BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN NGUYỄN LÊ TRI THỨC KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: LUẬT ĐẦU TƯ – KINH DOANH PHÁP LUẬT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM HIỆN NAY Hà Nội, năm 2023 i BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: LUẬT ĐẦU TƯ – KINH DOANH PHÁP LUẬT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM HIỆN NAY Giáo viên hướng dẫn : TS Nguyễn Như Hà Sinh viên thực : Nguyễn Lê Tri Thức Mã sinh viên : 7103807060 Lớp : LUKT 10 Hà Nội, năm 2023 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin can đoan khố luận tốt nghiệp tơi thực thời gian học tập Khoa Luật kinh tế Học viện Chính sách Phát Triển Các nội dung báo cáo trung thực, đảm bảo độ tin cậy Xác nhận Tác giả báo cáo khoá luận Giáo viên hướng dẫn khoá luận (ký ghi rõ họ tên) TS Nguyễn Như Hà Nguyễn Lê Tri Thức iii LỜI CẢM ƠN Để thực hoàn thành khóa luận này, tơi nhận hỗ trợ, giúp đỡ từ phía nhà trường, Lãnh đạo Khoa Luật Kinh Tế giảng viên hướng dẫn Khóa luận hoàn thành tham khảo, học tập kinh nghiệm từ kết nghiên cứu liên quan, sách, báo chuyên ngành nhiều tác giả ngồi nước, tổ chức nghiên cứu Tơi xin chân thành cảm ơn hướng dẫn giảng viên TS Nguyễn Như Hà , người trực tiếp hướng dẫn đề tài dành thời gian, công sức để hướng dẫn, hỗ trợ, động viên suốt trình thực hồn thành khóa luận Trong q trình thực khóa luận khơng tránh thiếu sót Kính mong Quý thầy cô, chuyên gia, người quan tâm đến đề tài có ý kiến đóng góp để khóa luận hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội , ngày 19 tháng năm 2023 Sinh viên Nguyễn Lê Tri Thức iv MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương I Những vấn đề lý luận chung luật thương mại điện tử 1.1 1.1.1 1.1.2 Đặc điểm 1.1.3 Lợi ích thương mại điện tử 10 1.1.4 Sự hạn chế thương mại điện tử 12 1.2 Khái quát nội dung pháp luật thương mại điện tử 13 1.2.1.Khái niệm 13 1.2.2 Đặc điểm pháp luật Thương mại điện tử 14 1.2.3 16 1.3 Tổng quan hợp đồng thương mại điện tử 26 1.3.1 Khái niệm hợp đồng thương mại điện tử 26 1.3.2 Đặc điểm hợp đồng thương mại điện tử 27 1.3.3 Phân loại hợp đồng thương mại điện tử 29 Chương II Thực tiễn pháp luật thương mại điện tử Việt Nam 32 2.1 Hệ thống pháp luật nước thương mại điện tử 32 2.2 Thực tiễn pháp luật thương mại điện tử Việt Nam 35 2.3 Quy định pháp luật số quốc gia giới thương mại điện tử 45 2.3.1 47 2.3.2 2.3.3 49 51 Chương III Định hướng giải pháp hoàn thiện pháp luật thương mại điện tử Việt Nam 51 3.1 Những vướng mắc quy định pháp luật Việt Nam thương mại điện tử 51 3.2 Kiến nghị giải pháp hoàn thiện pháp luật 52 3.2.1 Một số kiến nghị hoàn thiện pháp luật thương mại điện tử 52 3.2.2 Giải pháp 58 KẾT LUẬN 61 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TMĐT : Thương mại điện tử HĐTMĐT : Hợp đồng thương mại điện tử vi MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Với phát triển vượt bậc công nghệ - kỹ thuật nói chung cơng nghệ thơng tin nói riêng, thương mại điện tử nắm giữ vai trò nòng cốt việc phát triển đời sống kinh tế xã hội Thương mại điện tử phát triển ngành thương mại truyền thống, cấu thành nhiều yếu tố có tác động ngành khoa học - kỹ thuật Các nước giới sẵn sàng nhập vào ngành hàng thương mại điện tử mang lại lợi nhuận khổng lồ, góp phần quan trọng việc thúc đẩy tăng trưởng tỷ trọng GDP Thực tế cho thấy rằng, quan hệ thương mại điện tử hình thành phát triển mạnh mẽ nhiều quốc gia giới Để theo kịp phát triển kinh tế thị trường hòa nhập với nước giới, phát triển thương mại điện tử xu hướng tất yếu thu hút khơng doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, thương mại điện tử pháp luật thương mại điện tử Việt Nam chưa phổ biến rộng rãi, cần có nghiên cứu cụ thể pháp luật thương mại điện tử Việt Nam cách thức hoạt động trang thương mại điện tử phổ biến, từ tìm phương hướng hoàn thiện để pháp luật thương mại điện tử phù hợp với thực tế phát triển Việt Nam, đồng thời bắt kịp pháp luật quốc tế lĩnh vực Từ phân tích khái quát cho thấy rằng, việc đặt vấn đề nghiên cứu pháp luật thương mại điện tử có ý nghĩa lý luận thực tiễn việc hoàn thiện pháp luật điều chỉnh quan hệ thương mại điện tử nước ta giai đoạn Chính lý trên, tơi lựa chọn đề tài cho khóa luận “Pháp luật thương mại điện tử Việt Nam nay” để nghiên cứu làm rõ vấn đề pháp luật xoay quanh thương mại điện tử Việt Nam để từ đưa giải pháp hữu ích nhằm nâng cao hiệu giải ứng dụng thực tiễn, đặc biệt nâng cao hiệu pháp luật thương mại điện tử Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, Lý luận chung pháp luật thương mại điện tử Thứ hai, phân tích, đánh giá thực tiễn pháp luật thương mại điện tử Việt Nam Thứ ba, giải pháp nhằm hoàn thiện pháp luật thực pháp luật Việt Nam Đối tượng phạm vi báo cáo thực tập 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khoá luận - Làm sáng tỏ vấn đề lý luận hoạt động thương mại điện tử pháp luật hoạt động thương mại điện tử - Phân tích đánh giá thực trạng pháp luật hoạt động thương mại điện tử Việt Nam - Đề xuất giải pháp hoàn thiện pháp luật hoạt động thương mại điện tử Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu báo cáo lãnh thổ Việt Nam theo hệ thống pháp luật Việt Nam hành Phương pháp nghiên cứu Quá trình nghiên cứu hồn thiện khố luận thực tổng hịa kết hợp nhiều phương pháp khác nhau, dựa sở phương pháp luận chủ nghĩa vật đường lối, sách Đảng Nhà nước nên tàng Một số phương pháp tiêu biểu sử dụng báo cáo sau: - Phương pháp phân tích: phương pháp phân chia vấn đề chung khái quát thành phần nội dung nhỏ, phận khác Thơng qua phương pháp nghiên cứu sâu sắc hơn, rõ ràng chi tiết nội dung đề nhận biết tồn mối quan hệ tình phụ thuộc bên nội dung dỗ Phương pháp áp dụng chủ yếu việc tìm hiểu phân tích quy định pháp luật Phương pháp tổng hợp phương pháp tổng hợp áp dụng Hóc cho nhằm liên kết, thống kết luận thuộc phận nội dung phân tích Phương pháp đánh giá: phương pháp đánh giá sử dụng thông qua việc đưa nhận thức, quan điểm học viên vấn đề nghiên cứu để tạo cách nhìn, nhận định khách quan Chính xuất phát từ quan điểm học viên nên phương pháp sử dụng hầu hết toàn nội dung Báo cáo, đặc biệt vướng mắc, bất cập quy định pháp luật đề xuất phương án giải vấn đề Ngoài ra, số phương pháp khác như: phương pháp quy nạp, phương pháp liệt kê, phương pháp so sinh, vận dụng cách hài hịa, linh hoạt nhằm đạt mục đích cuối báo cáo đề Bố cục khóa luận Ngồi phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khai nội dung để tài gồm 03 chương: Chương I Những vấn đề lý luận chung luật thương mại điện tử Chương II Thực tiễn pháp luật thương mại điện tử Việt Nam Chương III Định hướng giải pháp hoàn thiện pháp luật thương mại điện tử Việt Nam Chương I Những vấn đề lý luận chung luật thương mại điện tử 1.1 Khái quát thương mại điện tử 1.1.1 Khái niệm Theo Tổ chức Thương mại giới (WTO), "Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán mạng Internet, giao nhận cách hữu hình, sản phẩm giao nhận thơng tin số hố thông qua mạng Internet"1 Theo Ủy ban Thương mại điện tử Tổ chức Hợp tác kinh tế châu Á Thái Bình Dương (APEC) định nghĩa: "Thương mại điện tử liên quan đến giao dịch thương mại trao đổi hàng hóa dịch vụ nhóm (cá nhân) mang tính điện tử chủ yếu thơng qua hệ thống có tảng dựa Internet." 2Các kỹ thuật thơng tin liên lạc email, EDI, Internet Extranet dùng để hỗ trợ thương mại điện tử Theo Ủy ban châu Âu: "Thương mại điện tử định nghĩa chung mua bán, trao đổi hàng hóa hay dịch vụ doanh nghiệp, gia đình, cá nhân, tổ chức tư nhân giao dịch điện tử thông qua mạng Internet hay mạng máy tính trung gian (thơng tin liên lạc trực tuyến) Thuật ngữ bao gồm việc đặt hàng dịch thơng qua mạng máy tính, tốn trình vận chuyển hàng hay dịch vụ cuối thực trực tuyến phương pháp thủ cơng."3 Thương mại điện tử hình thức mua bán hàng hóa dịch vụ, truyền tiền hay liệu qua mạng điện tử, chủ yếu internet Các giao dịch WTO, Electronic commerce, https://www.wto.org/english/thewto_e/whatis_e/tif_e/bey4_e.htm truy cập ngày 17/6/2023 Opticom, E-commerce for Digital Content Industry, http://www.isoc-vn.org/www/archive/010922-SProbsteCommerceIntro/sld003.html truy cập ngày 17/6/2023 Eurostat, https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php?title=Glossary:E-commerce truy cập ngày 17/6/2023 Để đảm bảo cho việc giải tranh chấp phát sinh giao dịch điện tử, Luật Hàn Quốc có quy định cụ thể Ủy ban hòa giải tranh chấp như: Thành viên Ủy ban Bộ trưởng Bộ Khoa học - Công nghệ thông tin Truyền thông định; số lượng thành viên từ 15 đến 50 thành viên; thành viên Ủy ban gồm phó giáo sư người có vị trí tương đương cao trường đại học, tổ chức nghiên cứu, có chuyên ngành liên quan đến giao dịch điện tử, công chức hạng IV có kinh nghiệm giao dịch điện tử, thẩm phán cơng tố viên luật sư Ngồi ra, để bảo đảm yếu tố khách quan, Luật Hàn Quốc có quy định, thành viên Ủy ban phải từ chối tham gia vụ hịa giải có liên quan đến vụ tranh chấp Kết hòa giải Ủy ban có giá trị pháp lý tương tự tố tụng dân 52 Chương III Định hướng giải pháp hoàn thiện pháp luật thương mại điện tử Việt Nam 3.1 Những vướng mắc quy định pháp luật Việt Nam thương mại điện tử Nền tảng cơng nghệ mơ hình kinh tế chia sẻ khiến khuôn khổ pháp lý cũ trở nên chật hẹp quan quản lý nhà nước trở nên lúng túng tranh luận việc nhận diện mơ hình kinh doanh kiểu mới: Uber, Grab, Airbnb… có phải hoạt động mơi giới thương mại điện tử hay không, tranh luận cách thu thuế, tranh luận thuế suất… Pháp luật có quy định liên quan hoạt động thương mại điện tử Luật Thương mại năm 2005 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP, sửa đổi, bổ sung Nghị định số 08/2018/NĐ-CP ngày 15/01/2018 Chính phủ sửa đổi số nghị định liên quan đến điều kiện đầu tư kinh doanh thuộc phạm vi quản lý nhà nước Bộ Công thương văn pháp luật chuyên ngành khác có liên quan đến hoạt động thương mại điện tử Trong đó, Nghị định số 52/2013/NĐ-CP chủ yếu tập trung điều chỉnh liên quan đến phương tiện thực hoạt động thương mại - phương tiện điện tử có kết nối mạng internet, mạng viễn thơng di động, mạng mở khác, Nghị định xây dựng nhằm thiết lập hành lang pháp lý cho giao dịch thương mại điện tử tiến hành cách minh bạch, sở cạnh tranh lành mạnh, qua tạo điều kiện để thương mại điện tử phát triển, góp phần nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng tập quán thương mại đại cho Việt Nam Nghị định xây dựng dựa số nguyên tắc đặc thù: (i) Tạo hành lang pháp lý cho hoạt động ứng dụng thương mại điện tử; (ii) Chỉ điều chỉnh vấn đề mang tính đặc thù phát sinh môi trường thương mại điện tử có phạm vi tác động lớn môi trường truyền thống; 53 (iii) Bảo đảm bình đẳng thương mại điện tử thương mại truyền thống; (iv) Bảo đảm cân lợi ích chủ thể tham gia thương mại điện tử doanh nghiệp người tiêu dùng; (v) Nguyên tắc trung lập công nghệ để không trở thành khuôn khổ cứng nhắc, hạn chế phát triển ứng dụng công nghệ thực tiễn hoạt động thương mại điện tử hành vi thực tiễn diễn giai đoạn tương đối dài, bối cảnh tốc độ đổi công nghệ diễn nhanh chóng Tuy nhiên, phạm vi điều chỉnh hoạt động dịch vụ thương mại điện tử Nghị định số 52/2013/NĐ-CP hoạt động thương mại Luật Thương mại năm 2005 có điểm bị “vênh” tạo khoảng trống pháp lý, như: Nhận diện hoạt động môi giới thương mại điện tử; quản lý hoạt động thương mại điện tử có yếu tố nước ngoài, quản lý hoạt động đầu tư nước vào doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử Việt Nam, nghĩa vụ đặc trưng bên quan hệ pháp luật thương mại điện tử… Với phương tiện thực cách thức thực mang tính đặc trưng, nội dung quan hệ pháp luật thương mại điện tử cần có quy định mang tính đặc thù, khác với quy định chung hoạt động thương mại truyền thống Tính cấp thiết đặt việc xây dựng sở pháp lý mang tính thống tiêu chuẩn để nhận diện hoạt động thương mại điện tử khơng bảo đảm tính giai cấp, tính xã hội vốn có pháp luật mà cịn cần ghi nhận đặc trưng kinh tế chia sẻ thời đại mới, làm giảm biên chế hoạt động tăng hiệu hoạt động quan quản lý nhà nước có thẩm quyền việc giám sát quản lý mà tăng hiệu quản lý 3.2 Kiến nghị giải pháp hoàn thiện pháp luật 3.2.1 Một số kiến nghị hoàn thiện pháp luật thương mại điện tử Để thúc đẩy TMĐT phát triển, vai trò Nhà nước phải thể rõ nét hai lĩnh vực: cung ứng dịch vụ điện tử xây dựng hệ thống 54 pháp luật cụ thể theo thể hoàn thiện thống Việc cung ứng dịch vụ điện tử ngày phát triển để đáp ứng với đổi cho xã hội tồn cầu hóa Bên cạnh đó, xây dựng hệ thống pháp luật cần quan tâm học hỏi quốc gia có TMĐT phát triển để có nhìn đa chiều việc xây dựng hệ thống pháp lý chỉnh chu, phù hợp với kinh tế - xã hội nước nhà Trong tiến trình hội nhập quốc gia, Việt Nam cố gắng xây dựng hệ thống TMĐT phát triển hùng mạnh, TMĐT đem lại phục hồi phát triển kinh tế, phá vỡ quy tắc kinh doanh truyền thống cũ kỹ, mang lại cải tiến vượt bậc với lợi ích cho doanh nghiệp quốc gia Tuy nhiên, TMĐT mang lại nhiều rủi ro thách thức để thay đổi, hoàn thiện để hoạt động TMĐT diễn cách dễ dàng, thuận tiện hiệu Cần có điều chỉnh sau để doạt động TMĐT nâng cao phát triển hơn: Thứ nhất, xây dựng pháp luật thương mại điện tử Lĩnh vực TMĐT khơng cịn xa lạ với người dùng năm trở lại Tuy nhiên lĩnh vực chưa thật sâu nghiên cứu pháp luật quốc tế, tìm hiểu quan hệ chủ thể môi trường TMĐT Các tranh chấp phát sinh lĩnh vực TMĐT diễn hàng ngày, không phức tạp tranh chấp KDTM truyền thống bình thường, tranh chấp phát sinh TMĐT điều đáng quan tâm để nhà làm luật lưu tâm, nghiên cứu từ đưa quy định điều chỉnh cụ thể mối quan hệ xảy môi trường điện tử Hiện nay, việc áp dụng pháp luật TMĐT chủ yếu dựa vào văn Luật Giao dịch thương mại Điện tử 2005 Nghị định 52/2013/NĐ - CP TMĐT, ngồi cịn có số văn Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thơng tư, nghị định có liên quan lĩnh vực Với nhu cầu quan hệ phát sinh quan hệ TMĐT ngày mở rộng phức tạp, bên cạnh hành lang pháp lý lĩnh vực mỏng, thực tế đòi hỏi pháp luật TMĐT cần xây dựng hệ thống Luật 55 thành văn để điều chỉnh hoạt động TMĐT, việc giải hoạt động TMĐT dễ dàng, cụ thể hơn, đưa pháp luật TMĐT sánh tầm với quốc gia khác Pháp luật TMĐT xuất phát từ quan hệ xã hội, vài năm tới nữa, Việt Nam quốc gia khác tiến đến kinh tế số đại hơn, phát triển hơn, địi hỏi phải có hệ thống pháp luật chặt chẽ, phù hợp tương ứng để phù hợp với giá trị xã hội nhu cầu người dùng lĩnh vực TMĐT Thứ hai, xây dựng hệ thống pháp luật TMĐT xuất phát từ yếu tố đặc thù hoạt động TMĐT TMĐT kết hợp thương mại truyền thống với phát triển khoa học công nghệ - kỹ thuật Để điều chỉnh quan hệ xã hội vận hành tảng công nghệ điện tử công nghệ viễn thơng, địi hỏi phải có chế phù hợp để điều chỉnh pháp luật phù hợp, tương thích nhằm đảm bảo quan hệ TMĐT phát triển có hiệu quả, đắn bền vững Pháp luật TMĐT cần đảm bảo cho hoạt động kinh doanh an tồn, uy tín phải đáp ứng u cầu sau: Một là, đảm bảo tính an tồn TMĐT An tồn thuộc tính đặc biệt quan trọng cho hoạt động TMĐT Thuộc tính mang đến cho người dùng tin tưởng đưa định có nên tham gia vào hoạt động TMĐT hay khơng? Để đạt tính đảm bảo cần xây dựng hạ tầng viễn thơng an tồn, kỹ thuật kiểm sốt thơng tin chất lượng, kiên cố Bên cạnh xây dựng hành lang pháp lý quy định rõ ràng trách nhiệm chủ thể tham gia vào TMĐT Có thể thấy việc đảm bảo tính an tồn TMĐT cần xác định qua yếu tố: (1) hạ tầng kỹ thuật thông tin, (2) xây dựng hành lang pháp lý chặt chẽ Hai là, đảm bảo tính hợp pháp TMĐT 56 Hoạt động mua bán TMĐT diễn giới ảo, nơi mà người mua người bán không cần chạm mặt nhau, tiếp xúc trực tiếp với thực hoạt động trao đổi hàng hóa, dịch vụ Để hai bên chứng thực tư cách hoạt động TMĐT này, bên giao dịch sử dụng Chữ ký điện tử mang tính xác minh lời chấp thuận một thơng điệp liệu đưa Về chữ ký điện tử quy định có đầy đủ giá trị pháp lý chữ ký thông thường đảm bảo tính an tồn, bảo mật Tuy nhiên, để xác minh độ tin cậy chữ ký điện tử cần có quan trung gian có thẩm quyền xác minh tính chân thật đảm bảo chữ ký Tính hợp pháp TMĐT cịn thể qua việc đảm bảo tính bí mật quyền riêng tư Thông tin cá nhân khách hàng phải hệ thống quản lý sàn giao dịch bảo mật lưu trữ Những thông tin mà khách hàng cung cấp như: họ tên, số điện thoại, địa nhà, email, tài khoản ngân hàng,… sử dụng có mục đích hoạt động trao đổi mua bán người bán, bên trung gian không phép tiết lộ, lưu trữ, mua bán hay sử dụng trái phép thơng tin Ba là, đảm bảo tính minh bạch thương mại điện tử Hợp đồng thương mại điện tử thực hoạt động trao đổi, mua bán giới ảo, pháp luật TMĐT cần có quy định tính minh bạch giao dịch Cụ thể, Website trang TMĐT mà người bán cần phải đăng thông tin công khai, rõ ràng, trung thực thường xuyên Ngoài người bán phải lựa chọn hệ thống truyền tải thông tin an tồn, đáng tin cậy, bên cạnh người bán phải đảm bảo cho việc lựa chọn chữ ký điện từ việc lưu trữ thông tin liệu khách hàng Bốn là, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng TMĐT Đối với hoạt động TMĐT diễn phổ biến nay, việc phát sinh tranh chấp vấn đề liên quan đến trao đổi mua bán điều không 57 tránh khỏi Các sàn TMĐT đặt quy định để kịp thời giải tranh chấp phát sinh hoạt động mua bán Đồng thời, pháp luật Việt Nam ban hành Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 quy định quyền nghĩa vụ, trách nhiệm tổ chức, xã hội hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Chính vậy, xây dựng hệ thống pháp luật TMĐT cần xây dựng chế tài xử phạt phù hợp chủ thể tham gia vào hoạt động thương mại điện tử có hành vi xâm phạm đến quyền lợi người tiêu dùng Đây giải pháp để hình thành nên môi trường thương mại điện tử uy tín, an tồn tin cậy Thứ ba, sửa đổi bổ sung quy định nội dung pháp luật thương mại điện tử Để xây dựng hệ thống Luật hoàn thiện, đáp ứng quan hệ xã hội phát sinh vấn đề TMĐT, pháp luật Việt Nam cần có học hỏi, tiếp thu từ Luật mẫu UNCITRAL nguyên tắc Để hạn chế tranh chấp diễn TMĐT, cần rà sốt, bổ sung hồn thiện quy định hành vi bị cấm TMĐT, cụ thể như: Một là, bổ sung hành vi bị cấm Nghị định 52/2013/NĐ - CP39 quy định hành vi bị cấm hoạt động TMĐT, nhiên chưa quy định hành vi xảy vấn đề thương nhân, tổ chức tổ chức hoạt động kinh doanh website Bên cạnh đó, nghị định 185/2020 quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mại sản xuất, buôn bán hàng cấm, hàng giả mà chưa có quy định cụ thể hành vi kinh doanh hàng nhái, hàng chất lượng Do vậy, pháp luật thương mại điện tử cần bổ sung hành vi bị cấm lợi dụng TMĐT để kinh doanh hàng nhái, sản phẩm chất lượng Bổ sung hành vi bị cấm hành vi kinh doanh hàng nhái, hàng chất lượng dựa theo quy định hành vi xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán 39 Điều Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định thương mại điện tử 58 hàng giả, hàng cấm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định trước Với chế tài xử phạt cụ thể phân loại vi phạm tổ chức quản lý rõ ràng Hai là, bổ sung nguyên tắc thương mại điện tử Ngoài nguyên tắc hoạt động TMĐT trình bày chương 1, pháp luật TMĐT cần bổ sung nguyên tắc khác để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh TMĐT diễn an toàn hiệu hơn, cụ thể nguyên tắc lựa chọn phương tiện điện tử để thực giao dịch điện tử Nguyên tắc giúp người dùng tự lựa chọn phương tiện điện tử, ví dụ: hình thức trao đổi liệu điện tử; chứng từ điện tử; thư điện tử (email); máy điện tín (telax), máy fax; truyền hình; điện thoại; thiết bị kỹ thuật toán điện tử; mạng nội liên mạng nội bộ; internet web Nghĩa phương tiện điện tử nêu trên, người dùng lựa chọn phương thức để thực giao dịch điện tử hoạt động mua bán công nhận Thứ tư, bổ sung quy định việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ thương mại điện tử Cơ chế sàn TMĐT nắm giữ vai trò trung gian, thuê tài nguyên, thuê không gian online để kinh doanh Nhiều đối tượng lợi dụng sàn TMĐT để buôn bán hàng giả, hàng lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới mơi trường kinh doanh làm suy giảm niềm tin người tiêu dùng Ngoài ra, Internet mạng mở khác môi trường lý tưởng cho việc trao đổi, chia sẻ đối tượng quyền sở hữu trí tuệ Một tác phẩm văn học nhanh chóng bị phát tán Internet; bí mật kinh doanh lưu trữ máy tính bị tiết lộ bên qua kết nối Internet; nhạc, phim phát hành bị đánh cắp mạng Môi trường TMĐT tác động đến đối tượng quyền sở hữu trí tuệ Tình trạng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoạt động TMĐT phổ 59 biến, bên cạnh quản lý sàn giao dịch TMĐT chưa thật làm tốt việc kiểm soát thơng tin loại hàng hóa sàn giao dịch TMĐT khẳng định áp dụng biện pháp sàng lọc hàng giả, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ Hầu hết sàn giao dịch TMĐT yêu cầu người bán cung cấp thông tin giao kết lại bỏ qua khâu kiểm tra thẩm định chất lượng quyền sản phẩm Do vậy, cần quy định tiêu chuẩn kỹ thuật, giá trị chất lượng sản phẩm thị trường TMĐT phải chặt chẽ đủ tiêu chuẩn Như vậy, pháp luật TMĐT cần phải quy định biện pháp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, nguyên tắc sở hữu trí tuệ tiết, cụ thể Việc nên bổ sung cụ thể Điều 26 nghị định 52/2013/NĐ - CP với nguyên tắc hoạt động TMĐT Việc xây dựng, bổ sung để hồn thiện bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ TMĐT bước tiến để cá nhân, tổ chức sáng tạo giá trị cho xã hội Thứ năm, bổ sung quy định giao kết hợp đồng thương mại điện tử Hợp đồng TMĐT pháp lý quan trọng trình thực hoạt động giao kết chủ thể mua bán Việc ký kết hợp đồng TMĐT làm phát sinh quyền nghĩa vụ chủ thể, đồng thời phát sinh chứng cứ, sở hình thành độ tin cậy bên tham gia hợp đồng Để hoàn thiện pháp luật TMĐT, cần hoàn thiện chế định hợp đồng Bộ Luật dân sự, nghị định thương mại điện tử Luật khác có liên quan đến lĩnh vực Hiện Nghị định 52/2013/NĐ - CP quy định giao kết hợp đồng sử dụng chức đặt hàng trực tuyến website TMĐT, điều làm hạn chế phạm vi hoạt động mua bán phương tiện điện tử khác Bên cạnh đó, Bộ Luật dân năm 2015 có quy định bổ sung số loại hợp đồng thơng dụng, nhiên chưa có quy định riêng hợp đồng TMĐT Do vậy, việc áp dụng luật chuyên ngành gây phức tạp khơng thống Ngồi ra, Bộ Luật dân 2015 cần có quy định giải vấn đề pháp lý công nhận thông điệp liệu, chứng từ điện tử, tương đương thuộc tính văn bổ sung quy định riêng hợp đồng TMĐT nhằm hoàn 60 thiện việc giao kết hợp đồng lĩnh vực Vì vậy, việc bổ sung quy định giao kết hợp đồng TMĐT điều cần thiết để thúc đẩy cá nhân, tổ chức tham gia cách tích cực hoạt động TMĐT 3.2.2 Giải pháp Để thực tốt giải pháp nêu trên, chủ thể áp dụng pháp luật yếu tố quan trọng giúp cho việc hoàn thiện phát triển ngành TMĐT Như để hoàn thiện tốt chế thực pháp luật TMĐT cần thực vấn đề sau: Thứ nhất, tăng cường công tác quản lý nhà nước lĩnh vực thương mại điện tử Hiện cục Thương mại điện tử kinh tế số tổ chức Bộ công thương thực chức tham mưu, giúp trưởng công thương quản lý nhà nước tổ chức thực thi pháp luật lĩnh vực TMĐT hoạt động kinh tế số Với vai trò quan quản lý Nhà nước lĩnh vực thương mại điện tử, cục Thương mại điện tử kinh tế số cần tăng cường công tác quản lý hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ lĩnh vực TMĐT Ngoài cần tăng cường sở hạ tầng, hồn thiện hệ thống TMĐT, hệ thống lưu trữ thơng tin, nâng cao chất lượng phương tiện điện tử để thuận tiện cho việc phục vụ hoạt động TMĐT Bên cạnh cần trọng nâng cao hiệu quản lý nhà nước TMĐT Hiện trang mạng xã hội Facebook, Instagram, Tiktok cá nhân, tổ chức sử dụng để thực hành vi quảng cáo, livestream bán hàng Ban quản lý cần có vai trị, trách nhiệm kiểm sốt đối tượng tham gia tảng để kịp thời giải quyết, xử lý hành vi vi phạm, tranh chấp phát sinh Thứ hai, đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ cơng chức quan quản lý nhà nước Để tăng cường hiệu quản lý nhà nước lĩnh vực TMĐT điều quan trọng dựa vào quản lý, giải linh hoạt mềm dẻo từ chủ 61 thể đóng vai trị lãnh đạo Đáp ứng nhu cầu điều chỉnh pháp luật hoạt động TMĐT thời đại địi hỏi phải có đội ngũ cán có chun mơn sâu cơng nghệ thơng tin viễn thơng có kiến thức pháp luật chuyên ngành TMĐT Việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán cơng chức quan quản lý phải thực theo quy trình chặt chẽ, đồng thời thực việc tra, giám sát trình độ cần thực nghiêm ngặt, cơng minh để mang lại kết tốt công tác quản lý sau Thứ ba, tăng cường hợp tác quốc tế lĩnh vực thương mại điện tử lĩnh vực khác có liên quan Trong gần năm trở lại đây, Việt Nam đứng bối cảnh có thuận lợi khó khăn, thách thức đan xen lẫn đại dịch Covid 19 xuất diễn biến phức tạp, khó lường Điều làm cho kinh tế thị trường có dấu hiệu thụt lùi, thiếu ổn định, đe dọa đến phát triển lĩnh vực quốc gia Chính quốc gia cần có tiền đề vững để thu hút đầu tư, phục hồi phát triển kinh tế xã hội theo hướng bền vững Điều thể qua việc tăng cường hợp tác với quốc gia khác lĩnh vực Tăng cường trao đổi, học tập từ quốc gia tiên tiến học quý báu cho nước nhà việc phát triển thị trường, ổn định kinh tế xã hội, từ kéo theo sáng tạo phát triển lĩnh vực TMĐT, giúp cho việc hợp tác liên kết với quốc gia khác thuận lợi, dễ dàng 62 KẾT LUẬN Việc nghiên cứu vấn đề lý luận thương mại điện tử, pháp luật thương mại điện tử Việt Nam nhằm đưa giải pháp hoàn thiện pháp luật thương mại điện tử, thúc đẩy phát triển thương mại điện tử, đáp ứng nhu cầu xã hội tăng tính cạnh tranh cá nhân, doanh nghiệp lĩnh vực này.Thông qua việc nghiên cứu đề tài “Pháp luật thương mại điện tử Việt Nam nay”, khoá luận đưa quan điểm giải pháp nhằm hoàn thiện hành lang pháp lý rõ ràng, cụ thể đầy đủ hơn, ngồi cịn định hướng cho phát triển lĩnh vực ngành theo cấu thống nhất, nghiêm ngặt chặt chẽ Thương mại điện tử phương thức hoạt động mua bán kinh doanh người tiêu dùng Khơng cịn q xa lạ Việt Nam, nhiên lĩnh vực đặt khơng khó khăn thách thức chưa xây dựng khung pháp lý hoàn thiện, chưa hoàn toàn nâng cao phát triển sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin theo hướng bản, ổn định Việc xây dựng hoàn thiện pháp luật thương mại điện tử nước ta cần tiếp cận hài hòa quy định nước đồng thời tiếp cận với chuẩn mực quốc tế Ngoài việc xây dựng hoàn thiện khung pháp lý cần đạo thống nhất, phối hợp chặt chẽ, nghiêm minh, liệt từ quan có thẩm quyền Khố luận thực dựa trình tìm hiểu, học hỏi nghiên cứu Tuy thân có cố gắng, nỗ lực nhận hướng dẫn nhiệt tình Giảng viên hướng dẫn khơng tránh khỏi sai sót, hạn chế trình thực chuyên đề Em mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình thầy cô, người hướng dẫn để luận văn hoàn thiện chỉnh chu 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Văn quy phạm pháp luật Quốc hội, Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, NXB Chính trị Quốc gia thật, Hà Nội Quốc hội, Bộ luật Dân (Luật số 91/2015/QH13) ngày 24/11/2015 Quốc hội, Luật Giao dịch điện tử (Luật số 51/2005/QH11) ngày 29/11/2005 Quốc hội, Luật An toàn an ninh mạng (Luật số 86/2015/QH13) ngày 19 tháng 11 năm 2015 Quốc hội, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (Luật số 59/2010/QH12) ngày 17/11/2010 Quốc hội, Luật thương mại (Luật số 36/2005/QH11) ngày 14/6/2005 Quốc hội, Luật Công nghệ thông tin (Luật số 67/2006/QH11) ngày 29/6/2006 Chính phủ, Nghị định 99/2011/NĐ - CP ngày 27/10/2011 quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Chính phủ, Nghị định 52/2013/NĐ - CP ngày 16/5/2013 thương mại điện tử 10 Chính phủ, Nghị định 98/2020/NĐ - CP ngày 15/11/2013 quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mại sản xuất buôn bán hàng giả, hàng cấm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 11 Chính phủ, Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26/8/2020 quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 12 Chính phủ, Nghị định 85/2021/NĐ - CP ngày 25/9/2021 sửa đổi, bổ sung số điều nghị định số 52/2013/NĐ - CP thương mại điện tử 13 Bộ Tài Chính, Thơng tư 47/2014/TT - BTC ngày 05/12/2014 quy định quản lý website thương mại điện tử 64 14 Bộ tài chính, Thơng tư 20/2018/TT - BTC ngày 18/9/2018 quy định quản lý Website TMĐT 15 Bộ tài chính, Thơng tư 40/2021/TT - BTC ngày 01/6/2021 quy định hướng dẫn thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân quản lý thuế hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh B Tài liệu tham khảo https://aita.gov.vn/ebiz/khai-niem-day-du-cua-thuong-mai-dien-tu-p1 https://luatduonggia.vn/thuong-mai-dien-tu-la-gi-dac-diem-va-cac- mo-hinh-thuong-mai-dien-tu-tai-viet-nam/ 3.https://moj.gov.vn/qt/tintuc/Pages/nghien-cuu-traodoi.aspx?ItemID=2222 Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam, Thương mại điện tử trở thành xu hướng tất yếu, https://dangcongsan.vn/kinh-te-va-hoi-nhap/thuong-maidien-tu-tro-thanh-xu-huong-tat-yeu, truy cập ngày 11/5/2022 5.Eurostat, E-commerce, https://ec.europa.eu/eurostat/statistics- explained/index.php?title=Glossary:E-commerce, truy cập ngày 09/5/2022 6.Iprice insight, Bản đồ thương mại điện tử Việt Nam (2020), https://iprice.vn/insights/mapofecommerce/, truy cập ngày 10/5/2022 7.Lê Thu Phương (2003), thương mại điện tử thực trạng ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Ngoại thương 8.Lê Văn Thiệp (2016), Pháp luật thương mại điện tử Việt Nam nay, luận án Tiến sĩ Luật học, Viện hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam 65 66