KHÓA LUẬN tốt NGHIỆP đề tài HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN sự tại CÔNG TY cổ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề	Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Cổ Phần Trường Doanh Nhân Top Olympia
Tác giả	Nguyễn Thanh Tâm
Người hướng dẫn	ThS. Nguyễn Thị Thảo
Trường học	Trường Đại Học Duy Tân
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Đà Nẵng

Định dạng
Số trang	60
Dung lượng	3,62 MB

Nội dung

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI “HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPI.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP  - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA” GVHD : ThS NGUYỄN THỊ THẢO SVTH : NGUYỄN THANH TÂM LỚP : X25DNG2-QTH-T - Hệ Từ xa KHÓA : X.25 (2019-2022) MSSV : 2528211869 Đà Nẵng, tháng năm 2022 LỜI CẢM ƠN  Là một sinh viên học tập trưởng thành từ khoa Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại học Duy Tân em ln cảm thấy thật may mắn truyền đạt kiến thức quý báu từ thầy cô, người tận tâm giàu lòng nhiệt huyết với hệ sinh viên Cùng với ngày học tập giảng đường, em có trải nghiệm thực tế thơng qua tháng thực tập văn phịng Cơng ty Cổ Phần Trường Doanh Nhân Top Olympia Tuy khoảng thời gian dài đủ để em kiểm nghiệm lại học, củng cố kiến thức, tầm nhìn chính sách nhân Đồng thời, giúp em đánh giá lực thân mình, rèn luyện nâng cao kỹ mềm cần có, hợi để tích lũy kinh nghiệm để em hồn thiện thân đường nghề nghiệp sau Từ trải nghiệm với vai trị một sinh viên thực tập, em xin viết báo cáo để trình bày nơi cơng việc mà thực tập, mơ tả vị trí đơn vị, quan sát được, kiến thức cần bổ sung thiếu sót học học rút sau hoàn thành chương trình Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô giáo khoa Quản trị Kinh doanh –Trường Đại Học Duy Tân đặc biệt xin chân thành cảm ơn quan tâm hướng dẫn, giúp đỡ tận tình Nguyễn Thị Thảo - Giảng viên hướng dẫn; Cảm ơn Ban lãnh đạo anh chị văn phịng Cơng ty cổ phần Trường Doanh Nhân Top Olympia tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ suốt trình học tập, thực tập hồn thành khóa luận MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1 TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ: 1.1.1 Khái niệm nhân sự: 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân sự: .3 1.1.3 Khái niệm quy trình tuyển dụng nhân sự: 1.1.4 Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân sự: 1.1.5 Mục đích tuyển dụng nhân sự: 1.2 YÊU CẦU CỦA QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG: 1.2.1 Yêu cầu công tác tuyển mộ: 1.2.2 Yêu cầu công tác tuyển chọn: 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ: 10 1.3.1 Đặc thù nhóm cơng việc: .10 1.3.2 Đặc thù doanh nghiệp: 10 1.4 NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ: 11 1.4.1 Quy trình tuyển mợ: .11 1.4.2 Quy trình tuyển chọn: 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA 17 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA: 17 2.1.1 Tổng quan lịch sử hình thành phát triển: 17 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty: 18 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty: 21 2.1.4 Chức nhiệm vụ phòng ban: 21 2.1.5 Mợt số hình ảnh hoạt đợng công ty: 25 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA: 26 2.2.1 Tình hình nguồn nhân lực Công ty: 26 2.2.2 Thù lao: 29 2.3 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA: 29 2.3.1 Tình hình tài chính cơng ty: 29 2.3.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần đây: .31 2.4 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA: 32 2.4.1 Công tác tuyển dụng Công ty: 32 2.4.2 Quy trình tuyển dụng nhân công ty: 35 2.4 ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA: 39 2.4.1 Ưu điểm: 39 2.4.2 Nhược điểm 38 CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA 42 3.1 CƠ SỞ TIỀN ĐỀ HÌNH THÀNH GIẢI PHÁP : .42 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty thời gian đến: .42 3.2.2 Định hướng phát triển công tác tuyển dụng nhân sự: 42 3.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CP TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA : 43 3.2.1 Các yếu tố khách quan: 43 3.2.2 Các yếu tố chủ quan: 43 3.3 HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA: 45 3.3.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng: 45 3.3.2 Các đề xuất khác: 47 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 – Cơ cấu lao động theo giới tính 25 Bảng 2.2 – Cơ cấu lao động theo độ tuổi .25 Bảng 2.3 – Cơ cấu lao đợng theo trình đợ .26 Bảng 2.4 –Bảng thống kê thu nhập nhân công ty qua năm 27 Bảng 2.5 – Bảng kết hoạt động kinh doanh năm gần 28 Bảng 2.6 – Bảng kết hoạt động kinh doanh Công ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia giai đoạn 2019 - 2021 .29 Bảng 2.7 – Kết tuyển dụng nhân giai đoạn 2019-2021 .30 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia 20 Hình 2.2 Hình ảnh tổng kết khóa học CEO K03 ngày 25/04/2021 .23 Hình 2.3 Hình ảnh tổng kết khóa học CEO K52 ngày 04/04/2021 .24 Hình 2.4 Hình ảnh tổng kết khóa học CEO K07 ngày 08/11/2020 .24 Hình 2.5 Hình ảnh thông báo tuyển dụng CP Trường Doanh Nhân Top Olympia 33 Hình 2.6 Hình ảnh sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân 34 Hình 2.7 Số lượng hồ sơ nhận qua kênh tuyển dụng .36 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt CBCNV CP CMND CV BHYT BHXH ĐVT DN TCHC Nghĩa Cán bộ công nhân viên Cổ phần Chứng minh nhân dân Hồ sơ ứng viên Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Đơn vị tính Doanh nghiệp Tổ chức hành chính LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Chúng ta nhận thấy mợt yếu tố quan trọng định phát triển đến thành công một doanh nghiệp khả thu hút giữ chân người lao động giỏi Yếu tố quan trọng để vận hành tất nguồn tài nguyên khác mợt tổ chức biến thành yếu tố thuận lợi chính người, hết phải đối mặt với mợt vấn đề nghiêm trọng thiếu nguồn nhân lực chất lượng Để hình thành đợi ngũ cán bợ - cơng nhân viên chất lượng cho một doanh nghiệp, nhà quản trị nhân lực phải ý đến việc tuyển dụng giữ chân nhân viên giỏi phải thực tập trung thực tốt nhiệm vụ Thực tốt quy trình tuyển dụng giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, đồng thời điều kiện để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân Việc hồn thiên quy trình tuyển dụng mợt doanh nghiệp cịn mang ý nghĩa xã hợi định hướng, hướng nghiệp cho người lao đợng có một thuận lợi cho việc chọn một công việc phù hợp với khả năng, đồng thời họ có nhiều hội để phát triển thân Nhận thức rõ tầm quan trọng nhận thấy tính thiết thực vấn đề tuyển dụng đơn vị thực tập - Công Ty Cổ Phần Trường Doanh Nhân Top Olympia Em xin chọn đề tài “Hồn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Cổ Phần Trường Doanh Nhân Top Olympia” cho khóa luận tốt nghiệp với hi vọng vận dụng kiến thức học nhà trường vào thực tiễn, nâng cao kiến thức chuyên môn hiểu biết hi vọng góp phần cơng sức để khắc phục mặt cịn hạn chế tiếp tục năm bắt, phát triển cho công ty việc tuyển dụng nhân công ty Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân Công ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia nhằm mục đích hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân giúp cơng ty củng cố trì nguồn nhân có số lượng chất lượng lao động phù hợp, cần thiết cho công ty để đạt mục tiêu đề Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài bao vấn đề liên quan đến quy trình tuyển dụng nhân Doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân Công ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia Phương pháp nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp: phân tích thống kê, tổng hợp, sở lý luận từ SGK, Tạp chí, diễn giải tài liệu thu từ Công ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia Bố cục chuyên đề: Bố cục chuyên đề đề tài: “Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia” bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quy trình tuyển dụng nhân Doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia Chương 3: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1 TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ: 1.1.1 Khái niệm nhân sự: Nhân bao gồm tất tiềm người một tổ chức xã hội (kể thành viên lãnh đạo doanh nghiệp) tức tất thành viên doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử giá trị đạo đức để thành lập, trì phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân sự: 1.1.2.1 Khái niệm: Tuyển dụng nhân mợt q trình thu hút, phân tích, lựa chọn định tiếp nhận một cá nhân vào một vị trí tổ chức hay doanh nghiệp Tuyển dụng nhân gồm hai công việc chính tuyển mộ tuyển chọn 1.1.2.2 Mục tiêu: Mục tiêu trình tuyển dụng tuyển chọn nhân viên có kiến thức kỹ năng, lực đợng phù hợp với địi hỏi cơng việc mục tiêu dài hạn tổ chức, củng cố trì đầy đủ số lượng lao đợng cần thiết 1.1.3 Khái niệm quy trình tuyển dụng nhân sự: 1.1.3.1 Khái niệm: Tuyển dụng nhân hoạt động cần thiết doanh nghiệp, để tuyển dụng đủ số lượng chất lượng người lao đợng vào vị trí việc làm cịn thiếu người, tổ chức, kèm với phương pháp tuyển dụng phù hợp Để xây dựng một nguồn nhân lực tốt cho tổ chức doanh nghiệp quy trình tuyển dụng mợt bước cần phải đảm thực chất lược, tìm kiếm thu hút nhân viên tuyển dụng nhờ vào thương hiệu tuyển dụng doanh nghiệp truyền đạt thơng tin văn hóa, mục tiêu giá trị doanh nghiệp để thu hút nhân tài đầu quân 1.1.3.2 Nguồn tuyển dụng nhân sự: Tiếp nhận ứng viên huấn luyện ban đầu: Tạo điều kiện cho người xin việc đưa định cuối việc làm; cho ứng viên tham quan nghe giải thích đầy đủ công việc mà sau tuyển dụng họ phải làm Điều giúp cho người lao động biết một cách chi tiết công việc như: mức đợ phức tạp cơng việc, tình hình thu nhập, thoả mãn công việc Các điều kiện làm việc khác Qua người tham gia dự tuyển nắm họ phải thực tương lai để khỏi phải ngỡ ngàng gặp điều không phù hợp với suy nghĩ họ Phát huy ưu điểm quy trình nên cơng ty tuyển dụng nhân viên đầy đủ lực, đạo đức, phẩm chất phù hợp với đặc điểm công việc; thể phong thái làm việc chuyên nghiệp; gây ấn tượng với người tham gia ứng tuyển 2.4.2 Nhược điểm: Quy trình tuyển dụng cơng ty tồn đọng một số nhược điểm cần hồn thiện:  Nhận hồ sơ ứng viên: Q trình tiếp nhận CV từ email trang tuyển dụng công ty thực tay dễ dẫn đến sai sót như: Nhập thiếu/thừa hồ sơ bị lạc ứng viên kiểm soát thiếu hiệu  Lọc hồ sơ: Quá trình cần đầu tư nhiều thời gian để đảm bảo hiệu chất lượng Cơng ty cịn q trọng vào việc đánh giá chất lượng ứng viên thông qua hồ sơ, mà thực tế nhiều hồ sơ không phản ánh hết phản ánh chưa trình đợ ứng viên  Sắp xếp lịch vấn: Lịch cơng tác trưởng phịng Giám Đốc dày đặc nên việc xếp lịch khó khăn, phịng TCHC thông báo cho ứng viên 01 ngày trước vấn  Phỏng vấn: Công ty không sử dụng trắc nghiệm nhân tuyển chọn nhằm đánh giá xem cá nhân nắm vững nghề nghiệp, hiểu biết nghề đến mức nào, thành tích họ đạt cao hay thấp thời gian hồn thành cơng việc, điểm thi, kiểm tra; xem cá nhân học tốt đào tạo, thực tốt công việc tương lai, tiếp thu tốt kiến thức mới; để phát đặc 39 điểm tâm lý cá nhân người lao động loại khí chất, ước mơ, nguyện vọng ứng viên, ước muốn, đề nghị; tính trung thực, thật cơng việc Có thể nhận thấy việc tìm mặt hạn chế quy trình tuyển dụng Công ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia để điều chỉnh, khắc phục vô quan trọng, cơng tác tuyển nhân mợt cơng đoạn quan trọng q trình hoạt đợng sản xuất người nhân tố trung tâm q trình tuyển dụng lao đợng, giúp cho cơng ty dễ đạt chiến lược đề CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA 3.1 CƠ SỞ TIỀN ĐỀ HÌNH THÀNH GIẢI PHÁP : 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty thời gian đến: Với phương châm “Nâng tầm tri thức – Khẳng định giá trị”, hoạt động lĩnh vực đào tạo giáo dục – TOP OLYMPIA đời nhằm cung cấp 40 sản phẩm, dịch vụ cho doanh nghiệp, cá nhân hoạt động nhiều lĩnh vực đưa giải pháp hữu hiệu, phù hợp Với đội ngũ giảng viên Giáo sư, Tiến sĩ giảng dạy trường đại học nước, Các chuyên gia đào tạo nước chuyên gia công tác công ty, tập đồn danh tiếng TOP OLYMPIA ln người bạn đồng hành doanh nghiệp, cá nhân việc nâng cao kỹ chuyên môn thông qua trình đào tạo hiệu Với lực kinh nghiệm mình, TOP OLYMPIA, khơng ngừng tạo chương trình đào tạo, khóa học có hàm lượng kiến thức cao chất lượng trải nghiệm tốt để cung cấp cho học viên theo góc đợ tác nghiệp cấp độ quản lý tổ chức, công ty điển hình Trong thời gian đến định hướng tiếp tục mở rộng phát triển thêm nhiều chi nhánh công ty toàn quốc đồng thời hợp tác với cơng ty nước ngồi tổ chức khóa đào tạo cấp chứng 3.2.2 Định hướng phát triển công tác tuyển dụng nhân sự: Để đáp ứng nhu cầu phát triển công tác đào tạo Đà Nẵng tỉnh thành, Trường Doanh Nhân Top Olympia liên tiếp tuyển dụng nhân nhằm mở rộng phục vụ tốt nhu cầu học viên Tại văn phòng đại diện cần đầu tư phát triển cơng tác tuyển dụng nhân Phịng TCHC Trưởng phòng chịu trách nhiệm tuyển dụng cần:  Thực tốt quy trình tuyển dụng nhân để giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, điều kiện để nâng cao chất lượng, khả hồ nhập, đảm bảo cho đợi ngũ nhân ổn định  Bố trí sử dụng nguồn nhân lực cho hợp lý, xây dựng mợt hệ thống hồn chỉnh hoạt đợng có hiệu luôn trọng mục tiêu quan trọng hàng đầu  Cân đối, điều chỉnh chế trả lương, trả thưởng phù hợp với giai đoạn nhằm tạo ưu tuyển dụng, đảm bảo quyền lợi thu nhập cho người lao động Song song với công tác mở rộng phát triển công ty đầu tư cho hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân - yếu tố định thành bại công ty 41 3.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CP TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA : 3.2.1 Các yếu tố khách quan: Đội ngũ nhân viên xuất sắc chính tài sản giá trị cần có để xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh Khi tiếp cận một đối tác quan trọng hay tìm kiếm mợt nhà đầu tư, điều họ quan sát doanh nghiệp chính đội ngũ đứng đằng sau cỗ máy hoạt đợng Ngồi phúc lợi cơng ty, kỹ chun mơn nhân tuyển dụng, cịn nhiều yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tuyển dụng - Mặc dù Cơng ty có sẵn mẫu thơng tin ứng viên, tùy vào ứng viên có mẫu hồ sơ khác Làm tốn thời gian để thu thập liệu - Ứng viên phản hồi qua email thông báo việc tham gia buổi vấn trước 01 ngày dẫn đến tình trạng khơng tham gia buổi vấn - Ứng viên xác nhận tham gia vấn mặt buổi vấn Mất thời gian chờ đợi người phụ trách tuyển dụng Nhận biết yếu tố khách quan giúp nhà lãnh đạo có nhìn đưa giải pháp tối ưu để thu hút ứng viên, nhân tài 3.2.2 Các yếu tố chủ quan: Tuyển dụng giữ chân người tài một kỹ thiết yếu người quản lý Đây chính hai tảng vững cho thịnh vượng bền vững mợt tổ chức nói chung cơng ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia nói riêng Triển khai thành công công tác tuyển dụng nhân cơng ty ngày cịn phụ tḥc mợt phần vào yếu tố chủ quan sau: - Thời gian gởi thư mời vấn sát với thời gian vấn, làm hạn chế khả xếp thời gian ứng viên, khiến cơng ty vơ tình đánh ứng viên sáng giá 42 - Chưa có bợ câu hỏi áp dụng cho vị trí Việc đặt câu hỏi để đánh giá ứng viên phụ thuộc vào tính chủ quan Người vấn Dẫn đến đánh giá câu trả lời ứng viên có tình trạng mắc phải lỗi cảm tính như: Hiệu ứng tương phản đánh giá ứng viên cách so sánh ứng viên trước sau thay so sánh với yêu cầu nhiệm vụ Điều dẫn đến sau đánh giá một số người yếu kém, mợt người mức trung bình nâng lên mức giỏi, dẫn đến tình trạng tuyển sai người - Chưa có phương án tuyển dụng, vấn cho ứng viên xa, làm hạn chế nguồn ứng viên tiềm bị cản trở mặt địa lý - Mợt số văn phịng chi nhánh chưa tuân thủ thực nghiêm túc quy trình tuyển dụng Làm rối loạn quy trình tuyển dụng gây nhiều công việc phát sinh không cần thiết cho phịng TCHC Việc đầu tư cho cán bợ tuyển dụng chi phí trình tuyển dụng đào tạo nâng cao trình đợ quan trọng, ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng Bởi suy cho kết tuyển dụng phụ tḥc chủ yếu vào trình đợ cán bợ tuyển dụng Chính địi hỏi cán bợ tuyền dụng phải giỏi, nhiều kinh nghiệm, công tư phân minh, lên kế hoạch chuẩn bị kỹ lưỡng cho bước tuyển dụng Vẫn cịn mợt số vấn đề bất cập ngun tắc, thủ tục, quy trình triển khai cơng tác tuyển chọn; vấn đề đặt việc phối hợp nhuần nhuyễn khâu quy hoạch, đánh giá phương pháp tuyển chọn CBCNV để bảo đảm ngun tắc thống 3.3 HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA: Trong bối cảnh kinh tế hội nhập nay, thị trường lao đợng ln có nhiều biến động, ngành nghề đời ngày nhiều với điều kiện làm việc hấp dẫn Chính cạnh tranh thị trường lao động khiến cho việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực ngày 43 có vai trị quan trọng để đảm bảo tổ chức có nguồn nhân lực chất lượng đáp ứng yêu cầu mở rộng phát triển Bên cạnh đó, hoạt đợng tuyển dụng có tầm quan trọng lớn cần thiết tổ chức, doanh nghiệp Để đảm bảo cho hoạt động tuyển dụng thực thường xuyên công ty, chất lượng, hiệu đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực địi hỏi quan tâm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực lớn Sau q trình thực tập Cơng ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia, em xin đóng góp mợt vài kiến nghị mợt số giải pháp sau nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân cho công ty với mong muốn công tác tuyển dụng nhân đạt hiệu cao giúp công ty tìm ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng 3.3.1 Hồn thiện quy trình tuyển dụng: Khi xác định phát triển mở rộng quy mô cơng ty nên có bợ phận Nhân tách biệt với đợi ngũ nhân viên lành nghề, có trách nhiệm Nhân viên nhân có khả giao tiếp tốt, tạo thiện cảm với ứng viên, xây dựng hình ảnh công ty với môi trường thân thiện, khả đánh giá người khéo léo thiết lập trì mối quan hệ với phịng ban tạo điều kiện để trao đổi thơng tin, tìm ứng viên phù hợp với cơng ty Bên cạnh đó, bợ phận Nhân tập trung cho việc lập kế hoạch nguồn nhân lực cho thấy tất bộ phận ăn khớp với Xác định nguồn nhân lực có phù hợp với chiến lược khơng; nguồn nhân lực có đảm bảo lợi cạnh tranh không Và đặc biệt, bộ phận Nhân đảm bảo thực quy trình tuyển dụng chuẩn chỉnh tránh gây chồng chéo giảm khối lượng công việc 3.3.1.1 Hồn thiện quy trình lập kế hoạch tuyển dụng cho năm: Nhằm xác định nhu cầu nhân lực tương lai, bao gồm hoạt động quản lý nhân khác tuyển dụng, đào tạo đề bạt cần thực kế hoạch hóa kế hoạch hóa nhân lực mợt q trình liên tục xác định nhu cầu nguồn nhân lực thực thi chiến lược sử dụng tối ưu phát 44 triển nguồn lao động cho phối hợp với mục tiêu chiến lược Hiện tại, nhiều hạn chế thiếu sót chính sách lập kế hoạch tuyển dụng nhân Để xây dựng lập kế hoạch tuyển dụng cho năm công ty nên trọng: - Nhu cầu nhân lực dài hạn: Vì quy trình tuyển dụng khơng đơn giản ngày mợt ngày hai hồn thành việc lên lịch cho chương trình tuyển dụng cần thiết Mợt kế hoạch hoàn chỉnh dự báo nhân lực kim nam dẫn đường cho hoạt động tuyển dụng nhân công ty; đánh giá thông số tỷ lệ nhân viên nghỉ việc, chính sách lương thưởng khả thăng tiến, … - Nhu cầu mở rộng quy mô công ty: xác định nhu cầu cần tuyển vị trí mà công ty cần để tuyển dụng người, vị trí, đảm bảo quy mơ phát triển cơng ty tương lai - Nhu cầu tuyển dụng thay thế: Việc tuyển dụng nhân công ty xuất phát từ nhiều lý do, điển để thay nhân viên nghỉ việc, thuyên chuyển, cần tăng cường nhân thay để đảm bảo tính liên tục công việc 3.3.1.2 Hồn thiện cơng tác xếp lịch vấn: Nhiệm vụ mợt nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên sáng giá gia nhập vào đội ngũ nhân công ty Tuy nhiên nhà tuyển dụng chuyên nghiệp thường dễ đánh ứng viên tiềm Khi xây dựng bộ phận Nhân chuyên biệt giúp cập nhật nhanh chóng theo dõi kế hoạch cơng tác Giám đốc Trưởng phòng để xếp lịch vấn phù hợp Mất ứng viên tốt vào một quy trình tuyển dụng khơng chun nghiệp khơng làm tổn hại đến nguồn nhân mà ảnh hưởng đến thương hiệu công ty thời gian dài Cơng ty nên linh hoạt q trình liên hệ vấn qua Video, zoom, meet teams, facebook, zalo thay nhận email Và thời gian gửi thư mời nên sớm ngày so với thời gian tiến hành buổi vấn để ứng viên có thời gian chuẩn bị 45 3.3.3.3 Hồn thiện cơng tác vấn: Tăng cường giám sát tuyển dụng để công tác vấn thật hiệu cao nhất, phân công cho người làm cơng tác tuyển dụng mà cần có giám sát theo dõi chặt chẽ từ Ban lãnh đạo công ty, trực tiếp Trưởng bộ phận nhân để nắm bắt tình trạng lực, chất lượng nguồn lao đợng nói riêng hoạt đợng quản trị nhân nói chung; phê duyệt tiền lương phúc lợi để đảm bảo tính cố định phạm vi trả lương công ty, phúc lợi định trước một cách tỉ mỉ Trong công tác vấn nên bổ sung bước trắc nghiệm vấn Hình thức trắc nghiệm giúp tiên đốn khả ứng viên Ngồi ra, khả đặc biệt ứng viên khám phá qua câu hỏi, mà ứng viên không hay biết để huấn luyện phát triển tài Bên cạnh đó, hình thức cịn giúp nhà tuyển dụng tìm hiểu đặc tính cá tính ứng viên để quản lý, tổ chức bố trí công việc phù hợp Kết vấn chính xác phương pháp vấn thơng thường giới hạn phần thành kiến hay khuynh hướng người vấn Từ đó, giúp cho cơng ty tìm sắc thái đặc biệt cá tính, khiếu tiềm ẩn ứng viên 3.3.2 Các đề xuất khác: Bên cạnh áp dụng 11 bước quy trình tuyển dụng nhân cơng ty tồn hạn chế dẫn đến kết tuyển dụng khơng cao Để góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng, em xin đề xuất:  Sử dụng phần mềm tuyển dụng - sàng lọc hồ sơ ứng viên, thay làm thủ cơng nay, giúp tối ưu hóa q trình sàng lọc tiết kiệm thời gian Đối với phần mềm tuyển dụng sàng lọc hồ sơ cần tích hợp tính như: - Quản lý liệu ứng viên: Sau nhập thông tin ứng viên phần mềm hệ thống lưu trữ, xếp, hỗ trợ thao tác tìm kiếm theo dõi ứng viên Đồng thời, Sau có kết vấn, thơng tin hồ sơ bị loại có 46 thể đưa vào mục hồ sơ tiềm để dễ tìm kiếm ứng viên phù hợp với vị trí khác Lúc toàn bộ lịch sử ứng tuyển ứng viên lưu lại với thông tin đánh giá khác làm sở lựa chọn tương lai - Đăng tin tuyển dụng trang web tuyển dụng cơng ty: Phần mềm cần có sẵn phương thức liên kết với web tuyển dụng riêng công ty để đăng tin tuyển dụng tự đợng hố yêu cầu tuyển lặp lặp lại - Sàng lọc, đánh giá ứng viên: Cần lập trình phần mềm có chức gom tất CV ứng viên thu từ nguồn một hệ thống chung sau cần nhập lệnh tìm kiếm lọc điều kiện cần, điều kiện hồ sơ để nhanh chóng sàng lọc ứng viên tiêu chí tuỳ chọn trình đợ chun môn, độ tuổi, giới tính, kinhnghiệm, Thông qua hệ thống lọc liệu trùng lập, điều giúp hạn chế hồ sơ bị trùng phải chọn lọc nhiều ứng viên ứng viên nộp một lúc nhiều CV - Email tự động: Phần mềm liên kết với Email để gửi email tới nhiều ứng viên thành viên hội đồng vấn với một nội dung, khác tên, địa chỉ, số điện thoại, thời gian, - Báo cáo: Phần mềm tuyển dụng cần tự động thu thập phân tích liệu tuyển dụng để cung cấp mẫu báo cáo nâng cao Khi có thay đổi sở liệu, báo cáo cần tự động update - Hiện nay, số lượng người sử dụng mạng xã hội tương đối lớn, để tiếp cận đa dạng nguồn ứng viên Công ty nên lập trang tuyển dụng Công ty trang mạng xã hội facebook…, đồng thời thường xuyên đăng hình ảnh hoạt đợng, thành tích đạt Cơng ty làm tăng thêm hình ảnh tốt mắt người lao động - Thiết lập email tự động phản hồi cho ứng viên nộp hồ sơ, để thông báo TCT nhận email ứng viên tạo cảm giác yên tâm cho ứng viên thời gian chờ sàng lọc hồ sơ Tăng cường giám sát tuyển dụng: Để công tác tuyển dụng thật hiệu cao nhất, phân công cho người làm công tác tuyển dụng mà cần có giám sát theo dõi chặt chẽ từ Ban lãnh đạo công ty, trực tiếp giám đốc nhân 47 để nắm bắt tình trạng lực, chất lượng nguồn lao đợng nói riêng hoạt đợng quản trị nhân nói chung Tiến hành đánh giá hiệu cơng việc nhân viên tồn hệ thống một cách nghiêm túc định kỳ Việc đánh giá cho thấy thực tế thực công việc nhân viên nào? Họ thiếu kỹ nào? Yếu kỹ năng? Có thể đào tạo lại hay không hay phải sa thải để tuyển dụng nhân viên Chính việc đánh giá giúp cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực hiệu nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Văn hóa cơng ty cần xây dựng mợt cách chun nghiệp Nó chính sở để hình thành mợt mơi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, động, hiệu Văn hóa làm việc tốt thu hút nhiều ứng viên ứng cử vào 48 KẾT LUẬN Bất kỳ một doanh nghiệp, tổ chức hoạt đợng lĩnh vực khơng thể thực chức thiếu nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực định lực cạnh tranh bền vững doanh nghiệp Điều kiện tiên để có mợt đợi ngũ nhân có chất lượng, đáp ứng yêu cầu mục tiêu chiến lược doanh nghiệp cần phải làm tốt cơng tác tuyển dụng nhân Vì tuyển dụng thành cơng đảm bảo cho doanh nghiệp vượt qua khó khăn thử thách q trình hoạt động Trong đề tài em nghiên cứu sâu quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia nhận thấy tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng nhân nói riêng phát triển doanh nghiệp nói chung Cơng ty xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng, quy trình tuyển dụng rõ ràng, logic thực nghiêm túc Tuy nhiên cịn tồn mợt vài khía cạnh chưa tối ưu, em đưa mợt số đề xuất nhỏ giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân Công ty thời gian tới với mong muốn cơng ty hồn thiện cơng tác tuyển dụng, giúp cơng ty có lượng nhân viên làm việc hiệu Những khó khăn thử thách q trình tuyển dụng địi hỏi phải có tham gia kết hợp mợt cách ăn ý phòng ban, nỗ lực tồn thể nhân viên Cơng ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia Do hạn chế thời gian góc nhìn cá nhân khơng thể tránh khỏi thiếu sót em mong nhận ý kiến đóng góp từ phía thầy q cơng ty để điều chỉnh hồn thiện tốt khóa luận Cuối cùng, em xin một lần gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến quý thầy cô giáo, cô anh chị Công Ty Cổ Phần Trường Doanh Nhân Top Olympia Xin chúc thầy tồn thể thành viên Văn phịng Cơng ty có thật nhiều lượng, làm việc hiệu Kính chúc Quý Công ty ngày thành công phát triển 49 Xin chân thành cảm ơn! 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Website Công ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia: https://top- olympia.edu.vn/ (2) PGS.TS Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp (3) Giáo trình Quản trị nhân lực - Đại học Lao đợng xã hợi - 2013 (4) Đình phúc - Khánh Linh (2012), Quản lý nhân sự, NXB Tài chính (5) Lê Cẩm Hà, Luận văn một số nội dung tuyển dụng nhân lực khu vực nhà nước, Tổ chức Nhà nước, Bộ Nội vụ, số 9/2010 (6) Vũ Thị Thùy Dương Hồng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội (7) Mai Thanh Lan, 2014 Tuyển dụng nhân lực, Hà Nội: Đại học Thương mại (8) PGS.TS Nguyễn Tài Phúc - ThS Bùi Văn Chiêm, Giáo trình Quản trị nhân lực, nhà xuất Đại học Huế, năm 2014 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Đà Nẵng, ngày tháng năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Đà Nẵng, ngày tháng năm 2022 ... thực vấn đề tuyển dụng đơn vị thực tập - Công Ty Cổ Phần Trường Doanh Nhân Top Olympia Em xin chọn đề tài “Hồn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Cổ Phần Trường Doanh Nhân Top Olympia? ??... kinh doanh công ty năm gần đây: .31 2.4 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG DOANH NHÂN TOP OLYMPIA: 32 2.4.1 Công tác tuyển dụng Công ty: 32 2.4.2 Quy trình. .. cho công ty việc tuyển dụng nhân công ty Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân Công ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia nhằm mục đích hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân

Ngày đăng: 14/10/2022, 14:21

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo	Loại	Chi tiết
(1) Website Công ty CP Trường Doanh Nhân Top Olympia: https://top- olympia.edu.vn/	Link
(2) PGS.TS Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Tổng hợp	Khác
(3) Giáo trình Quản trị nhân lực - Đại học Lao động xã hội - 2013 (4) Đình phúc - Khánh Linh (2012), Quản lý nhân sự, NXB Tài chính	Khác
(5) Lê Cẩm Hà, Luận văn một số nội dung trong tuyển dụng nhân lực khu vực nhà nước, Tổ chức Nhà nước, Bộ Nội vụ, số 9/2010	Khác
(6) Vũ Thị Thùy Dương và Hoàng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội	Khác
(7) Mai Thanh Lan, 2014. Tuyển dụng nhân lực, Hà Nội: Đại học Thương mại (8) PGS.TS. Nguyễn Tài Phúc - ThS. Bùi Văn Chiêm, Giáo trình Quản trị nhân lực,nhà xuất bản Đại học Huế, năm 2014	Khác

Xem thêm

Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Trường Doanh nhân Top Olympia