ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI 423 NGUYỄN THỊ HẢI YẾN Khóa học: 2011-2015 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI 423 Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Hải Yến ThS Lớp: K45C – KH-ĐT Niên khóa: 2011-2015 Trần Minh Trí Huế, tháng năm 2015 Lời Cảm Ơn Trong sống thành công luôn gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, xin gửi đến quý Thầy Cơ Khoa Kinh Tế & Phát Triển tồn thể giảng viên Trường Đại Học Kinh Tế Huế người dùng tri thức tâm huyết truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập Trường Giúp có thêm tự tin kiến thức, kiến thức mà nhận hành trang cho vững bước tương lai Và đặc biệt cả, tất lịng chân thành tơi xin gửi đến Th.S Trần Minh Trí - người thầy đáng kính, tận tâm, hướng dẫn giúp tơi hồn thiện khố luận này, tơi suốt chặng đường tháng thực tập, người lắng nge, chia sẻ giúp đỡ tơi khó khăn sống có lời khun bổ ích tơi lần đầu tiếp xúc mơi trường làm việc cơng ty Ngồi ra, xin chân thành cảm ơn anh chị Phịng Kinh doanh phịng Kỹ thuật cơng nghệ cơng ty cổ phần XD&TM 423, trưởng phịng kỹ thuật cơng nghệ anh Nguyễn Quang Trung trưởng phịng kinh doanh anh Lê Tiến Dũng giúp đỡ cho tơi lời khun bổ ích chun mơn, giúp tơi q trình thực tập Cuối cùng, xin dành cảm ơn đến bố mẹ người có cơng sinh thành ni dưỡng tơi nên người, xin cảm ơn e trai, cảm ơn tất bạn bè người bạn, người động viên giúp đỡ tơi q trình thực đề tài Cầu chúc điều tốt đẹp đến với người! Xin cảm ơn! Huế, tháng năm 2015 Tác giả Nguyễn Thị Hải Yến MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT SXKD : Sản xuất kinh doanh XD&TM : Xây dựng thương mại KTCN : Kỹ thuật công nghệ GTVT : Giao thông vận tải CTGT : Cơng trình giao thơng HĐQT : Hội đồng quản trị PGĐ : Phó giám đốc Vốn CSH : Vốn chủ sở hữu CBCNV : Cán công nhân viên NVL : Nguyên vật liệu : Lập kế hoạch – Tổ chức thực – Kiểm tra – Điều chỉnh BHXH : Bảo hiểm xã hội DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC SƠ ĐỒ 10 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Minh Trí Tổ chức khóa huấn luyện nghiệp vụ nhanh chóng xếp lại tổ chức nhân Công ty, liên kết với trường đại học tổ chức lớp huấn luyện ngắn hạn, xây dựng chương trình đào tạo phù hợp phận Cơng ty Đối với đơn vị cần xếp lại tổ chức để tạo hiệu lao động, công tác vệ sinh cơng nghiệp, bảo hộ, an tồn lao động, công tác tự vệ an ninh, tạo môi tường an tồn thoải mái 3.3 Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường phát triển thương hiệu Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn bắt buộc phải nghiên cứu thị trường, lấy thị trường làm trung tâm hoạt động sản xuất kinh doanh Nghiên cứu thị trường để biết tác động đến giá ngun vật liệu, tìm hiểu nhu cầu người khả tiêu thụ sản phẩm Từ trước đến công tác nghiên cứu thị trường thường dựa kinh nghiệm Phương pháp tiết kiệm chi phí nhiên kèm theo thơng tin không cập nhật, nhu cầu tiêu dùng xác Cơng ty nên có phận chuyên làm công tác nghiên cứu thị trường Đội ngũ làm công tác nghiên cứu thị trường thực phải có lực để phân tích đắn, có dự báo thị trường để doanh nghiệp xác định hướng hiệu Công ty xác định thương hiệu tài sản quý giá với việc hình thành phát triển Cơng ty Do quảng bá thương hiệu Công ty cổ phần XD&TM 423 cần phải trọng nhằm tạo dựng thương hiệu Việt mạnh với sứ mạng phát triển để đóng góp lợi ích cho cộng đồng Cơng ty nên xây dựng hoạt động marketing nhằm quảng bá thương hiệu thơng qua xúc tiến quảng cáo, mở rộng thị trường 3.4 Đẩy mạnh cơng tác tài chính, sở vật chất kỹ thuật Cần tăng cường làm tốt cơng tác tài Xây dựng giao kế hoạch tài chính, vốn lưu động, kế hoạch thu hồi vốn, thực triệt để khâu lập, duyệt dự trù kinh phí, nghiệm thu lên phiếu giá tiền tài khoản nhằm tăng nhanh vòng quay vốn lưu động từ tiết kiệm chi phí nâng cao hiểu sử dụng vốn 87 SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến 87 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Minh Trí Xây dựng chiến lược vốn, đảm bảo đủ vốn cho hoạt động SXKD, tăng cường cải tiến kỹ thuật, tiết kiệm chi phí tồn Cơng ty Bên cạnh sở vật chất trang thiết bị cần trọng cần xây dựng mạng lưới kết nối thơng tin phịng ban, kế hoạch, tài chính, kỹ thuật, ban giám đốc Lắp đặt trang thiết bị đầy đủ nhằm phục vụ cao trình làm việc đội ngũ cán nhân viên 3.5 Giải pháp hoàn thiện phương pháp lập kế hoạch - Đổi phương pháp dự báo Mọi hoạt động SXKD muốn có hiệu phải dựa tiên đốn quy mơ, xu hướng biến đổi cầu thị trường Vì vậy, cần phải có phương pháp dự báo tốt Trong thời gian qua công ty sử dụng phương pháp đơn giản để tính tốn kế hoạch, phương pháp dự báo thân mang hạn chế để nâng cao chất lượng, độ xác kết dự báo công ty cần sử dụng phương pháp dự báo thích hợp Nhìn chung phương pháp dự báo: ngoại suy, chun gia, mơ hình hóa phương phương có ưu nhược điểm định Khơng có phương pháp hồn hảo Vì vây nhiều sử dụng phương pháp để bổ sung, đan xen với để có hiệu cao Bên cạnh ban lãnh đạo Cơng ty cần phải có đội ngũ cán để phân tích thị trường Về tìm kiếm thơng tin, phân khúc thị trường, nắm bắt xu hướng thị trường để tìm cho cơng ty dự án tốt đem lại hiệu kinh tế cao 3.6 Giải pháp hoàn thiện nội dung kế hoạch Chúng ta thấy nội dung kế hoạch công ty bám sát thị trường, nhiên việc bám sát chưa thực sát sao, xác Vì cần nghiên cứu thị trường để nắm vững nhu cầu loại sản phẩm dịch vụ mà công ty kinh doanh Điều tra thị trường quan trọng việc hoạch định sản xuất kinh doanh công ty Kết nghiên cứu nhu cầu thị trường tập hợp theo mức giá, định hướng mục tiêu kinh doanh phù hợp với thị trường khác 88 SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến 88 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Minh Trí trpng thời gian kinh doanh định theo khách hàng để đảm bảo gắn bó sản xuất kinh doanh với yếu tố hỗ trợ 89 SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến 89 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Minh Trí 3.7 Tăng cường phối hợp hoạt động công tác lập kế hoạch phịng ban cơng ty với Để có đầy đủ cứ, số liệu, giải pháp, tính pháp lý để lập kế hoạch SXKD phải có phối hợp chặt chẽ phịng ban chức với Do ban lãnh đạo cơng ty cần có chế, giải pháp hợp lý để tổ chức máy lập kế hoạch có hiệu cao nhằm thực mục tiêu chung công ty đề 90 SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến 90 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Minh Trí PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Qua trình thực tập Công ty cổ phần XD&TM 423 có thêm số kiến thức cơng tác quản lý, đặc biệt công tác lập kế hoạch SXKD, biết cơng tác kế hoạch đóng vai trị vơ to lơn đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Những năm gần đây, công tác lập kế hoạch SXKD Công ty cổ phần XD&TM 423 thực tốt, tỷ lệ thực đạt 90% Công tác lập kế hoạch thực theo quy trình năm gần khơng có sai sót lớn xảy cơng tác kế hoạch Nguồn nhân lực phục vụ công tác kế hoạch đánh giá đủ lực đáp ứng yêu cầu công tác Tuy nhiên, trình nghiên cứu khơng vấn đề ảnh hưởng sâu sắc đến kết công tác lập kế hoạch,nghiên cứu theo phương pháp Delphi cho ta thấy góc nhìn từ bên ngun nhân ảnh hưởng đến tồn cơng tác kế hoạch Và kết đạt cho thấy có nhiều ngun nhân tác động đến cơng tác thực kế hoạch có yếu tố người, tài số nguyên nhân khác Từ sở lý luận quy trình kế hoạch kết nghiên cứu quy trình kế hoạch Công ty cổ phần XD&TM 423 từ góc nhìn bên bên ngồi Tơi đề xuất giải pháp cụ thể thiết thực để góp phần hồn thiện cơng tác lập kế hoạch quy trình lập kế hoạch đưa quy trình kế hoạch phù hợp hồn thiện hơn, đưa giải pháp hồn thiện cơng tác Tôi hi vọng đề tài giải khó khăn mà cơng ty gặp phải Giúp Cơng ty ngày phát triển, vượt qua khó khăn để vươn lên khẳng định vị trí Một lần gửi lời chân thành cảm ơn bảo tận tình Th.S Trần Minh Trí giúp đỡ tơi q trình hình thành phát triển đề tài Đồng thời, tơi xin chân thành cảm ơn anh chị Phòng Kinh Doanh, Kỹ 91 SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến 91 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Minh Trí thuật - cơng nghệ, ban lãnh đạo công ty cổ phần XD&TM 423 giúp đỡ tơi q trình thu thập tìm kiếm thơng tin bổ trợ cho q trình nghiên cứu Kiến nghị Công tác lập kế hoạch công ty cổ phần XD&TM 423 thực tốt cịn điểm thiếu sót chưa hợp lý Chính có nhiều giải pháp đưa Nhưng để giải pháp thực có hiệu tơi xin đề xuất số kiến nghị sau: 2.1 Đối với Tổng cơng ty xây dựng cơng trình Giao thơng Cần có quan tâm cần thiết đến cơng tác lập kế hoạch chất lượng Không phải đặt yêu cầu công tác kế hoạch mà cịn phải theo dõi cơng tác kế hoạch công ty thực Từ tạo điều kiện để hồn thiện cơng tác quy trình cơng tác lập kế hoạch đơn vị công ty Nguồn vốn, nguồn tài cho có hạn cần đánh giá định phân bổ bố trí,cung cấp vốn Nếu Tổng cơng ty nên bố trí lượng vốn định theo đề xuất đơn vị công ty dựa dự án đề xuất Để công ty tỉnh có cơng ty cổ phần XD&TM 423 chủ động việc sử dụng vốn hợp lý theo nhu cầu cấp thiết Hàng năm, Tổng công ty nên tổ chức buổi hội thảo kinh nghiệm chuyên đề để chuyên viên kế hoạch tỉnh, thành nước rút kinh nghiệm học hỏi lẫn công tác kế hoạch lãnh đạo cấp lắng nghe ý kiến từ tổ chức công ty để thay đổi, điều chỉnh công tác hợp lý 92 SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến 92 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Minh Trí 2.2 Đối với công ty cổ phần XD&TM 423 Việc trước hết công ty cổ phần XD&TM 423 cần phải quan tâm tạo điều kiện để hoàn thiện cơng tác lập kế hoạch đơn vị Trong đó, điều tạo điều kiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công tác lập kế hoạch, vấn đề tài Đồng thời, nên khuyến kích áp dụng nhiều công cụ kỹ thuật hỗ trợ cho cơng tác tồn quy trình lập kế hoạch Cần phải thường xuyên theo dõi đánh giá toàn cơng tác lập kế hoạch để có điều chỉnh hợp lý có điểm chưa yếu chưa hợp lý nảy sinh Để có biện pháp giải nhằm đưa công ty ngày phát triển, lên tầm cao 93 SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến 93 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Minh Trí TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Ths Bùi Đức Tuân (2005),Giáo trình kế hoạch kinh doanh, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội TS Ngô Thắng Lợi (2006), Giáo trình Kế hoạch hố phát triển kinh tế xã hội, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Lê Văn Anh Tuấn (2014) “Giải pháp hoàn thiện quy trình kế hoạch đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thơng VNPT Thừa Thiên Huế”, Khóa luận tốt nghiệp 2010-2014, đại học Kinh Tế Huế Cấn Xuân Hịa (2010) “Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty cổ phần công nghiệp Tự Cường”, Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Kinh Tế Quốc Dân Tổ chức UNICEF Bộ Kế hoạch Đầu tư (2013), Tài liệu hướng dẫn lập kế hoạch phát triển địa phương năm hàng năm theo phương pháp mới, Hà Nội Khương Thị Tú Anh (2008), “Hồn thiện cơng tác theo dõi, đánh giá thực kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đại La”, Chuyên đề tốt nghiệp, Trường Đại Học Kinh tế Quốc dân UBND tỉnh Quảng Trị (2013), Quyết định số 28/2013/QĐ-UBND Ban hành Quy trình lập, thực theo dõi, đánh giá kế hoạch phát triển kinh tế xã hội hàng năm huyện, thành phố, thị xã địa bàn tỉnh Quảng Trị Tiêu Cơng Hà (2009), “Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch thi công công ty đầu tư xây dựng Quyết Tiến”, chuyên đề tốt nghiệp niên khóa 2005-2009 Hoàng Việt Anh (2011) “Báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần xây dựng thương mại 423” Trường cao đẳng công nghệ Đà Nẵng 10 Ths Bùi Đức Tuân (2006), Bài giảng môn kế hoạch kinh doanh, Trường Đại Học Kinh tế Quốc dân 11 Hồ sơ lực nhà thầu (2014) ,báo cáo liên quan Công ty cổ phần xây dựng thương mại 423 94 SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến 94 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Minh Trí 12 Thạc sỹ Nguyễn Hữu Thủy “Giáo trình quản trị chất lượng”, Trường Đại học kinh tế Huế 13 PGS TS Trương Đoàn Thể (2007) “Giáo trình sản xuất tác nghiệp”.NXB Đại học kinh tế Quốc Dân 14 Công ty cổ phần XD&TM 423 (2012) Báo cáo hội đồng cổ đông thường niên 95 SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến 95 SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến PHẦN PHỤ LỤC PHỤ LỤC I: SỐ LIỆU THỨ CẤP (Do số liệu thứ cấp có nhiều bảng biểu, tài liệu khác bảng biểu có nhiều cơng trình, số liệu nên tác giả xin phép khơng trình bày hết vào phụ lục mà xin trình bày vào sổ số liệu thô) PHỤ LỤC II SỐ LIỆU SƠ CẤP Phụ lục 2.1: Danh sách chuyên gia CÔNG TY CPXD & TM 423 (Nhân viên phòng Kinh doanh) STT Họ tên Học vị Chức vụ Lê Tiến Dũng Thạc sỹ Trưởng phòng Hà Thị Mai Hương Cử nhân Phó phịng Lê Hồng Thạch Cử nhân kinh tế Phó phịng Nguyễn Thọ Thư Cử nhân Nhân viên Dương Thị Hương Cử nhân Nhân viên Phan Thị Huyền Trang Cao đẳng Nhân viên Cao Văn Mạnh Cử nhân Nhân viên Nguyễn Mạnh Trường Cử nhân Nhân viên Tống Thị Phương Cử nhân Nhân viên Phụ lục 2.2: Bảng vấn trực tiếp (bảng hỏi mở, định tính) BẢNG PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến Kính thưa q ơng (bà)! Tơi Nguyễn Thị Hải Yến, sinh viên thực tập phịng kỹ thuật cơng nghệ q cơng ty Do yêu cầu khoá luận cuối khoá mà tơi xin mạn phép xin q ơng (bà) vài phút để trả lời vài câu hỏi Tôi xin chân thành cảm ơn! Xin ông (bà) cho biết số nguyên nhân ảnh hưởng tới khác biệt kế hoạch thực tế thực công tác lập kế hoạch SXKD công ty cổ phần XD&TM 423? Thông tin cá nhân: Họ tên chuyên gia: ……………………………………………………………… Địa mail liên lạc: …………………………………………………………… Phụ lục 2.3: Bảng hỏi chuyên gia giai đoạn (định lượng) BẢNG HỎI CHUYÊN GIA SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến (GIAI ĐOẠN 1) Kính thưa q ơng (bà)! Tơi Nguyễn Thị Hải Yến, sinh viên thực tập phịng Kỹ Thuật cơng nghệ Do u cầu khố luận cuối khố mà tơi xin mạn phép xin quý ông (bà) vài phút để trả lời vài câu hỏi Tôi xin chân thành cảm ơn! Xin ông (bà) cho biết ý kiến riêng mức độ ảnh hưởng nguyên nhân sau dẫn đến khác biệt kế hoạch đề thực tế thực công tác lập kế hoạch SXKD công ty cổ phần XD&TM 423? Ông (bà) cho điểm dựa vào mức độ ảnh hưởng nguyên nhân Nếu khơng có ảnh hưởng đồng nghĩa với điểm tăng dần ảnh hưởng lớn với 10 điểm Nguyên nhân Điểm Yếu tố kinh tế vĩ mơ 2.Yếu tố trị pháp luật Yếu tố văn hóa xã hội Yếu tố công nghệ Cơ sở vật chất trang thiết bị Thị trường đầu đầu vào Nguồn nhân lực Nguồn lực tài Các nguyên nhân khác: …………………………………… …………………………………………………………………… Thông tin cá nhân: Xin ông (bà) cho biết Họ tên: ………………………………………………………………………… Địa mail liên lạc: ………………………………………………………… Phụ lục 2.4: Bảng hỏi chuyên gia giai đoạn (định lượng) SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến …… BẢNG HỎI CHUYÊN GIA (GIAI ĐOẠN 2) Kính thưa q ơng (bà)! Tơi Nguyễn Thị Hải Yến, sinh viên thực tập phòng Kỹ thuật công nghệ quý công ty Do yêu cầu khố luận cuối khố mà xin mạn phép xin quý ông (bà) vài phút để trả lời vài câu hỏi Tôi xin chân thành cảm ơn! Xin ông (bà) cho biết ý kiến riêng mức độ ảnh hưởng nguyên nhân sau dẫn đến khác biệt kế hoạch đề thực tế thực công tác lập kế hoạch SXKD công ty cổ phần XD&TM 423? Điểm TB giai đoạn Nguyên nhân Yếu tố kinh tế vĩ mô 3.22 2.Yếu tố trị pháp luật Yếu tố văn hóa xã hội 2.33 Yếu tố công nghệ 6.44 Cơ sở vật chất trang thiết bị 6.67 Thị trường đầu đầu vào 6.56 Nguồn nhân lực Điểm Nguồn lực tài 7.22 Thơng tin cá nhân: Xin ơng (bà) cho biết Họ tên: ………………………………………………………………………… Địa mail liên lạc: ………………………………………………………… Cuối cùng, lần xin cảm ơn ông (bà)! SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến …… Phụ lục 2.5: Tổng hợp kết điều tra giai đoạn (xử lý Excel) Điểm đánh giá mức độ ảnh hưởng STT Nguyên nhân CG CG CG Điểm CG CG CG CG CG CG Yếu tố kinh tế vĩ mô 3 4 3.22 Yếu tố trị pháp luật 4 2 Yếu tố văn hóa xã hội 2 3 2.33 Yếu tố công nghệ 7 6 6.44 Cơ sở vật chất trang thiết bị 8 5 6.67 Thị trường đầu đầu vào 6.56 Nguồn nhân lực 10 10 9 10 9 Nguồn lực tài 9 6 7.22 Phụ lục 2.6: Tổng hợp kết điều tra giai đoạn (xử lý Excel) SVTH: Nguyễn Thị Hải Yến ... TRẠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI 423 2.1 Giới thiệu chung 2.1.1 Giới thiệu chung công ty - Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI... kế hoạch thực tế, đề tài đưa giải pháp hồn thiện cơng tác lập kế hoạch Công ty cổ phần XD&TM 423 Và đặc biệt đề tài đưa quy trình lập kế hoạch để hồn thiện quy trình lập kế hoạch Cơng ty cổ phần. .. TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI 423 Sinh viên