ động nguồn tài kế hoạch đầu tư phát triển doanh nghiệp Như vậy, ta khẳng định hoạt động phân phối sản phẩm tốt đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài Thứ tư, đảm bảo chun mơn hố cao( đề cập đến hệ thống kênh phân phối ) Các doanh nghiệp phân phối sản phẩm theo hai cách tự đứng phân phối dựa vào tổ chức trung gian Trong doanh nghiệp sản xuất phần lớn thực thông qua tổ chức trung gian phân phối Điều có ý nghĩalà hoạt động phân phối có phân cơng lao động hay có chun mơn hố cao Các doanh nghiệp khơng phải khơng có khả phân phối sản phẩm khơng hiệu việc thông qua trung gian Như vậy, hoạt động phân phối sản phẩm thông qua hệ thống kênh phân phối đảm bảo cho việc thực phân công lao động xã hội khơng đem lại lợi ích cho thân doanh nghiệp ( tiết kiệm chi phí cho hoạt động phân phối ) mà cịn đảm bảo xu hướng phát triển chung kinh tế II.MỘT SỐ NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM 1) HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Hoạt động nghiên cứu thị trường hoạt động trình phân phối sản phẩm hay nói cách khác khâu chuẩn bị hoạt động phân phối sản phẩm Nghiên cứu thị trường q trình thu thập phân tích số liệu thị trường cách có hệ thống làm sở cho định quản trị liên quan đến phân phối sản phẩm doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu thị trường việc xác định nhu cầu khách hàng, thực trạng đối thủ cạnh tranh, độ co dãn cầu theo giá, xu hướng xảy cầu sản phẩm doanh nghiệp nguyên nhân dẫn tới xu hướng thay đổi đó…Chính vậy, nghiên cứu thị trường có vai trò lớn việc định hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp điều kiện tiền đề cho kế hoạch phân phối sản phẩm doanh nghiệp Nội dung hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm: xác định nhu cầu thị trường , nghiên cứu mạnh lưới tiêu thụ phương thức phân phối Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ a- Xác định cầu thị trường: Đối với doanh nghiệp việc xác định cầu nghiên cứu vào đối tượng nhu cầu có khả tốn Việc nghiên cứu cầu thị trường doanh nghiệp dùng phương pháp khác thông qua tổ chức phân phối trung gian, điều tra thị trường, sử dụng số liệu thống kê để phân tích…Tuỳ vào điều kiện cụ thể doanh nghiệp mà doanh nghiệp có chọn phương pháp cho phù hợp Tuy nhiên, dù nghiên cứu theo phương pháp cần phải làm rõ nội dung sau: • •Phân nhóm khách hàng có khả tốn theo tiêu thức độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, mức thu nhập… • •Phân chia cầu theo khu vực tiêu thụ, theo mật độ dân cư, theo cấu dân cư sở để xác lập phương thức phân phối cho doanh nghiệp • •Phản ứng khách hàng trước thay đổi sản phẩm mẫu mã, chất lượng sản phẩm, giá hay dịch vụ sau bán hàng Ngoài cần phải nghiên cứu sản phẩm thay sản phẩm doanh nghiệp Sự nhạy cảm sản phẩm thay khách hàng khó khăn lớn sản phẩm doanh nghiệp b- Xác định cung thị trường • Ngồi việc xác định cầu thị trường , hoạt động nghiên cứu thị trường cần phải nghiên cứu cung thị trường Xác định cung thị trường có ý nghĩa đặc biệt quan trọng doanh nghiệp , doanh nghiệp xác định cầu mà không xác định cung dễ dẫn đến khả sản xuất thừa, đánh giá cung cầu khơng xác, doanh nghiệp khơng thể xây dựng cho chiến lược sản phẩm hợp lý… • Nghiên cứu cung cần phải xác định lượng cung mà đối thủ cung cấp thị trường , thị phần doanh nghiệp , chương trình sản xuất đặc biệt chất lượng hình thức sản phẩm đối thủ cạnh tranh, sách gía cả, phương pháp quảng cáo bán hàng, sách phục vụ khách hàng… Đồng thời nghiên cứu cung phải làm rõ khả phản ứng đối thủ trước biện pháp giá , quảng cáo… doanh nghiệp • Một vấn đề cần lưu ý nghiên cứu cung doanh nghiệp cần phải quan tâm nghiên cứu vào đối thủ mạnh, chiếm thị phần lớn thị trường để doanh nghiệp phản ứng kịp thời trước thay đổi đối thủ Ngoài ra, việc xác định cung Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ cần lưu ý đến sản phẩm thay cho sản phẩm doanh nghiệp để từ doanh nghiệp hạn chế tốt khả thay có thay đổi chiến lược sản phẩm c- Phân tích mạng lưới phân phối doanh nghiệp • Khơng phải doanh nghiệp có mạng lưới tiêu thụ giống doanh nghiệp khác qui mô, đối tượng khách hàng…dẫn tới khác mạng lưới tiêu thụ Do vậy, sau nghiên cứu nhu cầu khách hàng cơng việc nhà quản trị xác định mạng lưới phân phối cho đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng có hiệu kinh tế cao doanh nghiệp Đây điều kiện khó khăn nhà quản trị hai mục tiêu có mâu thuẫn với Để khắc phục điều đó, phân tích mạng lưới phân phối sản phẩm doanh nghiệp cần làm rõ ưu , nhược điểm dạng kênh phân phối , nghiên cứu kênh tiêu thụ đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu khả doanh nghiệp để từ xây dựng mạng lưới phân phối sản phẩm • Các vấn đề cần làm rõ việc phân tích mạng lưới phân phối sản phẩm doanh nghiệp : • •Phân tích lựa chọn dạng kênh phù hợp với khu vực thị trường • •Phân tích nhân tố kênh phân phối có ảnh hưởng đến kết tiêu thụ • •Phân tích chi phí việc sử dụng kênh lợi ích mà kênh phân phối đem lại cho doanh nghiệp 2)TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT 2.1 Cấu trúc hệ thống kênh phân phối 2.1.1 Các nhân tố cấu thành hệ thống kênh phân phối • • *Người sản xuất Bao gồm nhiều loại thuộc nhiều nghành kinh doanh từ nông nghiệp, công nghiệp, xây dựng…đến nghành dịch vụ Tuy nhiên, khuôn khổ viết đề cập đến nhà sản xuất kinh doanh ( doanh nghiệp sản xuất ) Đó cơng ty sản xuất với số lượng hàng hố khác với qui mơ lớn nhỏ khác Mặc dù có khác nhìn chung tất có mục đích giống nhau, thoả mãn nhu cầu thị trường Để Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ nhu cầu thị trường thoả mãn, sản phẩm họ phải luôn sẵn sàng cho thị trường Hơn nữa, người sản xuất phải thấy sản phẩm họ tiêu thụ cho thị trường cách nào? Phần lớn công tỹ lớn lẫn nhỏ không vị trí thuận lợi để phân phối sản phẩm họ trực tiếp tới người tiêu dùng cuối Mặt khác, họ thiếu kinh nghiệm cần thiết lẫn qui mô hiệu để thực tất công việc phân phối cần thiết cho sản phẩm họ Do vậy, họ cần tổ chức trung gian phân phối để thực công việc phân phối sản phẩm Người sản xuất nhân tố tất kênh phân phối • *Người bán bn • Họ bao gồm doanh nghiệp có liên quan đến mua hàng hoá để bán cho người bán lại sử dụng kinh doanh bán cho người bán lẻ, tổ chức kinh tế người bán bn khác…Người bán bn có vai trị quan trọng thị trường kênh phân phối Họ có khả đáp ứng nhu cầu thị trường với khối lượng lớn, nơi thu nhận thông tin từ thị trường, đồng thời cung cấp trợ giúp khách hàng cho nhà sản xuất Mức độ tập trung (qui mô) người bán buôn lớn, họ có khả tài mạnh , phương tiện kinh doanh đại có khả chi phối mối quan hệ kênh thị trường lớn • *Đại lý • Đại lý trung gian độc lập đảm nhiệm tất phần lớn công việc kinh doanh Họ không sở hữu hàng hố mà họ phân phối họ có liên quan trực tiếp đến chức đàm phán mua bán thay cho doanh nghiệp Thu nhập đại lý hoa hồng doanh thu bán hàng khoản lệ phí định Hoạt động ( mối quan hệ) đại lý thường thông qua hợp đồng, người sản xuất có đIều kiện để kiểm sốt lượng hàng hoá tiêu thụ phát hiện, xác định nhu cầu tiêu dùng thị trường thông qua đại lý • *Người bán lẻ • Bao gồm tổ chức, cá nhân kinh doanh liên quan trước hết đến bán hàng hoá cho tiêu dùng cá nhân hộ gia đình Vai trị người bán lẻ kênh phân phối phụ thuộc vào qui mô kênh( việc lựa chọn kênh doanh nghiệp ) Người bán lẻlà người phát nhu cầu khách hàng, tìm bán hàng hố mà khách hàng mong muốn Họ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng cuối nên có khả nắm bắt tốt nhu cầu thị trường Do vậy, họ có khả thích ứng với biến động thị Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ trường động Tuy nhiên, người bán lẻ chịu chi phối người bán bn đại lý, họ có xu hướng muốn thiết lập trực tiếp với nhà sản xuất • • * NGƯỜI TIÊU DÙNG CUỐI CÙNG Là người trực tiếp sử dụng sản phẩm bán từ nhà sản xuất Người tiêu dùng thị trường mục tiêu đáp ứng hệ thống thương mại kênh, người ảnh hởng trực tiếp đến doanh thu thành viên kênhvà nhân tố định tồn phát triển doanh nghiệp • Từ ưu, nhược điểm thành viên hệ thống kênh phân phối, nhà sản xuất (doanh nghiệp ) phải luôn nghiên cứu phát triển thành viên kênh cho phù hợp vơí qui mơ doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu thị trường cách có hiệu đảm bảo cho việc thực mục tiêu cuối mà doanh nghiệp muốn vươn tơí tối đa hoá lợi nhuận 2.1.2 Cấu trúc kênh phân phối • Cấu trúc hệ thống kênh phân phối thông thường chia thành hai dạng: dành cho hàng hoá dịch vụ tiêu dùng dành cho hàng hố dịch vụ cơng nghiệp Trong viết xin đề cập đến cấu trúc kênh phân phối dành cho tiêu dùng cá nhân ( hay công nghiệp tiêu dùng) a- Kênh trực tiếp: • Nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng Ba phương thức bán hàng trực tiếp là: bán hàng lưu động, bán theo đơn đặt hàng bán qua cửa hàng nhà sản xuất Thông thường nhà sản xuất lựa chọn kênh họ trung gian bắt đầu tung sản phẩm thị trường đặc thù sản phẩm hàng hoá cồng kềnh, dễ hỏng, dễ vỡ Cấu trúc: Người sản xuất • Người tiêu dùng Ưu điểm viẹc sử dụng dạng kênh doanh nghiệp thơng qua tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ đáp ứng tốt nhu cầu họ Đồng thời với kênh trực tiếp doanh nghiệp kiển sốt tốt q trình bán hàng, kiểm sốt điều chỉnh tốt mục tiêu cơng cụ Marketing Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ • Nhược điểm: nhiều trường hợp sử dụng kênh trực tiếp khơng mang lại hiệu mong muốn cho doanh nghiệp Để sử dụng kênh trực tiếp đòi hỏi doanh nghiệp phải phát triển mạnh lực lượng bán hàng mình, phận bán hàng phải lớn, chi phí cho phận cao doanh nghiệp khơng có khả chun mơn hố Khi giới hạn tổng qt rộng nhóm khách hàng phân tán, hiệu kênh trực tiếp trở nên rõ ràng Để khắc phục nhược điểm nàycủa kênh trực tiếp doanh nghiệp thường lựa chọn kênh phân phối có tham gia thành viên khác nhằm sử dụng có hiệu ưu điểm vốn có họ b- Kênh gián tiếp Các dạng kênh gián tiếp chủ yếu: • *Kênh cấp: dạng kênh doanh nghiệp không trực tiếp bán hàng tới tận người tiêu dùng mà thông qua hệ thống nhà bán lẻ dạng khác với kênh trực tiếp có thêm người bán lẻ thay doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống cửa hàng bán lẻ • Ưu điểm loại kênh mặt phát huy ưu loại kênh trực tiếp , mặt khác phần giải phóng cho nhà sản xuất chức lưu thơng để chun mơn hố phát triển lực sản xuất mình, đảm bảo trình độ hoá cao hơn, ổn định hợp lý việc phân phối sản phẩm hàng hoá sản xuất • Nhược đểm: dạng kênh có hạn chế định khơng phát huy hết ưu phân công lao động xã hội trình độ cao, nhà sản xuất người bán lẻ phải kiêmchức bán buôn Do làm hạn chế trình độ xã hội hố lưu thông, phân bố dự trữ kênh phân phối không cân đối hợp lý Vì vậy, loại hình áp dụng có hiệu số kiểu cở sản xuất bán lẻ định, số mặt hàng xác định phục vụ số nhu cầu thường xuyên ổn định người tiêu dùng • *Kênh hai cấp: Đây loại kênh phân phối điển hình, phổ biến phân phối hàng tiêu dùng Phần doanh nghiệp sản xuất với số lượng mặt hàng khơng lớn danh mục hàng hố tiêu dùng thị trường khơng có khả giao tiếp với hàng nghìn cửa hàng bán lẻ phân bố rộng khắp thị trường Trong trương hợp người sản xuất thường tổ chức giao tiếp với nhà bán buôn để thực việc mua buôn tập hợp, chỉnh lý dự trữ hàng hoá làm hậu cần cho thị trường bán lẻ tổng hợp • Ưu điểm dạng kênh nàylà trình độ chun mơn hố cao hoạt động lưu thông Nhược điểm bắt đầu xuất mâu thuẫn thành viên kênh Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ • *Kênh ba cấp ( dạng kênh đầy đủ): sử dụng có nhiều nhà sản xuất nhỏ nhiều người bán lẻ nhỏ Một đại lý sử dụng để giúp phối hợp cung cấp sản phẩm với khối lượng lớn • Ưu điểm: kênh phân phối dạng đầy đủ đáp ứng tốt yêu cầu phân công xã hội lao động người sản xuất lưu thôngvà nội lưu thơng Nó cho phép xã hơị tối đa hố hoạt động thương nghiệp vị trí bán lẻ địa điểm dân cư • Hạn chế lớn loại kênh mâu thuẫn nội kênh xảy thành viên kênh khơng đạt lợi ích Mặt khác, doanh nghiệp khơng tổ chức tốt hoạt động kênh dẫn tới kiểm sốt thành viên khơng nhận thơng tin phản hồi hữu ích phản ánh từ người tiêu dùng Kênh cấp Người sản xuất Kênh hai cấp Người sản xuất Kênh ba cấp Người sản xuất Đại lý Người bán buôn , Người bán lẻ Người bán lẻ Người bán buôn Người bán lẻ Biểu 1.1:Các kênh phân phối gián tiếp cho hàng hoá dịch vụ tiêu dùng phổ biến Người Người Người tiêu dùng tiêu dùng tiêu dùng 2.1.3 Vai trò hệ thống kênh phân phối sản phẩm hoạt động doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế nay, với phát triển trình chuyên mơn hố phân cơng lao động sâu sắc, hệ thống kênh phân phối sản phẩm ngày khẳng định vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vai trò thể hiện: Thứ nhất: thơng qua trung gian, hệ thống kênh phân phối làm cho cung cầu phù hợp với cách có trật tự hiệu Các nhà trung gian hệ thống kênh phân Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Để đẩy mạnh hoạt động phân phối mình, sách giá sản phẩm công ty cần thực số vấn đề sau: - Giảm giá theo giai đoạn chu kỳsống chủng loại sản phẩm Bởi công ty đưa mẫu mã, chủng loại sản phẩm dễ bị đối thủ cạnh tranh bắt chước cần áp dụng sách giá giảm dần nhằm thu hút khách hàng - Cơng ty nên áp dụng sách giá phân biệt vùng khác thành thị nông thôn để tăng khả tiêu thụ khu vực thị trường có mức thu nhập thấp - Cơng ty cần có sách khuyến khích nhà trung gian toán tiền sớm cách tăng tỷ lệ chiết khấu cao cho họ Đây biện pháp nhằm khuyến khích thành viên đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hồn thành sớm cơng nợ Thực giải pháp việc khó khăn công ty làm ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty công ty chiến lược cắt giảm chi phí sản xuất, chi phí vận tải, chi phí dự trữ… Do vậy, thời gian tới để giúp cho cơng ty chủ động đưa sách giá linh hoạt cơng ty cần thực giải pháp sau: Thứ nhất, tìm cách làm tiết kiệm chi phí sản xuất q trình sản xuất cơng ty có số cơng đoạn cịn lãng phí tình trạng phế phẩm nhiều, hao hụt nguyên vật liệu, men…Do vậy, cơng ty cần tìm giải pháp thích hợp nhằm hạn chế lãng phí Thứ hai, lập hệ thống kho trung chuyển Sản phẩm từ công ty chuyển đến kho vào nhu cầu thị trường khu vực Bởi chi phí vận chuyển mà cơng ty lớn ảnh hưởng lớn đến giá thành Thứ ba, áp dụng mơ hình dự trữ tối ưu cho hàng hố cơng ty chi phí cho bảo quản dự trữ lớn Để giảm chi phí cơng ty áp dụng mơ hình EOQ hay số mơ hình khác cho tổng đại lý chi nhánh để chọn điểm dự trữ cho tổng chi phí nhỏ Như vậy, doanh nghiệp thực tốt biện pháp cắt giảm chi phí điều kiện tiền đề đảm bảo cho doanh nghiệp chủ động xây dựng chiến lược giá cho sản phẩm nhằm đẩy mạnh hoạt động phân phối sản phẩm không ngừng nâng cao lợi cạnh tranh cơng ty Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ b)Khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, ln ln có thay đổi mẫu mã, làm phong phú chủng loại sản phẩm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng nhằm đẩy mạnh hoạt động phân phối sản phẩm cho công ty Cơng ty phải ln coi sách sản phẩm xương sống chiến lược kinh doanh Muốn vậy, cơng ty phải ln theo đuổi sách đa dạng hoá sản phẩm, đa dạng hoá cách tốt để thoả mãn nhu cầu đa dạng người tiêu dùng Sản phẩm phải nêu bật mạnh công ty Song song với mẫu mã, chủng loại chất lượng sản phẩm vấn đề mà công ty cần quan tâm Để không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, thời gian tới công ty cần: -Thành lập phận thiết kế mẫu Hiện nay, cơng ty chưa có phận yếu công ty vậy, công ty cần phải tổ chức đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật để đảm nhận nhiệm vụ -Nghiên cứu, cải tiến dây truyền công nghẹ công ty Việc sử dụng công nghệ nung lần đảm bảo chất lượng tốt cơng nghệ nung hai lần Đó điểm mà chất lượng sản phẩm cơng ty cịn so với số đối thủ -Tích cực vận động cán công nhân viên tham gia đăng ký sáng kiến kỹ thuật mặt, giúp cho cơng ty tìm giải pháp nhằm cắt giảm chi phí sản xuất mặt khác đảm bảo cho cơng ty khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Như vậy, xét chiến lược dài hạn công ty nhằm mở rộng thị trường nước cạnh tranh với doanh nghiệp nước công ty cần phải trọng đến sách sản phẩm cơng ty Bởi vì, sách sản phẩm hợp lý kết hợp với sách phân phối tạo ưu cho sản phẩm công ty dài hạn c)Tăng cường sách quảng cáo, tiếp thị khuyến mại nhằm đảm bảo xu hướng phát triển tất yếu thị trường • Chính sách quảng cáo Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Hiện cơng ty ngân sách dành cho quảng cáo tương đối thấp cơng ty cần có bổ sung thêm để có chương trình quảng cáo có hiệu vào dịp lễ tết kỳ có kiện thể thao… kết hợp với việc quảng cáo truyền hình, truyền cơng ty bỏ vốn để tài trợ cho chương trình Hình thức quảng cáo có hiệu việc tác động đến định mua sắm người tiêu dùng đồng thời nâng cao vị trí cơng ty nhận biết khách hàng Các hình thức quảng cáo mà công ty nên áp dụng thường xuyên quảng cáo báo chí, tờ rơi phát điểm bán hàng, ngồi cơng ty cần khai thác triệt để chức quảng cáo qua tổng đại lý cửa hàng bán lẻ hình thức hỗ trợ cho họ biển quảng cáo, đồng thời công ty cần thường xuyên tham gia hội trợ triển lãm hàng công nghiệp, hàng Việt nam chất lượng cao với tờ quảng cáo, catalog giới thiêụ sản phẩm công ty nhằm tăng cường, hỗ trợ mối quan hệ ký kết hợp đồng • Các sách tiếp thị khuyến mại Để nâng cao hiệu hoạt động phân phối , bên cạnh sách tiếp thị khuyến mại mà công ty sử dụng, công ty cần bổ sung thêm số sách như: - Khuyến mại giảm giá cho người tiêu dùng thời điểm mà mùa xây dựng hay thời điểm mà sức mua có xu hướng giảm -Tặng quà cho khách hàng mua nhiều thường xuyên -Tăng cường hoạt động tổ chức bốc thăm trúng thưởng mở hoạt động xổ số với mức thưởng hấp dẫn - Có mức hoa hồng, chiết khấu hấp dẫn nhà môi giới việc công ty nhận hợp đồng từ cơng trình xây dựng - Cử cán nhân viên tiếp thị sâu vào cơng trình, khu vực xa xôi để tiếp thị sản phẩm công ty Bổ sung thêm cán khu vực thị trường lực lượng cơng ty cịn mỏng - Xây dựng biển cỡ lớn đặt khu vực thị trường nhằm xây dựng tiềm thức cho người tiêu dùng sản phẩm công ty Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Như vậy, việc áp dụng đồng sách Marketing tạo điều kiện cho hoạt động phân phối đạt hiệu cao Làm điều phải có nỗ lực thực toàn cán cơng nhân viên cơng ty sách chiến lược phát triển công ty ngắn hạn dài hạn KẾT LUẬN Như vậy, hoạt động phân phối sản phẩm có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty định hướng chiến lược phát triển công ty ngắn hạn lẫn dài hạn Nó định đến thành cơng hay thất bại công ty thương trường Một mặt, hoạt động phân phối sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp tới công ty như: định đến kế hoạch hoá sản xuất, khả mạnh hay yếu tài chính, ảnh hưởng tới mục tiêu tối đa hố lợi nhuận cơng ty, vị danh tiếng công ty thương trường…Mặt khác, hoạt động phân phối sản phẩm thực chức doanh nghiệp xã hội, đáp ứng tốt nhu cầu người nhằm thực tốt xu hướng phát triển chung xã hội Do vậy, thời gian vừa qua thời gian tới công ty đặc biệt quan tâm đến hoạt động phân phối sản phẩm thực tế cơng ty xây dựng cho chiến lược phân phối tương đối hồn chỉnh mạng lưới phân phối rộng khắp nước hoạt động quản trị mạng lưới phân phối sách hỗ trợ cho công ty ngày trọng Tuy nhiên, hoạt động phân phối cơng ty cịn số hạn chế công tác nghiên cứu thị trường, lựa chọn quản trị kênh… vậy, thời gian thực tập công ty xin đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối công ty Do hiểu biết mặt lý luận thực tế hạn chế nên giải pháp đưa không tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong đóng góp ý kiến giáo viên hướng dẫn cán công ty để chuyên đề thực tập hồn chỉnh Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Một lần xin chân thành cảm ơn Ths Hoàng Thuý Nga tồn thể cán nhân viên phịng kinh doanh giúp em hoàn thành chuyên đề Tài liệu tham khảo Philip Koler, Quản trị Marketing, Nhà xuất thống kê,1998 Trương Đình Chiến- PGS,TS Nguyễn Văn Thường, Quản lý kênh Marketing, Nhà xuất thống kê, 1998 Quản trị Marketing-Vũ Thế Phú –1997 Trương Đình Chiến, Marketing góc độ quản trị doanh nghiệp, Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội 1998 Trần Minh Đạo ( chủ biên),Giáo trình Marketing,Nhà xuất thống kê 1999 Ngơ Đình Giao ( chủ biên),Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 1997 Nguyễn Thành Độ, CN Nguyễn Ngọc Huyền, Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, nhà xuất giáo dục, 1999 Vũ Thế Phú, Basic Marketing, 1997 Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ ... ph? ?n ph? ? ?i s? ? ?n ph? ? ?m doanh nghi? ?p nh? ? ?m xây d? ?ng chi? ? ?n l? ?? ?c ph? ?n ph? ? ?i h? ? ?p l? ? Ngo? ?i ra, l? ? ?i c? ? ?nh tranh doanh nghi? ?p c? ? ? ?nh h? ?? ?ng kh? ?ng nh? ?? đ? ?n ho? ? ?t đ? ?ng ph? ?n ph? ? ?i Ch? ? ?ng h? ? ?n, doanh nghi? ?p ln c? ? uy t? ?n. .. http://tailieupro.vn/ ph? ? ?i nh? ? ?n ph? ?n ph? ? ?i s? ? ?n ph? ? ?m cho nhiều nh? ? s? ? ?n xu? ?t, h? ?? tr? ? ?i r? ?ng chi ph? ? c? ?? đ? ?nh vi? ?c th? ?c ch? ? ?c ph? ?n ph? ? ?i Ch? ?nh vậy, vi? ?c s? ?? d? ?ng nh? ? trung gian ti? ?t ki? ?m chi ph? ? ph? ?n ph? ? ?i tr? ?? ?ng h? ? ?p. .. s? ? ?n ph? ? ?m thay cho s? ? ?n ph? ? ?m doanh nghi? ?p để t? ?? doanh nghi? ?p h? ? ?n ch? ?? t? ? ?t khả thay c? ? thay đ? ?i chi? ? ?n l? ?? ?c s? ? ?n ph? ? ?m c- Ph? ?n t? ?ch m? ? ?ng l? ?? ?i ph? ?n ph? ? ?i doanh nghi? ?p • Kh? ?ng ph? ? ?i doanh nghi? ?p c? ? m? ??ng