Xem xột sứ mạngù, mục tiờu và chiến lược hiện tại
Xác định sứ mạng và mục tiêu của công ty là bước đầu tiên quan trọng trong quản trị chiến lược, đóng vai trò nền tảng cho việc phân tích và lựa chọn chiến lược Sứ mạng công ty không chỉ là tuyên ngôn với xã hội mà còn khẳng định giá trị của doanh nghiệp, làm rõ mục đích kinh doanh của nó Tuyên bố sứ mạng giúp xác định ý nghĩa tồn tại của tổ chức và những gì mà họ hướng tới trong tương lai.
PP Nguồn: Fred R David, “Khái luận về Quản trị chiến lược”, trang 09, NXB Thống
PP Nguồn: PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp – ThS Phạm Văn Nam “Chiến lược & chính sách kinh doanh” trang
Nghiên cứu môi trường giúp xác định các cơ hội và thách thức chính Đồng thời, việc thiết lập mục tiêu dài hạn là cần thiết để định hướng phát triển Ngoài ra, cần xây dựng các mục tiêu ngắn hạn có thể đo lường và đánh giá kết quả một cách hiệu quả.
Phaân phối các nguồn lực
Xem xét sứ mạng, mục tiêu và chiến lược hiện tạiXác định sứ mạng
Xây dựng và lực chọn các chiến lược để thực hiệnĐề ra các chính sách
Phân tích nội bộ để nhận diện những điểm mạnh, yếu thành, những khách hàng mà họ muốn phục vụ, những phương thức mà họ hoạt động.
Hình 1-1: Mô hình quản trị chiến lược toàn diện
Thực thi chieán lược Đánh giá chieán lược
Do vậy, quá trình xây dựng và hoàn thiện chiến lược trước tiên phải bắt đầu từ việc xem xét lại sứ mạng và mục tiêu của công ty.
Nghiên cứu môi trường bên trong và bên ngòai coâng ty
Trong bài viết này, chúng ta sẽ nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường vĩ mô và vi mô đối với doanh nghiệp nhằm xác định các cơ hội và đe dọa Tiếp theo, chúng ta sẽ phân tích môi trường nội bộ của công ty để tìm ra những điểm mạnh và điểm yếu trong nội tại của doanh nghiệp.
1.2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô.
Các yếu tố kinh tế bao gồm xu hướng tổng sản phẩm quốc nội (GDP) và tổng sản phẩm quốc dân (GNP), lãi suất ngân hàng cùng với sự biến động của chúng, cán cân thanh toán quốc tế, và xu hướng tỉ giá hối đoái Ngoài ra, sự thay đổi của thu nhập thực tế, hệ thống thuế và mức thuế cũng đóng vai trò quan trọng Các giai đoạn chu kỳ kinh tế và biến động trên thị trường chứng khoán cũng là những yếu tố cần được xem xét để đánh giá tình hình kinh tế tổng thể.
Yếu tố chính phủ và luật pháp ngày càng có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm các quan điểm và chính sách của chính phủ, hệ thống pháp luật hiện hành, cũng như xu hướng chính trị và ngoại giao Những diễn biến chính trị trong nước, khu vực và toàn cầu cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình môi trường kinh doanh.
Yếu tố văn hóa xã hội bao gồm các chuẩn mực và giá trị được chấp nhận và tôn trọng trong một xã hội hoặc nền văn hóa cụ thể Những yếu tố này bao gồm chuẩn mực đạo đức, thẩm mỹ, lối sống, nghề nghiệp, phong tục tập quán truyền thống, trình độ học vấn, cộng đồng kinh doanh, và vai trò của phụ nữ trong lực lượng lao động.
Yếu tố tự nhiên bao gồm vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, sông biển, và các nguồn tài nguyên thiên nhiên Những yếu tố này ảnh hưởng đến sự phát triển của môi trường sống, bao gồm sự trong sạch của môi trường nước và không khí.
Yếu tố khoa học và công nghệ là một yếu tố năng động, mang đến nhiều cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp Sự ra đời và bùng nổ của công nghệ mới tạo áp lực buộc các doanh nghiệp phải đổi mới công nghệ và cải tiến sản phẩm để không bị lạc hậu so với đối thủ cạnh tranh.
Nguy cơ có các đối thủ cạnh tranh mới
Khả năng thương lượng của người mua
Khả năng thương lượng của người cung cấp hàng Những nhà cạnh tranh trong ngành
Những người Những người mua cung caáp
Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành
Nguy cơ do các sản phẩm và dũch vuù thay theỏ
Sản phẩm thay thế đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp vượt qua áp lực, từ đó tận dụng cơ hội đổi mới công nghệ và cải tiến sản phẩm Điều này không chỉ thúc đẩy sự phát triển bền vững mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Qua phân tích và đánh giá trên chúng ta xác định được ma trận các yếu tố bên ngòai ( EFE).
1.2.2.2 Phân tích môi trường vi mô ( môi trường cạnh tranh) của doanh nghiệp.
Môi trường vi mô của doanh nghiệp, hay còn gọi là môi trường cạnh tranh, bao gồm các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến mức độ và tính chất cạnh tranh trong ngành sản xuất kinh doanh Michael E Porter đã chỉ ra rằng để phân tích môi trường ngành, cần xem xét năm áp lực cạnh tranh chính trong lĩnh vực này.
Mô hình 5 áp lực của Michael E Porter thể hiện môi trường cạnh tranh trực tiếp của từng doanh nghiệp, nơi mà hầu hết các hoạt động và sự cạnh tranh diễn ra.
In his seminal work "Competitive Strategy," Michael E Porter introduces the Five Forces model, which is essential for analyzing the microenvironment of a business This framework helps assess the competitive landscape by examining the intensity of rivalry among existing competitors Understanding these dynamics is crucial for developing effective strategies that can enhance a company's market position.
Hình 1-3: Các nội dung chủ yếu cần phân tích về đối thủ cạnh tranh. Điều gì đối thủ cạnh tranh muốn đạt tới
Muùc ủớch tửụng lai Ơû tất cả các cấp quản trị và đa chiều
Vài vấn đề cần trả lời về đối thủ cạnh tranh Điều gì đối thủ cạnh tranh đang làm và có thể làm được
Chiến lược hiện tại Doanh nghieọp hieọn ủang cạnh tranh như thế nào
Aûnh hưởng của nó và ngành công nghieọp
-Đối thủ có bằng lòng với vị trí hiện tại không?
- Khả năng đối thủ chuyển dịch và đổi hướng chiến lược như thế nào?
- Điểm yếu của đối thủ cạnh tranh là gì?
- Điều gì có thể giúp đối thủ cạnh tranh trả đũa một cách mạnh mẽ và hiệu quả nhất? Các tiềm naêng
Cả mặt mạnh và mặt yếu
Những nhà cung cấp có thể củng cố quyền lực của mình thông qua việc đe dọa tăng giá hoặc giảm chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp.
Do đó, họ có thể chèn ép lợi nhuận của ngành và của doanh nghieọp.
Sự trung thành của khách hàng là một lợi thế quan trọng đối với công ty Tuy nhiên, khách hàng cũng có sức mạnh nhất định, có thể gây áp lực lên giá cả hoặc yêu cầu chất lượng sản phẩm cao hơn, đồng thời đòi hỏi nhiều dịch vụ hỗ trợ hơn, điều này có thể dẫn đến việc giảm lợi nhuận trong ngành.
Những người nhập ngành: những người nhập ngành là những đối thủ tiềm ẩn mới tham gia kinh doanh trong ngành có thể là yếu tố làm giảm lợi
Cấu trúc hạ tầng của công ty Quản trị nguồn nhân lực Phát triển công nghệ Mua sắm thu mua
Các hoạt động đầu vào và vận hành của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các hoạt động đầu ra Dịch vụ nhuận của doanh nghiệp có thể được cải thiện thông qua việc áp dụng và khai thác những năng lực sản xuất mới, từ đó giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần và tối ưu hóa nguồn lực cần thiết.
Sản phẩm thay thế: sức ép từ sản phẩm thay thế làm hạn chế tiềm năng lợi nhuận của ngành do mức giá cao nhất bị khống chế.
Qua phân tích đánh giá môi trường cạnh tranh chúng ta xây dựng được ma trận hình ảnh cạnh tranh
1.2.2.3 Phân tích môi trường nội bộ công ty.
Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả Có nhiều công cụ để thực hiện phân tích này, bao gồm phân tích chuỗi hoạt động tạo giá trị, các nhân tố thành công, và tính hợp pháp cũng như danh tiếng Để đánh giá chính xác, cần xem xét các yếu tố nội bộ như các hoạt động trong dây chuyền giá trị của doanh nghiệp Các hoạt động này được chia thành hai nhóm chính: hoạt động chủ yếu và hoạt động hỗ trợ.
Hình 1-4: mô hình dây chuyền xích giá trị của Michael E Poter 7
7 Nguoàn: Micheal E Porter, “ Competitive Strategy”, New York : Free Press, 1985.
Các hoạt động chủ yếu bao gồm các hoạt động như các hoạt động đầu vào, vận hành, các hoạt động đầu ra, marketing và bán hàng, dich vụ.
Các hoạt động hỗ trợ bao gồm cấu trúc hạ tầng của công ty, quản trị nguồn nhân lực, phát triển công ngheọ, mua saộm, thu mua.
Kết thúc việc phân tích môi trường nội bộ của doanh nghiệp chúng ta lập được ma trận các yếu tố bên trong (IEF).
1.2.3 Thiết lập các mục tiêu dài hạn.
Mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp là những định hướng quan trọng nhằm thực hiện sứ mệnh của mình, bao gồm khả năng sinh lợi, vị thế cạnh tranh, sự dẫn dắt về công nghệ, phát triển nguồn nhân lực, mối quan hệ với nhân viên và trách nhiệm xã hội.
1.2.4 Quy trình hình thành và lựa chọn các chiến lược để thực hiện 8
Quy trình xây dựng và lựa chọn chiến lược gồm ba giai đọan:
Kinh nghiệm quản trị chiến lược thành công trong các coâng ty kinh
trong các công ty kinh doanh khu vực châu Á
Châu Á, với dân số khoảng 4 tỷ người chiếm 60% dân số thế giới, đang có ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế toàn cầu, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của lĩnh vực địa ốc Nhiều tập đoàn bất động sản lớn như Keppel Land Residential, CapitaLand, và Frasers Centrepoint từ Singapore, hay Tập đoàn Sun Wah và Chun Wo từ Hong Kong, cùng với các nhà đầu tư Hàn Quốc như Keangnam Enterprises và Posco Engineering & Construction Corp, đang hoạt động hiệu quả trong khu vực Ngoài ra, các tập đoàn Malaysia như Berjaya Land Berhad và Gamuda Land cũng đang gặt hái thành công Việc nghiên cứu chiến lược của các tập đoàn này sẽ mang lại nhiều lợi ích cho việc xây dựng chiến lược trong ngành địa ốc, đặc biệt là tại Việt Nam.
Các tập đoàn và công ty Châu Á có nhiều điểm tương đồng trong văn hóa quản lý, chịu ảnh hưởng lớn từ nho giáo và phật giáo, cùng với văn hóa nông nghiệp Việc ứng dụng binh pháp Tôn Tử trong chiến lược kinh doanh được xem là rất quan trọng Các chiến lược thành công của các tập đoàn này bao gồm: chọn lựa thị trường, tận dụng tốc độ kinh doanh, mở rộng thị trường, nghiên cứu thị trường và bán sản phẩm Đặc biệt, nguyên tắc "biết người biết ta, trăm trận trăm thắng" luôn được ưu tiên trong các chiến lược của họ.
Binh pháp Tôn Tử nhấn mạnh rằng trong chiến tranh, một vị tướng giỏi không chỉ cần có quân số đông mà còn phải biết chọn đúng trận địa và đến trước để nắm bắt cơ hội Trong kinh doanh, "trận địa" tương ứng với thị trường mục tiêu của công ty Một ví dụ điển hình là sự thành công của Tập đoàn bất động sản Sunrise SDN BHD tại Malaysia, khi họ ra mắt block đầu tiên của dự án căn hộ bình dân O.G.Heght ở Kuala Lumpur với mức giá khoảng 110.000 USD cho căn hộ 3 phòng ngủ.
Trong bối cảnh giá bán các căn hộ của các tập đoàn khác dao động từ 300.000-400.000 USD, tập đoàn Sunrise đã tạo được lợi thế cạnh tranh với các căn hộ giá rẻ tại thị trường bất động sản Malaysia, đặc biệt là trong thời điểm khủng hoảng kinh tế châu Á.
PP Tôn Tử (chữ Hán: 孫孫; khoảng thế kỷ 6 TCN) là một thiên tài quân sự nổi tiếng ở Trung Hoa thời Xuân Thu
Tôn Tử (722 – 481 TCN) là một nhân vật nổi tiếng trong lĩnh vực quân sự với tác phẩm "Tôn Tử binh pháp" Cuốn sách này không chỉ đề cập đến những mưu lược chiến tranh mà còn được truyền bá rộng rãi, trở thành nguồn cảm hứng cho nhiều thế hệ.
Sunrise tiếp tục phát triển các block còn lại và tăng cường hoạt động cho thuê với mức giá hấp dẫn từ 2.500-3.500 USD/tháng Chỉ sau 2 năm, tập đoàn đã thu hồi vốn và bắt đầu có lãi từ năm thứ ba.
Tốc độ trong kinh doanh đóng vai trò quan trọng, được khẳng định qua triết lý "tốc độ tư duy" từ Binh pháp Tôn Tử Để rút ngắn thời gian, các thành viên trong tập đoàn đã làm việc liên tục, thậm chí 7 ngày mỗi tuần, khiến khái niệm ngày nghỉ trở nên không tồn tại Kết quả, chỉ sau 6 tháng từ dự án căn hộ O.G.Heght, dự án Fortuna Court đã ra mắt và nhanh chóng được khách hàng đặt mua hết trong vòng 1 tháng.
Việc giữ vững và mở rộng thị trường là bước tiếp thị quan trọng trong kinh doanh địa ốc Theo Binh pháp Tôn Tử, thế ly tán khuyên không nên tấn công mà phải phòng thủ và tìm kiếm cơ hội, luôn giữ thế chủ động và liên kết chặt chẽ giữa các thành viên Tập đoàn Sunrise đã trải qua nhiều khó khăn ban đầu do thiếu nguồn đất để phát triển dự án, nhưng sau khi mua được 10 ha đất mới, tình hình kinh doanh đã ổn định trở lại.
Cuối cùng, bước nghiên cứu thị trường là rất quan trọng, bao gồm việc triển khai các chương trình tiếp thị, khuyến mãi, quảng cáo và bán hàng Theo Binh pháp Tôn Tử, đây được xem như là kế gián điệp, giúp chuẩn bị tốt trước khi thực hiện các chiến lược tấn công.
Tập đoàn Sunrise triển khai 40 chiến lược tiêu diệt đối thủ, tuy nhiên, hầu hết các chương trình tiếp thị chỉ kéo dài dưới 3 tháng Điều này yêu cầu sự liên kết chặt chẽ giữa các bộ phận kinh doanh để đảm bảo hiệu quả tối ưu Các chương trình này đều tập trung vào việc cung cấp giá trị tốt nhất cho khách hàng.
Trang41 khác biệt, tiện ích đích thực mà dự án mang lại cho họ trong đó yếu tố chân thật luôn đặt lên hàng đầu.
Việc áp dụng nguyên tắc "biết người biết ta, trăm trận trăm thắng" có thể thấy rõ qua thất bại của tập đoàn tỷ phú Li Ka Shing, một ông trùm bất động sản tại Hồng Kông Binh pháp Tôn Tử luôn là bài học cơ bản mà các nhân viên trong tập đoàn của ông phải nắm vững và thực hành trong các tình huống thực tế.
Vào đầu năm 1996, Ka Shin chia sẻ về thất bại của tập đoàn địa ốc của ông khi cố gắng thâm nhập vào thị trường Trung Quốc bằng chiến lược “phủ sóng” Ban giám đốc nhận ra rằng nguyên nhân thất bại là do không đánh giá đầy đủ thế mạnh và điểm yếu của thị trường này Thay vì tập trung vào từng đối thủ cụ thể, tập đoàn đã dồn lực vào việc cạnh tranh với một đối thủ khổng lồ, trong khi Trung Quốc có nhiều tập đoàn địa ốc mạnh cả trong và ngoài nước, dẫn đến sự sụp đổ cuối cùng.
Nhận xét, có thể rút ra các chiến lược thành công của các tập đoàn trong khu vực Châu Á đó là:
- Nghiên cứu kĩ thị trường và đối thủ cạnh tranh, chọn lựa đúng thị trường mục tiêu.
- Tận dụng tốc độ trong kinh doanh để chớp thời cơ.
- Không ngừng mở rộng thị trường ( chiến lược mở rộng thị trường).
- Xây dựng chiến lược bán sản phẩm hoàn hảo.
1.3.2 Kinh nghiệm quản trị chiến lược thành công trong các công ty kinh doanh bất động sản tại ViệtNam.
Đô thị mới Phú Mỹ Hưng được phát triển thành một cộng đồng dân cư quốc tế hiện đại, mang đến cho Thành Phố Hồ Chí Minh những cơ sở hạ tầng tiên tiến.
Thành phố Hồ Chí Minh đang thực hiện kế hoạch phát triển đô thị mới nhằm đáp ứng nhu cầu dân số dự kiến tăng lên 10 triệu người trong thập kỷ tới Dự án này không chỉ mở rộng về phía Nam mà còn hướng ra Biển Đông, tạo thành một trung tâm đô thị hiện đại với đầy đủ chức năng tài chính, thương mại, cư trú, văn hóa, giáo dục và du lịch quốc tế Phú Mỹ Hưng hướng tới môi trường sống xanh, sạch đẹp với cơ sở hạ tầng tiêu chuẩn quốc tế, mạng lưới giao thông liên hoàn và cộng đồng trí thức, nhân văn Đô thị này đảm bảo các tiện ích đầy đủ cho cư dân, đồng thời cung cấp dịch vụ hậu mãi chu đáo để hỗ trợ người dân trong quá trình sinh sống.
Phú Mỹ Hưng thành công nhờ chiến lược tập trung vào việc mang lại môi trường sống tiện ích cho khách hàng, đồng thời tạo dựng tính nhân văn và an toàn trong cộng đồng Họ chú trọng đến dịch vụ hậu mãi trước khi xem xét các yếu tố khác trong kinh doanh.